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INTERNET E-COMMERCE

TENDÊNCIAS DIGITAIS

2012

MUNDO|A internet veio para ficar

A internet é uma das ferramentas mais utilizadas no mundo:

• Comunicação entre pessoas e empresas • Armazenamento de dados • Pesquisas diversas

• Comércio (entre pessoas e entre empresas)

TODOS USAM

A internet levou apenas 4 anos para conquistar 50 milhões de usuários,

enquanto o rádio precisou de 38 anos e a TV, 13*.

*Fonte: IBOPE

E-COMMERCE|No mundo

As vendas por e-commerce nos EUA irão crescer 62% até 2016, chegando a USD 327 .*

As vendas por e-commerce na Europa irão crescer 78% até 2016, chegando a USD 230 bilhões.*

As vendas por e-commerce na China foram USD 124 bilhões em 2011, um aumento de 66% desde 2010.*

As vendas por e-commerce no Brasil irão crescer 21,9% em 2012, chegando a USD 18,7 bilhões*

*Fonte: Trendwatching.com

A força do varejo online

No exterior, o comércio eletrônico já

é uma atividade consolidada e

altamente rentável.

E-COMMERCE|Panorama no mundo

*Fonte: ecommercenews.com.br

Algumas manchetes quem ilustram o

crescimento da atividade do e-commerce no

mundo.

E-COMMERCE|Panorama no Brasil

*Fonte: ecommercenews.com.br

Aqui o cenário de comércio eletrônico

também se mostra em pleno crescimento.

E-COMMERCE|Evolução no Brasil

2004

1,7 Bilhões

faturamento

2008

3,4 Milhões

usuários

8,2 Bilhões

faturamento

13,2 Milhões

usuários

2012

23 Bilhões

faturamento*

32 Milhões

usuários*

*Fonte: Instituto E-bit | os números de 2012 configuram uma projeção

E-COMMERCE|Brasil

Até o fim de 2012, a previsão é de termos 88 milhões de usuários ativos na web - sendo 32 milhões de e-consumidores, que geram um faturamento de R$ 23,4

bilhões em vendas online.*

*Fonte: Instituto E-bit / ** Fonte: E-commerce News

Previsão de R$810 Milhões movimentados no Dia dos pais 2012**

R$784 Milhões movimentados no Dia dos namorados 2012 **

R$918 Milhões movimentados no Dia das mães 2012 **

E-COMMERCE|O perfil do e-consumidor

*Fonte: e-commerce.org

46% tem renda até

R$3.000,000

22% tem renda entre

R$3.001,00 e R$5.000,000

32% tem renda acima

De R$8.000,000

52% tem formação em nível

superior completo ou superior

R$ 350,00 foi o ticket

médio dos e-consumidores no natal de 2011.

32% tem

idade entre 25 e 34

38% tem

idade entre 35 e 49

18% tem

50 anos ou mais

E-COMMERCE|Algumas tendências

O(e)comércio está sempre a apenas um clique (um ponto, um toque, ou um swipe) de distância.

E-COMMERCE ACESSÍVEL

Os sites de e-commerce bem sucedidos buscam uma experiência pessoal personalizada mais rica e mais profunda no mundo online.

E-COMMERCE PERSONALIZADO

No mundo, todas as barreiras que inicialmente atrasavam o e-commerce estão sendo significativamente reduzidas, se não totalmente removidas.

E-COMMERCE FACILITADO