Gestão Da Capacidade de Produção

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    Tcnicas de medida do trabalho

    Ferramentas para a produtividade

    N g u e i r a C o n s u l to r i a & T r e i n a m e n t o

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    Objetivo:

    Apresentar aos participantes conceitos e erramentas utili!ados na

    an"lise do trabalho de orma a capacit"#los para contribuir de orma

    eetiva na an"lise cr$tica e na proposi%o de melhorias nos processos

    produtivos da organi!a%o'

    Tcnicas de medida do trabalho

    Ferramentas para a produtividade

    ContedoMdulo I

    1' A (mpresa) *rodu%o) Competitividade) (+ci,ncia) (+c"cia)

    *rodutividade'2' -edida do Trabalho . /e+ni%o e Tcnicas de -edida do Trabalho

    0' Tempo -dio e o c"lculo do nmero de ciclos a cronometrar) A

    avalia%o do ritmo e o Tempo "sico) /etermina%o das toler3ncias e oTempo#padro) Concess4es) C"lculo da necessidade de recursos'

    Mdulo II

    1' 5esto da capacidade de produ%o . alanceamento das linhas de

    produ%o) 5argalos e a va!o do sistema'

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    Mdulo III

    0' No%4es de ergonomia) Concep%o dos postos de trabalho6 erramentase dispositivos'

    7' Avalia%o (rgon8mica . O Chec9#list de Couto

    Mdulo IV1'ndicadores Financeiros . A Contabilidade de 5anhos da TOC

    1' ntrodu%o de novos produtos ;processo geralL a atividade pela Iual os recursos6 Muindo dentro de um sistema de+nido6 so reunidos

    e transormados de orma controlada6 a +m de agregar valor de acordo com os objetivos

    empresariais@'

    Conceito atual :

    >L a atividade Iue a#re#a !alorou utilidade a um bem ou servi%o@'

    Mas como se a#re#a !alor *

    rocesso de trans+orma$o ,

    Capital

    Trabalho Gesto

    Objeto deestudo

    -edir

    *lanejar

    Organi!ar

    -elhorar

    16

    K6

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    Ambiente de atua$o das empresasindustriais

    'mpresa

    Capital

    Trabalho

    Gesto

    (conomiaglobali!ada

    *ol$ticasecon8micas

    /emandasambientais

    Ta=as dejuros

    *irataria

    >5raP-ar9et@

    O >dragochin,s@

    A buscaconstante

    daCompetitividad

    eCompetiti!idade

    O grandedesa+o dasempresas hoje

    '''

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    - %ue . competiti!idade *

    L a capacidade e a probabilidade de ganhar>A empresa Iue mais competitiva ganha o Iu, R

    ma maior atia do mercado'''

    Sue se tradu! em mais clientes'''

    Sue se tradu! em mais /inheiro

    Acionistas satiseitos

    -ais empregos

    -elhores sal"rios

    A empresa se pereni!a'''

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    '/ci0ncia

    -ede o grau de racionalidade na utili!a%o dos recursos empregados'

    A e+ci,ncia est" relacionada a padro ou reer,ncia'

    *ode ser medida na entrada ou na sa$da

    -ateriais

    Capital

    Trabalho

    *rodutos

    Hervi%os

    1istema roduti!o

    'ntradas

    1a2das

    Ambiente

    Ambie

    nte

    - %ue +a& a empresa ser competiti!a *

    (+ci,ncia na entradaSt' *essoas calculada

    St' *essoas realV W 1 ;1ritmo normal@' O sistema mais usado e consiste em avaliar

    um nico ator . a velocidade do operador' (ste ator e=presso em

    termos percentuais e considera o n$vel normal de e=ecu%o

    correspondente a 1_' Operadores mais lentos# Q_ a UD_ e

    operadores mais r"pidos# 1D_ a 12_

    ,@o es%uecer,

    Ao cronometrar6evitar os operadoresmuito r"pidos6 osmuito lentos ouoperadores novos naun%o'

    Tempo @ormal: > o tempo necess"rio para Iue um operador

    Iuali+cado6 e=ecute um trabalho especi+cado com um desempenhopadro'@

    Operador Iuali+cado: > aIuele Iue aceito como tendo os

    atributos $sicos necess"rios6 intelig,ncia6 habilidade6 educa%o e

    conhecimento para desempenhar a tarea com padr4es satisatErios

    de seguran%a6 Iualidade e Iuantidade@)

    /eterminar a reIY,ncia com Iueo elemento ocorre no ciclo

    Avaliar o ritmo do operador

    Calcular o Tempo Normal;ritmo avaliadoZ1 = Tempo -diogargalo@6 ou

    seja6 a esta%o de trabalho com o tempo mais alto'Calcula#se6 dividindo a jornada de trabalho ;tempo

    dispon$vel< pelo tempo do >gargalo@'

    a&o do sistema

    li

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    2Q

    Aplica$o

    Considerando os dados da aplica%o 1' Tra%ar o

    gr"+co de balanceamento da linha6 calcular a perda

    por desbalanceamento e a va!o m"=ima'

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    lanceamento das linhas de produ$o

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    0

    1' especiali!a%o dos recursos'

    muitas ve!es uma opera%4es sE pode ser eetuada

    por um determinado recurso6 geralmente um

    recurso cr$tico6 por e=emplo : aplica%o de pasta de

    solda em montagens H-/6 soldagem das placas de

    circuito impresso6 ajustes6 testes de desempenho6etc'

    2' indivisibilidade dos elementos de trabalho

    ; >opera%4es elementares@

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    01

    0' rela%4es tecnolEgicas de preced,ncia:

    e=iste uma seIu,ncia de opera%4es de+nidas pelo

    prEprio projeto do produto'

    (ssas rela%4es so melhor visuali!adas num

    diagrama chamado : >/iagrama de *reced,ncias@ ou

    >ede de *reced,ncias@

    lanceamento das linhas de produ$o

    Rede de preced0ncias

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    Aplica$o

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    00

    Aplica$o

    Considere a seIu,ncia de opera%4es do produto

    mostrado na rede de preced,ncias acima' Habendo

    Iue os valores mostrados so os tempos#padr4es das

    opera%4es' Calcule o nmero de recursos necess"rios

    para atender a uma demanda de 0D un'Zturno

    ;turno de Q6D h

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    07

    plica$o

    ma empresa do ramo automobil$stico deve montar o chassis

    do ve$culo' As opera%4es6 os respectivos tempos ;em seg'< e a

    seIu,ncia so mostrados no diagrama abai=o' /evem serprodu!idos D chassis por dia6 e o tempo til de cada

    operador 72 minutosZdia' /eterminar:

    a

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    Aplica$o L

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    0K

    1olu$Bes

    A icho da Heda Conec%4es recebeu em novembro um pedido e=tra de 2' camisas'

    Como os meses de novembro e de!embro so meses em Iue a planta da /H j" est" no

    limite da capacidade6 a solu%o o aluguel de novas m"Iuinas e a contrata%o de novas

    costureiras' As m"Iuinas podem trabalhar at 2 horas por m,s6 mas devido a atrasos

    inevit"veis das costureiras6 estima#se Iue somente podem ser utili!adas em Q_ do

    tempo' Alm disso6 durante o trabalho6 perde#se mais D_ do tempo em limpe!a6

    peIuenas manuten%4es e na troca dos carretis de +o' O controle de Iualidade r$gido e

    em mdia 0_ da produ%o rejeitada6 sendo as camisas rejeitadas vendidas como

    classe >@' O tempo de processamento de cada camisa de 26 minutos' /e posse

    dessas inorma%4es inorme ao gerente da /H Iuantas m"Iuinas e costureiras sero

    necess"rias alugar e contratar para atender o pedido'

    >Het up@

    F'O'' ;Fall orate

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    Introdu$o de no!os produtos P processo #eral

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    0U

    - laneamento

    1< projeto do produto ;desenhos6 dimens4es6 orma6 peso6 materiais

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    O posto de trabalho a menor unidade produtiva de

    @o$Bes de er#onomia

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    7Q

    O posto de trabalho a menor unidade produtiva de

    um sistema6 relaciona o homem e seu local de

    trabalho' F"bricas e escritErio so ormados por v"rios

    postos de trabalho Iue se inter#relacionam6 so

    interdependentes' /essa orma6 para Iue o sistema

    ;"brica ou escritErio< uncione de orma satisatEria

    preciso Iue os postos de trabalho tambm uncionem

    dessa orma' *ara isso6 v"rios cuidados precisam ser

    tomados Iuando se a! o projeto do local de trabalho

    pois6 >O dimensionamento correto do posto de

    trabalho uma etapa undamental para o bom

    desempenho da pessoa Iue ocupar" este posto' L

    poss$vel Iue essa pessoa passe v"rias horas ao dia6

    durante anos a +o6 sentada ou de p neste posto'

    SualIuer erro cometido neste dimensionamento pode6

    ento6 submet,#la a sorimentos por longos anos@

    ;ida6 1UU/isciplina

    cient$+ca Iue trata da compreenso

    das intera%4es entre os seres

    humanos e outros elementos de um

    sistema6 e a aplica%o de teorias6

    princ$pios6 dados e mtodos ao projeto

    a +m de otimi!ar o bem estar humano

    e o desempenho global dos sistemas@

    ;(A . Associa%o nternacional de

    (rgonomia) A(5O . Associa%o

    rasileira de (rgonomia

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    Fle=ionar o tronco sobre a bancada de trabalho o dia inteiro)

    (stender o corpo para alcan%ar pe%as6 erramentas e ou acionar bot4es echaves)

    (=tenso do pesco%o para a!er leituras em painis6 medidores e outerminais de v$deo)

    Trabalhar com os bra%os acima da linha dos ombros)

    -anusear objetos pesados ou escorregadios

    tili!ar a palma da mo para pressionar pe%as e ou manusear erramentas

    /esviar o pulso para utili!ar erramentas)

    Trabalhar com erramentas vibratErias)

    Tempo insu+ciente para reali!a%o do trabalho)

    Trabalhar em ambientes com n$veis de temperatura bai=o ou elevado'

    *rojeto detrabalho mal

    elaborado

    /esconortoFadiga

    (sor%o isual(sor%o mental

    /ores

    Absente$smoeclama%4es

    ai=o desempenho>Turnover@

    '+eitos na sadeEes4es

    /oen%asestri%4es para o trabalho

    nvalide!

    '+eitos operacionaisEAcidentes

    *roblema de produ%oai=a Iualidade

    Aumento de reugosAumento de erros

    erdas #erais

    ndividuais:*erda econ8mica) perda da

    capacidadelaboral) perdada Iualidade de vida'

    Operacionais:*erda econ8mica) perda naespeciali!a%o) perda na

    e=peri,ncia'

    Won#o pra&oCurto pra&o

    *rojeto detrabalho mal

    elaborado

    /esconortoFadiga

    (sor%o isual(sor%o mental

    /ores

    Absente$smoeclama%4es

    ai=o desempenho>Turnover@

    '+eitos na sadeEes4es

    /oen%asestri%4es para o trabalho

    nvalide!

    '+eitos operacionaisEAcidentes

    *roblema de produ%oai=a Iualidade

    Aumento de reugosAumento de erros

    erdas #erais

    ndividuais:*erda econ8mica) perda da

    capacidadelaboral) perdada Iualidade de vida'

    Operacionais:*erda econ8mica) perda naespeciali!a%o) perda na

    e=peri,ncia'

    Won#o pra&oCurto pra&o

    Fle=o do Tronco

    *ostura inadeIuada

    Objetos escorregadiosZpesad

    1inais de um trabalho (m.todos e local) mal proetado

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    rincipais situa$Bes de sobrecar#a para a coluna !ertebral no

    trabalho

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    D0

    krnia de disco

    evantar6 manusear e carregar cargas pesadas (acima de 25 kg)ou muito pesadas

    (acima de 40 kg).

    Carregar cargas na cabe%a ;leva X degenera%o especialmente dos discos da

    regio cervical

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    D7

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    DD

    =" osturas inade%uadas di!ersas"

    As principais so:

    *ostura est"tica em geral de IualIuer parte dos membros superiores: leva a

    preju$!o no Mu=o de sangue para o msculo6 com a possibilidade de ocorr,ncia de

    acmulo de "cido l"tico' /evemos destacar especialmente tr,s posturas est"ticas6

    de alta reIY,ncia no trabalho: bra%os acima do n$vel dos ombros6 bra%os

    suspensos e antebra%os suspensos'

    *esco%o e=cessivamente estendido

    *esco%o e=cessivamente Metido

    Abdu%o do ombro: leva a compresso do msculo supra#espinhoso

    e tambm pode levar ao desenvolvimento de bursite nessa regio'

    (=tenso Fle=o

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    'speci/ca$Bes T.cnicas da 3m6%uina humana5 para a or#ani&a$o dolaout

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    DU

    No modelo proposto por Cnoc9aert e Claudon ;1UU7< 6 os autores de+nem riscocomo

    Mas a/nal o %ue . 3risco er#onmico5 *

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    K

    o ode o p opos o po C oc ae e C audo ; UU < 6 os au o es de e risco co o

    >o resultado de um deseIuil$brio entre o Iue se e=ige Iue a pessoa a%a e a sua

    capacidade uncional@' A solicita$o ao indiv$duo e=pressa em tr,s atores

    biomec3nicos undamentais Iue so :

    a +or$a

    a repetiti!idade dos mo!imentos e

    as posturas etremas'

    A capacidade +uncional do indiv$duo depende de sua condi%o $sica6 do

    envelhecimento de seu aparato locomotor6 do grau de estresse e dos par3metros da

    >eIua%o pessoal@6 ou seja6 de seu estado geral de sade6 em parte geneticamente

    determinado6 e de seus antecedentes patolEgicos'

    (sor%o epetitividade *osturas

    Holicita%o

    Capacidade uncional

    Condi%o $sica (nvelhecimento (stresse

    RiscoV

    An6lise e Zuanti/ca$o do Conunto de 4atores de Risco de 8-RT

    O OH i l i O i l H d l h ; i i l d

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    K1

    An"lise e observa%o dos ambientes de trabalho para detectar os riscos mais

    evidentes)

    (ntrevistas com trabalhadores e supervisores para obter inorma%4es ou outros

    dados no aparentes)

    tili!a%o de chec9lists para determina%o dos atores de risco'

    O procedimento atravs de chec9lists ajuda a diagnosticar de maneira simples e

    ordenada os dierentes atores risco e=istentes e pode servir como erramenta

    preventiva6 na medida em Iue sinali!ar" aIuele conjunto de tareas com maior risco6

    ainda na ase de projeto do processo'

    O NOHk# National nstitute or Occupational HaetP and kealth ;nstituto Nacional de

    seguran%a e sade ocupacional#(A< recomenda Iueo mapeamento das tareas Iue

    possuam atores de risco de /OT seja condu!ida da seguinte orma:

    (=istem inmeras vers4es de chec9lists nos manuais de ergonomia ;-oore e 5arg6

    A #apid pper imb Assesment6 OCA

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    Como +unciona ochec list de

    Couto *

    - checlist analisa os

    se#uintes aspectosdo conunto de

    tare+asE

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    Haberemos Iue a empresa est" ganhando dinheiro atravs de medidas +nanceiras 6so elas:

    Wucro l2%uido (WW)5anho . /espesaOperacional

    Retorno sobre o In!estimento (R1I)5anho . /espesaOperacional

    nvestimento

    4luo de Caia (4C)(ntradas e sa$das de dinheiro ao longo dotempo

    -#anho de+nido >como todo o dinheiro Iue entra na empresa6 menos o Iue ela pagou a seus

    ornecedores) esse o dinheiro Iue a empresa gerou@'

    -in!estimento todo o dinheiro Iue o sistema investe na compra de coisas Iue pretende vender'

    Ganho St' *rodu!ida W *re%o de enda . Custo do material

    Adespesa operacionalpara 5O/ATT ;1UU2) p'1K< compreendida como todo o dinheiro Iue >temos

    de colocar constantemente dentro da m"Iuina para mover suas engrenagens@6 como por e=emplo6

    sal"rios6 desde o presidente da empresa at a mo#de#obra direta6 aluguis6 lu!6 encargos sociais6

    deprecia%4es etc' A TOC no os classi+ca em custos +=os6 vari"veis6 indiretos6 diretos etc' A despesa

    operacional simplesmente todas as outras contas ;despesas< Iue no entraram no ganho ou no

    investimento'Na segunda metade da dcada de 6 um $sico israelense chamado (liPahu -' 5oldratt percebeu6 de orma

    brilhante6 Iue os mtodos e princ$pios destinados Xs pesIuisas cient$+cas poderiam tambm ser aplicados Xs "reas

    de negEcios e6 em especial6 X manuatura' /essa orma6 ele passou a analisar o ambiente de cho de "brica6 com

    seu grande nmero de vari"veis e6 atravs de uma perspectiva totalmente inovadora6 passou a aplicar conceitos

    $sicos como o *rinc$pio do Caos e rela%4es de Causa e (eito para entender aIuele mundo' Atravs de suas

    observa%4es e an"lises ele conseguiu resolver inmeros problemas cl"ssicos de orma tremendamente simples e

    e+ciente' (sta nova metodologia ou orma de encarar os problemas da programa%o de "brica o Iue de+niu a

    g,nese do Iue hoje se conhece como Teoria das estri%4es ;TOC #TheorP o Constraints

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    analisando as de+ni%4es Iue6 a a%o ideal aIuela Iue consegue de orma simult3nea:

    aumentar o Ganho

    redu&ir o In!estimento e

    redu&ir as 8espesas -peracionais"

    Considere Iue a demanda pelo produto * da empresa Alpha de 2 unZdia '

    /etermine os recursos necess"rios para atender a esta demanda e calcule a e+ci,ncia

    do sistema6 a produtividade da or%a de trabalho6 o lucro l$Iuido e o retorno sobre o

    investimento' O tempo necess"rio para completar uma unidade do produto gira em

    torno de minutos6 seu pre%o de venda de 266o custo do material de

    H0D6 e a despesa operacional da empresa de '6Zdia'

    Aplica$o>

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    8emanda 27

    Aplica$o ? 1olu$o*V 26

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    66/66

    8emanda 27

    Tat7time 07DK 126KU27

    T7 D7

    @o" Rec" D7 = 27 726D V 70 pessoas07DK

    '/ci0ncia W 1

    '/ci0ncia

    '/ci0ncia UU_

    roduti!"

    roduti!"

    roduti!" K67 produtosZhomem#hora

    ec' Necess"rioec' Aplicado

    726D70

    Ha$da 5erada(ntrada Consumida

    27 un'Zturno70 pessoas = Q6KD horas

    =segundos

    =

    segundos

    Custo mat'V H0D6 = 16K V DK6

    /esp' OperV '6Zdia 1D operadores acrescentados V 0K6 = 1D V D76

    /esp' OperV 'D76Zdia

    ucro iI'V 5anho # /espesa Operacional

    5anhoV *re%o de venda = /emanda # ;Custo do material