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  • Manual PIM VIIIGesto da Tecnologia da Informao

  • Sumrio

    Manual PIM VIII - Gesto da Tecnologia da Informao

    1. Informaes gerais sobre o PIM ................................................................................................ 32. Informaes especficas sobre o PIM ...................................................................................... 193. Envio do projeto ............................................................................................................................... 214. Prazos e validao do recebimento do Projeto ................................................................... 215. Dvidas sobre o projeto ................................................................................................................ 21

  • 3Servio SocialGesto da Tecnologia da Informao

    Manual EspecficoProjeto Integrado Multidisciplinar VIII PIM VIII

    Curso Superior de Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao

    1. INFORMAES GERAIS SOBRE O PIM

    1.1 INTRODUOOs Projetos Integrados Multidisciplinares tm como sua principal caracterstica estrutural o desenvolvi-

    mento do trabalho no formato de um projeto, de acordo com as normas da ABNT.

    1.2 OBJETIVOS GERAISO Projeto Integrado Multidisciplinar PIM faz parte do Programa Pedaggico dos Cursos

    Superiores de Tecnologia a Distncia da UNIP Interativa Universidade Paulista.Atualmente, desempenhar bem as funes de gestor pode garantir no somente a eficcia

    na produtividade de uma organizao, como tambm a transferncia dos conhecimentos acadmicos adquiridos.

    O PIM busca inserir o aluno nas prticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos tericos adquiridos em sala de aula, com carter prtico complementar do processo de ensino-aprendizagem.

    O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratgias organizacionais.Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente ser vivel se houver uma

    conscientizao do real papel do gestor, atravs da viso bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais.

    1.3 OBJETIVOS ESPECFICOSSo objetivos especficos do PIM: desenvolver no aluno a prtica da realizao de pesquisa cientfica, elaborando um trabalho conclusivo e suas ponderaes;

    proporcionar condies para que o aluno desenvolva praticamente os conhecimentos tericos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;

    proporcionar condies para que o aluno adquira conhecimentos e aplique, praticamente em seus trabalhos conclusivos, as tcnicas e metodologias de produo cientfica;

    proporcionar condies para que o aluno possa argumentar e discutir as tecnologias utilizadas.

  • 4Manual de EstgioManual PIM VII

    1.4. APRESENTAO DO TRABALHO / METODOLOGIA importante o aluno buscar fundamentao nos principais autores que escrevem sobre metodo-

    logia, dentre eles, Antonio Joaquim Severino, Eva Ladatos e Maria Marconi, Antonio Carlos Gil, Amado Cervo e Pedro Bervian, Pedro Demo.

    Igualmente procurar consolidar seu trabalho a partir dos padres acadmicos definidos pela ABNT em diversas normas.

    Site:http:/www2.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdfDever conter embasamento terico (consulta bibliogrfica) consistente e comprovado, a fim de

    facilitar a interpretao e avaliao das informaes obtidas, como tambm a anlise.O objetivo dessa disciplina PIM desenvolver a habilidade do pesquisador, no caso, o aluno, em

    explorar as partes do desenvolvimento do trabalho em sua estrutura, em seguir um roteiro para a digi-tao dos trabalhos. Neste documento esto sugeridos: tipo e tamanho de fonte, posio e formato de ttulos e sequncia das partes integrantes do trabalho. Cabe ressaltar que, conforme NBR 14724:2002, o projeto grfico de responsabilidade do autor do trabalho. Todavia, os elementos que so norma-tizados devero ser atendidos.

    1.5. ASPECTOS GERAISTexto: papel A4 210 x 297 mm branco

    MargensSuperior e Esquerda: 3,0 cmInferior e Direita: 2,0 cm

    Espaamento entre linhas e pargrafosO espaamento entre linhas deve ser de 1,5, correspondendo a 1,2 cm entre as linhas.

    NOTA: Embora a padronizao do espaamento pela NBR 14724:2002 seja por espaamento entre linhas duplo, adotaremos o espaamento entre linhas em um e meio.

    usual que o espaamento entre pargrafos deve ser o dobro do existente entre as linhas. No caso de utilizao de editor de textos Word, no menu Formatar\Pargrafo\Recuos e Espaamentos, definir a medida 12 pontos DEPOIS.

    O incio do texto de cada pargrafo deve ficar a 1,5 cm, a partir da margem esquerda. Pode-se optar por definir o recuo especial para a primeira linha, utilizando os recursos do editor de textos.

    As citaes longas, as notas, as referncias e os resumos em vernculo e em lngua estrangeira devem ser digitados em espao simples.

    EscritaRecomenda-se utilizao de Fonte ARIAL ou TIMES NEW ROMAN, tamanho 12, para o corpo do

    texto e tamanho 10 para citaes longas (mais de 3 linhas) e notas de rodap, bem como alinhamento Justificado.

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    PaginaoTodas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas sequencialmente,

    mas no numeradas. A numerao colocada a partir da primeira folha da parte textual INTRODUO, em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha. Havendo apndice e anexo, as suas folhas devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar segmento do texto principal.

    Estrutura do trabalhoA estrutura do trabalho acadmico dissertao, tese, monografia, trabalho de concluso de curso

    e similares, definida na NBR-14724:2002 (com vigncia a partir de 29.09.2002), deve contemplar os elementos pr-textuais, elementos textuais e elementos ps-textuais, conforme indicado na tabela a seguir:

    Tabela 1 Estrutura do trabalhoEstrutura Elemento Condio

    Pr-textuais Capa

    Lombada

    Folha de rosto

    Errata

    Folha de aprovao

    Dedicatria

    Agradecimentos

    Epgrafe

    Resumo

    Resumo em lngua estrangeira

    Sumrio

    Lista de ilustraes

    Lista de tabelas

    Lista de abreviaturas e siglas

    Lista de smbolos

    Obrigatrio

    Opcional

    Obrigatrio

    Opcional

    Opcional

    Opcional

    Opcional

    Opcional

    Obrigatrio

    Obrigatrio

    Obrigatrio

    Opcional

    Opcional

    Opcional

    OpcionalTextuais Introduo

    Desenvolvimento

    Concluso

    Obrigatrio

    Obrigatrio

    Obrigatrio

  • 6Manual de EstgioManual PIM VII

    Ps-textuais Referncias

    Glossrio

    Apndice

    Anexo

    ndice(s)

    Obrigatrio

    Opcional

    Opcional

    Opcional

    Opcional O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

    Capa ExternaSo informaes indispensveis sua identificao, na seguinte ordem: NOME DO AUTOR; TTULO E SUBTTULO; LOCAL (cidade) da instituio onde deve ser apresentado; ANO DE DEPSITO (da entrega).

    Folha de Rosto (anverso)Elemento obrigatrio. a folha que apresenta os elementos essenciais identificao do trabalho. Deve constar de: NOME DO AUTOR: responsvel intelectual do trabalho; TTULO E SUBTTULO, sendo o primeiro em caixa alta, centralizados; NATUREZA (tese, dissertao e outros) e objetivo (aprovao em disciplina, grau preten-dido e outros); nome da instituio a que submetido; rea de concentrao - justificado direita;

    NOME DO ORIENTADOR, justificado direita; LOCAL e ANO.

    Folha de Rosto (verso)Deve conter a ficha catalogrfica, conforme Cdigo de Catalogao Anglo-Americano CCAA2.NOTA: Este item deve ser adaptado, de acordo com a caracterstica e a destinao do trab-

    alho, podendo admitir-se sua supresso.

    ErrataElemento opcional. Trata-se de uma lista com a indicao de folhas e linhas em que ocorreram

    erros, com as correes necessrias. Geralmente se apresenta em papel avulso ou encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso.

    Folha de aprovaoElemento opcional que contm autor, ttulo por extenso e subttulo, se houver local e data de

    aprovao, nome, assinatura e instituio dos membros componentes da avaliao.

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    NOTA: Este item indispensvel para dissertaes e teses; mas, de acordo com a caracter-stica e destinao do trabalho, pode-se admitir sua supresso.

    DedicatriaPgina opcional, em que o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. A dedicatria deve

    figurar direita, na parte inferior da folha.

    AgradecimentosPgina opcional, em que so registrados agradecimentos s pessoas e/ou instituies que colabo-

    raram com o autor.

    EpgrafePgina opcional, em que o autor inclui uma citao, seguida de indicao de autoria, relacionada

    com a matria tratada no corpo do trabalho. A citao deve figurar direita, na parte inferior da folha.

    ResumoElemento obrigatrio, que consiste na apresentao concisa dos pontos relevantes do trabalho. O

    resumo deve dar uma viso rpida e clara do contedo e das concluses do trabalho; constitui-se de uma sequncia corrente de frases concisas e objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos, no ultrapassando 500 palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT.

    Abstract ou Resumen ou RsumElemento obrigatrio que consiste em uma verso do resumo em idioma de divulgao

    internacional (ingls, espanhol ou francs, respectivamente). Deve ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores, na lngua. A opo da traduo deve ser apenas por uma lngua.

    NOTA: Este item deve ser adaptado, de acordo com a caracterstica e a destinao do trab-alho, podendo admitir-se sua supresso nos semestres iniciais do curso.

    SumrioElemento obrigatrio. a relao das principais sees do trabalho, na ordem em que se sucedem

    no texto e com indicao da pgina inicial. As sees do trabalho devem ser numeradas, em algarismos arbicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, smbolos, resumos e apndices no devem constar do sumrio, mas sim das listas (prximo item). A apresentao tipogrfica das divises e das subdivises no sumrio deve ser idntica do texto. Para maiores informaes, consultar normas da ABNT.

    ListasSo itens opcionais, que relacionam elementos selecionados do texto, na ordem da ocorrncia, com

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    a respectiva indicao de pginas. Pode haver uma lista nica para todos os tipos de ilustraes ou uma lista para cada tipo. As listas devem apresentar: o nmero da figura, sua legenda e a pgina onde se encontra.

    O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS TEXTUAISComo regra geral, deve-se considerar que o texto poder ser lido por um leitor no especialista no

    assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fcil leitura, cuidando para que no seja sucinto em demasia, pois o leitor no domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos e informaes do autor. Deve-se, ainda, cuidar do referencial terico que oferea a sustentao adequada ao tema discutido.

    IntroduoElemento obrigatrio. A introduo do trabalho deve conter o objetivo da pesquisa a ser desen-

    volvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentao da empresa selecionada para a investigao. Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta.

    Desenvolvimento dos CaptulosElemento obrigatrio. O desenvolvimento a parte mais extensa do trabalho, tambm pode

    ser denominado de corpo do assunto. O seu principal objetivo comunicar ao leitor os resultados da pesquisa.

    a apresentao do tema de forma lgica e progressivamente ordenada (captulos e subcaptulos) dos pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar as normas da ABNT.

    Consta de reviso da literatura, descrio de mtodos e materiais utilizados, apresentao de resultados, bem como da discusso dos resultados que conduzam s principais concluses.

    Deve-se cuidar para que as citaes (meno no texto de uma informao extrada de outra fonte), as citaes diretas (transcrio textual dos conceitos do autor consultado), as citaes indiretas (transcrio livre do texto do autor consultado) e as citaes de citaes (transcrio direta ou indireta de um texto a cujo original no se teve acesso) estejam de acordo com as normas da ABNT.

    ConclusoElemento obrigatrio. Embora rena um conjunto de concluses, o ttulo deve permanecer no

    singular CONCLUSO, j que remete seo, e no ao nmero de concluses formuladas.As concluses devem ser apresentadas de maneira lgica, clara e concisa; fundamentadas nos

    resultados e na discusso abordada ao longo do desenvolvimento do trabalho (captulos). O autor deve, ainda, retomar as propostas iniciais (apresentadas na Introduo) e reafirmar, de maneira sinttica, a ideia principal e os pontos importantes do corpo do trabalho.

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    O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS PS-TEXTUAISRefernciasElemento obrigatrio. o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um docu-

    mento, que permite sua identificao individual (relao de autores consultados ou citados, em ordem alfabtica da palavra de ordem) vide normas da ABNT.

    GlossrioElemento opcional. Consiste em uma lista em ordem alfabtica de palavras ou expresses tcnicas

    de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definies.

    ApndiceElemento opcional. Consiste em um texto ou documento elaborado pelo autor a fim de comple-

    mentar sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do trabalho. Geralmente so questionrios, entrevistas, fotos, que auxiliam na fundamentao da pesquisa. A citao do Apndice, no decorrer dos captulos, deve ocorrer entre parnteses, com a identificao sequencial em algarismos romanos ou letras maisculas. So identificados por algarismos romanos ou letras maisculas consecutivas, travesses e respectivos ttulos.

    Exemplo: Apndice A ....... ou Apndice I ........ Apndice B ....... ou Apndice II .......

    AnexoElemento opcional. Consiste em um texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve

    de fundamentao, comprovao e ilustrao. So geralmente documentos, projetos de leis, decre-tos etc., cuja funo complementar o trabalho. Quando apresentados na forma de fotocpias, recomenda-se cuidado com sua nitidez e legibilidade. Lembrar que os Anexos so todos os documentos de autoria de terceiros, s podendo ser utilizados se o contedo e a referncia estiverem compondo o desenvolvimento do trabalho. So identificados por algarismos romanos ou letras maisculas consecutivas, travesses e respectivos ttulos.

    Exemplo: Anexo A - ....... ou Anexo I - ........ Anexo B - ........ ou Anexo II - .......

    ndice (s)Elemento opcional. Consiste na lista de palavras ou frases, ordenadas de acordo com determi-

    nado critrio, que localiza e remete s informaes contidas no texto. Para complementao, consultar NBR-6034.

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    1.6 MODELOS PARA O CORPO DO PROJETO1.6.1 Capa

    UNIP INTERATIVAProjeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

    TTULO DO TRABALHOSubttulo (se houver)

    SO PAULO2014

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    UNIP INTERATIVAProjeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

    TTULO DO TRABALHOSubttulo (se houver)

    Nome da Unidade (Polo de matrcula) SO PAULO

    2014

    Nome(s) completo(s) do (s) alunos(s) :RA (s):Curso:Semestre:

    1.6.2 Folha de rosto

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    Resumo (no ultrapassar 500 palavras)

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    Palavras-chave:_______________________________

    1.6.3 Resumo

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    1.6.4 Abstract

    Resumo (no ultrapassar 500 palavras)

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    Palavras-chave:_______________________________

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    Sumrio

    1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 5 2. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 6 3. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 7

    3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 9

    1.6.5 Sumrio

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    1.6.6 Introduo

    Introduo

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    1.6.7 Desenvolvimento do projeto

    *Neste item, comea O desenvolvimento dos captulos e dos subcaptulos (se houver).

    (mnimo de 15 e mxima de 30 pginas)

    1. (nome do cartulo)

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    1.6.6 Concluso

    Concluso

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    1.6.6 Referncias

    Referncias

    (utilizar normalizao da ABNT)

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    2. INFORMAES ESPECFICAS SOBRE O PIMPIM VIII2.1. ESTRUTURA DO TRABALHO

    O aluno e/ou grupo deve desenvolver o trabalho de forma a atender aos seguintes aspectos: capa; folha de rosto; resumo; abstract; sumrio; introduo; desenvolvimento; concluso; referncias citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT).

    2.2 PROPOSTAO grupo do PIM ser o responsvel pelo projeto Sentiment Analysis, projeto este que est sendo

    desenvolvido por uma empresa da rea de mdias sociais chamada Crystal Tech. A empresa tem como poltica o uso de novas tecnologias e ferramentas e o produto oferecido um mecanismo de anlise de dados vindos de redes sociais previamente mapeadas. O produto prev tambm a criao de grficos e relatrios dinmicos, utilizando componentes on premises, que foram previamente instalados nas mquinas dos clientes. Os dados ficaro armazenados em cloud para facilitar a execuo das tarefas.

    O grupo do PIM ter ainda outro desafio: criar uma estratgia de empreendedorismo para incentivar as empresas privadas a adotarem o uso dessa ferramenta, visando analisar e melhorar a maneira como os clientes a enxergam no mercado. Sabe-se que muitos consumidores expressam suas emoes sobre as empresas em mdias socias, da a importncia da anlise para melhorar a visibilidade da empresa no mercado. O grupo ter que montar uma estratgia de vendas para a ferramenta.

    Requisitos do projeto : necessrio que o aluno use um dos modelos de formulrios conforme definido no PMI- PMBOK para desenvolvimento do PIM e para criar a soluo que constar como resultado do PIM;

    A empresa Crystal Tech tem como foco o desenvolvimento de solues de software e seus principais produtos so:

    sistemas para aumentar vendas por meio de anncios em mdias sociais; anlise das mdias sociais para lanamento de novos produtos e servios; sistemas de gerenciamento integrado para verificar o nvel de satisfao do cliente;

    A Crystal Tech contratou a consultoria formada pelo grupo de alunos do PIM, pois identificou vrias falhas que poderiam causar problemas na leitura dos dados e consequente inconsistncia na gerao de relatrios. Utilizando o guia PMI-PMBOK o projeto deve solucionar as falhas que foram detectadas pela Crystal Tech, sendo elas:

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    Manual de EstgioManual PIM VII

    falha no controle de criao, edio e verso dos documentos; falha no levantamento dos riscos associados aos processos de levantamento de dados

    e desenvolvimento do projeto, causando inconsistncia nos relatrios gerados; falha no gerenciamento dos documentos e controle relativos ao desenvolvimento

    do projeto; falha no controle de anlise diria de tarefas e de recursos investidos;

    IMPORTANTE: o gestor da rea de TI da Crystal Tech definiu que importante investir na mobi-lidade, e tornar essa ferramenta totalmente adaptada para os dispositivos mveis como smartphones e tablets; sendo assim, o grupo dever criar um projeto que contemple tambm a mobilidade, pois, dessa forma, as consultas de dados podero ser feitas em qualquer lugar e hora.

    O PIM VIII ABRANGE AS DISCIPLINAS:

    Qualidade de Software Gerenciamento de Projetos de TI Empreendedorismo

    3. ENVIO DO PROJETOVerificar informaes sobre o envio do trabalho na Plataforma Blackboard.As datas encontram-se publicadas no calendrio acadmico.

    * Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM s podero enviar seus Projetos caso estejam matriculados em regime de dependncia (verificar prazos na Secretaria Interativa).

    4. PRAZOS E VALIDAO DO RECEBIMENTO DO PROJETONo sero aceitos, em hiptese alguma, trabalhos aps as datas publicadas, ou por outros meios que

    no sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, no haver possibilidade de entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, FAX ou qualquer outro meio que no esteja ligado ao Campo de Envio destinado ao Projeto.

    O PIM um projeto que consta do Programa Pedaggico dos Cursos Superiores de Tecnologia e corresponde computao de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas no semestre, equivalendo ao controle de frequncia e nota do aluno, desde que apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).

    Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou no envie o projeto dentro do semestre, ficar em situao de reprovado na disciplina PIM, e s poder reenviar seu projeto caso esteja matricu-lado em regime de dependncia* (via secretaria virtual) e siga as informaes sobre o projeto, contidas na Plataforma Blackboard,no semestre que estiver cursando.

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    Servio SocialGesto da Tecnologia da Informao

    Ateno quanto aos prazos estipulados pela Secretaria Interativa, na realizao das matrculas de disciplinas em que reprovado.

    .

    5. DVIDAS SOBRE O PROJETOCaso o aluno tenha dvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poder contatar seu tutor eletrnico,

    que estar disposio pelo sistema de mensagens na disciplina e pelo telefone 0800 010 9000.

    Bons estudos!Atenciosamente,CST Gesto da Tecnologia da Informao