introdução 02 - Claustros do IPS · de identificação e avaliação de competências...
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criação de empresas em espaço rural
guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer
introdução 02
as metodologias de suporte do crer 03Boutiques de Gestion 03
Couveuses 03
iniciativa Glocal 04
Perfil de comPetências emPreendedoras – syntra flandres 05
a metodologia do crer 06
informação e sensibilização 08
maturação e finalização 12
teste e experimentação 14
procedimentos do teste e experimentação 19
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metodologia crer
introdução
a metodologia de acompanhamento do crer é um dos resultados do Projecto crer – criação de empresas em espaço rural, co-financiado pelo Pic equal.
inicialmente, o objectivo do projecto era transferir a adaptar ao território nacional, uma estrutura existente em frança denominada “couveuse”. depois de realizadas visitas de estudo, onde técnicos das entidades parceiras tiveram a oportunidade de verificar a aplicação da metodologia das couveuses e das Boutiques de Gestion, a parceria de desenvolvimento do projecto crer entendeu que a transferência da metodologia das couveuses não era suficiente para uma aplicação e transferência do teste e experimen-tação de ideias de negócio de empreendedores, uma vez que essa metodologia estava associada à metodologia das Boutiques de Gestion, entidades promotoras das couveu-ses, que apoiam o empreendedor na elaboração e maturação do plano de negócios.
a metodologia do crer, incorpora a metodologia de apoio a empreendedores para a elaboração do plano de negócios e criação de empresas, desenvolvida pelas Boutiques de Gestion e a metodologia para teste e experimentação de ideias de negócio, antes da criação formal da empresa, desenvolvida pelas couveuses.
de forma a poder incorporar neste projecto um sistema de micro-crédito, a me-todologia de apoio crer teve ainda contributos do sise, um sistema integrado de suporte ao empreendedor, necessário para a aplicação do sim – um sistema de micro-crédito, desenvolvido por outra parceria de desenvolvimento – o projecto Glocal, no âmbito da primeira fase do Pic equal.
Para perceber as competências dos empreendedores a apoiar no âmbito da crer e analisar o seu potencial empreendedor foi ainda utilizado o perfil de competências es-truturado pelo parceiro belga, syntra flandres, e foram adaptados vários instrumentos de identificação e avaliação de competências empreendedores que podem ser usados para evidenciar as competências empreendedoras dos beneficiários do projecto.
assim, a metodologia de acompanhamento ao empreendedor do crer – centro de recursos e experimentação – é o resultado da conjugação de 4 metodologias distintas:· metodologia das Boutiques de Gestion· metodologia das couveuses· metodologia do Glocal – sise/ sim· Perfil de competências empreendedoras – syntra flandres
esta metodologia, desenvolvida pela Pd do projecto crer pretende ser uma meto-dologia integrada de apoio ao empreendedor com três vertentes distintas:
· uma vertente de informação e sensibilização para o empreendedorismo e criação de empresas
· uma vertente para maturação e finalização de um projecto de criação de empresas – Plano de negócios, consubstanciada no apoio à preparação e elaboração de um plano de negócios
· uma vertente para teste e experimentação de ideias de negócio, concretizada no apoio ao teste de uma ideia de negócio, sem que o empreendedor tenha necessidade de constituir uma empresa
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criação de empresas em espaço rural
guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer
as metodologias de suporte do crer
Boutiques de Gestionas “Boutique de Gestion” são estruturas associativas in-dependentes, que têm por objectivo acolher, aconselhar e guiar os promotores de projecto, os criadores de empre-sas e os empresários.
normalmente estas estruturas, têm por missão:
· Promover a criação e desenvolvimento de micro-empresas no seu território de intervenção
· Promover e desenvolver a economia social e solidária
· desenvolver projectos de desenvolvimento local inovadores visando a emergência e a criação ou desenvolvimento de uma actividade
· acompanhar os empreendedores em todas as fases de preparação do seu projecto e assegurar um acompanhamento pós-criação
· aconselhar os empresários na área de engenharia financeira
as Boutiques de Gestion fazem o acompanhamento do percurso do criador de empresas, em todas as fases ine-rentes ao processo de criação. em cada uma das fases do processo, as BG utilizam uma metodologia e os respec-tivos instrumentos para dar ao empreendedor um apoio integrado e profissionalizado.
http://www.boutiques-de-gestion.com
Couveusesas couveuses surgiram em 1995 pela necessidade de haver um acompanhamento aos criadores de empresas e pela falta de cultura empreendedora e de fundos neces-sários para avançar com a criação de empresas.
as couveuses colocam à disposição dos promotores de projectos de criação de empresas um quadro jurídico que lhes permite acolher a sua actividade económica: organizam um teste real da actividade a criar, dando aos empreendedores alojados os meios necessários para ave-riguar a pertinência e a viabilidade económica do seu projecto, com apoio dos seus parceiros de acompanha-mento e de financiamento e a oportunidade de avaliar as suas capacidades para desenvolver o seu projecto e de decidir sobre a sua criação, ou não.
a couveuse é uma estrutura que permite reduzir o risco dos empreendedores e que protege a fase de início de uma actividade. optimiza as possibilidades de suces-so do projecto do empreendedor, oferecendo-lhe uma aprendizagem sobre a “profissão” do empreendedor (o empreendedor habitua-se a emitir facturas, a manipular informações, a estudar os seus quadros de referência, a relançar os pagamentos dos clientes, …) e dando-lhe a possibilidade de testar a viabilidade comercial do seu projecto.
a mais valia das couveuses é permitir testar em contexto real, e antes da sua criação, um negócio, proporcionan-do ao empreendedor um quadro legal e seguro, um pro-cesso de aprendizagem e a participação numa rede de beneficiários.
http://www.uniondescouveuses.com
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metodologia crer
sim
iniciativa Glocala iniciativa Glocal, é uma iniciativa co-financiada pela iniciativa comunitária equal, desenvolvida pela superação sPa consultoria, nervir – associação em-presarial, cooperativa cultural voz do marão, altofuste – consultoria e Gestão agrária lda., universidades de trás-os-montes e alto douro e adr – agência de desenvolvimento regional.
esta iniciativa tem por missão o fomento do empreende-dorismo e apoio à criação de empresas. desenvolveu um leque de serviços de apoio ao empreendedor que visam facilitar o processo de criação de empresas especialmente para pessoas em situação de primeiro emprego, desem-prego ou de alguma forma com dificuldades de acesso ao mercado de trabalho. a participação nesta iniciativa per-mite ao empreendedor criar a sua empresa/ negócio com bases mais sustentáveis, beneficiando de apoio e aconse-lhamento de técnicos especializados, desde a maturação da ideia de negócio ao seu planeamento e concretização passando pela montagem da operação de financiamento.
a metodologia incorporada por parte do crer, no âm-bito do Glocal, está relacionada com o sim – sistema de micro-crédito para o auto-emprego e a criação de empresas e com o sise – sistema integrado de suporte ao empreendedorismo, uma vez que os dois sistemas estão integrados.
o sim é um sistema de micro-crédito regional com as seguintes características:
É um sistema de financiamento que se concretiza na dis-ponibilização de uma linha de crédito para financiar a criação de negócios através das ccam, protocoladas com a iniciativa.
Pode financiar até 75% do investimento por negócio/ empresa criada com limite de 25.000 euros.
o Prazo máximo de reembolso é de 5 anos com carência até 6 meses.
taxa de Juro variável protocolada (euribor a 6 meses + um spread de 2%).
o sim apresenta-se como uma solução adequada já que actua integradamente, tanto ao nível do empreendedor como ao nível das entidades financiadoras, propiciando uma relação de confiança responsável entre as partes.
ao actuar de forma integrada, o sim é uma família de produtos que contém as seguintes práticas principais: 1 · sistema de financiamento 2 · serviço integrado de suporte ao empreendedor e 3 · Kit de recursos técnicos e pedagógicos de apoio à implementação do sim e do sise
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guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer
o sise – serviço de integrado de suporte ao empreendedor – foi pensado/ concebido para apoiar e acompanhar os em-preendedores em todo o processo de criação da empresa, passando pelo amadurecimento da ideia de negócio, aná-lise da sua viabilidade, económica, técnica e financeira, planificação da actividade através da elaboração do Plano de negócios (análise de mercado, definição de estratégias e objectivos) e estudo de viabilidade económica-financei-ra, agilização de processos burocráticos, etc.
este serviço é efectuado através de uma formação-ac-ção, que foi especialmente pensada com o objectivo de ser suficientemente flexível em termos de espaço, local e horários com o objectivo de facilitar a conciliação entre a formação e os compromissos familiares dos públicos, em particular as mulheres de espaços rurais.
Perfil de comPetências emPreendedoras –syntra flandreso perfil de competências empreendedoras, utiliza-do pelo parceiro syntra flandres, tem por base o per-fil de competências empreendedoras de thomas lans, que identifica 7 competências base para o perfil de um empreendedor:
1 · compromisso: competências que compreendem valores, gestão pessoal e visão.
2 · estratégia: competências ligadas à formulação, avaliação e implementação de estratégias.
3 · organização: competências ligadas ao trabalho e às pessoas, internas e externas.
4 · conceptualização: competências que compreendem análise, reconhecimento de problemas complexos e encontro de soluções.
5 · relacionamento: competências ligadas a redes de conhecimento e obtenção de confiança.
6 · oportunidade: competências ligadas à identificação de oportunidades e desenvolvimento e o uso delas.
7 · empreendedorismo sustentável: competências que estão ligadas à manutenção de uma organização mais sustentável ao nível social, ecológico e económico.
cada uma das competências tem identificadas palavras-chave com definições que podem evidenciar a essas com-petências nos indivíduos. foi através dessas definições das competências que foram construídos os instrumen-tos necessários à identificação de competências empre-endedoras dos beneficiários do crer, numa perspectiva de reconhecimento e validação de competências.
sise
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metodologia crer
a metodologia do crer
a metodologia do crer é uma metodologia integrada de acompanhamento ao empreendedor que se encontra di-vida em três fases:
informação e sensibilização para o empreendedorismo e criação de empresas
maturação e finalização de um projecto de criação de empresas – Plano de negócios, consubstanciada no apoio à preparação e elaboração de um plano de negócios
teste e experimentação de ideias de negócio, concretizada no apoio ao teste de uma ideia de negócio, sem que o empreendedor tenha necessidade de constituir uma empresa
a metodologia de acompanhamento do empreendedor, nas diversas fases, é apresentada no fluxograma na pá-gina seguinte. apesar da metodologia do crer ter diversas fases, não significa que um empreendedor tenha de passar por todas as fases. as fases são distintas e apesar de haver ligação entre elas, não implica obrigatoriedade do empreendedor estar envolvido em todas 2. a única fase “obrigatória” a um empreendedor que queira usufruir do apoio do crer é a fase de informação e sensibilização.
a descrição detalhada de cada uma das fases de acom-panhamento do empreendedor no crer é apresentada de seguida.
2 Por exemplo, no final da fase de informação e sensibilização, o empreendedor pode concluir que a ideia não está suficientemente amadurecida para avançar com a elaboração do plano de negócios; ou a ideia pode estar pronta para ser estruturada em plano de negócios, mas não se enquadra nos negócios que podem ser apoiados no teste e experimentação.
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guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer 0�
coPyriGht © crer. 2007
metodoloGia do crer fiGura 1
sessões de informação colectivas
check-up do negócio
informação e sensibilização
contrato de acompanhamento/ apoio à elaboração do plano de negócios
formação acção acompanhamento
à elaboração
do plano de negócios
maturação e finalização teste e experimentação
plano de negócios
comité de admissão
quer apoio ?
quer testar ?
formalização do apoio
teste/ experimentação da ideia de negócio
comité de saída
dossier de teste de negócios
parecer de teste
saída
criação de negócio outra saída
ficha de inscrição
análise da ficha de inscrição
pré-acolhimento: diagnóstico do projecto
serviços complementares
sim sistema de micro-crÉdito
workshops temáticos
incubação de ideias
rvc
metodologia crer
informação e sensibilização
a fase de informação e sensibilização é a fase inicial do processo de acompanhamento do empreendedor. É in-dispensável passar por esta fase para poder aceder às fases seguintes: maturação e finalização e/ ou teste e experimentação.
todos os empreendedores que pretendem ser apoiados pelo crer têm de passar pelo pré-acolhimento, acção considerada fundamental para o bom desenvolvimento do projecto, nas fases seguintes.
a fase de informação e sensibilização tem diversas acções:
· divulgação do crer
· recepção e análise da ficha de inscrição
· Pré-acolhimento: diagnóstico do projecto
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guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer
divulGaÇÃo do crer
objectivo
o objectivo desta acção é fazer a divulgação do crer – centro de recursos e experimentação – junto de potenciais empreendedores e de instituições locais e regionais. a divulgação pode ser efectuada através de:· contactos pessoais com autarquias, centro de emprego, Paróquias e outras entidades locais que possam dar apoio na divulgação da iniciativa· envio de press releases para comunicação social local, regional e nacional· realização de sessões de informação com potenciais empreendedores
instrumentos
1_Brochura de divulgação
2_apresentação do crer
3_metodologia crer – fluxograma
3_metodologia do crer – síntese explicativa
4_ficha de inscrição
procedimentos
contactar com instituições locais e comunicação social e proceder à divulgação do crer
agendar sessões de informação
enviar convites a potenciais empreendedores/ fazer a divulgação da sessão
Proceder à organização/ logística de uma sessão de informação
desenvolver e animar a sessão de informação
competências
saber animar reuniões
saber motivar instituições locais
conhecer os objectivos do crer (projecto e estrutura)
ter capacidade de liderança
estabelecer relações institucionais
saber facilitar a cooperação
ter capacidade para estabelecer contactos
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�0 metodologia crer
recePÇÃo e anÁlise da ficha de inscriÇÃo
objectivo
esta acção tem por objectivo fazer a recepção da ficha de inscrição no crer e colocar um número do processo do empreendedor. a ficha permite a analisar as necessi-dades do empreendedor em termos do apoio crer, os detalhes pessoais e motivações do empreendedor e a ideia de negócio.
a análise da ficha tem como consequência a marcação de uma sessão individual com o empreendedor.
instrumentos
Base de dados
4_ficha de inscrição (preenchida pelo empreendedor)
procedimentos
inserir o número de processo (ano-município-n.º sequencial: ex. 06-ar-001)
colocar o formulário na base de dados de recepção de formulários
agendar sessão individual com empreendedor
competências
saber fazer uma pré-análise da adequabilidade do negócio
analisar as motivações de um empreendedor
identificar as necessidades do empreendedor em termos de apoio do crer
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guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer
PrÉ-acolhimento: diaGnÓstico do ProJecto
objectivo
o objectivo desta acção é analisar o perfil do empreende-dor, as suas competências técnicas e pessoais, analisar o ponto de situação da ideia de negócio e verificar a viabilida-de do negócio e a possibilidade de apoiar o empreendedor nas fases seguintes.
esta é das acções mais importantes em todo o processo de acompanhamento ao empreendedor: desta actividade será emitido, pelo técnico de acompanhamento, um pa-recer no “check-up do negócio”, sobre o empreendedor/ ideia/ projecto, relativo à decisão de apoio e ao encami-nhamento para fases seguintes do processo.
instrumentos
5_check-up do negócio
6_plano de criação: diagnóstico do projecto
9_teste do perfil do empreendedor
8_teste do perfil do empreendedor_Balanço de competências
10_lista de apoios à criação de empresas
12_registos de acompanhamento
procedimentos
realizar uma sessão de cerca de duas horas para efectuar um pré-diagnóstico do projecto/ ideia/ empreendedor
constituir uma folha de registo de acompanhamento do empreendedor
apoiar individualmente o empreendedor para aplicação de instrumentos e recolha de informação para o dossier do empreendedor
aplicar os instrumentos: check-up do negócio e teste do perfil do empreendedor
verificar a viabilidade de avançar com a fase de maturação e finalização do Plano de negócios e/ ou com a fase de teste e experimentação da ideia de negócio
entregar ao empreendedor os instrumentos: dossier de criação; lista de apoios
competências
conhecer todos os instrumentos necessários para a realização da sessão de pré-diagnóstico
identificar competências empreendedoras no promotor
saber questionar o empreendedor sobre a ideia de negócio e o projecto de criação de empresa
ter conhecimento sobre o processo de criação de empresas
conhecer os conteúdos do dossier de criação e saber preenchê-lo
�� metodologia crer
maturação e finalização
a fase de maturação e finalização é a fase de elaboração do plano de negócios. esta fase é composta por uma formação-acção de 9 sessões, com duas horas cada, ou seja é uma acção de formação individual e personalizada de 18 horas, em que o técnico de acompanhamento do projecto, apoio o empreendedor na elaboração do seu Plano de negócios. esta metodologia foi adaptada das metodologias desenvolvidas pelas Boutiques de Gestion e pelo projecto Glocal/ sise.
as sessões devem ser desenvolvidas semanalmente, pelo que o apoio tem a duração de dois a três meses, não devendo ser superior a quatro meses. o espaço de tem-po entre as sessões permite ao empreendedor efectuar a recolha e a pesquisa de informação necessária ao preen-chimento do seu Plano de negócios.
Para formalizar este acompanhamento individual, deve ser assinado um contrato entre o crer e o empreendedor de forma a vincular os direitos e os deveres entre as partes.
no final do apoio, o empreendedor deve ter o seu Plano de negócios finalizado, integrando o Plano de inves-timento e o Plano de financiamento.
esta fase é composta por duas acções:
· contratualização
· acompanhamento individual
contratualiZaÇÃo
objectivo
a contratualização tem por objectivo formalizar a relação entre o crer e o empreendedor, definindo os deveres e os direitos de cada uma das partes.
instrumentos
13_contrato de acompanhamento do Pn
procedimentos
recolher dados para a elaboração do contrato: nome completo do empreendedor; n.º de Bi, n.º contribuinte, local de residência
calendarizar as sessões de acompanhamento, em conjunto com o empreendedor
elaborar o contrato, com os dados do empreendedor em questão
Proceder à assinatura do contrato
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acomPanhamento individual – formaÇÃo-acÇÃo
objectivo
apoiar o empreendedor na elaboração de um plano de negócios, através da realização de sessões individuais de acompanhamento ao empreendedor. o acompanhamen-to será efectuado individualmente pelo técnico de acom-panhamento do crer, em 9 sessões, com a duração de duas horas cada.
as sessões devem ser desenvolvidas semanalmente, pelo que o apoio tem a duração de dois a três meses. o espa-ço de tempo entre as sessões permite ao empreendedor efectuar a recolha e a pesquisa de informação necessária ao preenchimento do seu Plano de negócios.
instrumentos
14_metodologia para criação de um Plano de negócios
15_estrutura do Plano de negóciosJ1_estudo de viabilidadeJ2_Plano de financiamento
7_lista de verificação de competências
6_Plano de criação
16_informações sobre a criação da empresa
procedimentos
realizar 9 sessões de formação/ apoio (18 horas no total) sobre o plano de negócios, de acordo com a metodologia de apoio
apoiar no preenchimento do plano de negócios, estudo de viabilidade e plano de financiamento
apoiar nos procedimentos para a criação da empresa
Pesquisar informação de apoio para o empreendedor na área do negócio que pretende implementar
fazer um acompanhamento do empreendedor em questões ligadas ao financiamento para a criação da empresa
competências
conhecer os conteúdos de um Plano de negócios
ajudar na elaboração de um Plano de negócios
orientar o empreendedor na pesquisa e recolha de informação para o seu plano de negócios
Pesquisar informação na área de negócio que o empreendedor pretende criar
elaborar em estudo de viabilidadedo negócio
�� metodologia crer
teste e experimentação
a fase de experimentação e teste é uma fase que permite ao empreendedor testar a sua ideia de negócio, antes de cons-tituir formalmente a sua empresa. a fase de teste, depois de assinado o contrato de acompanhamento entre o empreen-dedor e o crer, tem a duração máxima de 9 meses.
durante esta fase, o empreendedor tem o apoio da estru-tura e do seu tutor, em questões administrativas, conta-bilísticas e de comunicação e imagem.
esta fase tem as seguintes acções:
· Preparação do dossier de teste
· comité de admissão
· formalização do apoio
· teste e experimentação do negócio
· comité de saída
PreParaÇÃo do dossier de teste
objectivo
esta acção antecede o comité para admissão do empre-endedor na fase de teste e experimentação do negócio. o técnico de acompanhamento deve ajudar o empreende-dor no preenchimento do dossier de teste e na definição dos objectivos que o empreendedor pretende alcançar durante a fase de teste.
o técnico de acompanhamento tem de analisar o dossier de teste e averiguar se obedece a todos os procedimentos e critérios de entrada no teste. Para além disso, o técnico tem de emitir um parecer sobre o empreendedor, a ideia e projecto para levar ao comité de admissão.
a preparação do dossier de teste engloba ainda a pre-paração do comité de admissão para a fase de teste: envio das convocatórias para o comité de admissão e confirmação das presenças na reunião.
instrumentos
19_parecer sobre o projecto/ ideia/ empreendedor
21_dossier de teste de negócios
procedimentos
Preparar o dossier para o teste de negócio
verificar a elegibilidade da actividade a desenvolver no crer
emitir um parecer sobre o projecto
formalizar e constituir o dossier de candidatura
enviar de convocatória para o comité de admissão confirmar as presenças na sessão
competências
organizar todos os documentos necessários ao comité de admissão
Perceber as necessidades do empreendedor em termos de competências pessoais e profissionais
saber preparar e organizar uma reunião
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comitÉ de admissÃo
objectivo
o comité de admissão é composto por elementos da direcção do crer e pelo técnico de acompanhamento do empreendedor. Podem ainda participar no comité de admissão, outras entidades parceiras do crer, ou enti-dades convidadas pelo crer, que tenham alguma afini-dade com a área do negócio que se pretende testar.É o comité que tem de tomar a decisão sobre a admissão do empreendedor na fase de teste.
instrumentos
17_minuta da acta do comité de admissão
18_folha de presenças
19_parecer sobre o projecto/ ideia/ empreendedor
21_dossier de teste de negócios
procedimentos
Proceder à apresentação, com a duração de 15 minutos, do projecto pelo empreendedor ao comité de admissão:· o projecto (quem? o quê? Porquê? quando? onde? como?)· o crer e o empreendedor (quais as razões de escolha? quais as contribuições? que espera do crer?)· Plano de acção do empreendedor no crer (quais os primeiros procedimentos, acções a tomar?)
realizar sessão de 15 minutos de perguntas, por parte do comité de admissão, ao empreendedor
emitir um parecer relativo à admissão, ou não, do empreendedor em teste
competências
saber animar e liderar reuniões
conhecer o projecto e o promotor
redigir uma acta da reunião
�� metodologia crer
formaliZaÇÃo do aPoio
objectivo
a formalização do apoio é efectuada após a emissão do parecer positivo à entrada no crer e do acordo do empre-endedor em prosseguir para a fase de teste e experimen-tação do negócio. o técnico de acompanhamento tem de recolher toda a informação necessária para a redacção do contrato e formalização do acompanhamento para o teste.
o contrato deve ser assinado pelo crer e pelo empreen-dedor em teste e deve ter os objectivos que o empreende-dor pretende atingir bem definidos, bem como as compe-tências, direitos e deveres de cada uma das partes.
o técnico tem ainda de proceder à abertura do dossier do empreendedor, composto pelos instrumentos enunciados em baixo.
instrumentos
21_dossier de teste de negócios
22_contrato de acompanhamento de teste
procedimentos
recolher informação para a redacção do contratode acompanhamento
redigir e assinar o contrato de acompanhamento
Preparar o dossier do empreendedor,com todos os instrumentos necessários
competências
conhecer e preencher os documentos necessários para a formalização do apoio ao empreendedor
conhecer o dossier de teste do empreendedor
saber trabalhar em equipa
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teste e eXPerimentaÇÃo do neGÓcio
objectivo
esta acção tem por objectivo proceder ao teste e experimen-tação do negócio, tendo a duração máxima de nove meses.
nesta acção, o empreendedor tem oportunidade de testar o seu negócio, sem ter a empresa formalmente consti-tuída. o empreendedor tem apoio contabilístico, admi-nistrativo e comercial, por parte do técnico de acompa-nhamento. o acompanhamento pode ser individual e colectivo, dependendo das necessidades do empreende-dor para atingir os objectivos a que se propôs.
em termos contabilísticos, o empreendedor deve ter, pelo menos, uma reunião mensal, para análise do seu plano de tesouraria, verificação de documentos contabilísticos, análise das despesas e receitas, confrontação com os ob-jectivos definidos.
em termos administrativos, o técnico de acompanhamen-to deve ajudar o empreendedor na emissão de orçamen-tos, facturas e recibos e na organização dos documentos da actividade.
em termos comerciais, o empreendedor recebe apoio para a concepção de instrumentos de comunicação e imagem e formas de promoção da sua actividade.
durante o teste, devem ser analisados os objectivos iniciais e a evolução das actividades e objectivos assumidos pelo empre-endedor, na assinatura do contrato de acompanhamento.
instrumentos
12_registo de acompanhamento do empreendedor
20_fichas de apoio ao teste
21_dossier de teste de negócios
22_contrato de acompanhamento de teste
23_ficha de acompanhamento do empreendedor
24_Plano de tesouraria mensal
25_documentos contabilísticos
procedimentos
Planear e gerir as actividades a desenvolver com os empreendedores e com os restantes técnicos de acompanhamento
Proceder à integração do empreendedor na estrutura
efectuar um acompanhamento individual e integrado, através da realização de reuniões quinzenais com o empreendedor para análise da evolução dos objectivos e resultados
realizar workshops temáticos colectivos, de acordo com as necessidades do grupo de empreendedores que estão a ser apoiados
Planear e organizar sessões de formação, tendo em conta as necessidades de formação dos empreendedores
animar a rede de empreendedores
competências
saber animar sessões
efectuar um coaching comercial
apoiar o empreendedor nos procedimentos contabilísticos e financeiros
ajudar na concepção de instrumentos de comunicação
organizar e desenvolver workshops temáticos
organizar e desenvolver sessões de apoio individuais
conhecer o regulamento interno e procedimentos da estrutura
�� metodologia crer
comitÉ de saÍda
objectivo
com esta acção pretende-se fazer um balanço das com-petências do empreendedor e uma análise das activida-des efectuadas e dos resultados obtidos durante a fase de teste.
tendo em conta a evolução do empreendedor e da acti-vidade em teste, o comité de saída, procederá à emis-são de um parecer sobre o empreendedor e a actividade, aconselhando à criação da empresa, a formação, ou outra situação adequada às necessidades do empreendedor.
instrumentos
17_minuta da acta do comité
18_folha de presenças
21_dossier de teste de negócios
22_contrato de acompanhamento de teste
23_ficha de acompanhamento do empreendedor
12_registo de acompanhamento do empreendedor
24_Plano de tesouraria mensal
procedimentos
animar o comité de saída
elaborar a acta do comité de saída
elaborar e enviar a decisão final do comité de saída para o empreendedor
competências
saber animar e liderar reuniões
conhecer o projecto e o promotor
conhecer instituições de apoio ao empreendedor, de in-cubação e de financiamento
saber demonstrar e ilustrar formas de resposta a proble-mas de emprego
redigir uma acta da reunião
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criação de empresas em espaço rural
guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer
procedimentos do teste e experimentação
os procedimentos em fase de teste são algo complexos e exigem uma explicação detalhada de todas as tarefas de-senvolvidas pelos técnicos e pelos empreendedores. de seguida são apresentados alguns procedimentos obriga-tórios para a implementação da fase de teste 3.
Procedimentos comerciais e financeiros o promotor em teste necessita de um apoio constante na sua gestão administrativa e financeira, contudo deverá lhe ser incutida a responsabilidade pelos seus actos de gestão nomeadamente, a de emitir os seus documentos comerciais, manter organizado o seu dossier contabilís-tico e ainda participar activamente no controlo das suas contas de exploração e de tesouraria junto do técnico de acompanhamento.
comPraso empreendedor para iniciar a sua actividade necessita de um conjunto mínimo de investimentos em equipa-mentos básicos ou ferramentas de apoio à sua produção ou à sua prestação de serviços.
assim, o mesmo deverá dispor de um capital mínimo fi-nanceiro que lhe permita adquirir o equipamento básico e/ ou ferramentas no estritamente necessário, podendo para tal o empreendedor depositar um mínimo de 250€.
estas aquisições deverão ser precedidas de uma proposta verbal junto do técnico de acompanhamento que deverá ponderar em conjunto com o empreendedor da relevância da sua aquisição para o teste de negócio e verificar se essa aquisição não poderá ser substituída por um aluguer. chegado ao acordo, o empreendedor deverá fazer chegar um orçamento do material ou serviço pretendido ao téc-nico para ser validado junto do responsável da entidade. sendo aceite a decisão de aquisição, o empreendedor de-verá emitir uma requisição de encomenda que será certifi-cada com a assinatura do técnico, este documento deverá ser junto à factura de aquisição ou serviço adquirido. o original desta factura deverá ser remetida ao administrati-vo do crer, devendo a sua cópia ser arquivada no dossier do empreendedor.
relativamente ao pagamento, este será, regra geral, feito por cheque e emitido pelos serviços administrativos con-tendo a assinaturas da direcção do crer. no entanto, o empreendedor poderá pagar com fundo próprio e será ressarcido das suas despesas por cheque ou caixa e sem-pre que haja saldo disponível no seu mapa de tesouraria individual.
3 Para perceber melhor os procedimentos da fase de teste, consultar o documento “as couveuses em frança” que explica detalhadamente os objectivos e forma de funcionamento das estruturas francesas que proporcionam, a empreendedores, o teste e experimentação de ideias de negócio, sem constituição formal da empresa. a informação constante neste documento sobre estes procedimentos não dispensa a participação dos técnicos/ instituições que pretenderem incorporar esta metodologia, na face – formação de agentes para a criação de empresas e empreendedorismo”
�0 metodologia crer
aJudas de custo o empreendedor poderá apresentar despesas de trans-porte (deslocação) sempre que relacionadas com a sua actividade e na medida do estritamente necessário. Para tal deverá preencher um boletim de itinerário e recibo de ajudas de custo que depois de certificado pelo técnico será pago ao empreendedor, devendo este tirar cópia do documento para arquivar no seu dossier.
vendas/ PrestaÇÕes de serviÇos o empreendedor, sempre que vende um produto ou reali-za um serviço, deverá emitir uma nota de encomenda ou nota de honorários, respectivamente, que deverá ser assi-nada pelo cliente aquando da encomenda do produto ou aquando da realização do serviço. estes documentos serão validados pelo técnico que emitirá a ordem de facturação ao empreendedor, rubricando a referida nota e preenchen-do um campo de autorização de processamento.
assim, o empreendedor deverá solicitar a emissão da sua factura ao administrativo do crer (com base na nota de encomenda ou nota de honorário validada) e deverá pre-encher um exemplar em formato papel que terá apenas uma função pedagógica.
a factura será emitida em nome do crer e deverá, entre outros aspectos, ser processada em versão informática, conter o nome da entidade crer, niPc do crer, ser numerada sequencialmente, fazer referência ao nome do empreendedor e seu código interno atribuído no início do processo e ser emitida em 3 exemplares (ver anexo), original (para o cliente), duplicado (para a contabilidade crer) e triplicado para o empreendedor.
receBimentoo empreendedor será a pessoa responsável pela cobran-ça da factura, pelo que deverá diligenciar junto do seu cliente para arrecadar a receita.
após recepção do cheque ou numerário pelo cliente de-verá entregar o mesmo junto do administrativo do crer, o qual emitirá o respectivo recibo em triplicado: original (para o cliente), duplicado (para a contabilidade crer) e triplicado para o empreendedor.
orGaniZaÇÃo contaBilÍstica os documentos contabilísticos deverão ser arquivados em pastas, por mês, e repartidas pelo empreendedor e pelo menos por três diários nomeadamente compras, vendas e outros (Bancos, caixa, outros). o contabilista deverá assegurar-se de que todos os documentos conta-bilisticamente válidos e imputados estejam suportados por documentos internos nomeadamente requisição no caso das aquisições e nota de encomenda ou nota de honorários para as vendas.
reGistos contaBilÍsticos os registos contabilísticos deverão obedecer ao Poc e se-rem respeitados todos os princípios contabilísticos geral-mente aceites. as contas do Poc deverão ser adaptadas, isto é subdivididas com o respectivo código atribuído ao empreendedor.
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criação de empresas em espaço rural
guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer
Benef
iciÁr
ioresponsabilidade procedimentos contratuais
implementação da convenção/ contrato
análise do riscoassinatura da convençãonegociação com seguradoras
ciclo “vendas e clientes”
Procura de clientes resposta aos contactos estabelecidosconvenções entre beneficiário e o cliente finalorçamento para o serviço/ produtofacturação da Prestação de serviços/ venda de Produtostratamento contabilístico das facturas de vendaGestão de contenciosos
ciclo “honorários/ despesas”
estabelecer mensalmente nota de despesas com base nas despesas efectuadasestabelecer mensalmente mapa de ajudas de custo/ deslocaçõescontrolar, registar e liquidar nota de honoráriocontrolar, registar e liquidar mapa de ajudas de custo/ deslocações
ciclo “compras – fornecedor”
Pedido de encomenda crer validação da encomenda pelo crercontrolo de conformidade factura/ nota de encomenda/ nota de entregafactura do fornecedor
gestão do imobilizado
registar facturas de compras de imobilizadoestabelecimento de contrato/ convenção de usufruto de imobilizadoinserir o imobilizado no programa informático de Gestão do imobilizadoGestão da taxa de amortização do imobilizado
gestão da remuneração
após avaliação da situação económica e social do beneficiáriosimulação do rendimentodeclarar o beneficiário junto da segurança socialPedido de confirmação de remuneraçãoGestão medicina do trabalhoficha de remuneraçãoGestão dos descontos obrigatórios ss e retenções Processamento do seguro de acidente trabalho/ seguro de acidentes pessoaissaldo de remunerações
tÉcn
ico
crer
�� metodologia crer
tratamento fiscal
declarações de ivadeclaração de retenções irsdeclaração de formaçãodeclaração irs
gestão das contas e da tesouraria
recebimento dos clientesPagamento das remuneraçõesPagamento dos descontos segurança social e retençõesreembolso das despesas do beneficiário (com requisição de encomenda)Pagamento das ajudas de custo (boletim de itinerário)Pagamento aos fornecedores (com requisições e facturas ao crer)
gestão da informação
edição de extractos de informação contabilística e balancetesPonto de situação e análise das contas
Benef
iciÁr
ioresponsabilidade procedimentos contratuais
tÉcn
ico
crer