Gestão de Estoques. Mac
-
Upload
marcio-albuquerque-costa -
Category
Documents
-
view
3.428 -
download
1
description
Transcript of Gestão de Estoques. Mac
ESTOQUES
Os estoques são uma forma da organização proteger-seda imprevisibilidade dos processos com os quais lidaou está envolvida, a falta de qualidade de seusprocessos internos bem como dos externos dos quaisdepende pressionam no sentido de elevar o volume
depende pressionam no sentido de elevar o volumede estoques. Conclui-se que níveis elevados deestoques tendem a gerar conformidade com o erro eas causas dos problemas não são atacadas.
ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES
� Os estoques são compostos de:
� matéria-prima,
� material auxiliar,
� material de manutenção,
� material de manutenção,
� material de escritório,
� material e peças em processos e produtos acabados.
Eles são necessários para compensar a imprevisibilidade dos processos
organizacionais e ambientais.
JUSTIFICATIVAS PARA OS ESTOQUES
� internas:� quebras de equipamentos, � não cumprimento de prazos e condições de fornecimentos
pelos fornecedores, � fragilidade dos processos gerenciais – especialmente
planejamento;
planejamento;
� Externas:� variação da demanda, � condições climáticas, � sócio-econômicas, entre outros, são eventos externos à
organização e que podem demandar estoques de proteção para regular o processo de produção e entrega de produtos.
FUNÇÕES ASSOCIADAS AO CONTROLE DE ESTOQUES
� determinar “o quê” deve permanecer em estoque. Número de itens;� determinar “quando” se devem reabastecer os estoques. Periodicidade;� determinar “quanto” de estoque será necessário para um período
determinado;� acionar o Departamento de compras para executar a aquisição de
� acionar o Departamento de compras para executar a aquisição de estoque;
� receber, armazenar e atender os materiais estocados de acordo com as necessidades;
� controlar os estoques em termos de quantidade e valor e fornecer informações sobre a posição do estoque;
� manter inventários periódicos para avaliação das quantidades e estados dos materiais estocados; e
� identificar e retirar do estoque os itens obsoletos e danificados.
ATITUDES OPERACIONAIS ENVOLVENDO PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUES� Assegurar o suprimento de matéria prima, material auxiliar, peças e insumos ao
processo de fabricação de acordo com as necessidades organizacionais (quantidade, tempo e qualidade desejados);
� Manter níveis de estoques que otimizem os custos de atendimento da demanda e manutenção de estoques;
manutenção de estoques;� Identificar e eliminar os materiais obsoletos;� Não aceitar erros quanto à condição de falta ou excesso em relação às vendas.� Precaver-se quanto a perdas, danos, extravios ou mau uso;� Manter as quantidades em relação às necessidades e aos registros;� Fornecer informações adequadas ao planejamento de curto, médio e longo prazo,
das necessidades de materiais e estoques;� Manter os custos em níveis econômicos, levando em conta os volume de vendas,
prazos, recursos e seu efeito sobre o custo de venda do produto.
OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO DO ESTOQUES� ObjetivoObjetivoObjetivoObjetivo dededede custocustocustocusto: tem como objetivo determinar o ponto ótimo dos custos
de armazenagem, de pedidos e de falta, para melhor atender à demandade mercado e aos acionistas.
� ObjetivoObjetivoObjetivoObjetivo dededede NívelNívelNívelNível dededede ServiçoServiçoServiçoServiço: Visa atender as necessidades do cliente emrelação a datas de entrega dos pedidos. Esse modelo procura considerar osestoques para atender a qualquer solicitação do mercado, através da
estoques para atender a qualquer solicitação do mercado, através dadefinição de percentual de grau de atendimento. Quanto maior for o graude atendimento, maior será o custo de manutenção de estoque.
� ObjetivoObjetivoObjetivoObjetivo dededede RetornoRetornoRetornoRetorno dededede CapitalCapitalCapitalCapital:::: Este objetivo procura reduzir os volumefinanceiro empenhado em estoque e ao mesmo tempo maximizar a relaçãolucro/estoque médio. Aliás, a relação entre o lucro das vendas anuais e ocapital investido em estoques é utilizada como um dos indicadores doprocesso de gerenciamento de estoques
CUSTOS DOS ESTOQUES
� Custo de pedidoCusto de pedidoCusto de pedidoCusto de pedido
� Custo de falta no estoqueCusto de falta no estoqueCusto de falta no estoqueCusto de falta no estoque
� Custo de manutenção dos estoques ou custo Custo de manutenção dos estoques ou custo Custo de manutenção dos estoques ou custo Custo de manutenção dos estoques ou custo de Armazenagemde Armazenagemde Armazenagemde Armazenagem
CUSTO DE PEDIDOCUSTO DE PEDIDOCUSTO DE PEDIDOCUSTO DE PEDIDO
� São custos fixos e variáveis referentes ao processo deemissão de um pedido. Os fixos são os salários dopessoal envolvidos na emissão dos pedidos e osvariáveis estão nas fichas de pedidos e nos processosde enviar esses pedidos aos fornecedores, bem como,
de enviar esses pedidos aos fornecedores, bem como,todos os recursos necessários para tal procedimento.Portanto, o custo de pedido está diretamenterelacionado com o volume das requisições ou pedidosque ocorrem no período.
CUSTO DE FALTA NO ESTOQUECUSTO DE FALTA NO ESTOQUECUSTO DE FALTA NO ESTOQUECUSTO DE FALTA NO ESTOQUE
� no caso de não cumprir o prazo de entrega deum pedido colocado, poderá ocorrer ao infratoro pagamento de uma multa ou até ocancelamento do pedido, reduzindo o volumede vendas e prejudicando a imagem da
de vendas e prejudicando a imagem daempresa. Este problema acarretará um custoelevado e de difícil medição relacionado com aimagem, custos, confiabilidade, concorrênciaetc.
CUSTO DE MANUTENÇÃO DOS ESTOQUESCUSTO DE MANUTENÇÃO DOS ESTOQUESCUSTO DE MANUTENÇÃO DOS ESTOQUESCUSTO DE MANUTENÇÃO DOS ESTOQUES
� são as despesas de armazenamento (altos volumes,demasiados controles, enormes espaços físicos,sistema de armazenagem e movimentação e pessoalenvolvido no processo, equipamentos e sistemas deinformação específicos). Há ainda os custos relativosaos impostos e aos seguros de incêndio e roubo. Além
aos impostos e aos seguros de incêndio e roubo. Alémdisso, os itens estão sujeitos a perdas, roubos eobsolescências, aumentando ainda mais os custos demantê-los em estoques. Estima-se que o custo demanutenção dos estoques representaaproximadamente 25% do valor médio dos produtos.
CUSTO DE ARMAZENAGEM
� Custos de Materiais: Custos de Materiais: Custos de Materiais: Custos de Materiais: Valor de todos os materiais que estão estocados na empresa (é importante observar que com o crescente processo de terceirização parte destes estoques pode estar em poder de terceiro e poderá ser contabilizada como consignação ou estoque em trânsito).
� Custo de Pessoal: Custo de Pessoal: Custo de Pessoal: Custo de Pessoal: é o custo mensal de toda mão- de- obra envolvida na atividade de estoques (manutenção, controle e gerenciamento, inclusive os encargos trabalhistas).Custos de Equipamentos e Manutenção:Custos de Equipamentos e Manutenção:Custos de Equipamentos e Manutenção:Custos de Equipamentos e Manutenção: São as despesas mensais para
� Custos de Equipamentos e Manutenção:Custos de Equipamentos e Manutenção:Custos de Equipamentos e Manutenção:Custos de Equipamentos e Manutenção: São as despesas mensais para manter estoques, incluindo a depreciação dos equipamentos, máquinas e instalações e despesas a eles associados.
� Custos de Edificação: Custos de Edificação: Custos de Edificação: Custos de Edificação: Refere-se ao custo anual do m2 de armazenamento.
CÁLCULO DO CUSTO DE ARMAZENAGEM
� Q=quantidade de material em estoque no tempo considerado,
� P=preço unitário,� I=taxa de
armazenamento * * *Q
CA T P I=
I=taxa de armazenamento expressa geralmente em termos de porcentagem do custo unitário e,
� T=tempo considerado de armazenagem.
* * *2
CA T P I=
CÁLCULO DA TAXA DE ARMAZENAGEM
� Taxa de retorno de capital
� Taxa de armazenamento físico
� Taxa de seguro � Taxa de
a b c d e fI I I I I I I= + + + + +� Taxa de
transporte, manuseio e distribuição
� Taxa de obsolescência
� Outras taxas
TAXA DE ARMAZENAMENTO FÍSICO
S = Área ocupada pelo estoque
A = custo anual do m2
*S AA = custo anual do mde armazenamento
C = Consumo anual
P = Preço Unitário.
*100*
*b
S AI
C P=
TAXA DE SEGURO
.
_ _ _100*
custo anual do seguroI = 100*
_cIvalor estoque edificios
=+
TAXA DE TRANSPORTE, MANUSEIO E DISTRIBUIÇÃO
.
_ _ _depreciacao anual do equipamento=
_ _ _100*
_d
depreciacao anual do equipamentoI
valor estoque=
TAXA DE OBSOLESCÊNCIA
.
_ _ _100*
_e
perdas anuais por obsolescenciaI
valor estoque= 100*
_eIvalor estoque
=
EFEITO FINANCEIRO DO ESTOQUE
� Custos das Vendas = US$ 25.000.000,00Custos das Vendas = US$ 25.000.000,00Custos das Vendas = US$ 25.000.000,00Custos das Vendas = US$ 25.000.000,00 de uma empresa com as mesmas condições e operando no Brasil, nos EUA e no Japão.
Índices de 97 (médias) BrasilMundial (EUA, Europa e
Ásia)Japão
Rotatividade (giros do estoque aoano)
14 80 160
Tempo em dias 26 dias 5 dias 2 dias
CALCULANDO O CAPITAL INVESTIDO (PARADO) EM ESTOQUES
� BrasilBrasilBrasilBrasil
EUAEUAEUAEUA
20,714.785.114
00,000.000.25$==
USE
00,000.000.25$US� EUAEUAEUAEUA
� JapãoJapãoJapãoJapão
00,500.31280
00,000.000.25$==
USE
00,250.156160
00,000.000.25$==
USE
PREVISÃO DE ESTOQUESPREVISÃO DE ESTOQUESPREVISÃO DE ESTOQUESPREVISÃO DE ESTOQUES
� Informações quantitativas :Informações quantitativas :Informações quantitativas :Informações quantitativas :� Influência da propaganda.� Evolução das vendas no tempo.� Variações decorrentes de modismos.� Variações decorrentes de situações econômicas.
Crescimento populacional.
� Crescimento populacional.
� Informações QualitativasInformações QualitativasInformações QualitativasInformações Qualitativas� Opinião de gerentes.� Opinião de vendedores.� Opinião de compradores.� Pesquisa de mercado.
FORMULAÇÃO
� Considerando que o pedido é colocado quando o estoque atinge um valor mínimo, tem-se:
min.PP C t E= +� Portanto, todas as vezes que o estoque chega ao seu valor mínimo (deve
ser suficiente para cobrir o consumo do lead time de encomendar e receber o material), encomenda-se uma quantidade Q do material. Neste caso específico o estoque mínimo é zero e faz-se um novo pedido todas as vezes o material é recebido e entra no estoque.
min
REPOSIÇÃO INSTANTÂNEA COM ESTOQUE DE SEGURANÇA
Q
Emáx
t
tempo
Q
ESTempo máximo de atraso permitido
MÉTODO COM GRAU DE ATENDIMENTO DEFINIDO
� Neste caso tem-se:
*ES S K=
( )21
¨ 1
n
md ii
C C
Sn
=
−=
−
∑
PREVISÃO 13º. MÊS (MÉDIA SIMPLES)
MÊS
PRODUTOS
P1 P2 P3 P4
jan 6.894 4.000 1.469 642
fev 6.552 4.254 1.729 911
mar 7.085 5.045 1.368 889
abr 7.210 5.000 1.599 1.013
mai 7.150 4.900 1.295 951
jun 7.218 4.851 1.325 819
jul 6.395 4.700 1.629 1.023
ago 6.918 4.900 1.806 978
set 6.758 4.800 1.487 1.059
out 6.831 4.500 1.673 1.072
nov 7.383 4.700 1.562 1.134
dez 7.606 4.750 1.778 1.245
13º mês 7.000 4.700 1.560 978
VALORES TABELADOS DE K PARA DIVERSOS GRAUS DE ATENDIMENTO
Tabela: Valores do coeficiente K para graus de atendimento com riscos percentuais Risco % K Risco % K Risco % K 52,00 0,102 80,00 0,842 90,00 1,282 55,00 0,126 85,00 1,036 95,00 1,645
55,00 0,126 85,00 1,036 95,00 1,645 60,00 0,253 86,00 1,085 97,50 1,960 65,00 0,385 87,00 1,134 98,00 2,082 70,00 0,524 87,50 1,159 99,00 2,326 75,00 0,674 88,00 1,184 99,50 2,576 78,00 0,775 89,00 1,233 99,90 3,090
345 309 174 155
REPOSIÇÃO DE ESTOQUES
� Revisão Permanente (Perpetual Inventory System)
� Continuamente faz-se a verificação e reposição de estoque, se necessário.
� Método das duas gavetas
� Método das duas gavetas� O estoque é dividido em duas gavetas. Findando a
primeira, faz-se o pedido. A segunda deve ser suficiente para atender a demanda até o pedido ser atendido.
REPOSIÇÃO DE ESTOQUES
� Reposição Periódica (Periodic Inventory System)
� É feito o pedido de uma quantidade determinada em períodos regulares.
� Reposição por ponto de pedido (Order Point Policies)
� Reposição por ponto de pedido (Order Point Policies)
� Define-se um nível de estoque que, se atingido, define o momento de ser fazer um novo pedido.
REPOSIÇÃO DE ESTOQUES
� Lote Econômico de Compra (Economic Order Point)
� No sistema do lote econômico de compra o objetivo é determinar as quantidades mais que geram mais economia no processo de aquisição de material.
economia no processo de aquisição de material.
LOTE ECONÔMICO DE COMPRA
� EOQ (Economic Order Quantity) => suposições do modelo:� Demanda conhecida e constante.� Não há restrições para tamanho de lote (capacidade de produção,
tamanho dos modais de transporte, fornecimento infinito...)� Somente os custos de set up ou de pedido e de guarda de estoque
são relevantes.
são relevantes.� Decisões tomadas para um item não afetam os demais.� Não há incerteza no lead time.
LOTE ECONÔMICO DE COMPRA
� Nestas condições a quantidade econômica a comprar é dada por:
ADQ
2* = Onde: A – Custo do pedido
iC
ADQ
2* = Onde: A – Custo do pedido D – Demanda anuali – custo de armazenagemC – Custo unitário do item-Nível médio de estoque
max( , )2
AD QCT Q S CD iC
Q= + +
I
CÁLCULOS COM LEC (EOQ)
� PPR (ponto de pedido de reposição)
( )1
i md
d
PPR dLT ES
C CPPR dLT kS dLT k
n
= +
−= + = +
−
� d taxa de consumo diário
Quanto há variação do lead time (LT)
( _ )Q D
d ou demanda diáriat T
=
22 2* *dLT d LT
PPR dLT ES
ES dLT kS d LT k LT S d S
= +
= + = + +
CÁLCULOS
_ _
f
f e
f
C NúmeroNãoAtendidosNívelServiço
C C NúmeroAtendidos
C Custo de falta
= =+
=
_ _
_ _ ( )
_ _ ( ) ( )
f
e
dLT
C Custo de falta
C Custo de excedentes estocagem
D DExpectativa de falta E n S E z
Q Q
=
=
= =
ExemploExemplo• Uma loja vende 18 unidades semanais de um secador de
cabelos p/ viagem, que custa $ 60/unidade e tem custo decolocação de pedido de $ 45. Manter o secador em estoquedurante um ano custa 25% do valor do produto e a loja opera52 semanas por ano. São colocados pedidos de 390unidades, para reduzir o número de pedidos.
QualQual o o CustoCusto dada políticapolítica de de EstoquesEstoquesadotadaadotada? ?
Nível At K Nível At K Nível At K
52 0,102 80 0,842 90 1,2820
55 0,126 85 1,036 95 1,6450
60 0,253 86 1,085 97,5 1,9600
65 0,385 87 1,134 98 2,0820
70 0,524 87,5 1,159 99 2,3260
75 0,674 88 1,184 99,5 2,5760
78 0,775 89 1,233 99,9 3,0900
CUSTO TOTAL DO MODELO EOQ
( *)2
AD QCT Q CD iC
Q= + +
3902
45(18 52)(390) 60(18 52) (0,25 60 )
390CT
×= + × + × ×
(390) $59193CT =
ExemploExemplo ((ContinuaçãoContinuação))
• Calcule o lote econômico de compra dos secadores e o custo total da política econômica de compras.
• Com qual frequência os pedidos são colocados • Com qual frequência os pedidos são colocados quando o EOQ é utilizado?
ExemploExemplo ((Cont.Cont.))CálculoCálculo do do lotelote econômicoeconômico de de
compracompra, EOQ, EOQ
2 2(45 18 52)* 75
0,25 60
ADQ unidd
iC
× ×= = =
×0,25 60iC ×
752
45(18 52)(75) 60(18 52) (0,25 60 ) $57284,1
75CT
×= + × + × × =
75(52 ) 52 4,17
936sem
EOQ ano
EOQF sem
D= = × =
ModeloModelo de de EstoqueEstoque nana ausênciaausência de de incertezaincerteza ((demandademanda é é conhecidaconhecida))
• Suposições:
– Taxa de demanda constante;
– Taxa de produção, P, finita (ou seja, unidades produzidas acrescentadas ao estoque uma por produzidas acrescentadas ao estoque uma por vez);
• Objetivos da análise:
– Determinar tamanho ótimo do pedido (Q*) e estoque negativo ótimo permitido (S*max) que minimize custo total anual dos estoques.
REPOSIÇÃO DE ESTOQUES SEM FALTAS (PRODUÇÃO)
Quantidade
Ponto de pedido
Estoque médio
Lead time
T3
Tempo
Tp
T2T1Tp
Lead time
ExpressõesExpressões parapara cálculocálculo de de loteslotes de de produçãoprodução
2
_ _ _
s
s
iCQ p d DCTV C
p Q
onde C Custo set up
− = + =
2
_ _
_ _
Q p d
p
número médio de
unidades no estoque
−
1
Qt
p=
Q Q p dt t t Q
−= − = − =
Lead time
t1 t2
t
p
Qt
d=
2 1
Q Q p dt t t Q
d p pd
−= − = − =
2 sC D pQ
iC p d=
−
LOTE ECONÔMICO DE PRODUÇÃO SEM FALTAS
Define-se� p=taxa de produção
� d=consumo
� Cs =custo de preparação (set up)
� Cs =custo de preparação (set up)
� iC=Custo de armazenagem
� D=Demanda a ser atendida.
2 sC D pQ
iC p d=
−
2
1
sC DQ
diC
p
= −
REPOSIÇÃO DE ESTOQUES COM FALTAS (PRODUÇÃO)
Quantidade
Ponto de pedido
Estoque médio
Lead time
T3
pedido
TempoTTp
T2
T1
T40
EXPRESSÃO MATEMÁTICA
Q* e Smáx são derivados da expressão do custo total:
( )2max ˆ( , )2 2
fix máxmáxmáx
F S DQ S SADCT Q S CD iC P
Q Q
−= + + + +
2 2Q Q
Custo do pedido ou setup
Custo do produto (consumo)
Custo de guarda Custo de escassez
NOTAÇÃO
C preço de compra unitário ou unidade de custo variável de produção.D taxa de demanda, unidades/ano.A custo fixo de pedido de reposição (custo de pedido) ou custo de setup de produção.Pr Taxa de reposição ou produção, unidades/ano.h Custo de guarda do estoque por unidade por ano ($/unid/ano), normalmente
expresso por h=iC, onde i é taxa de guarda anual de estoque.Imáx Nível máximo de estoque disponível, unidades.
Nível médio de estoque disponível, unidades.S Falta máxima de estoque permitida, unidades.
máxS = S =
2
Q
Smáx Falta máxima de estoque permitida, unidades.S Falta de estoque média permitida, unidades==>r Ponto de reposição, unidades.Q Quantidade total pedida, unidades.P Taxa de reposição ou produção, unidades/ano.
Custo variável unitário anual médio de falta.Custo fixo da falta de uma unidade em estoque.
T tamanho do ciclo ou tempo entre rodadas de produçãoTC Custo total anual (função da política de estoques adotadas)LT lead time
máxS =
2S =
P̂
fixF
DETERMINAÇÃO DE Q* E SMÁX
Q* => quantidade ótima a pedir
Smáx => falta máxima permitida.
( )( )
2
*ˆ2 fixF DAD iC P
Q+
= −
( )( )
* 2ˆˆ
1
fixF DAD iC PQ
D PiC iC PiCP
+= −
+−
( )PiC
P
DDFiCQ
Sfix
máx ˆ
1*
+
−−=
ExemploExemplo
• A empresa XYZ compra 350 filtros de ar por ano. O custo de cada filtro é $30 e o custo da colocação do pedido é $10. O custo de guarda anual do estoque é 0.18 (18% do custo do produto).
• A escassez é dividida em dois componentes:
• A escassez é dividida em dois componentes:
– Custo fixo: $0.30/unidade
– Custo variável: $5 por unidade de escassez ao ano.
• Determine o tamanho ótimo do pedido e a escassez ótima a ser admitida.
ModeloModelo de de EstoqueEstoque nana ausênciaausência de de incertezaincerteza ((demandademanda é é conhecidaconhecida))
• Suposições:
– Taxa de demanda constante;
– Taxa de produção, P, finita (ou seja, unidds produzidas acrescentadas ao estoque uma por produzidas acrescentadas ao estoque uma por vez);
• Objetivos da análise:
– Determinar tamanho ótimo do pedido (Q*) e estoque negativo ótimo permitido (S*max) que minimize custo total anual dos estoques.
ResultadosResultados
* 51 /Q unidades ano=
22(10)350 (0,30 350) 0,18 30 5*
0,18(30)(1 350 / ) 0,18 30(0,18 30 5) 5Q
× × += −
− ∞ × × +
( )( )
2
*ˆ2
ˆˆ1
fixF DAD iC PQ
D PiC iC PiCP
+= −
+−
( )* 1
ˆ
fix
máx
DiCQ F D
PS
iC P
− − =
+
* 51 /Q unidades ano=
*max 17S unidds=
* *max( , ) $10784,5CT Q S =
*max
(0,18 30 52 0,3 350)(1 350 )
0,18 30 5S
× × − × − ∞=
× +
• Um departamento de tornoaria encomenda uma peçanecessária p/ suas CNCs.
• A peça custa $60. A demanda anual é de 400 peças/ano. Ocusto da colocação do pedido é $20. O custo de guarda
EncontreEncontreEncontreEncontre a a a a melhormelhormelhormelhor políticapolíticapolíticapolítica de de de de gestãogestãogestãogestão do do do do estoqueestoqueestoqueestoque do do do do produtoprodutoprodutoproduto abaixoabaixoabaixoabaixo
custo da colocação do pedido é $20. O custo de guardaanual do estoque é 0.24 (24% do custo do produto).
• Sabe-se que a falta da peça custa ao departamento $20 porpeça escassa ao ano.
• Determine o tamanho ótimo do pedido, a escassez ótima aser admitida e o custo total da política adotada.
EXERCÍCIO
�Itens comprados de um fornecedor custam $ 20 cada,
e a previsão para a demanda do próximo ano é de
1.000 unidades. Se custa $ 5 cada vez que é feito um
pedido por mais unidades e o custo de manuseio é de
pedido por mais unidades e o custo de manuseio é de
$4 por unidade por ano, qual quantidade deveria ser
pedida de cada vez? A) Qual é o custo total do pedido
para um ano? B) Qual é o custo total de manuseio
para um ano?
SOLUÇÃO
( )
00,100$51000
)
504
510002
==
==
AD
a
unidadesQ
( ) 00,100$42
50
2)
00,100$550
1000)
==
==
iCQ
b
AQ
Da
EXERCÍCIO
Um gerente está tentando encontrar o número ótimo debotas de pele de ovelha a produzir numa rodada defábrica, sabendo que:
Demanda anual=12000pares
Demanda anual=12000pares
Dias em que indústria trabalha=240/ano.
Capacidade diária da fábrica=200 pares
Custo de preparação=$ 800,00
Custo anual de armazenagem=$ 60,00
SOLUÇÃO
( )( )653
200800120002
50240
12000
==
==
Q
riaDemandaDiá
( )( )653
5020060=
−=Q
( )D p dCT SC S Q iC
Q p
−= + +
MEDIDAS DE DESEMPENHO
� Com o objetivo de melhorar o gerenciamentoempresarial, alguns indicadores relacionados aestoque, vendas, finanças e vendas foramdesenvolvidos. A seguir são apresentados
desenvolvidos. A seguir são apresentadosalguns deles.
ROTATIVIDADE OU GIRO DOS ESTOQUESROTATIVIDADE OU GIRO DOS ESTOQUESROTATIVIDADE OU GIRO DOS ESTOQUESROTATIVIDADE OU GIRO DOS ESTOQUES
.
_ _ _Custos das vendas Anuais CVR = =
_ _ _Custos das vendas Anuais CVR
Estoque E= =
MEDIDA DE ACURÁCIA
itensdetotalNúmero
corretositensdeNúmeroAcurácia
___
___=
itensdostotalValor
corretositensdosValorAcurácia
___
___=
NÍVEL DE SERVIÇO
efetuadas srequisiçõe de Números
atendidas srequisiçõe de Número
efetuadas srequisiçõe de NúmerosServiço de Nível =
GIRO DE ESTOQUES
período no consumidoValor =
período no médio estoque doValor
período no consumidoValor estoques de Giro =