LOGÍSTICA E ESTRÁTEGIA OPERACIONAL

Ana Virgínia

O Mundo Globalizado

Dispor o produto/ serviço certo, no lugar certo, no tempo

certo e nas condições desejadas ao mesmo tempo em

que fornece a maior contribuição à empresa. (Criar

valor)

…… Comunicação

…… Distâncias…… Agilidade

……

…… Produtividade

……

Vulnerabilidade

Confiabilidade

“ Trata de todas as atividades de movimentação e

armazenagem que facilitam o fluxo de produtos e

informações desde o local de aquisição de matéria-prima

até o local de consumo final com o propósito de oferecer ao

cliente um nível de serviço adequado com um custo

mínimo”..””

Logística Empresarial

Fundamentos da Logística Empresarial

IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA

CUSTOS INTEGRAÇÃO ATENDIMENTO PERSONALIZADO CRIA: VALOR DE TEMPO (ESTOQUES)

VALOR DE LUGAR (TRANSPORTES)

VALOR DE FORMA: ÁREA DE PRODUÇÃO

VALOR DE POSSE: ÁREA DE MARKETING / FINANÇAS

É um conjunto de regras de decisão para orientar ocomportamento de uma organização.

É a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando a atingir objetivos de curto, médio e longo prazos.

É decidida pela alta administração da empresa em conjunto com departamentos ou unidades organizacionais.

Estratégica Logística

EstratégiaLogística

Começa com uma definição clara dos objetivos da empresa, sendo

indispensável o conhecimento e entendimento das metas da empresa.

(MISSÃO / VISÃO)

Componentes de uma boa estratégia

Clientes

Fornecedores

Concorrentes

Empresa

Avaliar pontos fortes e fracos e elencar metas e perspectivas de cada um desses componentes

Formulação das Estratégias (P)

Implementação Estratégica (D)

Controle Estratégico (C)

Aprendizado Estratégico (A)

Administração Estratégica

Análise Estratégica

A Organização

Aumento daConcorrência

Pressão por Menores Custos

Clientes Mais Exigentes

Prazos Mais ApertadosAumento da

Produtividade

Maior Qualidade de Produtos e

Serviços

Taxas e Impostos

Planejamento da Estratégia Logística

ServiçoaoCliente

Estratégico

Projetodos canais

Estratégiade Rede

Estrutural

Projeto e Operação de Armazéns

GerênciadoTransporte

Administração de Materiais

Funcional

Sistemas deInformação

Procedimentose Políticas

EquipamentoseInstalações

Gerência da Mudança daOrganização

Implementação

Perspectiva Estratégica

OBJETIVOS EMPRESARIAIS

RISCOS e INCERTEZAS

OPORTUNIDADES

RESTRIÇÕES

Estratégia Corporativa

Estratégia Marketing/ Vendas

Estratégia Finanças

Estratégia Logística

Estratégia Tecnologia da Informação

Estratégia Unidade de Negócio A

Estratégia Unidade de Negócio B

Estratégia Unidade de Negócio C

Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

PLANEJAMENTO LOGÍSTICO

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ESTRATÉGIAS DEESTRATÉGIAS DE LOCALIZAÇÃOLOCALIZAÇÃO

ESTRATÉGIASESTRATÉGIASDE ESTOQUESDE ESTOQUES

ESTRATÉGIASESTRATÉGIASDE TRANSPORTESDE TRANSPORTES

NÍVEL DE SERVIÇONÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTEAO CLIENTE

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# Análise do macro ambiente;

# Analise do ambiente competitivo;

# Análise do ambiente interno.

Análise Estratégica

Clientes

AMBIENTE DE TAREFAS

FornecedoresGrupos de Interesses

Agências ReguladorasConcorrentes

MACROAMBIENTE

Internacional

Tecnológico

Social

Econômico

Legal /Político

EMPRESA

Condições tecnológicas – adaptações da tecnologia;

Condições econômicas - a inflação, a balança de pagamentos do país, a distribuição de renda interna;

Condições políticas - decisões tomadas em nível federal, estadual e municipal;

Condições legais - leis de caráter comercial, trabalhista, fiscal, civil;

Condições demográficas - população, raça, religião e distribuição geográfica;

Condições ecológicas - poluição, clima, transportes, comunicações, intercâmbio entre seres vivos e seu meio ambiente;

Condições culturais - a própria cultura de um povo.

• Fornecedores de entradas - de todos os tipos de recursos que uma organização necessita para trabalhar;• Clientes ou usuários - consumidores das saídas da organização;• Concorrentes - disputa com outras organizações;• Entidades reguladoras - sindicatos, associações, órgãos regulamentares do governo, órgãos protetores do consumidor.

É o ambiente genérico e comum a todas as organizações.

É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. É o segmento do ambiente geral do qual uma determinada organização extrai as suas entradas e deposita suas saídas.

Ambiente das empresas