Manual e Guia de Instalação Tds
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SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
MANUAL E GUIA DE INSTALAÇÃO TDS-SLES
ATUALIZADO 02/15
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES ANTES DE LIGAR O EQUIPAMENTO FAVOR VERIFICAR OS
ITENS ABAIXO:
1. TECNICO DEVERA LEVAR PARA FAZER O ATENDIMENTO:
TECLADO PS2
CHAVE DE FENDA
CHAVE PHILLIPS
MULTIMETRO
DVD TDS SLES
DVD DMICFG COM A MIDIA DESCOMPACTADA
DVD WINDOWS XP
ALICATE UNIVERSAL OU CHAVE INGLESA 13
ADAPTADOR DE LUZ DO MODELO VELHO PARA O MODELO NOVO, CASO SEJA
NECESSÁRIO.
MANUAL DE INSTALAÇÃO.
2. PROCURAR PELO GERENTE DE SERVIÇOS E SE APRESENTAR COMO TECNICO DA EMPRESA
DARUMA E CONFIRMAR AS INFORMAÇÕES ABAIXO ANTES DE INICIAR A INSTALAÇÃO:
CONFIRMAR SE O GERENTE EFETUOU O ACEITE DE RECEBIMENTO
CONFIRMAR SE O GERENTE EFETUOU ACEITE DE INSTALAÇAO DO EQUIPAMENTO
CONFIRMAR PREFIXO/DV QUE SERA INSTALADO O TDS, CASO TENHA PSO INSTALAR
NO PREFIXO DO PSO
CONFIRMAR SUBAGENCIA QUE SERÁ INSTALADO O TDS, CASO TENHA PSO
INSTALAR NA SUBAGENCIA DO PSO
CONFIRMAR SE O GERENTE DE SERVIÇOS OU GERENTE GERAL SE POSSUI O CARTAO
OPERADOR ADMINISTRADOR NIVEL 4
LIBERAR O DHCP PARA INSTALAÇÃO DOS NOVOS EQUIPAMENTOS, CASO O GERENTE
NÃO SAIBA O PROCEDIMENTO ORIENTAR PARA ENTRAR EM CONTATO COM CSL OU
COM SENHOR REGIS MATIOLI (61) 3108-1180.
3. CONFIRMAR SE OS NUMEROS DE PATRINOMIO (ESTE NUMERO SE LOCALIZA ATRAVES DE
UMA PLACA METALICA LOCALIZADA NO SUPORTE) ESTAO CORRETOS PARA REALIZAR A
INSTALAÇAO, CONFORME EMAIL ENVIADO DO ACIONAMENTO. CONFORME EXEMPLO.
4. CASO O NUMERO DE PATRIMONIO, AGENCIA E SUBAGENCIA ESTEJA DIFERENTE LIGAR PARA O
SUPORTE (51) 3072-5555 E INFORMAR O NUMERO DO PATRIMONIO PARA QUE POSSAMOS
TRATAR INTERNAMENTE.
5. VERIFICAR A TENSAO DA FONTE DE ALIMENTAÇAO E REGUA DE ALIMENTAÇAO
6. DESATIVAR O TECLADO NUMERICO NA SAIDA PS2 E CONECTAR O TECLADO NORMAL PARA
REALIZAR A INSTALAÇAO, APÓS CONECTAR O TECLADO NUMERICO NA SAIDA PS2
7. SOLICITAR AO GERENTE A BOBINA DE PAPEL
8. LIGAR O DISJUNTOR ELETRICO
PATRIMONIO BB
9600XXXXXX - X
7400XXXXXX - X
SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
CONFIRMAR SE O DHCP ESTA LIBERADO É MUITO IMPORTANTE PARA EFETUARMOS
A INSTALAÇÃO COM SUCESSO
PROCEDIMENTOS NA BIOS PARA TDS COM INICIO
9600XXXXX-X
PROCEDIMENTOS NA BIOS PARA TDS COM INICIO
7400XXXXX-X - Ligar o micro, acionando a tecla DEL durante a inicialização para entrar no configurador. - Na tela inicial do BIOS selecionar a opção “Load Optimized Defaults”, e acionar a tecla <ENTER>. Quando abrir a janela perguntando “Load Optimal Defaults?”, confirmar com a tecla <ENTER> (OK). - Selecionar a opção “Standard CMOS Features”, e acertar a Data e a Hora do sistema. - Selecionar a opção “Advanced BIOS Features” > “Chipset Features” > “VGA Share Memory”, e configurar para “8M” - Selecionar a opção “Boot Sequence”, e configurar: “1st boot device = CD/DVD”, “2nd boot device = HD SATA”, “3rd boot device = Disabled”. - Sair da opção “Advanced BIOS Features” - Verificar se o item "Onboard Lan Controller" está como "Enable", esta configuração está na opção "Integrated Peripherals. - Acionar a tecla <F10> (Save) para salvar a configuração, e confirmar acionando a tecla <ENTER> na janela de confirmação.
- Ligar o micro, acionando a tecla DEL durante a inicialização para entrar no configurador. - Na tela inicial do BIOS selecionar a opção “Load Optimized Defaults”, e acionar a tecla <ENTER>. Quando abrir a janela perguntando “Load Optimal Defaults?”, confirmar com a tecla <ENTER> (OK). - Selecionar a opção “Standard CMOS Features”, e acertar a Data e a Hora do sistema. - Selecionar a opção “Advanced BIOS Features” > “Chipset Features” > “VGA Share Memory”, e configurar para “32M” - Selecionar a opção “Boot Sequence”, e configurar: “1st boot device = CD/DVD”, “2nd boot device = HD SATA”, “3rd boot device = Disabled”. - Sair da opção “Advanced BIOS Features” - Verificar se o item "Onboard Lan Controller" está como "Enable", esta configuração está na opção "Integrated Peripherals. - Acionar a tecla <F10> (Save) para salvar a configuração, e confirmar acionando a tecla <ENTER> na janela de confirmação.
COLOCAR O DVD TDS PARA INICIAR A INSTALAÇÃO
SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
A instalação poderá reiniciar o terminal algumas vezes. Aguardar o termino da mesma
e apresentação da tela abaixo, solicitando:
TDSDRM01 PARA O PATRIMONIO que Inicia com 9600XXXXX-X
TDSDRM02 PARA O PATRIMONIO que inicia com 7400XXXXXX-X
TELA DE CONFIGURAÇÃO DO EQUIPAMENTO TDS
TDS Iniciando estação Configuração do terminal dispensador de senhas Número Bem: Informar numero do bem do equipamento PREFIXO/DV informar o prefixo (solicitar com o Gerente) PERGUNTAR AO GERENTE SE AGENCIA TEM PSO CASO TENHA SOLICITAR O PREFIXO/DV E INSTALAR COM AS INFORMAÇÕES DO PSO VERIFICAR SE O NUMERO DO BEM ESTA COM OS ACEITES PARA O PSO Subagencia informar a subordinada (solicitar com o Gerente) PERGUNTAR AO GERENTE SE AGENCIA TEM PSO CASO TENHA SOLICITAR A SUBAGENCIA E INSTALAR COM AS INFORMAÇÕES DO PSO VERIFICAR SE O NUMERO DO BEM ESTA COM OS ACEITES PARA O PSO Sequencial: 051 Colocar sempre 051 Nº Terminal: Campo preenchido automaticamente Fornecedor: DARUMA Marcar a Opção Daruma Modelo: TDSDRM01 - para os numero de bem que inicia com 9600XXXX-X Plaqueta metalica fixada junto ao equipamento TDSDRM02 – para os numero de bem que inicia com 7400XXXX-X Plaqueta metalica fixada junto ao equipamento Confirmação: Digite 1 para confirmar, 0 para cancelar
SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
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HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
PROCEDIMENTO PARA GRAVAÇAO DO NUMERO DO
PATRIMONIO NA BIOS CASO ESTEJA ERRADO
Procedimento: DVD DMICFG
Inicializar com o DVD DMICFG. Após a inicialização do programa será apresentada uma janela semelhante a mostrada a seguir, na qual deve-se selecionar a linha referente ao “Asset Tag Number”, e digitar o número do patrimônio (BEM) fornecido pelo banco para aquele equipamento (o qual deve constar na etiqueta afixada externamente no gabinete do micro).
Para isso, navegar pela tela, clicando na aba “Edit DMI”, e selecionando:
Enclosure/Chassi > Enter > Asset Tag Number > Digitar Nº BEM > F10 > ESC
SUPORTE TECNICO: FIXO (51) 3072-5555 – VIVO (51) 9658-9112
HORARIO DA INSTALAÇÃO: 10:00 DE SEG A SEXTA
Os demais dados mostrados na tela (Manufacturer Name, Chassis Lock,
Type, Version, Serial Number, Bootup State, Power Supply State, Thermal
State, e Security State) devem ser ignorados, e deixados inalterados.
Após a gravação confirmar se o campo foi atualizado (mudar de aba e
retornar, verificando se a informação gravada se manteve), e fechar o
programa.
APÓS ALTERAÇÃO COLOCAR O DVD INSTALAÇÃO DVD TDS