GRI - Gerência de GRI - Gerência de Recursos InformacionaisRecursos Informacionais

Professor Gustavo LinharesProfessor Gustavo LinharesAULA 03AULA 03

15/10/200915/10/2009

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais.

Campus - Januária

O que são dados e InformaçõesO que são dados e Informações

Coleta de DadosColeta de Dados Os dados coletados pelos Os dados coletados pelos

Pesquisadores(Pesquisadores(IBGEIBGE) nos domicílios ) nos domicílios e lares, posteriormente são e lares, posteriormente são processados de diversas formas: são processados de diversas formas: são armazenados, classificados de armazenados, classificados de diferentes formas, correlacionados, diferentes formas, correlacionados, tratados estatisticamente, tabulados, tratados estatisticamente, tabulados, plotados em gráficos, transformados plotados em gráficos, transformados em relatórios e anuários.em relatórios e anuários.

Quem faz Uso desses DadosQuem faz Uso desses Dados?? Qual Qual é a importância delesé a importância deles??

Quem faz Uso desses DadosQuem faz Uso desses Dados??

EmpresaEmpresa que deseja se instalar que deseja se instalar em um município novo: em um município novo:

Os decisores ou pessoas que toma as Os decisores ou pessoas que toma as decisões estratégicas da empresa decisões estratégicas da empresa necessitam de dados do município, necessitam de dados do município, como é o caso da presença de mão-como é o caso da presença de mão-de-obra qualificada ou de vias de de-obra qualificada ou de vias de transporte ou mesmo dados sobre transporte ou mesmo dados sobre renda e consumidores em potencial.renda e consumidores em potencial.

Quem faz Uso desses DadosQuem faz Uso desses Dados?? do número de professores, do número de professores, do número de salas, do número de salas, das despesas operacionais. das despesas operacionais.

Quem faz Uso desses DadosQuem faz Uso desses Dados??

Prefeituras municipaisPrefeituras municipais necessitam fazer o planejamento necessitam fazer o planejamento anual das escolas municipais de anual das escolas municipais de primeiro grau da rede municipal: primeiro grau da rede municipal:

do número de vagas escolares, do número de vagas escolares, do número de professores, do número de professores,

Quem faz Uso desses DadosQuem faz Uso desses Dados?? Elas necessitam saber o número de Elas necessitam saber o número de

crianças em idade escolar crianças em idade escolar e o número de vagas oferecidas por e o número de vagas oferecidas por

outras escolas particulares ou outras escolas particulares ou estaduais.estaduais.

Quem faz Uso desses DadosQuem faz Uso desses Dados?? Quando o Quando o ministério da saúdeministério da saúde

pretende abrir uma campanha de pretende abrir uma campanha de vacinação, antes de iniciá-la precisa:vacinação, antes de iniciá-la precisa:

planejar os custos, planejar os custos, o tempo necessário e os recursos( é o tempo necessário e os recursos( é

preciso saber quantos habitantes existem preciso saber quantos habitantes existem na faixa etária, na faixa etária,

para vacinação de idosos contra gripe, para vacinação de idosos contra gripe, ou vacinação de crianças até cinco anos ou vacinação de crianças até cinco anos

contra a paralisia infantilcontra a paralisia infantil

DiscussãoDiscussão Você conseguiria imaginar que dados Você conseguiria imaginar que dados

um um partido político ou um partido político ou um candidatocandidato a algum cargo eletivo a algum cargo eletivo importante do governo gostaria de importante do governo gostaria de saber das agências de pesquisa, saber das agências de pesquisa, antes do início do processo eleitoralantes do início do processo eleitoral? ?

Que informações esse político Que informações esse político poderia desejar saber das agências poderia desejar saber das agências de pesquisa de opinião pública ?de pesquisa de opinião pública ?

DiscussãoDiscussão

E no caso de uma E no caso de uma empresa empresa multinacional japonesamultinacional japonesa que que pretende lançar um novo tipo de pretende lançar um novo tipo de perfume no mercado nacional perfume no mercado nacional brasileirobrasileiro??

Que informações essa multinacional Que informações essa multinacional poderia desejar saber das agências poderia desejar saber das agências de pesquisa de opinião?de pesquisa de opinião?

Profissionais Necessitam de Profissionais Necessitam de InformaçõesInformações

Homens de negóciosHomens de negócios precisam precisam de informações para que suas de informações para que suas empresa funcionem;empresa funcionem;

Profissionais de saúdeProfissionais de saúde precisam precisam de informação sobre seus pacientes, de informação sobre seus pacientes, sobre novas doenças e novas sobre novas doenças e novas terapias para poder curá-los de terapias para poder curá-los de forma cada vez mais eficiente e forma cada vez mais eficiente e eficaz.eficaz.

Profissionais Necessitam de Profissionais Necessitam de InformaçõesInformações

AdvogadosAdvogados precisam de precisam de informação sobre processos de seus informação sobre processos de seus clientes que estão tramitando nos clientes que estão tramitando nos fóruns e também de informações fóruns e também de informações sobre a legislação e jurisprudência sobre a legislação e jurisprudência para que possam preparar-se para que possam preparar-se adequadamente a vencer casos.adequadamente a vencer casos.

Profissionais Necessitam de Profissionais Necessitam de InformaçõesInformações

EstudantesEstudantes precisam de precisam de informações sobre os assuntos que informações sobre os assuntos que estão estudando, sobre suas notas e estão estudando, sobre suas notas e presenças, sobre o calendário presenças, sobre o calendário escolar e a programação de escolar e a programação de atividades nos seus cursos para que atividades nos seus cursos para que possam atingir um bom possam atingir um bom aproveitamento escolar.aproveitamento escolar.

Profissionais Necessitam de Profissionais Necessitam de InformaçõesInformações

Pesquisadores Pesquisadores precisam de precisam de informações específicas que possam informações específicas que possam ajudar na evolução de seus objetos ajudar na evolução de seus objetos de estudo no sentido de atingirem de estudo no sentido de atingirem resultados.resultados.

Profissionais Necessitam de Profissionais Necessitam de InformaçõesInformações

Pessoas que procuram Pessoas que procuram empregoemprego precisam de informações precisam de informações sobre quem está precisando de sobre quem está precisando de profissionais profissionais

e por outro lado, os empregadores e por outro lado, os empregadores precisam de informações confiáveis precisam de informações confiáveis sobre quem está procurando sobre quem está procurando emprego e qual a qualificação e emprego e qual a qualificação e experiência disponíveis no mercado experiência disponíveis no mercado de trabalho.de trabalho.

Transformação dos dados em Transformação dos dados em InformaçõesInformações

Atividades geram dados no Atividades geram dados no sistemasistema

Dados são coletadosDados são coletados Dados coletados são Dados coletados são

armazenadosarmazenados O processamento O processamento

transforma os dadostransforma os dados

Sist

ema

de In

form

açõe

s

Transformação dos dados em Transformação dos dados em InformaçõesInformações

Geram-se informaçõesGeram-se informações Com as informações Com as informações

tomam-se decisõestomam-se decisões Decisões afetam o sistemaDecisões afetam o sistema

Sist

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açõe

s

Transformação dos dados em Transformação dos dados em InformaçõesInformações

Geram-se informaçõesGeram-se informações Com as informações Com as informações

tomam-se decisõestomam-se decisões Deciões afetam o sistemaDeciões afetam o sistema

Sist

ema

de In

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açõe

s

Como Surgem ou Geram-se Como Surgem ou Geram-se Informações nas EmpresaInformações nas Empresa

Para gerar informação, que é uma Para gerar informação, que é uma coisa útil, é preciso ter dados os coisa útil, é preciso ter dados os quais podem ser processados ou quais podem ser processados ou trabalhados para obter as trabalhados para obter as informações necessárias.informações necessárias.

Como Surgem ou Geram-se Como Surgem ou Geram-se Informações nas EmpresaInformações nas Empresa

Dados é um fato, coisa, Dados é um fato, coisa, acontecimento ou registro no seu acontecimento ou registro no seu estado bruto. O dado é coletado, estado bruto. O dado é coletado, juntado, armazenado...juntado, armazenado...

Como Surgem ou Geram-se Como Surgem ou Geram-se Informações nas EmpresaInformações nas Empresa

As empresas tem dados não organizados.As empresas tem dados não organizados. Existe então a necessidade de armazenar e organizar Existe então a necessidade de armazenar e organizar

os dados de modo a criar sistemas que permitam a os dados de modo a criar sistemas que permitam a recuperação deles e a geração de informação.recuperação deles e a geração de informação.

Como Surgem ou Geram-se Como Surgem ou Geram-se Informações nas EmpresaInformações nas Empresa

Uma coleção organizada de dados pode ser Uma coleção organizada de dados pode ser considerada como um considerada como um banco de dados.banco de dados.

Como os dados podem ser Como os dados podem ser armazenadosarmazenados

Os dados podem ser armazenados em coleções Os dados podem ser armazenados em coleções organizadas de dados que são conhecidas como organizadas de dados que são conhecidas como banco de dados. A organização do armazenamento banco de dados. A organização do armazenamento de dados envolve-se a modelagem deles.de dados envolve-se a modelagem deles.

A evolução dos antigos CPDSA evolução dos antigos CPDS Inicialmente, esses sistemas de banco de dados surgiram nos Inicialmente, esses sistemas de banco de dados surgiram nos

computadores de grande porte os quais possuíam corpo técnico computadores de grande porte os quais possuíam corpo técnico organizado e treinado nos CPDS – Centro de Processamento de dados, organizado e treinado nos CPDS – Centro de Processamento de dados, possuíam também boa documentação, normas de trabalho e faziam com possuíam também boa documentação, normas de trabalho e faziam com que as empresas que aderissem a tais sistemas tivessem que se organizar que as empresas que aderissem a tais sistemas tivessem que se organizar ou adaptar o sistema de trabalho como um todo nessas empresas.ou adaptar o sistema de trabalho como um todo nessas empresas.

A evolução dos antigos CPDSA evolução dos antigos CPDS Nas grandes redes de computadores, costuma-se trabalhar em duas Nas grandes redes de computadores, costuma-se trabalhar em duas

grandes frentes:grandes frentes:• Front-end, isto é, junto aos usuários, com aplicações feitas nas linguagens visuais;Front-end, isto é, junto aos usuários, com aplicações feitas nas linguagens visuais;• Back-end, junto aos servidores de banco de dados, como Oracle MS-SQL Server, Back-end, junto aos servidores de banco de dados, como Oracle MS-SQL Server,

DB2, etc. ou utilizar os próprios banco de dados como “front-end e back-end”.DB2, etc. ou utilizar os próprios banco de dados como “front-end e back-end”.

Caso do Gerente de BancoCaso do Gerente de BancoO casoO caso Este é o caso do gerente de um pequeno banco, que deve decidir se contrata ou não mais caixas e Este é o caso do gerente de um pequeno banco, que deve decidir se contrata ou não mais caixas e

funcionários para sua agência. funcionários para sua agência. Para tomar a decisão, o gerente precisa de informações de movimento diário de clientes durante os Para tomar a decisão, o gerente precisa de informações de movimento diário de clientes durante os

últimos meses, últimos meses,

Caso do Gerente de BancoCaso do Gerente de Banco

de volume de dinheiro envolvido, de volume de dinheiro envolvido, do número de clientes que pode ser atendido por um caixa durante o dia, do número de clientes que pode ser atendido por um caixa durante o dia, ou o volume de transações em cada caixa, etc.ou o volume de transações em cada caixa, etc.

Caso do Gerente de BancoCaso do Gerente de Banco

VocêVocê Você foi contratado como consultor para melhorar o processo. Que Você foi contratado como consultor para melhorar o processo. Que

medida você sugeriria para tentar melhorá-lomedida você sugeriria para tentar melhorá-lo??