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GUIA DE CONDUTA ÉTICAOUTUBRO de 2008

SUMÁRIO

Mensagem de Charles Brown, presidente e diretor executivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

3Ps – princípios de conduta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Noções básicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Gráfico para orientação de decisão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Fraude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Conflitos de interesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Presentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Lei sobre prática de corrupção no exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Controles de registro de informações, financeiros e de divulgação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Informações privilegiadas e negociação de valores mobiliários da Flow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

A mídia e a comunidade financeira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Restrições à exportação, boicotes e alfândega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

O uso de propriedades da empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Informações de direito exclusivo e confidenciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Proteção das informações do funcionário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Retaliação e relatórios mal-intencionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Concorrência leal e negociações justas com fornecedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Antitruste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Apêndice de políticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Uso de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Responsabilidades do usuário relacionadas com senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

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MENSAGEM DE ChArles BrOwN, presIDeNTe E DIreTOr exeCUTIvO

Na Flow International temos o compromisso de construir e sustentar um ambiente fundamentado no alto desempenho baseado em confiança . Estamos conseguindo isto com a prática da “Fórmula dos 3Ps” (da sigla em inglês, princípios de conduta + paixão por resultados = alto desempenho com base em confiança), gerada para uma aplicação universal, em todas as funções e individual . A primeira parte da fórmula são os princípios de conduta que nos informam claramente o que é aceitável quando trabalhamos com outras pessoas:

Seja honrado – seja fiel a um conjunto de valores éticos tanto em momentos bons quanto em momentos difíceis . ■

Seja respeitoso – construa relacionamentos de trabalho construtivos e eficazes, ouvindo os demais e respeitando seus pontos ■de vista .

Use a “conversa franca” – resolva as questões direta e oportunamente, falando a verdade com respeito e no contexto ■adequado .

Pratique o “fazer o que falamos” – cumpra os compromissos e acompanhe-os com solicitações de forma oportuna . ■

Além de nossos princípios, precisamos ter paixão por resultados . Ela define a qualidade de nossos resultados ao delinear os passos comuns para a conquista do que planejamos fazer:

Plano – define o resultado desejado e trabalha com os demais na identificação de informações, “o essencial” e as barreiras ■com a intenção de desenvolver as etapas de ação necessárias e as partes responsáveis .

Execução – atuar conforme o plano definido enquanto continua a avaliar a situação e fazer ajustes, se necessário . ■

Conquista – alcançar metas e apresentar resultados constantes com retorno mensurável sobre investimento de tempo, ■energia e dinheiro .

Sustentação – melhorar os processos com a identificação da causa básica e a criação de contramedidas de modo a que não ■aconteçam novamente .

Para criar realmente o ambiente de trabalho positivo e produtivo desejado por todos nós, temos que ter o equilíbrio correto entre princípios e paixão . Comportamento ético sem paixão raramente conduz a alto desempenho . Paixão sem princípios jamais leva à confiança e só apresenta alto desempenho em períodos curtos . Esse equilíbrio é “fundamental” para atingir um desempenho alto baseado em confiança que seja sustentável e nos proporcione um ambiente de trabalho muito gratificante .

Este Guia de conduta ética trata apenas de uma parte dos 3Ps: os princípios de conduta . Este é o momento de esperar que todos tratarão bem uns aos outros, inclusive clientes e fornecedores, com comportamento ético, independentemente de local e posição . É uma condição do emprego, com expectativas claras e não negociáveis, relacionadas com pessoas, propriedade e informações:

Esperamos uns dos outros nada menos do que 100% de honestidade em todos os aspectos dos nossos negócios . Isso significa ■que todos que tomem conhecimento de qualquer lapso em honestidade ou bom senso devem informar o que sabem .

Não usaremos os ativos de nossa empresa de nenhuma forma para promover o ganho financeiro ou no proveito próprio de ■funcionários individuais . Isso inclui, entre outros, o uso de nossos sistemas de informações, propriedade intelectual, equipamentos e ativos ou instalações .

Não usaremos nossos sistemas de informações de nenhum modo que possa comprometer a integridade dos dados no sistema ■ou ser percebido como ilegal ou antiético .

Esperamos que todos os nossos parceiros comerciais estejam de acordo com a letra e o “espírito” da lei no que se refere à Lei ■sobre prática de corrupção no exterior (FCPA) .

O Guia transmite nosso compromisso de dar um passo além do comportamento ético . Trata-se de um recurso valioso sobre o “como” colocar em prática os princípios de conduta nos tempos bons e nos difíceis . Aceitar e compreender pessoalmente os nossos princípios e expectativas é um “dever” para se tornar bem-sucedido na Flow .

Se você tiver dúvidas relacionadas com essas diretrizes, ou preocupações com uma situação específica, não hesite em pedir esclarecimentos . Pode contatar o EthicsPoint pelo número +1 .866 .384 .4277 ou www .ethicspoint .com, seu gerente ou o gerente local de recursos humanos . Todas as suas dúvidas e comentários serão tratados com respeito e confidencialidade .

Respeitosamente,

Charles Brown Presidente e diretor executivo Flow International Corporation

GUIA DE CONDUTA ÉTICA

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3ps – prINCípIOs DE CONDUTA

As expectativas operacionais e a estrutura de execução da Flow têm por base “A Fórmula dos três ps” (“3Ps”) . É a prática de equilibrar os princípios de conduta corretos com a paixão por resultados que resultará em alto desempenho com base em confiança . Comportamento ético sem paixão raramente produz o alto desempenho . Paixão sem princípios resulta em alto desempenho apenas por períodos curtos e insustentáveis . Os princípios de conduta corretos, combinados com uma paixão produtiva por resultados, é a fórmula bem-sucedida para apresentar alto desempenho baseado na confiança, enquanto se está em um ambiente de trabalho gratificante .

Estamos comprometidos em operar conforme a fórmula dos 3Ps, independentemente de nosso cargo ou local . Ela define como nós nos tratamos e aos demais e como tratamos nossos fornecedores e clientes . A expectativa na Flow é irmos mais longe, além do “comportamento ético” . Lutamos pela conquista de algo maior do qual possamos ter orgulho em termos de como agimos todos os dias, princípios de conduta:

HonraEstamos comprometidos em aderir a um conjunto de valores éticos em momentos bons e difíceis . Isso inclui manter a confidencialidade, admitindo e assumindo a responsabilidade pelos próprios erros . Significa que não nos auto-representamos para termos ganho pessoal e não temos medo de expressar a nossa opinião por uma posição ética . Comportamento honrado é um obstáculo muito mais alto a ser ultrapassado do que apenas o comportamento ético .

RespeitoEstamos comprometidos em construir relacionamentos de trabalho construtivos e eficazes, ouvindo-nos uns aos outros e respeitando os seus pontos de vista, independentemente do cargo . Isso exige o uso de diplomacia e tato, sem violar as diferenças culturais .

Conversa francaEstamos comprometidos em lidar com as questões de forma direta e oportuna, falando claramente a verdade com respeito e no contexto adequado . Isso inclui participar de “conversa franca” com os outros sem entrar na defensiva, procurando “prestar atenção enquanto se ouve”, adaptando-se quando for necessário, e envolvendo-se em diálogo produtivo, baseado em fatos .

ConfiançaEstamos comprometidos em “fazer o que falamos” mantendo os compromissos e acompanhando-os mesmo que não tenhamos condições de atender à solicitação . Isso inclui assumir a responsabilidade pelos resultados .

Esses princípios de conduta são condição para emprego . Não são negociáveis, independentemente do cargo ou local . Eles são as pedras angulares da construção e a sustentação de uma empresa de alto desempenho baseado na confiança, fundamentada em uma cultura comprometida com oportunidades iguais e um ambiente de trabalho livre de drogas e de assédio que valoriza a segurança e as contribuições de seus funcionários, conforme definido no Guia de trabalho do funcionário da Flow International .

Os princípios de conduta devem ser APLICADOS UNIVERSALMENTE, ORIENTADOS EM TERMOS GERAIS, EXERCITADOS E GERADOS INDIVIDUALMENTE:

Aplicados universalmente ■ – esses princípios se aplicam a todos, independentemente do país . É inadequado assumir que essas expectativas aplicam-se apenas aos EUA, porque a nossa empresa é estadunidense . Elas se aplicam a todos na Flow, em todo o mundo .

exercitados individualmente ■ – esses princípios não se referem a apenas um cargo . Referem-se a cada um de nós, porque precisamos fazer uma opção individual para assumir essa postura . Sem lembretes ou diretrizes . É o que somos sem hesitação .

Gerados individualmente ■ – esses princípios representam a forma como agimos . Porque desejamos fazer parte de uma empresa que tem esse tipo de fundamento, seremos proativos na construção e sustentação desses princípios e expectativas, independentemente do cargo e do local .


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NOÇÕES BásICAs

Perguntas a se fazerTodos os funcionários da Flow devem compreender e agir de acordo com o Guia de conduta ética da Flow e com todas as políticas, práticas e regulamentos que afetam os seus cargos . Os funcionários devem, também, informar todas as violações conhecidas às políticas e procedimentos da Flow . Todos os relatos de violações serão levados em consideração e atendidos prontamente .

Se você estiver inseguro quanto a adequação ou ética de uma atividade, faça as seguintes perguntas a si mesmo:

A sua preocupação está relacionada com uma questão contábil, de controle interno, jurídica ou de auditoria? ■

Essa atividade está de acordo com a legislação, com o ■ Guia de conduta ética da Flow e com as políticas e procedimentos de conformidade e os 3Ps da Flow?

Como os nossos clientes, acionistas e o público em geral visualizariam essa atividade? ■

Informar essa atividade impediria que problemas semelhantes ocorressem no futuro? ■

Informação e solução de um problemaSe as respostas a qualquer uma das perguntas acima o deixarem sem saber exatamente o que fazer, consulte o gráfico na página seguinte para a orientação de decisão . Sempre que a sua dúvida se transformar em preocupação, ou se ela tratar de ética ou conduta comercial inadequada, você pode contatar: EthicsPoint pelo número + 1 (866) 384-4277 / www .ethicspoint .com . Todos os relatos enviados para EthicsPoint são encaminhados para a “Equipe de prática comercial” global ou BPT (Business Practice Team) da Flow . A BPT é uma equipe de líderes de alto escalão da empresa, que atuam sob a orientação da comissão de auditoria do conselho administrativo para assegurar que todas as questões éticas levantadas sejam tratadas adequadamente e enfrentadas de modo confidencial e profissional . Os relatos encaminhados para EthicsPoint são tratados confidencialmente e, se você desejar, de forma anônima . Assim que o seu relatório ou comunicação on-line for recebido, as suas informações serão encaminhadas para o representante adequado da Flow e solucionado o mais rápido possível . Se optar por permanecer anônimo, forneça o máximo possível de detalhes relacionados com a questão, de forma a que esta possa ser tratada adequadamente .

A Flow empenha-se ao máximo possível para lidar com queixas de forma sigilosa . A Flow não fará retaliação contra funcionários que levantam questões de conduta empresarial ou que informam uma suposta violação da política da empresa ou da legislação . A retaliação contra funcionários por informar a violação de política ou da empresa pode resultar em ação disciplinar, inclusive rescisão do contrato de trabalho, para o(s) indivíduo(s) que retaliar(em) .

Não informar ou comunicarVocê tem o dever de informar todas as violações ao Guia de conduta ética da Flow . Embora inicialmente você possa se sentir relutante em se envolver, é importante observar que não informar violações pode ter conseqüências substanciais . Além da possibilidade de ser considerado pessoalmente responsável pela violação ética ou jurídica (que pode resultar em multas ou mesmo prisão), você pode estar sujeito a processo disciplinar, inclusive rescisão do contrato de trabalho . Em caso de dúvida, manifeste-se .

Confirmação anualVocê deverá, anualmente, assinar a confirmação de que leu e entendeu o Guia de conduta ética da Flow. Essa confirmação exige ainda a declaração de estar em conformidade total com o guia .

Esse guia aplica-se a toda a Flow nos EUA e em locais internacionais, e tem por fim assegurar o cumprimento da legislação aplicável ao local. Apresenta apenas diretrizes gerais e está sujeito à legislação local. Não tem intenção de ser completo. Outras instruções podem ser encontradas em outras políticas corporativas, funcionais ou locais, relacionadas com as áreas discutidas neste guia.


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Tenho uma preocupação

Membro da equipe de prática comercial global

Theresa Treat VP de recursos humanos


Rick Smith VP de auditoria interna


John Leness assessoria jurídica geral

Presidente da comissão de auditoria — Rick Fox

recebe relatórios diretamente do

EthicsPoint

Toda questão ética recebida é investigada pela BPT e os resultados são informados para a comissão de auditoria do conselho

administrativo pelo diretor de conformidade da Flow .

O Ethics Point pode ser contatado durante todo

o processo .

Se a sua preocupação for de natureza pessoal e você se sentir à vontade para tal,

discuta esse problema com o indivíduo envolvido . Todas as

preocupações éticas devem ser informadas para um supervisor

ou por meio do EthicsPoint .

Todos os membros da equipe de prática

comercial global recebem relatórios diretamente do

EthicsPoint .


Kris Pattison Diretor de conformidade

GRÁFICO DE OrIeNTAçãO De DeCIsãO

Discuta a sua preocupação com

1) O seu representante local de RH

2) O seu supervisor 3) O seu gerente regional

Se a sua preocupação não foi solucionada satisfatoriamente,

contate . . .


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FraudeO uso impróprio deliberado ou a má-aplicação de recursos ou ativos da Flow para enriquecimento pessoal próprio ou de outras pessoas, externas à empresa, é considerado fraude . Nós não toleramos fraude de qualquer tipo na Flow International Corporation .

É importante compreender o que a fraude pode acarretar, de modo que você possa reconhecer fraude, evitar fraude e informar fraude.

A fraude ocorre, em geral, em uma das seguintes três formas:

Apropriação indébita de ativos envolve o furto ou uso indevido de ativos da Flow — inclusive furto de estoque, produtos, ferramentas e equipamento — bem como falsificação de relatórios de despesas, falsificação ou alteração de cheques e fraude no registro de presença .

Corrupção envolve o uso indevido por um indivíduo de sua influência numa transação comercial para obter benefícios próprios ou para outras pessoas . Isso pode incluir aceitar ou pagar subornos e se envolver em conflitos de interesse . Todas as transações que envolvem a Flow, direta ou indiretamente, têm que estar acima de qualquer suspeita .

Declarações fraudulentas envolvem falsificação de balanços financeiros . Isso pode incluir alteração de datas de transação, declaração de receitas com valor acima do real, declaração de passivos ou despesas com valor abaixo do real e fazer qualquer entrada nos registros ou balanços financeiros da empresa que não seja precisa e de acordo com normas contábeis adequadas .

Os funcionários da Flow envolvidos com qualquer forma de fraude estão sujeitos a rígidas medidas disciplinares, inclusive dispensa e possível ação civil e/ou criminal .

Fraude assemelha-se a…

Um gerente de vendas pede a um cliente para alterar a data em um relatório de aceitação e instalação de sistema, para que possa adiar a declaração de receita até o trimestre seguinte, pois ele já atingiu a meta de receita para o período atual .

Uma funcionária do departamento de TI faz cópias dos programas de software para uso em seu computador em casa e distribui cópias para todos os seus familiares e amigos .

Um gerente aprova faturamento superestimado de um empreiteiro porque está recebendo uma parcela do superfaturamento na forma de suborno em dinheiro .

Dois funcionários horistas concordam em digitar as horas trabalhadas semelhantes no sistema de registro de ponto quando apenas um deles executou o trabalho .

Esses são apenas alguns exemplos de fraude . Se você vivenciar ou testemunhar outras atividades que acredita serem fraudulentas, notifique-as imediatamente ao representante local de recursos humanos ou ao departamento jurídico ou contate EthicsPoint para apresentar um relatório anônimo .

EthicsPoint | +1 866 .384 .4277

www .ethicspoint .com 10

Conflitos de interesse Como funcionários da Flow, vocês tomam decisões todos os dias . É importante que todas as decisões, e as ações relacionadas, sejam baseadas nas necessidades da empresa e não em interesses ou relações pessoais . É esperado que você conduza os negócios da Flow com honestidade, integridade e padrões éticos elevados e em conformidade com todos os regulamentos e legislações aplicáveis .

Como funcionário da Flow, provavelmente você trabalha com fornecedores, clientes e outros que têm negócios com a Flow regularmente . É fundamental que você evite até mesmo a aparência de conflitos de interesse pessoal em suas relações comerciais .

Para os fins desta política, conflito de interesse é toda a situação que entre em choque com a finalidade, as políticas ou as operações de seu serviço com a Flow . Conflitos aplicam-se igualmente para relacionamentos comerciais e atividades pessoais .

Outros interesses comerciais ou financeirosOs conflitos de interesse não deixam de existir quando você sai do escritório . Você precisa administrar todas as suas relações comerciais tendo as suas responsabilidades com a Flow em mente . Fora do escritório, é necessário evitar todas as situações que possam conduzir a conflito — ou a aparência de conflito — entre você e o seu trabalho na Flow .

Além disso, se você ou um membro imediato de sua família tiver participação financeira significativa com um fornecedor, cliente, consultor ou concorrente da Flow, deverá notificar o representante local de recursos humanos e o seu gerente sem divulgar a identidade do familiar relevante . Membros da família imediata incluem cônjuge ou companheiro, bem como os seus pais, os pais do seu cônjuge ou companheiro, bem como os seus irmãos, filhos, netos, tias, tios, primos, primas, sobrinhos e sobrinhas .

Nas questões relacionadas a participação financeira, os gerentes devem procurar orientação de recursos humanos ou do departamento jurídico para a definição da importância . Em caso de informar participação financeira significativa com fornecedor, cliente, consultor ou concorrente da Flow, a empresa trabalhará com você para determinar o procedimento adequado .

Envolvimento em outras organizaçõesSe você atuar como diretor, alto executivo ou consultor de qualquer empresa que tenha negócios com a Flow, deverá notificar o representante local de recursos humanos e o seu gerente para obter a aprovação para a continuidade do serviço . Essa política se aplica para cargos remunerados ou não que você possa ocupar .

Conflitos de interesse assemelham-se a…

Um executivo do alto escalão também faz parte do conselho administrativo de uma corporação que presta serviços para a empresa . O executivo não informou a empresa que presta serviços no conselho dessa outra empresa .

Joseph é um funcionário cuja irmã dirige uma empresa de máquinas de vendas automáticas . Ele toma conhecimento que sua fábrica irá selecionar em breve um novo serviço de máquinas automáticas . Joseph passa para a irmã os termos da melhor proposta recebida pela empresa até o momento . Ela, então, encaminha uma proposta melhor em nome de sua empresa .

Maria, uma supervisora, é responsável pelo preenchimento de um cargo vago em seu departamento . A prima de Maria é bem qualificada e está procurando emprego . Em vez de entregar a decisão de contratação para o seu gerente, Maria contrata a sua prima como sua subordinada direta .

Um funcionário tem negócios pessoais ou o seu próprio negócio secundário com um fornecedor da empresa .


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PresentesDar ou aceitar presentes de valor superior ao nominal para/de qualquer pessoa com quem a Flow tem negócios é proibido . Pode criar a aparência de conflito de interesse e poderia ser sugerido ou inferido que o presenteador ou aquele que recebe o presente possa receber tratamento favorável ou preferencial . Essa política se estende a vendedores, fornecedores, distribuidores e clientes, bem como todas as pessoas físicas ou jurídicas que fazem negócios ou procuram fazer negócios com qualquer entidade da Flow .

Aceitação de presentesVocê não deve aceitar, ou permitir que familiares próximos aceitem, presentes, serviços ou tratamento preferencial de ninguém — clientes, fornecedores ou outros — em troca de negócios atuais ou futuros com a Flow, ou por concordarem com condições e termos monetários ou comerciais especiais .

O teste para um conflito potencial é simples: será que a pessoa que oferece o presente pensa que você se comprometeu? Ou poderia parecer para outras pessoas que você está comprometido? Se a resposta para qualquer uma das perguntas for “sim”, você deve agradecer à pessoa que oferece o presente, mas se recusar firmemente a aceitá-lo, explicando que está agindo de acordo com política da Flow . Se tiver alguma dúvida sobre a conveniência de aceitar um presente ou um convite, discuta a questão com o seu gerente sênior antes de aceitá-lo . Na situação improvável de que a recusa ou a devolução do presente possa criar embaraços ou for indelicado e puder afetar desfavoravelmente o relacionamento, você pode aceitar o presente em nome da Flow, e depois de consultar com o seu gerente, entregá-lo para uso da empresa .

Você pode aceitar os seguintes itens sem violar a política da Flow sobre presentes:

presentes não freqüentes, não monetários e de valor nominal, com base no costume local (geralmente inferior a US$ 50 nos Estados Unidos) e itens que possam ser retribuídos, como itens com o logotipo da empresa, refeição de negócios ocasional ou entradas para eventos esportivos . Você deve receber a aprovação do seu supervisor direto, antes de dar ou receber presentes de valor superior ao nominal .

A aceitação inadequada de presentes assemelha-se a. . .

Um responsável por compras recebe entradas para um evento esportivo caro de um fornecedor para uso pessoal . Em seguida, ele escolhe esse fornecedor sem avaliar corretamente outros fornecedores potenciais .

Um gerente de edifícios e serviço é levado regularmente para almoço pelos empreiteiros locais . Embora ele avalie a fundo e selecione o empreiteiro adequado para cada projeto, ele transmite a aparência que precisa ser entretido para se conquistar o negócio .

Um gerente de vendas dá um desconto maior para um grande cliente depois que esse cliente ofereceu um emprego ao irmão do gerente .

O gerente de crédito e cobranças aceita entradas para um evento esportivo, inclusive bilhetes aéreos, de um cliente .

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Dar presentesQuando se trata de vender ou obter produtos e serviços, ou facilitar ou apressar transações comerciais da Flow, você não deve realmente se envolver (ou ser percebido como se envolvendo) em atividades para:

oferecer ou propor prazos de pagamento fora do contrato ou da declaração de trabalho; ■

oferecer outros encorajamentos; ou ■

dar presentes ou entretenimentos caros para funcionários do governo, clientes ou outros . ■

A norma geral da Flow em relação a dar presentes é: não dê presentes nem nada de valor que possa ser percebido como “presente em espécie”.

É permitido o pagamento de entretenimento e refeições razoáveis e habituais durante a condução normal dos negócios, sujeito às determinações de reembolso de despesas comerciais estabelecidas na política* de reembolso de entretenimento e viagens da Flow e outras políticas específicas da empresa relacionadas com entretenimento de clientes . Se as circunstâncias justificarem um presente, considere cuidadosamente como isso pode parecer para os outros . Se o seu presente puder ser interpretado como recompensa por um favor de negócio ou oficial, você não deve dar o presente .

Você deve conhecer e respeitar as restrições aplicáveis sobre oferecer refeições, alojamento, transporte, entretenimento ou presentes para funcionários e agentes de qualquer governo . As legislações dos Estados Unidos e de outros governos variam de banimento absoluto, independentemente do valor, a proibições de dar presentes em troca de uma decisão favorável por parte de um funcionário . Se você tiver alguma dúvida, contate o gerente geral regional ou o departamento jurídico da Flow .

*Para cópia da política, consulte recursos humanos .

Dar presentes de forma inadequada assemelha-se a. . .

Um vendedor oferece a um responsável por compras um conjunto novo de tacos de golfe, se ele comprar exclusivamente da empresa, apesar do custo mais alto .

Um gerente oferece a um funcionário do governo US$ 100 se ele facilitar o processamento de uma carga .

Um gerente nacional seleciona um responsável por vendas pela sua reputação de “lubrificar” o processo de seleção de diversos clientes grandes, embora saiba que parte de suas comissões possam ser usadas para pagar subornos para conquistar negócios .

O recrutador da empresa almoçou em um restaurante com um funcionário promovido recentemente e foi visto por um dos funcionários que não foi selecionado para o cargo . O funcionário que observava conclui que o funcionário promovido pagou o almoço do recrutador em troca da promoção .

Contate o seu gerente, recursos humanos ou o departamento de legislação corporativa sobre dúvidas específicas relacionadas com presentes ou detalhes sobre como lidar com clientes governamentais estaduais, locais ou outros .


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Lei sobre prática de corrupção no exteriorA Flow mantém a política definida para garantir que todos os administradores, diretores, funcionários e representantes da Flow International Corporation conheçam e cumpram a Lei sobre prática de corrupção no exterior dos EUA de 1977, que proíbe o pagamento de suborno a funcionários governamentais estrangeiros .

A lei sobre prática de corrupção no exterior dos eUA de 1977 (The U .S . Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) contém diversas penalidades graves por suborno, inclusive o pagamento de qualquer coisa de valor para funcionários governamentais estrangeiros . Funcionários governamentais estrangeiros incluem todas as pessoas empregadas por ou representando um governo estrangeiro, ou uma empresa de propriedade do governo, funcionários de um partido político estrangeiro e candidatos a cargos públicos no exterior .

Esse pagamento pode não ser sob a forma de dinheiro, mas inclui fornecer ou ofertar presentes, serviços, confortos ou outros tipos de remuneração . Os indivíduos podem ser presos ou, juntamente com suas organizações, receber multas pela violação da lei .

Como a Flow tem negócios em países estrangeiros, é obrigatório que todos os funcionários, anualmente, certifiquem que compreendem as atividades proibidas pela FCPA e cumpram a política da FCPA .

A violação da lei sobre prática de corrupção no exterior dos eUA assemelha-se a. . .

A M é uma empresa de capital aberto com sede nos EUA que fabrica dispositivos de detecção de explosivos . O gerente regional de vendas da empresa M para a China participa da concorrência para conquistar o direito de fornecer os dispositivos de detecção de explosivos de sua empresa para um novo aeroporto da China . O aeroporto é de propriedade e é controlado pelo governo chinês . O gerente regional de vendas paga US$ 100 .000 em “honorários de consultoria” a um responsável pela concorrência na China com o entendimento de que o dinheiro será pago diretamente para funcionários do aeroporto para conquistar o contrato .

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Controles de registro de informações, financeiros e de divulgação

Controles de exportação e registros financeiros atuais e precisos proporcionam as informações necessárias para administrar os seus negócios . Esses registros e os controles de exportação são fundamentais para atender às obrigações com acionistas, governos e o público em geral .

Em geral, todos os registros financeiros internos e externos e as informações da Flow devem acompanhar:

os princípios contábeis geralmente aceitos dos EUA; ■

as exigências locais regulamentares de relatórios; ■

os controles internos eficientes, inclusive procedimentos para proteger os ativos da empresa . ■

As informações financeiras sobre a Flow devem ser disponibilizadas para fora da empresa apenas com a autorização prévia adequada do departamento jurídico .

Conformidade com os controles internosA criação e o cumprimento de sistemas de controles internos fortes e eficientes é, em última instância, de responsabilidade de todos os funcionários em relação a suas áreas de operação . Esses controles externos devem prover garantia razoável de que:

As transações são autorizadas adequadamente e registradas com precisão, com base nas políticas e procedimentos ■da empresa .

Os ativos da empresa devem ser protegidos adequadamente . ■

Os relatórios de gestão e financeiros são confiáveis e precisos e refletem a atividade empresarial real . ■

As atividades estão conformes com as exigências legais aplicáveis . ■

As operações comerciais são eficazes e eficientes . ■

A aplicação de controles internosComo funcionário da Flow, é esperado que você:

Mantenha e preste contas e registros completos, precisos e atuais para todas as transações comerciais, fundos e ativos ■corporativos e passivos corporativos .

Peça aprovação de dispêndios para o seu supervisor apenas para fins legítimos e assegure-se de apresentar toda ■a documentação precisa e pertinente . Peça reembolso apenas de despesas incorridas em benefício da Flow .

Se tiver autoridade para aprovar dispêndios, assegure-se de exercer a sua autoridade apenas depois de considerar ■se o dispêndio satisfaz as políticas corporativas . Leve a sério a sua autoridade de aprovação . Pode lhe ser permitido delegá-la em algumas circunstâncias, mas você retém a responsabilidade final pelo uso de sua autoridade delegada . A delegação deve ser acompanhada de instruções claras e supervisão constante .

Garanta que as informações importantes sejam registradas, processadas, resumidas e comunicadas aos funcionários ■adequados da contabilidade corporativa, de modo que possa ser feita a avaliação da necessidade de divulgar desenvolvimentos, riscos e outras informações relevantes .

Use os recursos corporativos com eficácia e eficiência . ■

Proteja todos os ativos físicos, financeiros, de informação e outros da empresa . ■


Rev 04-10-2008 15

Precisão dos registros da empresaTodas as transações da empresa devem ser adequadamente autorizadas, bem como registradas completa e precisamente nos livros da empresa . Os procedimentos para fazê-lo devem estar de acordo com as políticas financeiras* da Flow; seguir a política da Flow para autorização e documentação e seguir as práticas contábeis geralmente aceitas .

Os certificados e os questionários de balanços financeiros devem estar completos e precisos . As propostas de orçamento e outras previsões e avaliações financeiras devem representar claramente todas as informações relevantes para a tomada de decisão . Além disso, nenhum fundo de caixa não registrado ou outras contas de ativos serão criados ou mantidos para qualquer finalidade .

A má aplicação ou o uso inadequado de fundos ou propriedades de clientes ou da empresa — ou entradas falsas nos registros por funcionários ou outros — devem ser informados ao departamento jurídico . Todo e qualquer comportamento dessa ordem pode resultar em ação disciplinar, até e inclusive rescisão do contrato de trabalho .

Manutenção de documentos, arquivos e registrosPara ajudar a manter a integridade dos sistemas de relatórios e manutenção de registros de suas unidades de negócios, é preciso conhecer os procedimentos de conservação de registros de sua área . É de sua responsabilidade conhecer como documentar e conduzir entradas e registros pelos quais você é responsável . Você deve acatar, total e precisamente, todas as auditorias, inclusive responder de forma oportuna a todas as solicitações .

Nenhum documento, incluindo originais, rascunhos, duplicatas, arquivos de computador, unidades de disco, discos rígidos, disquetes, CD-ROMs ou qualquer outra mídia, pode ser destruído, alterado ou removido de qualquer arquivo ou instalações onde está armazenado, sem seguir a política do departamento . Verifique com o seu gerente para determinar se essa política se aplica ao seu departamento .

A comunicação de informações falsas ou depreciativas ou alteração ou destruição de qualquer documento sem a devida autorização é uma violação da política da empresa e, em muitos casos, ilegal . Os funcionários que fizerem isso estão sujeitos a ações disciplinares, inclusive rescisão do contrato de trabalho, e podem ser encaminhados para as autoridades adequadas .

Reconciliação de erroÉ política da Flow informar clientes e consumidores sobre os erros contábeis e administrativos e corrigir esses erros imediatamente por meio de créditos, reembolsos ou outros meios mutuamente aceitos .

Controles de divulgaçãoA Flow está comprometida com o cumprimento da legislação de valores mobiliários, com a comunicação com seus acionistas e investidores de maneira franca e direta e pela apresentação de declarações que sejam completas, justas, precisas, oportunas e compreensíveis .

Além disso, os diretores executivo e financeiro são responsáveis por assegurar que todos os documentos que a empresa registra na Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio dos EUA, além de todas as comunicações públicas feitas pela empresa, contenham declarações completas, justas, precisas, oportunas e compreensíveis sobre a empresa .

*As políticas podem ser encontradas em Policy IQ: https://www1 .policyiq .com/FlowCorp

registros financeiros inadequados e controles ruins assemelham-se a …

O supervisor de um auxiliar de contabilidade pede a ele que lance despesas operacionais comuns em uma reserva contábil especial . Quando ele objeta que isso é inadequado e que incharia artificialmente os valores da receita, é informado que os bônus anuais de toda a equipe dependem de atingir as metas de receita . É informado ainda que se ele não contabilizar a receita como direcionado, seu supervisor “encontrará alguém que o faça” .

O gerente de uma empresa compra equipamento para uso e benefício próprio e depois orienta seus subordinados diretos para que lancem a despesa em seus relatórios de despesas e viagens . Essa prática contorna o processo de aprovação em vigor .

Um funcionário registra, com imprecisão, horário e datas de trabalhos que não foram executados .

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Informações privilegiadas e negociação de valores mobiliários da FlowA legislação de valores mobiliários dos eUA apresenta exigências rígidas relacionadas com o uso e a divulgação de informações pelas empresas . Todos os funcionários da Flow devem aderir a essas exigências . Isso inclui a não divulgação ou uso de informações privilegiadas para vantagem pessoal .

No exercício de seu cargo aqui na Flow, você pode compartilhar de informações “privilegiadas” sobre a Flow, seus clientes, fornecedores ou estratégias . Informações privilegiadas são todas as informações não públicas relacionadas com a Flow ou outra empresa, e que poderiam ser usadas inadequadamente para vantagem pessoal . Por exemplo, se você tem conhecimento dos lucros da empresa ou de aquisição ou desinvestimento planejados, antes que essa informação seja divulgada publicamente, você detém “informações privilegiadas” .

A posse de informações não públicas pode criar preocupações pessoais e corporativas . Se você possui informações privilegiadas, aplicam-se as seguintes normas:

Não divulgue informações privilegiadas: ■ você não deve divulgar informações não públicas para ninguém, seja dentro ou fora da empresa, a menos que tenha autorização prévia e adequada para fazê-lo .

Não use informações privilegiadas: ■ você não deve usar informações privilegiadas em nenhuma transação comercial de forma que traga desvantagens para a empresa ou lhe conceda vantagem pessoal injusta sobre os demais que não possuem essas informações .

Negociação de valores mobiliários: ■ você não deve negociar ações da Flow se possuir informações não públicas significativas . Você não deve negociar títulos de outra corporação se o valor das ações dessa empresa puder ser afetado por uma atitude que você sabe que a Flow pretende tomar e que ainda não foi divulgada publicamente .

Instruções especiais: ■ o consultor jurídico pode orientar executivos, diretores e funcionários selecionados da empresa para não negociar ações da Flow e/ou títulos de outras empresas por períodos especificados . Se você recebeu essa orientação, poderá negociar ações da Flow ou títulos dessas outras empresas se tiver sido informado pelo consultor jurídico que essa orientação perdeu a validade .

Diretores e executivos da empresa: ■ os diretores e os funcionários executivos da empresa podem negociar as ações da Flow apenas depois de aprovação prévia do consultor jurídico . Essa restrição se aplica a executivos da empresa que, por determinação legal, devem informar suas atividades de negociação de ações da Flow para a Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio dos EUA . Diretores e executivos da empresa não devem se envolver em vendas a descoberto de ações da empresa .

Uso indevido de informações privilegiadas assemelha-se a . . .

Um funcionário, ciente de que os resultados trimestrais serão melhores do que o esperado, orienta um amigo para comprar ações da empresa . O amigo compra ações antes que os resultados sejam anunciados e vende-as depois do anúncio quando o preço subiu .

Um funcionário toma conhecimento de que a empresa tem intenções de adquirir uma concorrente . O funcionário compra ações da empresa alvo antes que a tentativa de incorporação seja tornada pública e depois vende essas ações com lucro após o anúncio .


Rev 04-10-2008 17

A mídia e a comunidade financeiraComunicação com a imprensa escrita e falada é parte importante do programa de relações públicas da Flow . Entretanto, como empresa de capital aberto, a Flow tem obrigações regulamentares e legais relacionadas com a forma como divulga eventos significativos para o público . É importante que todas as comunicações com a mídia de massa sejam precisas e consistentes .

A Flow toma todas as medidas para manter a imprensa falada e escrita bem informada sobre as conquistas da empresa, o seu desempenho financeiro e os planos para o futuro . Entretanto, membros da mídia algumas vezes obtêm informações de outras fontes e contatam a Flow com perguntas . As solicitações de informações da mídia devem estar relacionadas com:

especulação sobre mudanças nos preços das ações da empresa; ■

rumores sobre fusão, aquisição ou outros eventos comerciais significativos; ■

rumores sobre mudanças na administração; ■

novos produtos, políticas, processos ou estratégias . ■

As perguntas da imprensa, inclusive as perguntas da imprensa financeira e de analistas de finanças, devem ser encaminhadas ao diretor executivo, diretor financeiro, vice-presidente executivo/gerente geral da Flow ou consultor jurídico .

As consultas de publicações de negócios devem ser coordenadas com o vice-presidente de recursos humanos e/ou o gerente geral .

Divulgação pela Internet e salas de bate-papoNa era eletrônica de hoje, divulgar informações em espaços públicos de mensagens da Internet ou mesmo comunicar em salas de bate-papo (além de espaços internos/oferecidos pela empresa) é o mesmo que “falar para a mídia” .

Você não deve usar esses fóruns para discutir questões ou opiniões relacionadas com a empresa ou para responder a comentários sobre a empresa .

Se você encontrar um comentário ou divulgação de problemas relacionados com a Flow, você deve chamar a atenção do departamento jurídico para isso .

Divulgações inadequadas pela Internet assemelham-se a . . .

Um funcionário de TI lê com regularidade as divulgações de mensagens pelo Yahoo relacionadas com as ações da empresa . Quando encontra uma mensagem que claramente adultera fatos sobre a empresa ele não consegue resistir e divulga uma correção .

Contato inadequado com a imprensa falada e escrita assemelha-se a . . .

Um repórter de uma publicação de negócios do setor entra em contato com um funcionário para conseguir o seu comentário sobre como se originou na empresa a idéia de seu novo e mais recente produto lançado com sucesso . Em vez de encaminhar a chamada para o vice-presidente de recursos humanos ou para o gerente geral, o funcionário detalha para o repórter o papel dos funcionários no desenvolvimento do produto novo .

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Restrições à exportação, boicotes e alfândegaControle de exportaçõesA Flow cumpre todas as leis de controle de exportações dos Estados Unidos e de todas as outras jurisdições nas quais opera em todo o mundo . A política da Flow sobre controles de exportação/importação* e sanções econômicas contém diretrizes específicas relacionadas com:

Obtenção de autorização de exportação adequada . ■

Definição de admissibilidade dos receptores de exportação . ■

Execução e entrega da documentação exigida . ■

Retenção dos registros para o especificado acima . ■

Quaisquer dúvidas relacionadas com exportação, “exportações que devem ocorrer” ou conformidade com exportação devem ser encaminhadas para o gerente de logística e alfândega corporativa .

*Atualmente encontrada em Agile nº QS-7A2-01


Rev 04-10-2008 19

O uso de propriedades da empresaAs propriedades da Flow, incluindo os seus prédios, veículos, equipamentos e sistemas de comunicação, como e-mail e Internet, estão em funcionamento para permitir seu desempenho dos deveres relacionados com a empresa e exigidos pelo seu cargo . Você deve usar a propriedade da empresa para a finalidade principal de conduzir as tarefas relacionadas com a empresa .

Uso pessoal incidentalA empresa reconhece que você pode precisar usar equipamentos e/ou sistemas de comunicações da empresa, ocasionalmente, para uso pessoal . Em geral, isso é permitido, desde que esse uso:

Seja limitado na duração e na extensão . ■

Não afete desfavoravelmente a sua atenção ou execução das responsabilidades do cargo . ■

Não resulte em custo significativamente maior para a empresa . ■

Não contenha material pornográfico ou ofensivo, linguagem discriminatória ou de assédio ou referências depreciativas ■a idade, cor, deficiência, etnia, estado civil ou condição familiar, origem nacional, raça, religião, sexo, orientação sexual, condição de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei .

Não viole em outros contextos o ■ Guia de conduta ética da Flow .

Todas as comunicações enviadas ou recebidas usando os telefones, e-mail ou computadores da empresa enquanto funcionário da Flow são de propriedade da empresa e não comunicação privada . A Flow possui e/ou controla o acesso a todos os equipamentos de comunicação, inclusive computadores, software, e-mail, correio de voz, equipamento de conferência e artigos de escritório . A Flow se reserva o direito de monitorar todas as comunicações, inclusive o uso da Internet .

Ao fazer uso privado do equipamento de TI da Flow, instalações de telecomunicações, redes bem como e-mail e acesso à internet, você concorda com o apresentado acima, principalmente em que todos os dados sejam tratados de forma igual, independentemente se forem privados ou relacionados com a empresa .

A propriedade da empresa inclui ativos de software de computador, licenciados de uma variedade de empresas externas . A Flow está comprometida em assegurar que os softwares sejam usados apenas de acordo com os contratos de licença e não faz vistas grossas e não tolerará a duplicação ilegal de software .

O uso indevido de propriedade da empresa, e-mail, Internet e outras comunicações da empresa assemelham-se a…

Bruce recebe uma piada com conotação sexual de um antigo amigo de faculdade em seu e-mail do trabalho . Ele a encaminha para colegas de trabalho .

Perturbada por ter sido dispensada temporariamente, Donna vai a uma área de mensagens financeiras, amplamente usada na Internet e divulga uma longa mensagem sobre como a empresa a tratou mal .

A antiga empresa de Bill usa uma planilha eletrônica de uso exclusivo para alocar bônus entre os funcionários . Sem a permissão da empresa anterior, Bill usa essa ferramenta para seu novo empregador .

Um funcionário se conecta com a Internet diversas vezes por dia para leiloar objetos pessoais on-line e para monitorar os lances .

Para uma comemoração próxima do aniversário de casamento, um funcionário usa a fotocopiadora colorida da empresa para fazer dezenas de convites para a festa .

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Informações de direito exclusivo e confidencialAs informações empresariais da Flow são muito valiosas e precisam ser protegidas . Você deve respeitar as informações exclusivas da empresa mantendo a mais rígida confidencialidade de informações confiadas a você . Isso significa não compartilhar informações com ninguém, nem mesmo um colega de trabalho, que não tenha necessidade de saber .

Exemplos de informações que você deve considerar confidenciais e de uso exclusivo incluem:

Propriedade intelectual (p .ex . marcas comerciais, patentes e direitos autorais) . ■

Informações técnicas, como invenções, fórmulas, projetos, parâmetros operacionais, especificações e dados científicos . ■

Software de uso exclusivo ou modificações de software de propriedade da empresa, modelos, planilhas de trabalho ou ■outros programas .

Planos para produtos novos, atuais ou potenciais . ■

Informações empresariais, como planos, custos, estudos de preços, estudos de mercados, dados de clientes ■e do pessoal .

Listas de clientes e contratos, dados de participação no mercado, acordos com fornecedores e outros arquivos . ■

Informações financeiras da empresa . ■

Informações financeiras e outras sobre aquisições potenciais . ■

Acordos escritos e orais entre a empresa e funcionários, representantes, parceiros estratégicos e/ou ■outros terceiros .

Além disso, você deve tratar as informações prestadas para a Flow de boa-fé por nossos clientes e fornecedores com o mesmo grau de confidencialidade .

Posse de propriedade intelectualTodas as inovações técnicas, descobertas, projetos de sistema ou aperfeiçoamentos técnicos que um funcionário projete ou conceba na condição de funcionário da Flow são de propriedade exclusiva da Flow . O funcionário deve divulgar essas descobertas e inovações para a Flow . Entre em contato com o departamento jurídico para orientação sobre o processo de divulgação .

Relatório de incidente de segurançaComprometimentos de segurança podem ter conseqüências graves e, como empregado, você deve permanecer vigilante em relação a incidentes de segurança acidentais ou mal-intencionados . Se notar qualquer uma das seguintes atividades preocupantes, informe imediatamente ao departamento jurídico, diretor de informações e o seu gerente .

Preste atenção em atividades que possam:Levar a uso inadequado de informações confidenciais . ■

Resultar em acesso não autorizado a recursos e informações da Flow . ■

Colocar em perigo a funcionalidade da infra-estrutura de tecnologia da informação da Flow . ■

Permitir que os recursos de tecnologia da informação da Flow sejam usados para lançar ataques contra recursos ■e informações de outros indivíduos ou organizações .


Rev 04-10-2008 21

Proteção de senhasAs senhas constituem peças críticas da segurança das informações e da rede; são usadas para acessar alguns dos sistemas da Flow, inclusive a rede de computadores, e-mail, Internet e correio de voz . As senhas servem para proteger as contas dos usuários e devem ser tratadas como informações confidenciais . Você deve garantir que as suas senhas não sejam baseadas em informações pessoais bem conhecidas ou facilmente acessíveis, como o seu nome ou número de telefone . Se suspeitar que a segurança da sua senha esteja comprometida, contate o departamento de TI e solicite mudança imediata da senha .

** Consulte no apêndice a cópia da política . Essas políticas podem ser atualizadas a qualquer momento . Para obter uma cópia atualizada, contate Recursos humanos .

O uso inadequado de informações exclusivas assemelha-se a…

Samantha usa um processo que aprendeu na empresa em que seu cunhado trabalha . A empresa de seu cunhado nunca revelou publicamente o processo .

Karla, auxiliar do gerente de projetos, copia os projetos de um novo relê eletrônico e os dá para um amigo seu que, depois, requer a patente do relê sob seu nome .

Leo, funcionário de uma empresa de instalações de proteção contra incêndios, é responsável pela coleta de dados sobre os clientes da empresa . Leo fornece essas informações ao irmão de seu amigo, que administra uma empresa de marketing do setor de proteção contra fogo .

Se você tiver alguma dúvida sobre informações confidenciais e de uso exclusivo, procure orientação com a administração ou departamento jurídico da Flow .

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Proteção das informações do funcionárioNa condução normal dos negócios, a Flow coleta, processa, usa e transfere dados pessoais de funcionários apenas para fins legais e legítimos da empresa . A Flow empenha-se em garantir e tornar seguros todos os dados pessoais confidenciais .

Para proteger as suas informações pessoais e o direito à privacidade, nós:

Tomaremos as medidas necessárias para manter seguras as suas informações pessoais . ■

Protegeremos a confidencialidade de seus dados pessoais quando lidarmos com terceiros . ■

Restringiremos o acesso a suas informações pessoais a você e a aqueles com necessidade legal ou profissional de ■visualizar as informações .

Teremos empenho em manter as suas informações pessoais precisas e atualizadas . ■

Informe o seu contato local do departamento de recursos humanos imediatamente no caso de mudança das suas informações pessoais .

A proteção inadequada das informações do funcionário assemelha-se a:

Um gerente comentando as informações de saúde de um funcionário a outros membros de sua equipe .

Deixar um pedido de atestado de saúde trabalhista sobre a sua mesa para todos verem .


Rev 04-10-2008 23

Retaliação e relatórios mal-intencionados A Flow não fará retaliação contra funcionários que levantam questões de conduta empresarial ou que informam uma suposta violação da política da empresa ou da legislação . A retaliação contra funcionários por informar a violação de política ou da empresa pode resultar em ação disciplinar, inclusive rescisão do contrato de trabalho, para o(s) indivíduo(s) que retaliar(em) .

Se for feita alegação de boa-fé, não confirmada numa investigação independente, não será tomada nenhuma medida contra o emissor do relatório . Se, entretanto, indivíduos fizerem alegações mal-intencionadas, pode ser considerada ação disciplinar contra o indivíduo que fizer a alegação .

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Concorrência leal e negociações justas com fornecedoresA Flow trata seus fornecedores, empreiteiros e clientes correta e honestamente sempre . Deixamos que nossos fornecedores concorram de modo imparcial por nossos negócios com base no valor total que oferecem para a nossa empresa .

A seguir, encontram-se algumas normas de conduta relacionadas com fornecedores:

As decisões relacionadas com a compra de materiais ou serviços para a empresa baseiam-se na qualidade do produto ■e no nível do serviço, inclusive consistência e confiabilidade .

As decisões de compra não são tomadas com base em acordos de reciprocidade (ou seja, nos quais um fornecedor ■promete comprar determinados produtos da Flow se esta comprar alguns de seus produtos) .

Consultamos o departamento jurídico antes de nos envolvermos em transações nas quais a Flow recebe preço melhor ■para bens de um fornecedor do que este cobra de um comprador concorrente .

Não fazemos pedidos a qualquer fornecedor atual ou potencial em nome de organizações de caridade, cívicas ■ou outras enquanto tomamos decisões de compras para a empresa . Estão proibidas as ofertas e propostas de benefício pessoal .

Não compartilhamos informações empresariais confidenciais de um fornecedor com nenhuma pessoa de fora da Flow ■ou de alguém de dentro da Flow que não precisa saber .

Desestimulamos os funcionários da Flow a fazerem observações falsas ou capciosas para fornecedores, empreiteiros ■ou clientes, sobre outros fornecedores, empreiteiros, ou clientes ou concorrentes da empresa, ou seus produtos ou serviços .

Você pode obter mais informações sobre concorrência leal se contatar o chefe da Cadeia de suprimento global da Flow .


Rev 04-10-2008 25

Antitruste (Prevenção contra Fraudes)A legislação antitruste (ANTIFrAUDe) foi projetada para garantir que a concorrência permaneça sólida e livre de conivência . Como funcionário da Flow, é sua obrigação cumprir toda a legislação antitruste aplicável e, no mínimo, cumprir as leis dos Estados Unidos . Funcionários que trabalhem em marketing, vendas, compras ou aquisições, e aqueles que participam de associações comerciais ou grupos de definição de normas para o setor devem ter conhecimento em especial das exigências da regulamentação empresarial e antitruste .

As questões antitruste são complexas e a legislação varia de país para país . Algumas violações das legislações antitruste e da concorrência podem resultar em acusação de crime doloso e multas substanciais ou prisão para funcionários individuais . As violações podem levar também a ações judiciais que exponham a empresa a grandes danos e sentenças judiciais que restrinjam as operações da Flow . Se você violar qualquer lei antitruste, estará sujeito a medidas disciplinares da empresa, inclusive rescisão do contrato de trabalho .

Para evitar até mesmo uma percepção de conduta ilícita, você deve evitar:

Discutir com um concorrente preços, condições de venda, custos, produção, produtos e serviços, práticas de licitação, ■outras questões empresariais não públicas, territórios de vendas, estratégias de mercado ou de negócios, clientes ou canais de distribuição .

Restringir o direito de um cliente de vender ou arrendar um produto ou serviço a um determinado preço ou superior ■a este .

Além disso, não é recomendável se envolver nas seguintes práticas, sem análise prévia do departamento jurídico:

Condicionar ou “amarrar” a venda ou arrendamento de um produto ou serviço à venda ou arrendamento de outro ■produto ou serviço .

Condicionar a compra, venda ou arrendamento de um produto ou serviço a acordo de reciprocidade com um cliente ■ou fornecedor .

Limitar um cliente ao território no qual, ou aos clientes com quem, um produto ou serviço pode ser revendido ■ou arrendado .

Discriminar em relação aos preços ou descontos oferecidos aos clientes concorrentes . ■

As violações antitruste assemelham-se a…

Um fabricante de eletrônicos e um concorrente concordam em oferecer um desconto de US$ 500 sobre a compra de um sistema novo . Subseqüentemente, as duas empresas oferecem esse desconto .

Diversas empresas de plásticos entram em acordo e concordam em definir e manter os seus preços altos .

Representantes de vendas de empresas concorrentes conversam enquanto tomam uns drinques e concordam em dividir os clientes do território de modo a manter a “área de influência” .


Rev 04-10-2008 27

APêNDICE DE pOlíTICAs

Uso de softwareNúmero da política: 1 .6 Página: 1 de 1 Data de entrada em vigor: 01/05/01

A responsabilidade pelo gerenciamento das atividades de uso de software é de todos os funcionários da Flow . A responsabilidade pela administração desta política é do diretor-gerente nas divisões e do VP de recursos humanos na empresa, juntamente com os representantes de gestão financeira e gestão de informações essenciais em cada unidade de negócios . Nenhum desvio desta política será autorizado ou tolerado em nenhuma unidade de negócios da Flow International Corporation .

Licenciamento:A Flow International Corporation licencia o uso de software de computador de uma variedade de empresas externas . A Flow não detém a propriedade deste software ou de sua documentação relacionada e, a menos que autorizada pelo desenvolvedor do software, não tem o direito de reproduzi-lo, exceto para fins de cópia de segurança .

Cliente/servidor e aplicativos de rede: Com relação a aplicativos de rede e cliente/servidor, os funcionários da Flow devem usar o software apenas de acordo com os contratos de licença .

Download de software não autorizado: Os funcionários da Flow não devem fazer download ou upload de software não autorizado pela Internet .

Conhecimento de uso indevido: Se os funcionários tomarem conhecimento de uso indevido de software ou de documentação relacionada na Flow devem notificar o gerente do departamento ou o departamento jurídico da Flow .

Lei do direito autoral: De acordo com a legislação de direito autoral aplicável, as pessoas envolvidas na reprodução ilegal de software podem estar sujeitas a pagamento por perdas e danos civis ou penalidades criminais, inclusive multas e prisão . A Flow não é condescendente nem tolera a duplicação ilegal de software . Os funcionários da Flow que façam, adquiram ou usem cópias não autorizadas de software de computador devem sofrer as penas disciplinares adequadas, até e inclusive rescisão do contrato de trabalho .

Uso pretendido: Todas as dúvidas relacionadas à cópia ou uso pelo funcionário de um dado programa de software devem ser esclarecidas com o gerente responsável, como o diretor de informações, consultor jurídico, diretor de auditoria interna ou o gerente de operações de TI, antes de dar continuidade .

Políticas relacionadas:Política de conduta profissional, Política nº GFP-001

**Essa política pode ser atualizada a qualquer momento pelo departamento de TI . Consulte os recursos humanos sobre a versão mais atualizada .


Rev 04-10-2008 29

Responsabilidades do usuário relacionadas com senhaData de emissão: 09/2008 Número do documento: 02-254

FinalidadeAs senhas constituem peças críticas da segurança das informações e da rede . As senhas servem para proteger as contas dos usuários, mas uma senha mal escolhida, se comprometida, poderia colocar em risco toda a rede . Como resultado, todos os usuários, funcionários e terceiros, dos sistemas da Flow devem tomar as medidas apropriadas para garantir a criação de senhas fortes e seguras e mantê-las protegidas sempre .

AlcanceEsta política se aplica a todos os usuários dos sistemas Flow que têm ou são responsáveis por contas de computador, ou qualquer forma de acesso que suporta ou exige senha, em qualquer sistema residente nas instalações da Flow, e que tenham acesso à rede da Flow ou armazenem informações não públicas da Flow .

PolíticaAs senhas devem ser tratadas como informações confidenciais pessoais . 1 .

Os usuários são responsáveis por todas as atividades envolvendo as suas identificações pessoais de usuário 2 . e senhas associadas .

As senhas não devem ser baseadas em informações pessoais bem conhecidas ou facilmente acessíveis (não use ID 3 . de logon, nome, data de nascimento, número de telefone, CPF, etc .) Ao contrário, crie senhas fortes com as seguintes características:

Use caracteres em caixa alta e caixa baixa (p . ex ., a-z, A-Z) ■Use dígitos e caracteres de pontuação, bem como letras (p . ex ., 0-9, !@#$, etc .) ■Que tenha pelo menos o comprimento mínimo determinado pelo sistema e, se o sistema não definir, com mais de ■dez caracteres

Se for preciso manter registro de uma senha, então este deve ser mantido em segurança e, se possível, em local de 4 . acesso com registro e auditoria .

Se possível, os sistemas devem obrigar que as senhas de contas sejam mudadas a cada 90 dias . Se não estiver 5 . disponível pelo sistema a mudança obrigatória de senha a cada 90 dias, o proprietário da conta mudará a senha pelo menos a cada 90 dias .

Para evitar o comprometimento de diversos sistemas, os usuários não devem usar a mesma senha para acessar 6 . múltiplos sistemas .

Não use o recurso “Lembrar senha” de aplicativos ou navegadores da Web . 7 .

Os administradores de sistemas responsáveis pela criação e aplicação das normas de senha para aplicativos 8 . administrados fora do departamento de TI devem consultar o TI para garantir que as senhas sejam geradas fortes, seguras e protegidas .

Se um usuário souber ou suspeitar que a sua senha foi comprometida, deverá informar o departamento de TI e mudar 9 . a senha imediatamente .

Documentos de referênciaConsulte no Manual de políticas e procedimentos de TI as seguintes políticas .

02-251 Processo de ID de Logon 02-252 Política de senha de TI 02-253 Renúncia a política de senha

**Essa política pode ser atualizada a qualquer momento pelo departamento de TI . Consulte os recursos humanos sobre a versão mais atualizada .

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