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MANUAL DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A ADWARE Y SOFTWARE

MARIA DE JESUS ESQUIVEL TAPIA

MARIA ISABEL PEREZ RIVERA

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DIAGNOSTICAR E IDENTIFICAR FALLAS EN EL HARDWARE

Nos sirve para diagnosticar fallas y/o corregir errores del hardware.

AIDA64 es una herramienta de diagnóstico del sistema. Sucesora de AIDA32 y

Everest Ultímate, AIDA64 es compatible con todas las versiones de Windows,

desde la 95 hasta la 7.

En sus paneles, AIDA64 muestra información sobre todos los dispositivos de

hardware, programas instalados y rendimiento de los componentes. Los

informes -¡de hasta 50 páginas!- se pueden personalizar y exportar fácilmente.

PASOS

1.- Descarga de la página www.aida64.com/downloads el programa de aida64

2.- Instala y ejecuta el programa de la siguiente AIDA64.

3.-Cuando salga el recuadro que a continuación se manifiesta escogerás

alguna de las opciones que más te parezca adecuada; en este caso aceptamos

el acuerdo y damos clic en el botón siguiente.

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4.- Tendrás que seleccionar tu memoria y le das en aceptar

Para ene

este caso

elegimos la

memoria

del disco

local pero

tú puedes

escoger tu

memoria.

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5.-Acontinuacion se muestra unas examinar, seleccione su memoreia y luego

de haber escogido su memoria le das en el boton siguiente.

6.-Aguarda unos momentos para que se instale el programa en tu memoria

para empezar la revicion;esto tardara unos momento.

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7.-Seleccione el botón informe para que empiece a buscar información de la

carpeta que seleccionaste

8.-Acontinuación se presenta un recuadro con lo siguiente: después de haber

leído el texto continúa con la revisión selecciona el botón siguiente.

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9.-En esta imagen teda a elegir tres opciones nosotros elegiremos

10.- Hora se presenta esta imagen donde se presenta los resultados del

informe.

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RESTAURACION DEL EQUIPO A UN ESTADO ANTERIOR EN WINDOWS

XP

En este programa veremos como ejecutar la utilidad de RESTAURAR

SISTEMA para restaurar el equipo a un estado anterior.

PASOS

1.- Localiza y ejecuta la utilidad restaurar sistema esta se encuentra de la

siguiente manera:

Inicio

Todos los programas

Accesorios

Herramientas del sistema

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Restaurar sistema

2.- selecciona la opción crear punto de restauración y haz clic el botón

siguiente.

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3.- En el cuadro de texto escribe un nombre o descripción breve para el punto

de descripción y haz clic en el botón crear.

4.- Después de haber creado el punto de restauración haz clic en el botón

cerrar.

5.- Instala cualquier programa y crea un archivo en la carpeta Mis documentos

o en el Escritorio.

6.- Vuelve a entrar a Restaurar sistema. Esta ves selecciona la opción

Restaurar mi equipo a un estado anterior y haz clic en el botón siguiente.

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7.- La siguiente pantalla muestra un calendario donde deberás buscar por

fechas el punto de restauración que creaste. Selecciónalo y haz clic ene l botón

siguiente.

8.- La siguiente pantalla pide la conformación del punto de restauración y al

hacer clic en el botón siguiente se reiniciara el equipó y se realiza el proceso de

restauración que puede tardar algunos minutos.

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9.-Cuando vuelve a iniciar el equipo aparece una pantalla final indicado que

finalizo el proceso de restauración.

10.-Revise el programa que instalaste y el archivo que creaste en el paso 5.

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ACCEDER AL SISTEMA MEDIANTE EL MODO SEGURO

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Al momento de estar en

modo seguro no tendrá

fondo de escritorio y algunas

aplicaciones dejaran de

funcionar temporalmente

hasta que reinicies

nuevamente el equipo a su

estado anterior.

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En mi caso yo

desee

desinstalar el

programa de

Ccleaner

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CREACION DE IMAGEN DE DISCO

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10.-Finalmente localiza el archivo o los archivos que creo el programa.

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ELIMINACION DE ADWARE Y SPYWARE

Eliminar adware y spyware del equipo de cómputo que son programas

molestos y además son un problema en la memoria.

El spyware es un programa de software espía que tiene la capacidad de

instalarse automáticamente en los equipos personales de los usuarios, con el

objetivo de conocer su identidad y monitorear el comportamiento del equipo o

los hábitos de navegación en Internet.

Adware es el nombre que se da a los programas diseñados para mostrar

publicidad en su computadora, redirigir sus solicitudes de búsqueda a sitios

web de publicidad y recopilar datos de "marketing" acerca de usted (como los

tipos de sitios web que visita) de manera de poder mostrar avisos

personalizados.

AdwCleaner

Es un programa que busca y elimina adware, barras de herramientas,

programas potencialmente no deseados (pop), y secuestradores de navegador

de su ordenador.

PASOS

1.-descarga de internet en

el programa Adwcleaner.

2.-Instalalo y realiza un escaneo del sistema y haz clic en el botón Escanear.

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SUPERAntispyware

SUPERAntispyware detecta y elimina todo tipo de spyware, desdé troyanos y

adware hasta diales y cookies sospechosas. Analiza la memoria el registro y

las unidades que elijas en busca de software malicioso.

Pasos

1.-Desscarga e instala el programa.

2.-Realiza el escaneo completo del equipo , seleccione la opción completa scan

y el botón scan your computer.

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RECUPERACION DE DATOS

Nos permitirá recuperar cualquier tipo de fichero que hayamos borrado del

ordenador así como las imágenes que pueden haber sido eliminadas por error

de la tarjeta de memoria de una cámara digital o de cualquier teléfono móvil

RECUVA

Recuva nos permitirá recuperar cualquier tipo de ficheros que hayamos borrado

del ordenador, así como las imágenes que pueden haber sido eliminados por

error de la tarjeta de memoria teléfono móvil.

Pasos

1.-Descargar de internet el programa de recuva para recuperar datos de

memorias USB.

Puede descargarlo en es.ccm.net/download/descargar-3396-recuva

2.- Instala y ejecuta el programa en el disco duro de la computadora donde

estas realizando este proceso. Al abrir el programa deberías seleccionar Todos

los archivos y hacer clic en el botón siguiente.

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3.-En el siguiente cuadro de texto, haz clic en el botón Buscar y selecciona la

memoria USB. Después haz clic en el botón siguiente.

4.-Cuando aparezca el siguiente cuadro de texto haz clic en el botón iniciar.

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5.-En esta imagen escogerás la memoria que quieras recuperar.

6.-A continuación aparecerá el listado de archivos que se pueden recuperar.

Los que se encuentran con un circulo verde y en la columna estado dice

excelente son los que tienen mayor probabilidad de recuperarse. Selecciona el

o los archivos que deseas recuperar y haz clic en el botón Recuperar.

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UTILERIAS PARA EL MANTENIMIENTO

Aquí podremos darle el mantenimiento virtual a tu pc, es decir prevenir de

posibles errores en el sistema.

NORTON UTILITIES

3.-Realiza un análisis del equipo haciendo clic en el botón

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4.- Después en esta imagen veras que se esta realizando el análisis del

programa en tu equipo.

5.-Despues de realizar el análisis haz clic en el botón Reparar para solucionar

los problemas hallados durante el análisis.

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CCLEANER

Ccleaner es una utilidad que busca y elimina archivos, basura y errores en

Windows con unos pocos clic, ccleaner ayuda a recuperar espacio en el disco y

consigue que tu pc. Sea más rápido y eficiente.

PASOS

1.-Busca y descarga de internet el programa Ccleaner

filehipp.com/es/download_ccleaner.

2.-Instala el programa.

3.-Realiza un análisis del equipo haciendo clic en el botón Analizar.

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4.-Despues de que se realice el análisis haz clic en el botón Ejecutar limpiador

para solucionar los problemas hallados durante el análisis.