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01) Micosoft Word XP instalação padrão em português a combinação de teclas correta utilizada para colar o conteúdo da Áreade Transferência do Windows é:a) CTRL+A.b) CTRL+C.c) CTRL+T.d) CTRL+V.e) CTRL+X.

02) Micosoft Word XP instalação padrão em português a pasta padrão usada para salvar arquivos é:a) Meus Documentos.b) Meus Arquivos.c) Documentos.d) Arquivos.e) Arquivos do Word.

03) No Painel de Controle do Micosoft Windows XP instalação padrão em português o ícone que permite alterar o Layout doteclado é:a) Teclado.b) Hardware.c) Dispositivos de Entrada.e) Ferramentas administrativas.e) Opções regionais e de idioma.

04) No Microsoft Windows Explorer do Windows XP, o procedimento que permite exibir pastas e arquivos ocultos é:a) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Exibir, clicar na guia Modo de Exibição e marcar a opção Mostrar

pastas e arquivos ocultos em Pastas e arquivos ocultos.b) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Opções de pasta..., clicar na guia Modo de Exibição e marcar a

opção Mostrar pastas e arquivos ocultos em Pastas e arquivos ocultos.c) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Opções de pasta..., clicar na guia Pastas e arquivos ocultos e

marcar a opção Mostrar pastas e arquivos ocultos.d) Clicar no menu Exibir, em seguida, selecionar Opções de pasta..., clicar na guia Pastas e arquivos ocultos e marcar a

opção Mostrar pastas e arquivos ocultos.e) Clicar no menu Exibir, em seguida, selecionar Opções de pasta..., clicar na guia Modo de Exibição e marcar a opção

Mostrar pastas e arquivos ocultos em Pastas e arquivos ocultos.

05) O Netscape Navigator pode ser classificado como um aplicativo da seguinte categoria:a) Antivírusb) Editor de texto.c) Leitor de email.d) Browsere) Planilha eletrônica.

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06) Os sistemas operacionais estão começando a oferecer facilidades para usuários portadores de necessidades especiais. NoMicosoft Windows XP instalação padrão em português, pode-se configurar essas facilidades e ter acesso a uma delasatravés, respectivamente:a) das Opções de acessibilidade e do Teclado virtual.b) das Opções de acessibilidade e do Hyperterminal.c) das Configurações de Acesso e do Teclado virtual.d) das Configurações de Acesso e do Hyperterminal.e) das Configurações de Acesso e do Desktop remoto.

07) Um Firewall é um sistema de proteção que pode:a) utilizar assinaturas de vírus para impedir que a máquina seja infectada.b) bloquear possíveis tentativas de invasão através de filtros de pacotes.c) impedir a replicação de worms e conseqüente ataque ao computador.d) eliminar spywares que possam invadir e espionar a máquina.e) neutralizar ataques aos computadores por spams.

08) Dentre as opções abaixo, a única que não representa um tipo de memória volátil é:a) Cache.b) DDRc) DRAM.d) ROM.e) SRAM.

09) Considere as afirmativas sobre o BrOffice Writer

I - É um software livre para criar e editar arquivos PDFII - Permite editar arquivos com a extensão (.DOC)III- Utiliza por padrão a extensão “.odt”

a) I, apenas.b) II, apenas.c) I e III, apenas.d) II e III, apenas.e) I, II e III.

10) Considere as afirmativas sobre o BrOffice Calc:I - Permite editar arquivos com a extensão “xls”II - Utiliza por padrão a extensão “.ods”III- É utilizado para a criação de gráficos

a) I, apenas.b) II, apenas.c) I e III, apenas.d) II, e III, apenas.e) I, II e III.

11) A tecla Ctrl serve, em um teclado de computador, paraa) alternar entre janelas abertas de um mesmo programa.b) criar atalhos para determinadas funções, em conjunto com outras teclas.c) ativar temporariamente as letras maiúsculas enquanto pressionada.d) cancelar uma função que está sendo executada por um programa.e) ativar ou desativar o teclado numérico à direita do teclado.

12) O programa Windows Explorer do Microsoft Windows XP exibe pastas e arquivos existentes no computador. Osinal “+” (por exemplo: ), ao lado do símbolo de uma pasta existente significa quea) a pasta possui vários arquivos.b) existem mais pastas no diretório superior.c) a pasta contém subpasta(s).d) a pasta está aberta e há mais arquivos além dos exibidos.e) a pasta é uma pasta do sistema com arquivos ocultos.

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R13) Numa tabela do Microsoft Word, com o cursor posicionado em uma única célula selecionada, o efeito da operação “Inserir

tabela” éa) inserir uma tabela dentro da célula selecionada, permitindo definir o número de colunas e linhas da nova tabela.b) inserir uma tabela dentro da célula selecionada, com o mesmo número de colunas e linhas da tabela original.c) inserir uma tabela com o mesmo número de colunas e linhas, à direita da tabela original.d) inserir uma tabela com o mesmo número de colunas e linhas, abaixo da tabela original.e) nulo, pois essa operação é inibida pelo programa quando uma célula está selecionada.

14) No contexto da Internet, qual o significado da sigla DNS?a) Provedor de serviços de internet através do qual um computador se conecta à internet.b) Conjunto de protocolos que permitem a comunicação entre computadores.c) Servidor de rede que controla o acesso dos demais computadores a uma rede.d) Computador central que traduz nomes de domínios para endereços de protocolo na internet.e) Sistema que permite localizar os computadores ligados a uma rede pelo seu nome.

15) Qual das alternativas abaixo dá nome ao tipo de ameaça propagada por meio de mensagens fraudulentas, chamadas despam, caracterizada por um tipo de fraude concebida para obter informações pessoais sobre o usuário de Internet, conven-cendo-o a facultar-lhe essas informações sob falsos pretextos?a) Adware.b) Cavalo de Tróia.c) Phishing.d) Retrovirus.e) Vírus de macro.

16) A tecla que ativa ou desativa o modo permanente de letras maiúsculas de teclado, sinalizado, em geral, por uma luz acesaenquanto esse modo estiver ativo, é a teclaa) Altb) Caps Lockc) Ctrld) Homee) Shift

17) No sistema operacional Microsoft Windows, assim como em programas do pacote Microsoft Office, o efeito da combina-ção de teclas Ctrl+Z (tecla Ctrl combinada com a tecla Z), quando disponível ao usuário no programa em uso, éa) Copiarb) Colarc) Desfazerd) Localizar

18) No programa Microsoft Word, a finalidade da opção “Estrutura do documento” no menu “Exibir” éa) ativar ou desativar um painel com uma estrutura que facilita a navegação em documentos longos.b) permitir criar ou modificar os tópicos que fazem parte da estrutura do documento.c) exibir o documento mestre como uma estrutura de tópicos.d) exibir o cabeçalho e o rodapé do documento para edição.e) exibir ou ocultar uma régua horizontal que permite ajustar a estrutura do documento.

19) No Microsoft Excel, é possível copiar o conteúdo de células e colar em outras células. A opção “Colar especial”, do menu“Editar”, permite que seja colada, especificamente, apenas uma característica das células copiadas, escolhida pelo usuário.Qual das alternativas abaixo descreve uma característica que não pode ser colada especificamente pela opção “Colarespecial”?a) Fórmulasb) Valoresc) Comentáriosd) Largura da colunae) Altura da linha

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20) A tecla de função F11, no navegador Internet Explorer da Microsoft, em relação à página aberta serve paraa) abrir uma caixa de diálogo para localizar/substituir texto na página atual.b) ir para a página inicial.c) parar o carregamento da página atual.d) alternar entre os modos de exibição normal e de tela inteira.e) atualizar a página aberta.

21) Qual a unidade de medida usualmente adotada para a velocidade de transmissão de dados entre computadores através deum modem ou de uma conexão em banda larga?a) Bitsb) Bytesc) BPSd) Hertze) RPM

22) Qual a função da tecla conhecida como Windows (Winkey), representada em geral pelo símbolo do sistema operacional daMicrosoft , quando teclada em conjunto com a tecla L no Windows XP?a) Abre o Internet Explorer.b) Abre o Windows Explorer.c) Equivale a clicar no botão Iniciar.d) Inicia o Painel de Controle.e) Trava o computador.

23) No programa Windows Explorer do sistema operacional Microsoft Windows XP configurado de modo padrão, qual dasações abaixo resulta em copiar um arquivo de uma pasta para outra?a) Clicar e arrastar o arquivo com o botão esquerdo do mouse para pasta na mesma unidade de disco.b) Clicar e arrastar o arquivo com o botão esquerdo do mouse para pasta na mesma unidade de disco, com a tecla Ctrl

pressionada.c) Clicar e arrastar o arquivo com o botão esquerdo do mouse para pasta em unidade de disco diferente, com a tecla Shift

pressionada.d) Clicar e arrastar o arquivo com o botão esquerdo do mouse para pasta na mesma unidade de disco, com a tecla Shift

pressionada.e) Clicar e arrastar o arquivo com o botão esquerdo do mouse para pasta na mesma unidade de disco, com a tecla Alt

pressionada.

24) Na comparação dos pacotes de programas Microsoft Office e BR Office, qual das funcionalidades abaixo é fornecidadiretamente pelos programas do BR Office e não o é pelos programas do Microsoft Office?a) Exportar como PDF.b) Localizar e substituir texto.c) Salvar como document HTML.d) Salvar como document XML.e) Verificação ortográfica.

25) Ao salvar um documento no programa Microsoft Word usando a opção de menu “Salvar como”, qual das alternativasabaixo NÃO É VÁLIDA como um tipo de arquivo para salvar o documento?a) Formato ODT (.odt).b) Formato Rich Text (.rtf).c) Modelo de documento (.dot).d) Página da Web (.html).e) Somente texto (.txt).

26) No programa Microsoft Word, que combinação de teclas serve como atalho para posicionar o cursor no início do documen-to?a) Alt + Home.b) Ctrl + Alt + Home.c) Ctrl + Home.d) Ctrl + Shift + Home.e) Crtl + Shift + Home.

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R27) No Microsoft Excel, qual o cálculo feito pela fórmula SOMA(A1:A3;B1)?

a) soma de valores das células A1 e A3 menos B1.b) soma de valores das células A1, A3 e B1.c) soma de valores das células A1e A3 dividido por B2.d) soma de valores das células A1, A2, A3 e B1.e) soma de valores das células A1 dividido por A3 + B1.

28) No Microsoft Excel, qual das alternativas abaixo descreve uma ação válida no menu Formatar/Coluna?a) Ajustar a altura.b) Ajustar a largura.c) Selecionar o modo de alinhamento do texto.d) Selecionar o padrão de sombreamento.e) Selecionar o tipo de borda.

29) Na configuração de contas para conexão de uma ferramenta de correio eletrônico (como o Microsoft Outlook Express), queprotocolo listado abaixo é usado para envio de mensagens?a) FTPb) HTTPc) IMAPd) POPe) SMTP

30) Qual o nome do serviço que permite a execução de programas em computadores remotos em uma rede Internet, no qual ocomputador de origem comporta-se como se fosse um terminal conectado ao computador remoto?a) Cookie.b) Firewall.c) Proxy.d) Telnet.e) Winsock.

31) Na comparação dos pacotes de programas Microsoft Office e BR Office, qual o programa do BR Office que corresponde aoMicrosoft Excel?a) Baseb) Calçc) Drawd) Impresse) Lixeira

32) Ao salvar um documento no programa Microsoft Word usando a opção de menu “Salvar como”, qual dasalternativas abaixo NÃO É VÁLIDA como um tipo de arquivo para salvar o documento?a) Formato PDF (.pdf).b) Formato Rich Text (.rtf).c) Modelo de documento (.dot).d) Página da Web (.html).e) Somente texto (.txt).

33) No menu formatar do programa Microsoft Word, qual das opções abaixo permite destacar a primeira letra do texto selecio-nado em maiúscula com formato diferente do restante?a) Fonte...b) Parágrafo…c) Marcadores e numeração...d) Capitular...e) Maiúsculas e minúsculas...

34) No Microsoft Excel, sejam os seguintes valores contidos nas células A1=4, A2=8, A3=12, B1=5, B2=7, B3=9. Que valorresultaria na célula C4 se esta contivesse a fórmula =MEDIA(A1:B2)?a) C4=5,5b) C4=6c) C4=7,5d) C4=8e) C4=9

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35) No Microsoft Excel, qual das alternativas abaixo descreve uma ação válida na caixa de diálogo que se abre ao se clicar nomenu Formatar/Células?a) Ajustar a altura.b) Ajustar a largura.c) Ocultar o conteúdo.d) Reexibir o conteúdo.e) Selecionar o tipo de borda.

36) Na ferramenta de navegação Microsoft Internet Explorer, é possível guardar endereços de páginas visitadas para acessoposterior através do menu Favoritos. Qual a combinação de teclas que abre a barra de Favoritos?a) Ctrl + E.b) Ctrl + F.c) Ctrl + H.d) Ctrl + I.e) Ctrl + L.

37) No menu “Ferramentas” do navegador Microsoft Internet Explorer, a opção “Programas” permite especificar qual programao sistema operacional Windows utiliza automaticamente para cada serviço da Internet. Qual das alternativas abaixo descre-ve um programa que NÃO PODE SER ESPECIFICADO nesta opção?a) Calculadorab) Editor de HTMLc) E-maild) Grupos de notíciase) Lista de contatos

01) D 02) A 03) E 04) B 05) D 06) A 07) B 08) D 09) D 010) E 011) B 012) C 013) A 014) D 015) C 016) B 017) C 018) A 019) E 020) D 021) C 022) E 023) 024) A 025) A 026) C 027) D 028) B 029) E 030) D 031) B 032) A 033) D 034) B 035) E 036) D 037) A

GABARITO