IAB Brasil - comScore - Hábitos de consumo de mídia 2014

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IAB Brasil

Brasil Conectado – Hábitos de consumo de mídia – 2014

Relatório 2014

© comScore, Inc. Proprietary. 2

Principais resultados – Geral

• A internet continua sendo o meio mais utilizado e parte integrante do dia a dia das pessoas

em uma grande variedade de situações e lugares.

• A internet continua sendo o canal mais importante, ultrapassando outras mídias offline (ex.

TV, jornais, revistas e rádio).

- Aproximadamente 9 em 10 dos brasileiros (87%) considera a internet um meio muito importante, enquanto um

pouco mais da metade (54%) considera a TV muito importante.

• 3/4 da audiência online brasileira (75%) utiliza regularmente pelo menos 1 de seus

dispositivos eletrônicos (ex: computador/laptop, smartphone ou tablet) enquanto assiste

TV, um aumento quando comparado ao ano passado. - Ao realizar essas tarefas simultâneas, quando a atenção não é distribuída igualmente entre TV e dispositivo, a

atenção está provavelmente mais focada no dispositivo do que na TV.

• Publicidade online continua a impactar o comportamento de compra no Brasil. - 7 em 10 (69%) concordam que a publicidade online os motivou a procurar informação extra sobre o produto/marca

oferecido e mais da metade (54%) usa os dispositivos móveis para checar informações de produto enquanto compra

em lojas físicas. .

• 7 em 10 consumidores brasileiros consideram a internet o modo mais fácil e conveniente

de fazer compras.

- Com um aumento sobre o ano passado, 3/4 (74%) dos brasileiros online comparam os preços de produtos oferecidos

por varejistas online e 6 em 10 (59%) comparam diferentes características de produtos similares.

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Resultados detalhados

IAB Brasil

Brasil Conectado – Hábitos de consumo de mídia – 2014


1%

1%

8%

10%

8%

21%

28%

30%

19%

21%

23%

23%

25%

40%

46%

44%

22%

22%

19%

20%

24%

17%

13%

13%

19%

20%

17%

16%

18%

11%

7%

7%

17%

17%

15%

16%

13%

6%

4%

3%

22%

19%

18%

15%

12%

5%

2%

3%

Internet (navegando)

Internet (emails/mensagensinstantâneas)

Dispsitivo móvel ou tablet(emails/mensagens instantâneas)

Dispositivo móvel ou tablet (navegando)

Vendo TV

Ouvindo radio

Lendo revistas (impressas)

Lendo jornais (Impresso)

Zero Menos de 3 horas 3 a 6 horas 7 a 13 horas 14 a 20 horas Mais de 20 horas

Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em

média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir?

Consumo Semanal de Mídia

A= 2,006

• No últilmo ano, o montante de tempo gasto em dispositivos móveis aumentou, com 3 em 10

passando pelo menos 14 horas/semana navegando ou se comunicando em seus

dispositivos.

2014

(A)

2013

(B)

2012

(C)

39% 38% 36%

36% 37% 33%

34% 27% 24%

31% 24% 22%

25% 27% 25%

12% 12% 16%

6% 7% 11%

6% 7% 10%

Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança

Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança

Pelo menos 2 horas por

dia, em média,

navegando em vários

dispositivos:

46%

14 horas+/semana

AB

C

AB A

AB

BC

BC

A B C – Letras indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra


31%

16%

12%

14%

8%

7%

6%

4%

2%

65%

38%

16%

11%

10%

9%

6%

5%

3%

2%

70%

33%

13%

10%

11%

12%

7%

6%

4%

4%

62%

Total 2014(A=2,006)

Total 2013(B=2,009)

Total 2012(C=2,075)

Navegar na Web

Navegar em sites de redes sociais

Ler/enviar email, SMS, ou mensagens

instantâneas

Assistir TV

Jogar video game

Escutar MP3 player

Ver vídeos online

Ouvir rádio

Falar ao telefone

Atividades online

Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você mais

provavelmente usaria esse tempo?

Base: Total Sample

Atividade Preferida com 15 minutos de tempo livre

• Quase 2/3 dos respondentes afirmam que fariam uma atividade online se tivessem 15

minutos de tempo livre durante o dia. - Interesse em assitir TV, ver vídeo online ou ouvir rádio aumentou, enquanto que a navegação na web em geral diminuiu no

último ano.

C

C

BC

AB

AB

B

AC

AC

B

B

B



A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.

http://findicons.com/icon/457728/laptop?id=457886

http://www.iconarchive.com/show/ipad-icons-by-adidadidu/iPad-Front-Blank-icon.html


87%

54%

41%

31%

24%

88%

55%

44%

29%

27%

82%

50%

37%

28%

24%

Total 2014(A=2,006)

Total 2013(B=2,009)

Total 2012(C=2,075)

C

C

C

C

C

C

Internet

TV

Jornal

Rádio

Revistas

Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia?

Base: Total Sample

Importância dos tipos de mídia

• A importância dada aos diversos tipos de mídia se manteve estável desde 2013, com a

internet ainda sendo considerada o meio mais importante pela população online brasileira. - Cerca de 9 em 10 usuários brasileiros consideram a internet como um tipo de mídia muito importante, enquanto que um

pouco mais da metade considera a TV muito importante.

% Muito Importante

(top 3 box – codes 8-10)




http://findicons.com/files/icons/2482/icons8_ever_growing_set_of_windows_8_metro_style_icons/26/magazine.png


http://findicons.com/icon/463163/newspaper?id=463519



Em restaurantes e cafés

2014

(A=1,984)

2013

(B=1,995)

2012

(C=2,041)

9% 11%A 15%AB

38%BC 29%C 23%

20%C 21%C 17%

9% 12%A 14%A

14% 18%A 22%AB

7% 8% 8%

30% 30% 28%

Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que

você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia

Base: Pessoas que passaram tempo navegando na web

Consumo de Mídia no dia a dia

Em casa de

amigos/família

No trabalho Na escola

2014

(A=1,984)

2013

(B=1,995)

2012

(C=2,041)

2014

(A=1,984)

2013

(B=1,995)

2012

(C=2,041)

2014

(A=1,984)

2013

(B=1,995)

2012

(C=2,041)

Usa a Internet (via

desktop/laptop) 18% 27%A 30%A 35% 43%A 42%A 13% 17%A 21%AB

Usa Internet (via dispositivos

móveis/ tablet) 39%BC 28%C 21% 29%BC 22%C 18% 25%BC 20%C 17%

Outros usos de dispositivo

móvel/ tablet (comunicação) 19% 20%C 17% 18% 18% 17% 15% 17% 15%

Vê TV 26% 33%A 32%A 6% 6% 7% 2% 4%A 5%AB

Escuta rádio/música 23% 27%A 28%A 21% 24%A 24%A 12% 18%A 22%AB

Lê jornais/revistas 5% 7%A 8%A 8% 12%A 10% 5% 6% 6%

Nenhuma das respostas acima 22%BC 19% 17% 26%BC 21%C 18% 48%BC 41%C 35%

• O uso crescente da internet está ligado ao aumento de importância que smartphones e

tablets ganharam em várias situações do dia a dia.




http://findicons.com/files/icons/2448/wpzoom_developer/48/restaurant.png

© comScore, Inc. Proprietary. 8 Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que

você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia

Base: Pessoas que passaram tempo navegando na web

Consumo de Mídia no dia a dia

Shopping/Fazendo

compras No carro No transporte público

2014

(A=1,984)

2013

(B=1,995)

2012

(C=2,041)

2014

(A=1,984)

2013

(B=1,995)

2012

(C=2,041)

2014

(A=1,984)

2013

(B=1,995)

2012

(C=2,041)

Usa a Internet (via

desktop/laptop) 7% 8% 10%AB 5% 6% 10%AB 6% 7% 10%AB

Usa Internet (via dispositivos

móveis/ tablet) 27%BC 20%C 15% 20%C 18%C 15% 26%BC 21%C 18%

Outros usos de dispositivo

móvel/ tablet (comunicação) 15% 18%C 13% 12% 13% 12% 16%C 17%C 13%

Vê TV 3% 4% 6%AB 4% 4% 6%AB 4% 4% 6%A

Escuta rádio/música 20% 26%A 31%AB 50% 56%A 54%A 37% 42%A 44%A

Lê jornais/revistas 3% 3% 4%A 2% 4%A 3% 8% 10% 8%

Nenhuma das respostas acima 40%C 38%C 34% 27%BC 21%C 18% 32%BC 27%C 22%

• O mesmo aumento do uso em dispositívos móveis é visto nos consumidores em movimento





Smartphone (com conexão

à internet)

Telefone celular padrão

Laptop

iPod/ MP3 player/ outro

dispositivo de música

Console de Video game

iPad/ outro tablet

Nenhuma das respostas

acima

Q5Quais dos seguintes aparelhos eletrônicos você possui? Selecione todas as opções que se

aplicarem. Base: Total Sample

Propriedade de dispositivos eletrônicos

• A posse de smartphones com conexão de internet continua a aumentar e em 2014 se

tornou o dispositivo que lidera em entre os usuários em 2014. - De forma similar, donos de iPads e tablets estão aumentando ano após ano, mais de 1/3 dos consumidores possuem

um.

72%

69%

61%

39%

37%

35%

<1%

52%

79%

61%

49%

44%

30%

1%

42%

79%

54%

52%

41%

22%

3%

Total 2014(A=2,006)

Total 2013(B=2,009)

Total 2012(C=2,075)

Número de dispositivos

que possuem

3%

24% 18% 19%

36%

1%

18% 19% 22%

40%

<1%

15% 22% 24%

39%

0 1 2 3 4+

Total 2012(C=2,075)

Total 2013(B=2,009)

Total 2014(A=2,006)

Avg.# of Devices Owned:

2014 = 2.9A

2013 = 2.8A

2012 = 2.6

C

BC

C BC

AB A

BC

C

A

AB C

A

A

A

C C

A AB



A

A

A



• 3/4 dos consumidores brasileiros usam seus smartphones para atividades

relacionadas a interações sociais e cerca de metade utiliza para busca de músicas e

notícias. - Comparados às demografias mais jovens, os consumidores 55+ são menos propensos a buscar atividades de

interações sociais.

*Questão incluída em 2014

Q5b. O que você mais procura quando utiliza o seu smartphone? Selecione todas as opções que se

aplicarem.

Base: Proprietários de Smartphones

Atividades que os usuários buscam em seus

smartphones

A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.

Significativamente maior que os demais grupos

Significativamente menor que os demais grupos

Faixa etária Gênero

n=174-1,410

15-24

(A)

25-34

(B)

35-44

(C)

45-54

(D)

55+

(E)

(F)

(G)

Interações sociais 76%E 82%ADE 76%DE 68% 59% 74% 77%

Música 69%CDE 62%CDE 53%E 48%E 32% 55% 62%F

Notícias 52% 65%AC 55% 60% 58% 61% 56%

Mapas e localização 30% 45%A 41%A 41%A 49%A 42% 37%

Viagem 14% 22%ACDE 14% 14% 10% 16% 16%

Outro 8% 9% 10% 9% 16%ABCD 10% 9%

Nenhuma das respostas

acima 1% 1% 2% 3% 4% 2% 1%

76%

58%

58%

40%

16%

9%

2%

Total


78%

73%

71%

67%

58%

56%

45%

44%

43%

38%

23%

21%

20%

15%

15%

14%

3%

2%

82%

68%

61%

61%

48%

40%

37%

42%

36%

28%

20%

3%

3%

74%

56%

55%

48%

38%

32%

30%

38%

37%

30%

25%

4%

5% 2014(A=1,965)

2013(B=1,871)

2012(C=1,839)

• Comparado com 2012 e 2013, a audiência online brasileira está aumentando a navegação

de internet, uso de email, acesso a redes sociais, download de apps, uso de mapas e

acesso a sites de vídeos. - Contraramente, o uso de funcionalidades como voicemail e assitir TV no celular diminuiu a cada ano.

C

* Opções incluídas em 2014

Q6. Falando especificamente de telefone celular/smartphone, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as

opções que se aplicarem

Base: Proprietários de celular

Funcionalidades usadas no celular

Mensagens de texto (SMS)

Navegador de Internet

E-mail

Acesso a redes sociais

Aplicativos baixados

Jogos*

Mapas

Acesso a sites de vídeo

Download de música

Mensagens instantâneas

Correio de voz

Assitir TV no celular

Compras (viagem e outros)*

Streaming de música (ex: Spotify)*

Streaming de filmes e progr. de TV *

Taxi e outros apps de serviços*

Outras

Nenhuma das opções acima

BC

BC

AC

BC

C

C

C

AB

A

AB

C

A

C

A A



BC C

BC C

BC C



82%

74%

67%

67%

65%

58%

46%

45%

45%

36%

34%

29%

24%

17%

4%

1%

84%

77%

70%

80%

65%

58%

55%

58%

38%

4%

1% 2014(A=714)

2013(B=591)

• Apesar de navegação na internet continuar sendo a funcionalidade mais utilizada num

tablet, o engajamento no último ano diminuiu em funcionalidades como acesso a redes

sociais, acesso a sites de videos, mensagens instantâneas, uso de mapas, download de

músicas e assistir TV.

* Opções incluídas em 2014

Q6a. Falando especificamente de tablet, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se

aplicarem.

Base: Tablet Owners

Funcionalidades usadas no tablet

Navegador de Internet

E-mail

Aplicativos baixados

Games*

Acesso a redes sociais no tablet

Acesso a sites de vídeos no tablet

Mensagens instantâneas

Mapas/GPS

Download de música

Compras (viagem e outras)*

Streaming de filmes e progr. de TV*

Assistir TV no tablet

Streaming de música (ex: Spotify)*

Taxi e outros apps de serviços*

Outras

Nenhuma das respostas acima

A

A

A

A

A

A




58%

28%

8%

2%

2%

1%

1%

60%

28%

7%

2%

1%

1%

<1%

56%

28%

10%

4%

1%

1%

1%

Total 2014(A=1,833)

Total 2013(B=1,862)

Total 2012(C=1,925)

87%

8%

3%

1%

<1%

<1%

<1%

85%

9%

4%

1%

<1%

<1%

<1%

80%

11%

6%

2%

1%

<1%

<1%

Total 2014(A=1,984)

Total 2013(B=1,995)

Total 2012(C=2,041)

Mais de uma vez por dia

Uma vez por dia

3-4 vezes por semana

Duas vezes na semana

Uma vez por semana

1-3 vezes por mês

Menos de uma vez por mês

Q3. Em geral, com que frequência você usa a internet?

Base: Aqueles que navegam na web

Q8. Em geral, com que frequência você vê TV?

Base: Aqueles que assistem TV

• A maioria dos brasileiros usuários de internet navegam na web (95%) e assistem TV

(86%) pelo menos uma vez ao dia. - Assim como em 2013, a frequência do uso da internet aumentou em relação ao ano passado.

Frequência de Consumo de Internet e TV

Usa a Internet Vê TV

BC

C

A

AB

AB

C

AB

AB

BC






• Aproximadamente três quartos dos usuários de internet no Brasil, usam pelo menos um

dispositivo - notebook, smartphone e tablet – enquanto assistem TV. Houve um aumento

desde o ano passado, vindo do uso de smartphones.

Q9. Com que frequência você usa cada um dos seguintes aparelhos enquanto vê TV?

Base para computador/laptop: Assite TV

Base para smartphone: Proprietário de smartphone e assiste TV

Base para tablet: Proprietário de tablet e assite TV

Dispositivos de Internet & TV - Utilização Simultânea

13%

11%

8%

11%

9%

11%

19%

16%

20%

57%

64%

61%

Total 2014 (A=1,833)

Total 2013 (B=1,862)

Total 2012 (C=1,925)

Computador/Laptop

6%

10%

6%

12%

16%

20%

72%

58%

Total 2014 (A=1,298)

Total 2013 (B=987)

11%

5%

16%

13%

22%

25%

51%

57%

Total 2014 (A=662)

Total 2013 (B=553)

Nunca Raramente Ocasionalmente Frequentemente/sempre

Smartphone

Tablet

A

A

B

B

B

B

A

C

C

A A

AC

Frequentement

e/Sempre:

Usa pelo

menos um

dispositivo

enquanto

assiste TV:

76% (2014)

73% (2013)







• Considerando aqueles que prestam atenção em ambos, dispositivos móveis e TV, vemos que

há uma inclinação a prestar mais atenção nos dispositivos do que na TV.

Q10a. Pensando nas vezes em que você está usando o seu aparelho (por ex. computador/laptop, smartphone, tablet) e

vendo TV ao mesmo tempo, o que você diria sobre o foco principal da sua atenção?

Base para computer/laptop: Utiliza o aparelho enquanto assiste TV - 2012 (n=1,760); 2013 (n=1,657); 2014 (n=1,578)

Base para smartphone: Proprietário de smartphone e utiliza enquando assite TV - 2013 (n=901); 2014 (n=1,203)

Base para tablet: Proprietário de tablet e utiliza enquanto assiste TV - 2013 (n=523); 2014 (n=582)

Dispositivos de Internet & TV - Utilização Simultânea

Computador/Laptop

Smartphone

Tablet

45%

39%

31%

43%

46%

44%

12%

15%

25%

50%

30%

35%

40%

49%

49%

10%

21%

16%

Mais

atenção

aos

aparelhos

Igual

atenção ao

aparelho e

à TV

Mais

atenção à

TV

88%

85%

75%

Prestam igual ou mais

atenção nos dispositivos

(2014)

B

B

A

A

2014 (A) 2013 (B)

A B - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.












•Embora a lacuna entre as percepções de Internet e TV seja menor do que em 2013, os

usuários brasileiros de internet consideram como a mais completa em conteúdo, criatividade,

confiabilidade, assim também como a forma menos intrusiva de publicidade.

47%

27%

49%

37%

42%

32%

26%

21%

40%

30%

43%

51%

18%

32%

6%

19%

8%

8%

9%

20%

5%

14%

7%

9%

Anúncios mais informativos

Anúncios que me incomodam menos

Anúncios mais criativos/inovadores

Anúncios mais verossímeis

Anúncios mais evidentes

Anúncios mais memoráveis

Internet TV Jornais/Revistas Rádio

∆ 2013 Online - TV

+29AC

+14AC

+9

+9

+9AC

-15AC


+26

+20

+11

+10

+3

-8


+21

+6

+9

+7

-1

-19

B=2,009 C=2,075

Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade

Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade

Base: Total da amostra

A=2,006





% Concordo (Top 2 box, 4-5)

Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade

online e compras em geral.


Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral

• Em geral, a população online brasileira continua receptiva à publicidade online.

71%

69%

65%

65%

65%

64%

58%

49%

69%

69%

67%

64%

63%

65%

58%

52%

60%

60%

57%

54%

55%

57%

53%

46%

2014(A=2,006)

2013(B=2,009)

2012(C=2,075)

A internet é o meio mais fácil e conveniente de fazer compras

Anúncios na internet têm me motivado a procurar mais

informações sobre a marca ou produto oferecido.

Anúncios na Internet têm me motivado a visitar o site da marca

anunciada.

Ao fazer compras na Internet, tenho acesso a produtos/serviços

aos quais não teria acesso de outra forma.

Não tenho problema em usar cartão de crédito e/ou serviços de

pagamento online na internet.

Eu não tenho problemas em clicar em anúncios que vejo na

internet para saber mais sobre um produto.

Eu prefiro ver anúncios incorporados nos vídeos online do que

pagar uma taxa para ter acesso ao conteúdo

Eu costumo clicar em anúncios que vejo na internet

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4% Total 2014(A=2,006)

Total 2013(B=2,009)

Total 2012(C=2,075)

Busca informações detalhadas sobre um produto específico

Compara preços de um produto em várias lojas virtuais

Compara diferentes características de produtos similares

Usa sites de busca para procurar informações sobre produtos

Compara preços de um produto em várias lojas físicas

Usa sites de busca para procurar lojas que vendem um

produto

Lê avaliações/guias de compra

Entra diretamente no site de uma loja de sua preferência

Lê blogs/depoimentos de consumidores sobre um produto

Busca promoções/Cupons/Códigos de desconto

Visita sites de leilão (Por exemplo eBay)

Visita sites de classificados online (por ex. TeleListas.net)

Outras atividades

Nenhuma das respostas acima

Q14. Quando você pesquisa produtos online, você…


Pesquisa Online de Atividades

• A audiência online brasileira cresceu no total de atividades relacionadas a pesquisa. Houve

um aumento na comparação de produtos (preços e modelos), análises de compras de

consumidores e busca por cupons/descontos.

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IAB Brasil - comScore - Hábitos de consumo de mídia 2014

Marketing

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