Marcelo A Barros PhD – [email protected] Are You Net Ready ?.. NetReadiness.

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Are YouNet Ready ?..

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E-Business:E-Business:Qual é o Qual é o Primeiro Passo Primeiro Passo na Prática ?na Prática ?


Pensar e Agir Rápido:Pensar e Agir Rápido:Compreender Inovação em e-Business Compreender Inovação em e-Business Definir os Mercados do e-BusinessDefinir os Mercados do e-Business Identificar os Valores do e-BusinessIdentificar os Valores do e-Business Definir Visão, Missão e MetasDefinir Visão, Missão e MetasDefinir Estratégias Definir Estratégias Gerencial/MercadológicaGerencial/MercadológicaFazer Plano de NegóciosFazer Plano de Negócios


Sumário:Sumário:1.1. O Motor da Inovação em e-Business O Motor da Inovação em e-Business 2.2. NetReadinessNetReadiness3. PN: Estrutura e Ferramentas3. PN: Estrutura e Ferramentas4. Resumo Executivo (Visão, Missão e Metas) 4. Resumo Executivo (Visão, Missão e Metas) 5. Plano de Marketing (Valores, Mercados e 5. Plano de Marketing (Valores, Mercados e

Estratégias de Mercado) Estratégias de Mercado) 7. Plano Financeiro 7. Plano Financeiro 8. Prática de Plano de Negócios8. Prática de Plano de Negócios


A Visão do Investidor

NetReadiness


E-CommerceE-Commerce“Numa transação de e-commerce, um pedido de compra de produtos ou serviços é feito por um clienteem seu computador ligado ao computador (site Web) do vendedor diretamente ou pela Internet”


E-CommerceE-Commerce1. Busca / Navegação

2. Pedido

3. Pagamento

4. Entrega


E-BusinessE-BusinessEmpresa

(Business)Freguês

( Customer)

Empresa(Business)

B2BGM / FordIntecomRedes EDI

B2CSubmarinoAmazonLojasamericanas

Cliente( Customer)

C2BPriceline

C2CArremate, eBay


A Visão do Investidor A Visão do Investidor O que você tem que responder ao vender o seu Negócio ?

( reflexão sobre os fatores estratégicos de um negócio na internet segundo a visão de um investidor de capital de risco (Venture Capitalist))SOMA: Sociedade Operadora do Mercado de Ações, Set, 2000


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Por que o seu negócio tem futuro? (Descreva o mercado principal, as possibilidades alternativas, como e porque surgiu a idéia, as principais fontes de receita, etc.)


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Por que a empresa reúne as condições para "tocar" o negócio? · Por que vocês vão conseguir o mercado e

os outros não vão? · Que produtos já desenvolveram? · Que produtos pretendem desenvolver? · Que domínios já possuem?


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Em que fase o projeto se encontra ?

(i) idéia, (ii) em desenvolvimento, (iii) produto ou serviço disponível para os consumidores; (iv) já fez algumas "vendas" , (v) já fez muitas vendas e está procurando uma alavancagem para o negócio.


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Quais palavras-chaves você considera que caracterizam seu negócio ?

(mencione no mínimo sete expressões que caracterizam a boa imagem do negócio e/ou produto/serviço)


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Quem são as pessoas do projeto ? Qual a experiência dos administradores em outros negócios? Breve descrição dos curriculos das principais pessoas envolvidas no projeto. Descreva os principais cargos, com respectivas funções, da estrutura atual e os necessários para funcionamento do negócio.


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Qual o mercado em que a empresa atua ? Qual a necessidade do mercado que está sendo atendida por sua empresa ou produto ? .


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Quem são os clientes potenciais? Pessoa Física : (características do nicho: região, idade, sexo, renda, escolaridade) Pessoa Jurídica : (características do nicho: região, porte da empresa, setor) Qual é o tamanho deste mercado ? Hoje e daqui a três anos.


A Visão do Investidor A Visão do Investidor O que já existe de concorrência neste nicho do mercado? No Brasil e no exterior. Descreva forças e fraquezas e como o produto deles diferencia do seu. Quais as operações e estratégias de marketing utilizadas por eles? Cite os endereços eletrônicos dos concorrentes.


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Investimento: Quanto já foi investido no projeto? Quanto de capital está disposto a investir antes da captação? Qual a forma de saída para investidor (recompra das ações, venda para estratégico, abertura de capital, ...)


A Visão do Investidor A Visão do Investidor O que você quer?

Quanto capital pretende levantar nesta primeira captação ? Como e aonde esse recurso seria investido e com que objetivo ?


A Visão do Investidor A Visão do Investidor Qual é o fluxo de caixa previsto para os próximos 12 trimestres ?

Planilha FinanceiraQuais as premissas utilizadas ?


O Plano de Negócios

NetReadiness


1. Espírito empreendedor (Liderança)2. Produto/Serviço Diferenciado (Inovação TI)3. Recursos (Competência)Competência)

O e-BusinessO e-BusinessConjunto dos Elementos:Conjunto dos Elementos:


Como integrar e manter ativos os ingredientes do e-business ?

O e-BusinessO e-Business


1. Espírito empreendedor (Liderança)2. Produto/Serviço diferenciado (Inovação)3. Recursos (Competência)Competência)4. Projeto de Empresa (Governabilidade):

Plano de Negócios!..

O e-BusinessO e-Business


PN para Quem ?PN para Quem ?

NOVOS NOVOS TALENTOSTALENTOS

VOCÊVOCÊ

NEGOCIADORESNEGOCIADORES

BANQUEIROSBANQUEIROS

ASSOCIADOSASSOCIADOS

FORNECEDORESFORNECEDORES

CORRETORASCORRETORAS

ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃOSUPERIORSUPERIOR

EXECUTIVOSEXECUTIVOSDE MARKETINGDE MARKETING

INVESTIDORESINVESTIDORES

SEBRAESEBRAE

EMPREGADOSEMPREGADOSPÚBLICOPÚBLICOALVOALVO


PN no Processo de PN no Processo de InovaçãoInovaçãoPlanejamento

x

Plano de Negócios


PN no Processo de InovaçãoPN no Processo de Inovação1. Necessidade, Problema, Oportunidade2. Articulação de Recursos 3. Definição de Mercado Potencial 4. Invenção 5. Plano de negócios. 6. Estudo de Viabilidade7. Financiamento. 8. Produção. 9. Comercialização.


PN: Pecados CapitaisPN: Pecados Capitais1. Sumário Incoerente

2. Projeções de crescimento mal fundamentadas

3. Dados de mercado chutados

4. Infos incompletas sobre empreendedores


PN: Pecados CapitaisPN: Pecados Capitais1. Ênfase no produto e não do

negócio2. Desconhecimento dos

concorrentes internacionais3. Falta de perspectiva a longo

prazo4. Plano de Engenharia Fraco5. Erros no Plano Financeiro


PN SimplificadoPN SimplificadoResumo Executivo

A Empresa

Plano de Marketing

Plano Financeiro

Apresentação/Venda


Resumo ExecutivoResumo ExecutivoInstrumento de Venda do PN

Preparado no Final


Resumo ExecutivoResumo Executivo• Enunciado do Projeto• Competência dos responsáveis• Os produtos, serviços e a

tecnologia• O mercado potencial• Elementos de diferenciação


Resumo ExecutivoResumo Executivo• Previsão de vendas• Rentabilidade e projeções

financeiras• Necessidades de

financiamento


Descrição da Empresa Descrição da Empresa • 1. Dados Gerais do Negócio• Nome e/ou Razão Social:• Responsáveis, • Equipe, Origem, responsabilidades e competências• Endereço Completo para Contato:• Visão, Missão e Metas• Estrutura organizacional e legal• As parcerias


Descrição da Empresa Descrição da Empresa 2. Descrição do Produto Principal da

Empresa• Necessidade Atendida

• Funcionalidades do Produto

• Diferenciais de competitividade

(Uniquenesses):

• ETC...


Descrição da Empresa Descrição da Empresa 3. Processos Estratégicos do Negócio• Estratégias de Engenharia/Tecnologia

• Estratégias de Negócio (Marketing e Vendas

e Parcerias)

• Estratégias de Gestão da qualidade e

produtividade (organizacional e de

produto/serviço )


Descrição da Empresa Descrição da Empresa 3. Processos Estratégicos do Negócio• Usar ferramentas de SW do MCT/CNPQ/RHAE

• www.cnpq.br/rhae

• Formulário de Propostas

• Currículo Lattes


Plano de Marketing Plano de Marketing Plano de Marketing: Plano de Marketing: Análise de Mercado

com ferramenta SWOT:

Oportunidades, Ameaças, Pontos Fortes e

Fracos (Riscos), Segmentação

Plano de Marketing: Plano de Marketing: Plano de Metas e Ações

de Marketing e Vendas


Plano de Marketing Plano de Marketing Plano de Marketing: Plano de Marketing: Análise de Mercado:

Fatores Ambientais, Demanda (cliente e mercado), Oferta, ambiente competitivo, concorrentes, Ambiente Interno (Recursos e Capacitação de Marketing, Produção, Finanças, TI, Logística, Clima Organizacional, Parcerias, Variáveis de decisão de Marketing, Indicadores de Desempenho)


Plano de Marketing Plano de Marketing Análise da DemandaAnálise das características do

consumidor/cliente (atitudes, comportamentos, necessidades, desejos etc.):

Segmentação Progressiva do Mercado


Análise do Cliente Análise do Cliente quem é; idade, cor, profissão, estudo, etco que compra;razões de compra;razões de não-compra;quem inicia a compra, quem influencia,

quem decide, quem compra e quem usa;


Análise do Cliente Análise do Cliente onde está localizado; onde compra;como compra;quando compra;freqüência de compra;quanto compra;como usa; problemas no uso;


Análise do Cliente Análise do Cliente que necessidades e desejos estão sendo

satisfeitos e quais não;imagens do produto e da empresa;atitudes em relaçãoao ao produto e à

empresa;como todas essas variáveis tendem a

evoluir.


Análise de Risco Análise de Risco Liste em separado as maiores ameaçasPara cada uma apresente estratégias

compensatórias;Exemplos: Tragédias, mortes, leis

inesperadas, política de juros, mudança radical na internet, queda/subida da Nasdaq, bug tecnológico, dissolução da sociedade, migração de RH, etc...


Análise de Risco Análise de Risco Prod/Serv Existente

Prod/Serv Novo

Cliente Existente

Baixo Moderado

Cliente Novo Moderado Alto


Plano de Marketing Plano de Marketing Análise da Concorrência(produtos/serviços e empresas)Indicadores SWOT: -2: grande vulnerabilidade-1: média vulnerabilidade 0: indiferente 1: média potencialidade 2: grande potencialidade


Análise Concorrência: Análise Concorrência: ProdutosProdutos Fator Crítico de Sucesso C1 C2 C3 C4 Meu

Estratégias de marketing

Disponibilidade Recursos

Imagem do Produto

Qualidade Certificada

Qualidade Percebida



Preço

Inovação Tecnológica

Prazos de Entrega

Garantias

Serviços Suporte Técnico



Propaganda

Promoções de vendas

Orçamento de marketing

Exclusividade/Patente/DA

Usabilidade


Análise Concorrência: Análise Concorrência: EmpresaEmpresa Fator Crítico de Sucesso C1 C2 C3 C4 Nós

Capacitação em Marketing

Porte da Empresa

Localização

Capacitação em Produção

Capacitação em Finanças



Capacitação em Vendas

Capacitação em P&D

Capacitação em RH

Controle de Canais

Parcerias Estratégicas



Estrutura de Marketing

Estrutura de Vendas

Patente/Direito Autoral

Capacitação em Logística

Capacitação em TI


Plano de Marketing : Plano de Marketing : Estrutura

1.Página de rosto2. Sumário3. Resumo Gerencial4. Corpo do Plano4.1 Introdução ou background4.2. Resultados da análise da situação



4.2. Resultados da análise da situação

Situação ambiental - condições da economia e tendências- legislação e tendências- tecnologia e tendências- demografia e tendências- valores socioculturais e tendências



4.2. Resultados da análise da situaçãoSituação ambiental - clima político e ideológico e tendências- clima governamental e tendências- clima psicológico e tendências- ecologia e consumerismo- oportunidades para os produtos da empresa em

outros paises.



4.2. Resultados da análise da situação

A indústria e a ofertaAs empresas concorrentesA empresa e o produto/serviço

(fatores chaves de sucesso, vulnerabilidades, potencialidades, vantagens e desvantagens competitivas, ameaças, oportunidades)



4.3. Objetivos e metas

4.4. Estratégias

4.5. Públicos ou clientes-alvos



4.6. Ações propostas- MIX de Produtos/Serviços- Políticas de Preço- Estratégias de Promoção e Comunicação- Estratégias de Distribuição/Logística- Organização de marketing- Organização da força de vendas- Sistema de informações de marketing



4.7. Cronograma e responsabilidades4.8. Resultados esperados- Previsão de vendas- Previsão de participação de mercado- Demonstrativo de lucros e perdas projetado4.9. Benchmarks O que e como controlar (indicadores de avaliação

de desempenho).


Plano de Marketing : Plano de Marketing : Estrutura5. Anexos. Exemplos de anexos:Especificação técnica do produto/serviçoDescrição de marcas, design, rótulos etc.Protótipo/demoResultados de pesquisas e testes (de usabilidade do

sw, do serviço, do conteúdo, da embalagem, de rótulo, de marca, de preço, da propaganda, de promoção, de venda, etc.)

Estudos custos, demanda e de previsão de vendas


Plano FinanceiroPlano FinanceiroPlanilha FinanceiraCustos, Receitas, Investimentos, Retorno dos

Investimentos, Ponto de payback, Retorno esperado para o empreendedor e para investidores, associado ao cronograma de desenvolvimento e de comercialização, Forma de saída do investidor


Plano FinanceiroPlano FinanceiroInvestidores:Pai, Mãe, Namorada (o)Incubadoras,Programas de Desenvolvimento em C&TAngelsBancos Venture Capital“Cliente Investidor” (Negócio Herdeiro)


Visão, Missão e Metas

NetReadiness


VisãoVisãoCenário onde queremos chegar!.Cenário onde queremos chegar!.Fenômeno criado pelas necessidades e oportunidadesIndicadores do mercadoPapel do empreendimento no cenário da Visão!.


InovaçãoInovaçãoNossa contribuição no Nossa contribuição no cenário da Visão!.cenário da Visão!.Solução diferenciada usando a TI para atender a necessidade e explorar uma oportunidade


MissãoMissãoO que faremos para chegar lá!.O que faremos para chegar lá!.

Produtos, Produtos, Serviços, Serviços, EstratégiasEstratégiasEm que somos Em que somos diferenciadosdiferenciados


MetasMetasComo medir se estamos Como medir se estamos chegando lá!.chegando lá!.

Indicadores de Sucesso, Valores dos indicadores no tempo


Necessidades Necessidades e e

OportunidadesOportunidadesde Negóciode Negócio


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Existe real necessidade do consumidor por esse produto/serviço? O que ele dá a mais ao cliente (valor agregado)? Será ele competitivo no mercado?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Poderei lançar o produto/serviço no mercado de maneira rentável e lucrativa? E no tempo certo? O retorno do investimento inicial será financeiramente interessante? As margens são mais elevadas do que as de produtos/serviços semelhantes do mesmo setor?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Estamos na era da hiper-segmentação. (produtos de preço muito competitivos quanto para produtos premium)

Será preferível para o produto ser ainda mais rentável -- aumentar ou diminuir sua faixa de qualidade?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Terei vantagens competitivas para implementar (desenvolver), distribuir, lançar no mercado, exportar esse produto? Quais são elas? Deveria me concentrar em apenas uma ou em várias dessas atividades? Em qual (ou quais) delas?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade É mais lucrativo terceirizar o desenvolvimento e me concentrar no lançamento do produto no mercado (marketing)?

Haveria alguma vantagem se o produto fosse fabricado ou vendido em menores quantidades?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Este é o momento propício para lançar o produto/serviço? Quais são os ciclos de consumo (ano inteiro, sazonal)?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Tenho certeza de que isso realmente me interessa? Gosto disso? Estarei disposto a adotar o estilo de vida que essa atividade implica? Disponho de conhecimentos, habilidades e experiências necessárias a esse gênero de atividade?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Terei tempo, interesse e aptidões para aprender o que for preciso a fim de realizar essa oportunidade de negócio? A atividade é agradável, prazeirosa, algo que poderei realizar sem estresse?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Estou de fato interessado em assumir o negócio e trabalhar com isso em tempo integral ou parcial?Essa oportunidade de negócio apresenta o potencial necessário para satisfazer aos meus objetivos de ganhos e lucros?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Ela realmente vai valer o esforço e o tempo que irei gastar?Trata-se de uma atividade legal? Ela condiz com meu código de ética pessoal e com meus valores morais?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Ela é compatível com o que eu sou? Permitirá que eu me realize plenamente? Ela possibilitará que eu me desenvolva e melhore como pessoa?Quero trabalhar com o tipo de gente que essa oportunidade de negócio implica?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Como eu me situo em relação a cultura do setor? E em relação a cultura dos profissionais do setor?Onde eu me situo em relação à competição no setor? Quais são minhas vantagens competitivas?


Teste da Oportunidade Teste da Oportunidade Tenho conhecimentos suficientes sobre o mercado, os clientes, os fornecedores e investidores? Com base nisso, serei capaz de gerenciar a atividade com eficácia?Minha capacidade financeira é adequada? Terei acesso a recursos financeiros suficientes?


OportunidadesOportunidadesde Negócio:de Negócio:Relatório PopCornRelatório PopCorn

Faith Popcorn,


Relatório PopCorn Relatório PopCorn 1. O encasulamento Tendência a buscar proteção (Segurança)O casulo armado (posse de armas para autodefesa)O casulo nômade (o automóvel) refeições no carro, automóvel

com telefone, televisão, etc.)O casulo socializado (convívio com grupos restritos de amigos

que se visitam fazem juntos os mesmos programas etc.).Ambiente de trabalho como um casulo.

Faith Popcorn,


Relatório PopCorn Relatório PopCorn 2. A aventura da fantasiaEscape físico e emocional do casulo,

mas sem risco. Em vez de viajar para o deserto do Saara, ouvir a música do grupo Gipsy Kings.

Faith Popcorn,


Relatório PopCorn Relatório PopCorn 3. Pequenas indulgênciasPequenos presentes, sem o estresse das

compras caras. Mercado cada vez mais importante para objetos de pequeno valor, para campanhas de desconto e promoções.

Faith Popcorn,


Relatório PopCorn Relatório PopCorn 4. ErgonomiaO "feito sob medida", o "fiz do meu jeito":

individualizado, personalizado.

Faith Popcorn,


Relatório PopCorn Relatório PopCorn 5. Pular fora"Ser" torna-se mais importante do que

"ter". Tendência a juntar experiência, bens, aquisições feitas ao longo da vida e partir para um projeto pessoal prazeiroso, de auto-realização.

Faith Popcorn,


Relatório PopCorn Relatório PopCorn 6. Volta ao passadoEternamente jovem. Tendência a procurar manter

a liberdade da juventude, o descompromisso, a energia, os sonhos.

7. SobreviverSaúde, mais anos de vida, volta à natureza.

Faith Popcorn,


Relatório PopCorn Relatório PopCorn 8. Consumidor VigilanteAutodefesa em relação a preços

9. As 99 vidas. Simplificar para viver mais.

10. SOS (Salve O Social)Ambientalismo, Terceiro Setor, Cidadania

Faith Popcorn,


Conjuntos de indivíduos ou organizações, usuários potenciais (clientes) de seus atributos de empreendedor, de seus recursos e competência e de sua inovação (produto e/ou serviço).

Mercados e-BusinessMercados e-Business


Seus clientes atuaisO grupo, estabelecimento, departamento ou equipe específicos da organização para a qual você trabalha. A organização para a qual você trabalha, como um todo. Alguma outra parte de sua organização. Alguma empresa, como um todo ou parte dela, para a qual você tenha trabalhado.



Uma categoria específica de empresas O ramo de atividade à qual pertence a sua organização atual (ou anterior, ou outra)Sua profissão liberal ou atividade. Sua comunidade. Algum grupo, comunidade ou organização que você conheça.Pessoas semelhantes a você.O mercado de massa.



Valores de e-BusinessValores de e-BusinessNecessidades não-atendidas identificadas nos possíveis mercados,

São o real motor da venda Mais importantes do que os próprios produtos e serviços.


Uma peça que falta em um arranjo ou seqüência de serviços. Uma oportunidade não-percebida por um líder do mercado. Um recurso subutilizado em um produto. Um evento sinalizador (um sucesso ou um fracasso inesperados).Uma mudança não percebida (de hábito, de cultura, de lei).

Valores de e-BusinessValores de e-Business


Um serviço inexistente na Internet, Um problema novo ou emergente. Um bloqueio, um obstáculo, uma carência, um limite ou uma falha crônica das pessoas ou organizações. Uma interface entre grupos diferentes.

Valores de e-BusinessValores de e-Business


Itens com marca altamente conhecidaMercadorias que possam ser transformadas em mercadorias digitais como livros, música, e videoItens com garantia assegurada dada por vendedores altamente confiáveis e conhecidosItens relativamente baratos

Exemplos de ValoresExemplos de Valores


Itens comprados com frequência, como por exemplo artigos de supermercadosItens que podem ser demonstrados com mais eficácia através de video Itens empacotados - bem conhecidos - que não podem ser abertos mesmo numa loja tradicional

Exemplos de ValoresExemplos de Valores


Exemplos de ValoresExemplos de ValoresVendas On-line - EUA, 1999 ($B)

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HW / SWViagensServ.Financ.Art.Colec.Música/VídeoLivrosRoupas/Art.Esp.Flores/PresentLoj.Depart.IngressosEletrônicosAutomotivoCasa/JardimBrinquedosFonte: Shop.org; Boston Consulting Group


Tarefa 1: Selecione uma empresa de e-busines e realize uma avaliação da mesma e de seu negócio segundo os critérios de maturidade para a e-conomia (NetReadiness)

Atividades de AvaliaçãoAtividades de Avaliação


Tarefa 2: Identifique, com uma descrição sobre o essencial, os possíveis mercados usuários (clientes) de seus atributos de empreendedor, de seus recursos e competência e de sua inovação (produto e/ou serviço ou processo na internet).



Tarefa 3:Tarefa 3: Identifique necessidades não atendidas Identifique necessidades não atendidas detectadas nos possíveis mercados detectadas nos possíveis mercados investigados e descreva 3 delas, em investigados e descreva 3 delas, em ordem de prioridade, que podem se ordem de prioridade, que podem se caracterizar como oportunidades para caracterizar como oportunidades para você. Explicite os critérios que utilizou você. Explicite os critérios que utilizou para selecioná-las.para selecioná-las.



Tarefa 4: Estruture seu potencial empreendedor para a idéia de e-business definida como de maior prioridade, usando o modelo básico simplificado abaixo:

O Empreendedor (Porque Você e Cia?)Nome do Negócio, Ramo do Negócio, Equipe e seu perfil, Responsável pelo Projeto, Visão, Missão e Metas



Tarefa 5: Estruture sua idéia de inovação para o e-commerce (produto e/ou serviço ou processo na internet), usando o modelo básico simplificado abaixo.

Produto/Serviço Principal da Empresa:Necessidade Atendida, Funcionalidades do Produto/serviço, Diferenciais de competitividade (Uniquenesses),”Cliente Investidor”



Tarefa 6:1. Inicie o Planejamento de Marketing de sua

idéia de e-business usando o máximo de informação de que dispuser no momento (até 14/DEZ).

2. Prepare uma primeira versão do Sumário Executivo do seu PN, para apresentação no dia 14/DEZ.

3. OBS.: Use os recursos que desejar.



Duração 8-15 minutos

Ênfase no Negócio

Estar bem preparado quanto à tecnologia

Evitar jargões técnicos

Apresentação do PNApresentação do PN


Roteiro:

1. Equipe e razão da sua qualificação para realizar o projeto

2. Produto/Serviço3. Análise de mercado4. Analise financeira



1. Descrição do Produto/Serviço. Deve ser clara e objetiva. Começar pela necessidade que levou à inovação proposta e indicar os diferenciais de competitividade da solução. Focar no valor agregado para o cliente.



2. Análise MercadológicaClaramente qual é a oportunidade, como pretende

aproveitá-la e quais são as suas condições para isso;

Qual é o mercado potencial (total, incluindo aquele já tomado pela concorrência), o mercado alvo, o valor que os clientes pagarão, como eles terão acesso ao produto/serviço e sua imagem. Apresentar quadro comparativo de competividade (pontos fortes e fracos)

Descrever as fontes de fundamentaçãoAnálise financeiraDeve ser sintética (uma página)Usar o melhor comunicador da equipe para

apresentarDemonstrar, através do comportamento, da

indumentária, do vocabulário e da postura, que pertence ao meio no qual vai atuar.



2. Análise MercadológicaApresentar quadro comparativo de competividade

(pontos fortes e fracos)Descrever as fontes de fundamentação3. Análise financeiraDeve ser sintética (uma página)4. ExposiçãoUsar o melhor comunicador da equipe para





4. ExposiçãoUsar o melhor comunicador da equipe para





• Kuratko, Donald and Hodgets, Richard. Entrepreneurship: A Conteporary Approach, Dryden Press, 1997.

• Liebowitz, Jay. Knowledge Management Handbook. CRC Press, 1999

• Slywotzky, Adrian. The Profit Zone. Times Business, 1998• Hartman, Amir. Net Ready: Strategies for Success in the E-

conomy. McGraw Hill, 2000, • Seybold, Patricia. Customers.com. Times Business, 1999. - Manning Ross, L., Business Plan.Com. Oasis Press, 1999.- Filion, Dolabela. Boa idéia e Agora?. Cultura, 2000

BibliografiaBibliografia

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