Liderança coach. coach nas organziações!
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Liderança Coaching. Coach nas Organizações!
Marcely Santos
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Agenda
• Cultura Organizacional
• Coaching como Filosofia
• Por que as empresas investem em coaching?
• Benefícios Cultura Coaching
• Tipos de Coaching nas Organizações
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Cultura Organizacional
Uma empresa é composta essencialmente por pessoas e estas devem ser balizadas por sua cultura organizacional.
Crenças Valores
Regras de conduta Morais e éticas
Princípios e políticas de gestão implantadas pela organização.
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Cultura Organizacional
• A cultura organizacional de uma empresa é o alicerce de suas ações e práticas de gestão de pessoas e resultados.
• É a partir desta cultura que os colaboradores são orientados para a realização de suas tarefas
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Cultura Organizacional
• Algo extremamente:
– Subjetivo;
– Intangível;
– Invisível;
– Imperceptível, por muitas vezes!
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Cultura Organizacional Não se pode vê-la, mas pode senti-la.
Forte influência sobre:
desempenho,
transformação
resultado
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Crenças e Valores Determinam a forma que enxergamos a
vida
Podem facilitar ou dificultar o desenvolvimento de capacidades e
comportamentos em cada um dos papéis que exercemos no dia a dia.
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Crenças e Valores
Para que as mudanças realmente aconteçam é preciso questionar as crenças e valores.
Mudamos a maneira de enxergar determinadas situações
Adquirimos nova consciência
Adquirimos novo ponto de vista
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Legado
• É importante refletir também o que se quer deixar para os próximos que virão. O legado servirá de base para o crescimento, comportamento e capacidades dos eu vem depois.
“Eu quero colocar uma marca no universo.”
Steve Jobs
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Coaching
O Coaching libera o potencial do indivíduo para maximizar seu desempenho, permitindo que faça o que antes acreditava impossível.
“Nosso principal objetivo é encontrar alguém que nos motive a fazer tudo que somos capazes.” Ralph Waldo Emerson
“O Coach trabalha de forma estratégica para alavancar resultados extraordinários nas
organizações através das pessoas.” José Roberto Marques
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Coaching Executivo
O Coaching Executivo é um processo de:
Desenvolvimento de líderes vivencial e individualizado
Expande a capacidade do líder em alcançar metas organizacionais de curto e logo prazos.
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Coaching Executivo
Conduzido através de interações um a um e/ou grupo
Orientado através a partir de dados que vem de múltiplas perspectivas
Baseado na confiança e respeito mútuos
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Coaching Executivo
A organização, um executivo, e o Coach trabalham em parceria para alcançar o máximo impacto.
Abordagem de ganha-ganha no qual todos os parceiros:
planejam o processo juntos
se comunicam abertamente
trabalham cooperativamente em direção a realização dos objetivos organizacionais globais
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Coaching como Filosofia Um axioma de coaching diz:
“No momento em que alguém opta por se
desenvolver, já estará no caminho”.
Mas isto só acontece a partir do momento em que a pessoa/ organização tem uma noção de onde quer
chegar.
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Coaching como Filosofia
A implantação de uma “Cultura de Coaching” só funciona mediante alguns aspectos:
Nada é imposto! O coaching deve ser percebido como uma recompensa, um benefício! Nada que vai consertar gerentes, diretores ou líderes defeituosos.
As pessoas devem conhecer, viver e sentir o valor do coaching.
A alta direção deve viver e difundir amplamente o processo.
Todos os níveis de liderança devem desejar coaching.
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Cultura Coaching Empresas de sucesso são resultados de pessoas e para
que os colaboradores deem o melhor de si é necessário que hajam lideranças efetivas e um ambiente de trabalho
favorável ao desenvolvimento dos profissionais.
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Por que as empresas investem em coaching?
• Velocidade da mudança esta aumentando em um ritmo nunca visto;
• Não se pode desenvolver pessoas em um piscar de olhos;
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Por que as empresas investem em coaching?
• O desafio de como mudar : – Mentes – Pensamentos – Comportamentos
• São as pessoas que desenvolvem ideias, que vendem produtos, que criam relacionamentos e geram lucratividade.
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Por que as empresas investem em coaching?
• Resultados pouco expressivos em vendas; • Produtividade inferior ao potencial da empresa; • Falha na comunicação e no relacionamento com os clientes; • Mudanças organizacionais; • Baixa qualidade na comunicação; • Equipes e colaboradores desmotivados • Falta de Objetividade, compromisso, metas, objetivos e foco; • Liderança ineficaz. Falha na condução de pessoas; • Estresse, desequilíbrio emocional, problemas psicológicos, comportamentos inadequados; • Falta de harmonia nos relacionamentos internos. Conflitos entre pessoas e equipe; • Comprometimento baixo ou nulo com resultado e metas.
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Por que as empresas investem em coaching?
As empresas estão percebendo que o único modo de conservar os melhores funcionários é
investir neles, desenvolvê-los.
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Benefícios para o Executivo
• Desenvolvimento de Competências e habilidades de liderança diferenciadas (Leader Coach) • Implantação da Cultura Coaching
• Maior equilíbrio entre a vida profissional e pessoal • Melhoria na comunicação e nas relações interpessoais • Planejamento de carreira e definição da missão de vida
• Aumento de responsabilização pelas ações
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Benefícios para o Executivo
• Adaptabilidade as mudanças e aumento de flexibilidade e performance
• Potencialização de habilidades e capacidades • Mudanças de comportamento sustentáveis
• Identificação e eliminação de possíveis bloqueios internos • Gerenciar, efetivamente o tempo, pormenorizando as
metas a serem atingidas
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Benefícios para o Executivo
• Feedback Assertivo e potencializador • Desenvolvimento de competências chaves de empreendedorismo • Preparação para a aposentadoria ou mudança de cargo/empresa • Melhor uso da criatividade para desenvolvimento de projetos e
soluções • Desenvolver capacidade de gerenciar o estresse
• Capacitação para desenvolver efetivamente o potencial dos colaboradores
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Benefícios para a Organização
• União do Coaching à cultura organizacional através das lideranças • Melhoria nas relações interpessoais e aumento da produtividade
• Redução de turnover de lideranças e melhoria no ambiente • Maior comprometimento por parte de lideres e colaboradores
• Melhoria da retenção e recrutamento dos talentos • Aumento do ROI
• Quebrar paradigmas e resistências por parte das pessoas
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Benefícios para a Organização
• Melhoria nos relacionamentos empresa/ clientes/ Stakeholders • Planejamentos efetivos de sucessão
• Desenvolver e fortalecer parcerias com colaboradores, clientes e fornecedores
• Melhor poder de análise e tomada de decisão • Desenvolver executivos-chave
• Identificação e maior utilização de talentos e pontos fortes • Respeito do mercado por investir no desenvolvimento humano • Crescimento contínuo combinado a resultados extraordinários
![Page 26: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/26.jpg)
Tipos • Categorias definem os tipos de
coaching pelas suas metas e fins.
• O coaching na Organização sempre vai envolver a parceria do executivo, coach e organização.
• As metas individuas de um trabalho de coaching na organização sempre deve esta voltado para os objetivos da organização.
Business
Executive
Carreer
Leadersheep
Team
![Page 27: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/27.jpg)
10 necessidades comportamentais para equipes de alta performance
1. Valorização das diferenças 2. Disponibilidade para compartilhar conhecimento e expertise
3. Desenvolver o espírito de visão sistêmica (ser o todo, o tudo e as partes) 4. Saber como pensa cada um dos outros
5. Ter confiança na capacidade e boa vontade dos outros 6. Metas comuns
7. Noção comum de propósitos 8. Noção comum de prioridades
9. Disponibilidade para falar abertamente 10. Conhecimento das forças e dos pontos de melhoria de cada um
Fonte: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching
![Page 28: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/28.jpg)
Retorno sobre o investimento em Coaching Um estudo realizado pela PriceWaterHouseCoopers em 64 países, revelou:
– 80% dos entrevistados aumentaram a autoestima – 73% melhoraram seus relacionamentos – 70% aumentaram o desempenho profissional – 82,7% dos indivíduos que tiveram ajuda de um coach
profissional relatou estar “muito satisfeito” com a experiência – 96,2 % disseram que repetiriam a experiência
Fontes: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching pWc - https://www.pwc.com.br/
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Retorno sobre o Investimento em Coaching Pesquisa feita pela PUC – Campinas, com 10 executivos de grandes empresas que passaram por processo de Coaching, apontou que:
– 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir
– 80% melhoraram a flexibilidade
– 90% melhoraram a produtividade
– 80% se mostraram mais abertos às mudanças organizacionais
– 70% deles conseguiram melhorar o ambiente e os relacionamentos no trabalho
Fonte: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching
![Page 30: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/30.jpg)
Coaching no Brasil
Uma recente pesquisa da Robert Half revela que o Brasil é um dos países que mais se destacam em Coaching
De acordo com o levantamento, enquanto 55% dos profissionais do globo acreditam que a realização de coaching por seu chefe é realmente eficiente na melhora de desempenho dos colaboradores, no Brasil, este índice é de
77%.
Fontes: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching - http://www.ibccoaching.com.br/ Robert Half - http://www.roberthalf.com/
![Page 31: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/31.jpg)
Cultura Coaching
Uma empresa com líderes comprometidos, colaboradores motivados e engajados em
ambiente de apoio contínuo e desafios estimulantes, evidencia uma “Cultura de
Coaching” estabelecida.
![Page 32: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/32.jpg)
Tom Peters
“As equipes brilhantes são formadas por pessoas especiais que, em geral, se irritam umas com as
outras. Mas, com a ajuda “espiritual” de um líder “iluminado”, encontram a forma de serem elas mesmas e ao mesmo tempo consagrarem-
se como equipe.”
![Page 33: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/33.jpg)
Ayrton Senna
“Eu sou parte de uma equipe. Então, quando venço, não sou eu apenas quem vence. De certa forma, termino o trabalho de um grupo enorme
de pessoas”
![Page 34: Liderança coach. coach nas organziações!](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020101/549580d3ac795925288b5032/html5/thumbnails/34.jpg)
Referências
• Apostila – Curso PSC – IBC, 2013 • Apostila – Curso BEC – IBC, 2014 • Duhigg, C – O Poder do Hábito, 2013 • IBC – Instituto Brasileiro de Coaching - http://www.ibccoaching.com.br/ • LAGES, A, O’CONNOR, J - Coaching com PNL, 2013. • MARQUES, J – Coaching & Carreira, 2014. • pWc - https://www.pwc.com.br/ • Robert Half - http://www.roberthalf.com/ • The Executive Coaching Forum