Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica
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Transporte e Logística em Transporte e Logística em
Sistemas AgrícolasSistemas Agrícolas
20112011
Pro
f. J
úlio
P. M
on
teir
o N
eto
, MSc
CAPÍTULO 1
![Page 2: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/2.jpg)
Transporte e Logística em Sistemas Agrícolas
1. Logística
2. Bases Históricas
3. O setor Industrial
4. O Sistema Transportes e a Logística
5. Tecnologia de Informação e a Logística
6. Armazenagem de Produtos
7. Unitização de cargas
8. Incoterms na Logística
9. Gestão de Frotas
10. Distribuição;
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1. Logística
• A Logística é a área da administração que cuida do transporte e armazenamento das mercadorias.
• Logística é o conjunto de Planejamento, Operação e Controle do Fluxo de Materiais, Mercadorias, Serviços e Informações da Empresa, integrando e racionalizando as funções sistêmicas desde a Produção até a Entrega.
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1. Logística
• O dicionário Oxford define logística como:
"o braço da ciência militar relacionado com a procura, manutenção e transporte de materiais, pessoal e recursos.”
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1. Logística
• Associação Brasileira de logística:
“Processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento eficientes e de baixo custo de matérias primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente”.
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1. Logística
• O CLM – Council of Logistics Management definelogística como:
“Processo de planejar, executar e controlar de maneira eficaz o fluxo e o armazenamento de produtos, bem como todos os serviços e informações relativos aos produtos em questão, desde o ponto de origem até o ponto de consumo final, com a meta de atender as expectativas do consumidor”.
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1. Logística
• Portanto esta definição é muito ampla e vai além da movimentação e armazenagem de produtos.
• Envolve o tratamento de informações e a análise desses dados para que sejam tomadas decisões que gerem valor ao cliente e principalmente conclusões para o aprimoramento de todo o processo logístico.
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1. Logística
• A Logística é responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
• A Logística possui uma visão organizacional holística, administrando os recursos materiais, financeiros e pessoais, onde exista movimento na empresa, gerenciando desde a compra e entrada de materiais, o planejamento de produção, o armazenamento, o transporte e a distribuição dos produtos, monitorando as operações e gerenciando informações.
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1. Logística
• Histórico
• Termo de origem grega (logos = razão) e
significa:
–– A ARTE DE CALCULAR ou A ARTE DE CALCULAR ou
–– A MANIPULAÇÃO DOS DETALHES DE UMA A MANIPULAÇÃO DOS DETALHES DE UMA
OPERAÇÃOOPERAÇÃO
Obs: Há autores que consideram o termo Logística Obs: Há autores que consideram o termo Logística
como originário do frances como originário do frances “Loger”“Loger” (Alojar)(Alojar)
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1. Logística
• Histórico
– No início => utilização militarutilização militar
– Usado pelos franceses => “MajorMajor--General de General de
Logis”Logis”
•Guerras eram feitas na “direção do estômago”
– Durante a década de 30 =>
•“Ramo da ciência militar que trata do
movimento, aquartelamento e suprimento dos
exércitos”.10
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Transporte e Logística em Sistemas Agrícolas
1. Logística
1.1 Introdução
1.2 Definições
1.3 Cronologia
1.4 Cadeia logística
1.5 Custos logísticos
1.6 Nível de serviço logístico
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1. Logística
• Histórico
– Durante a Segunda Guerra Mundial
•Logística consagrada como atividade essencial
na guerra
– Após a Segunda Guerra.
••Surge a consciência empresarial para o Surge a consciência empresarial para o
potencial oferecido pelo enfoque científico potencial oferecido pelo enfoque científico
da Logísticada Logística
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1. Logística
• Histórico
• Até a década de 50:
–“Se você for inteligente o bastante para produzi-lo
e agressivo o suficiente para vende-lo qualquer
idiota poderá entrega-lo”. (The Evolution of
Logistics Concept - Langley John C. Jr. -
University of Tennessee -1987.)
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1. Logística
• Histórico
• Até a década de 50:
– preocupação com alta produção
– baixa capacidade de distribuição
– pouca preocupação com custos
– (Idéias de W. Edwards Deming sobre qualidade
são difundidas no Japão)
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1. Logística
• Histórico
• 1950 a 1965: início da Logística Empresarial
– invasão de novos produtos
– nova atitude em relação ao consumidor
••Empresas como a Mac Donald’s, IBM, Empresas como a Mac Donald’s, IBM,
United Airlines, Quaker e GE despertam United Airlines, Quaker e GE despertam
para o fato de que “para o fato de que “O cliente é o chefeO cliente é o chefe”.”.
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1. Logística
16
Logística de Distribuição Física
Logística como sistema
Logística como sistema de atividades integrada
Anos 1970
Logística como área funcional
Logística como estratégia
Anos 1980
Logística como serviço
Sistemas logísticos como informação
Logística como pipeline (Supply Chain)
Anos 1990
“A projeção no século XXI”Logística hoje
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1. Logística
• Histórico
– preocupação com serviço ao cliente, (mudança
no conceito de marketing)
– preocupação com os canais de distribuição
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1. Logística
• Histórico
• 1965 a 1970:
–Consolidação dos conceitos
• 1965 a 1980: ampliação do conceito incluindo Materiais
– desenvolvimento da informática
•métodos de controle de estoques e de previsão de
demanda
– gestão de materiais (consolidação de métodos
determinísticos, como o MRP)18
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1. Logística
• Histórico
• após 1980:
– desenvolvimento acelerado da logística, decorrente do
desenvolvimento tecnológico, das alterações
estruturais na economia mundial e da globalização
– comunicações e sistemas de orientação geográfica
•transportes
•passa a ser um fator de lucratividade empresarial
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1. Logística
• Evolução cronológica da logística
20
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1. Logística
• Evolução cronológica da logística
21
Fases 1a Fase 2a Fase 3a Fase 4a Fase 5a Fase
Atuação Armazéme
Transportes
DistribuiçãoFísica
Logística
Integrada
Supply ChainManagement(Gerencia-mento daCadeia de
Suprimentose dos Canais
de Distri-buição)
QualidadeTotal emLogística
Foco Operacional TáticoGerencial
TáticoEstratégico
Mercado Consumidor
BRASIL EUA
6a Fase
Enfoque no
Planejamento
Estratégico
em Logística
Integração
Total
Evolução dos ConceitosEvolução dos Conceitos
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1. Logística
• Missão da Logística
22
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1. Logística
• Missão da Logística - CICLO BÁSICO
23
PROCESSAMENTO DOS
PEDIDOS DOS CLIENTES
CLIENTE
ESTOQUE
TRANSPORTE
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1. Logística
• A logística deve prover os meios para entregar bens, pessoas e capacidade de manufatura:
– no lugar correto
– no tempo correto
– na quantidade correta
– com a qualidade correta
– no preço correto
24
![Page 25: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/25.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS DA LOGÍSTICA
• PRODUTO
• SISTEMA DE TRANSPORTE
• SISTEMA DE ARMAZENAGEM
• SISTEMA DE COMUNICAÇÃO
25
![Page 26: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/26.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – PRODUTO
•O PRODUTO É O PONTO FOCAL DA MAIORIA DASATIVIDADES LOGÍSTICAS. EXISTEM VÁRIAS MANEIRAS DEENFOCAR O PRODUTO, ENTRETANTO, PARA ORESPONSÁVEL EM LOGÍSTICA.
26
![Page 27: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/27.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – PRODUTO
•A DEFINIÇÃO DO PRODUTO CENTRALIZA-SE EM:
1. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
–VOLUME
–PESO
–FRAGILIDADE
–PERICULOSIDADE
–PERECIBILIDADE
–ETC.
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![Page 28: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/28.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – PRODUTO
•A DEFINIÇÃO DO PRODUTO CENTRALIZA-SE EM:
2. REQUISITOS DE SERVIÇO SOB O PONTO DE
•VISTA DO CLIENTE
–TEMPO DE ENTREGA
–DISPONIBILIDADE
–ETC.
28
![Page 29: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/29.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – PRODUTO
•A definição do produto centraliza-se em:
Características econômicas
– Preço
– Necessidade do serviço
– Etc.
29
![Page 30: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/30.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – TRANSPORTE
− O sistema de transporte refere-se a toda capacidade
de movimentação que pode ser utilizada pela empresa,
incluindo os vários serviços de transporte público e
privados
30
![Page 31: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/31.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – TRANSPORTE
− O sistema de transporte refere-se a toda capacidade
de movimentação que pode ser utilizada pela empresa,
incluindo os vários serviços de transporte público e
privados
31
![Page 32: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/32.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – TRANSPORTE
•
32
![Page 33: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/33.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – TRANSPORTE
− Básicamente, o serviço de transportes é caracterizado por:
• Tempo médio para movimentar o produto
• Confiabilidade do serviço
• Qualidade da movimentação, em termos de perdas e
avarias
• Frequencia e disponibilidade do serviço
• Custo do serviço
33
![Page 34: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/34.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – ARMAZENAGEM
• O sistema de armazenagem abrange todas as
facilidades para armazenar (guardar) as mercadorias,
sejam elas públicas ou privadas
34
![Page 35: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/35.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – ARMAZENAGEM
•Este sistema inclui:
– Edifícios, áreas e pátios
– Instalações de apoio
– Equipamentos de movimentação
– Equipamentos de armazenagem
– Local onde o armazém esta situado
– Custos de armazenagem
35
![Page 36: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/36.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – COMUNICAÇÃO
•O sistema de comunicação abrange os recursos e
meios de comunicação disponíveis ao operador de
logística
36
![Page 37: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/37.jpg)
1. Logística
• COMPONENTE BÁSICOS – COMUNICAÇÃO
– Este sistema inclui:
–Telefone
–Telex e fax
–Correio e malotes
–E. D. I. (Electronic data interchange)
–Custos do sistema
–Etc.37
![Page 38: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/38.jpg)
1. Logística
•• PRINCIPAIS ATIVIDADES DA CADEIA PRINCIPAIS ATIVIDADES DA CADEIA LOGÍSTICALOGÍSTICA
38
ArmazenagemArmazenagem
Distribuição Distribuição EE
Transporte Transporte
GerenciamentoGerenciamentoe controlee controle
SuprimentosSuprimentos
CadeiaCadeiaLogísticaLogística
![Page 39: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/39.jpg)
1. Logística
• Custos logísticos
Segundo alguns especialistas, o custo da logística
representa em média 12% do PIB mundial, sendo
que para uma empresa estes custos podem
alcançar até 30% do valor das vendas!
39
![Page 40: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/40.jpg)
1. Logística
• Custos logísticos
– Os custos logísticos tem três componentes principais:
• custos de transportes,
• custos de estoques e
• Custos de armazenagem
40
![Page 41: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/41.jpg)
21,5%
12,1%
26,9%
8,9%
9,5%
4,9%
7,1%
3,7%
3,9%
2,8%
8,9%
5,2%
12,8%
2,3%
4,6%
2%
Brasil EuropaBrasil Europa
Indústria Comércio
- -
1. Logística
41
• Custos logísticos com Relação à Receita Operacional Líquida
- Transporte
- Armazenagem
- Inventário
![Page 42: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/42.jpg)
1. Logística
• Custos logísticos
• Sabe-se que os custos de transportes podemvariar de 33% (produtos com baixo valoragregado) até 67% (produtos com alto valoragregado) do custo logístico total.
42
![Page 43: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/43.jpg)
1. Logística
• Custos logísticos por $ vendida
43
![Page 44: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/44.jpg)
1. Logística
• Custos logísticos por $ vendida
44
(MÉDIA DE 270
EMPRESAS NOS
U.S.A.)
Admin.
11,0%
Armaz.
17,0%
Man.Est.
17,4%
Proc.Ped.
5,5%
Embal.
19,7%
Transp.
29,4%
![Page 45: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/45.jpg)
1. Logística
• Custos logísticos
45
![Page 46: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/46.jpg)
Custo Total
Transporte, custos
dos pedidos e de
estocagem
Custo de vendas perdidas
Nível de Serviço
1. Logística
• NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO • DETERMINAÇÃO DO NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO A SER OFERECIDO
46
![Page 47: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/47.jpg)
1. Logística
• NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO
• Nível de serviço logístico não é algo que todas as empresas entendem de forma uniforme contudo, em ordem decrescente, quanto à importância, pode-se citar:
– Tempo decorrido entre o recebimento de um pedido e despacho do mesmo;
– Lote mínimo de compra imposto pelo fornecedor;
– Precisão quanto aos itens enviados em relação aos pedidos realizados;
– Ocorrência de perdas e avarias
47
![Page 48: Logistica Capitulo 01 2011 - Logistica](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050706/5571f9be497959916990509d/html5/thumbnails/48.jpg)
1. Logística
• NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO
• O nível de serviço logístico pode ser um elemento promocional tão importante quanto o desconto no preço.
• Melhorias no nível de serviços geralmente estão associadas a custos,
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1. Logística
• NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO
• Melhorias no nível de serviços não resultam, percentualmente, nos mesmos ganhos em termos de vendas,
• É preciso avaliar qual o ponto a atingir em comparação com os níveis de serviço já oferecidos pela concorrência.
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