Marketing digital - Como aproveitar as oportunidades que surgem a todo momento neste mercado
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Palestra de Paola Miorim, gerente de negócios da Rebellion Comunicação no 2º Encontro Locaweb de Negócios Digitais Baurú em 27/09/12.
Transcript of Marketing digital - Como aproveitar as oportunidades que surgem a todo momento neste mercado
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Marketing Digital
“Como aproveitar as oportunidades que surgem a todo
momento neste mercado”
@paolamiorim
As gerações
Antes
A internet mudou a forma de fazermos as
coisas
Agora
• Desafiam as
empresas
• Querem qualidade
• Trabalho X
diversão
• Preocupação com
o meio ambiente
• Fortes valores
morais
• Vontade de mudar
o mundo
Nova geração
• Cool Hunter
• Analista de Mídias
Sociais
• Blogueiro
• Curador de conteúdo
• Planner
Novas profissões
Conexões
Vivemos em um mundo conectado
Vivemos em um país conectado
86 milhões de usuários
de internet
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
69 horas
online por mês
Onde as pessoas estão conectadas
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
E boa parte deste tempo nas redes sociais
60% dos
internautas
brasileiros tem como
prioridade o acesso
as redes sociais
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Redes Sociais
46 milhões
de usuários no
Brasil
Suíça
aproximadamente
8 milhões
>
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Influência na decisão de compra
90% das
pessoas confiam
em
recomendações
de amigos em
redes sociais
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Upload de mais de
500 mil horas de
video / ano
Produz apenas 4 mil
horas de conteúdo por
ano Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
77% dos
internautas brasileiros
leem blogs
4º país onde mais
se lê blog no mundo Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Mobile Mercado em
rápida evolução
Mercado em
rápida evolução
Mobile
34 milhões de
smartphones no
Brasil
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Novo consumidor
Novo marketing
Monólogo - Diálogo
Monólogo
Diálogo
E o consumidor é um bom
pugilista!!
-Somos pessoas, não consumidores
O mundo digital abriu a guarda das empresas
Bilhete premiado
Brasil hoje: 10% verba marketing
Até 2013: 19%
Países desenvolvidos hoje: 40%
Empreender
negócios
digitais
Ferramentas
Site
E-commerce
SEM
Search engine marketing
Display media
E-mail marketing
Redes sociais
In text advertising
Compra coletiva
Mobile marketing
Onde apostar
as fichas?
SAC 2.0
“As
mídias
sociais
deram
voz às
pessoas"
Reclamar Twitter
8,4 mil vezes
mais eficaz
que no PROCON
Social CRM
Mobile marketing
Mobile
83% acessam internet
pelo celular
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Mobile
80% acessam
diariamente
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Mobile
63% compartilham
conteúdo
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Mobile
64% dos usuários
baixam games
e aplicativos
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
E o digital
permite...
E agora, José?
No mercado de
trabalho
Ouvir
Ouvir Sentimento
Hábitos
e
preferências
Respostas individualizadas
Evitar
maiores
problemas
Interagir
Prestar serviço
Se
tornar
referência
Confiança
Fidelização
Vendas recorrentes
Foco em pessoas, não em tecnologias
Marketing digital + Marketing tradicional
Seja verdadeiro
“Não, eu não peguei
seu batom..”
Seja rápido
Seja rápido
Como posso aproveitar
na minha empresa as
mídias sociais?
Empreender
Inovar
Seja rápido
Marketing
digital
não
é
mais
tendência.
Nem
no
interior.
