Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Teresa Maria Vazão Julho 2005 Ferramentas de Gestão...

Gestão de Redes e Sistemas DistribuídosGestão de Redes e Sistemas Distribuídos

Teresa Maria Vazão

Julho 2005

Ferramentas de GestãoFerramentas de GestãoTaxonomia de classificaçãoTaxonomia de classificação

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TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

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Sumário

Módulo III: Ferramentas de Gestão • Ferramentas de GestãoFerramentas de Gestão

• Arquitecturas e ferramentas de gestão• Classificação das ferramentas de gestão• Ferramentas de gestão• Exemplos

• Plataformas de Gestão • Sistemas de Gestão de Problemas• Sistemas de Gestão de Documentação• Gestão de Organizações


Cumprimento dosNíveis de Serviço

Contratados

Integração no ProcessoOperacional

Utilização

Arquitecturas e ferramentas de Gestão

Perspectivas sobre as ferramentas de Gestão

Ferramenta de Gestão

Desenho deInterfacesGráficas

Técnicas deIntegração

Tecnologia de SW Arquitectura de GestãoTecnologia básica de SW

FornecedorProgramador


Algumas reflexões importantes….

•As Arquitecturas de Gestão e a tecnologia de SW representam a base do desenvolvimento das Ferramentas de Gestão.

•Há interesses comuns entre programador e fornecedor de serviços.

•Método de Integração da Ferramenta no ambiente de Operação•A Interface Utilizador representa os componentes técnicos com o Operador interage directamente.•Utilização eficiente da Ferramenta: acesso fácil, rápido e seguro

•Para além disso o Fornecedor de Serviços preocupa-se com:•Integração da Ferramenta no Processo Operacional:

• Em que medida a Ferramenta é útil para a operação da rede ?•Cumprimento dos contratos estabelecidos com os Clientes:

• Em que medida a Ferramenta auxília o cumprimento deste objectivo ?



Conclusão

Pretendem-se Ferramentas que :1- Sejam suportadas numa Arquitecturas de Gestão2- Se integrem fácilmente no ambiente de operação3- Sirvam para melhorar a operação da rede4- Sirvam para garantir a satisfação do Cliente



Agentes

Aplicações

IHM

MIBs

Gestão de ProblemasFerramentas

Internet

Gestão deEmpresas

DocumentaçãoTestadores

Plataformas IntegradasIsoladas

Analisadoresde Protocolos

Esquema geral de classificaçãoFerramentas de

Gestão Genéricas

Ferramentas de Gestão

Ferramentas deDesenvolvimento de...

Classificação das Ferramentas de Gestão


Aproximação isolada

Ferramenta

Ferramenta

Ferramenta

Características• Ferramenta Problema de Gestão • Ferramentas independentes• Dados e Interface utilizador independentes

Elevados custos de Operação

Aproximaçãocoordenada

Uso coordenadodas ferramentas



Aproximação coordenada

Características Comuns à aproximação isolada:• Ferramenta Problema de Gestão • Ferramentas independentes• Dados independentes

Diferentes da aproximação isolada:•Utilização coordenada• Scripts programam a interacção das ferramentas• Saída de uma ferramenta serve de entrada para outra ferramenta• Interface utilizador comum

Aproximaçãointegrada

Integração de ferramentas

Ferramenta

Ferramenta

Ferramenta

Scripts



Aproximação integrada

Características• Componentes geridos fornecem informação de Gestão que não depende do fornecedor.• Informação acessível através de interfaces e protocolos definidos.

Plataforma

API

Aplicaçãode Gestão

Aplicaçãode Gestão

Plataforma(Ferramentas de base)



• Ferramentas isoladas• Camadas inferiores

Ferramentas de monitorização e teste

Rede

Elemen

tos

de r

ede

Negóc

io

Serv

iço


Rede


Classificação das Ferramentas de GestãoEquipamentos de Monitorização e Teste

Ferramentas isoladas, teste e monitorização das camadas inferiores da rede

pingnetmon

traceroute

TCP-Wrapper

NetstatTcpdump

AmbienteInternet

Geradorde BER

DataRecorder

Gerador deFrequência

Osciloscópio

Multímetro

Teste de EquipamentoIP

FDDI

Ethernet

ISDN

ATM

X.25

Analisadoresde Protocolos


• Ferramentas integradas

Plataformas de Gestão

Rede

Elemen

tos

de r

ede

Negóc

io

Serv

iço


Rede


Algumas ferramentas de gestão


Gestãode

Problemas

…. Correlação

deEventos

Rede

Gestão de

Inventário


Mon

itor

izaç

ão

Con

trol

o

Ala

rmes

Eev

ntos


Negóc

io

Outra visão sobre ferramentas

Serv

iço

Rede

Elemen

tos

de r

ede

Correlaçãode

Eventos

Gestãode

Problemas




Exemplos - Ferramentas de Gestão

Avaliação de conectividade http://visualroute.visualware.com/


http://visualroute.visualware.com/

Avaliação de conectividade - Ferramenta isolada



http://visualroute.visualware.com/Avaliação de conectividade - Ferramenta isolada



Avaliação de conectividade – Plataforma de Gestão



Resumo da aula

• Ferramentas de Gestão• Arquitecturas e ferramentas de gestão

• Suportadas em Arquitecturas de Gestão• Integração no ambiente operacional• Melhorar a operação da rede• Garantir a satisfação do Cliente

• Classificação das ferramentas de Gestão• Ferramentas isoladas, coordenadas e integradas

• Ping• Plataformas de Gestão e Sistemas de Gestão de Problema, etc..

• Ferramentas de gestão• Diferentes visões sobre as ferramentas de gestão

• Exemplos

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