GESTÃO CLASSE MUNDIAL - funasa.gov.br€¦ · GESTÃO CLASSE MUNDIAL. MALCOLM BALDRIGE EUROPÉIA...
Transcript of GESTÃO CLASSE MUNDIAL - funasa.gov.br€¦ · GESTÃO CLASSE MUNDIAL. MALCOLM BALDRIGE EUROPÉIA...
Prêmio Nacional da Qualidade
em Saneamento - PNQS
Prêmio Nacional da Qualidade
em Saneamento - PNQS
CNQA - Comitê Nacional da Qualidade ABES
GESTÃO CLASSE
MUNDIAL
MALCOLM
BALDRIGE
EUROPÉIA
JAPAN
QUALITY
AWARD
AUSTRALIA
QUALITY
AWARD
SOUTH AFRICA
QUALITY AWARD
PRÊMIO
NACIONAL DA
QUALIDADE
PNQS - Único Prêmio do
setor de saneamento
PNQS
PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE EM
SANEAMENTO
AV
ALI
AÇ
ÃO
IND
ICA
DO
RES
GR
MD
Os 4 Pilares de Sustentação para um Projeto de
Sucesso - PNQS
CR
EDIB
ILID
AD
EEX
AM
INA
DO
RES
E J
UÍZ
ES E
XTE
RN
OS
GRMD
O MEG® existe para ser usado como modelo de referência
Resultados
Liderança
Estratégias e
planos
Sociedade
Informações e
conhecimento
Pessoas
Processos
Clientes
Sistema de
Fornecimento
Sistema de
Mkt
Sistema
Financeiro
Casa Matriz
Sistema de
Planejamento
Sistema de
Informações
Sistema de
Produção
Sistema
Governança
Sistema de
RH
Sistema de
Comunicação
Sistema de
Reuniões
Sistema de
Controle. de
Riscos
Sistema de monit.
Desempenho
Monit & Apdz
Sistema de
Resp. Social
Resultados
Resultados
Resultados
Resultados
Resultados
Organização real
Organização mapeada nos critérios
Escalada para a Excelência
Nível IV 1000 pts
Avanços para
a
Excelência
PTS
0 100 200 300 400 700 1.000500 600 800 900
Sistemas de
gestão
específicos
ISO9000ISO14000ISO20000 ITMgmtISO22000 SegAlimISO24500 SaneamISO27000 SegInfoOHSAS18000 SauSegSA8000 RespSoc
Certificações
PNQ
Nível I 250 pts
Compromisso
com a
Excelência
Nível II 500 pts
Rumo à
Excelência
Nível III 750 pts
Avanços para
a
Excelência
Nível B 125 pts
Primeiros
Passos para a
Excelência
MEG - Sistema de gestão da organização
CNQA
MEG®
CapacitaçãoEmpresasBanca Exami adora
PrêmioMissão
CTIDSA
Seminário BMK
Cases
Rel. Gestão Avaliação JulgamentoEmpresas Examinadores Juízes
Cerimônia
DDo
CCheck
AAction
PPlan
GRMD
435 candidatas
192 organizações reconhecidas
88 Finalistas no IGS
96 diplomadas
389 treinamentos realizados + de 10.800alunos capacitados
Resultados Alcançados
Local Data
Belo Horizonte 1997
Belo Horizonte 1998
Salvador 1999
Porto Alegre 2000
São Paulo 2001
Curitiba 2002
Vitória 2003
Salvador 2004
Local Data
Porto Alegre 2005
Belo Horizonte 2006
São Paulo 2007
Porto Alegre 2008
Fortaleza 2009
Belo Horizonte 2010
Maceió 2011
Vitória 2012
Curitiba 2013
Cerimônia de Premiação e Seminário de BMK
Local Data
Estados Unidos 1998
França 1999
Alemanha 2000
Inglaterra 2001
Canadá 2002
Espanha 2003
Holanda 2004
Local Data
França 2005
Alemanha 2006
Portugal 2007
itália 2008
Bélgica 2009
Espanha 2010
Holanda 2011
Canadá 2012
Missão de Benchmark