Instituto Aocp 2014 Ufpb Analista Administrativo Administracao Prova

Informaes Adicionais0(xx)44 3344-4242 / www.institutoaocp.org.br / [email protected]

QUESTESMATRIA

Raciocnio Lgico e Matemtico 11 a 15

Lngua Portuguesa 01 a 10

Legislao Aplicada EBSERH 16 a 20

Legislao Aplicada ao SUS 21 a 25

O Caderno de questes possui 50

(cinquenta) questes objetivas, numeradas sequencialmente, de acordo com o exposto no quadro a seguir:

ATENO

Cargo

ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAO

INSTRUES

1. Na sua Folha de Respostas, confira seu nome, o nmero do seudocumentoeonmerodesuainscrio.Almdisso,noseesqueade conferir seu Caderno de Questes quanto a falhas de impresso e de numerao, e se o cargo corresponde quele para o qual voc se inscreveu.Qualquerdivergnciacomuniqueaofiscal.

2. O nico documento vlido para avaliao da prova a Folha deRespostas.Spermitidoousodecanetaesferogrficatransparente de cor azul ou preta para o preenchimento da Folha de Respostas, que deve ser realizado da seguinte maneira:

3. O prazo de realizao da prova de 4 (quatro) horas, incluindo amarcao da Folha de Respostas. Aps 60 (minutos) do incio da prova, o candidato estar liberado para utilizar o sanitrio ou deixar definitivamenteolocaldeaplicao.Aretiradadasaladeprovados3(trs)ltimoscandidatossocorrerconjuntamente.

4. Aotrminodesuaprova,comuniqueaofiscal,devolvendo-lheaFolhade Respostas devidamente preenchida e assinada. O candidato poder levar consigo o Caderno de Questes, desde que aguarde em sala o trminodaaplicao.

5. As provas e os gabaritos preliminares estaro disponveis no site do Instituto AOCP - www.institutoaocp.org.br - no dia posterior aplicao da prova.

6. Implicar na eliminao do candidato, caso, durante a realizao das provas, qualquer equipamento eletrnico venha emitir ruidos, mesmo que devidamente acondicionado no envelope de guarda de pertences. O NO cumprimento a qualquer uma das determinaes constantes em Edital, no presente Caderno ou na Folha de Respostas, incorrer na eliminao do candidato.

Concurso PblicoREF. EDITAL N 04/2014

NVEL SUPERIOR - TARDE

ConhecimentosEspecficos 26 a 50

HULW-UFPB - HOSPITAL UNIVERSITRIO LAURO WANDERLEY DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARABA/PBCONCURSO PBLICO 08/2014-EBSERH/HULW-UFPB

EDITAL N 04 - EBSERH - REA ADMINISTRATIVA

ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAO

O gabarito oficial preliminar e o caderno de questes da prova objetiva estaro disponveis no endereo eletrnico www.institutoaocp.org.br no dia seguinte aplicao da prova.

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FOLHA PARA ANOTAO DAS RESPOSTAS DO CANDIDATO

Questo

Resp.

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35Questo

Resp.

36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

3 Cargo: Analista Administrativo - Administrao

mas causaria outras consequncias, como aumento dos custos, alm do aumento da contaminao das guas por nitrato e da emisso de xido nitroso, que colabora com o efeito estufa.

Adaptado de http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia/poluicao-atmosferi-ca-pode-reduzir-quantidade-de-proteinas-nos-alimentos

Conforme o texto, assinale a alternativa correta. (A) Os dados da pesquisa apresentada no texto comprovam

o que j tinha sido mostrado em pesquisas anteriores: que as mudanas climticas podem comprometer a qualidade nutritiva dos alimentos.

(B) A no absoro do nitrato pelas plantas, causada pelo excesso de dixido de carbono na atmosfera, prejudica apenas o crescimento das plantas.

(C) Uma intensa fertilizao das plantaes com nitrognio seria a soluo para o problema, pois compensaria a queda na quantidade das protenas presentes nos alimentos produzidos em plantaes sem gerar nenhuma consequncia negativa.

(D) a previso dos cientistas em relao queda de 3% na quantidade de protenas disponveis para o consumo humano s ir repercutir no prximo sculo, o quetranquiliza os cientistas, pois lhes d tempo para pensar em uma soluo.

(E) O estudo de campo demonstrou que a diminuio da qualidade nutritiva dos alimentos ocorre pelo fato do dixido de carbono em excesso na atmosfera inibir a converso de nitrato em protena nas plantaes.

Isso ocorre porque nveis elevados de dixido de carbono na atmosfera prejudicam a absoro pelas plantas de nitrato...No excerto acima, o termo destacado trata-se

(A) de umpronome indefinido e refere-se ocorrncia denveis elevados de dixido de carbono na atmosfera.

(B) de um pronome pessoal e refere-se ocorrncia de nveis elevados de dixido de carbono na atmosfera.

(C) de um pronome demonstrativo e refere-se ao fato das mudanas climticas poderem comprometer a qualidade nutritiva dos alimentos.

(D) de um pronome relativo e refere-se ao fato das mudanas climticas poderem comprometer a qualidade nutritiva dos alimentos.

(E) de um pronome relativo e refere-se ao fato do dixido de carbono no ar impedir o trigo de produzir todas as protenas necessrias para seu crescimento e para a nutrio humana.

Assinale a alternativa correta quanto grafia dos pares.

(A) Nutrio nutriscional. (B) Sntese sintetizao. (C) Climtica climatizasso. (D) Prxima prossimidade. (E) Elevado elevasso.

QUESTO 03

L N G U A P O R T U G U E S A

QUESTO 01

QUESTO 02

Poluio atmosfrica pode reduzir quantidade de protenas nos alimentos

Pesquisa feita com trigo mostrou que essa queda pode ser de at 3% nas prximas dcadas

Quantidades elevadas de dixido de carbono no ar impedem o trigo de produzir todas as protenas necessrias para seu crescimento e para a nutrio humana (Thinkstock).

Um estudo feito em campos de trigo mostrou pela primeira vez que as mudanas climticas podem comprometer a qualidade nutritiva dos alimentos. Isso ocorre porque nveis elevados de dixido de carbono na atmosfera prejudicam a absoro pelas plantas de nitrato, utilizado para a sntese de protenas essenciais para o ser humano. Segundo os especialistas, nas prximas dcadas pode ocorrer uma queda de at 3% na quantidade de protenas disponveis para consumo. Realizado por pesquisadores da Universidade da Califrnia, nos Estados Unidos, o estudo foi publicado no peridico Nature Climate Change neste domingo.

A qualidade dos alimentos est declinando com os crescentes nveis de dixido de carbono na atmosfera, afirma Arnold Bloom, professor do departamento de cincia das plantas e principal autor do estudo. Segundo ele, diversas explicaes j foram elaboradas para essa queda de qualidade, mas o trabalho atual o primeiro a demonstrar atravs de um estudo de campo que o dixido de carbono em excesso inibe a converso de nitrato em protena nas plantaes.

Esse processo, que denominado assimilao, desempenha um papel primordial no crescimento da planta. O problema ainda maior no caso dos alimentos, uma vez que o nitrognio utilizado para produzir protenas necessrias para a nutrio do homem. O trigo corresponde a cerca de um quarto de toda a protena na dieta humana ao redor do mundo.

Para observar a resposta do trigo a diferentes nveis de dixido de carbono na atmosfera, os pesquisadores estudaram amostras cultivadas em 1996 e 1997, nos Estados Unidos. Nessa poca, ar enriquecido com dixido de carbono foi liberado nas plantaes, criando um nvel elevado de carbono nos locais de teste, similar ao que se espera acontecer nas prximas dcadas. Amostras de trigo para controle tambm foram cultivadas, sem interferncia nas taxas de carbono.

Depois de colhidas, todas as amostras foram imediatamente colocadas no gelo, e depois secas no forno e armazenadas a vcuo, para minimizar mudanas nos compostos de nitrognio ao longo do tempo. Isso permitiu que, mais de uma dcada depois, os autores do estudo atual realizassem um tipo de anlise qumica que no existia na poca da colheita.

De acordo com os cientistas, a quantidade total de protenas disponveis para consumo humano vai sofrer uma queda de 3% medida que os nveis de dixido de carbono na atmosfera atingirem as estimativas para as prximas dcadas. Uma intensa fertilizao das plantaes com nitrognio poderia compensar parcialmente essa reduo,


Assinale a alternativa em que o termo destacado, de acordo com o contexto em que se apresenta, expressa sentido de lugar.

(A) ... todas as amostras foram imediatamente colocadas no gelo...

(B) Um estudo feito em campos de trigo mostrou pela primeira vez...

(C) ...onitrognioutilizadopara produzir protenas...(D) ... ar enriquecido com dixido de carbono...(E) Amostras de trigo para controle...

Todas as palavras a seguir apresentam em sua formao um sufixo, EXCETO

(A) Nutrio. (B) Crescimento. (C) Essencial. (D) Climtica. (E) Protena.

Andr, Carlos e Marcio so amigos, mas cada um pratica um esporte diferente do outro. Os esportes praticados so: futebol, vlei e basquete. Considere as afirmativas a seguir:

- ou Marcio pratica vlei ou Carlos pratica basquete;- ou Andr pratica futebol ou Andr pratica basquete;- ou Carlos pratica futebol ou Andr pratica vlei.

Sendo assim, Andr, Carlos e Marcio praticam, respectivamente:

(A) basquete, futebol e vlei.(B) basquete, vlei e futebol.(C) vlei, basquete e futebol.(D) vlei, futebol e basquete.(E) futebol, basquete e vlei.

Uma padaria fez uma pesquisa para ver se os seus clientes gostavam mais de seus pes doces ou dos pes salgados. Todos os clientes escolheram pelo menos um dos dois tipos de pes. Sabendo que 65% dos clientes escolheu o po doce e 80% dos clientes escolheu o po salgado, ento assinale a alternativa que apresenta a porcentagem dos clientes que preferem os dois tipos de pes (doces e salgados).

(A) 25%(B) 30%(C) 35%(D) 40%(E) 45%

R A C I O C N I O L G I C O E M AT E M T I C O

Dos substantivos a seguir, assinale aquele que pode sofrer flexo em nmero, grau e gnero, dependendo do contexto em que esteja inserido.

(A) Poluio. (B) Estudo. (C) Protena.(D) Professor. (E) Alimento.

Assinale a alternativa em que o termo destacado NO um adjetivo.

(A) Crescentes nveis(B) Poluio atmosfrica(C) Nutrio humana(D) Qualidade nutritiva(E) Protenas essenciais

Esse processo, que denominado assimilao, desempenha um papel primordial no crescimento da planta.Podemos afirmar que, de acordo acordo com sua estrutura, a orao destacada no perodo acima trata-se de

(A) uma orao subordinada adverbial concessiva.(B) uma orao subordinada substantiva subjetiva.(C) uma orao subordinada adjetiva restritiva.(D) umaoraosubordinadaadverbialfinal.(E) uma orao subordinada adjetiva explicativa.

...consumo humano vai sofrer uma queda de 3% medida que os nveis de dixido de carbono...A alternativa em que a crase foi utilizada seguindo a mesma regra aplicada na crase do excerto acima

(A) Descobriu-se tardiamente que o homem era fiel esposa.

(B) Foi feira depois de passar pelo mercado.(C) Tornavam-se mais agressivos proporo que os

xingamentos aumentavam.(D) Entregouumadziaderosasvermelhasnamorada.(E) Fabricava mveis Luiz XV.

Assinale a alternativa em que o termo destacado trata-se de um pronome relativo.

(A) Pesquisa feita com trigo mostrou que essa queda pode serdeat3%...

(B) ... demonstraratravsdeumestudodecampoque o dixido...

(C) ... vai sofrer uma queda de 3% medida que os nveis de dixido de carbono...

(D) Esse processo, que denominado assimilao,desempenha um papel...

(E) Isso permitiu que, mais de uma dcada depois, osautores do estudo atual...

QUESTO 04 QUESTO 09

QUESTO 10

QUESTO 11

QUESTO 12QUESTO 08

QUESTO 06

QUESTO 07

QUESTO 05


Considere a sequncia dos nmeros pares iniciada pelo nmero 6. Sendo assim, qual a soma do terceiro termo com o sexto?

(A) 10(B) 16(C) 20(D) 26(E) 28

O estdio Ccero Pompeu de Toledo (Morumbi) tem capacidade para aproximadamente 67.000 pessoas. Para um determinado jogo, foram vendidos 41.000 ingressos. Quantos torcedores do time da casa foram ao jogo, sabendo que totalizavam dos ingressos vendidos?

(A) 26.000(B) 24.600(C) 22.800(D) 20.300(E) 16.400

Qual a negao de Marta casada e Luiza solteira?

(A) MartanocasadaeLuizasolteira.(B) LuizasolteiraseMartacasada.(C) MartanocasadaouLuizanosolteira.(D) MartanocasadaeLuizanosolteira.(E) MartacasadaeLuizanosolteira.

Nos termos da Lei Federal n 12.550, de 15 de dezembro de 2011, assinale a alternativa correta.

(A) No dispensada a licitao para a contratao daEBSERH pela administrao pblica para realizaratividades relacionadas ao seu objeto social.

(B) Oseditaisdeconcursospblicosparaopreenchimentode emprego no mbito da EBSERH no podero estabelecer, como ttulo, o cmputo do tempo de exerccio em atividades correlatas s atribuies do respectivo emprego.

(C) Fica a EBSERH, para fins de sua implantao,autorizada a contratar, mediante processo seletivo simplificado,pessoaltcnicoeadministrativoportempoindeterminado.

(D) A EBSERH e suas subsidirias estaro sujeitas fiscalizao dos rgos de controle interno do PoderExecutivo e ao controle externo exercido pelo Congresso Nacional, com auxlio do Tribunal de Contas da Unio.

(E) A EBSERH no est autorizada a patrocinar entidade fechada de previdncia privada, nos termos da legislao vigente.

L E G I S L A O A P L I C A D A E B S E R H

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas de acordo com a Lei Federal n 12.550, de 15 de dezembro de 2011. A EBSERH, respeitado o princpio da autonomia universitria, poder prestar os servios relacionados s suas competncias mediante contrato com as instituies federais de ensino ou instituies congneres. O referido contrato, estabelecer, entre outras,

I. as obrigaes dos signatrios.

II. as metas de desempenho, indicadores e prazos de execuo a serem observados pelas partes.

III. a respectiva sistemtica de acompanhamento e avaliao, contendo critrios e parmetros a serem aplicados.

IV. a previso de que a obrigatria a licitao para a contratao da EBSERH pela administrao pblica para realizar atividades relacionadas ao seu objeto social.

(A) Apenas I, II e IV. (B) Apenas I, II e III. (C) Apenas I, III e IV.(D) Apenas II e III.(E) I, II, III e IV.

Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa que aponta as corretas de acordo com o Decreto n 7.661, de 28 de dezembro de 2011. O Presidente e Diretores da EBSERH sero nomeados dentre brasileiros que satisfaam os seguintes requisitos:

I. mais de trinta e cinco e menos de sessenta e cinco anos de idade.

II. idoneidade moral e reputao ilibada.

III. notrios conhecimentos na rea de gesto, da ateno hospitalar e do ensino em sade.

IV. mais de dez anos de exerccio de funo ou de efetiva atividade profissional que exija os conhecimentos mencionados no inciso anterior.

(A) Apenas I, II e IV.(B) Apenas I, II e III.(C) Apenas II, III e IV.(D) Apenas II e III.(E) I, II, III e IV.

QUESTO 13

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necessidades, condies e possibilidades regionais e institucionais.

(A) Apenas I, II e IV.(B) Apenas I, II e III.(C) Apenas II, III e IV.(D) Apenas II e III.(E) I, II, III e IV.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas de acordo com o disposto sobre Seguridade Social na Constituio Federal. Ao sistema nico de sade compete, alm de outras atribuies, nos termos da lei,

I. controlar e fiscalizar procedimentos, produtos e substncias de interesse para a sade e participar da produo de medicamentos, equipamentos, imunobiolgicos, hemoderivados e outros insumos.

II. incrementar em sua rea de atuao o desenvolvimento cientfico e tecnolgico.

III. fiscalizar e inspecionar alimentos, compreendido o controle de seu teor nutricional, bem como bebidas e guas para consumo humano.

IV. participar do controle e fiscalizao da produo, transporte, guarda e utilizao de substncias e produtos psicoativos, txicos e radioativos.

(A) Apenas I e II.(B) Apenas II e III. (C) Apenas III e IV. (D) Apenas I, II e III.(E) I, II, III e IV.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas de acordo com a Lei Orgnica da Sade - Lei n 8.080/1990. A Unio, os Estados, o Distrito Federal e os Municpios exercero, em seu mbito administrativo, as seguintes atribuies:

I. elaborao e atualizao peridica do plano de sade.

II. elaborao da proposta oramentria do Sistema nico de Sade (SUS), de conformidade com o plano de sade.

QUESTO 21

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.Nos termos do Decreto n 7.661, de 28 de dezembro de 2011, o Conselho de Administrao da EBSERH somente deliberar com a presena da __________ dos seus membros.

(A) maioria absoluta(B) maioria simples(C) maioria relativa(D) maioriaqualificada(E) totalidade

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas de acordo com o Regimento Interno Revisado da EBSERH. Para a execuo de suas finalidades a Ebserh dever

I. planejar, implantar, coordenar, monitorar, avaliar e criar condies para aperfeioar continuamente a auto-administrao, em um sistema unificado entre a Sede, as filiais ou outras unidades descentralizadas, e a prestao de servios de ateno sade da populao, integralmente disponibilizados ao Sistema nico de Sade SUS, por meio dessas filiais e unidades descentralizadas.

II. criar condies para aperfeioamento da realizao e desenvolvimento dos programas de residncia em todos os campos da sade, particularmente nas especialidades e regies estratgicas para o trabalho e o desenvolvimento do Sistema nico de Sade SUS, em funo das necessidades da populao.

III. criar, juntamente com as Universidades, condies de apoio para o aperfeioamento do ensino e da produo de conhecimento em pesquisas bsicas, clnicas, tecnolgicas ou aplicadas, nos hospitais universitrios federais, assim como em unidades descentralizadas da Ebserh, de acordo com as diretrizes do Poder Executivo e em conformidade com as atribuies de outros rgos dos sistemas universitrio e de sade.

IV. integrar, articular e otimizar os processos de ateno sade e de gesto dos hospitais universitrios federais e instituies pblicas congneres, por meio de um sistema de informao, monitoramento, avaliao e aperfeioamento unificado, em consonncia com as necessidades decorrentes da misso da Ebserh, de acordo com as finalidades das instituies de ensino superior e em funo das

L E G I S L A O A P L I C A D A A O S U S

QUESTO 22

QUESTO 19

QUESTO 20


Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.A participao da sociedade organizada, garantida na legislao, torna os Conselhos de Sade uma instncia privilegiada na proposio, discusso, acompanhamento, deliberao, avaliao e fiscalizao da implementao da Poltica de Sade, inclusive nos seus aspectos econmicos e financeiros. A legislao estabelece, ainda, a composio paritria de usurios em relao ao conjunto dos demais segmentos representados. O Conselho de Sade ser composto por representantes de entidades, instituies e movimentos representativos de usurios, de entidades representativas de trabalhadores da rea da sade, do governo e de entidades representativas de prestadores de servios de sade, sendo o seu presidente eleito entre os membros do Conselho, em reunio plenria. Nos Municpios onde no existem entidades, instituies e movimentos organizados em nmero suficiente para compor o Conselho, a eleio da representao ser realizada em plenria no Municpio, promovida pelo Conselho Municipal de maneira ampla e democrtica.Nos termos da Resoluo 453/2012 do Conselho Nacional da Sade, recomenda-se que, a cada eleio, os segmentos de representaes de usurios, trabalhadores e prestadores de servios, ao seu critrio, promovam a renovao de, no mnimo, _______ de suas entidades representativas.

(A) 30%(B) 10%(C) 5%(D) 3%(E) 1%

Assinale a alternativa que apresenta, de forma ampla, em qual concepo de Estado e de sociedade est baseada a administrao pblica gerencial.

(A) Centralizadora e autoritria.(B) Patrimonialista e burocrtica.(C) Cultural e poltica.(D) Democrtica e plural.(E) Controladora e procedimental.

QUESTO 26

III. realizao de operaes externas de natureza financeira de interesse da sade, autorizadas pelo Senado Federal.

IV. implementar o Sistema Nacional de Sangue, Componentes e Derivados.

(A) Apenas I e II.(B) Apenas II e III. (C) Apenas III e IV. (D) Apenas I, II e III.(E) I, II, III e IV.

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.Nos termos da Lei n 8.142/1990, os recursos do Fundo Nacional de Sade (FNS) sero alocados, dentre outros, como cobertura das aes e servios de sade a serem implementados _______________________.

(A) pelos Municpios, Estados e Distrito Federal(B) apenas pelos Municpios(C) apenas pelo Distrito Federal(D) apenas pelos Estados(E) pela Unio

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas de acordo o Decreto Presidencial no. 7.508, de 28 de junho de 2011. O acesso universal e igualitrio assistncia farmacutica pressupe, cumulativamente,

I. estar o usurio assistido por aes e servios de sade da rede privada ou do SUS.

II. ter o medicamento sido prescrito por profissional de sade, no exerccio regular de suas funes no SUS.

III. estar a prescrio em conformidade com a RENAME e os Protocolos Clnicos e Diretrizes Teraputicas ou com a relao especfica complementar estadual, distrital ou municipal de medicamentos.

IV. no ter a dispensao ocorrido em unidades indicadas pela direo do SUS.

(A) Apenas I e II.(B) Apenas II e III.(C) Apenas III e IV.(D) Apenas I, II e III.(E) I, II, III e IV.

C O N H E C I M E N T O S E S P E C F I C O S

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QUESTO 32

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A implementao da Nova Gesto Pblica depende da peculiaridade dos pases, principalmente no que se refere ao legado estatal e dinmica poltica. Para concretizar os objetivos da NGP, trs mecanismos so essenciais. Assinale a alternativa que apresenta o aspecto ou mecanismo mais intrincado no caso brasileiro.

(A) A combinao entre a flexibilizao da gestoburocrtica e o aumento da responsabilizao da administraopblica.

(B) A existncia de uma pluralidade de provedores de serviospblicos.

(C) Aadoodeumaadministraopblicavoltadapararesultados.

(D) Aadoodeumaadministraopblicabaseadaemmecanismos de contratualidade da gesto.

(E) Aadoodeumaadministraopblicaapoiadanatransparncia das aes governamentais.

A importncia da gesto pblica por resultados, reside na importante distino entre produtos e resultados, ou seja, entre outcomes e outputs. Assinale a alternativa que apresenta a explicao dessa importante distino entre produtos e resultados.

(A) Enquanto os produtos representam os objetivos das polticas pblicas, os resultados so os insumosutilizadospelosrgoseentidadespblicas.

(B) Enquanto os produtos fornecem uma viso das consequnciasdaspolticaspblicasparaoambienteexterno, os resultados representam um processo contnuo que agrega valor s organizaes.

(C) Enquanto os produtos fornecem uma viso limitada do valor pblico, que as polticas pblicas agregams organizaes, os resultados apresentam consequnciastambmparaoambienteexterno.

(D) Enquanto os produtos fornecem uma viso abrangente dos objetivos das polticas pblicas, os resultadosapresentamovalorpblicoqueaspolticaspblicasagregam s organizaes.

(E) Enquanto os produtos representam as consequncias das polticas pblicas para o ambiente externo,os resultados apresentam uma viso da medio como um processo contnuo que agrega valor s organizaes.

O modelo de administrao para resultados, denominado Criao de Valor Pblico, foi desenvolvido por Mark Moore, da Kennedy School, e busca responder questo sobre como devem os gerentes pblicos pensar e fazer para criar valor pblico, a partir da explicitao de trs tipos de enfoques. Assinale a alternativa que apresenta estes trs enfoques.

(A) Estabelecimento de objetivos da poltica pblica,estabelecimentodealicerceestratgicoeidentificao

detiposdecontrolepblico.(B) Estabelecimento de uma filosofia de gesto pblica,

estabelecimento de estruturas de diagnsticos e identificaodetiposespeciaisdeintervenes.

(C) Estabelecimento de um plano articulado de organizao, estabelecimento de um conjunto de polticas e identificao de tipos de alinhamentoespacial.

(D) Estabelecimento de uma tarefa pblica prioritria,estabelecimento de operaes saneadoras e identificaodetiposespecficosdegoverno.

(E) Estabelecimento de organizao pblica ideal,estabelecimento de estratgias alavancadoras eidentificao de tipos extraordinrios de serviospblicos.

O Prisma de Desempenho (the performance prism), desenvolvido por Neely e Adams (2002), um modelo integrado de mensurao de resultados, cujo foco est na criao de valor para as partes interessadas (clientes, fornecedores, parceiros, empregados, comunidade, governo), a partir da construo de indicadores que auxiliem na obteno da mxima satisfao dessas partes. Assinale a alternativa que apresenta as perspectivas que so abordadas independentes e interligadas logicamente pelo conceito de desempenho, de forma multidimensional.

(A) Financeira; recursos humanos; produo; comercializao; logstica; e administrao.

(B) Qualidade total; benchmarking; responsabilidade social; sustentabilidade; e lucratividade.

(C) Sociedade; governo; acionistas; dirigentes; colaboradores; parceiros; e instituies.

(D) Estrutura organizacional; objetivos e metas; melhoria contnua; desempenho; e desenvolvimento.

(E) Satisfao dos stakeholders; estratgia; processos;capacidades; e contribuio dos stakeholders.

Assinale a alternativa que apresenta como pode ser feita a mensurao do desempenho.

(A) Porintermdiodeprojeesfinanceiraseconjunturais.(B) Pelo acompanhamento do comportamento de

acionistas e clientes.(C) Por intermdio da observao e de relatrios

peridicos.(D) Pelo acompanhamento do ambiente externo e interno.(E) Pela opinio de consultores, concorrentes e pblico

em geral.

Uma das formas de mensurao do desempenho a utilizao do controle organizacional do ponto de vista humano, uma vez que as pessoas influenciam os resultados finais da empresa. Na primeira coluna esto enumeradas de 1 a 3, os trs tipos de variveis utilizadas para a avaliao do desempenho humano em termos globais nas empresas. Na segunda coluna so elencados

QUESTO 27

QUESTO 28

QUESTO 29


QUESTO 34algumas formas destas variveis nas empresas. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequncia correta.

1. Variveis causais2. Variveis intervenientes3. Variveis resultantes

( ) Viso de futuro.( ) Produtividade( ) Qualidade( ) Atitudes( ) Interao social( ) Estilo de gesto

(A) 1 2 2 3 3 1.(B) 3 1 3 2 1 2.(C) 2 1 1 3 3 2.(D) 1 3 3 2 2 1.(E) 3 2 1 1 2 3.

Na primeira coluna esto enumerados de 1 a 3 os trs perodos, ou filosofias ou eras principais da moderna administrao da qualidade total. Na segunda coluna esto os aspectos ou caractersticas de cada uma dessas eras ou estgios do movimento da administrao da qualidade. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.

1. Era da inspeo.2. Era do controle estatstico.3. Era da qualidade total.

( ) Observao direta do produto ou servio pelo fornecedor, ao final do processo produtivo.

( ) Observao de produtos e servios durante o processo produtivo.

( ) Observao direta do produto ou servio pelo fornecedor ou consumidor.

( ) Produtos e servios definidos com base nos interesses do consumidor.

( ) Produtos e servios inspecionados com base em amostras.

( ) Produtos e servios inspecionados um a um ou aleatoriamente.

(A) 1 3 2 1 3 2.(B) 3 2 1 1 2 3.(C) 2 3 1 3 2 1.(D) 1 2 3 2 1 3.(E) 3 1 2 2 3 1.

Assinale a alternativa que apresenta o papel da administrao da qualidade no contexto da era ou do controle da qualidade total.

(A) Procurar assegurar um adequado ambiente de trabalhoetambmumasaudvelinter-relaocomosfinanciadoresdaempresa.

(B) Procurar garantir a satisfao do cliente e ao mesmo tempo garantir os interesses econmicos da empresa.

(C) Procurar garantir a identificao de solues queproporcionem o crescimento constante dos resultados da empresa.

(D) Procurar adotar uma nova filosofia de gesto comgarantia de estabilidade a todos os colaboradores da empresa.

(E) Procurar eliminar as barreiras entre os departamentos, a partir de um slido programa de educao e autotreinamento.

Assinale a alternativa que apresenta um conceito de administrao de recursos humanos.

(A) Cuida da parte referente ao desenvolvimento das pessoas que pertencem organizao.

(B) Cuida de adaptar as pessoas ao desenvolvimento tecnolgico da empresa.

(C) Cuida de regular as relaes entre as pessoas e o ambiente de trabalho da organizao.

(D) Cuida do setor responsvel por prover instalaes fsicas confortveis s pessoas da empresa.

(E) Cuidadeverificaronveldeprodutividadedaspessoasno ambiente de trabalho da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos principais mtodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual em uma organizao.

(A) Aconselhamento de funcionrios; tutoria; centros de avaliao; testes psicolgicos; e avaliao de desempenho.

(B) Descries de cargos; projees de promovabilidade; planejamento de sucesso; e servios de informao aos colaboradores.

(C) Sistemas de informao sobre oportunidades de vagas; e inventrios de habilidades ou banco de talentos.

(D) Avaliao de desempenho; planejamento de sucesses; e inventrios de habilidades ou banco de talentos.

(E) Posies de assessoria; aprendizagem prtica; atribuio de comisses; e participao em cursos e seminrios externos.

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habilidades ou competncias coletivas e a motivao das pessoas.

(B) o processo de localizar e agregar as pessoas com caractersticas e atitudes adequadas aos negcios da organizao.

(C) o processo de indicar se as pessoas esto bem integradas aos seus respectivos cargos e tarefas.

(D) o valor concedido s pessoas que indica se elas esto sendo adequadamente recompensadas e remuneradas.

(E) o processo de indicar os pontos fortes e fracos, as potencialidades a serem ampliadas e as fragilidades a serem corrigidas.

Assinale a alternativa que apresenta do que se trata o planejamento organizacional.

(A) Trata-se de um exerccio de futurologia empresarial.(B) Trata-se de uma ao reativa diante dos eventos que

acontecem na organizao.(C) Trata-se de um modelo terico para a ao futura.(D) Trata-sedeumatcnicaquelidacomaimprovisao

organizacional.(E) Trata-se de um esforo organizado e coordenado para

adivinhar o posicionamento da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta o efeito que se pretende obter com o envolvimento de todos os nveis, recursos, potencialidades e habilidades da empresa no planejamento estratgico.

(A) O efeito comprometimento e responsabilidade.(B) O efeito holstico e sinergstico.(C) O efeito participao e camaradagem.(D) O efeito futurstico e conclusivo.(E) O efeito objetivo e implementao.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia das etapas desenvolvidas pelo processo oramentrio.

(A) Programao; planejamento; oramentao; e padronizao.

(B) Qualificao;quantificao;unificao;eaplicao.(C) Realizao; projeo; previso; e complementao.(D) Efetivao; publicao; transferncias; e perpetuao.(E) Elaborao; estudo e aprovao; execuo; e

avaliao.

Assinale a alternativa que apresenta a habilidade que a pessoa encarregada da gerncia de projetos precisa ter, e que envolve a capacidade de compreender as pessoas, de manter com elas uma relao emptica, de providenciar recompensas para seu trabalho e fazer com que elas acreditem e confiem no sucesso de trabalhar com pessoas.

(A) Habilidade de comunicao.(B) Habilidade de viso sistmica.(C) Habilidade poltica.(D) Habilidade interpessoal.

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Na primeira coluna esto enumeradas de 1 a 5 algumas das principais decises dos gerentes de linha para desenhar um programa de relaes com empregados. Na segunda coluna so dispostos alguns dos aspectos de cada uma das principais decises de um programa de relaes com empregados. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.

1. Comunicaes.2. Cooperao.3. Proteo.4. Assistncia.5. Disciplina e conflito.

( ) A organizao deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionrios e solicitar deles sugestes e opinies sobre assuntos do trabalho.

( ) A organizao deve compartilhar o processo decisrio e o controle das atividades com os funcionrios, para obter sua cooperao e comprometimento.

( ) O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionrios sob o ponto de vista fsico, e proporcionar proteo contra possveis retaliaes ou perseguies do ponto de vista psicolgico.

( ) A organizao deve responder s necessidades especiais de cada funcionrio, dando-lhes suporte e apoio para tanto.

( ) A organizao deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resoluo de possveis conflitos.

(A) 3 5 1 2 4.(B) 1 2 3 4 5.(C) 1 4 3 5 2.(D) 5 4 3 2 1.(E) 4 1 2 3 5.

H diferenas entre grupos e equipes. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas caractersticas de equipes.

(A) So conjuntos de pessoas sem um objetivo comum.(B) Resultam em uma soma de esforos das pessoas.(C) Resultam em uma multiplicao de esforos das

pessoas.(D) No h interao emocional ou afetiva.(E) As pessoas podem ter os mesmos interesses.

Assinale a alternativa que apresenta uma definio de gerenciamento de desempenho ou gesto do desempenho humano.

(A) o valor mensurvel que a fora de trabalho da organizao traz para a organizao em termos de

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motivao das pessoas.(A) Planodequantificaodaequipedecolaboradores.(B) Estrutura de cargos, salrios e incentivos aos

colaboradores.(C) Processo de cooperao e definio de conduta

pessoal.(D) Gesto do desempenho humano.(E) Superviso e motivao do pessoal.

Assinale a alternativa que apresenta o que constitui o processo administrativo.

(A) O planejamento, a organizao, a direo e o controle.(B) A tecnologia, os recursos e as competncias.(C) Oambiente,aspessoas,aestruturaeaestratgia.(D) Aeficcia,aeficincia,aefetividadeeaprodutividade.(E) O objetivo, a meta, a remunerao e a produo.

Assinale a alternativa que apresenta o mtodo de controle de inventrio utilizado na gesto de estoques que envolve a aquisio de um certo nmero de itens sempre quando o nvel do estoque cai a um determinado ponto crtico.

(A) Sistema ABC de controle de estoque.(B) Quantidade padro.(C) Ressuprimento programado.(D) Sistema Kanban.(E) Lote econmico de compra.

Assinale a alternativa que apresenta o que o empenho de despesa.

(A) o ato que autoriza o fornecedor a receber o devido valor proveniente da prestao de servios ao Estado.

(B) o ato emanado do poder executivo que estabelece o direito do contribuinte receber os valores de sua contratao pelo Estado.

(C) oatoemanadodefuncionriopblicoqueconfereao Estado a possibilidade de reserva de valor correspondente a produto adquirido ou servio prestado.

(D) o ato emanado de autoridade competente que cria para o Estado obrigao de pagamento pendente ou no de implemento de condio.

(E) o ato que implementa uma obrigao ao Estado condicionada a comprovao de fornecimento de materiaisouprestaodeservioporempresapblicaou privada.

(E) Habilidade conceitual.

Na primeira coluna esto algumas fases do ciclo de vida de um projeto, numeradas de 1 a 5. Na segunda coluna esto algumas das atividades de cada fase do ciclo de vida. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.

1. Fase conceitual.2. Fase de definio.3. Fase de produo.4. Fase operacional.5. Fase de encerramento.

( ) Fornecimento de feedback para os planejadores do empreendimento, envolvidos com o desenvolvimento de novos produtos, servios ou processos organizacionais.

( ) Recomendaes para o gerenciamento de futuros projetos e programas.

( ) Desenvolvimento de protocolos sobre a maneira como o projeto ser monitorado, avaliado e controlado.

( ) Determinao das necessidades atuais ou de deficincias potenciais de produtos, servios ou processos organizacionais existentes, conforme for apropriado.

( ) Mudanas no processo de engenharia, de acordo com as necessidades.

(A) 4 5 2 1 3.(B) 2 3 1 5 4.(C) 3 2 5 4 1.(D) 1 4 3 2 5.(E) 5 1 4 3 2.

Assinale a alternativa que apresenta algumas das caractersticas do Desenvolvimento Organizacional.

(A) Baseado na experimentao, aplica os conhecimentos das cincias exatas na rotina organizacional.

(B) Aborda o processo humano visando extrair o mximo potencial de cada funcionrio para o alcance dos objetivos organizacionais.

(C) Desenvolve sistemas multiplicadores de talentos e uma cultura de inovao, aprendizado e excelncia.

(D) Contribui para o bem-estar dos colaboradores e da comunidade.

(E) Muda atitudes, valores e crenas dos funcionrio, e muda a organizao rumo a uma determinada direo.

Assinale a alternativa que apresenta o que o valor mensurvel que a fora de trabalho da organizao traz para a organizao em termos de habilidades ou competncias coletivas e a

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Assinale a alternativa que apresenta o que estabelece a Lei de responsabilidade Fiscal Lei Complementar n 101/2000.

(A) Estabelece a instituio de tributos e a transferncia dereceitapblica.

(B) Estabelecenormasdefinanaspblicas.(C) Estabelece a previso e efetiva arrecadao da

receitapblica.(D) Estabelece a obrigatoriedade de prestao de contas

pelosentespblicos.(E) Estabelece o controle da arrecadao de tributos

pelosetorpblico.

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