Marketing da Estética nas Mídias Sociais Como Ferramentas 

de Vendas.

Antonio Carlos FernandesOutono 2014

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EU e minha Rede Social ?

QUAIS REDES SOCIAIS SE APLICAM MELHOR AO MEU NEGÓCIO?

• Facebook

• Twitter

• Linkedin

• Foursquare

• Instagran• Pinterest• Whatsapp

IMPORTANTE:Antes de escolher saiba é apenas um complemento p/ divulgação e captação de CLIENTES

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ALGUNS DADOS DAS REDES SOCIAIS

• 1,2 Bilhão• 80 Milhões no Brasil• 300 amigos• 50% entra todo dia• 90% acessa pelo celular• 40% não acreditam

Fonte: UOL

• 90% consultam as RS antes de comprar • Excelente meio de relacionar, contratar funcionários, obter Novos Clientes• Pode ser um SAC ou CHAT• Resultado Rápido e mensurável• 1% Produz  9% Compartilha  90% consomem

Grande Marcas usam o FB para se relacionarCase: Guaraná Antártica

PQ AS PESSOAS CURTEM / COMPARTILHAM?O que as faz Curtir?

74%  Se identificam

35%  Ofertas e oportunidades exclusivas

30%  Conteúdo interessante

15%  Novidades

E as Empresas?Aprendem + Dialogam + Ajudam + Inovam

DICA: Ouça os Clientes e compartilhe com toda a equipe

Perfil PESSOAL  X  PROFISSIONAL

Negócio não um Perfil

Não invente a roda

Tenha uma linha de comunicação - Pra quem você quer falar?

Comunicação direta e Instantânea

Não é uma Feira, evite temas só de comércio

Quem vai Cuidar? Quantas Vezes por semanaCases: Spoletto, Aktivia e Absolut

CASES PARA OBTER LIKES - Spoletto

CASES PARA OBTER LIKES - Activia

CASES PARA OBTER LIKES - Absolut

MONTANDO ANÚNCIOS

COMO ?

QUANDO ?

ORÇAMENTO

O QUE? 

• Avise todo mundo que você existe• Fotos do Salão e da equipe• Antes e Depois• Dicas úteis• Promoções• Eventos• Novos Serviços

• E o mais importante: 

• Ética nas Redes Sociais (fotos, desabafos, usar no trabalho, religião, baixo astral, delegar p/ qq um)

• Erros de Português

• Responda rápido

• Não use a página pessoal para vender ou divulgar serviços

• Enquetes? SIM mas, não no início

• De atenção especial para Cadastros

ALGUNS CUIDADOS

Case: LINEA / Campinas

Clareza e Endereços

Imagem e Preço

Resposta Rápida

O QUE FAZER ALEM DAS REDES SOCIAIS PARA DIVULGAR MEU NEGÓCIO 

Ter WiFi no salão e obter likes na hora

Coloque a Rede Social no material impresso

Coloque recados nos ambientes até no Toalete – Curta nossa Página !

Participe de Grupos de discussão 

Todo Mês um Evento: ex: café com Clientes

E-Mail Marketing

SMS Negocie descontos com Depoimentos

O teu Site e o Blog – São Seus!

O Face pode virar o Orkut !

MAS, NÃO ESQUEÇA:

• Email: marketing@fisiofernandes.com.br• Fones:(19) 3254-5604 e 99120 1664• Linkedin: Antonio Carlos Fernandes • facebook.com/antoniocarlos.fernandes• Twitter: @ac_fernandes• Skype: ac.fernandes• Gtalk: marketing@fernandesfisio.com.br• G+: antoniocarlosfernandes• www.blogdofernandes.com.br• www.fisiofernandes.com.br

Antonio Carlos Fernandes

OBRIGADO PESSOAL !!!

...o Trabalho é o Divertimento mais Barato que existe! Ass: Meu Pai