Unidade IV

MARKETING PESSOAL

Profa. Heloisa Helena Ribeiro de Castro

Novamente o século XXI

Como nós vimos, o mundo mudou, o consumidor mudou e as empresas precisaram se adequar.

Ficar em uma empresa por décadas era um grande diferencial, sinal de responsabilidade e comprometimento; a formação vinha da experiência de vida. As empresas funcionavam como escolas, tinham tempo para isso e o mercado era muito mais tranquilo.

Hoje os relacionamentos são feitos de maneira racional e baseiam-se na troca simplesmente.

Características necessárias ao profissional

Na esfera organizacional algumas características estão sendo cada vez mais valorizadas nos profissionais.

Resiliência, para o dicionário Aurélio da Língua Portuguesa, é a “Propriedade de um corpo de recuperar a sua forma original após sofrer choque ou deformação; Capacidade de superar, de se recuperar de adversidades”.

Para Idalberto Chiavenato (2000), resiliência é a capacidade de um sistema superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo e manter-se inalterado.

Interatividade

Cada vez mais as empresas estão procurando profissionais que possam agregar valor porque mais do que nunca:

a) O bom profissional aprende na empresa.

b) Ficar em uma empresa por décadas é umb) Ficar em uma empresa por décadas é um grande diferencial.

c) Permanecer em uma empresa por anos sinaliza responsabilidade.

d) Permanecer em uma mesma empresa por décadas é sinal depor décadas é sinal de comprometimento.

e) O bom profissional tem uma relação efetiva de troca com a empresa.

E as empresas nesse processo?

As organizações são sistemas abertos que devem apresentar a capacidade de enfrentar e superar, as perturbações que advém do exterior, mantendo-se organizadas ou seja, resiliência determina a capacidade de umadetermina a capacidade de uma organização de enfrentar pressões ambientais.

É preciso ter resiliência para manter a calma e encontrar soluções e novos caminhos mesmo diante dascaminhos mesmo diante das adversidades.

Não podemos mais ser reativos!

Assertividade

Assertividade envolve linguagem, postura, personalidade.

Relações baseadas em

confiança

Ser verdadeiro e assumir

sentimentos

Assertividade

envolve: Ficar à vontade

face à face

Saber administrar o

ambiente

Falar o que i dit

Ter compromissos

Respeito pelo outro e pelos

Envolvimentos do comportamento assertivo.

precisa ser dito compromissos realistas

outro e pelos limites

Interatividade

É fundamental entendermos o que o termo “resiliência” significa, quando levado para dentro das organizações. Assinale a alternativa correta:

a) A capacidade de enfrentar os concorrentes.

b) A capacidade de lutar pelos clientes.

c) A capacidade de negociação com os fornecedores.

d) A capacidade de enfrentar e superar asd) A capacidade de enfrentar e superar as pressões ambientais.

e) A capacidade de enfrentar e superar as pressões dos fornecedores.

Como ser assertivo

Respeite.

Seja objetivo e olhe de frente.

Saiba ouvir.

Assuma a responsabilidade: “Eu ...”.

Assertividade não está somente na fala, nas palavras, mas também nas atitudes não verbais porque o receptor, muitas vezes, percebe mais coisas na linguagem não verbal. Por isso, é imprescindível atenção com suasimprescindível atenção com suas atitudes. Assertividade envolve “acertos”, minimização de conflitos e, criativamente, traz soluções.

Network

Quem quer ter uma rede de contatos efetiva, precisa primeiramente cultivá-la e não “utilizá-la” somente quando precisa.

Network significa rede de comunicações (rádio e TV), contatos em rede ou rede de contatos e diferente do que muitos pensam, não é ficar distribuindo cartões de visita ou currículos indiscriminadamente, mas estabelecer com todas asestabelecer com todas as pessoas que você conhece um contato genuíno e verdadeiro.

Fonte:http://morguefile. com/archive/display/169967

Interatividade

Sabemos que ser assertivo envolve linguagem, postura, comportamento e personalidade. Assinale, das alternativas abaixo, qual diz respeito a assertividade:

a) Ter compromissos que refletem um sonho.

b) Ter a capacidade de esconder sentimentos.

c) Manter relações baseadas no “ganho”.

d) Evitar embates “face a face”d) Evitar embates face a face .

e) Saber administrar ambientes.

Inteligência emocional

Quem primeiramente cunhou a expressão inteligência emocional na década de 90 foram os psicólogos John Mayer da Universidade New Hampshire e Peter Salovey de Yale. O também psicólogo Daniel Goleman PhD pelapsicólogo Daniel Goleman, PhD pela Universidade de Harvard viu uma publicação destes autores e se encantou com a tese.

A partir daí, Goleman desenvolveu uma estrutura com os aspectos fundamentaisestrutura com os aspectos fundamentais para a formulação da inteligência emocional ou QE, Quociente Emocional.

Inteligência emocional

Goleman estruturou cinco grandes áreas:

Autoconsciência ou autoconhecimento.

Autocontrole ou controle emocional.

Automotivação.

Reconhecimento das emoções alheias.

Relacionamentos interpessoais saudáveis.

A inteligência emocional está relacionada a habilidades que, desenvolvidas, criam q , ,engajamento, encorajam e ajudam na liberação de talentos específicos.

Interatividade

Segundo Goleman, quais são as áreas da Inteligência Emocional?

a) Autoconsciência, autoconhecimento, autocontrole, controle emocional e automotivação.

b) Controle emocional, autoconsciência, autocontrole e reconhecimento das emoções alheias.

c) Relacionamentos interpessoais saudáveis, autoconsciência e motivação.

d) Autoconsciência, autocontrole, automotivação, perceber emoções alheias, relacionamentos saudáveis.

e) NDA.

ATÉ A PRÓXIMA!