I n f o r m a t i v o d o S i n d i c a t o d o s C o n c e s s i o n á r i o s e D i s t r i b u i d o r e s d e Ve í c u l o s d o E s p í r i t o S a n t o • M a i o d e 2 0 1 6 • N º 0 0 4

Para o Presidente do Sinco-div/ES, Augusto Giuberti, “o agravamento da crise políti-ca trouxe impacto na retra-

ção das vendas do setor automotivo. A falta de um horizonte claro de um futuro político e econômico fez com que os consumidores estejam retra-ídos na decisão de comprar e de in-vestimento, assim como, os bancos estão mais cautelosos na oferta de crédito. Além do aumento das taxas de juros sobre saldos devedores, so-mados ao alto índice de desempre-go, postergam o desejo de consumo da população”, argumentou o líder do setor.

Giuberti salienta, “que estamos diante de uma severa crise que vem comprometendo a governabilidade e gerando incertezas que prejudicam a necessária adoção de medidas capa-zes de reconduzir o País no caminho do crescimento” finaliza.

Em decorrência de uma política econômica desastrosa e medidas que trouxeram benefícios imediatos para alguns à custa de prosperidade futura para todos, as novas empre-sas encontram-se em difícil situação, tendo que reduzir investimentos, eli-minar postos de trabalho e perder a competitividade.

Diante do atual cenário político e econômico do País, o Presidente do Sincodiv/ES, Augusto Giuberti, “projeta forte queda nas vendas em 2016 no Espírito Santo. Os segmen-

Mercado encolheu 34,20% este ano

Vendas quadrimestral Janeiro/ Abril – 2016/ES2015 2016 Variação

Autos/Com. Leves 16.727 11.738 29,83%Caminhões/Ônibus 1.011 523 48,27%Motocicletas 8.350 4.592 45,01%Implementos 971 921 5,15%Total 27.059 17.804 34,2%

tos de autos e com. leves com cerca de 30%. Para caminhões e ônibus a expectativa é de redução de 50%. Já o segmento de motocicletas deve

manter uma perda de 35%. Todos os segmentos somados o ano de 2016 deve encerrar com uma queda de cerca de 35%”, concluiu.

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Expediente

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Está chegando o26º Congresso e Expofenabrave

O evento, reconhecido como o maior da Distribui-ção Automotiva da América Latina e o segundo maior do mundo é realizado pela Fenabrave com

o tema “DETERMINAÇÃO”, o 26º Congresso e ExpoFe-nabrave acontece entre os dias 16 e 17 de agosto, no Pavilhão Verde da Expo Center Norte, em São Paulo/SP.

Para o Presidente da Fenabrave, Alarico Assumpção Júnior, a participação dos concessionários nesta edição será muito importante, em função da necessidade do se-tor se adaptar a um novo modelo de negócios, exigido para que as empresas estejam preparadas para superar a crise e alavancar resultados na retomada da economia. Para ele “planejar, estruturar e trabalhar dentro de um novo cenário, será necessário ter muita “DETERMINA-ÇÃO”, motivo da escolha do tema do congresso deste ano”, finalizou.

Para Valdner Papa, coordenador temático do even-to, “a programação contará com 25 palestrantes nacio-nais e internacionais, todas voltadas à produtividade e resultados dos concessionários, além da sustentação do novo perfil de negócios, que surgiu em função da crise”, concluiu.

Programação do evento

Palestras focadas em economia, agronegócio, fer-ramentas de gestão, internet, usados, tendências para o setor e economia para 2017, entre outros que favorecerão a retomada da rentabilidade.

Passagens/Hospedagens

Procurar a equipe da SOBRATUR pelos contatos, te-lefone (11) 3017-6787, e-mail: congressofenabrave@sobratur.com.br ou www.sobratur.com.br / eventos / fe-nabrave_2016.

Inscrição/Investimento

Prazos 01/03 à 30/04 01/05 à 05/06 06/06 à 10/08 Novembro

Investimentos R$ 850,00 R$ 950,00 R$ 1.050,00 R$ 1.150,00

Formas de pagamento: Boleto em 5 vezes ou cartão de crédito (Master/Visa) em até 3 vezes.

Procedimentos: Pelo site www.congresso-fenabrave.com.br, telefone (11) 5582-0091 e congresso.expo@fenabrave.com.br

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NovoCódigo

Processo Civil

Consagrando o sucesso do Toyota Etios, as concessionárias Kurumá, representantes exclusiva Toyota e

Lexus no Estado, organizou um Festival de Food Truck para clientes e apaixona-dos pelo compacto da marca, para apre-sentar as novidades da linha 2017 do modelo. O evento foi realizado entre os dias 28 e 30 de abril, mas a partir do dia 26 o Etios 2017 já está na concessioná-ria, disponível para teste drive.

O Etios Day contou com trailers servindo comida japonesa, mexicana, mas-sas, churrasco, petiscos, sorvete, açaí, doces, bolo de pote e muito mais, divi-didos nas unidades de Vitória, Vila Velha e Serra. Para a gerente regional de ven-

das da Kurumá, Aline Denadai, o Etios 2017 será um divisor de águas na marca. “O Etios já agrada pelo confor-to interno, baixo custo de manutenção e economia do motor Toyota. Ouvindo os clientes do Clube Etios, a montado-ra equipou o compacto com o câmbio automático que consagrou o Corolla nos últimos anos e aumentou a potên-cia dos motores 1.3 e 1.5, abrindo o leque de possibilidades para quem não quer sair do Etios”, destaca.

Mudanças

Com motores mais for tes, nova transmissão manual de seis velocidades e opção de câmbio automático de quatro marchas, as versões da linha 2017 tive-ram mudanças também nos dois motores. O primeiro, flex 1.3, disponível apenas na versão de entrada X, agora rende 98 cavalos ao invés dos 90 do antigo motor. Já o 1.5 ganhou mais 11 cava-los de força, totalizando 107 cv.

No design interno, o Etios mante-ve o painel central, mas adicionou uma tela digital de 4,2 polegadas em todas as versões, além do ar condicionado e trio elétrico (alarme, travas e vidros elétricos). A versão XS vem equipada ainda com sistema de som com comandos no volante e controle de velocidade cru-zeiro e a topo de linha, XLS, traz central multimídia completa e bancos de couro.

Lançamento doEtios 2017 teve

festival de food truckEvento voltado para os amantes do

compacto da Toyota, Etios Day apresentao modelo 2017 com câmbio automático

O Novo Código de Processo Civil, que visa modernizar e agilizar o procedimento das

ações judiciais, entrou em vigor, no dia 18 de março de 2016.

O Novo Código substitui anterior, sancionado em 1973, e estimula os métodos alternativos de solução de conflitos, especialmente a concilia-ção de solução de conflitos, além da conciliação e a mediação, almejando uma resolução cultural na sociedade da cultura do litígio para a cultura do consenso, sendo este um dos traços mais marcantes da sua mudança.

Além disso, faz parte do novo código o fortalecimento da jurispru-dência, seja através da valorização dos precedentes, das súmulas, deci-sões em recursos repetitivos.

Outro objetivo da legislação foi dar maior efetividade a prestação jurisdicional, gerado pela ampliação do funcionamento eletrônico que trará maior agilidade aos processos, quer por incentivar a resolução do mérito das demandas, permitindo a resolução das questões procedi-mentais que na legislação anterior gerava nulidade ou extinções das ações.

Fonte: Fenacodiv On Line

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O Sincodiv/ES tem parceria com a empresa Ouro Verde Meio Ambiente e Negócios

Sustentáveis, especializada em so-lução de sustentabilidade para con-cessionários de veículos.

Parceria

Permitir que os concessioná-rios associados ao Sindicato tenham acesso aos produtos e serviços disponibilizados pela Ouro Verde em condições diferenciadas.

Objetivo

É oferecer aos associados do Sindicato serviços específicos que

visam evitar passivos ambientais (danos causados pela atividade de-senvolvida pela empresa e que geram prejuízos ambientais e financeiros) e ajudar a tornar os concessionários ambientalmente adequados.

Serviços

DAP Diagnostico Ambiental PreliminarMAA Monitoramento Ambiental AutoverdeTAD Treinamento Ambiental a DistânciaAAI Avaliação Ambiental de Imóvel

Além de palestras e estudos ambientais para adequação de con-cessionários de veículos às regula-mentações CTF IBAMA, Gestão de

Parceria com empresa especializada em solução de sustentabilidade

Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (DPVAT), destina-do a indenizar quem sofre acidente de trânsito

– sejam motoristas, passageiros ou pedestres –, dei-–, dei-, dei-xou de ser enviado pelos Correios aos proprietários de veículos.

Agora, a taxa federal administrada pela Segurado-ra Líder pode ser obtida, no primeiro semestre, pela internet, ou paga junto com o licenciamento do veícu-lo, no segundo semestre.

O pagamento do DPVAT é obrigatório, assim como o IPVA e o licenciamento. Caso o motorista não pague no primeiro semestre, ele pagará a taxa no segundo semestre, junto com o licenciamento.

DPVAT não será enviadopelos Correios

Como retirar o boleto

Para imprimir o boleto, acesse o site do DETRAN/ES (www.detran.es.gov.br), preencha a seção “Aces-so Direto” com a Placa e o Renavam do veículo e emita o boleto.

Outra alternativa é procurar uma Ciretran, um Posto Atendimento Veicular (PAV) ou ainda a página do seguro (www.seguradoralider.com.br).

Direito ao Seguro

Se o condutor não estiver com a taxa do DPVAT quitada quando sofrer um acidente de trânsito, ele não terá direito à cober tura do seguro.

Fiscalização

Em uma fiscalização de trânsito, se o motorista for parado sem estar com o DPVAT quitado, ele não sofrerá multa. É impor tante lembrar que não é possí-vel que o veículo fique regularizado sem que o DPVAT seja pago, seja no primeiro ou no segundo semestre.

Fonte: DETRAN/ES

Resíduos Perigosos e Programa de Gestão de Resíduos Sólidos.

Para o Diretor da Ouro Verde Meio Ambiente, Luiz Henrique Lopes Vilas, “as empresas associadas ao Sindicato terão acesso a uma me-todologia de fácil aplicação e que permite à incorporação de práticas sustentáveis, atendendo à legislação pertinente e evitando passivos am-bientais”.

Para obter todas as informações a respeito dos serviços, benefícios e condições da parceria, entrar em contato com a Ouro Verde Meio Am-biente pelo e-mail, diretoria@ovma.com.br, pelos telefones (32) 3441-6793 / 99971-6793 ou www.ovma.com.br.

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O Sincodiv/ES renegociou para as empresas as-sociadas, o convênio

do Plano Odontológico com a empresa Prodent Assistência Odontológica Ltda.

Planos/Valores

Totality: Rol mínimo de ANS com 229 itens de cobertura com valor per capita de R$ 9,00.

Totality Plus: Plano com cobertu-ra clinica completa nas principais especialidades odontológicas com 294 itens de cobertura com valor per capita de R$ 11,00.

Informação/Adesão

AON HoldingFilipe BragaTel. (27) 2125-0417

Prodent AssistênciaOdontológicaGina FiórioTel. (27) 3019-8335

Convênio/Cobertura

O presente convênio e suas coberturas poderá ser encontra-do no site www.sincodives.com.br, seção destaque, link parce-rias.

Convênio Plano

Odontológico Prodent

Os por tais já são ferramentas essen-ciais para a questão

de vendas das concessio-nárias de veículos. A ou-tra ferramenta que apare-ce, igualmente importante para as vendas de carros, é o facebook. Isto porque o grande potencial de alcance da rede, algo em torno de 100 milhões de brasileiros acessam, mensalmente o Facebook e 70% desses en-tram diariamente.

Alcance

O Facebook foi a primeira mídia a unir alcance e segmentação, já que ele pode ser muito assertivo na comunicação direta, por conhecer detalhes do comportamento dos usuários.

Assim, anunciar nas redes sociais, se torna importante para os conces-sionários e montadoras, ainda mais num momento difícil com o que passa o mercado atual.

Segmentação

Uma das importantes ferramentas do Facebook está relacionada com a segmentação dos públicos-alvo, já que esses serviços têm acesso às infor-mações de todos os seus usuários e as disponibiliza para os anunciantes.

Confiança

Um dos principais focos de atenção do trabalho das concessionárias no uso das redes sociais está relacionado com o aumento de confiança dos clientes.

As redes sociais são como um portal de tomada de decisão por meio de confiança gerada pela rede de contato do usuário, que recomenda os servi-ços e/as concessionárias, por isso, a importância da boa comunicação com os clientes se torna indispensável.

Além disso, o Facebook, como outros serviços similares, será cada vez mais utilizado por uma nova geração de compradores, que cresce junto com a internet e as redes sociais.

Acredita-se dentro de cinco anos haverá uma série de novos clientes que estarão muito bem argumentados, informados e decididos sobre o que irão adquirir por meio das opiniões geradas pelas redes sociais.

Portanto, os concessionários precisam estar prontos!

FONTE: Sincodiv/SP

Importância darede social na venda

de carros

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Abaixo, um resumo feito por representantes que servem de base para você avaliar suas próprias aptidões, muito úteis se você pretende trilhar

esse caminho.

1 - Se comprometem com o que fazem

Empreendedores fazem esforços incomuns (pessoais ou de equipe) para completarem tarefas, e se esmeram em cul-tivar a satisfação dos clientes em primeiro lugar. Valorizam o longo prazo acima do lucro de curto prazo.

2 - Estabelecem metas claras

Definem metas objetivas, mensuráveis, de curto prazo e estabelecem objetivos desafiantes de longo prazo, claros e es-pecíficos.

3 - Correm riscos calculados

Avaliam alternativas e assumem riscos calculados que va-riam entre moderados e arrojados. Sabem tomar decisões sob pressão e não se abalam com fracassos.

4 - São persistentes

Empreendedores agem repetida e insistentemente em busca dos objetivos – independente dos obstáculos -, assu-mem responsabilidade pessoal pelos projetos, sabem ser flexí-veis e mudar as estratégias diante de situações complexas ou intransponíveis.

5 - São independentes e autoconfiantes

Demonstram confiança em superar desafios e obstácu-los, e acreditam em sua própria capacidade. Sabem manter-se firmes diante de resultados inicialmente desanimadores ou de circunstâncias adversas. Eles lideram pelo exemplo, mais do que por palavras.

6 - Têm iniciativa e buscam oportunidades

Empreendedores agem sem serem solicitados ou pressio-nados pelas circunstâncias. Procuram sempre expandir o ne-gócio atual e aproveitam as oportunidades que aparecem para começar um novo negócio, obter financiamento, alocar recur-sos e equipamentos.

7 - Exigem qualidade e eficiência

Descobrem formas de fazerem as coisas mais eficiente-mente, mais rápidas, mais baratas e de melhor qualidade. Bus-cam sempre exceder os padrões de excelência.

8 - Persuadem e estabelecem rede de contatos

Empreendedores investem e ampliam ininterruptamente na sua rede de contatos com pessoas-chave visando expandir as relações comerciais. Possuem enorme capacidade de conven-cer e influenciar pessoas.

9 - Buscam informações de qualidade

Eles procuram obstinadamente obter informações sobre o mercado, clientes, concorrentes e fornecedores. Buscam e consultam regularmente assessorias técnicas e comerciais de especialistas e experts, principalmente na área financeira, ven-das, marketing e inovação.

10 - Planejam e monitoram

Empreendedores planejam e definem prazos para atividades de grande por te, subdividindo-as em tarefas menores. Eles revisam continuamente os planos visan-do adaptá-los às mudanças de mercado ou de cenário. Baseiam-se em registros financeiros precisos para tomar decisões.

Fonte: Ernesto Berg – Consultor, professor e palestrante.

10Características das PessoasEmpreendedoras

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Licenciamento de Veículos Espírito Santo/2016

Datas comemorativasJunho/2016

Reflexões“Se o homemnão descobriunada pelo qualmorreria, não

está prontopara viver.”

(Martin Luther King)

“Sábio é o serhumano que

tem coragem deir diante do espelho

da sua alma parareconhecer seuserros e fracassose utilizá-los paraplantar as maisbelas sementes

no terreno de suainteligência.”

(Augusto Cury)

Humor Doces apelidos

Um casal estava viajando e resolve parar num bar a beira da estrada.

O garçom chega e o marido per-gunta à sua mulher:

- O que você vai querer meu doce de coco?

A mulher:Ainda estou escolhendo...- O que você acha de pedirmos

uma isca de peixe, meu mel, meu tor-

MesesAUTOS/COM. MOTOCICLETAS CAMIN/ÔNIBUS IMPLEMENTOS TOTAL

2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016

Janeiro 4.466 2.633 1.638 1.198 369 93 232 256 6.705 4.180

Fevereiro 3.592 2.822 1.907 977 173 103 232 198 5.904 4.100

Março 4.635 3.470 2.571 919 232 221 256 242 7.694 4.852

Abril 4.034 2.812 2.234 1.499 237 106 251 225 6.756 4.642

Total Ano 16.727 11.737 8.350 4.593 1.011 523 971 921 27.059 17.774

09 Dia do Porteiro09 Dia do Tenista09 Dia do Protético17 Dia do Func. Público Aposentado 18 Dia do Químico18 Dia do Professor de Marketing22 Dia do Orquidófilo26 Dia do Meteorologista29 Dia da Telefonista31 Dia do Caminhoneiro

Carros novos do país terão selo de poluição

O PBEV (Programa Brasileiro de Etiquetagem Veicular), que clas-sifica e informa os consumido-

res sobre a eficiência e a emissão de gases de veículos, foi atualizado com a inclusão de novas categorias. O pro-grama, coordenado pelo Inmetro (Insti-tuto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) engloba 795 modelos de versões de veículos e até o fim de 2016 vai chegar a 926, em 14 categorias.

O Inmetro inclui veículos leves a diesel, que serão etiquetados a partir de 1º de maio; e duas novas categorias: picape e os microcompactos (veículos com até 6 metros de comprimento).

Foram incorporadas todas as mon-tadoras brasileiras e até o final de 2016, devem atender 926 veículos.

A classificação quanto ao consu-

rão de açúcar? - Sugere o marido.- Pode ser. – Diz a mulherE o garçom espantado, pergunta:- Os senhores são casados há

quanto tempo? - 35 anos.- Que bonito! E o senhor ainda a

trata assim, com palavras tão doces...- É que eu esqueci o nome dela faz tempo.

mo energético vai de A a E, em ordem decrescente do mais eficiente para o menos. Segundo o Inmetro, a escolha entre um carro e categoria A ou outro de categoria E, por exemplo, pode gerar uma economia de até R$ 10 mil em cinco anos, o que pode representar entre 20% e 30% do valor do bem. Em 2016, a classi-ficação da emissão de poluentes também passou a ser exibida por meio de letras, tornando mais fácil o entendimento para os consumidores.

A tabela do programa está dispo-nível no site do Inmetro (www.inmetro.com.br).