Ferramentas para Análise e Melhoria de Processos

BrainstormiBrainstormingng

Conceito

Brainstorming ou “tempestade de idéias” é uma técnica para explorar o potencial de idéias de um grupo de

maneira criativa e com baixo risco de atitudes inibidoras.

Objetivo

Obter a participação de um determinado grupo num processo de identificação de

potenciais alternativas de soluções para um dado problema, dentro do contexto de

qualidade.

O Brainstorming é baseado em dois princípios:

O primeiro princípio é o da suspensão do julgamento o que requer esforço e treinamento.

O objetivo da suspensão do julgamento é o de possibilitar a geração de idéias, sobrepujando o pensamento de julgar e criticar.

Só após a geração das idéias consideradas suficientes, é que se fará o julgamento de cada uma.

O segundo princípio do brainstorming O segundo princípio do brainstorming sugere que sugere que quantidade origina quantidade origina

qualidadequalidade..

Quanto maior o número de idéias geradas, maior Quanto maior o número de idéias geradas, maior será a possibilidade de encontrar a solução do será a possibilidade de encontrar a solução do problema.problema.

Maior será também o número de conexões e Maior será também o número de conexões e associações a novas idéias e outras soluçõesassociações a novas idéias e outras soluções

Ferramentas para Análise e Melhoria de

Processos.

Diagrama de Pareto

Princípios de Pareto

Vilfredo Pareto1848-1923Economista

O diagrama de Pareto é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas.O diagrama torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado. Ele consiste num gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências da maior para a menor e permite a localização de problemas vitais e a eliminação de perdas.

O que é o Gráfico de Pareto

O gráfico de Pareto é uma forma especial de gráfico de barras que tem a seguinte aparência:

Para que serve o Gráfico de Pareto

O gráfico de Pareto deve ser utilizado sempre que temos que estabelecer prioridades a partir de um número variado de informações e dados, o gráfico de Pareto é utilizado nas seguintes situações:

Quando precisa se estreitar a análise de uma situação;

Quando os recursos são escassos e exige-se uma identificação das áreas prioritárias para intervenção;

Quando se deseja identificar as poucas causas dominantes de maior repercussão tem sobre a situação em análise;

Quando se deseja orientar os esforços de todos para a atuação sobre os produtos de maior impacto terão sobre os resultados.

Exemplo de Gráfico de Pareto

Gráfico de Pareto

Cou

nt

140

120

100

80

60

40

20

0

Percent

100

50

0121221

66

Causas de Causas de paradas paradas constantes de constantes de uma linha de uma linha de revestimento revestimento têxtil por têxtil por transferênciatransferência

Grupo 5

Amanda FreitasAline CoradiniAriane RibeiroEdirléia CoscratoMichel SacilottoWesley Barduzzi