Hipóteses da Semana #5

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Quadro de Validação de Hipóteses Hipóteses por Validar Hipóteses com Maior Risco Hipóteses em Teste Hipóteses Validadas VP05: Cliente pretende que o serviço seja feito in-house pela Outworks Hipóteses Invalidadas Copyright Fábrica de Startups S.A. www.fabricadestartups.com Outworks (Equipa 28) Versão 1.4 VP01: O tempo gasto com actividades non-core é considerado um problema. VP03: Tarefas non-core identificadas podem ser executadas em outsourcing (lista) VP02: O outsourcing pode ser uma solução CS01: Tem tarefas non- core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho. R03: Tem budget disponível para contratar outsourcing CH01: O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/en tregas das tarefas) via Internet. CR01: Cliente prefere contacto único dedicado. CR02: Clientes preferem uma relação esporádica ou de longo prazo. VP07: Cliente quer trabalhos customizados e menos strandard. VP04: Questões relacionadas com confidenciali dade da informação são ultrapassadas com NDA. VP06: Cliente necessita de disponibilida de 24/7 R01:Admite pagar X € para fazer uma tarefa. R02: Admite pagar Y € por mês para ter o serviço disponível.

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Energia de Portugal 2013 - Quadro de validação de hipóteses - Semana 5

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Page 1: Hipóteses da Semana #5

Quadro de Validação de HipótesesHipóteses por Validar

Hipóteses com Maior Risco

Hipóteses em Teste

Hipóteses Validadas

VP05: Cliente pretende que o serviço seja feito in-house pela Outworks

Hipóteses Invalidadas

Copyright Fábrica de Startups S.A. www.fabricadestartups.com

Outworks (Equipa 28) Versão 1.4

VP01: O tempo gasto com actividades non-core é considerado um problema.

VP03: Tarefas non-core identificadas podem ser executadas em outsourcing (lista)

VP02: O outsourcing pode ser uma solução

CS01: Tem tarefas non-core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho.

R03: Tem budget disponível para contratar outsourcing

CH01: O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/entregas das tarefas) via Internet.

CR01: Cliente prefere contacto único dedicado.

CR02: Clientes preferem uma relação esporádica ou de longo prazo.

VP07: Cliente quer trabalhos customizados e menos strandard.

VP04: Questões relacionadas com confidencialidade da informação são ultrapassadas com NDA.

VP06: Cliente necessita de disponibilidade 24/7

R01:Admite pagar X € para fazer uma tarefa.

R02: Admite pagar Y € por mês para ter o serviço disponível.

Page 2: Hipóteses da Semana #5

Componente: Proposta de valor Código: VP01

Hipotese O tempo gasto com actividades non-core é considerado um problema.

Teste QuestionárioEntrevista exploratória

Validação ≥ 75% de respostas positivas

Resultado 93% respostas positivas

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# 10

VALIDA

DA

Page 3: Hipóteses da Semana #5

Componente: Proposta de valor Código: VP02

Hipotese O outsourcing pode ser uma solução para o problema associado aos recursos gastos na realização de tarefas non-core.

Teste QuestionárioEntrevista exploratória

Validação ≥ 75% de respostas positivas

Resultado 93% de respostas positivas

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# 20

VALIDA

DA

Page 4: Hipóteses da Semana #5

Componente: Proposta de valor Código: VP03

Hipotese Tarefas non-core identificadas podem ser executadas em outsourcing(lista)

Teste Questionário sobre lista de tarefas e ranking por time consuming.

Validação ≥ 75% das tarefas fazem parte da nossa proposta

Resultado 98% das tarefas fazem parte da nossa proposta

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# 0

VALIDA

DA

Page 5: Hipóteses da Semana #5

Componente: Proposta de valor Código: VP04

Hipotese Questões relacionadas com confidencialidade da informação são ultrapassadas com NDA

Teste Questionário

Validação ≥ 75% de repostas positivas

Resultado

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# 16

Page 6: Hipóteses da Semana #5

Componente: Proposta de valor Código: VP05

Hipotese Cliente pretende que o serviço seja feito in-house pela Outworks

Teste Questionário

Validação ≥ 75% de repostas positivas

Resultado

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# 12

Page 7: Hipóteses da Semana #5

Componente: Proposta de valor Código: VP06

Hipotese Cliente necessita de disponibilidade 24/7

Teste Questionário

Validação média de importância >= 3 (escala de 0-4)

Resultado Média 2,5. Conclusão: serviço só será oferecido como extra.

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# 12

VALIDA

DA

Page 8: Hipóteses da Semana #5

Componente: Proposta de valor Código: VP07

Hipotese Cliente quer trabalhos customizados e menos standard

Teste Questionário

Validação ≥ 75% de repostas positivas

Resultado > 80% respostas positivas

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# 0

VALIDA

D

A

Page 9: Hipóteses da Semana #5

Componente: Segmento de clientes Código: CS01

Hipotese Tem tarefas non-core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho.

Teste Questionário- Tem tarefas non-core?- Qual o tempo ocupado com estas tarefas? Entrevista exploratória

Validação ≥ 20% do tempo (≥80% das respostas)

Resultado ≥ 20% do tempo (>85% das respostas)Válido para individuais e quadros de empresas. Nas empresas algumas funções não têm funções non-core.

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# 10

VALIDA

D

A

Page 10: Hipóteses da Semana #5

Componente: Canais Código: CH01

Hipotese O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/entregas das tarefas) via Internet.

Teste Questionário

Validação ≥ 80% de respostas positivas

Resultado 86% de respostas positivas

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# 10

VALIDA

DA

Page 11: Hipóteses da Semana #5

Componente: Canais Código: CR01

Hipotese O cliente prefere contacto único dedicado

Teste Questionário

Validação ≥ 80% de respostas positivas

Resultado 86% de respostas positivas

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# 12

VALIDA

DA

Page 12: Hipóteses da Semana #5

Componente: Canais Código: CR02

Hipotese Os nossos clientes preferem uma das hipóteses:a) Comprar tarefa a tarefab) Contrato

Teste Questionário

Validação Se ≥ 80% de respostas positivas numa das opções, essa é a opção válidaSe < 80% de respostas positivas numa das opções, temos de ter as duas

Resultado Cerca de 50% de respostas positivas para cada uma das hipóteses

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# 16

VALIDA

DA

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Componente: Receitas Código: R01

Hipotese Admite pagar X € para fazer uma tarefa.

Teste A/B testing

Validação >= 35% dos inquiridos consideram esta forma de pagamento

Resultado 31 respostas em 80 (38,75%)

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# 12

VALIDA

DA

Page 14: Hipóteses da Semana #5

Componente: Receitas Código: R02

Hipotese Admite pagar Y € por mês para ter o serviço disponível.

Teste A/B testing

Validação >= 35% dos inquiridos consideram esta forma de pagamento

Resultado 44 respostas em 80 (55%)

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# 12

VALIDA

DA

Page 15: Hipóteses da Semana #5

Componente: Receitas Código: R03

Hipotese Existe budget disponível para o outspurcing (ou é possível encontrar budget)

Teste QuestionárioEntrevista exploratória

Validação

Resultado ≥ 80% de repostas positivas

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