Marketing na Web Ações virais e outras estratégias de sucesso
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Marketing BrasilSalvador, outubro de 2003
Marketing na WebAções virais e outras estratégias de sucesso
Marcelo AlbagliDiretor de Criação
RoteiroApresentação da Canvas e seus clientes O que faz uma Agência Digital?Brevíssima história da Internet e os Desafios do Marketing On-linePublicidade On-lineAções ViraisConceitoObjetivosEstratégias
Promoções On-lineObjetivosOs NúmerosFormatosEstudo de CasoPlanejamento
Media Mix: o que devo avaliar para executar uma ação on-line?Encerramento
O CenárioOs Cinco Desafios do Marketing Online
BrandingO Estouro da BolhaIntegração estratégica/tecnológicaPersonalização (e-CRM)Privacidade
Formatos Criativos
Publicidade On-lineAções ViraisAções PromocionaisHotsitesComunidades VirtuaisProgramas para AfiliadosE-Mail MarketingPersonalização (e-CRM)Sites de Busca / Diretórios
PUBLICIDADE ONLINE
Publicidade OnlineBannersPopupsLinks PatrocinadosIntersticial/StreamingAlém do Banner
AÇÕES VIRAIS
Ações ViraisSão ações de Marketing On-line que se apóiam na propagação espontânea das mensagens publicitárias
Ações ViraisObjetivos Principais
Potencializar o alcance da mensagemAproximar o público da marca/produtoReforçar a confiança do consumidorExpandir a base de usuários cadastradosFidelizar (recompensando)
Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
1. ENTRETERPare que o email/mensagem seja passado adiante, ela pode entreter
www.bud-true.com
Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
2. SER ÚTILQuanto mais útil for a mensagem, maiores são as chances de sucesso
Ações ViraisAdd/Invite Users: ICQ
Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
3. RECOMPENSARRecompensas criam a motivação necessária para que as mensagens sejam repassadas
Ações Virais
Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
4. SER INÉDITAQuanto mais especial for a mensagem, mais curiosidade ela irá despertar
Ações Virais
Em outubro de 1994 três estudantes de cinema desapareceram nas matas de Burkittsville, Maryland, enquanto filmavam um documentário.
Um ano depois essa filmagem foi encontrada...
Ações ViraisVantagens
Baixo custo Aferimento preciso de resultadosFácil acesso -> rápida visibilidadeTem o melhor mensageiro: o seu amigoExpande-se rapidamenteÉ interativa
PROMOÇÕES ONLINE
Promoções OnlineObjetivos
Encorajar o test-drive de produtosAumentar as vendas a curto prazoRecompensar a fidelidade dos usuários
Promoções OnlineOs Números
Setembro 2002(Jupiter Research)
Email 93%
Busca 79%
Pesquisa 63%
Info Local 60%
Promoções 59%
Notícias 53%
Promoções OnlineOs Números
Em 2003:
70% dos casos de Marketing Promocional devem usar a Web.
3% de toda a verba investida em Marketing Promocional deve ser destinada a ações on-line.
(Jupiter Research)
Promoções OnlineFormatos
Games, Quiz, Testes, Programas de Milhagem.Devem incluir aspectos viraisFuncionam independente (hotsites) ou integrados ao site principal
Promoções OnlineCase: A Era do Gelo
Promoções Online
Planeje:no curto prazo o foco é a promoção, mas nunca perca de vista o apelo emocional da marca
Qual o melhor uso da Web no meu media mix?Como se comporta o meu público na Internet?Que formatos criativos aumentam a eficácia e a eficiência do meu marketing on-line?Branding ou vendas?Como medir resultados na Web?Que tecnologia devo usar, e que tecnologia vai vingar?Que tipo de equipe devo contratar?
Media Mix
Obrigado!