Grupo MedLog35 anos de experiência e inovação em exclusivo na

logística da saúde

Susana QuelhasCoimbra, 14 de Outubro 2010

MedLog - As Empresas

1975 1999 2000 2005 2008

Distribuição de

medicamentos

Representação,

promoção e distribuição

de produtos de saúde

SGPS e gestão

estratégica

Logística de

produtos de saúde

Serviços de

transporte de

produtos de saúde

Logística

hospitalar

3

Soluções

informáticas

para farmácia

MedLog – Passado e Presente

2001 2004 2008

ISO 9001A Excelência do

serviço

SA 8000O nosso

compromisso social

NP 4457Inovação

A garantia do Futuro

ERS 3005

Distribuição

farmacêutica

certificada

4

MedLog – Sistema de Gestão

2009

Gondomar

11.000 m2

Aveiro

1.000 m2

Guarda

910 m2

Macedo Cavaleiros

1.040 m2

Alcochete

4.000 m2

5

MedLog – Plataformas Logísticas

Circuito do Medicamento e Produtos de Saúde

Cadeia de Abastecimento

PRE-GROSSISTA GROSSISTA

FARMÁCIA

PRODUTOR

PRODUTOR HOSPITAL

LV MNSRM

LOGÍSTICA INVERSA

HOSPITAL

Fluxo Físico e de Informação

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ENCOMENDA

ENCOMENDA

Eixos de actuação

• Distribuição e Transporte de produtos farmacêuticos e de saúde

• Logística farmacêutica e hospitalar.

Missão - Inovação

• Propor novas soluções para o circuito de abastecimento de medicamentos, dispositivos médicos e outros produtos de saúde.

• Potenciar a performance da logística de aprovisionamento do mercado hospitalar.

Desafios

• Encontrar novos mercados

• Antecipar as necessidades dos parceiros (fornecedores e clientes) face às mudanças no sector, criando a oferta de novos serviços

• Manter o investimento em tecnologia de suporte

• Garantir o enquadrando num modelo de Gestão de IDI

Respostas

• Orientação da criatividade para novos mercados e para reinvenção da cadeia logística convencional

• Reforço das actividades de análise externa, previsão e vigilância

• Procura de soluções e novas forma de financiamento

• Implementação de um sistema ágil e dinâmico de suporte à gestão do sistema

Gestão de IDI - Práticas

• Sensibilização/Dinamização para cultura de criatividade

• Difusão da informação (análise interna, externa, vigilância e previsão tecnológica…)

• Implementação de boas práticas de gestão de projectos

• Sistematização da informação

Actividades Suportadas

numa plataforma

IntranetDesenvolvimento

Interno

Adaptabilidade

Melhoria Contínua

Intranet - difusão do conhecimento

Intranet – avaliação da criatividade

Intranet – gestão de projectos

Intranet – gestão do sistema

Estímulo à Criatividade

• Certificado de participação

• Prémio para as melhores ideias

• Lançamento de concursos de ideias temáticos

• Envolvimento nos projectos (equipas constituídas por elementos dos diferentes níveis hierárquicos)

• Divulgação da avaliação das ideias

Caso PráticoInovação de Processo e Serviço

Novo modelo LogísticoLogística Hospitalar

Centralização de stocks e da operação logística nas instalações do grupo Medlog, de forma a prestar serviço a um grupo de hospitais, reduzindo custos de stock e de operação.

Projecto I&DT, Quadro de Referência Estratégico Nacional (QREN)

19

Encomenda

Produtos encomendados

Fluxo mercadoria

Fluxo informação

Dados encomenda:• Fornecedor• Nº encomenda• Data de entrega• Referência• Quantidade pedida

Recepção Armazenagem

• Conferência quantitativa dos volumes entregues• Análise de lotes e prazos de validade• Verificação do estado da mercadoria• Etiquetagem dos produtos (caso não tenham etiqueta de código de barras)• Entrada em stock

Dados recepção:• Fornecedor • Nº encomenda • Data de entrega• Referência• Quantidade recepcionada• Estado da mercadoria

• Colocação do produto no local apropriado• Informação para cada local, da quantidade, lote e prazo de validade

Alerta para anomalias Dados stock:• Produto, lote, prazo de validade• Localização• Movimentos

Laboratório

Operação Logística HospitalarEncomenda e entrada em armazém

• Recolha das caixas vazias (Kanban) nos centros de saúde• Transporte e entrega dos Kanbans

Fluxo mercadoria

Fluxo informação

RecepçãoKanbans vazios

Limpeza e reutilização dos kanbans

• Colocação do kanban no local apropriado

Leitura da TAG RFID do kanban e envio da informação ao sistema de gestão

ReaprovisionamentoAutomático

Possibilidade permitir kanbans multi-referência para produtos correspondentes a pedidos extraordinários, que não façam parte do stock gerido pelo centro de saúde

• Seleccionar “x” kanbans vazios• Associar cada encomenda a um kanban

• Picking dos produtos• Colocar produtos no kanban e actualizar a TAG RFID• Impressão de etiqueta com informação do Centro de Saúde, produto e quantidade preparada

• Expedição dos kanbans (caixas cheias)• Actualizar as TAG RFID

Transporte e entrega dos kanbans nos centros de saúde

Toda a informação relevante sobre o picking

Operação Logística HospitalarGestão dos pedidos dos Hospitais/ Centros de Saúde

Vantagens do Modelo

• Redução de custos (50 % nas equipas especializadas) e aumento da eficiência por ganhos de escala e pela actuação de uma equipa especializada em logística da saúde;

• Libertação de espaço físico no hospital, actualmente destinado a armazéns;

• Rentabilização dos Recursos Humanos especializados;

• Garantia do controlo de qualidade e rastreabilidade dos produtos em toda a cadeia;

• Customização da operação, à medida das necessidades das unidades de saúde.

• Em suma… beneficiar o utente.

• Aquisição de Know-how num novo mercado

• Rentabilização da capacidade logística instalada

• Desenvolvimento de uma nova área de negócio

Cliente

Grupo MedLog

Inovação EmpresarialSusten