COMPONENTES DO GRUPO TURMA: LOG1ATURMA: LOG1ATURMA: LOG1ATURMA: LOG1ACOMPONENTES DO GRUPO

• Odeas Cândido RodriguesOdeas Cândido RodriguesOdeas Cândido RodriguesOdeas Cândido Rodrigues

• ResumoResumoResumoResumo• IntroduçãoIntroduçãoIntroduçãoIntrodução• HistóricoHistóricoHistóricoHistórico• HistóricoHistóricoHistóricoHistórico• ConceitoConceitoConceitoConceito• ConclusãoConclusãoConclusãoConclusão• Referência bibliográficaReferência bibliográficaReferência bibliográficaReferência bibliográfica

RESUMO

• AAAA liderançaliderançaliderançaliderança éééé umumumum fenômenofenômenofenômenofenômeno tipicamentetipicamentetipicamentetipicamentesocialsocialsocialsocial quequequeque ocorreocorreocorreocorre exclusivamenteexclusivamenteexclusivamenteexclusivamente ememememgruposgruposgruposgrupos sociaissociaissociaissociais eeee nasnasnasnas organizaçõesorganizaçõesorganizaçõesorganizações....PodemosPodemosPodemosPodemos definirdefinirdefinirdefinir liderançaliderançaliderançaliderança comocomocomocomo influênciainfluênciainfluênciainfluênciainterpessoalinterpessoalinterpessoalinterpessoal exercidaexercidaexercidaexercida numanumanumanuma dadadadadadadada situaçãosituaçãosituaçãosituação eeeedirigidadirigidadirigidadirigida atravésatravésatravésatravés dodododo processoprocessoprocessoprocesso dededededirigidadirigidadirigidadirigida atravésatravésatravésatravés dodododo processoprocessoprocessoprocesso dedededecomunicaçãocomunicaçãocomunicaçãocomunicação humanahumanahumanahumana paraparaparapara consecuçãoconsecuçãoconsecuçãoconsecução dedededeumumumum ouououou maismaismaismais objetivosobjetivosobjetivosobjetivos específicosespecíficosespecíficosespecíficos.... DianteDianteDianteDiantedissodissodissodisso podemospodemospodemospodemos considerarconsiderarconsiderarconsiderar quequequeque ososososelementoselementoselementoselementos quequequeque maismaismaismais sesesese destacamdestacamdestacamdestacam paraparaparapara aaaacaracterizaçãocaracterizaçãocaracterizaçãocaracterização dadadada liderançaliderançaliderançaliderança são,são,são,são, portantoportantoportantoportantoquatroquatroquatroquatro:::: aaaa influência,influência,influência,influência, aaaa situação,situação,situação,situação, oooo processoprocessoprocessoprocessodededede comunicação,comunicação,comunicação,comunicação, eeee osososos objetivosobjetivosobjetivosobjetivos aaaa alcançaralcançaralcançaralcançar....

Introdução

• OOOO líderlíderlíderlíder temtemtemtem comocomocomocomo desafiodesafiodesafiodesafio demonstrardemonstrardemonstrardemonstrarentusiasmoentusiasmoentusiasmoentusiasmo naquilonaquilonaquilonaquilo quequequeque eleeleeleele fazfazfazfaz eeee nasnasnasnasconquistasconquistasconquistasconquistas dadadada equipe,equipe,equipe,equipe, oooo líderlíderlíderlíder desanimadodesanimadodesanimadodesanimadoouououou quequequeque nãonãonãonão reconhecereconhecereconhecereconhece oooo progressoprogressoprogressoprogresso dededede suasuasuasuaequipe,equipe,equipe,equipe, nãonãonãonão inspirainspirainspirainspira osososos outrosoutrosoutrosoutros eeee nemnemnemnemequipe,equipe,equipe,equipe, nãonãonãonão inspirainspirainspirainspira osososos outrosoutrosoutrosoutros eeee nemnemnemnemcomemoracomemoracomemoracomemora osososos resultados,resultados,resultados,resultados, logologologologo deixarádeixarádeixarádeixará dedededeserserserser exemploexemploexemploexemplo paraparaparapara seusseusseusseus lideradoslideradoslideradosliderados.... ÉÉÉÉimportanteimportanteimportanteimportante eleeleeleele entenderentenderentenderentender quequequeque liderarliderarliderarliderar nãonãonãonão éééémandarmandarmandarmandar asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas fazeremfazeremfazeremfazerem asasasas coisas,coisas,coisas,coisas, masmasmasmassairsairsairsair nananana frentefrentefrentefrente servindoservindoservindoservindo dededede exemploexemploexemploexemplo eeee dedededenortenortenortenorte paraparaparapara suasuasuasua equipeequipeequipeequipe....

Introdução

• OOOO desenvolvimentodesenvolvimentodesenvolvimentodesenvolvimento dededede relaçõesrelaçõesrelaçõesrelações dededede confiançaconfiançaconfiançaconfiança éééé oooofatorfatorfatorfator principalprincipalprincipalprincipal nasnasnasnas MelhoresMelhoresMelhoresMelhores EmpresasEmpresasEmpresasEmpresas paraparaparaparaTrabalharTrabalharTrabalharTrabalhar.... OOOO papelpapelpapelpapel dadadada liderançaliderançaliderançaliderança éééé chavechavechavechave nasnasnasnasorganizações,organizações,organizações,organizações, umaumaumauma vezvezvezvez que,que,que,que, paraparaparapara oooo funcionário,funcionário,funcionário,funcionário, ooooseuseuseuseu líderlíderlíderlíder éééé referênciareferênciareferênciareferência importanteimportanteimportanteimportante dadadada empresaempresaempresaempresa....

• AAAA liderançaliderançaliderançaliderança éééé tambémtambémtambémtambém responsávelresponsávelresponsávelresponsável porporporpor desenvolverdesenvolverdesenvolverdesenvolvereeee incentivarincentivarincentivarincentivar relaçõesrelaçõesrelaçõesrelações dededede confiançaconfiançaconfiançaconfiança nananana organizaçãoorganizaçãoorganizaçãoorganização

• AAAA liderançaliderançaliderançaliderança éééé tambémtambémtambémtambém responsávelresponsávelresponsávelresponsável porporporpor desenvolverdesenvolverdesenvolverdesenvolvereeee incentivarincentivarincentivarincentivar relaçõesrelaçõesrelaçõesrelações dededede confiançaconfiançaconfiançaconfiança nananana organizaçãoorganizaçãoorganizaçãoorganizaçãopelapelapelapela postura,postura,postura,postura, pelopelopelopelo exemploexemploexemploexemplo eeee pelapelapelapela adoçãoadoçãoadoçãoadoção dedededepráticaspráticaspráticaspráticas quequequeque interfereminterfereminterfereminterferem diretamentediretamentediretamentediretamente nononono ambienteambienteambienteambientedededede trabalhotrabalhotrabalhotrabalho....

• LiderançaLiderançaLiderançaLiderança nãonãonãonão significasignificasignificasignifica apenasapenasapenasapenas envolverenvolverenvolverenvolver asasasas pessoaspessoaspessoaspessoasquequequeque ocupamocupamocupamocupam cargoscargoscargoscargos dededede chefiachefiachefiachefia.... PodePodePodePode –––– eeee devedevedevedeve ––––abrangerabrangerabrangerabranger umumumum contingentecontingentecontingentecontingente maiormaiormaiormaior dededede funcionários,funcionários,funcionários,funcionários,inclusiveinclusiveinclusiveinclusive aquelesaquelesaquelesaqueles quequequeque estãoestãoestãoestão sendosendosendosendo preparadospreparadospreparadospreparados paraparaparaparagerirgerirgerirgerir pessoaspessoaspessoaspessoas nononono futurofuturofuturofuturo....

Histórico

• “A“A“A“A preocupaçãopreocupaçãopreocupaçãopreocupação comcomcomcom aaaa liderançaliderançaliderançaliderança éééé tãotãotãotão antigaantigaantigaantiga comocomocomocomoaaaa históriahistóriahistóriahistória escritaescritaescritaescrita.... AAAA RepublicaRepublicaRepublicaRepublica dededede PlatãoPlatãoPlatãoPlatão constituiconstituiconstituiconstituiaaaa históriahistóriahistóriahistória escritaescritaescritaescrita.... AAAA RepublicaRepublicaRepublicaRepublica dededede PlatãoPlatãoPlatãoPlatão constituiconstituiconstituiconstituiumumumum bombombombom exemploexemploexemploexemplo dessasdessasdessasdessas preocupaçõespreocupaçõespreocupaçõespreocupações iniciasiniciasiniciasinicias aoaoaoaofalarfalarfalarfalar dadadada adequadaadequadaadequadaadequada educaçãoeducaçãoeducaçãoeducação eeee treinamentostreinamentostreinamentostreinamentos dosdosdosdoslídereslídereslídereslíderes políticospolíticospolíticospolíticos.... OndeOndeOndeOnde existiaexistiaexistiaexistia aristocraciaaristocraciaaristocraciaaristocraciahereditária,hereditária,hereditária,hereditária, cadacadacadacada homemhomemhomemhomem éééé potencialmentepotencialmentepotencialmentepotencialmente umumumum líderlíderlíderlídereeee aaaa sociedadesociedadesociedadesociedade temtemtemtem quequequeque conseguirconseguirconseguirconseguir aindaaindaaindaainda identificaridentificaridentificaridentificar eeeetreinartreinartreinartreinar adequadamenteadequadamenteadequadamenteadequadamente aqueleaqueleaqueleaquele homemhomemhomemhomem quequequeque seráseráseráserácapazcapazcapazcapaz dededede conduzirconduzirconduzirconduzir suassuassuassuas instituições”instituições”instituições”instituições” (FEIDLER,(FEIDLER,(FEIDLER,(FEIDLER,1967196719671967,,,, pppp.... 3333))))....

Histórico• ProblemasProblemasProblemasProblemas centraiscentraiscentraiscentrais dadadada liderançaliderançaliderançaliderança comocomocomocomo motivação,motivação,motivação,motivação,

comunicaçãocomunicaçãocomunicaçãocomunicação eeee sensibilidadesensibilidadesensibilidadesensibilidade nosnosnosnos últimosúltimosúltimosúltimos 3000300030003000 anosanosanosanos mudarammudarammudarammudarampoucopoucopoucopouco.... TaisTaisTaisTais problemasproblemasproblemasproblemas foramforamforamforam enfrentadosenfrentadosenfrentadosenfrentados porporporpor AlexandreAlexandreAlexandreAlexandrequandoquandoquandoquando construiuconstruiuconstruiuconstruiu seuseuseuseu império,império,império,império, porporporpor NapoleãoNapoleãoNapoleãoNapoleão quequequeque almejavaalmejavaalmejavaalmejavaconquistarconquistarconquistarconquistar novasnovasnovasnovas terrasterrasterrasterras....

• “É“É“É“É maismaismaismais necessárionecessárionecessárionecessário estudarestudarestudarestudar homenshomenshomenshomens dodododo quequequeque livros”,livros”,livros”,livros”, dissedissedissedisse umumumumcélebrecélebrecélebrecélebre escritorescritorescritorescritor francêsfrancêsfrancêsfrancês háháháhá cercacercacercacerca dededede 300300300300 anosanosanosanos.... SendoSendoSendoSendo assimassimassimassimfoifoifoifoi sempresempresempresempre evidenteevidenteevidenteevidente comocomocomocomo cientistascientistascientistascientistas eeee pesquisadorespesquisadorespesquisadorespesquisadores seseseseintrigamintrigamintrigamintrigam sobresobresobresobre tudotudotudotudo quequequeque dizdizdizdiz respeitorespeitorespeitorespeito aoaoaoao comportamentocomportamentocomportamentocomportamentohumanohumanohumanohumano.... LogicamenteLogicamenteLogicamenteLogicamente nãonãonãonão ficaficaficafica dededede foraforaforafora dadadada listalistalistalista destesdestesdestesdestespesquisadorespesquisadorespesquisadorespesquisadores oooo fenômenofenômenofenômenofenômeno chamadochamadochamadochamado liderançaliderançaliderançaliderança.... JohnJohnJohnJohn kkkk....ClemensClemensClemensClemens eeee DouglasDouglasDouglasDouglas ffff.... MayerMayerMayerMayer afirmaafirmaafirmaafirma logologologologo nananana introduçãointroduçãointroduçãointrodução dededede seuseuseuseulivrolivrolivrolivro:::: “Liderança“Liderança“Liderança“Liderança umumumum toquetoquetoquetoque dededede classe”classe”classe”classe” quequequeque “não“não“não“não éééésurpreendentesurpreendentesurpreendentesurpreendente quequequeque livroslivroslivroslivros quequequeque falamfalamfalamfalam dadadada vidavidavidavida dededede grandesgrandesgrandesgrandeslidereslidereslidereslideres sejamsejamsejamsejam tãotãotãotão bembembembem vendidosvendidosvendidosvendidos emememem todotodotodotodo oooo mundo,mundo,mundo,mundo, afinalafinalafinalafinaloferecemoferecemoferecemoferecem ricasricasricasricas perspectivasperspectivasperspectivasperspectivas....

Conceito• LiderançaLiderançaLiderançaLiderança éééé umumumum conceitoconceitoconceitoconceito escorregadioescorregadioescorregadioescorregadio eeee ilusórioilusórioilusórioilusório

quequequeque deixadeixadeixadeixa osososos cientistascientistascientistascientistas sociaissociaissociaissociais semsemsemsem argumentosargumentosargumentosargumentos.... EEEEemboraemboraemboraembora oooo termotermotermotermo liderançaliderançaliderançaliderança venhavenhavenhavenha sendosendosendosendo usadousadousadousado háháháháaproximadamenteaproximadamenteaproximadamenteaproximadamente duzentosduzentosduzentosduzentos anos,anos,anos,anos, nananana língualíngualíngualínguainglesa,inglesa,inglesa,inglesa, Stogdill,Stogdill,Stogdill,Stogdill, ((((1974197419741974)))) acreditaacreditaacreditaacredita quequequeque eleeleeleele tenhatenhatenhatenhaaparecidoaparecidoaparecidoaparecido porporporpor voltavoltavoltavolta dodododo anoanoanoano 1111....300300300300 dadadada eraeraeraera cristãcristãcristãcristã....ComoComoComoComo afirmaafirmaafirmaafirma FeidlerFeidlerFeidlerFeidler.

• ComoComoComoComo inúmerasinúmerasinúmerasinúmeras interpretaçõesinterpretaçõesinterpretaçõesinterpretações surgemsurgemsurgemsurgem aaaa cadacadacadacada diadiadiadia ééééválidoválidoválidoválido lembrarlembrarlembrarlembrar quequequeque asasasas diferençasdiferençasdiferençasdiferenças entreentreentreentreinterpretaçõesinterpretaçõesinterpretaçõesinterpretações nãonãonãonão sãosãosãosão necessariamentenecessariamentenecessariamentenecessariamente discórdiasdiscórdiasdiscórdiasdiscórdiasentreentreentreentre autoresautoresautoresautores ouououou simplesmentesimplesmentesimplesmentesimplesmente divergênciadivergênciadivergênciadivergência dedededeopiniões,opiniões,opiniões,opiniões, masmasmasmas são,são,são,são, dededede certacertacertacerta forma,forma,forma,forma, enfoquesenfoquesenfoquesenfoquescomplementarescomplementarescomplementarescomplementares unsunsunsuns aosaosaosaos outrosoutrosoutrosoutros.... ÉÉÉÉ oooo conjuntoconjuntoconjuntoconjunto dedededetodostodostodostodos eles,eles,eles,eles, quequequeque ofereceofereceofereceoferece umaumaumauma visãovisãovisãovisão maismaismaismais completacompletacompletacompletasobresobresobresobre oooo assuntoassuntoassuntoassunto....

LIDERANÇA É INFLUÊNCIA• LiderançaLiderançaLiderançaLiderança éééé aaaa habilidadehabilidadehabilidadehabilidade dededede inspirarinspirarinspirarinspirar asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas aaaa

agir,agir,agir,agir, significasignificasignificasignifica conquistáconquistáconquistáconquistá----laslaslaslas porporporpor inteirointeirointeirointeiro....ConsiderandoConsiderandoConsiderandoConsiderando quequequeque liderançaliderançaliderançaliderança éééé influência,influência,influência,influência, todostodostodostodospodempodempodempodem serserserser líderes,líderes,líderes,líderes, poispoispoispois possuempossuempossuempossuem capacidadecapacidadecapacidadecapacidade dedededeinfluenciarinfluenciarinfluenciarinfluenciar pessoaspessoaspessoaspessoas....

• SemSemSemSem sombrasombrasombrasombra dededede dúvidasdúvidasdúvidasdúvidas JesusJesusJesusJesus tambémtambémtambémtambém foifoifoifoi umumumum• SemSemSemSem sombrasombrasombrasombra dededede dúvidasdúvidasdúvidasdúvidas JesusJesusJesusJesus tambémtambémtambémtambém foifoifoifoi umumumumgrandegrandegrandegrande líder,líder,líder,líder, éééé oooo quequequeque dizdizdizdiz osososos estudiososestudiososestudiososestudiosos sobresobresobresobre ooooassunto,assunto,assunto,assunto, háháháhá quemquemquemquem digadigadigadiga quequequeque ninguémninguémninguémninguém exerceuexerceuexerceuexerceu tantatantatantatantainfluênciainfluênciainfluênciainfluência sobresobresobresobre asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas comocomocomocomo ele,ele,ele,ele, poispoispoispois exerciaexerciaexerciaexerciaaaaa liderançaliderançaliderançaliderança porporporpor meiomeiomeiomeio dededede influênciainfluênciainfluênciainfluência eeee nãonãonãonão dededede poder,poder,poder,poder,ouououou seja,seja,seja,seja, asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas seguiamseguiamseguiamseguiam JesusJesusJesusJesus porporporpor livrelivrelivrelivreespontâneaespontâneaespontâneaespontânea vontadevontadevontadevontade.... NãoNãoNãoNão éééé umumumum pontopontopontoponto dededede vistavistavistavistareligiosoreligiosoreligiosoreligioso.... ÉÉÉÉ umumumum fatofatofatofato....

LIDERANÇA É INFLUÊNCIA• QuandoQuandoQuandoQuando sesesese usausausausa oooo poderpoderpoderpoder vocêvocêvocêvocê obrigaobrigaobrigaobriga asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas aaaa

fazeremfazeremfazeremfazerem suasuasuasua vontade,vontade,vontade,vontade, masmasmasmas quandoquandoquandoquando sesesese usausausausa aaaaautoridade,autoridade,autoridade,autoridade, asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas fazemfazemfazemfazem oooo quequequeque querquerquerquer dededede boaboaboaboavontade,vontade,vontade,vontade, porporporpor suasuasuasua influênciainfluênciainfluênciainfluência pessoalpessoalpessoalpessoal....

• OutroOutroOutroOutro princípioprincípioprincípioprincípio bíblicobíblicobíblicobíblico éééé aprenderaprenderaprenderaprender aaaa servir,servir,servir,servir, quequequequerequerrequerrequerrequer dodododo líderlíderlíderlíder humildadehumildadehumildadehumildade dededede encararencararencararencarar asasasas mesmasmesmasmesmasmesmas

• OutroOutroOutroOutro princípioprincípioprincípioprincípio bíblicobíblicobíblicobíblico éééé aprenderaprenderaprenderaprender aaaa servir,servir,servir,servir, quequequequerequerrequerrequerrequer dodododo líderlíderlíderlíder humildadehumildadehumildadehumildade dededede encararencararencararencarar asasasas mesmasmesmasmesmasmesmastarefastarefastarefastarefas feitasfeitasfeitasfeitas porporporpor seusseusseusseus subordinadossubordinadossubordinadossubordinados.... JamesJamesJamesJames CCCC....Hunter,Hunter,Hunter,Hunter, oooo autorautorautorautor dodododo livrolivrolivrolivro maismaismaismais comentadocomentadocomentadocomentado nonononomomentomomentomomentomomento “O“O“O“O MongeMongeMongeMonge eeee oooo Executivo”Executivo”Executivo”Executivo” traztraztraztraz propostaspropostaspropostaspropostasquequequeque éééé chamadachamadachamadachamada dededede liderançaliderançaliderançaliderança servidora,servidora,servidora,servidora, quequequeque temtemtemtemcomocomocomocomo teoriateoriateoriateoria:::: liderarliderarliderarliderar significasignificasignificasignifica servirservirservirservir.... NaNaNaNa prática,prática,prática,prática, aoaoaoaoseremseremseremserem incorporadasincorporadasincorporadasincorporadas essasessasessasessas atitudesatitudesatitudesatitudes comocomocomocomo liderançaliderançaliderançaliderançaservidora,servidora,servidora,servidora, partilharpartilharpartilharpartilhar poderpoderpoderpoder eeee valorizarvalorizarvalorizarvalorizar oooodesempenhodesempenhodesempenhodesempenho dasdasdasdas pessoaspessoaspessoaspessoas nananana equipeequipeequipeequipe tudotudotudotudo issoissoissoisso levalevalevalevaasasasas pessoaspessoaspessoaspessoas aaaa terterterter sucessosucessosucessosucesso emememem tarefastarefastarefastarefas desafiantesdesafiantesdesafiantesdesafiantes....IssoIssoIssoIsso fazfazfazfaz todatodatodatoda aaaa diferençadiferençadiferençadiferença....

A ARTE DE LIDERAR• EmEmEmEm entrevistaentrevistaentrevistaentrevista aaaa revistarevistarevistarevista Móbile,Móbile,Móbile,Móbile, oooo escritorescritorescritorescritor MarioMarioMarioMario PersonaPersonaPersonaPersona ressaltaressaltaressaltaressalta

quequequeque aaaa liderançaliderançaliderançaliderança éééé apenasapenasapenasapenas umaumaumauma dasdasdasdas funçõesfunçõesfunçõesfunções dededede umaumaumauma pessoapessoapessoapessoa nonononoqualqualqualqual exerceexerceexerceexerce aaaa funçãofunçãofunçãofunção dededede líderlíderlíderlíder.... AsAsAsAs outrasoutrasoutrasoutras sãosãosãosão planejarplanejarplanejarplanejar asasasas açõesaçõesaçõesações ououououaaaa direçãodireçãodireçãodireção aaaa serserserser tomada,tomada,tomada,tomada, organizarorganizarorganizarorganizar ouououou criarcriarcriarcriar osososos processosprocessosprocessosprocessos eeee fazêfazêfazêfazê----loslosloslos funcionarfuncionarfuncionarfuncionar eeee controlarcontrolarcontrolarcontrolar paraparaparapara assegurarassegurarassegurarassegurar osososos resultadosresultadosresultadosresultadospretendidospretendidospretendidospretendidos.... NesseNesseNesseNesse quadroquadroquadroquadro todo,todo,todo,todo, liderarliderarliderarliderar éééé ajudarajudarajudarajudar suasuasuasua equipeequipeequipeequipe aaaaenxergarenxergarenxergarenxergar aaaa direçãodireçãodireçãodireção aaaa seguir,seguir,seguir,seguir, motivarmotivarmotivarmotivar eeee entusiasmarentusiasmarentusiasmarentusiasmar seusseusseusseuscolaboradorescolaboradorescolaboradorescolaboradores eeee estimularestimularestimularestimular oooo empenhoempenhoempenhoempenho eeee oooo comprometimentocomprometimentocomprometimentocomprometimento dedededecadacadacadacada umumumum.... NesteNesteNesteNeste aspectoaspectoaspectoaspecto oooo líderlíderlíderlíder temtemtemtem muitomuitomuitomuito dededede umumumum treinadortreinadortreinadortreinadoresportivoesportivoesportivoesportivo nananana horahorahorahora dodododo jogo,jogo,jogo,jogo, eeee nosnosnosnos outrosoutrosoutrosoutros aspectosaspectosaspectosaspectos eleeleeleele éééé maismaismaismais umumumumestrategistaestrategistaestrategistaestrategista eeee contabilistacontabilistacontabilistacontabilista dededede resultadosresultadosresultadosresultados....estrategistaestrategistaestrategistaestrategista eeee contabilistacontabilistacontabilistacontabilista dededede resultadosresultadosresultadosresultados....

• AsAsAsAs característicascaracterísticascaracterísticascaracterísticas dededede umumumum líderlíderlíderlíder sãosãosãosão suasuasuasua energiaenergiaenergiaenergia eeee tenacidadetenacidadetenacidadetenacidade ememememenfrentarenfrentarenfrentarenfrentar desafios,desafios,desafios,desafios, confiançaconfiançaconfiançaconfiança emememem suassuassuassuas habilidades,habilidades,habilidades,habilidades, criatividade,criatividade,criatividade,criatividade,conhecimentoconhecimentoconhecimentoconhecimento dodododo negócionegócionegócionegócio ondeondeondeonde atua,atua,atua,atua, facilidadefacilidadefacilidadefacilidade emememem identificaridentificaridentificaridentificarcomportamentoscomportamentoscomportamentoscomportamentos eeee interpretarinterpretarinterpretarinterpretar asasasas informaçõesinformaçõesinformaçõesinformações quequequeque receberecebereceberecebecontinuamente,continuamente,continuamente,continuamente, flexibilidadeflexibilidadeflexibilidadeflexibilidade paraparaparapara mudarmudarmudarmudar comcomcomcom facilidadefacilidadefacilidadefacilidade eeeeprincipalmenteprincipalmenteprincipalmenteprincipalmente ética,ética,ética,ética, integridadeintegridadeintegridadeintegridade eeee honestidadehonestidadehonestidadehonestidade.... SeSeSeSe nononono passadopassadopassadopassadoalgunsalgunsalgunsalguns atéatéatéaté consideravamconsideravamconsideravamconsideravam aceitávelaceitávelaceitávelaceitável quequequeque umumumum líderlíderlíderlíder usasseusasseusasseusasse dededede todostodostodostodososososos meiosmeiosmeiosmeios possíveis,possíveis,possíveis,possíveis, lícitoslícitoslícitoslícitos ouououou ilícitos,ilícitos,ilícitos,ilícitos, paraparaparapara atingiratingiratingiratingir seusseusseusseus fins,fins,fins,fins, hojehojehojehojejájájájá ficouficouficouficou provadoprovadoprovadoprovado quequequeque umumumum comportamentocomportamentocomportamentocomportamento assimassimassimassim levalevalevaleva aoaoaoaodeterioramentodeterioramentodeterioramentodeterioramento dededede todatodatodatoda aaaa equipeequipeequipeequipe.... AsAsAsAs empresasempresasempresasempresas quequequeque buscambuscambuscambuscamlídereslídereslídereslíderes quequequeque sejamsejamsejamsejam leaisleaisleaisleais àààà organização,organização,organização,organização, porémporémporémporém desonestosdesonestosdesonestosdesonestos paraparaparaparacomcomcomcom oooo mercado,mercado,mercado,mercado, acabamacabamacabamacabam descobrindodescobrindodescobrindodescobrindo quequequeque osososos desonestosdesonestosdesonestosdesonestos tendemtendemtendemtendemaaaa serserserser assimassimassimassim emememem todastodastodastodas asasasas direçõesdireçõesdireçõesdireções....

A ARTE DE LIDERAR• UmUmUmUm bombombombom administradoradministradoradministradoradministrador devedevedevedeve serserserser necessariamentenecessariamentenecessariamentenecessariamente umumumum

bombombombom líder,líder,líder,líder, jájájájá diziadiziadiziadizia ChiavenatoChiavenatoChiavenatoChiavenato ((((1999199919991999)))).... EntretantoEntretantoEntretantoEntretanto nãonãonãonão sesesesedevedevedevedeve confundirconfundirconfundirconfundir liderançaliderançaliderançaliderança comcomcomcom direçãodireçãodireçãodireção nemnemnemnem comcomcomcomgerênciagerênciagerênciagerência.... SeSeSeSe umumumum bombombombom administradoradministradoradministradoradministrador devedevedevedeve sersersersernecessariamentenecessariamentenecessariamentenecessariamente umumumum bombombombom líder,líder,líder,líder, aoaoaoao contráriocontráriocontráriocontrário dodododo quequequequetodostodostodostodos pensampensampensampensam nemnemnemnem sempresempresempresempre umumumum líderlíderlíderlíder éééé umumumumadministradoradministradoradministradoradministrador.... TodaTodaTodaToda organizaçãoorganizaçãoorganizaçãoorganização porporporpor menormenormenormenor quequequeque seja,seja,seja,seja,comcomcomcom finsfinsfinsfins lucrativos,lucrativos,lucrativos,lucrativos, ouououou não,não,não,não, temtemtemtem sempresempresempresempre alguémalguémalguémalguém quequequequeresponderesponderesponderesponde porporporpor elaelaelaela.... OOOO própriopróprioprópriopróprio chefe,chefe,chefe,chefe, ouououou algumalgumalgumalgumencarregado,encarregado,encarregado,encarregado, ouououou gerente,gerente,gerente,gerente, eeee asasasas vezesvezesvezesvezes semsemsemsem ooooconhecimentoconhecimentoconhecimentoconhecimento dodododo donodonodonodono dadadada empresa,empresa,empresa,empresa, umumumum funcionáriofuncionáriofuncionáriofuncionárioconhecimentoconhecimentoconhecimentoconhecimento dodododo donodonodonodono dadadada empresa,empresa,empresa,empresa, umumumum funcionáriofuncionáriofuncionáriofuncionáriocomocomocomocomo osososos outros,porém,outros,porém,outros,porém,outros,porém, funcionáriofuncionáriofuncionáriofuncionário esseesseesseesse quequequeque temtemtemteminiciativainiciativainiciativainiciativa eeee sabesabesabesabe comocomocomocomo poucospoucospoucospoucos motivarmotivarmotivarmotivar asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas quequequequetrabalhamtrabalhamtrabalhamtrabalham aoaoaoao seuseuseuseu ladoladoladolado.... EmEmEmEm outrasoutrasoutrasoutras palavraspalavraspalavraspalavras sãosãosãosão lídereslídereslídereslíderesdodododo ambienteambienteambienteambiente ondeondeondeonde trabalhamtrabalhamtrabalhamtrabalham.... NãoNãoNãoNão significasignificasignificasignifica quequequeque sãosãosãosãobonsbonsbonsbons líderes,líderes,líderes,líderes, masmasmasmas sãosãosãosão lídereslídereslídereslíderes porqueporqueporqueporque sãosãosãosão responsáveisresponsáveisresponsáveisresponsáveisporporporpor funçõesfunçõesfunçõesfunções eeee pessoaspessoaspessoaspessoas dadadada empresa,empresa,empresa,empresa, ouououou algumalgumalgumalgumdepartamentodepartamentodepartamentodepartamento deladeladeladela.... AfinalAfinalAfinalAfinal todastodastodastodas asasasas organizaçõesorganizaçõesorganizaçõesorganizaçõesprecisamprecisamprecisamprecisam dededede lídereslídereslídereslíderes emememem todostodostodostodos osososos seusseusseusseus níveisníveisníveisníveis eeee emememem todastodastodastodasasasasas suassuassuassuas áreasáreasáreasáreas dededede atuaçãoatuaçãoatuaçãoatuação....

ESTILOS DE LIDERANÇA• NaNaNaNa liderançaliderançaliderançaliderança autocráticaautocráticaautocráticaautocrática oooo líderlíderlíderlíder centralizacentralizacentralizacentraliza totalmentetotalmentetotalmentetotalmente aaaa

autoridadeautoridadeautoridadeautoridade eeee asasasas decisõesdecisõesdecisõesdecisões.... OsOsOsOs subordinadossubordinadossubordinadossubordinados nãonãonãonão têmtêmtêmtêmnenhumanenhumanenhumanenhuma liberdadeliberdadeliberdadeliberdade dededede escolhaescolhaescolhaescolha.... OOOO líderlíderlíderlíder autocráticoautocráticoautocráticoautocrático éééédominador,dominador,dominador,dominador, emiteemiteemiteemite ordensordensordensordens eeee esperaesperaesperaespera obediênciaobediênciaobediênciaobediência cegacegacegacega dosdosdosdossubordinadossubordinadossubordinadossubordinados.... OsOsOsOs gruposgruposgruposgrupos submetidossubmetidossubmetidossubmetidos àààà liderançaliderançaliderançaliderançaautocráticaautocráticaautocráticaautocrática apresentamapresentamapresentamapresentam maiormaiormaiormaior volumevolumevolumevolume dededede trabalhotrabalhotrabalhotrabalhoproduzido,produzido,produzido,produzido, comcomcomcom evidentesevidentesevidentesevidentes sinaissinaissinaissinais dededede tensão,tensão,tensão,tensão, frustraçãofrustraçãofrustraçãofrustração eeeeagressividadeagressividadeagressividadeagressividade.... OOOO líderlíderlíderlíder éééé temidotemidotemidotemido pelopelopelopelo grupo,grupo,grupo,grupo, quequequeque sósósósótrabalhatrabalhatrabalhatrabalha quandoquandoquandoquando eleeleeleele estáestáestáestá presentepresentepresentepresente.... AAAA liderançaliderançaliderançaliderançaautocráticaautocráticaautocráticaautocrática enfatizaenfatizaenfatizaenfatiza somentesomentesomentesomente oooo líderlíderlíderlíder....autocráticaautocráticaautocráticaautocrática enfatizaenfatizaenfatizaenfatiza somentesomentesomentesomente oooo líderlíderlíderlíder....

• JáJáJáJá emememem umaumaumauma liderançaliderançaliderançaliderança liberal,liberal,liberal,liberal, oooo líderlíderlíderlíder permitepermitepermitepermite totaltotaltotaltotalliberdadeliberdadeliberdadeliberdade paraparaparapara aaaa tomadatomadatomadatomada dededede decisõesdecisõesdecisõesdecisões individuaisindividuaisindividuaisindividuais ouououou ememememgrupos,grupos,grupos,grupos, participandoparticipandoparticipandoparticipando delasdelasdelasdelas apenasapenasapenasapenas quandoquandoquandoquando solicitadosolicitadosolicitadosolicitadopelopelopelopelo grupogrupogrupogrupo.... OOOO comportamentocomportamentocomportamentocomportamento dodododo líderlíderlíderlíder éééé evasivoevasivoevasivoevasivo eeee semsemsemsemfirmezafirmezafirmezafirmeza.... OsOsOsOs gruposgruposgruposgrupos submetidossubmetidossubmetidossubmetidos àààà liderançaliderançaliderançaliderança liberalliberalliberalliberal nãonãonãonãosesesese saíramsaíramsaíramsaíram bem,bem,bem,bem, nemnemnemnem quantoquantoquantoquanto àààà qualidadequalidadequalidadequalidade dodododo trabalho,trabalho,trabalho,trabalho,comcomcomcom fortesfortesfortesfortes sinaissinaissinaissinais dededede individualismo,individualismo,individualismo,individualismo, desagregaçãodesagregaçãodesagregaçãodesagregação dodododogrupo,grupo,grupo,grupo, insatisfação,insatisfação,insatisfação,insatisfação, agressividadeagressividadeagressividadeagressividade eeee poucopoucopoucopouco respeitorespeitorespeitorespeito aoaoaoaolíderlíderlíderlíder.... OOOO líderlíderlíderlíder éééé ignoradoignoradoignoradoignorado pelopelopelopelo grupogrupogrupogrupo.... AAAA liderançaliderançaliderançaliderança liberalliberalliberalliberalenfatizaenfatizaenfatizaenfatiza somentesomentesomentesomente oooo grupogrupogrupogrupo....

ESTILOS DE LIDERANÇA• NaNaNaNa LiderançaLiderançaLiderançaLiderança democrática,democrática,democrática,democrática, oooo líderlíderlíderlíder éééé extremamenteextremamenteextremamenteextremamente

comunicativo,comunicativo,comunicativo,comunicativo, encorajaencorajaencorajaencoraja aaaa participaçãoparticipaçãoparticipaçãoparticipação dasdasdasdas pessoaspessoaspessoaspessoas eeee sesesesepreocupapreocupapreocupapreocupa igualmenteigualmenteigualmenteigualmente comcomcomcom oooo trabalhotrabalhotrabalhotrabalho eeee comcomcomcom oooo grupogrupogrupogrupo.... OOOOlíderlíderlíderlíder atuaatuaatuaatua comocomocomocomo umumumum facilitadorfacilitadorfacilitadorfacilitador paraparaparapara orientarorientarorientarorientar oooo grupo,grupo,grupo,grupo,ajudandoajudandoajudandoajudando nasnasnasnas definiçõesdefiniçõesdefiniçõesdefinições dosdosdosdos problemasproblemasproblemasproblemas eeee nasnasnasnas soluções,soluções,soluções,soluções,coordenandocoordenandocoordenandocoordenando asasasas atividadesatividadesatividadesatividades eeee sugerindosugerindosugerindosugerindo idéiasidéiasidéiasidéias.... OsOsOsOs grupogrupogrupogruposubmetidossubmetidossubmetidossubmetidos àààà liderançaliderançaliderançaliderança democráticademocráticademocráticademocrática apresentamapresentamapresentamapresentam boaboaboaboaquantidadequantidadequantidadequantidade dededede trabalhotrabalhotrabalhotrabalho eeee qualidadequalidadequalidadequalidadesurpreendentementesurpreendentementesurpreendentementesurpreendentemente melhor,melhor,melhor,melhor, acompanhadasacompanhadasacompanhadasacompanhadas dededede umumumumclimaclimaclimaclima dededede satisfação,satisfação,satisfação,satisfação, integraçãointegraçãointegraçãointegração grupal,grupal,grupal,grupal, responsabilidaderesponsabilidaderesponsabilidaderesponsabilidadeclimaclimaclimaclima dededede satisfação,satisfação,satisfação,satisfação, integraçãointegraçãointegraçãointegração grupal,grupal,grupal,grupal, responsabilidaderesponsabilidaderesponsabilidaderesponsabilidadeeeee comprometimentocomprometimentocomprometimentocomprometimento dasdasdasdas pessoaspessoaspessoaspessoas....

• Na prática, administrador poderá utilizar os três estilosde liderança, de acordo com a tarefa a ser executada, aspessoas e a situação. O administrador tanto poderámandar cumprir as ordens como sugerir aoscolaboradores a realização de certas tarefas, ou aindaconsultar antes de tomar decisão. O desafio está emsaber como aplicar cada estilo, com quem e em quecircunstância e tarefas a serem desenvolvidas.

LIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOSLIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOSLIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOSLIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOS• LiderançaLiderançaLiderançaLiderança estáestáestáestá diretamentediretamentediretamentediretamente ligadaligadaligadaligada comcomcomcom resultados,resultados,resultados,resultados, poispoispoispois

aaaa marcamarcamarcamarca dadadada liderançaliderançaliderançaliderança descrevedescrevedescrevedescreve osososos resultadosresultadosresultadosresultados distintosdistintosdistintosdistintosquequequeque osososos lídereslídereslídereslíderes proporcionamproporcionamproporcionamproporcionam àààà empresaempresaempresaempresa.... DevemDevemDevemDevem eleseleseleselessabersabersabersaber qualqualqualqual aaaa estratégiaestratégiaestratégiaestratégia empresarialempresarialempresarialempresarial aaaa serserserser usadausadausadausada eeee oooo graugraugraugraudededede prontidãoprontidãoprontidãoprontidão eeee aaaa capacidadecapacidadecapacidadecapacidade paraparaparapara gerargerargerargerar osososos resultadosresultadosresultadosresultados....OsOsOsOs lídereslídereslídereslíderes orientadosorientadosorientadosorientados paraparaparapara oooo resultadoresultadoresultadoresultado precisamprecisamprecisamprecisamcontinuamentecontinuamentecontinuamentecontinuamente responderresponderresponderresponder aaaa seguinteseguinteseguinteseguinte perguntaperguntaperguntapergunta:::: ”o”o”o”o quequequeque éééénecessário?”necessário?”necessário?”necessário?” ,,,, antesantesantesantes dededede decidiremdecidiremdecidiremdecidirem sobresobresobresobre comocomocomocomo produzirproduzirproduzirproduzirosososos trabalhostrabalhostrabalhostrabalhos almejadosalmejadosalmejadosalmejados issoissoissoisso nosnosnosnos levalevalevaleva aaaa entenderentenderentenderentender quequequequealgunsalgunsalgunsalguns lídereslídereslídereslíderes atuamatuamatuamatuam semsemsemsem oooo menormenormenormenor conhecimentoconhecimentoconhecimentoconhecimento dosdosdosdosalgunsalgunsalgunsalguns lídereslídereslídereslíderes atuamatuamatuamatuam semsemsemsem oooo menormenormenormenor conhecimentoconhecimentoconhecimentoconhecimento dosdosdosdosresultadosresultadosresultadosresultados necessários,necessários,necessários,necessários, ouououou seja,seja,seja,seja, trabalhamtrabalhamtrabalhamtrabalham muitomuitomuitomuito eeeeconseguemconseguemconseguemconseguem poucopoucopoucopouco ouououou quasequasequasequase nadanadanadanada.... OsOsOsOs lídereslídereslídereslíderes quequequequequeremqueremqueremquerem obterobterobterobter resultadosresultadosresultadosresultados precisamprecisamprecisamprecisam definirdefinirdefinirdefinir osososos resultadosresultadosresultadosresultadospelapelapelapela compreensãocompreensãocompreensãocompreensão dasdasdasdas necessidadesnecessidadesnecessidadesnecessidades dededede umumumum públicopúblicopúblicopúblicoespecíficoespecíficoespecíficoespecífico ouououou dosdosdosdos clientesclientesclientesclientes emememem geralgeralgeralgeral dededede modomodomodomodo aaaa atenderatenderatenderatender aaaaessasessasessasessas demandas,demandas,demandas,demandas, definindodefinindodefinindodefinindo assimassimassimassim seuseuseuseu papelpapelpapelpapel emememem termostermostermostermosdededede açõesaçõesaçõesações práticas,práticas,práticas,práticas, mediantemediantemediantemediante aaaa mensuraçãomensuraçãomensuraçãomensuração dasdasdasdasrealizaçõesrealizaçõesrealizaçõesrealizações emememem comparaçãocomparaçãocomparaçãocomparação comcomcomcom suassuassuassuas metasmetasmetasmetas avaliandoavaliandoavaliandoavaliandosuasuasuasua eficáciaeficáciaeficáciaeficácia....

LIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOSLIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOSLIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOSLIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOS• Entretanto,Entretanto,Entretanto,Entretanto, asasasas organizaçõesorganizaçõesorganizaçõesorganizações têmtêmtêmtêm procuradoprocuradoprocuradoprocurado

desesperadamentedesesperadamentedesesperadamentedesesperadamente lídereslídereslídereslíderes comcomcomcom visãovisãovisãovisão dededede crescimentocrescimentocrescimentocrescimento paraparaparapararedirecionarredirecionarredirecionarredirecionar suassuassuassuas operaçõesoperaçõesoperaçõesoperações emememem umaumaumauma épocaépocaépocaépoca dededede declíniodeclíniodeclíniodeclínio dodododoapoioapoioapoioapoio governamentalgovernamentalgovernamentalgovernamental eeee florescimentoflorescimentoflorescimentoflorescimento dasdasdasdas necessidadesnecessidadesnecessidadesnecessidadessociais,sociais,sociais,sociais, admitindoadmitindoadmitindoadmitindo administradoresadministradoresadministradoresadministradores (líderes)(líderes)(líderes)(líderes) comcomcomcom umumumumpropósitopropósitopropósitopropósito únicoúnicoúnicoúnico dededede alavancaralavancaralavancaralavancar asasasas vendasvendasvendasvendas dadadada empresa,empresa,empresa,empresa,conquistarconquistarconquistarconquistar novosnovosnovosnovos clientesclientesclientesclientes eeee mantermantermantermanter osososos atuaisatuaisatuaisatuais.... NoNoNoNo entantoentantoentantoentantoessesessesessesesses lídereslídereslídereslíderes têmtêmtêmtêm sesesese precipitadoprecipitadoprecipitadoprecipitado devidodevidodevidodevido àààà pressãopressãopressãopressão quequequeque lhelhelhelhe ééééimposta,imposta,imposta,imposta, acabamacabamacabamacabam agindoagindoagindoagindo dededede formaformaformaforma irracionalirracionalirracionalirracional paraparaparapara comcomcomcom osososos seusseusseusseuscolaboradores,colaboradores,colaboradores,colaboradores, perdendoperdendoperdendoperdendo assimassimassimassim totalmentetotalmentetotalmentetotalmente aaaa essênciaessênciaessênciaessência dadadadaliderança,liderança,liderança,liderança, quequequeque sesesese concentraconcentraconcentraconcentra emememem incentivar,incentivar,incentivar,incentivar, orientarorientarorientarorientar eeee ensinar,ensinar,ensinar,ensinar,liderança,liderança,liderança,liderança, quequequeque sesesese concentraconcentraconcentraconcentra emememem incentivar,incentivar,incentivar,incentivar, orientarorientarorientarorientar eeee ensinar,ensinar,ensinar,ensinar,seguindoseguindoseguindoseguindo dadadada colaboraçãocolaboraçãocolaboraçãocolaboração dosdosdosdos subordinadossubordinadossubordinadossubordinados quequequeque implicaimplicaimplicaimplica ememememcooperarcooperarcooperarcooperar ajudarajudarajudarajudar sugerirsugerirsugerirsugerir eeee participarparticiparparticiparparticipar....

• LiderançaLiderançaLiderançaLiderança orientadaorientadaorientadaorientada paraparaparapara resultadosresultadosresultadosresultados éééé similarsimilarsimilarsimilar àààà liderançaliderançaliderançaliderançavisionária,visionária,visionária,visionária, ambasambasambasambas temtemtemtem oooo propósitopropósitopropósitopropósito dededede proporcionarproporcionarproporcionarproporcionar umumumum futurofuturofuturofuturoàààà empresaempresaempresaempresa.... NoNoNoNo casocasocasocaso dadadada liderançaliderançaliderançaliderança visionáriavisionáriavisionáriavisionária oooo futurofuturofuturofuturo éééé maismaismaismaisimportanteimportanteimportanteimportante quequequeque oooo passado,passado,passado,passado, salientandosalientandosalientandosalientando quequequeque nãonãonãonão háháháhá maquinamaquinamaquinamaquinamaismaismaismais poderosapoderosapoderosapoderosa paraparaparapara direcionardirecionardirecionardirecionar umaumaumauma organizaçãoorganizaçãoorganizaçãoorganização paraparaparaparaexcelênciaexcelênciaexcelênciaexcelência eeee oooo sucessosucessosucessosucesso duradouroduradouroduradouroduradouro dodododo quequequeque umaumaumauma visãovisãovisãovisão atraente,atraente,atraente,atraente,compensadoracompensadoracompensadoracompensadora eeee realizávelrealizávelrealizávelrealizável dodododo futuro,futuro,futuro,futuro, amplamenteamplamenteamplamenteamplamentecompartilhadacompartilhadacompartilhadacompartilhada....

CONSIDERAÇÕES FINAIS• Esse trabalho tem como ponto relevante abordar a

respeito do estilo, das qualidades e dos elementos quecaracterizam a liderança associada ao sucesso eorientada para resultados.

• A teoria garante que para gerir pessoas, não bastaapenas dar instruções e ordens, motivar e comunicar,más sim é preciso liderar, e é ai que está o desafio, poisliderar é a capacidade de influenciar o comportamentode outras pessoas para obter resultados e alcançar ode outras pessoas para obter resultados e alcançar osucesso.

• O líder tem como objetivo principal motivar comentusiasmo para que seus colaboradores retribuam comos resultados desejados na obtenção do sucessoprofissional e pessoal. A essência da liderança faz comque os colaboradores gerem os resultados comsatisfação, liderança e o ato de liderar, influenciar aequipe e estimular o comprometimento de cada um nageração dos resultados.

CONSIDERAÇÕES FINAIS• Um líder não apenas possui seguidores,exibe também uma série de característicasque as pessoas procuram, admiram eprocuram imitar.

• Verifica-se que a preocupação em formarlíderes capazes de liderar suas instituiçõesperdeu-se ao longo do tempo e muitoslíderes capazes de liderar suas instituiçõesperdeu-se ao longo do tempo e muitosquestionam se estamos perdendo grandeslideres como o Papa João Paulo II, porém, naverdade não estamos, pois o que acontece éque estamos caminhando para um novoformato de Liderança onde não haverá umgrande líder más sim vários líderes nas maisdiversas áreas de atuação.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA• CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos

tempos. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. tempos. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. tempos. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. tempos. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

• HUNTER, James C. Como se tornar um líder HUNTER, James C. Como se tornar um líder HUNTER, James C. Como se tornar um líder HUNTER, James C. Como se tornar um líder servidor. 6. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2006. servidor. 6. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2006. servidor. 6. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2006. servidor. 6. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2006.

• HUNTER, James C. O Monge e o Executivo. HUNTER, James C. O Monge e o Executivo. HUNTER, James C. O Monge e o Executivo. HUNTER, James C. O Monge e o Executivo. (tradução Maria da Conceição Fornos Magalhães) 6. (tradução Maria da Conceição Fornos Magalhães) 6. (tradução Maria da Conceição Fornos Magalhães) 6. (tradução Maria da Conceição Fornos Magalhães) 6. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.

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–––– ISSN: 1676ISSN: 1676ISSN: 1676ISSN: 1676----6822682268226822Ano VIII Ano VIII Ano VIII Ano VIII –––– Número 14 Número 14 Número 14 Número 14 –––– Junho de 2008 Junho de 2008 Junho de 2008 Junho de 2008 –––– Periódicos SemestralPeriódicos SemestralPeriódicos SemestralPeriódicos Semestral