Integrando pessoas ao negócio através de um

portal colaborativo

ROGÉRIO INOMATA – inomata@br.ibm.comPortal Sales Leader, IBM América Latina

portal colaborativo

Por quê?

INOVAÇÃO

Então… O que é um portal mesmo?

MS Office &Windows

Ou

tros C

lientes

WebBrowser

Serviço

s de A

presen

tação

Agregação & Integração de conteúdo, aplicações

e pessoas

RichClients

MobileClient

Serviço

s de A

presen

tação

eFormsXforms

Ou

tros C

lientes

PersonalizaçãoSegurança

RH &

Comunicações

Colaboração

Legado &

MS Office &Windows

Ou

tros C

lientes

WebBrowser

Serviço

s de A

presen

tação

Agregação & Integração de conteúdo, aplicações

e pessoas

Legado &

ERP, CRM, Etc.

Bases de Dados

Gestão deConteúdo

RichClients

MobileClient

Serviço

s de A

presen

tação

eFormsXforms

Ou

tros C

lientes

PersonalizaçãoSegurança

Dono do Shopping = TI / Negócios Unificado• Como eu começo? Qual loja eu adiciono primeiro?• Qual é a minha loja âncora? (Grande Valor)• Fase 2 • Fase 3...

Ou, simplesmente um Shopping Center

Consumidores = Usuário final• Local único de compras (one-stop)• Experiência única de compra• Segurança e personalização

Dono da Loja = Unidade de Negócios• Aumento das vendas com o aumento do tráfego• Auto-serviços para reduzir custos• Aumenta taxa de aprovação

AplicaçõesAplicações[legadas][legadas]

AplicaçõesAplicações[legadas][legadas]

Mr Parsons,

Mr Hicks,

Using Intelligent content

Mr Hamilton,

Banners using customer data held in the back-end

Mr BannisterMr BannisterMr BannisterMr Bannister,you can protect your protect your protect your protect your familyfamilyfamilyfamily with our affordableterm life plan ‣ find out how

Which picture had the best click thru rate on the Home Page?

A B

1.75% 2.30%35% Difference

Between Best & Worst

Same targeted offer – different content or scripting

11

C D

23% uplift just from changing a door color! Who

would have guessed?

1.71% 1.88%

Between Best & Worst

The optimized content can be anything

– image, text, links or tools

WebSphere Portal e seus Aceleradores

Combina diversas ações administrativas em um único componente� Registro de usuários� Criação de portais virtuais� Criação e importação de conteúdo� Customização de temas

Criando e customizando sites com oSite Wizard & Theme Customizer

30 minutos depois…30 minutos depois…

Aumentando a velocidade de construção do portal com o Portlet Factory

“…o Portlet Factory está evoluindo para um

componente fundamental do

“O uso da ferramenta [Portlet Factory] ajudou a Allmerica a

economizar $1 milhões em custos de desenvolvimento. A tecnologia permitiu a Allmerica

construir o portal em quatro meses, enquanto que usando

Reduzindo o tempo de desenvolvimento com os conectores do Portlet Factory

componente fundamental do time de desenvolvimento. A IBM ajudou a resolver um grande desafio: integrar

aplicações Domino através do WebSphere Portal que estamos

adotando.”Steve Sacho

Mgr of Web and Application DevelopmentPfizer Global Manufacturing

meses, enquanto que usando APIs poderíamos ter levado

cerca de 16 meses.”Mike Clifton

Vice President of IT, Allmerica Insurance

Excel

WSRP

Integração

Inovação

Sempre com uma abordagem evolutiva

Agregação

Redes SociaisMashups

Tagging & RatingReconhecimento de

padrões

Auto-serviço para parceiros e clientesPainéis de Controle

Processos

IntranetsAuto-serviço para

funcionáriosComunicações

Exemplosde Uso

Inovação / Vantagem CompetitivaCrescimentoRedução de CustoResultados

A evolução na IBM

Resultados obtidos na IBM

Melhor (mais confiável,

preferida, útil) fonte de

informação

Fonte: IBM Global Employee Survey 1997 - 2005

E quem mais usa?

Pergunte ao Google:

inurl:wps/portalEsta pesquisa NÃO é válida para intranets, nem para web sites

onde o padrão da URL (wps/portal) foi alterado

20022002200320032004200420082008

GartnerQuadrante Mágico para Portais Horizontais, 2008

20042004200520052006200620072007

200820087 7 anos consecutivos!anos consecutivos!

Gartner posiciona a IBM como a #1no mercado de portais corporativos

“Qual é o maior desafio do seu portal”?

Funcionalidades da tecnologia

Questões de implementação

Questões de projeto

Questões organizacionais 71%

23%

15%

6%

Forrester Research ReportMaking Enterprise Portals Pay

O que pode dar errado

� Um portal fornece uma plataforma para a entrega integrada de serviços através das unidades de negócio e áreas corporativas

� Portanto, não há um único dono de todas aplicações de negócio, ou um dono natural na maioria das empresas

� A governança do portal estabelece uma estrutura de propriedade compartilhada e responsabilidades pela estratégia, desenvolvimento e operação

Lotusphere Comes To You - São Paulo

Obrigado !