Gestão de projetos básico
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Aprenda, compreenda, lembre e aplique
conceitos importantes de gestão de projetos de forma simples.
Gerenciamento de
Projetos
Conceitos básicos de Gerenciamento de Projetos
Importância do gerenciamento do projeto
10 áreas do conhecimento
Aplicação de gestão de projetos na minha função
Gestão do tempo
Do que iremos falar:
Antes de começarmos....
O que é projetos para você?
Projeto? “Um projeto é um esforço
temporário , com um inicio e um
fim definido que visa criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo.
O que é
Projetos x Operações
Temporário Único
Contínuo Repetitivo
Tipos de projeto
Gestão “É a aplicação de conhecimento, habilidade,
ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim
de atender às suas demandas, sendo realizado por meio da
integração dos seguintes processos: iniciação, planejamento, Execução, monitoramento e
controle, e encerramento.”
de projetos?
O que é
Fonte: (PMI 2008)
O guia Project Management Body of Knowledge, também conhecido como PMBOK é um livro que apresenta um conjunto de práticas em gestão de
projectos ou gerenciamento de projetos publicado pelo Project Management Institute e constitui a base do
conhecimento em gerenciamento de projetos do PMI
Por que gestão de projetos é importante?
Por que Gestão de projetos é importante?
Diminuir os estouros de orçamento
Controlar o Escopo do projeto
Aumentar a taxa de sucesso dos projetos
Alinhar a comunicação com todos os stakeholders
Ciclo de vida do Projeto
Monitoramento e Controle
Ciclo de vida do Projeto
Iniciação/ Implantação
Processo que formaliza a existência do projeto para a organização, define seus
objetivos, suas principais entregas, nomeia o gerente do projeto e a
equipe de suporte e inicia o processo de implantação.
O que é feito? - Estudo do Edital - Levantamento de Requisitos - Sensibilização - Equipe de apoio definida
Ciclo de vida do Projeto
Planejamento
Processo que determinará o que deve
ser feito, por quem será feito,
quanto custará, e como deve ser feito de um modo mais detalhado
O que é feito? - Desenvolvimento do plano de custos - Desenvolvimento do cronograma/ EAP - Plano do Projeto - Formação da equipe contratada
Ciclo de vida do Projeto
Execução/ Operação
É o Desenvolvimento das atividades previstas no planejamento,
é a transformação dos planos em entregas para atingir os objetivos definidos na implantação
O que é Feito? - Realização do cronograma
- Aquisições para a execução do projeto
- Aplicação de solução
- Sessão de risco
Ciclo de vida do Projeto
Monitoramento e Controle
É a conferencia dos resultados da execução com relação ao planejamento. É também onde se observa se na execução há
possíveis problemas e desvios que possam influenciar os
resultados do projeto
O que é feito? - Relatórios - Reunião de acompanhamento - Acompanhamento in loco - Gestão de mudanças
Ciclo de vida do Projeto
Encerramento
Processo que formaliza o encerramento do projeto ou da
fase do projeto. Pode ser pelo fim do contrato ou por
cancelamento seja pelo cliente ou pela empresa
O que é feito? - Desmobilização
- Encerramento formal do projeto
- Lições aprendidas
Portfolio, Programa, Projeto
Áreas do conhecimento
Integração Comunicação
Risco
Aquisição
Recursos Humanos
Qualidade
Escopo Custo
Stakeholders Tempo
Gerenciamento do Escopo
Escopo refere-se ao trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificas.
O processo de gerenciamento do Escopo
contempla a Coleta de requisitos, definição do escopo, criação da EAP, verificação e controle do Escopo.
Tudo que esta fora do escopo e é executado
é chamado Goldplating.
“É a garantia de que o projeto contemple apenas
o trabalho necessário para atingir os objetivos e
terminar o projeto com sucesso.”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Definir o Escopo
Criar a EAP
Desenvolver relatório de Resultados
Controle de mudanças escopo
Reunião de alinhamento
Gerenciamento do Escopo
Desenvolver Relatório de avanço
Coletar requisitos
Controlar Escopo
Validar Escopo
O que é EAP?
“Estrutura Analítica de Projetos (EAP), é uma ferramenta de decomposição do
trabalho do projeto em partes manejáveis. É estruturada em
níveis orientada às entregas (deliverables) que precisam ser
feitas para completar um projeto.
A EAP serve como base para a maior parte do planejamento de projeto.
A EAP não deve ser criada apenas pelo GP, e sim por outros membros da equipe que conheçam bem o produto.”
EAP
Os componentes da EAP são divididos em 5 categorias:
Subprojeto
Fase
Pacote
Atividade
Marco
EAP
Os componentes da EAP são divididos em 5 categorias:
Subprojeto: São grandes entregas dentro de um
mesmo projeto. Quebrar um projeto grande em
subprojetos garante uma gestão mais eficaz! Fase
Pacote
Atividade
Marco
EAP
Os componentes da EAP são divididos em 5 categorias:
Subprojeto
Fase: A fase é a segunda divisão do projeto temos como boa
prática, um marco ao fim de toda fase. Ela pode ser divida
nas fases do Projeto, Iniciação, Planejamento, Monitoramento, Execução, Encerramento, ou pacotes de fornecimento, separação geográfica, escala de tempo ente outras.
Pacote
Atividade
Marco
EAP
Os componentes da EAP são divididos em 5 categorias:
Subprojeto
Fase
Pacote: É as entregas do projeto, sempre deve ser
escrita no substantivo, Ex. Formação
Educadores, Site, Portfolio Impresso... Atividade
Marco
EAP
Os componentes da EAP são divididos em 5 categorias:
Subprojeto
Fase
Pacote
Atividade: É o nível mais baixo da EAP, é nele onde
evidenciaremos as ações a serem feitas para alcançar as
entregas definidas na atividade. É sempre escrito como verbo e
deve ser estar lincado com um “pai”. Para uma entrega-pai
ser concluída, obrigatoriamente todas as tarefas filho devem ter sido concluídas.
Marco
EAP
Os componentes da EAP são divididos em 5 categorias:
Subprojeto
Fase
Pacote
Atividade
Marco: São atividades especiais do cronograma
com duração zero, é um ponto de passagem de fase
ou avanço no projeto, é também um importante
ponto de verificação/avaliação.
10 Mandamentos da EAP
I- Cobiçarás a EAP do Próximo II – Explicitarás todas as entregas, inclusive as necessárias ao Gerenciamento III – Não usaras os nomes em vão IV – Guardarás a descrição dos pacotes de trabalho no dicionário da EAP V – Decomporás ate o nível de detalhe (pacote de trabalho) que permita o planejamento e controle necessário para a entrega da fase
VI – Não decomporás em demasia, de forma que o custo/tempo de planejamento e controle não traga o beneficio correspondente VII – Honrarás o Pai VIII – Decomporás de forma que a soma das entregas dos componentes filho correspondam à entrega do elemento pai IX Não decomporás em somente uma entrega X – Não repetirás o mesmo elemento como componente de mais de uma entrega
Fonte: Xavier (2009)
Gerenciamento do Tempo
O gerenciamento do tempo visa
definir e sequenciar as atividades, Estimar recursos e duração,
desenvolver e controlar cronograma.
o andamento das execuções das atividades no cronograma, é uma
atividade que tem o envolvimento de todos os membros da equipe do
projeto.
Todo o membro da equipe do projeto é
responsável por sinalizar o avanço do cronograma nas atividades
que são de sua responsabilidade.
“São os processos que vão garantir que o projeto
seja executado e entregue no prazo planejado.”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Definir Atividades
Desenvolver Plano de trabalho
Realizar Atividades Encerrar Cronograma
Desenvolver relatório de Resultados
Registrar avanço
Inserir Questão
Reunião de alinhamento
Gerenciamento do Tempo
Sequenciar Atividades
Desenvolver Cronograma
Controlar Cronograma
Sequenciar atividades
Criando Dependências:
Temos 3 tipos de dependências:
Obrigatórias: hard-logic, impreterivelmente uma coisa tem que acontecer antes da outra.
Arbitrarias
Externas
Parede construída Parede pintada
Sequenciar atividades
Criando Dependências:
Temos 3 tipos de dependências: Obrigatórias
Arbitrarias: São com base nas melhores praticas de mercado, ou na facilidade para a execução da equipe do projeto
Externas
Site Revista Eletrônica
Sequenciar atividades
Criando Dependências:
Temos 3 tipos de dependências: Obrigatórias
Arbitrarias
Externas: São aquelas que envolvem relações de dependência
entre atividades dentro e fora do controle do projeto.
Oficio Cliente Inicio do atendimento
Sequenciar atividades
Caminho Critico
É o trajeto com menor folga, isto é, o caminho com
maior numero de atividades interligadas, este deve
ser sempre seu foco, pois o atraso de uma atividade esta diretamente relacionado ao atraso de um conjunto de outras.
Gestão do tempo
Como faço para gerenciar minhas atividades no projeto?
Registro de atividades no cronograma Desenvolvimento de plano de ação (questão) Reunião de acompanhamento Diário de atividades
Gerenciamento de Custos
O gerenciamento de custos
contempla planejar, estimar, monitorar e controlar os custos do projeto utilizando
metodologia e técnicas que devem ser definidas claramente para toda a equipe do projeto.
“É composto por 3 etapas: A estimativa do custo do projeto, a confecção do
orçamento e o controle do projeto e correções.”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Estimar custo
Desenvolver Plano de trabalho
Realizar Atividades Desenvolver relatório
Controlar os custos
Desenvolver Relatório de avanço
Gerenciamento do Custo
Desenvolver plano orçamentário
Gerenciamento da Qualidade
Inclui os processo e as atividades da organização que determinam as
politicas, objetivos e as responsabilidades de modo
que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido.
O Gerenciamento da qualidade
contempla o planejamento, a Realização da garantia e o controle da qualidade.
“Qualidade é a medida pela qual o projeto
preenche aquilo que foi requerido pelo cliente.”
Confuso??
Escopo
Custo Tempo
Gerenciamento da Qualidade
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Desenvolver Plano de qualidade
Realizar panorama do projeto
Desenvolver relatório de Resultados
Desenvolver Relatório de Avanço
Auditoria de processos
Reunião de alinhamento
Gerenciamento da qualidade
Realizar garantia da qualidade
Controlar a qualidade
Gerenciamento de Recursos Humanos O Gerenciamento de Recursos Humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a
equipe do projeto.
A equipe do projeto consiste nas pessoas com papeis e responsabilidades para a conclusão do projeto, este processo consiste em:
desenvolver o plano de recursos humanos, mobilizar, desenvolver e gerenciar a equipe do projeto
“O envolvimento e a participação dos membros
da equipe desde o inicio agrega seus
conhecimentos durante o processo de planejamento e fortalece o compromisso
com o projeto.”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Definir Equipe do projeto
Formação inicial da Equipe local
Formação continua da Equipe local
Reunião de alinhamento in loco
Gerenciamento do Recursos Humanos
Desmobilização da equipe local
Desenvolver equipe
Gerenciar equipe
Planejar o gerenciamento RH
Gerenciamento de Stakeholders
O gerenciamento de stakeholders tem por objetivo identificar e gerenciar todos os
envolvidos no projeto com poder de
influenciar as ações.
Os processos incluem a
Identificação das partes interessadas, Planejamento, gerenciamento e controle do envolvimento dos
stakeholders no projeto de modo garantir o alinhamento de expectativas e comunicação.
“Stakeholder é qualquer pessoa ou
organização que tenha interesse ou seja
afetado pelo projeto da empresa”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Identificar os stakeholders
Planejar Ger. dos Stakeholders
Gerenciar Stakeholders
Controlar stakeholders
Reunião de alinhamento
Gerenciamento do Stakeholders
Gerenciamento da Comunicação
Inclui os processos necessários para
assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletas, distribuídas, armazenadas,
recuperadas e organizadas de maneira apropriada.
Podendo ser:
Interna/Externa
Formal/Informal
Vertical/Horizontal
Oficial/Não Oficial
Escrita/Oral
Verbal/Não verbal
“Uma comunicação eficaz cria uma ponte entre os diversos stakeholders no
projetos, conectando vários ambientes culturais e
organizacionais, diferentes níveis de conhecimento e diversas perspectivas e
interesses na execução ou no resultado do projeto”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Plano de comunicação
Gerenciar comunicação
Registros (ATA, diário de bordo...)
Reunião de alinhamento
Gerenciamento da comunicação
Informar os evolvidos suas atividades
Arquivar documentação gerada no lugar adequado
Mantenha um canal de comunicação aberto
Certifique-se que a mensagem foi compreendida
Como garantir uma comunicação eficaz?
Gerenciamento de Risco
O risco é qualquer
evento incerto ou
condição que possa afetar o seu projeto, seja de modo positivo ou negativo.
O risco do projeto é
sempre no futuro, e
quando ocorrem são considerados incidências.
“Nem todos os riscos são negativos, alguns eventos ou condições
podem ajudar o projeto, quando isso ocorre chamamos de
risco da OPORTUNIDADE”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Identificação de riscos iniciais
Sessão de Risco
Acompanhamento de plano de resposta ao risco
Gerenciamento de Risco
Gerenciamento de Aquisição
O Gerenciamento de Aquisições do Projeto é responsável por cuidar
das compras e aquisições de produtos, serviços ou resultados necessários para a realização do trabalho. Inclui os processos de:
Planejar, conduzir administrar e encerrar as aquisições.
“Inclui tanto o processo de compra quanto a administração dos
contratos ”
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Plano de Aquisições Conduzir aquisições
Controlar aquisições
Gerenciamento da Aquisição
Encerrar Aquisições
Gerenciamento da Integração
“É a junção de todas as demais áreas do conhecimento.”
O Gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e as atividades
necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e
atividades Inclui características de unificação,
consolidação, articulação e ações integradoras que são essenciais
para o término do projeto, gerenciar com sucesso as expectativas das partes interessadas e atender aos requisitos.
Iniciação
Monitoramento e Controle
Operação Planejamento Encerramento
Desenvolver Plano do Projeto
Dirigir e o orientar o trabalho do Projeto
Encerrar Projeto
Desenvolver relatório de Resultados
Reunião de alinhamento
Gerenciamento da integração
Desenvolver termo de abertura
Realizar kickoff
Lições aprendidas
Controle integrado de mudanças
Em resumo....
Os grupos de processos e as áreas de conhecimento, são a chave para que todo o projeto aconteça com o mínimo de problemas
possível.
Monitoramento e Controle
7 passos para gerenciamento do projeto
Definição de um projeto
Planejamento do escopo
Planejamento do cronograma
Planejamento dos Recursos Humanos, Aquisições e Custos
Planejamento da Comunicação e dos Riscos
Execução, Monitoração e Controle do Projeto
Encerramento do Projeto
Produziu todas as entregas planejadas
Foi contemplado dentro do cronograma aprovado
Foi executado dentro do orçamento aprovado
Foi entregue de acordo com todas as especificações funcionais, de performance e de qualidade
Alcançou todas as suas metas, objetivos e propósitos
Atingiu todas as expectativas das partes interessadas
O que é um projeto bem sucedido?
Por que tudo isso é tão
importante?
Tente adivinhar o que é essa imagem....
Tente adivinhar o que é essa imagem....
“Equipes de projetos precisam agir em um conjunto harmonioso, apesar de suas diferente
funções”
Equipe de projetos
Seja confiável
Mantenha o seu gerente de projetos informado sobre seu progresso
Seja flexível e disposto a mudar
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