INDICADORES DE GESTÃO EM ENFERMAGEM … Indicadores de Gestão em Enfermagem Contributos das...

"Enfermagem em contexto Hospitalar, o

que fazemos para cuidar"

25-11-2014

Manuela Tavares - Beja, Dezembro de

2012 1

ULSNA, 21 de Novembro de 2014

Manuela Tavares

Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA

INDICADORES DE GESTÃO EM ENFERMAGEM PRODUZIDOS PELO

SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO DE DOENTES EM ENFERMAGEM




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O SCD/E é um sistema de informaçãopara a gestão dos serviços de saúde,consiste na categorização dos doentespor indicadores críticos de acordo com adependência em cuidados deenfermagem.



Centrado no doente

Diário

Flexível

Prospetivo




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Gere a produção de indicadores

Integra sistema de monitorização continua

Implícito padrões de qualidade e segurançapara utentes e profissionais;



Manuais e documentos de apoio.

Sistema de informação / comunicação

Manutenção do sistema




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Alguns indicadores produzidos pelo SCD/E:

Relatório Diário de classificação de Doentes;

Relatório Diário de Utilização de Pessoal deEnfermagem;

Relatório Mensal de Utilização de Pessoal deEnfermagem;

Relatório Mensal de Auditoria Interna;

Relatório de Auditoria Externa;

-



Dotação Segura de Enfermeiros;

Segurança dos doentes;

Melhoria Continua da Qualidade




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INCIDÊNCIA DE NÃO CONFORMIDADES POR ATIVIDADE

CLASSIFICADA NO SCD/E


Relação entre o n.º de NC por atividadeclassificada e o n.º total de NC, geradasmensalmente, x 100.

Período: Janeiro a Outubro de 2014

Frequência: mensal

Dimensão: duas Unidades Hospitalares daULSNA

NC: Não satisfação de um requisito.





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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA

1 1

3

12

0

3

12

1

15

2,28

HIGIENE E CUIDADOS PESSOAIS




2

4

23

10 0

2 23

19

2,88

NUTRIÇÃO



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2012 7




7

3 4 53

6 5 6 7 6

52

7,89

MOVIMENTAÇÃO



10

5 53

74

2

6

2

6

50

7,59

ELIMINAÇÃO



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2012 8




29

17 19 1825

198

146

20

175

26,56

MEDICAÇÃO



7 7

24

2 35 5

2 1

38

5,77

TRATAMENTOS



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2012 9




1016 18

7 7 1016

7 510

106

16,08

SINAIS VITAIS E OUTRAS AVALIAÇÕES




9 11 10 11

49

6 811

6

85

12,90

ATIVIDADES DE APOIO E EDUCAÇÃO PARA A SAÚDE



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2012 10




20

97

2

9

36

3 3

8

70

10,62

AVALIAÇÃO E PLANEAMENTO DE CUIDADOS




1

0

1

2

0 0 0 0 0

1

5

0,76

PLANO DE TRABALHO



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2012 11




12 2 2 2

5

1 1 12

19

2,88

RESPOSTAS ÀS NÃO CONFORMIDADES FORA PRAZO



65

4

2 21 1 1 1 1

24

3,64

SIGLAS E ABREVIATURAS



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2012 12



0

1

0 0 0 0 0 0 0 0

1

0,15

CIRCUITOS INFORMAÇÃO



INCIDÊNCIA DE NC POR ATIVIDADE DE VIDA



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EVOLUÇÃO MENSAL

janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro



JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO

103

8177

6064

6053 54

42

65

3 3 4 4 5 4 2 41

4

NC / SUGESTÕES MELHORIA

TOTAIS NC TOTAIS SUGESTÕES MELHORIA



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CONCLUSÕES

O SCD/E promove:

Cultura Organizacional;

Responsabilidade e tomada de decisão;

Contribui para o desenvolvimento de boas práticas clinicas e organizacionais;

Gere informação relevante para a gestão das unidades de saúde;

Promove dotações seguras de acordo com padrões de qualidade e segurança para os doentes e profissionais;



•Afeta os enfermeiros segundo a intensidade e complexidade de cuidados e necessidades individuais;

•Contribui para a avaliação de desempenho dos enfermeiros;

•Promove ambientes seguros;

•Gere oportunidades de melhoria na organização;

•Promove a satisfação dos doentes;

•Promove e dá visibilidade social ao trabalho dos enfermeiros.




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Obrigada pela vossa atenção!


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