InformePASA

050200991-8/2002-DR/RJ

PASA S/C

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Boletim Informativo do PASA Ano 6 nº 29 ANS - nº 331988

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DEVOLUÇÃOGARANTIDA

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ImpressoEspecial

Caminhada do PASA

Saúde tem grande

adesão, com mais de

1000 participantes

pág. 5

Em pouco mais de quatroanos à frente da Presidênciado PASA, Luiz Eduardo LopesGonçalves deixou como mar-cas a dedicação e a capaci-dade de realização dosimportantes projetos demodernização da gestão doPlano. Por isso, fica registra-do o agradecimento do PASAà sua contribuição ao desen-volvimento do Plano e aoaumento da qualidade doatendimento aos usuários.

páginas 2,3 e 4AGRADECIMENTO

As caminhadas realizadas no dia 6 de maio em Itabira,

Vitória, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Governador

Valadares, cidades onde o PASA Saúde já está im-

plantado, atraíram centenas de pessoas. Elas participaram de

uma série de atividades paralelas e puderam confraternizar, se

exercitar com hábitos saudáveis, se integrar à natureza e

comemorar os 15 anos do PASA.

15 ANOS DE PASA:associados falamsobre o planoPara marcar os 15 anos doPASA, que serão comemora-dos em outubro, o Informe dáinício nesta edição a umasérie de matérias com depoi-mentos de usuários que estãono Plano desde o começo desuas atividades.

ao ex-presidente Luiz Eduardo

A partir de junho, não será necessária autorização de liberação

para consultas médicas e exames laboratoriais. A novidade

está relacionada ao processo de aperfeiçoamento do sistema

autorizador e à contratação da empresa - CRC – Connectmed.

Mudança no sistema autorizador

pág. 4

capa

Caminhada do PASASaúde mobiliza usuários

2

Grande presença em Itabira

Em Itabira, a caminhada

teve uma grande participação,

com a presença de 600 pessoas

(sem contar acompanhantes e

pessoal de apoio), que estiveram

durante toda a manhã na

Esplanada da Estação. "As ativi-

dades começaram depois das

boas-vindas do Plano e, pelo

grande número de pessoas pre-

sentes, foi preciso dividir os par-

ticipantes em quatro grupos, que

fizeram alongamento, tendo direi-

to, inclusive, a grito de guerra

inventado na hora", conta o médi-

co corporativo, Dr. José Sávio

Barros.

O associado Raimundo

Sabino Mota, de 76 anos, disse

que ficou muito feliz em participar

da caminhada e que pretende dar

continuidade à prática do esporte

daqui por diante. "A boa saúde

requer alguns sacrifícios", lembra

Raimundo, que possui uma forte

ligação com a CVRD: aposentado

pela companhia, ele possui um

filho também já aposentado pela

Vale e outro empregado da ativa.

A opinião de Raimundo parece ter

sido compartilhada por outros

associados, pois, como informa

Carlos Magno, da equipe do

PASA, "a pesquisa de satisfação

realizada após a caminhada cons-

tatou que mais de 95% dos

entrevistados consideraram a

ação boa ou muito boa, manifes-

tando vontade de participar de

novos eventos desse tipo".

Incentivo à vida saudávelACaminhada do PASA Saúde realizada

no dia 6 de maio foi para nós motivode grande satisfação, pela boa

adesão alcançada e pelo visível prazer dequem participou do evento, que teve umasérie de atividades paralelas durante suarealização.

Mais do que comemorar o êxito dessaprimeira iniciativa do PASA Saúde, ficamosespecialmente alegres por perceber que acaminhada funcionou como a semente deuma mudança de atitude de muitos usuários,

editorial

Fernando Dias Cyrino, diretor PASA

que disseram estar dispostos a fazer do exercíciofísico, acompanhado por profissionais especializa-dos, uma prática constante.

O que buscamos é justamente isso:mostrar a importância de manter a mente e ocorpo ativos para a ampliação da qualidade devida. Contamos com a divulgação dos partici-pantes para superarmos o número de adeptosem um próximo evento. Continuaremos traba-lhando para despertar em todos a consciênciade que nossa saúde depende, em grande parte,de como decidimos viver.

Usuários se exercitam antes da caminhada

Associadas aprovam a iniciativa do PASA

3

Atingindo objetivos em VitóriaNa AERT de Vitória estive-

ram presentes 198 pessoas que,

além da caminhada, participaram

de ginástica laboral (com exercí-

cios leves), alongamento, ativi-

dades lúdicas e oficina de dança

(dança de salão). "Oferecemos

ainda filtros solares e explicamos

como e quando os protetores

devem ser usados, com o apoio da

Adcos - Indústria de Cosméticos,

para prevenir o câncer de pele.

O evento superou as expectativas,

foi muito dinâmico e divertido",

garante Camila Dornelas, da

equipe do PASA.

O associado Uilson Benedito,

de 57 anos, morador de Vila

Velha, elogiou a iniciativa do

Plano, ressaltando que "é funda-

mental agir na prevenção das

doenças". Ele, que abriu o evento

cortando a faixa de inauguração,

sugere que a próxima ação seja

uma festa junina.

Quem também demonstrou

satisfação foi Arlete Gatti,

moradora de Cariacica e usuária

do PASA há 11 anos. "Achei ma-

capa

Muitas atividades na capital mineiraEm Belo Horizonte, 120

pessoas se reuniram no Parque

das Mangabeiras para uma ca-

minhada de 90 minutos, seguida

de massagem, balão pula-pula

para as crianças, pingue-pongue,

totó e dança. "As pessoas

gostaram e disseram ter inte-

resse em participar de uma pró-

xima ação a ser promovida",

conta a assistente social Keyla

Maria, do PASA Saúde.

Ela diz que sentiu uma

grande satisfação ao ver usuários

com dificuldades de locomoção

comparecerem ao evento. "Essa

conquista nos deixou extrema-

mente felizes. Gostaríamos de dar

os parabéns a esses associados pela

força de vontade e pelo carinho que

sempre tiveram com a equipe, e aos

demais um 'muito obrigado' pela

participação", afirma.

Wanda Muniz, associada

desde 1995, considerou a cami-

nhada "fantástica", destacando a

integração com a natureza. Ela

elogiou também o lanche servido e

disse ter "muito o que agradecer

ao PASA". Associada desde 1991,

Hélia Maria Aguiar opinou sobre a

necessidade de uma melhor sina-

lização no trajeto, mas garantiu

que também gostou do evento e

se disse "defensora declarada do

Plano".

ravilhoso, um estímulo para man-

termos nossa saúde. De agora em

diante, farei mais exercícios e

pensarei sempre que possível

positivamente", promete, com-

provando que o objetivo do Plano

com a caminhada foi atingido.

Hélia Maria, sócia-fundadora do PASA

Sol e alegria para comemorar os 15 anos do Plano

4

capa

Em Governador Valada-res, 53 associados (de umtotal de 73 participantes)estiveram presentes na Soci-edade Recreativa Filadélfia pa-ra participar da caminhada edas inúmeras brincadeiras rea-lizadas durante o evento, co-mo a dança das cadeiras e adança das vassouras.

Douglhas Zatta, daequipe do PASA garante quefoi uma manhã muito divertida ede confraternização entre os

No Rio de Janeiro, a fortechuva que caiu na manhã de sába-do não impediu que cerca de 75pessoas comparecessem ao JardimBotânico. Primeiro foi realizado umtrabalho de alongamento e psico-motricidade.

Durante o trajeto, houveuma parada para uma breve aula detai chi chuan. Em seguida todos sedirigiram para a área onde o lanchefoi servido. Ali teve lugar tambémuma rápida palestra sobrememória, que ressaltou a necessi-dade de manter a mente sempreativa, algo que a usuária Maria do

Carmo de Rezende, de 79 anos, fazmuito bem. Escritora de quatrolivros, ela disse ter gostado do even-to e das ações preparadas peloPASA.

Seu marido, Newton Pereirade Rezende, foi presidente da Valesule da Urucum Mineração. Presente àcaminhada, ele anunciou que tam-bém vem se dedicando a um livro dememórias, voltado para a históriadas empresas em que trabalhou. Aos86 anos, Newton Pereira é associadodo PASA desde a fundação do Planoe aproveitou para dividir um poucode sua experiência com os partici-

nossos usuários. A alimentação etodas as ações se voltaram paraincentivar práticas de vidasaudáveis. Os efeitos foram alémdo esperado, tanto que muitaspessoas pediram para que umevento assim fosse realizadouma vez por mês. Ele acreditaque o número de participantes dapróxima atividade a ser desen-volvida pelo PASA Saúde deveser maior e avalia que "hoje osassociados se sentem maisseguros em contar com o Plano". Manhã saudável e tranqüila

Muitos reencontros durante o evento

Governador Valadares quer mais eventos

pantes no final do evento, quandofalou sobre a importância de possuirocupações e projetos para ganharqualidade de vida.

No Rio, exercícios e participação, apesar da chuva

PASA aperfeiçoa sistema autorizador

Desde de 1º de junho,todas as consultas médicas eexames laboratoriais não maisprecisarão de autorização paraliberação de atendimento (osdemais procedimentos conti-nuam com a mesma rotina deliberação, ou seja, necessitamde senha/perícia).

Essa mudança está rela-cionada ao aperfeiçoamento dosistema autorizador levado àfrente pelo PASA, que passa acontar com os serviços e a tec-nologia da CRC - Connectmed.

Para atender às expectativas de usuários PASA agiliza atendimento no credenciadoO objetivo, com a con-

tratação da empresa, é atender àsexpectativas dos associados e atin-gir a excelência no atendimento dos50 mil usuários do Plano, garantin-do a segurança necessária aoprocesso e agilizando os procedi-mentos.

Todos os credenciados jáforam informados da nova rotina.Mas, em caso de dúvida, osusuários podem ajudar repassandoaos seus médicos os telefones deatendimento que passaram a vigo-rar em junho:

Demais localidades 0800 722 0183

Localidade Telefone

Camaçari, Candeias, Catu,Feira de Santana, Lauro deFreitas, Simões Filho,Cachoeiro de Itapemirim,Cariacica, Serra, Vila Velha,Imperatriz, Paço do Lumiar,Caeté, Contagem, Divinópolis,Governador Valadares, Juiz deFora, Montes Claros, NovaLima, Sabará, Santa Luzia,Uberlândia, Vespasiano,Ananindeua, Marabá,Santarém, Volta Redonda,Barra dos Coqueiros, Cubatão,Ribeirão Preto e Santos.

4004 0183

Capitais e RegiõesMetropolitanas 4004 0183

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No ano em que comemoraseu 15º aniversário, oPASA trará nas páginas do

Informe matérias especiais sobre

a trajetória do Plano. Nesta aber-tura da série, dois dos primeirosassociados falam de suas relaçõescom o PASA e de suas perspecti-

vas quanto à prestação dosserviços.

Luis Fontoura, de Vitória(ES), esteve no grupo que criou o

Plano, em 1991, e é um dosresponsáveis pela elaboração dosistema que até hoje, com melho-rias, serve para a sua adminis-

tração. "Como líder do Projeto deSistemas participei da implantaçãodo PASA desde o seu início e tive oorgulho de ganhar a matrícula

000001, pela lembrança dos com-panheiros na empreitada. Até hojenos falamos e costumamos repetirum jargão que ficou no grupo: 'O

PASA é nosso!'. Acho importanteressaltar que o software usadopara o credenciamento de médi-cos, clínicas e hospitais, criado

pela equipe de informática da qualeu fazia parte, contando com aimportante participação de repre-sentantes dos Núcleos de AMS da

CVRD, é referência no mercado efoi implantado com sucesso naPetrobras, no Banco Central e naEmbratel, o que demonstra a qua-

lidade e o profissionalismo comque são tratadas as atividades deassistência à saúde de emprega-dos, aposentados e seus agrega-

dos, sob a responsabilidade doPASA", conta.

A memória especial

Luis Fontoura, um dos primeiros associados do PASA

Ainda em atividade (completa

30 anos de CVRD em agosto), Luis

Fontoura tem pai, mãe e filho como

agregados e, por isso, pode dar seu

testemunho sobre a qualidade do

atendimento: "Para mim, os serviços

se comparam aos dos melhores

planos de saúde do mercado.

Contudo, devemos sempre evoluir, e

nesse sentido acredito que o apri-

moramento do sistema autorizador e a

maior divulgação do Plano entre os

empregados da Vale, que precisam

entender a importância de se associar

para sua segurança e a de sua família,

são dois pontos que merecem

atenção". Fontoura se diz parceiro

para sempre do PASA e garante que

tudo fará para ver o crescimento dessa

"árvore frondosa que é o Plano".

Outro que está entre os

primeiros associados é José César de

Souza, cuja matrícula data de 11 de

novembro de 1991. Ex-funcionário da

oficina da ferrovia em Vila Velha (ES),

Associados mostram sua visão da trajetória do Plano

Plano é importante para empregado ativoonde nasceu, trabalhou e mora até

hoje, ele afirma que, na época, toda a

turma do setor se interessou e deci-

diu entrar para o Plano assim que

soube da possibilidade. Não devo ter

sido o primeiro por uma questão de

horas ou poucos dias", supõe.

José César, que é casado,

tem 59 anos e duas filhas, depen-

dentes no PASA assim como sua

esposa, diz estar satisfeito com o

atendimento recebido desde que

começou a utilizar os serviços do

Plano, mas se mostra preocupado

com o aumento de custos para os

usuários do setor de saúde. Hoje,

para se exercitar, ele faz cami-

nhadas, e se mantém ativo cum-

prindo os deveres do dia-a-dia com a

família. Em relação às lembranças do

período em que estava na Vale, diz

sentir "saudades do ambiente profis-

sional e dos colegas, companheiros

que não temos mais oportunidade de

ver com freqüência".

dos 15 anos do PASA

66

A partir desta edição, o Informe começa a publicar uma série de dicasque ajudarão os associados a utilizar com mais eficiência o PASA, ganhandotempo e qualidade de atendimento. O primeiro item a ser analisado são asdiferenças entre consultas médicas em emergências e em consultórios. Nestecaso, vale sempre a pena ressaltar a importância de procurar primeiro o seumédico que, assim, poderá fazer todo o acompanhamento necessário:

Consultas médicas em consultórios

Como usar bem seu Plano

como usar seu plano

São aquelas realizadas em consultórios particulares

dos médicos credenciados pelo PASA.

O usuário tem hora marcada.

Há um enfoque médico global da consulta, com ve-

rificação de todos os aparelhos, órgãos e sistemas

do organismo. Quando for o caso, o enfoque é a

especialidade médica do profissional

O usuário não está na crise da doença, o que facilita

a investigação mais criteriosa do caso.

O tempo de consulta, em geral, é maior do que no

pronto-socorro.

O médico vai conhecendo o seu cliente e passa a

existir um vínculo terapêutico. Além de investigar o

seu histórico pregresso.

Os consultórios são preparados para envolver, ofere-

cer conforto e agradar os clientes.

O consultório favorece a tranqüilidade dos fami-

liares.

Não há risco de infecção hospitalar.

Consultasmédicas deurgência

São aquelas realizadas em serviços médicos que fun-

cionam 24 horas por dia em prontos-socorros ou em

serviços de emergência, envolvendo situações em que

há necessidade imediata de

atendimento.

O médico atende por prioridade. Os mais necessitados

são atendidos primeiro.

O atendimento é focado apenas na "queixa principal do

doente" para resolução do problema que o levou ao

atendimento.

O tempo é precioso, fazendo com que o profissional deixe

de lado muitas vezes informações importantes que são

parte do histórico de doenças da pessoa atendida.

O atendimento deve ser rápido e objetivo.

Pouca possibilidade de constituição de vínculo entre

médico e paciente.

O ambiente possui nível alto de estresse, com trânsito de

doentes, acidentados, ambulâncias etc.

A emergência gera maior preocupação nos familiares.

Há risco de infecção hospitalar.

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Curtas

Em maio, a primeira filial doPASA no país, inaugurada emBelém, completou dez anos deexistência, tendo servido como basepara o desenvolvimento da estruturado Plano pelos diversos estados.Hoje com três escritórios (emCarajás e Barcarena, além deBelém), geridos por uma equipe denove pessoas, a filial mantém firmeseu objetivo inicial: prestar umatendimento de qualidade e propor-cionar todo o conforto possível aosusuários.

Encontro de aposentados traz novidades esse ano

Filial Norte completadez anos

O 5º Encontro de Aposen-tados e Pensionistas do GrupoCVRD começou com as ediçõesRio de Janeiro e GovernadorValadares, nos dias 23 de março e24 de maio, mostrando que serãobastante animados até o final doano. Como em edições anteriores, oPASA mediu altura, peso, pressão eglicose dos participantes em seuestande, que foi bastante procurado.

Além da palestra tradicional,na qual o diretor Fernando DiasCyrino falou da trajetória do Planonestes 15 anos e expôs os projetosfuturos, o PASA trouxe uma atraçãoespecial: a apresentação do médicoJamiro Wanderley, que surpreendeua platéia com a sua explanação.

Depois do lanche saudável,quem fechou o evento foi o cantor ecompositor Renato Teixeira, um ser-tanejo de muitos sucessos, grava-dos por grandes nomes da MPB,como Elis Regina. Agora será a vezde Itabira, no dia 29 de junho.Não perca essa oportunidade!

7

O outono se aproxima de

seu final e é muito comum, no

inverno, se ouvir dizer que os pro-

blemas reumáticos aumentam de

intensidade, criando-se uma relação

entre o frio e o agravamento das

doenças. O reumatologista Carlos

Itabaiana, de Belo Horizonte, expli-

ca que isso é um mito: "Na época de

frio, as pessoas tendem a ficar mais

paradas em casa e sem praticar

atividades físicas, o que dificulta os

movimentos, sobretudo quando se

iniciam, e pode gerar mais dor. Ao

contrário do que se diz, há casos

que se agravam com o sol e o calor,

como os de lúpus eritematoso".

É importante entender que o

termo reumatismo se aplica a mais

de uma centena de doenças dife-

rentes, que têm em comum a dor e

que, para cada uma delas, existe

um tratamento específico. Algumas

das patologias mais comuns são

gota, artrose, fibromialgia, osteo-

porose e artrite reumatóide. O Dr.

Carlos esclarece que "a população

idosa tem maior propensão aos

males reumáticos degenerativos,

e não às doenças reumáticas em

geral. Entre estas últimas, as

mais observadas na faixa acima

de 60 anos são a artrose e a

osteoporose, que surgem em

função do desgaste natural e

também de fatores como a predis-

posição genética".

saúde e qualidade de vida

não aumentaproblemas

Inverno

reumáticosMédico mineiro fala da prevenção e

do tratamento do reumatismo

Ainda não se sabe a causa

exata dos problemas reumáticos,

mas os componentes que influem

no seu aparecimento, manutenção

e reagudização são conhecidos:

história familiar, alterações emo-

cionais e no sistema imunológico e

infecções graves e/ou repetidas,

entre outros. Para prevenir o

aparecimento das doenças, o Dr.

Carlos recomenda que se leve

"uma vida saudável, com atividade

física regular, alimentação ba-

lanceada e lazer".

Quem já possui algum dos

males englobados no termo

reumatismo conta com um

número cada vez maior de alter-

nativas de tratamento à medida

que as pesquisas avançam e per-

mitem que se aumente o arsenal

terapêutico. "Todas as doenças

reumáticas têm tratamento, seja

ele preventivo, curativo ou remis-

sivo", conclui o Dr. Carlos.

Informe PASA

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Quadrinhos!

Resposta:

Nome:

Matrícula PASA:

Corte esta tira na linha pontilhada e envie para Av. Calógeras, 30/ 14º andar, Centro, Rio deJaneiro, CEP 20030-070, aos cuidados da Comunicação - Gerência de Planejamento eControle PASA, ou entregue pessoalmente em um dos escritórios PASA. Caso a sua respostaesteja certa, você participará de um sorteio para ganhar um DVD do PASA e terá seu nomedivulgado na próxima edição do Informe.

MANTENHA SEU ENDEREÇO SEMPRE ATUALIZADO.

Pergunta

O brinde sorteado na última edição saiu para Leonor Lourenço deSouza, de 76 anos, pensionista de Vitória (ES). "Fiquei feliz, nãotinha telefone sem fio em casa", afirma Leonor, que sempre par-ticipa das promoções do Informe. Mande respostas você também

e torça para chegar a sua vez. Quem sabe o DVD que será sortea-do na próxima edição não vai para a sua casa?

PRESENTE ÚTIL em Vitória

Órgão de divulgação do PASAPlano de Assistência à Saúde doAposentado da CVRDwww.planopasa.com.br

SEDEAv. Calógeras, 30 , loja HCentro - Rio de JaneiroCEP 20030-070Tel.: (21) 2139-5700Fax.: (21) 2240-5625Ligue PASA 0800 704 4099pasa@cvrd.com.br

CONSELHO EDITORIALFernando Dias CyrinoAdriana CamposDr. José Sávio Barros

JORNALISTA RESPONSÁVELVeronica Pinheiro

ASSISTENTEFagner Torres

ESTAGIÁRIA DE COMUNICAÇÃOSuely Tavares

REDAÇÃOTempero Comunicação

REVISÃO E EDIÇÃOResh Comunicação

PROJETO GRÁFICO Resh Comunicação

Quando deixou de sernecessária autorização paraa liberação do atendimentono caso de consultas médi-

cas e exames laboratoriais?