IVC DO FUTURO - IVC 2.0

VII Seminário Nacional de Circulação da ANJ

Apresentação: Pedro Silva - Presidente do IVC

São Paulo, 04 de Outubro de 2009

Porque mudar?

Desde 1961:

• Computador

• ComunicaçõesFragmentação e segmentação crescentesGlobal Instantânea

• Ambiente de negócios - diversidade

• Modelo de negócio

• Governança corporativa – Sarbanes Oxley

Oportunidades para o IVC:

• Auditoria de Websites (2001-2002 / 2006-2009)

• Publicações Gratuitas

• Publicações Menores

• Eventos

• Audiência

Porque mudar?

• Pedro Silva (Presidente IVC)• Altino de Barros (Fundador IVC)• Orlando Lopes (ex-presidente IVC)• José Alves (ex-presidente IVC)

• Antonio Athayde (ANJ)• Flavio Rezende (DPZ)• Pedro Renato Eckersdorff (ANATEC)

Desde Agosto de 2008, liderada por um Grupo de Trabalho, a Diretoria do IVC vem discutindo a necessidades de mudança e alinhamento com o mercado

Contexto

Grupo de Trabalho

2008

21/10 10/12 22/12

Primeira reunião

do Grupo de

Trabalho

Diretoria aprova contratação de consultoria para:

(A)Desenho do novo modelo estratégico

(B) Identificação de vulnerabilidades em auditoria

Diretoria referenda seleção da Integration Consultoria

Integration inicia os trabalhos

Reuniões do Grupo de Trabalho com ConselheirosBriefing e Contratação da

Consultoria05/09

A primeira ação da Integration foi conduzir um amplo diagnóstico do mercado e da organização interna do IVC

Abordagem

O diagnóstico confirmou a importância do IVC para o meio e, ao mesmo tempo, a necessidade de melhorias

1. Diagnóstico – “De dentro para Fora”

23 entrevistas internas

2. Diagnóstico – “De Fora para Dentro”

21 entrevistas externas

3. Análise de referência

• Estudo com 10 ABCs (IFABC)

• Modelos do mercado (associações e corporativo)

EstratégiaOutros ABCs passaram por um processo de evolução…

Diagnóstico - Estratégia

ABC

UK

1990Certificação

de perfil (business magazine)

1986Eventos

1997 Web

1999 Email distrib.

2005Adserving

process certification

2006Ad Sales house process certfiication

2007 Brand

certifcate

2008 Metodol. pesquisa website

ABC 1994 CD-room

Business and farm publications

1998 Perfil dos leitores (audita pesquisas)

2006Relatórios

consolidados

1996 Web sites

2007Audience-FAX (integra leitura c/ visitas websites)

Flyer (Canadá)

1900

1920

1940

1960

1980

2000

1922 Tiragem

OJD

Espanha

1946 Circulação

1992Mídia especializada, gratuitos, guias e multi-mídia

2001Web sites

1949 jornais, revistas e outros

periódicos

1994 Radio, TV

1998 Cinema

2003Arquivos

digitais

2004Web sites

2007Eventos

IVW

Alemanha

us

1931Circulação de

jornais

1950Circulação de

revistas

1982Jornal

gratuito porta a porta

1914 verifica circulação

Embora o modelo político varie por país, encontramos uma tendência similar:

Diagnóstico - Liderança

•Existe uma forte movimentação dos ABCs para fornecer dados qualificados ao mercado

• Revisões e alterações nos regulamentos

• Introdução de comitês específicos

• Respostas a questões relacionadas aos novos segmentos publicitários

Tendência:

Liderança

ABC (UK) OJD - FRABC e BPA(US)

IVW (ALL) OJD (ES)

Tripé

agências + anunciantes

Tripé

editores

Bipartismo

agência

Tripé

editores

Tripé

equilíbrio

Poder pende para:

Avaliamos o IVC dentro dos princípios de Governança corporativa do IBGC:

Liderança

Diagnóstico - Liderança

• Informa os dados mas não agrega valor• Sérias falhas na comunicação interna• Falhas na comunicação aos membros

sobre assuntos relevantes (ex: apresentar aprendizados visita ABC UK)

• Demora para conduzir temas críticos e falha na comunicação de decisões

• Mais do que "a obrigação de informar", deve cultivar o "desejo de informar",

• Boa comunicação interna e externa, espontânea, franca e rápida

• Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, mas contemplar fatores que criam valor

• Percepção de que só as grandes editoras tem influência no IVC:“Mercado é maior do que a XXX”

Princípios do IBGC*

Baixa aderência

Motivos

• Tratamento justo e igualitário de todos os grupos minoritários e steakholders

Transparência

Equidade

• Agentes da governança corporativa devem prestar contas de sua atuação a quem os elegeu

Prestação de contas

• Devem zelar pela perenidade das organizações (visão de longo prazo, sustentabilidade)

Responsabilidade corporativa

* Instituto Brasileiro de Governança Corporativa

• Falta visibilidade de metas do IVC• Excesso de discussões operacionais

(aumento de salário, venda de impressora)

• Ainda precisa ter clareza da estratégia para o futuro e como quer se posicionar no curto prazo

Média aderência

Média aderência

Baixa aderência

Opinião dos entrevistados…

Detalhando o que vimos…

“Tudo passa pelo diretor executivo – só pode criar um gargalo imenso”

“A demora do IVC engessa o meu negócio – eu lanço novidade em 1 mês e demoro 6 para filiar”

“Se alguém está de férias, o serviço fica parado esperando ele voltar”

“Não existem meta nem controle – o clima é “deixa a vida levar...”

Diagnóstico - EstruturaEstrutura

Supervisor Supervisor auditoriaauditoria

Auditores Auditores RJRJ

DP /Contas DP /Contas a Pagara Pagar

Contabilid.Contabilid.

TITI

Contas a Contas a ReceberReceber

SecretáriaSecretária

Gerente Gerente Adm.Adm.

Gerente Gerente WEBWEB

O&M / TIO&M / TI

Secretária,Secretária,DP DP

ComprasCompras

Verifica. Verifica. FísicaFísica

Auditores Auditores SPSP

RJSP

Assistente Assistente adm.adm.

Auxiliar de Auxiliar de expediçãoexpedição

Serviços Serviços geraisgerais

Auxiliar Auxiliar adm.adm.

Serviços Serviços geraisgerais

• Estrutura atual

Diretor GeralDiretor Geral

O IVC é um fornecedor de informações ao mercado com

grande credibilidade, agilidade e excelente custo-benefício

Objetivo

O mercado acredita que o IVC deve EVOLUIR na sua proposta de valor, sem ferir a sua vocação básica

Recomendação - AtuaçãoEstratégia 1

2

3

Velar e estabelecer, primordialmente, pela autenticidade e veracidade das publicações do país, sejam elas impressas ou eletrônicas

• Oficializar e comunicar• Acrescentar audiência dos

veículos que a compõe• Reforçar o papel de

representação do tripé

Fornecer inteligência em dados de audiência para o meio

publicitário através de auditoria

VISÃO

MISSÃO

O mercado aponta para uma necessidade dupla – MELHORAR os produtos atuais e EXPANDIR para outros segmentos

“O relatório só migrou do papel azul e rosa para um site – continua difícil de capturar e trabalhar”

“Na hora e na forma que eu recebo, o dado do IVC quase não tem valor”

“Em 5 anos, exceção será quem não estiver na web”

“O mercado evoluiu e quer saber a sua audiência em múltiplos canais - o IVC não”

Recomendação - PortfolioEstratégia 1

2

3

A B

Governança / GestãoNovo Modelo de Governança

Conselho Conselho DiretorDiretor

PresidentePresidente

Comitê Comitê DisciplinadorDisciplinador

Comitês Comitês especialistasespecialistas

Jornais Circ. PagaJornais Circ. Paga

WEBWEB

Jornais GratuitosJornais Gratuitos

EventosEventos

Pequenas Pequenas PublicaçõesPublicações

Revistas Circ. Revistas Circ. PagaPaga

Publicações Circ. Publicações Circ. Controlada e Controlada e

MistaMista

Novo papel. Fundamental para garantir a qualidade do serviço prestado pelo IVC

Não exercido hoje

Conselho Conselho NotáveisNotáveis

AssembléAssembléia Geralia Geral

Comitês especialistas

*Interno ou terceirizado Administração em São Paulo

Mudanças em Curso

• Contratação de Gerente de Auditoria

• Contratação de Gerente Administrativo

• Desligamento do Diretor Geral

• Localizar a gestão administrativa em São Paulo - SP

• Revisão do processo de auditoria / Novo Modelo de auditoria de Jornais

• Capacitar auditores e analistas

• Incorporar tecnologia de websites para todas categorias auditadas

• Aumentar custo de horas de auditor para valores realistas

Novo Modelo de Auditoria

• Informações padronizadas e recebidas previamente à verificação física

• Análise mensal – esclarecimentos mensais

• Padrão único de arquivos e documentos

• Auditoria presencial mais expressa (menores custos operacionais – estadia e viagens)

• Relatório de horas de auditoria detalhado

• Relatório de auditoria com recomendações

• Descentralização da responsabilidade num único auditor

• Auditoria feita pela equipe de auditoria do IVC e não mais por um auditor do IVC

Aumento do custo de Hora do Auditor

Hoje: Valor cobrado menor do que o custo.

Consequências:• Quanto mais o IVC audita mais deficitária fica a

operação.• Prejuízo provocado por uns é socializado para todos.

Objetivo do aumento:• Neutralidade do resultado operacional em relação à

eficiência.

• Aumentos de eficiência serão transferidos automáticamente ao associado que permitiu e colaborou para o resultado.

Horas de Auditoria em Jornais

Três comportamentos observados.

É possível reduzir significativamente as horas de auditoria

Horas de Auditoria em Revistas

Dois comportamentos observados.

É possível reduzir significativamente as horas de auditoria

Horas de Auditoria

• Valor em avaliação – será informado nesta semana para ser incluído no orçamento dos associados no próximo ano

• Compromisso do IVC em buscar eficiência não aumentando o número de auditores – não aumentará o número de horas

• Válido para a auditoria do segundo semestre de 2009 em diante – auditorias dos períodos anteriores e atualmente em execução não serão majoradas

IVC 2.0

O IVC está se preparando para enfrentar os desafios de um ambiente mais dinâmico, digital e globalizado com ações em:

Equipe profissional Organização estruturada Ferramentas de gestão atualizadas Investimento em treinamento Maior transparência no relacionamento com

associados e mercado em geral

OBRIGADO!

Pedro Silva

(11)3287-0009

pedrosilva@ivc.org.br