HISTÓRICO DE REVISÕES Revisão...
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Ministério da Saúde
FIOCRUZ
Fundação Oswaldo Cruz
PLANO DE EDUCAÇÃO DOS
TRABALHADORES DA CST
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PLAN-CST-01
Plano de Educação dos Trabalhadores da
CST
Data da Implementação
03/06/2013 REV. 00 Página 1 de 15
HISTÓRICO DE REVISÕES
Data Revisão Descrição da
Revisão
Elaborado
por:
Revisado
por:
Aprovado
por:
03/06/2013 00 Emissão Inicial
Simone
Isabel Ricart
Thais
Esteves
Suzana
Lugão Sônia Gertner
Próxima revisão: após 1 ano da ultima aprovação
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TRABALHADORES DA CST
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1. APRESENTAÇÃO
Em 1996 foi criada na FIOCRUZ uma instância executiva em saúde do trabalhador, a
Coordenação de Saúde do Trabalhador – CST, responsável por desenvolver ações de
vigilância, atenção, assistência e informação em Saúde do Trabalhador direcionada aos
trabalhadores da instituição.
A CST da FIOCRUZ participa como uma das instâncias executoras, de
acompanhamento e gestão de um programa institucional estabelecido no ano de 2005 e
denominado Fiocruz Saudável. Este foi proposto com o objetivo de promover uma
consciência da relação entre saúde e ambiente nas dimensões individual e coletiva e de
desenvolver ações de identificação, prevenção e intervenção nas situações de trabalho a
partir de um modelo que abrangesse ações integradas de Biossegurança e Gestão de
Riscos, Saúde do Trabalhador e Gestão Ambiental. O componente Saúde do Trabalhador
tem como foco a relação entre saúde e processo de trabalho e preconiza a participação
ativa dos trabalhadores no desenvolvimento das ações, discussões e nos processos
decisórios e de gestão do programa. (PINHEIRO, R. 2009)
A Coordenação de Saúde do Trabalhador apresenta como Missão: “Assegurar as
melhorias das condições de trabalho e de saúde dos trabalhadores da Fiocruz, mediante
a formulação de políticas, estratégias e ações de vigilância dos ambientes e processos de
trabalho, de promoção e atenção à saúde, em conformidade com a política institucional”,
e como Visão: “Ser reconhecida pela comunidade Fiocruz como referência na
implantação das políticas e na atenção à saúde do trabalhador, pautado nas premissas da
saúde coletiva”.
Para cumprir sua missão, a CST conta com o Núcleo de Saúde do Trabalhador
(NUST), Núcleo de Avaliação Integral à Aposentadoria (NAIA), Núcleo de Análise da
Situação em Saúde (NASS), Núcleo de Humanização do Trabalho (NUHT), Núcleo de
Atenção Funcional em Saúde (NAFS) e Gestão da Qualidade, Biossegurança e Meio-
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Ambiente (GQBAM). No escopo das atribuições do Núcleo de Saúde do Trabalhador
(NUST/CST), estão inseridas as ações de Nutrição, Ergonomia, Psicologia, Assistência
Social, Farmácia, Médica e Enfermagem.
A questão da saúde deve ser tratada pela participação de todos os atores
envolvidos, que vivenciam a experiência do processo saúde-doença, na produção de
conhecimento e nas intervenções sobre este processo (Canguilhem, 1995).
“As atividades educativas como meio de alcançar determinados fins, representam
uma parte do conjunto de atividades dos programas de saúde que, conforme a natureza
do problema exige um grau maior ou menor desse tipo de ações técnicas.”
O treinamento puramente técnico não é suficiente. O trabalhador tem o direito de
saber a razão de ser do procedimento técnico. Deste modo, o processo de educação
passa a estar presente durante toda a atuação das equipes técnicas.
2. OBJETIVO
Este plano tem o objetivo de definir as ações de educação aos trabalhadores da
Fiocruz e desta forma, prover informações e conhecimentos necessários sobre o
processo saúde-doença no trabalho, facilitar a identificação de riscos e auxiliar nos
processos decisórios sobre as ações de promoção e prevenção de agravos à sua saúde e
segurança.
3. DESCRIÇÃO DO PLANO DE EDUCAÇÃO
O Plano de educação da Coordenação de Saúde do Trabalhador/Fiocruz aos
trabalhadores está pautado sobre as ações técnicas desenvolvidas pelas diferentes
equipes que a constitui. Algumas ações de educação desenvolvidas fazem parte
especificamente dos processos de trabalho destas equipes, conforme descrito no quadro
de função e responsabilidade (item – 5) na Política de Educação dos Trabalhadores.
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4. DEFINIÇÕES
TERMO/SIGLA DESCRIÇÃO
TRABALHADOR
Todo indivíduo que faça parte da força de trabalho da Fiocruz,
abrangendo os funcionários ativos e inativos, servidores e não
servidores; estudantes; bolsistas e estagiários. O termo
Paciente/Familiar está substituído por Trabalhadores.
CST Coordenação de Saúde do Trabalhador
NUST Núcleo de Saúde do Trabalhador
NAIA Núcleo de Atenção Integral à Aposentadoria
NUHT Núcleo de Humanização do Trabalho
5. ESTRATÉGIAS
Realização de Palestras e Oficinas
Distribuição de Materiais informativos
Orientações em atendimento individual e/ou coletivo
Participação em eventos institucionais
Capacitação em Serviço
6. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES EDUCACIONAIS
As ações educativas, assim como os seus objetivos, os assuntos abordados, a
natureza da abordagem, a periodicidade, o método aplicado, os recursos necessários ao
desenvolvimento da ação, os responsáveis pela ação, o tipo de atendimento, a forma do
registro da ação e a localização do registro serão apresentadas em formato de tabelas a
partir dos processos de trabalho desenvolvidas pelas diferentes equipes da CST.
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6.1. Equipe de Enfermagem NUST/CST Processo de
Trabalho Ação
educativa Objetivo
Assunto abordado
Natureza da abordagem
Periodicidade Método Recursos
Necessários
Responsável Atendimento
Registro da Ação
Localização do Registro
Palestras de Educação em saúde
Fornecer informações de
cunho preventivo
De acordo com a demanda
Coletiva e participativa
Não definida Apresentação
expositiva
Sala de aula, folder,
computador, datashow
Equipe de Enfermagem
Por demanda Lista de
Presença Arquivo
Imunização
Orientação e vacinação
Prevenir a doença e/ou os
agravos da mesma;
conscientização
De acordo com o
imunobiológico e as dúvidas
dos trabalhadores
Individual e coletiva
(quando for a Campanha)
Diária e Camapanha
Anual diálogo folders
Equipe de Enfermagem
Por demanda busca ativa
Boletim de Produção,
Espelho que consta no prontuário.
Arquivo e no Sistema
informatizado
Consultas
Promoção da Saúde,
Atendimento e orientação
Atender de forma holística e
humanizada as queixas do trabalhador
Foco nas necessidades do trabalhador
individual diária diálogo
Material da sala de
consulta e folders
Equipe de Enfermagem
Por atendimento
Boletim de Produção, Prontuário,
Sistema informatizado
Arquivo
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Continuação da Equipe de Enfermagem NUST/CST
Processo de Trabalho
Ação educativa
Objetivo Assunto
abordado Natureza da abordagem
Periodicidade Método Recursos
Necessários
Responsável Atendimento
Registro da Ação
Localização do Registro
Campanha Fique
Sabendo HIV/Teste
rápido
Pré e pós aconselham
ento
Conscientização sobre a
prevenção do HIV e DSTs
A transmissão do HIV,
prevenção e o teste rápido
No pré-aconselhamento: individual e coletiva; no
pós-aconselhamento: individual
anual
Diálogo, folders,
demonstração com
preservativos, palestra
Folders, preservativo, TV, aparelho
de DVD e mídia
Equipe Multidisciplinar do NUST
Por demanda
Boletim de Produção Sistema
informatizado
Arquivo e no Sistema
informatizado
Atendimento
do controle de P.A.
Verificação da P.A. e
orientações
Captar os potenciais
hipertensos, reduzir os
agravos da HAS e orientar a um melhor estilo de
vida
HAS individual diária Diálogo, folders
Aparelho de P.A.,
estetoscópio, registro de
atendimento do NUST
Equipe de Enfermagem
Por demanda
Boletim de Produção,
Espelho que consta no prontuário.
Arquivo e no Sistema
informatizado
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6.2. Equipe de Ergonomia NUST/CST
Processo de Trabalho
Ação educativa
Objetivo Assunto
abordado
Natureza da
abordagem Periodicidade Método
Recursos Necessários
Responsável
Atendimento Registro da
Ação Localização do
Registro
Avaliação Ergonômica do Trabalho
(AET)
Restituição e validação
Verificar junto aos
trabalhadores e setores
analisados se os resultados obtidos pela
AET correspondem
à realidade
Situações encontradas
nos processos de trabalho que possam gerar
riscos à saúde, segurança e eficiência do
trabalho
Coletiva Não definida
(sazonal)
Apresentação Expositiva e dialogada;
Sala de aula; Computador; Data show;
Equipe de Ergonomia
Por demanda Apresentação
em Power Point
Arquivo digital na Rede
DIREH/Fiocruz
Avaliação Ergonômica de Posto de
Trabalho (AEPT)
Restituição e validação
Individual Não definida
(sazonal)
Apresentação Expositiva e dialogada;
Sala de aula; Computador; Data show;
Equipe de Ergonomia
Por demanda Lista de
Freqüência Arquivo da Ergonomia
Palestra
Sensibilizar os trabalhadores
e Instituir Reflexão
coletiva sobre as condições de trabalho
Principais conceitos em Ergonomia e
seus domínios de aplicação
Coletiva Anual
Apresentação Expositiva e dialogada;
Distribuição de folders;
Material impresso; Auditório;
Computador; Data Show;
Equipe de Ergonomia
Por demanda Lista de
Freqüência Arquivo da Ergonomia
Evento
Institucional
Sensibilizar e Orientar os
trabalhadores
Orientação postural no
trabalho e no dia-a-dia;
Orientação para adequação do
posto de trabalho com computador
Coletiva Anual Distribuição de
folders; Folderes; Cartilhas
Equipe de Ergonomia
Por demanda Lista de
Freqüência Arquivo da Ergonomia
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Continuação da Equipe de Ergonomia NUST/CST
Processo de Trabalho
Ação educativa
Objetivo Assunto
abordado
Natureza da
abordagem Periodicidade Método
Recursos Necessários
Responsável
Atendimento Registro da
Ação Localização do
Registro
PROERGO
Palestra de Sensibilização
Sensibilizar os trabalhadores
Principais conceitos em Ergonomia e
seus domínios de aplicação
Coletiva Não definida
(sazonal) Oficina
Material impresso; Auditório;
Computador; Data Show
Equipe de Ergonomia
Por demanda Lista de
Freqüência Arquivo da Ergonomia
Capacitação do Grupo de
Ação
Identificar as situações
inadequadas nos ambientes
e processos de trabalho e
propor mudanças
Elementos de Base,
Metodologia e Técnicas de Ergonomia,
Ferramentas de Análise,
Ferramenta para registro de análise e para
tomada de decisão,
Planejamento e Gestão do Proergo
Coletiva Não definida
(sazonal)
Apresentação Expositiva e dialogada;
Material impresso; Auditório;
Computador; Data Show
Equipe de Ergonomia
Por demanda Lista de
Freqüência Arquivo da Ergonomia
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6.3. Equipe do NAIA/CST
Processo de Trabalho
Ação educativa
Objetivo Assunto
abordado
Natureza da
abordagem Periodicidade Método
Recursos Necessários
Responsável
Atendimento Registro da
Ação Localização do Registro
Oficina de Sensibilização
Palestra e Distribuição de cartilha e
folder informativo
sobre o PPA
Sensibilizar os trabalhadores
Preparação para a Aposentadoria e principais Leis
e Normas
Coletiva Semestral
Apresentação expositiva e dialogada;
distribuição de folders
Material impresso; Auditório;
Computador; Data Show;
Equipe NAIA e DARH
Por planejamento
Lista de presença/ata
Arquivo NAIA
Entrevistas
Atendimento individual e
distribuição de cartilha sobre
as leis e normas sobre
a aposentadoria
Sensibilizar os trabalhadores sobre o tema
aposentadoria.
Preparação para a Aposentadoria
Individual Semestral
Conversa individual com
os trabalhadores
Material impresso
Equipe NAIA Por
planejamento
Instrumento de entrevista.
Arquivo NAIA
Módulos Educativos
Palestra, dinâmicas e Distribuição de material informativo
Refletir sobre o processo de preparação
para a aposentadoria
Legislação, Planejamento
financeiro, Saúde do trabalhador,
Envelhecimento, Rede social,
Organização dos Aposentados, ausência do trabalho e
sentidos da aposentadoria
Coletiva Semestral
(com duração de 3 meses)
Apresentação expositiva e dialogada;
dinâmicas de grupo;
distribuição de material impresso
Material impresso; Auditório;
Computador; Data Show;
Equipe NAIA Por
planejamento
Lista de presença.
Caderno de Observação.
Arquivo NAIA
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Continuação da Equipe do NAIA/CST
Processo de Trabalho
Ação educativa
Objetivo Assunto
abordado
Natureza da
abordagem Periodicidade Método
Recursos Necessários
Responsável
Atendimento Registro da
Ação Localização do Registro
Grupo Focal Palestra e
dinâmicas de grupo
Oferecer um espaço de reflexão e
acompanhamento aos
trabalhadores que
participaram dos módulos educativos do
PPA.
Preparação para a Aposentadoria
e troca de experiências.
Coletiva Bimestral
Gestão compartilhada; apresentação expositiva e dialogada;
dinâmicas de grupo;
Material impresso; Auditório;
Computador; Data Show;
Equipe NAIA Por
planejamento
Lista de presença.
Caderno de observação.
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6.4. Equipe do NUHT / CST Processo de
Trabalho Ação educativa Objetivo
Assunto abordado
Natureza da abordagem
Periodicidade
Método Recursos
Necessários
Responsável Atendimento
Registro da Ação
Localização do Registro
Avaliação de ambientes e processos de
trabalho
Apresentação da metodologia; Apresentação dos resultados
Construir, validar e propor
melhorias nos ambientes e processos de
trabalho
Condições de traballho
Coletiva e participativa
Não definida
Exposição oral e
discussões em grupo;
Sala de reuniões;
Computador; Data show;
Equipe do Nuht, SRHs e Gestores
Segundo cronograma
Lista de freqüência
Em pasta apropriada no Arquivo do NUHT
Instruir SRHs sobre concessão
de Adicionais Ocupacionais
Esclarecimentos em grupo e
individuais
Disseminar informações
junto aos SRHs
Utilização do SIAPE/SGH
Critérios para análise
de processos
Grupo e individual
Não definida
Apresenta
ção de todo o
processo de
trabalho
Computador Equipe de
profissionais do Nuht
Segundo cronograma
Lista de freqüência
Em pasta apropriada no Arquivo do NUHT
Elaborar o Perfil Profissiográfico Previdenciário
Palestras Disseminar informações
Direitos Previdenciár
ios Coletiva Rotina
Exposição oral e
apresentação de Slide
Sala de reuniões;
Computador; Data show; formulários,
material informativo
Solange e equipe
Rotina
Lista de freqüência
Em pasta apropriada no Arquivo do NUHT
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Continuação da Equipe NUHT
Processo de Trabalho Ação educativa Objetivo Assunto
abordado Natureza da abordagem
Periodicidade
Método Recursos
Necessários Responsável Atendimento
Registro da Ação
Localização do Registro
Organização de eventos, palestras e
seminários
Dia
Internacional de Conscientização sobre o Ruído
Disseminar informações
Assuntos relaciona
dos à Promoção à Saúde, Prevençã
o de agravos
Coletiva Anual
Exposição oral
Divulgação por mídia eletrônica e materiais informativo
s impressos
Material impresso;
Equipe do Nuht
Data fixa anual
Relatório Anual
Site do INAD Brasil; link http://inadbrasil.org
Desenvolvimento de projetos
Apresentação do Projeto Ruído nas unidades
Disseminar informações
Ruído ambiental
e substânci
as ototóxicas
Exposição oral
Divulgação por mídia eletrônica e materiais informativo
s impressos
Sala de reuniões;
computador datashow
Equipe do Nuht
Segundo cronograma
Lista de freqüência
Em pasta apropriada no Arquivo do NUHT
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6.5. Equipe do Nutrição NUST/CST
Processo de Trabalho
Ação educativa
Objetivo Assunto
abordado Natureza da abordagem
Periodicidade Método Recursos
Necessários
Responsável Atendimento
Registro da Ação
Localização do Registro
Oficinas de Alimentação e
Nutrição
Palestras, Grupos e Rodas de Conversas
Capacitar o trabalhador em
relação ao conhecimento
dos alimentos, à escolha e à
atitude de como se alimentar de forma saudável
Assuntos relacionados à Alimentação,
Nutrição e trabalho; práticas
alimentares saudáveis;
promoção da saúde
Coletiva e participativa
Não definida (sazonal)
Apresentação Expositiva e dialogada;
Distribuição de folders;
Sala de aula; Computador; Data show;
Material impresso;
Setor de Nutrição
Por demanda
Lista de presença e Boletim de Produção Ambulatorial
Arquivo do setor de
Nutrição e sistema
informatizado
Atendimento Individual
Avaliação e diagnóstico nutricional
Realizar avaliação e diagnóstico nutricional,
estabelecendo um plano dietético
individualizado
Assuntos relacionados à Alimentação,
Nutrição e Prevenção de agravos não
transmissíveis
Individual e participativa
Não definida (sazonal)
Atendimento ambulatorial ;
Distribuição de folders
Sala de atendimento; Computador;
Balança; Estadiômetro;
fita métrica inelástica; plicômetro
Setor de Nutrição
Por demanda
Prontuário de Saúde do Trabalhador e Boletim de Produção Ambulatorial
Arquivo de Saúde do
Trabalhador e sistema
informatizado
Orientações Nutricionais
Educação Nutricional
Promover hábitos
alimentares saudáveis dos trabalhadores
que necessitem de abordagem individualizada
Individual e participativa
Não definida (sazonal)
Apresentação dialogada;
Distribuição de folders
Computador; Material
impresso;
Setor de Nutrição
Por demanda
Prontuário de Saúde do Trabalhador e Boletim de Produção Ambulatorial
Arquivo de Saúde do
Trabalhador e sistema
informatizado
Ministério da Saúde
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Continuação da Equipe Nutrição NUST/CST
Processo de Trabalho
Ação educativa
Objetivo Assunto
abordado Natureza da abordagem
Periodicidade Método Recursos
Necessários
Responsável Atendimento
Registro da Ação
Localização do Registro
Boletim da Nutrição
Educação Nutricional
Disseminar informações
sobre Alimentação,
Nutrição e Trabalho
Assuntos relacionados à Alimentação,
Nutrição e trabalho; práticas
alimentares saudáveis;
promoção da saúde;
Prevenção de agravos não
transmissíveis
Coletiva e participativa
Mensal
Mala direta (via e-mail);
Computador; Impressora;
Setor de Nutrição
Traballhadores aderidos
às atividades do setor de
nutrição
Relatório Arquivo do
setor de Nutrição
Educação Nutricional nas
salas de convívio das unidades da
Fiocruz
Educação Nutricional
Fornecer orientações
sobre hábitos alimentares
saudáveis e sua relação com o trabalho, aos
freqüentadores das salas de
convívio
Coletiva e participativa
Mensal
Distribuição de cartazes;
Aplicação de questionário;
Material impresso;
Setor de Nutrição
Trabalhadores que
freqüentam o ambiente/
sala de convívio
Relatório Arquivo do
setor de Nutrição
Evento
Institucional
Disseminar informações
Assuntos relacionados à Alimentação,
Nutrição e trabalho;
Coletiva e participativa
Anual
Distribuição de folders;
Material impresso;
Setor de Nutrição
Por demanda
Lista de
presença e Boletim de Produção
Ambulatorial
Arquivo do setor de
Nutrição e sistema
informatizado
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6.6. Equipe Médica NUST/CST
Processo
de
Trabalho
Ação Educativa Objetivo Assunto
Abordado
Natureza da
Abordagem Periodicidade Método
Recursos
Necessários Responsável
Atendim
ento
Registro da
Ação
Localização
do Registro
PCMSO
Orientação quanto
aos cuidados e
procedimentos
necessários
Atender ao
usuário
pautado em
valores e
princípios
humanos e
éticos
De acordo
com a
demanda
Individual
Diária ou de
acordo com a
demanda
Diálogo Consultório Equipe Médica
Individual
Prontuário/F
olha de
Pronto
Atendimento
/Boletim de
Produção
Prontuário –
Arquivo de
Saúde / Folha
de Pronto
Atendimento/
Boletim de
Produção –
rede Fiocruz –
Dadosdireh(x:)
Acidente
Trabalho
Peq.
Cirurgia
Emergência
Pronto
Atendiment
o
Campanha
Fique
Sabendo
HIV/Teste
rápido
Pré e pós
aconselhamento.
Conscientiza
ção sobre a
prevenção
do HIV e
DSTs.
A
transmissã
o do HIV,
prevenção
e o teste
rápido.
No pré-
aconselhamen
to: individual e
coletiva; no
pós-
aconselhamen
to: individual.
Anual
Diálogo,
folders,
demonstração
com
preservativos,
palestra.
Folders,
preservativo,
TV, aparelho
de DVD e
mídia.
Equipe
Multidisciplinar
do NUST.
Por
demanda
Boletim de
Produção,
Espelho que
consta no
prontuário.
Prontuário –
Arquivo de
Saúde /Boletim
de Produção –
rede Fiocruz –
Dadosdireh(x:)