Fundamentos de Gestão Empresarial. Prof. Edgard Spitz Pinel ALVIN TOFFLER – A TERCEIRA ONDA...

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Fundamentos de Gestão Empresarial

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Fundamentos de Gestão EmpresarialProf. Edgard Spitz Pinel

ALVIN TOFFLER – A TERCEIRA ONDA

•ESCRITO EM 1980

• ALTEROU O MODO DE VERMOS A NÓS MESMOS E AO MUNDO EM QUE VIVÍAMOS

• PROFETIZAVA OS IMPACTOS DE UMA NOVA CIVILIZAÇÃO BASEADA NA INFORMAÇÃO.

•CIVILIZAÇÃO HUMANA HAVIA PASSADO POR DUAS OUTRAS REVOLUÇÕES ECONÔMICAS, OBSERVOU QUE COM O AVANÇO DA CIÊNCIA E DA TECNOLOGIA O MUNDO INICIAVA UM CAMINHO QUE PROVOCARIA UMA TERCEIRA REVOLUÇÃO.

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1° ONDA – REVOLUÇÃO AGRÍCOLA1° ONDA – REVOLUÇÃO AGRÍCOLA

•Iniciou entre 10.000 e 8.000 A.C. indo até o final do século XVII.

• Processo evolutivo da agricultura e criação de animais. Primeiros assentamentos.

• Aumento do estoque de alimentos pelo consequente aumento populacional.

•Energia=Bateria Viva (potência muscular e animal) + Sol + Água + Vento

•Trabalho em Família, como uma unidade.

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2° ONDA – REVOLUÇÃO INDUSTRIAL2° ONDA – REVOLUÇÃO INDUSTRIAL

•Por volta de 1650, com o ápice em 1950.

• Baseado numa crescente e febril onda de descobertas científicas e metodológicas, essencialmente baseados na padronização.

• Nesta época, reconheceu-se que as rotinas processuais (software) tinham que ser padronizados juntamente com os equipamentos físicos (hardware). (Theodore Vail)

•Energia=Recursos Naturais - Carvão, Gás, petróleo

•Máquina à vapor, Energia Elétrica, Rádio, Telefonia, Televisão, Navegação, Aviação, Organização de Empresas (Gerências). Surgiram as companhias e a divisão do trabalho (Adam Smith)

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3° ONDA – REVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO3° ONDA – REVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO

•Por volta de 1950, com novas invenções e descobertas que permitiam a que permitiram a manipulação de grandes volumes de dados e informações.

• Vale do Silício – Surgimento dos computadores

• Análise de decisões x resultados, maior visão sobre trabalhador x consumidor x cidadão.

•Busca da eficiência e eficácia dos processos produtivos, herdados e aprimorados da 2ª onda.

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RESUMINDO...RESUMINDO...

•Na 1ª. Onda o conhecimento era privilégio de poucos (artesãos, homens de ciência, conhecimento filosófico).

• Na 2ª. Onda o conhecimento era propriedade de professores e mestres. O conhecimento científico era ainda, muito atrelado a governos.

• Na 3ª. Onda emerge uma sociedade mais exigente, seletiva, organizada e questionadora, impulsionada pelos recursos tecnológicos vigentes.

•Busca-se repensar o desenvolvimento desenfreado. Novas questões surgem no cotidiano da sociedade, tais como : qualidade de vida, projeto genoma, motivação, desenvolvimento e capacitação profissional. Princípios da 4ª. Onda.


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4° ONDA – REVOLUÇÃO DO CONHECIMENTO4° ONDA – REVOLUÇÃO DO CONHECIMENTO

• Toffler explica a nova economia, que "já não se assenta nos músculos, mas no cérebro", é "intangível, mas manipulável", comporta a "interação de conhecimentos sob regras contextuais diferentes", "suprime as distâncias", passa pela "compressão dos dados" e pela "partilha".


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•MUDANÇA COMO PARADIGMAMUDANÇA COMO PARADIGMA

•CAPITAL INTELECTUAL COMO ATIVO DAS CAPITAL INTELECTUAL COMO ATIVO DAS EMPRESASEMPRESAS

•REORGANIZAÇÃO DOS POSTOS DE TRABALHOREORGANIZAÇÃO DOS POSTOS DE TRABALHO

•REDUCIONISMO x HOLÍSTICAREDUCIONISMO x HOLÍSTICA

segue...

SOCIEDADE DO SÉCULO XXISOCIEDADE DO SÉCULO XXI


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•AGILIDADE E CONFIABILIDADE AGILIDADE E CONFIABILIDADE COMO FATORES DE DESEMPENHOCOMO FATORES DE DESEMPENHO

•MENOR CICLO DE VIDA DO MENOR CICLO DE VIDA DO PRODUTO, DA EMPRESA, DO NEGÓCIOPRODUTO, DA EMPRESA, DO NEGÓCIO

•NECESSIDADE CONSTANTE DE INOVAÇÃONECESSIDADE CONSTANTE DE INOVAÇÃO•PREVER E ANTECIPAR SITUAÇÕESPREVER E ANTECIPAR SITUAÇÕES



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Exemplo I – Bancos

• 1ª. Onda – Privilégio de poucos (OURO – Reis e Nobres)

• 2ª. Onda – Massificação dos bens de consumo. Surge o papel moeda. Surgimento dos bancos. Alto grau de personalização. Registro das transações em livros

•3ª. Onda – Automação generalizada.

•4ª. Onda – Interação Virtual com os clientes, novos serviços e relacionamento via WEB. Volta do conceito de personalização.



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Exemplo II – Supermercados

• 1ª. Onda – Artesanato (Manual) e por encomenda. Distribuição local (Carroças e Armazéns)

• 2ª. Onda – Produção e distribuição em massa.

•3ª. Onda – Automação comercial. Grandes lojas gerindo grandes estoques. Controle dos níveis de preço.

•4ª. Onda – Comércio Eletrônico, Gerência de Banco de Dados (CRM, EDI).



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INOVAÇÃOINOVAÇÃO

SOCIEDADE DO SÉCULO XXISOCIEDADE DO SÉCULO XXIINOVAÇÃOINOVAÇÃO

ALTAPRODUTIVIDADE

EXPANSÃOMERCADOS

GLOBALIZAÇÃO


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Reflexões...


Capital intelectual como ativo das empresas

x

O indivíduo como diferencial


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Reflexões...


Desenvolvimento desenfreado...

Avanço da ciência...

Revolução econômica...

Busca da eficiência...

qualidade de vida...

Capital Intelectual...

Pensamento Holístico...

Agilidade e confiabilidade...

Menor ciclo de vida...

Futuro...


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Fim da primeira competência


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