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OS CAMPOS DE ATUAÇÃODO GESTOR

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Os Campos de Atuação do Gestor

O Gestor

Recursos Público-Alvo

Serviços

Pessoas

GestãoFinanceira

Gestãodo Portfólio

Gestãode Parcerias

ComportamentoEmpreendedor

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O Gestor� Integra, coordena, dá o rumo;� Energiza os processos;� Tem a visão do todo e de futuro;� Harmoniza as relações;� É o líder - o guia nas crises;� Zela pela missão e pelos objetivos;� Separa o urgente do importante;� Capta e administra recursos;

Exige: auto-desenvolvimento, identificação pessoal e auto-conhecimento.

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Pessoas� Fazem acontecer, dão vida;� Têm as competências e o potencial;� Contribuem para a construção do ambiente da organização;� São voluntários, técnicos, conselheiros;

Desafio: mantê-las motivadas, comprometidas - com quem?

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Recursos� Criam condições, são os meio;� Possibilitam a realização das

ações;� Gestão financeira;Desafio: captar os recursos, utilizar e administrar - com o que?

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Serviços� Definir portfólio;� Planejar, definir e executar o

atendimento;� Distribuir e coordenar os processos;� Alocar os recursos

Desafio: fazer bem o que precisa ser feito - o que fazer? quando? como?

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Público-Alvo� O motivo, a razão de ser;� Necessidades e oportunidades;� Exigências e expectativas;� Atual e potencial;� Principal e de apoio;

Desafio: descobrir o que realmente faz a diferença para ele - quem devemos atender?

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ParceriasOs Sete C’s de uma boa relação de parceria:� Clareza de propósito;� Compromisso;� Conexão entre indivíduos;� Congruência de objetivos;� Criação de valor para as partes envolvidas

e para o projeto/ação comum;� Comunicação;� Contínuo aprendizado.

Marketing Institucional

Plano de Atuação

Posição ComposiçãoExposição Proposição

O que se quer fazer, a quem se quer atingir, que resultados obter

Canais de divulgação e distribuição ao públicos de interesse

Com quem se aliar para atingir os objetivos

Formatação final da causa a ser apresentada

GESTÃO POR PROJETOSRoteiro

ELABORAÇÃO DE PROJETOS

QUESTÕES

O que fazer?

Onde fazer ?

Como fazer ?

Quem vai fazer ?

Quando fazer ?

Quanto custa fazer ?

Como controlar ?

AS SETE BALIZAS DE UM PROJETO

1 - Missão

2 - Princípios

3 - Objetivos - Resultado

4 - Procedimentos - Como?

5 - Pessoas

6 - Prazos

7 - Recursos

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Definição de ProblemaQuestões:

• Existe um problema?

• Qual é o problema?

• Quais são os elementos essenciais do problema?

• Quem é afetado pelo problema?

• Qual a dimensão atual do problema e quais as suas conseqüências?

continua.....

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...continuação

• Há informações relevantes e suficiente para desenvolver ações derivadas do problema?

• Há dados disponíveis que permitam ter uma visão clara das condições geográficas, econômicas e sociais que afetam o problema?

• Quais são as principais dificuldades para enfrentar o problema?

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A ÁVORE DE PROBLEMAS� O tronco é o problema

principal;� As raízes são as causas;� A copa são os efeitos;

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ÁRVORE DE PROBLEMAS

ALTO PERCENTUAL DE JOVENS ENVOLVIDOS COM O TRÁFICO DE DROGAS

JOVENS COM BAIXO NIVEL DE ESCOLARIDADE

JOVENS INABILITADOS PARA O INGRESSO NO MUNDO DO TRABALHO

ALTO INDICE DE JOVENS DESOCUPADOS NA COMUNIDADE

ALTAS TAXAS DE EVASÃO ESCOLAR

FALTA DE OPORTUNIDADES DE TRABALHO

DESPREPARO DO PROFESSOR

CURRÍCULOS DIVORCIADOS DA REALIDADE

CAPACITAÇÃO NÃO DISPONÍVEL

BALCÃO DE EMPREGOS INEXISTENTE

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A ÁVORE DE OBJETIVOSOs pontos de partida são a árvore de

problemas e o diagnóstico. Trata-se de rever cada problema (negativo) e converte-

lo em um objetivo (positivo) realista e desejável. Assim as causas são

transformadas em meios e os efeitos em fins.

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ÁRVORE DE OBJETIVOS

DIMINUIÇÃO DO PERCENTUAL DE JOVENS ENVOLVIDOS COM O TRÁFICO DE DROGAS

AUMENTO DO NÍVEL DE ESCOLARIDADE

JOVENS HABILITADOS PARA O TRABALHO

BAIXO ÍNDICE DE JOVENS DESOCUPADOS NA COMUNIDADE

BAIXAS TAXAS DE EVASÃO ESCOLAR

AUMENTO DE OPORTUNIDADES DE TRABALHO

PROFESSORES TREINADOS

CURRÍCULOS ADEQUADOS À REALIDADE

CURSOS DE CAPACITAÇÃO DISPONÍVEIS

CRIAÇÃO DE BALCÃO DE EMPREGOS

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ESTABELECIMENTO DE

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Os objetivos devem ser:� Precisos- Quem se beneficiará?

Qual será o benefício?

O que se deseja transformar?� Realistas- Existem recursos?

É possível alcançar os objetivos no tempo previsto?

� Mensuráveis- podem ser quantificáveis?� Complementares- os diversos objetivos se

complementam?

Os 8 Pecados

da Negociação