Manual Siemens HiPath 3000 Manager E

7/31/2019 Manual Siemens HiPath 3000 Manager E

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HiPath 3000/HiPath 5000

HiPath 3000 Manager E

Ajuda online


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As presentes informaes contidas neste documento contm apenas descries ge-rais ou indicaes de facilidades, as quais, em caso de uso concreto, nem semprecoincidem exactamente com a descrio, ou que podem ter sido alteradas por meiode novo desenvolvimento dos produtos.Por conseguinte, as facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se tiverem sidoestabelecidas por expresso nos. termos do contrato.As marcas comerciais usadas so propriedade da Siemens AG ou do respectivo pro-prietrio.

Siemens AG 2005 Siemens Communications,Hofmannstrae 51, D-81359 Mnchen, AlemanhaNo para pedido: n/aR ibilid d d di i d difi


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HiPath 3000 Manager, Ajuda online 0-1

ndice HiPath 3000/5000 Manager Ajuda

ndice HiPath 3000/5000 Manager Ajuda 0

1 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11.1 Funes bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

1.1.1 Ler/Escrever KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-41.1.2 Modo On-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51.1.3 Manuteno (telemanuteno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-61.1.4 Segurana (Administrao de utilizadores). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-71.1.5 Programaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-101.1.6 Nvel de senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

1.2 Assistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-121.3 Tipos de ficheiros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13

1.3.1 Base de dados de clientes (KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-141.3.2 Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis (idiomas) . . . . . 1-151.4 Ficheiro ass_150e.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-161.5 Necessidades do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-171.6 Instalao e desintalao do software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-181.7 Guia de colocao em funcionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-191.8 Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administrao atravs do Manager E

1-20

2 Operao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12.1 Janela do programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

2.1.1 Barra de menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-42.1.2 Barra de ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52.1.3 Vista de sistema/rede e Vista de extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-72.1.4 rea de administrao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-102.1.5 Barra de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

2.2 Copiar e apagar registos (Dragn Drop) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-132.3 Menu de contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-142.4 Processamento de tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-152.5 Invocar a Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17

3 Iniciar e registo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

3.1 Registo no Manager E. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14.1 Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

4.1.1 Programar o servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24.1.2 Adicionar n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34.1.3 Programar endereo IP do HiPath (HIP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34.1.4 Configurar os nmeros de telefone em toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44.1.5 Programar a linha HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44.1.6 Atribuir s linhas de rede HG 1500 a ltima rota, assim como o protocolo . . . . . 4-4


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4.1.7 Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54.1.8 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-64.1.9 Programar o endereo IP e a ID de n do servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-74.1.10 Iniciar de novo o servio do servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-84.1.11 Registar o mdulo HG 1500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

4.2 Administrao de um sistema HiPath 5000/AllServe existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-94.2.1 Transferir dados do n para o servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-94.2.2 Representaes da configurao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-104.2.3 Vista geral das extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-104.2.4 Administrao dos destinos de marcao abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.5 Administrao do mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.6 Administrao dos nmeros de telefone do HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.7 Efectuar o registo/Terminar o registo de um n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-124.2.8 Adicionar ns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

4.2.9 Transferncia APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-134.2.10 Proteco por senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-134.2.11 Mecanismo do ficheiro LOG - Mensagens de estado do servidor de facilidades 4-144.2.12 Acesso de manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

4.3 Programaes do optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-164.3.1 Definir a flag de sinalizao de ocupado central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-164.3.2 Introduzir o nmero de sistema para a ltima rota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

4.4 Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-174.5 Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice. . . . . . . . . . . . . . 4-18

4.5.1 Integrao em rede do HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-184.5.2 Integrao em rede IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

4.6 Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.) . . . . . . . . . . . . 4-204.6.1 Preparar/programar linhas IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-214.6.2 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-234.6.3 Media Streaming no funcionamento em grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-244.6.4 Configurao do mdulo HG 1500 para Media Streaming. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-244.6.5 Programar anncios em ligao com Media Streaming e HPCO . . . . . . . . . . . . 4-264.6.6 Programao de grupos ACD abrangendo todos os ns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

4.7 Sinalizao de ocupado central com Attendant P. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28

5 Programao das facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15.1 Facilidades para todos os tipos de trfegos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

5.2 Facilidades para trfego de entrada em geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-45.3 Facilidades para trfego de sada em geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-95.4 Facilidades para trfego de rede pblica geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-115.5 Facilidades para trfego de rede pblica de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-125.6 Facilidades para trfego de rede pblica de sada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-165.7 Seleco automtica de rota (LCR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-205.8 Facilidades para trfego interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-215.9 Sistema partilhado (Tenant service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-235.10 Outras facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24


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5.11 Networking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-275.12 Facilidades para o registo de dados das chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-295.13 Facilidades RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-315.14 Conceito Small Remote Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-325.15 HiPath ComScendo Service Resilience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-336 Vista geral dos menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16.1 Ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26.2 Programaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-46.3 Estado do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-76.4 Extras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-86.5 Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-86.6 Aplicaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-86.7 Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

7 Vista de extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17.1 Seleco de extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27.2 Parmetros da extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

7.2.1 Vista de extenso: Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-67.2.2 Vista de extenso: Facilidades activadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-167.2.3 Vista de extenso: Workpoint Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-207.2.4 Vista de extenso: Grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-237.2.5 Vista de extenso: Transferncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-257.2.6 Vista de extenso: BRI (s para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-267.2.7 Vista de extenso: Editor de modelos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-287.2.8 Vista de extenso: Flags RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29

8 Ficheiro Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18.1 Novo | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-38.2 Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-58.3 Apagar | HiPath 3000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-78.4 Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-88.5 Novo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-128.6 Abrir KDS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-148.7 Memorizar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-168.8 Memorizar KDS em . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-178.9 Fechar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19

8.10 Editar Base de Dados de Clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-208.11 Comparar Base de Dados de Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-218.12 Converter Base de Dados de Clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-228.13 Carregar textos APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-268.14 acrescentar KDS a APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-288.15 Imprimir/Ver pgina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-298.16 Configurar impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-308.17 Sada MDF - plano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-318.18 Hicom - Gerar ficheiros de info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32


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8.19 Transmitir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-338.19.1 Transmisso | Comunicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-348.19.2 Transmisso | Comunicao | Manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-448.19.3 Manuteno | Registo de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-458.19.4 Manuteno | Reiniciar / Recarregar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-488.19.5 Manuteno | Fora de servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-498.19.6 Manuteno | Estado da Estao Base (no nos EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-518.19.7 Manuteno | Estado da Linha de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-548.19.8 Manuteno | Contador de Erros na linha de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-568.19.9 Manuteno | Monitorizao da Chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-588.19.10 Manuteno | Estado da extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-628.19.11 Manuteno | Estado V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-648.19.12 Manuteno | Estado de mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-668.19.13 Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM). . . . . . . . . . . 8-68

8.19.14 Manuteno | IVM: Seleco de Idioma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-708.19.15 Manuteno | IVM: Repor senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-718.19.16 Manuteno | IVM: Inicializar mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-728.19.17 Manuteno | IVM: Alterar senha Super User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-738.19.18 Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM verso 2) . . . . . . . 8-748.19.19 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-758.19.20 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso . . . . . . . . . . . . 8-778.19.21 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-798.19.22 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-808.19.23 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pessoal . . . . . . . . 8-818.19.24 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio electrnico 8-82

8.19.25 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-848.19.26 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar dados estatsticos. 8-

888.19.27 Manuteno | EVM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-898.19.28 Manuteno | EVM: Inicializar mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-918.19.29 Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-928.19.30 Transmitir | Comunicao | Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-968.19.31 Segurana | Administrao de utilizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-978.19.32 Segurana | Fazer protocolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-998.19.33 Transmisso | Ligao de rechamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1018.19.34 Transmitir | Textos carregveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-103

8.20 Terminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-105

9 Menu Programaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19.1 Programaes | Dados de toda a rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

9.1.1 Extenso - Dados de toda a rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-39.1.2 Dados de toda a rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-89.1.3 Gesto de recursos (HiPath 5000/AllServe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10

9.2 Programaes | Programar estao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-129.2.1 Extenso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13


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9.2.2 Programao de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-179.2.3 Programao de teclas: Programar/Apagar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-249.2.4 Programao de teclas: Tipo de impresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-269.2.5 Fax/Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-279.2.6 Emergncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28

9.3 Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-309.3.1 Cordless | Todo o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-319.3.2 Cordless | SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-349.3.3 Cordless | Multi-SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-379.3.4 Cordless | Basestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-39

9.4 Programaes | Linhas / Integrao em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-419.4.1 Linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-429.4.2 Linhas | Parmetros/Flags RDIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-459.4.3 Linhas | Parmetros/Flags HKZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-52

9.4.4 Linhas | Parmetros/Flags gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-579.4.5 Linhas | Parmetro/Editor de gabarito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-609.4.6 Rotas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-619.4.7 Parmetros de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-679.4.8 Parmetros RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-759.4.9 Especial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-799.4.10 LCOSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-829.4.11 PRI (s para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-849.4.12 Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-86

9.5 Programaes | Seleco automtica de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-889.5.1 Cdigos e flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-89

9.5.2 Classes de acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-919.5.3 Plano de marcao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-929.5.4 Plano de tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-106

9.6 Programaes | Chamadas de entrada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1089.6.1 Captura de chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1099.6.2 Atribuio de chamadas linha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1119.6.3 Transferncia de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1149.6.4 Linha de grupo/colectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1189.6.5 Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1239.6.6 Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1269.6.7 Linha de grupo/colectiva | Destinos externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1289.6.8 Team/Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1309.6.9 Editar Team/Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1349.6.10 Parmetros UCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1369.6.11 Grupos UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1389.6.12 Grupo Chefe/Sec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-142

9.7 Programaes | Classes de acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1459.7.1 Extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1479.7.2 Diurno e Nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-148


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9.7.3 Nmeros permitidos/proibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1519.7.4 Matriz VBZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1539.7.5 Atribuio de grupos VBZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1569.7.6 Geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1589.7.7 Servio nocturno autom.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1609.7.8 Dias especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1629.7.9 COSX autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-163

9.8 Programaes | Parmetros do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1669.8.1 Flags do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1679.8.2 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1789.8.3 Programaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1819.8.4 Transbordo/Operadora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1869.8.5 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1929.8.6 Menus flexveis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-196

9.8.7 Marcao abreviada central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1979.8.8 Cdigos de servio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2039.8.9 Textos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2059.8.10 Parmetros de tempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2079.8.11 Tipos de sinais acsticos e de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2179.8.12 Hora de Vero/DISA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2199.8.13 Flags produtos Plus / MW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-223

9.9 Programaes | Ligaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2269.9.1 Ligao externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2279.9.2 Actuadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2309.9.3 Anncio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-235

9.9.4 Anncio | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2389.9.5 Procura de pessoas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2399.9.6 Sensores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2429.9.7 Correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2459.9.8 Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado) 9-2479.9.9 IVM | Parmetro/Parmetro mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2529.9.10 IVM | Parmetro/COS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2569.9.11 IVM | Outras programaes/Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2589.9.12 IVM | Outras programaes/Parmetros de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2649.9.13 IVM | Outras programaes/Operadora automtica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2669.9.14 IVM | Outras programaes/Calendrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2689.9.15 IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2709.9.16 IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2729.9.17 EVM (Entry Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2749.9.18 EVM | Outras programaes/Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2779.9.19 EVM | Outras programaes/Operadora automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-280

9.10 Programaes | Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2829.10.1 Programaes base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2849.10.2 Parmetros IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-288


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9.10.3 Dados SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2929.10.4 Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2959.10.5 Parceiro PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2999.10.6 Editar parcei. PSTN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3009.10.7 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3049.10.8 Firewall | Editar Firewall IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3069.10.9 Firewall | Editar Firewall aplicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3099.10.10 Encaminhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3119.10.11 Encami. | Editar Encami. IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3129.10.12 Mapeamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3149.10.13 Mapeam. | Editar Mapeam. IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3159.10.14 Parmetros HiPath 5000/AllServe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3169.10.15 Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3189.10.16 GK de H.323 ext.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-321

9.10.17 ER de SIP ext.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3239.10.18 Portas IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3259.10.19 Gesto de recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-327

9.11 Programaes | Licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3299.11.1 Licenciamento - HXG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3309.11.2 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3309.11.3 Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3329.11.4 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3329.11.5 Licenciamento - S2M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3349.11.6 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3349.11.7 Licenciamento - IVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-336

9.11.8 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3369.11.9 Licenciamento - Todo o sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3389.11.10 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-338

10 Menu Estado do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-110.1 Estado do sistema | Todo o sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

10.1.1 Placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-310.1.2 Configurao carto | Configurao T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-710.1.3 Configurao carto | Card data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-910.1.4 Configurao carto | Configurao HXG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1210.1.5 Configurao carto | Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14

10.1.6 Configurao carto | Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1610.1.7 Loadware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1810.1.8 Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1910.1.9 Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2210.1.10 Transferncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2310.1.11 Estados das Linhas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2510.1.12 Textos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2710.1.13 Agentes UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-28

10.2 Taxaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-29


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10.2.1 Extenso (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3010.2.2 Linhas (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3110.2.3 Sada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3210.2.4 Sada | Programaes de LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3710.2.5 Factores (no aplicvel aos E.U.A.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3910.2.6 Cdigos de projecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4210.2.7 Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-45

11 Menu Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-111.1 Iniciar o assistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-211.2 Iniciar assistente de S0 (HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-311.3 Iniciar IP Access Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5

12 Menu Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-112.1 Programaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2

12.1.1 Programaes do sistema Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-312.1.2 Programaes do sistema Opes de memorizao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-512.1.3 Programaes do sistema Comunicao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-812.1.4 Programaes do sistema RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-12

12.2 Nvel de senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1412.3 Alterar senha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1512.4 Apagar nmeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-16

13 Menu Aplicaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1

14 Menu Sistema de Ajudas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-114.1 Contedo da Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2

14.2 Utilizar a ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-214.3 Informao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2

ndice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1


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Introduo

1 Introduo

HiPath 3000 Manager E Ajuda online (HZ620D.50.020.060404)

O HiPath 3000 Manager o programa de administrao dos sistemas de comunicao:

Hicom 150 E Office Hicom150H HiPath 3000 HiPath AllServe HiPath 5000 HiPath 500 HiPath 2000

O presente Manual de Administrao destinam-se a pessoas que sejam responsveis pela ad-ministrao e gesto de um sistema de comunicao destes. No presente manual encontrartodas as informaes importantes para a operao do HiPath 3000 Manager:

Para comear imediatamente a trabalhar com o HiPath 3000 Manager j instalado,ler o captulo Captulo 3, Iniciar e registo.

No Captulo 2, Operao descrita a interface do HiPath 3000 Manager. O presente captulo fornece uma descrio das funes bsicas do HiPath 3000 Ma-

nager.

A ajuda do HiPath 3000 Manager descreve todas as funes de todos os sistemas de comu-

nicaes suportados. Caso no tenha acesso a funes especficas, porque essas funesno so suportadas pelo sistema de comunicaes escolhido. O HiPath 3000 Manager mos-tra automaticamente apenas as funes que tambm so suportadas pelo sistema de comu-nicaes escolhido.

Requisitos

J se encontram instalados e conectados todos os componentes de hardware do sistema decomunicao.

O HiPath 3000 Manager tem de ser instalado no seu PC por si ou por pessoal tcnico autori-

zado. Para tal, o seu PC tem de ter uma unidade de CD-ROM ou DVD.


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Introduo

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A funcionalidade "Powermanagement" (economizadora de energia) do seu PC no deve estaractiva durante a transmisso de registos de dados de clientes de/para o sistema de comuni-cao.

>

Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000, h que ter ateno eventuali-dade de os direitos de acesso da actual identidade no serem suficientes para a ins-

talao e a operao do HiPath 3000 Manager.Neste caso, a instalao e a operao do HiPath 3000 Manager tm de ser reali-zadas recorrendo a uma identidade com os direitos de acesso ao sistema corres-pondentes.Em caso de dvida, dever contactar o seu administrador do sistema.

ndice do presente captuloPargrafo 1.1, Funes bsicas, na pgina 1-3Pargrafo 1.1.1, Ler/Escrever KDS, na pgina 1-4Pargrafo 1.1.2, Modo On-line, na pgina 1-5Pargrafo 1.1.3, Manuteno (telemanuteno), na pgina 1-6Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7Pargrafo 1.1.5, Programaes, na pgina 1-10Pargrafo 1.1.6, Nvel de senha, na pgina 1-11Pargrafo 1.2, Assistente, na pgina 1-12Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina 1-13

Pargrafo 1.3.1, Base de dados de clientes (KDS), na pgina 1-14Pargrafo 1.3.2, Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis (idiomas)Pargrafo 1.4, Ficheiro ass_150e.ini, na pgina 1-16Pargrafo 1.5, Necessidades do Sistema, na pgina 1-17Pargrafo 1.6, Instalao e desintalao do software, na pgina 1-18Pargrafo 1.7, Guia de colocao em funcionamento, na pgina 1-19


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IntroduoFunes bsicas

1.1 Funes bsicas

A par das possibilidades oferecidas pela Administrao de utilizadores pode tambm adminis-trar o sistema de comunicao atravs das Programaes (em Ajuda/Acerca encontra uma

lista de sistemas de comunicao suportados pelo programa). As possibilidades oferecidaspelo programa so definidas pelo Nvel de senha

>A "Descrio do sistema HiPath 3000/5000" fornece uma descrio exaustiva dosistema de comunicaes HiPath 3000/5000.

possvel obter uma descrio detalhada de todas as funcionalidades em "HiPath3000/5000, Descrio das funcionalidades".

Funes bsicas

Pargrafo 1.1.1, Ler/Escrever KDS, na pgina 1-4Pargrafo 1.1.2, Modo On-line, na pgina 1-5Pargrafo 1.1.3, Manuteno (telemanuteno), na pgina 1-6Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7Pargrafo 1.1.5, Programaes, na pgina 1-10Pargrafo 1.1.6, Nvel de senha, na pgina 1-11


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Introduo

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1.1.1 Ler/Escrever KDS

Procedimento geral

1. O ponto de menu Ficheiro/Transferir/Comunicao/Ler/Escrever KDS/Sistema -> PCpermite ler a configurao do sistema de comunicao, a qual armazenada como Basede dados de clientes (KDS) na memria principal do seu PC.

2. Esta KDS pode agora ser administrada atravs do menu Programaes e guardada nodisco rgido para utilizao posterior.

3. Para tornar efectivas as programaes efectuadas, o KDS transferido para o sistema decomunicaes atravs dePC -> Sistema.

Modo Delta

Com o modo Delta activo s so transferidas para o sistema de comunicao as alteraesfeitas desde a ltima transferncia. Por exemplo, se apenas tiver sido alterado um nome deextenso, o tempo de transmisso drasticamente reduzido.

Para determinar os dados Delta, o programa compara a KDS carregada com lastload.kds, oqual criado automaticamente aps cada transferncia Sistema -> PC, ficando guardado nodisco rgido.

>Aquando da transferncia PC -> Sistema todas as programaes do sistema de co-municao so substitudas.

Ver tambm:

Pargrafo 8.19, Transmitir, na pgina 8-33 Pargrafo 8.19.1, Transmisso | Comunicao, na pgina 8-34


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1.1.2 Modo On-line

O modo on-line permite efectuar alteraes KDS no sistema de comunicao em tempo real.Atravs de Ficheiro/Transmitir/Comunicao/Online/Online so representados no ecr os

elementos de comando de um telefone do sistema. Esta representao utilizada para emularum terminal de administrao do sistema. Utilizando os comandos do Assistant T, pode-seproceder a alteraes na base de dados activa (a KDS momentaneamente carregada no sis-tema de comunicao). As alteraes efectuadas entram em funes imediatamente. Para oefeito, no necessrio descarregar e voltar a carregar a KDS.

Ver tambm:

Pargrafo 8.19, Transmitir, na pgina 8-33 Pargrafo 8.19.1, Transmisso | Comunicao, na pgina 8-34


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Funes bsicas

1.1.3 Manuteno (telemanuteno)

Atravs de Manuteno possvel alterar as programaes que sejam necessrias telema-nuteno do sistema de comunicao.

Ver tambm:

Pargrafo 8.19, Transmitir, na pgina 8-33 Pargrafo 8.19.1, Transmisso | Comunicao, na pgina 8-34 Pargrafo 8.19.2, Transmisso | Comunicao | Manuteno


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1.1.4 Segurana (Administrao de utilizadores)

Administrao de utilizadores

A Administrao de utilizadores (Ficheiro/Transferir/Comunicao/Segurana/Administra-o de utilizadores) permite-lhe criar os parmetros de acesso entre o programa e o sistemade comunicao. No total, podem ser registados 16 utilizadores (= administradores). Os utili-zadores so identificados pelo seu nome. A fixao de um grupo de utilizadores determina osdireitos de utilizao do correspondente utilizador. A autentificao efectuada atribuindo umasenha.

Na programao base da administrao de utilizadores esto pr-definidos dois nomes de uti-lizador relevantes para a Administrao e grupo de utilizadores relacionada:

Nome do utilizador 31994 com o grupo de utilizadores Manuteno do siste-

ma Enquanto no estiverem configurados grupos de utilizadores, este grupo de utilizado-res tem direitos de acesso a todos os dados administrveis do sistema de comunica-o e direitos de execuo para todas as aces disponveis no sistema de comuni-cao. Exceptuam-se os direitos de acesso reservados ao Desenvolvimento (grupode utilizadores Desenvolvimento).

Nome do utilizador "633423" ou "office" com a rede de utilizadores "Admini-straoEste grupo de utilizadores tem direitos de acesso a todos os dados destinados ad-ministrao realizada pelo prprio cliente. (Ver tambm: mais adiante).

Nome do utilizador *95 com o grupo de utilizadores NenhumaEnquanto no estiverem configurados quaisquer outros grupos de utilizadores, almdo acima descrito, possvel administrar com este grupo de utilizadores (por razesde compatibilidade com Hicom 150 E Office, Verso 1.0) dados de clientes atravs doterminal. Esta introduo no relevante para a administrao do sistema de comu-nicao com o HiPath 3000 Manager.

Os direitos de acesso do utilizador so determinados pela introduo de um dos 6 grupos deutilizadores possveis.

Grupo de utilizadores

Este grupo de utilizadores no tem relevncia para efeitos de administrao com oprograma.

Rede de utilizadores Administrao de utilizadoresDireitos de acesso na caixa dilogo Administrao de utilizadores,na qual so pro-gramados os utilizadores e o grupo de utilizadores relacionado.

Grupo de utilizadores RevisoDireitos de acesso na caixa de dilogo Protocolo de segurana.


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Funes bsicas

Grupo de utilizadores Manuteno do sistema (Assistncia)Por predefinio s existe o utilizador 31994 (ver mais atrs).

Grupo de utilizadores Administrao (cliente)

Por predefinio s existe o utilizador 633423 (ver mais atrs).Acesso aos dados destinados administrao pelo cliente. Estes dados de clientetambm podem ser posteriormente programados pela manuteno do sistema. ex-cepo dos dados confidenciais, que s podem ser tratados pela administrao:

Cdigo PIN (relevante apenas para administrao no telefone do sistema)

Marcao abreviada individual (relevante apenas para administrao no telefonedo sistema)

Contedos das teclas de nomes dos telefones do sistema

Destinos de marcao abreviada centralizados Dados de taxao por extenso e por linha

Grupo de utilizadoresTarifasDireitos de acesso a dados da taxao, registos de taxao e contadores de chama-das. Se este grupo de utilizadores no tiver sido criado, o direito de acesso pertenceao grupo de utilizadores administrao. Se o grupo de utilizadores da administraotambm ainda no tiver sido criado, o direito de acesso pertence ao grupo de utiliza-dores manuteno do sistema.

Grupo de utilizadoresDesenvolvimento

O grupo de utilizadores "Desenvolvimento", alm de ter todos os direitos de acessodo grupo de utilizadores "Manuteno do sistema", tem tambm a possibilidade deadministrar outros dados no sistema de comunicao.

Protocolo de segurana

Na protocolizao distingue-se entre: Funcionamento off-line Funcionamento on-line, protocolizao activa Funcionamento on-line, protocolizao inactiva

O modo de protocolizao seleccionado atravs de uma caixa de dilogo.

Ver tambm:

Pargrafo 8.19, Transmitir, na pgina 8-33 Pargrafo 8.19.1, Transmisso | Comunicao, na pgina 8-34 Pargrafo 8.19.31, Segurana | Administrao de utilizadores, na pgina 8-97
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-


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Funcionamento off-line

No modo de operao off-line, s o ficheiro de arquivo existente pode ser aberto, mostrado eimpresso. Os dados de arquivo no podem ser alterados. No existe ligao com um sistema

de comunicao, pelo que as informaes de arquivo do sistema de comunicao no podemser mostradas.

Funcionamento on-line, protocolizao activa

Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicao.Para o modo de operao on-line e protocolizar, a protocolizao tem efectivamente de estaractiva no sistema de comunicao (condicionado pela ampliao do hardware).

Se j tiver sido efectuada uma protocolizao, as informaes de arquivo do sistema de co-municao so tambm mostradas. O nome do ficheiro de arquivo consultado no sistema de

comunicao, sendo efectuada uma tentativa de abrir este ficheiro e de mostrar as informa-es de arquivo desde ficheiro. Normalmente, as informaes de arquivo do sistema de comu-nicao e as do ficheiro de arquivo so idnticas.

Funcionamento on-line, protocolizao inactiva

Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicao.Para o modo de operao on-line, registo dirio inactivo, o registo dirio no pode estar activono sistema de comunicao (condicionado pela ampliao do hardware).

Ver tambm: Pargrafo 8.19, Transmitir, na pgina 8-33 Pargrafo 8.19.1, Transmisso | Comunicao, na pgina 8-34 Pargrafo 8.19.32, Segurana | Fazer protocolo, na pgina 8-99


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Funes bsicas

1.1.5 Programaes

Atravs de Programaes possvel administrar a KDS actualmente carregada no programa.Para tornar efectivas as programaes efectuadas, a KDS transferida para o sistema de co-

municao, atravs do ponto de menu Ficheiro/Transferir/Comunicao/Ler/EscreverKDS/PC -> Sistema.

Ver tambm:

Captulo 7, Vista de extenso Captulo 9, Menu Programaes Captulo 10, Estado do sistema | Todo o sistema


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1.1.6 Nvel de senha

O nvel de senha determina as possibilidades de administrao da KDS ou do sistema de co-municao.

O processo de identificao e autentificao foi substancialmente alterado a partir da Verso2 do Hicom 150 E Office:

at Verso 1.0 do Hicom 150 E Office, inclusiveO cdigo introduzido para iniciar o programa imediatamente verificado (comparaocom as senhas indicadas para o programa). Depois desta operao, os direitos cor-respondentes j ficam disponveis. O nome do utilizador no utilizado.

a partir da Verso 2.0 do Hicom 150 E OfficeO nome do utilizador e a senha so verificados com base na KDS ou no sistema decomunicao. Isto significa que aqui apenas realizada a introduo do nome do uti-

lizador e da senha, sendo a verificao efectuada somente ao abrir-se a KDS ou du-rante o estabelecimento de uma chamada.

Ver tambm:

Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7 Pargrafo 12.2, Nvel de senha, na pgina 12-14


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Introduo

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Assistente

1.2 Assistente

O Assistente proporciona uma utilizao guiada para fins de registo dos principais dados decliente. Os dados de cliente necessrios para a primeira colocao em funcionamento, so re-

colhidos e transferidos para a base de dados de clientes (KDS) do sistema de comunicao.Recolhendo o Assistente apenas os dados de cliente mais importantes para uma rpida colo-cao em funcionamento. Posteriormente, podem ser editadas indicaes detalhadas no Hi-Path 3000 Manager.

O Assistente iniciado atravs de Ferramentas|Iniciar Assistente.

Depois de ter iniciado o assistente, siga as instrues da interface de utilizao.

Opcionalmente, depois de ter executado o Assistente, poder ainda executar outras progra-maes no HiPath 3000 Manager para optimizar o sistema de comunicao, adaptando-o sua medida.

Depois de ter alterado os dados de cliente, necessrio transferi-os para o sistema de comu-nicaes. Concluda a operao, o sistema de comunicao fica operacional.

>O Assistente tambm pode ser executado de vrias maneiras, tomando por refern-cia a KDS actualmente carregada, ou seja, as facilidades que tenham sido progra-madas mais tarde com o HiPath 3000 Manager e que no sejam tratadas atravsda caixa de dilogo, so mantidas.


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intro.fm

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IntroduoTipos de ficheiros

1.3 Tipos de ficheiros

Existem os seguintes tipos de ficheiro:

*.kds, base de dados de clientes *.fst, sistema do programa de aplicao (APS)

A partir de Hicom 150 E Office V. 2.2:

*.Ing, textos carregveis, idiomas

*.net, ficheiros NET, base de dados central para sistemas em rede no servidorHiPath 5000

Os ficheiros com uma extenso diferente no sero reconhecidos como base de dados peloprograma.


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Introduo

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Tipos de ficheiros

1.3.1 Base de dados de clientes (KDS)

A base de dados de clientes (KDS) contm todas as programaes individuais do sistema decomunicao. Para editar a KDS, pode ser utilizado o HiPath 3000 Manager. Para o efeito, os

dados da KDS so compilados sob a forma de um ficheiro com a extenso *.kds no seu PC,sendo, aps a edio, transferidos para o sistema de comunicao.

Aps a seleco da verso do software (verso) e do tipo de sistema (ampliao), pode sercriada uma nova KDS vazia atravs de Ficheiro/Novo. Os mdulos individuais so configura-dos atravs de Estado do sistema/Mdulos.

>Recomenda-se que se faa sempre primeiro a transferncia da KDS a partir do sis-tema de comunicao. Este procedimento garante que os dados a editar so osmais actuais.No entanto, por motivos de segurana, guarde a KDS num suporte de dados.

Ver tambm:

Pargrafo 1.1.1, Ler/Escrever KDS, na pgina 1-4 Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina 1-13 Captulo 8, Ficheiro Menu


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IntroduoTipos de ficheiros

1.3.2 Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis(idiomas)

A funo Carregar textos de APS serve para a converso de textos variveis nos seguintesficheiros existentes:

*.fst, transferncia APS atravs de HiPath 3000 Manager

*.fli, transferncia APS atravs de TFTP (TCP/IP)

*.fls, transferncia APS atravs de TFTP (TCP/IP) em Office One

*.b01, programar um carto flash

*.mmc, programar um chip multimdia

Ver tambm:

Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina 1-13


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Introduo

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Ficheiro ass_150e.ini

1.4 Ficheiro ass_150e.ini

O ficheiro ass_150e.ini colocado na pasta C:\Documents and Settings\\An-wendungsdaten\Siemens\Manager E. designa o login do utilizador registado no

PC. O ficheiro pode ser editado com um editor (por exemplo, o Notepad). O ficheiro permite-lhe alterar os tipos de modem indicados ou adicionar novos modems. possvel adicionar umnovo modem [Modem_6], por exemplo, se j existirem o [Modem_1] a [Modem_5]. O mesmoaplica-se tambm introduo do [ModemString_x] para o Modem de sistema.

No ficheiro ass_150e.ini tambm pode indicar/alterar o editor para mostrar/editar, por exem-plo, os dados de manuteno. Indique como editor um editor disponvel no seu PC.

A partir da V5.0, tambm indicado no ficheiro ass_150e.ini o endereo IP do host de CLApara o licenciamento (ver tambm Pargrafo 9.11, Programaes | Licenciamento, na pgina-329).

>Sempre que for efectuada uma actualizao da aplicao, ser perguntado ao uti-lizador se pretende substituir o ficheiro ass_150e.ini. Se o utilizador responder Sim,asse_150e.ini substitudo e criada uma cpia de segurana do asse_150e.iniantigo com o nome asse_150e.old.Se, por exemplo, tiverem sido alterados os parmetros para os modems, neces-srio copiar os parmetros de modem do ficheiro ass_150e.ini (asse_150e.old) an-tigo para o ass_150e.ini novo.Se, por exemplo, tiverem sido alteradas as programaes referentes s largurasdas colunas das tabelas e o utilizador pretender continuar a utilizar estas programa-es tambm na nova verso, necessrio copiar a seco [Desktop] do ficheiroass_150e.ini (asse_150e.odl) antigo para o ass_150e.ini novo.


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IntroduoNecessidades do Sistema

1.5 Necessidades do Sistema

Para uma operao com xito do programa tm de ser satisfeitos os seguintes requisitos m-nimos:

PC Depende dos requisitos do sistema operativo

RAM 256 Mbyte para 1 a 16 nsno mn. 512 Mbyte para mais de 16 ns

Memria de disco rgido 300 Mbyte livre

Sistema operativo Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003


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Introduo

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Instalao e desintalao do software

1.6 Instalao e desintalao do software

Instalao

1. Coloque o CD de instalao na unidade de CD-ROM.Se a unidade de CD-ROM do seu PC estiver configurada para execuo automtica, omenu do CD automaticamente aberto. Se o menu do CD no for automaticamente aber-to, seleccione Iniciar|Executar e atravs de Localizar abra o ficheiro do CD:\setup.exe.

2. Seleccione o item do menu Instalao no menu do CD.

3. Seleccione o ponto do menu HiPath 3000 Manager no menu a seguir.

4. O assistente de instalao iniciado. Siga as instrues no ecr durante a instalao.

5. Quando o procedimento tiver sido concludo, ser apresentada uma mensagem indicandoque a instalao foi concluda com xito.Confirme a mensagem com OK.

O programa foi instalado.

Desinstalao

1. Em primeiro lugar, feche/termine o HiPath 3000 Manager (se ainda no o tiver feito).

2. Seleccione Iniciar | Programaes | Painel de controlo.

3. Faa duplo clique no cone Software na janela Painel de controlo.4. Seleccione da lista dos programas instalados o registo HiPath 3000 Manager e clique

com o rato no boto Adicionar/remover.

5. Confirme a pergunta de segurana com Sim.

6. Os dados do programa sero removidos do PC.Aguarde que a operao seja concluda.

7. Quando o procedimento tiver sido concludo, ser apresentada uma mensagem indicandoque a desinstalao foi concluda com xito.Confirme a mensagem com OK.

O programa foi desinstalado.


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IntroduoGuia de colocao em funcionamento

1.7 Guia de colocao em funcionamento

Os passos a seguir discriminados tm de ser postos em prtica para a colocao em funcio-namento do sistema de comunicao:

Montagem do sistema de comunicao por pessoal tcnico autorizado

Ligar terminais

Ligar o PC ao sistema de comunicaes (por exemplo, atravs da interface srie)

Iniciar o CD fornecido e instalar o HiPath 3000 Manager no PC

Iniciar o HiPath 3000 Manager

Transferir o KDS do sistema de comunicaes para o PC (Ficheiro | Transmitir)

Optimizar o KDS no HiPath 3000 Manager Programar as extenses (Programaes | Programar estao, Extenso ou Vista deextenso)

Programar as linhas (Programaes | Linhas/Integrao em rede, Linhas e Rotas) Se necessrio, trocar/carregar novos idiomas (Ficheiro | Transmitir, Textos carreg-

veis)

Imprimir rtulos de legendagem para o(s) telefone(s) do sistema (por ex., terminais opti-setE/optiPoint 500) (Programaes | Programar estao | Programao de teclas, Legen-da)

Memorizar KDS (Ficheiro | Memorizar KDS em)

Transferir o KDS do PC de volta para o sistema de comunicaes (Ficheiro | Transmitir)


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Introduo

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Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administrao atravs do Manager E

1.8 Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administraoatravs do Manager E

No HiPath 2000, aps a inicializao do sistema, a interface USB est programada para o fun-cionamento no modo CLI. Para administrar o HiPath 2000 com o HiPath 3000 Manager atra-vs de USB, a interface do sistema necessita de ser libertada atravs de CLI.

necessrio efectuar os seguintes passos:

1. Ligar o PC e o HiPath 2000 com um cabo USB.

2. Se o controlador de USB Hipath 2000 Gateway ainda no estiver instalado no PC, ne-cessrio configurar primeiro o controlador. Depois da ligao do cabo USB, o Windowsencontra o novo hardware e a nova interface tem de ser instalada com o controlador deUSB. O controlador de USB encontra-se no CD do sistema do HiPath 2000 (usb.inf/usb.sys).

3. Verificar qual a interface COM (por exemplo, COM 3) da porta USB. Para isso, em Omeu computador | Propriedades | Hardware, iniciar o Gestor de dispositivos. Em Portas(COM e LPT), possvel consultar o nmero da interface COM do HiPath 2000 Gateway.

4. Utilizar o programa Hyperterminal para ligar ao HiPath 2000 e libertar a interface USB doHiPath 2000. Com a libertao da interface USB atravs de CLI, o HiPath 2000 abre estainterface para funcionamento no modo V.24. Para isso:

Introduzir um carcter qualquer.

Efectuar o registo com o nome de utilizador e senha (31994/).

Obter privilgios de escrita com o comando "get write access".

Libertar a interface USB com o comando "release usb" e confirmar com "y" (yes).

Para repor a funcionalidade de CLI no HiPath 2000, necessrio efectuar Reset do HiPath2000.

Para ligar ao HiPath 2000 com o HiPath 3000 Manager atravs de USB, seleccionar em Op-es | Comunicao a interface USB e a interface COM do controlador de USB (a programa-o de Baud rate no afecta as comunicaes por USB). Seleccionar na caixa de dilogoTransmitir o acesso Directo.


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Operao

2 Operao

O presente captulo tem por objectivo familiarizar o utilizador com a operao do HiPath 3000

Manager.

ndice do presente captulo

Pargrafo 2.1, Janela do programa, na pgina 2-2Pargrafo 2.1.1, Barra de menus, na pgina 2-4Pargrafo 2.1.2, Barra de ferramentas, na pgina 2-5Pargrafo 2.1.3, Vista de sistema/rede e Vista de extenso, na pgina 2-7Pargrafo 2.1.4, rea de administrao, na pgina 2-10Pargrafo 2.1.5, Barra de estado

Pargrafo 2.2, Copiar e apagar registos (Dragn Drop), na pgina 2-13Pargrafo 2.3, Menu de contexto, na pgina 2-14Pargrafo 2.4, Processamento de tabelas, na pgina 2-15Pargrafo 2.5, Invocar a Ajuda, na pgina 2-17


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Operao

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Janela do programa

2.1 Janela do programa

Aps o incio do HiPath 3000 Manager e realizao do registo (ver Captulo 3, Iniciar e regis-to) a janela do programa apresentada.

Nas vrias seces da janela do programa so apresentados diferentes contedos, em funodo estado do programa.

A imagem seguinte da interface mostra um exemplo da janela do programa, a qual varia emfuno dos componentes de hardware instalados. Por isso, a imagem pode apresentar dife-renas em relao sua janela do programa.

Ilustrao 2-1 Janela do programa

Barra de menus Barra de ferramentas

Vista de sistema/extenso rea de administrao

KDS seleccionado

Barra de estado


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OperaoJanela do programa

Na janela do programa h:

Barra de menus

Barra de ferramentas

Vista de sistema/rede e Vista de extenso

rea de administrao

Barra de estado


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Operao

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Janela do programa

2.1.1 Barra de menus

A barra de menu permite-lhe aceder s funes do HiPath 3000 Manager. Se clicar com oboto esquerdo do rato num dos pontos do menu, o menu aberto e as funes podem ser

seleccionadas.

Na barra de menus encontram-se:

Ficheiro Menu

Menu Programaes

Menu Estado do SistemaMenu Ferramentas

Menu Opes

Menu Aplicaes

Menu Sistema de Ajudas

>

No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.


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2.1.2 Barra de ferramentas

A barra de smbolos permite aceder, de modo directo e rpido, a funes importantes tambmdisponveis atravs da barra de menu. Nalguns cones, se se clicar no tringulo direita junto

do cone pode aceder-se a funes adicionais.

Na barra de ferramentas h:(da esquerda para a direita)

Novo

Abrir KDS

Fechar KDS

Memorizar KDS

Transmitir

Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe

Programaes | Dados de toda a rede

Programaes | Programar estao

Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)


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Operao

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Janela do programa

Programaes | Linhas / Integrao em rede

Programaes | Seleco automtica de rotas

Programaes | Chamadas de entrada

Programaes | Classes de acesso

Programaes | Rede

Programaes | Parmetros do sistema

Programaes | Ligaes

Taxaes

Estado do sistema | Todo o sistema

Contedo da Ajuda

>No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.

Na barra de ferramentas h:(da esquerda para a direita)


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2.1.3 Vista de sistema/rede e Vista de extenso

A configurao do sistema de comunicaes efectuada atravs da vista de sistema/rede eda vista de extenso. A vista de sistema apresenta a configurao da perspectiva do hardwa-

re/mdulos. Se tiver sido carregado um KDS de rede, a vista de sistema transforma-se na vistade rede, a qual contm todos os sistemas da rede. Atravs da vista de extenso, possvelobter rapidamente uma perspectiva das extenses programadas. Utilizando os botes Vistade sistema, Vista de rede e Vista de extenso, alterna-se entre as diferentes vistas.

A rea das vistas livremente dimensionvel, podendo, inclusive, ser completamente oculta-da. Para tal siga o procedimento descrito em Alterar a largura da coluna da tabela (ver Par-grafo 2.4, Processamento de tabelas, na pgina 2-15).

Vista de sistema e Vista de rede

A vista de sistema/rede contm as rvores de navegao para todos os KDS abertos. Atravsda rvore de navegao, tem-se acesso rpido s funes dos menus Programaes e Es-tado do sistema (ver tambm Pargrafo 2.1.1, Barra de menus, na pgina 2-4). Clicando nocone frente de um item (+ ou -) na rvore de navegao, possvel abrir ou fechar o respec-tivo ramo da rvore. Por cada KDS aberto criado um ramo prprio na rvore de navegao.Se for carregado um KDS de rede, os ramos dos KDS so apresentados inicialmente fecha-dos.


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Operao

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Janela do programa

Vista de extenso

A vista de extenso contm uma tabela (Seleco de extenses) com os nmeros e nomes detodas as extenses. Se for carregado um KDS de rede, a vista de extenso contm todas as

extenses da rede. As extenses inactivas so apresentadas a cinzento. Para os grupos, tambm apresentado um cone de grupo antes do nome.

Atravs da Seleco de extenses, seleccionar uma extenso. Os parmetros da extensoseleccionada so apresentados na metade direita da janela (ver tambm Pargrafo 7.2, Pa-rmetros da extenso, na pgina 7-3). As extenses so apresentadas por ordem crescenteou decrescente da coluna Nmero ou Nome. possvel alterar a ordenao clicando nos ca-bealhos das colunas.

Atravs dos campos/listas pendentes Procurar n. de telefone e Procurar nome, possvelprocurar selectivamente uma extenso. Introduzir um nmero de telefone ou um nome noscampos, ou seleccionar um item nas listas pendentes. Sempre que se introduz um carcter, marcado o primeiro resultado correspondente (ou o resultado mais prximo) na tabela e tor-nado visvel pela deslocao da tabela. A tabela ordenada automaticamente por ordem cres-cente de nmero ou nome. Premindo a tecla Enter, a extenso marcada seleccionada e osdetalhes/parmetros da extenso so apresentados na metade direita da janela.

Consoante o sistema, no podem ser programados na vista de extenso todos os parmetrosda extenso seleccionada. Em especial, os nmeros de telefone, os grupos e as transfernci-as. Atravs do cone de seta direita do parmetro respectivo, possvel ter acesso directo caixa de dilogo na qual possvel programar o parmetro correspondente.


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Operao

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Janela do programa

2.1.4 rea de administrao

Na rea de administrao so apresentadas as caixas de dilogo utilizadas para realizar asprogramaes do sistema de comunicaes. Em Ajuda/Acerca, est disponvel uma lista de-

talhada dos sistemas de comunicaes suportados pelo HiPath 3000 Manager.

Barra de separadores

Os separadores permitem alternar entre as caixas de dilogo das respectivas funes. , tam-bm, possvel aceder selectivamente aos separadores individuais atravs da barra de ferra-mentas (ver tambm Pargrafo 2.1.2, Barra de ferramentas, na pgina 2-5) ou da rvore denavegao (ver Pargrafo 2.1.3, Vista de sistema/rede e Vista de extenso, na pgina 2-7).

Barra de separadores

Barra de botes


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Barra de botes

Boto Descrio

Repor rejeita as alteraes e repe os valores das programaes que estavamem vigor quando a caixa de dilogo foi invocada.

Aceitar aceita as alteraes no KDS aberto. Todavia, as alteraes s se tornamvlidas aps a transferncia do KDS de volta para o sistema no sistemade comunicaes.

Ajuda O texto de ajuda da caixa de dilogo aberta mostrado.

>Para evitar a perda de dados, aps realizar alteraes mais substanciais dever uti-

lizar adicionalmente a funo Ficheiro/Memorizar KDS ou Ficheiro/MemorizarKDS em, para que as suas alteraes sejam tambm introduzidas no ficheiro.


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Operao

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Janela do programa

2.1.5 Barra de estado

A barra de estado fornece-lhe breves informaes adicionais sobre o estado do HiPath 3000Manager.

A barra de estado compem-se de quatro reas:

rea Descrio

Info Nesta rea so mostradas mensagens do programa e informaes adicio-nais, por ex., em relao funo seleccionada

CAPS Estado da tecla "Caps Lock".

NUM Estado da tecla "Num Lock".


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OperaoCopiar e apagar registos (Dragn Drop)

2.2 Copiar e apagar registos (Dragn Drop)

Atravs do procedimento Dragn Drop (Clicar e arrastar) pode copiar ou apagar os registos:

1. Para o efeito, clique com o boto esquerdo do rato nos registos que deseja copiar/apagar.2. De seguida, com o boto esquerdo do rato arraste os registos para o campo para o qual

deseja copiar os registos.

3. Para apagar o contedo de um campo, arraste os registos para o cone da reciclagem.


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Operao

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Menu de contexto

2.3 Menu de contexto

Se clicar com o boto direito do rato em reas especficas dos separadores/caixas de dilogo(por ex., em tabelas), mostrado um menu com itens de menu adaptados situao (menu

de contexto). Seguem dos menus de contexto como exemplo.

Beispiel Menu de contexto em Tabelas

Beispiel Menu de contexto em Programao de teclas

Apagar reas marcadas so apagadas.

Copiar As reas marcadas so copiadas para a rea de transferncia.

Inserir As reas marcadas so copiadas da rea de transferncia para a ta-bela.

Classificao ascen-dente A busca da tabela feita no sentido ascendente de acordo com a co-luna marcada.

Busca no sentidodescendente

A busca feita no sentido descendente da coluna marcada.

Busca lgica Busca idntica antiga efectuada nos antigos Assistant.

Apagar A tecla seleccionada apagada para todos os terminais selecciona-dos.

Cortar Todas Todas as teclas seleccionadas so apagadas para todos os terminaisseleccionados.

Copiar A tecla seleccionada da extenso seleccionada copiada.

Copiar Todas Todas as teclas da extenso seleccionada so copiadas.

Inserir As teclas anteriores copiadas so copiadas para todas as extensesseleccionadas em todos os terminais seleccionados. possvel efec-tuar a seleco mltipla de extenses (atravs da tecla Shift ou Ctrl).

Programar/Apagar apresentada uma caixa de dilogo, atravs da qual podem ser pro-gramadas as teclas (apenas para painis de LEDs de ocupado).


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OperaoProcessamento de tabelas

2.4 Processamento de tabelas

Para alterar as entradas ou o aspecto das tabelas utiliza-se sempre o mesmo processo.

Alterar entradas de tabelas

1. Clicar com o boto esquerdo do rato no campo que se pretende alterar.

2. Posicionar o cursor do rato no stio pretendido e introduzir as alteraes. O contedo an-terior mantido.

3. Clicar no boto Aceitar.

ou

1. Fazer duplo clique com o boto esquerdo do rato no campo que se pretende alterar.

2. Introduzir as alteraes. A entrada anterior totalmente substituda.3. Clicar no boto Aceitar.

Ordenar tabelas

1. Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabeladeve ser ordenada. Atravs do cabealho, possvel ordenar a tabela numa classificaoascendente, descendente e, em parte, lgica.

ou

1. Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabeladeve ser ordenada. A coluna seleccionada.

2. Clicar, agora, com o boto direito do rato na coluna seleccionada. O menu de contexto apresentado.

3. Seleccione um modo de ordenao a partir do menu de contexto.

>Nem todas as tabelas permitem a alterao das respectivas entradas.

>Nem todas as tabelas permitem a ordenao.A ordenao das tabelas pode fazer com que registos importantes apaream ape-nas no fim da tabela.A ordenao da tabela aplica-se respectiva tabela independentemente da KDSaberta e permanece tambm aps o encerramento do HiPath 3000 Manager.


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Operao

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Processamento de tabelas

Alterar a largura das colunas

1. Colocar o ponteiro do rato no cabealho da tabela por cima da marcao da coluna, di-reita da coluna, ou entre duas colunas, cuja largura deseja alterar. O ponteiro do rato

transforma-se num sinalizador de coluna.2. Clicar no boto esquerdo do rato. Manter o boto do rato premido, ao mesmo tempo que

se desloca o rato para a direita ou para a esquerda, de modo a alterar a largura da coluna.

3. Esta funo pode tambm ser executada simultaneamente em vrias colunas. Para o efei-to, seleccionar vrias colunas com a tecla "Shift" e o boto esquerdo do rato. Clicar como rato nos cabealhos.


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usage.fm

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OperaoInvocar a Ajuda

2.5 Invocar a Ajuda

O HiPath 3000 Manager disponibiliza vrias possibilidades de invocar a Ajuda.

Para invocar a Ajuda sem iniciar primeiro o HiPath 3000 Manager, seleccionar Iniciar/Programas/HiPath 3000 Manager/Ajuda do HiPath 3000 Manager.

ou

No HiPath 3000 Manager, iniciar a Ajuda atravs de Ajuda/ndice da Ajuda ou do coneda Ajuda na barra de tarefas.

Ajuda sensvel ao contexto

O HiPath 3000 Manager presta auxlio para editar as programaes atravs de uma ajudasensvel ao contexto.

Premir a tecla F1 do teclado para que seja mostrada ajuda especfica sobre o separador/caixa de dilogo actual.

ou

Clicar no boto Ajuda no separador/caixa de dilogo actual.

Adicionalmente, so mostradas breves informaes na barra de estado (ver Pargrafo 2.1.5,Barra de estado, na pgina 2-12).


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Operao

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usage.fm

Invocar a Ajuda


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start.fm

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Iniciar e registoRegisto no Manager E

3 Iniciar e registo

Inicie o HiPath 3000 Manager atravs de:

Iniciar/Programas/HiPath 3000 Manager/HiPath 3000 Manager.

3.1 Registo no Manager E

A janela Registo mostrada ao iniciar-se o programa.

1. Para efectuar o registo, introduza os campos de entrada Nome do utilizador e Senha (noprimeiro registo utilize o nome de utilizador standard 31994 e a senha standard 31994).Para mais informaes sobre os utilizadores e as senhas, consulte a Pargrafo 1.1.4, Se-gurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7 e Pargrafo 1.1.6, Nvel de se-nha, na pgina 1-11.

2. Confirme as entradas com o boto OK.

3. A janela do programa apresentada. O contedo depende da configurao do seu siste-ma de comunicao.

>Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000, h que ter ateno eventuali-dade de os direitos de acesso da actual identidade poderem no ser suficientes.

A inicializao do HiPath 3000 Manager tem de ser realizada recorrendo a umaidentidade com os direitos de acesso ao sistema correspondentes.

Em caso de dvida, dever contactar o seu administrador do sistema.

>Se j tiver sido definida uma senha, utilize-a. A senha pode posteriormente ser al-terada quando assim desejar atravs de Opes/Alterar senha.

Quando introduzir a senha, lembre-se de que a mesma faz distino entre mais-culas e minsculas.


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Iniciar e registo

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start.fm

Registo no Manager E


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allserve.fm

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Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe

4 Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe

Um sistema em rede constitudo por um servidor (HiPath 5000/servidor AllServe) e por um

ou mais ns (HiPath 3000).Os ns esto integrados em rede com o servidor atravs da rede de cliente IP. O servidorconstitui o acesso central para a administrao da rede e dos ns.

A administrao do sistema integrado em rede compreende a programao dos ns e dos m-dulos HG 1500 includos nos ns, bem como do servidor (servidor de facilidades). A adminis-trao dos ns feita atravs do HiPath 3000 Manager. O servidor constitui a interface de ad-ministrao nica e centralizada no sistema integrado em rede.

Os ns so primeiro configurados off-line (preparados para o sistema integrado em rede). Porfim, feita a programao do servidor, sendo iniciada a transferncia de dados. Aquando datransferncia de dados, os ns so registados junto do servidor, sendo os respectivos dadostransferidos para o servidor. As tarefas de administrao posteriores no n so realizadas peloservidor.

>

Os ns formam, de modo lgico, uma instalao. As senhas do grupo de utilizado-res Assistnciatm de ser iguais em todos os ns. O acesso ao servidor e a altera-o de dados consistentes a nvel global da rede exige a autorizao do grupo deutilizadores Assistncia.

>

Antes da programao, as verses de software dos ns tm de ser verificadas. Acolocao em servio s pode ser realizada, se estiver instalada em todos os ns averso de software mais recente. Dever tambm verificar-se o software e a versode firmware do HG1500 e, se necessrio, proceder sua actualizao para a ver-so mais recente.Alm disso a verso de software do servidor e do HiPath 3000 Manager tm decoincidir.

ndice do presente captulo

Pargrafo 4.1, Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe, na pgina

4-2Pargrafo 4.2, Administrao de um sistema HiPath 5000/AllServe existente, na pgina 4-9Pargrafo 4.3, Programaes do optiClient Attendant, na pgina 4-16Pargrafo 4.4, Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema, na pgina 4-17Pargrafo 4.5, Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice, na pgina4-18Pargrafo 4.6, Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.), na p-gina 4-20Pargrafo 4.7, Sinalizao de ocupado central com Attendant P, na pgina 4-28


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Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe

ass, 01/06


allserve.fm

Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe

4.1 Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe

4.1.1 Programar o servidor

Se no existir ainda qualquer sistema integrado em rede, pode ser feita a sua programaoatravs de Ficheiro (criao off-line).

1. Inicie a programao do servidor atravs de:

Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Novo | Servidor HiPath 5000/AllServeA caixa de dilogo Servidor novo mostrada.

2. Introduza no campo Nome o nome do servidor.

3. Clique no boto Concluir.Ser criado um novo ficheiro NET do servidor vazio.

Tpico

Pargrafo 4.1.1, Programar o servidor, na pgina 4-2 Pargrafo 4.1.2, Adicionar n, na pgina 4-3 Pargrafo 4.1.3, Programar endereo IP do HiPath (HIP), na pgina 4-3 Pargrafo 4.1.4, Configurar os nmeros de telefone em toda a rede, na pgina 4-4 Pargrafo 4.1.5, Programar a linha HG 1500, na pgina 4-4 Pargrafo 4.1.6, Atribuir s linhas de rede HG 1500 a ltima rota, assim como o pro-

tocolo, na pgina 4-4 Pargrafo 4.1.7, Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500, na pgina

4-5 Pargrafo 4.1.8, Configurar LCR, na pgina 4-6

Pargrafo 4.1.9, Programar o endereo IP e a ID de n do servidor, na pgina 4-7 Pargrafo 4.1.10, Iniciar de novo o servio do servidor, na pgina 4-8 Pargrafo 4.1.11, Registar o mdulo HG 1500, na pgina 4-8

7Ateno:O servidor HiPath 5000/AllServe assim criado NO pode ser carregado num servi-

dor HiPath 5000 em execuo.Neste caso, efectue o seguinte procedimento:

Inicializar o HiPath 5000 sem o respectivo KDS do sistema Transferir este HiPath 5000 com Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Trans-

mitir | Servidor HiPath 5000/AllServe, botoServidor->Manager, para HiPath 3000 Manager

Adicionar novos ns atravs de Ficheiro| HiPath 5000/AllServe | Novo |N HiPath 3000/AllServe.

7/31/2019 Manual Sie

Manual Siemens HiPath 3000 Manager E

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Transcript of Manual Siemens HiPath 3000 Manager E