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INTERNET E GAME

PR IMEIROS AMIGOS

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PRIMEIROS AMIGOS

Foi criado para comercialização da marca Happy Clean Lounge +

Laundry. Uma rede de lavanderias com uma proposta bastante

diferenciada, a Happy Clean destaca-se por aliar os serviços de

lavanderia a uma área de lazer. Ao unir estes elementos, a marca

estabeleceu sua atuação no mercado com o conceito de one stop

service, através de um espaço multifacilitador, que alia o tradicional

serviço de lavanderia doméstica a outras atividades em um ambiente

diversificado, que estimula (incentiva) a troca de informações e

experiência entre os usuários. Atuar de forma diferenciada, com base

em pilares sociais como sustentabilidade e incentivo à educação,

proporcionar um ambiente onde se possa conciliar estudo e trabalho ao

afazer doméstico, economizando para investir no futuro: estes são os

fundamentos que pautam a atuação da Happy Clean Lounge + Laundry.

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Avaliando a diversidade entre possíveis novos empreendedores, e a

capacidade de investimentos variada de cada um, foram divididos em 5

modelos classificados de uma a cinco estrelas. As estrelas diferenciam

as lojas pelo m² e pela capacidade produtiva da unidade e dos serviços a

serem oferecidos. O franqueado tem a possibilidade em aderir mais

estrelas de acordo com a necessidade de incorporação de mais serviços

ou da expansão do seu negócio. Pensando em construir uma rede

consolidada a Happy Clean incentiva a abertura de unidades de 1 ou 2

estrelas próximos a unidades de 3 a 5 estrelas, onde é possível terceirizar

serviços e receber suporte dessas unidades mais equipadas, sempre

respeitando espaço comercial sem estimular concorrência na rede.

FLEXIBILIDADE: A marca do modelo Happy Clean.

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Baixo investimento

Baixos Custos operacionais

Alta rentabilidade

Rápido retorno do investimento

Taxa de publicidade baixa

Baixa taxa de franquia

Não exige experiência

Não exige dedicação exclusiva

Poucos funcionários

Simplicidade na operação

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O segmento de Lavanderias self-service é um sistema de conveniência

onde as roupas são lavadas e secas pelo próprio cliente, tornando o

serviço mais barato. O sistema existe há mais 60 anos nos Estados Unidos

e também é muito popular no Reino Unido, Canadá e Austrália,

permitindo que moradores, estudantes universitários e famílias que não

possuem seus próprios equipamentos tenham um lugar para lavar suas

roupas. Com o aumento das famílias com mais de um provedor de renda,

jovens casais e pessoas solteiras que trabalham fora de casa, fez-se

necessário a busca de soluções para aproveitar o recurso mais precioso,

O TEMPO.

Algumas dessas lavanderias possuem funcionários para oferecer serviços

extras ao cliente, desde coisas simples, como trocar dinheiro e vender

produtos de limpeza, ou a opção de deixar a roupa para ser lavada e seca

por um funcionário.

Em viagens ou mesmo em filmes estrangeiros, pode-se perceber que em

casas e apartamentos de classe média não há lavanderia própria. As

lavanderias de autoserviço são, para pessoas com uma rotina atribulada

ou que vivem em algum lugar por tempo determinado, como os

estudantes, uma excelente opção.

Apesar das facilidades do mundo moderno, lavar roupa é uma

necessidade. E por que não ter um local prático, onde você pode suprir

essa necessidade e, ao mesmo tempo, conciliar outras atividades da vida

moderna? Ter acesso à internet grátis, mesa para estudo, máquinas de

fast-food e bebidas, videogame e televisão com o melhor das séries e

noticiários. Esta é a proposta da Happy Clean Lounge + Laundry.

Perfil da franquia

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Lavanderia especializadaDiferente da maioria das lavanderias onde se limita a experiência do

usuário entre a porta de entrada e o balcão, a Happy Clean proporciona

um convite as suas instalações, podendo usufruir de cada espaço como a

extensão de sua casa. O usuário do Self-service ou mesmo do Valet

possibilita uma redução de 95% das peças processadas de itens do dia-dia

comparada as lavanderias convencionais, onde é necessário a

identificação de cada item, pré-lavagem, tira manchas e passadoria. O

Self-service reduz a necessidade de muitos funcionários, espaço e

estrutura, proporcionando uma economia ao usuário. Por essas razões foi

possível se especializar em itens sofisticados lavados por um processo

especial.

o sistema Wet-Clean para lavagem que necessitam de cuidados especiais

como peças sociais e de festa, edredons, cobertores e cortinas.

Wet-Clean é a nomenclatura que se utiliza para substituir a limpeza à

seco, essa feito com solventes à base de petróleo método tão

questionado. O Maquinário da WET-CLEAN possui sistema de dosagem

que é capaz de entender e selecionar a quantidade de detergente

biodegradável conforme as especificidades de cada tecido. até os

etiquetados que proíbem agua indicando o uso de lavagem A SECO.

* Melhor para o meio ambiente, utiliza tecnologia verde.

* Economia de energia devido ao controle de umidade

* Danificam menos às fibras dos tecidos.

* Promovem maior perfumação.

* Os tecidos ficam mais macios ao toque

* Mantêm as cores mais vivas

* Brancos mais brilhantes

* Melhores resultados na remoção de manchas

* Melhor tratamento finos com lantejoulas e pedrarias.

* Danos mínimos aos botões e zíperes de plástico.

Pensando em concentrar diversos serviços em um só local, evitando que o

consumidor tenha em diversos estabelecimentos soluções de prestação de

serviços, incentivamos a terceirização dos serviços de Recorver Wear

tingimento, costura e restauração de couro, Hard Wash lavação de tapetes,

estofados e colchões e treinamento receptivo e a padronização de preço

desses serviços. Assim transformamos a unidade Happy Clean um espaço

multifacilitador.

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Um mercadoem crescimento

*No Brasil existem 9 mil lavanderias, das quais 7,5 mil são domésticas, ou seja, atendem o consumidor final. Outras 1,5 mil atendem indústrias, hotéis e hospitais.

*No Estado de São Paulo existem, aproximadamente, 6.000 lavanderias, sendo 4.900domésticas e 1.100 industriais. Destas, 70% estão localizadas no município de São Paulo.

*Apenas 4,0% da população economicamente ativa utiliza lavanderia. Mais de 20% da população economicamente ativa é considerada cliente em potencial.

*Segmento das Lavanderias movimenta cerca de 3 bilhões/ano no Brasil Fonte: http://www.anel.com.br

Lavanderias vêm apresentando sucessivo crescimento no mercado

global, inclusive no Brasil. Por aqui, esse tipo de serviço tem um grande

potencial de crescimento, principalmente diante de fatores como o

avanço da urbanização, busca por praticidade nas tarefas domésticas e

disseminação do consumo consciente, entre outros fatores.

Segundo dados da ANEL (Associação Nacional de Empresas de

Lavanderia), o ramo apresenta um crescimento que surpreende até os

mais otimistas mesmo em tempos de crise, devendo aumentar no

mínimo em 25% nos próximos três anos.

O ramo vem crescendo por vários motivos:

• Novo padrão de construção (apartamentos com áreas pequenas de serviço).

• Inserção da mulher no mercado de trabalho.

• Crescimento da classe média.

• Praticidade, economia e comodidade.

• Aumento do número de jovens casais, solteiros e divorciados.

Apesar de a modalidade ser novidade por aqui, uma pesquisa feita pela

Franqueadora através do mailing de agências de viagem, realizada em

Florianópolis entre junho e julho de 2010, e de abordagens a alunos

dentro das universidades em 2011, constatou-se que 90% de alunos que

viajam ou fazem intercâmbio para o exterior utilizaram esse tipo de

serviço.

Com essa informação, fica claro que áreas próximas a universidades são

ótimas localizações para instalação de uma unidade Happy Clean Lounge

+ Laundry, além de ser possível atingir público B (trabalhadores da região)

e C (moradores da região, não estudantes).

ÚNICA

ATIVIDADEQUE CRESCEU

NOS ÚLTIMOS ANOS DE CRISE

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Loja até 30m²

*Valores variam de acordo com a dificuldade de adaptação e instalação. Mão de obra local. Influência do cambio. Distância do fretamento. Não inclui despesas de transporte, hospedagem e alimentação.

PRIMEIROS AMIGOS

Modelo: ESTRELA

Faturamento estimadoInvestimento

Maquinário incluso + Incluso• Adaptação e Instalação• Acessórios & Utensílios• Insumos• Treinamento• Comunicação Visual e Divulgação

• Dobra• Apoio• Pré-lavagem• Lounge

R$20.000,00R$110.000,00

Retorno estimado36 meses

Royalty FixoR$800,00

Taxa de franquiaR$15.000,00

Lucro liquidode 30 a 40%

FRANQUEADO.UM FELIZ SEJA

• 3 Stacks• Ar-condicionado• 1 PC Recepção• 1 PC Lanhouse• Software

Mobiliário equipado incluso

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Loja até 60m²

*Valores variam de acordo com a dificuldade de adaptação e instalação. Mão de obra local. Influência do cambio. Distância do fretamento. Não inclui despesas de transporte, hospedagem e alimentação.

Modelo: ESTRELAS

PRIMEIROS AMIGOS

Faturamento estimadoInvestimento*

Maquinário incluso + Incluso• Adaptação e Instalação• Acessórios & Utensílios• Insumos• Treinamento• Comunicação Visual e Divulgação

• Receptivo• Estocagem• Dobra• Lanhouse• Apoio

R$30.000,00R$180.000,00

Retorno estimado36 meses

Royalty FixoR$900,00

Taxa de franquiaR$20.000,00

Lucro liquidode 30 a 40%

• Pré-lavagem• Lounge / Biblioteca• Sala de tv• Sala de estudos• Bomboniere

FRANQUEADO.UM FELIZ SEJA

• Software • Sistema de câmeras

• 4 Stacks• 1 Passadoria• 1 Embaladora• 1 PC Recepção• 1 PC Lanhouse

Mobiliário equipado incluso

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*Valores variam de acordo com a dificuldade de adaptação e instalação. Mão de obra local. Influência do cambio. Distância do fretamento. Não inclui despesas de transporte, hospedagem e alimentação.

Modelo: ESTRELAS

PRIMEIROS AMIGOS

Loja até 80m²

Faturamento estimadoInvestimento*

Maquinário incluso + Incluso• Adaptação e Instalação• Acessórios & Utensílios• Insumos• Treinamento• Comunicação Visual e Divulgação

• Receptivo• Estocagem• Dobra• Lanhouse• Apoio

R$45.000,00R$300.000,00

Retorno estimado36 meses

Royalty FixoR$1000,00

Taxa de franquiaR$25.000,00

Lucro liquidode 35 a 45%

• Pré-lavagem• Lounge / Biblioteca• Sala de tv• Sala de estudos• Bomboniere

FRANQUEADO.UM FELIZ SEJA

• 1 PC Recepção• 1 PC Lanhouse• Software • Sistema de câmeras

• 4 Stacks• 1 Kit Wet-clean• 1 Passadoria• 1 Embaladora• 1 Tira manchas

Mobiliário equipado incluso

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Modelo: ESTRELAS

*Valores variam de acordo com a dificuldade de adaptação e instalação. Mão de obra local. Influência do cambio. Distância do fretamento. Não inclui despesas de transporte, hospedagem e alimentação.

PRIMEIROS AMIGOS

Faturamento estimadoInvestimento*

Maquinário incluso + Incluso• Adaptação e Instalação• Acessórios & Utensílios• Insumos• Treinamento• Comunicação Visual e Divulgação

• Receptivo• Estocagem• Dobra• Lanhouse• Apoio

R$55.000,00R$350.000,00

Retorno estimado36 meses

Royalty FixoR$1100,00

Taxa de franquiaR$30.000,00

Lucro liquidode 40 a 50%

• Pré-lavagem• Lounge / Biblioteca• Sala de tv• Sala de estudos• Bomboniere

FRANQUEADO.UM FELIZ SEJA Loja até 100m²

• 2 PC Recepção• 2 PC Lanhouse• Software • Sistema de câmeras

• 5 Stacks• 1 Kit Wet-clean• 2 Passadoria• 1 Embaladora• 1 Tira manchas

Mobiliário equipado incluso

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*Valores variam de acordo com a dificuldade de adaptação e instalação. Mão de obra local. Influência do cambio. Distância do fretamento. Não inclui despesas de transporte, hospedagem e alimentação.

PRIMEIROS AMIGOS

+ Incluso• Adaptação e Instalação• Acessórios & Utensílios• Insumos• Treinamento• Comunicação Visual e Divulgação

• Receptivo• Estocagem• Dobra• Lanhouse• Apoio

• Pré-lavagem• Lounge / Biblioteca• Sala de tv• Sala de estudos• Bomboniere

Faturamento estimadoInvestimento*R$65.000,00R$465.000,00

Retorno estimado36 meses

Royalty FixoR$1.200,00

Taxa de franquiaR$35.000,00

Lucro liquidode 50 a 60%

FRANQUEADO.UM FELIZ SEJA Loja até 120m²

Maquinário incluso• 2 PC Recepção• 2 PC Lanhouse• Software • Sistema de câmeras• Carro Utilitário

• 6 Stacks• 1 Kit Wet-clean• 3 Passadorias• 1 Embaladora• 1 Tira manchas

Mobiliário equipado incluso

Modelo: ESTRELAS

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Modelo: Ponto de coleta

*Valores variam de acordo com a dificuldade de adaptação e instalação. Mão de obra local. Influência do cambio. Distância do fretamento. Não inclui despesas de transporte, hospedagem e alimentação.

PRIMEIROS AMIGOS

Faturamento estimadoInvestimento*

Maquinário incluso + Incluso• Adaptação e Instalação• Acessórios & Utensílios• Insumos• Treinamento• Comunicação Visual e Divulgação

• Receptivo• Estocagem• Dobra• Apoio

R$10.000,00R$20.000,00

Retorno estimado12 meses

Royalty FixoR$500,00

Taxa de franquiaR$5.000,00

Lucro liquidode 30 a 40%

FRANQUEADO.UM FELIZ SEJA Loja até 15m² - Opção exclusiva para franqueados.

• Sistema de câmeras• Ar-condicionado• 1 PC Recepção• 1 PC Lanhouse• Software

Mobiliário equipado incluso

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Antes da inauguração:

Suporte ao franqueado

•Escolha do ponto: oferecemos suporte na busca e escolha do melhor

ponto comercial, análise da planta e viabilidade comercial para a

instalação, 3 (três) visitas técnicas até a conclusão das obras e respectiva

inauguração: a primeira na aquisição das máquinas de lavar e secar

roupas, a segunda na instalação e a terceira no treinamento/inauguração

da loja.

•Desenvolvimento do projeto: layout interno e externo da loja,

incluindo toda a comunicação visual a ser aprovado em projeto 3D.

•Assessoria durante reforma da loja: fornecemos embalagens e cabides

personalizados, materiais de divulgação, visando o baixo custo para o

repasse, incluindo-se o valor de frete, a serem custeados pela

franqueado.

•Acesso a fornecedores: permitimos o amplo e irrestrito acesso aos

fornecedores de material e equipamento quando não forem ofertados

pela Franqueadora itens comercializados pela rede.

•Consultoria no recrutamento e seleção de funcionários: pelo período

de 5 (cinco) dias antes da inauguração organizamos o treinamento da

equipe, implementação do software e de suas ferramentas de gestão,

marketing, atendimento e delivery, bem como suporte na escolha dos

terceiros na prestação de serviços de tingimento e costura, treinamento

receptivo e a padronização de preço desses serviços, e orientação na

implementação da lanhouse e bomboniere.

•Planejamento da inauguração: orientamos na organização do coquetel

de inauguração e planejamos ações de marketing para abertura ao

público. Durante 5 (cinco) dias após inauguração, acompanhamos os

primeiros atendimentos e demais ajustes.

Depois da inauguração:•Manual operacional: com conteúdo para todos os processos da

lavanderia, desde a quantidade e como se faz o uso de todos os insumos,

estocagem, atendimento, identidade visual e treinamento, o que ficará

consignado no manual de operação anexo ao contrato.

•Manutenção da operação: visitas técnicas a cada 3 (três) meses no

primeiro ano para reciclagem de treinamento* e suporte. Após o

segundo ano, visita técnica a cada 6 (seis) meses.

•Insumos: fornecemos embalagens e cabides personalizados, materiais

de divulgação, visando o baixo custo para o repasse, incluindo-se o valor

de frete, a serem custeados pelo franqueado.

•Assessoria de comunicação e marketing: desenvolvemos ação de

marketing e comunicação para cada período comemorativo do ano, mais

2 (duas) ações volantes, para que o franqueado intensifique suas vendas

ou cubra alguma necessidade específica de ordem regional ou de

concorrência, assessoria de marketing, marketing de relacionamento e

ações de venda. Caso sejam solicitados materiais fora das ações previstas,

estarão sujeitos a orçamento prévio. A produção física de materiais não

está inclusa.

*Não haverá custo para esse treinamento, correndo, porém, por conta

do franqueado, as despesas de transporte, estadia e alimentação, da

equipe de treinamento/franqueador quando “in loco”.

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Leonardo Pires da CostaSÓCIO PROPRIETÁRIO / FRANQUIAS

(48) 4009·3370 - 8811-6753

Rua Lauro Linhares, 2055 · Loja 08 - Shopping Max & Flora · Trindade · happyclean.com.br · [email protected]

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