Slide 1

Gerncia de Projetos de TI11. AquisiesAdriano Graziosi & Mrcio Moreiramarcio.moreira@pitagoras.com.brhttp://si.lopesgazzani.com.br/docentes/marcio/

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTI1Pescar ou comer a isca?!

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIAquisiesGrupo de ProcessoProcessoPlanejamentoPlanejar a Gesto de AquisiesExecuoRealizar as AquisiesMonitoramentoControlar as AquisiesEncerramentoEncerrar as AquisiesAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIGerncia de aquisiesProcessos de compras de produtos ou servios necessrios ao projeto, supridos por equipes fora do projetoIncluem a administrao do contratoDocumentos:NDA (Non Disclosure Agreement)RFI (Request For Information)RFP (Request For Proposal)SoW (Statement of Work)Proposta, Minuta, Contrato, Ordem de Compra, Pedido, etc.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIPlanejar a gesto de aquisies

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIPlanejar a gesto de aquisiesMisso:Decidir o que comprar ou fazer, detalhar a abordagem (como), quando e quem pode fornecer e solicitar as propostas dos fornecedoresAnlise de fazer ou comprar:Pode ser feito pela equipe? melhor comprar?Comprar, alugar, financiar ou fazer um leasing?EntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto do projetoDocumentao dos requisitosRegistro dos riscosRequisitos de recursos das atividadesCronograma do projetoEstimativa dos custos das atividadesRegistro de partes interessadasFatores ambientais da empresaAtivos de processos organizacionaisAnlise de fazer ou comprarOpinio especializadaPesquisas de mercadoReuniesPlano de gesto das aquisiesDeclaraes do trabalho das aquisiesDocumentos da aquisioCritrios para seleo de fontesDecises de fazer ou comprarSolicitaes de mudanasDocumentos de projetos atualizados(documentos de requisitos, matriz derastreabilidade e registro de riscos)Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIPlanejar a gesto de aquisies - sadasPlano de gesto das aquisiesIncluem orientaes para: tipos de contratos, gesto de riscos, critrios e mtodos de avaliao, gesto de contratos e de fornecedores, documentos padronizados, restries, premissas, cronograma de aquisies, identificao de fornecedores pr-qualificados, etc.Documentos da aquisio:NDA, SoW, RFI, RFP, proposta, minuta de contrato, contrato, etc.Tipo de ContratoDetalhesVariantePreo FixoGlobal ou empreitadaEscopo fechadoPreo Fixo Garantido (PFG)Preo Fixo com Incentivo de Remunerao (PFIR)Preo Fixo com Ajuste Econmico do Preo (PF-AEP)Custos ReembolsveisCusto mais servio deAdministraoCusto Mais Remunerao Fixa (CMRF)Custo Mais Remunerao de Incentivo (CMRI)Custo Mais Remunerao Concedida (CMRC)Tempo & MaterialHoras e despesasPagamento do tempo (horas/dias) e despesasAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIPlanejar a gesto de aquisies - sadasCritrios de seleo de fontes:Objetivos:So desenvolvidos e usados para classificar ou avaliar as propostas dos fornecedores. Podem ser:Custo total do ciclo de vida (TCO: Total Cost of Ownership)Garantia, preo, prazo, etc.Capacidade financeira, de produo e interesseSubjetivos:Nvel de entendimento da necessidadeCapacidade tcnicaNvel de riscoAbordagem de gerenciamentoAbordagem tcnicaTamanho e tipo da empresaDesempenho passado dos fornecedoresRefernciasDireitos de propriedade e propriedade intelectualAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes1) Qual processo responsvel pela negociao de um contrato com um fornecedor do projeto?A. Planejar a gesto de aquisiesB. Realizar as aquisiesC. Controlar as aquisiesD. Encerrar as aquisies

2) Depois de assinado, um contrato estabelece uma obrigao legal, a no ser que:A. Uma das partes no possa cumpri-loB. Uma das partes no possa financiar sua parte do trabalhoC. Infrinja as leis aplicveisD. Seja declarado nulo e sem efeito pelo advogado de qualquer das partes

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes3) Durante o planejamento, a gerncia solicita que um gerente de projetos subcontrate parte de um projeto com uma empresa com a qual a gerncia j trabalhou muitas vezes. Nesse caso, o gerente de projetos deve ficar MAIS preocupado com:A. Assegurar que a empresa tenha as qualificaes para completar o projeto.B. Atender s expectativas de prazo da gerncia.C. O custo do trabalho subcontratado.D. Os termos e as condies do contrato.

4) A EAP tem MENOS impacto em qual processo?A. Desenvolver o plano de recursos humanos.B. Estimar os custos.C. Desenvolver o cronograma.D. Planejar as aquisies.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIRealizar as aquisies

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIRealizar as aquisiesMisso:Obter respostas de fornecedores, selecionar um fornecedor e realizar a contratao (incluindo os contratos)Documentos do projeto:Entradas:Registro de riscos e Decises contratuais sobre riscosSadas:Requisitos, Matriz de Rastreabilidade, Registro de Riscos e RastreabilidadeEntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto das aquisiesDocumentos de aquisioCritrios para seleo de fontesPropostas de fornecedoresDocumentos do projetoDecises de fazer ou comprarDeclaraes de trabalho de aquisiesAtivos de processos organizacionaisReunies com licitantesTcnicas de avaliao de propostasEstimativas independentesOpinio especializadaPublicidadeTcnicas analticasNegociao de aquisiesFornecedores selecionadosAcordosCalendrios de recursosSolicitaes de mudanasPlano de gesto do projeto atualizadoDocumentos do projeto atualizados(documentos de requisitos, matriz derastreabilidade, registro de riscos eregistro de partes interessadas)Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIRealizar as aquisies - tcnicasReunies com licitantes:Esclarecimentos de dvidas com todos os concorrentes igualmenteTcnicas de avaliao de propostas:Reviso das propostas, aplicando os critrios de avaliao para determinar o fornecedor selecionadoEstimativas independentes:O comprador pode (deve) fazer, ou contratar, uma estimativa independente de custo do que est sendo adquiridoPublicidade:Pode ser utilizada para ampliar a lista de fornecedores e/ou cumprir com obrigaes legaisNegociaes de aquisies:Negociar os itens, em projetos complexos podem ser processos separadosAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIRealizar as aquisies - sadasFornecedores selecionados:Fornecedores escolhidos e contratadosAcordos:Termos e condies de fornecimento dos itens adquiridosDependendo da complexidade, pode ser necessrio um contrato com:Declarao de trabalho dos entregveis, cronograma combinado, formato e perodo do relatrio de status, papeis e reponsabilidades, preos, condies de pagamento, local de entrega, critrios de inspeo, garantias, etc.Calendrios dos recursos:Contendo: quantidade, disponibilidade e datas combinadasSolicitaes de mudana:Caso sejam necessrias, mudanas devem ser solicitadas ao CCMPlano de gesto do projeto:Linhas bases de: escopo, custo e prazo, plano de comunicao e aquisies

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes5) Uma negociao importante com um subcontratado em potencial est agendada para o dia seguinte, quando voc descobre que h uma boa chance de que o projeto seja cancelado. O que voc deve fazer?A. No gastar muito tempo na preparao para as negociaes.B. Cancelar as negociaes.C. S negociar os itens principais.D. Adiar as negociaes.

6) Enquanto conclui o trabalho do seu projeto, o subcontratado do fornecedor sofre um grande incndio. O fogo destri o sistema de aquecimento que ele estava construindo para seu projeto. Qual a MELHOR coisa a fazer?A. Interromper o pagamento das faturas referentes ao sistema de aquecimento at que o trabalho recomece.B. Verificar se o subcontratado tinha seguro.C. Esteja preparado para adiar a data de entrega do produto.D. Dizer ao fornecedor para interromper o trabalho da parte do projeto que envolve o sistema de aquecimento at que o subcontratado possa recuperar do incndio.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIControlar as aquisies

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIControlar as aquisiesMisso:Gerenciar as relaes de aquisio, monitorar o desempenho do contrato e fazer as mudanas e correes necessriasSistema de controle de mudanas no contrato:As mudanas aprovadas devem ser implementadas nos documentos de aquisio e isto requer um certo processo incluindo aprovaesAnlise de desempenho das aquisies:Avaliao do progresso de: entregas do fornecedor, qualidade, prazo e custos que foram combinados. O propsito desta avaliao quantificar a capacidade realizao do trabalho e de entrega do fornecedorEntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto do projetoDocumentos de aquisioAcordosSolicitaes de mudanas aprovadasRelatrios de desempenho do trabalhoDados de desempenho do trabalhoSistema de controle de mudanas no contratoAnlise de desempenho das aquisiesInspees e auditoriasRelatrios de desempenhoSistema de pagamentosAdministrao de reivindicaesSistema de gesto de registrosInformaes de desempenho do trabalhoSolicitaes de mudanasPlano de gesto do projeto atualizadoDocumentos do projeto atualizados(documentos de aquisio)Ativos de processos organizacionais atualizadosAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTI17Controlar as aquisies - tcnicasInspees e auditorias:Se o contrato permitir, o cliente pode fazer inspees e auditorias nos processos produtivos do fornecedorSistema de pagamentos:Os pagamentos combinados devem ser feitos e registradosAdministrao de reivindicaes:Reivindicaes so mudanas contestadas pelo cliente ou pelo fornecedor. Representam disputas que devem ser resolvidas preferencialmente por negociaoSe no for possvel negociar, devemos seguir os procedimentos previstos para disputas no contratoSistema de gesto de registros (registro de questes):Mtodo utilizado pelo GP para registrar as questesAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIControlar as aquisies - sadasInformaes de desempenho do trabalho:Base para identificao dos problemas atuais ou futuros, para serem usados na avalio de novas aquisies com o mesmo fornecedor

Solicitaes de mudanas:Aes preventivas ou aes corretivas

Plano de gesto do projeto atualizado:Plano de gesto de aquisies, linha de base do cronograma e de custos

Ativos de processos atualizados:Correspondncia (formalizao de aes contratuais)Cronogramas de entregas x pagamentosDocumentao da avaliao do desempenho do fornecedorAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTI19Exemplos de questes7) Voc acabou de descobrir que um dos fornecedores do seu projeto no apresentou, nas ltimas quatro semanas, o relatrio de situao semanal, conforme estipulado em contrato. Qual a MELHOR coisa a fazer?A. Enviar uma carta ao fornecedor, informando-o sobre a quebra de contrato e exigindo o desempenho correto no futuro.B. Determinar se o relatrio importante para o projeto antes de tomar qualquer providncia.C. Suspender o pagamento.D. Telefonar para o fornecedor e perguntar quando o relatrio ser enviado.

8) Qual das opes a seguir ocorre durante o monitoramento e controle no processo de gerenciamento de projetos?A. Planejar as aquisies.B. Encerrar as aquisies.C. Realizar as aquisies.D. Controlar as aquisies.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIEncerrar as aquisies

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIEncerrar as aquisiesMisso:Finalizar as aquisies do projeto ou fase verificando se todo o trabalho e as entregas so aceitveisAuditorias de aquisio:Realizar uma auditoria final para encerramento da aquisioPode incluir uma anlise do processo de aquisio para melhorar os ativos de processosFunciona como lies aprendidas das aquisiesEste processo verifica o produto, a verificao do escopo feita no final do monitoramento e controleEntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto do projetoDocumentos de aquisioAuditorias de aquisiesNegociao de acordosSistema de gesto de registrosAquisies encerradasAtivos de processos organizacionais atualizadosAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIEncerrar as aquisies - tcnicas e sadasTcnicas:Negociao de acordos:Todas as reivindicaes pendentes devem ser resolvidas, preferencialmente por negociao, se necessrio envolvendo mediao e arbitragem, se ainda assim no resolver o caminho judicial necessrio

Sadas:Aquisies encerradas:Comunicao formal que o contrato foi cumprido e est encerradoAtivos de processos atualizados:Arquivamento dos documentos das aquisiesAceitao das entregasDocumentao das lies aprendidas

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes9) Durante qual etapa do gerenciamento das aquisies h MENOS uso de opinio especializada?A. Planejar as aquisies.B. Realizar as aquisies.C. Anlise de fazer ou comprar.D. Encerrar as aquisies.

10) Voc acabou de concluir uma entrega importante de um projeto quando percebe que o fornecedor no realizou a inspeo necessria. O que voc deveria fazer?A. Descontar dos pagamentos os custos da inspeo.B. Descontar a inspeo da declarao do trabalho de aquisio.C. Exigir que a inspeo seja feita.D. Reportar o fornecedor a agncia estadual responsvel pela inspeo.

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes11) Voc tem um contrato de CMR (custo mais remunerao) com o cliente e um acordo com seu gerente segundo o qual voc receber 10% do montante do contrato como pagamento pelos seus servios. Enquanto completa o projeto, voc descobre que o custo real ser inferior ao esperado, o que diminui sua remunerao. O que voc deve fazer?A. Descobrir formas de agregar atividades ao projeto para fornecer mais benefcios ao cliente e aumentar os custos.B. Aumentar as atividades de caminho crtico para que custem mais.C. Adquirir equipamentos mais caros.D. Notificar o patrocinador do projeto sobre a provvel diminuio dos custos.

12) O projeto no est indo bem devido ao desempenho ruim de um fornecedor. Esse fornecedor foi retirado do projeto. Um novo fornecedor foi selecionado e a mo-de-obra dele chegar amanh ao local de trabalho. Qual a atitude MENOS eficiente?A. Estabelecer-se como a autoridade no comando.B. Trazer sua equipe para as devidas apresentaes e estabelecer a troca de informaes.C. Conduzir a nova equipe em uma visita ao local, mostrando onde a equipe trabalhar.D. Apresentar o plano de gerenciamento do projeto.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTIObrigado!Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 11 - slide n de 26Gesto de Projetos de TI - GPTI1B2C3A4D5D6C7A8D9D10C11D12C