Marketing Online para produtores de conteúdo

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Apresentação da minha disciplina de Marketing do curso de habilidades online do Comunique-se. Voltado para produtores de conteúdo

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Comunique-seHabilidades OnlineMarketing Online

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Edney Souza

32 anos

Graduado em Processamento de Dados

Pós-graduado em TI aplicada a negócios

Trabalha com tecnologia desde 1990

Começou um site pessoal na rede em 1997

Em 2005 passou a viver exclusivamente do www.interney.net

Em 2008 montou uma consultoria de comunicação www.polvoracomunicacao.com.br

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Mercados

1995Compras online

Vendas online

Investimento em logística

Informações sobre produtos e serviços

Construção de marca

Informações sobre a empresa

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Mercados

1999Comparação de preços (Buscapé)

Sites de venda independente (Mercado Livre)

Anúncios (Softclick)

2000Reclamações (Reclame aqui)

Opiniões (Ivox)

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Power to the People

Conteúdo Gerado pelo Usuário1995 – Fóruns, listas de discussão

Veículos pessoaisBlogs

• 1997 – mundo• 1998 – Brasil

Mercados são conversações1999 – Manifesto Cluetrain

2001 – Marketing hacker

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Oportunidades de mercado

Mudanças na comunicaçãoOportunidades no mercado de comunicação

Fragmentação de audiênciaFragmentação da receita publicitária

Descentralização da produção de conteúdoReorganização do consumo de conteúdo

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Mudanças na comunicação

Pré web1 -> N

• Grupos de comunicação controlam o fluxo das informações

WebX -> N

• Empresas controlam o fluxo das informações

Web 2.0N -> N

• Ninguém controla o fluxo das informações

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Oportunidades

Grupos de comunicação controlam o fluxo das informações

Grupos de comunicação exploram informação comercialmente

Empresas controlam o fluxo das informaçõesEmpresas exploram informação comercialmente

Ninguém controla o fluxo das informaçõesQualquer pessoa pode explorar informações comercialmente

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Oportunidades

Se ninguém controla o fluxo das informações...

Como explorar comercialmente esse fluxo?Audiência

Patrocinadores

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Oportunidades

Como conquistar audiência?Reputação

Conteúdo de qualidade

Otimizações

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Reputação

Pré webProdução de conteúdo baseada em reputação

• Reputação do veículo• Reputação de especialistas

WebReputação emprestada

• Veículos de reputação citados como fonte• Próprios especialistas produzem seu conteúdo

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Reputação

Construção de marcaUtilize um nome curto, de fácil escrita e memorização

Registre o domínio - http://registro.br/

Registre a marca - http://www.inpi.gov.br/

Indique suas fontes

Procure uma hospedagem estável

Utilize um visual agradável e moderno

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Construção do conteúdo

Pré webManuais de redação e estilo ditam a construção dos textos

Conteúdo relevante selecionado pela capa dos veículos

WebComportamento do usuário dita a construção do texto

Usuário procura conteúdo desejado em mecanismos de busca.

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Construção do conteúdo

Ferramentas de buscaUsuários digitam perguntas e esperam respostas

Sucesso do buscador = Melhor resposta na primeira posição

Estar na primeira posição = Ser a melhor resposta

Como ser a melhor resposta?Cuidados com o estilo

Cuidados com a semântica

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Search Engine Optimization

SEO – Otimização para mecanismos de busca

Objetivos erradosSer o primeiro resultado do buscador

Ser a resposta definitiva

Objetivos corretosSer a melhor resposta para o usuário

Permitir a participação do usuário (comentários)

Indicar respostas complementares / alternativas

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Search Engine Optimization

Cuidados com estiloUsar as principais palavras no título do texto

• Facilita a identificação correta do texto e ajuda a decidir se o mesmo contém a resposta esperada ou não.

Destacar as partes importantes em negrito• Ao correr os olhos pelo texto o leitor percebe se encontrará

o que estava procurando

Utilizar fotos e vídeos para ilustrar o texto• Permite apoio visual para o texto facilitando sua identificação

e posterior memorização

Responder as principais perguntas sobre o assunto

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Search Engine Optimization

Conjunto semânticoReunir no texto as principais informações sobre o tema proposto

• Comida• Receitas• Restaurantes• Calorias• Dieta• Preço dos pratos• Estacionamento• Vinhos

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Search Engine Optimization

Ferramentas práticashttps://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

• Olimpíadas– Olimpíada / Olimpíadas– Pequim 2008– Modalidades– Brasil– Jogos– Medalhas / Quadro de medalhas– Esportes– Mascote– Futebol– Conhecimento / Português– Basquete

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Search Engine Optimization

Ferramentas práticashttp://www.google.com/insights/search/

• Olimpíadas– 2008– Pequim– Brasil– Medalhas– História– Programação– China– Escolares– Conhecimento

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Search Engine Optimization

Otimizações técnicasHTML e CSS

• http://chrispederick.com/work/web-developer/

RSS e Cache• http://wordpress.org/• http://wordpress.org/extend/plugins/wp-cache/

Sitemap• http://www.google.com/webmasters/tools

Resolução• 1024x768 – 58%• 800x600 – 13%

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Search Engine Optimization

A polêmica dos linksFontes tradicionais fazem sentido, desde que você ainda as consulte efetivamente

Amigos, amigos, links à parte – indique somente se você realmente gosta do conteúdo

Não indique material ilegal sob hipótese alguma

Links são perecíveis, não precisa revisar textos antigos, mas é bom revisar constantemente aqueles indicados no seu layout

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Social Media Optimization

O primeiro lugar de busca nem sempre é o Google

Enciclopédia – Wikipédia

Fotos – Flickr

Vídeos – Youtube

Amigos – Orkut

Notícias – Comunidades

Produza e armazene seu conteúdo nas redes apropriadas

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Social Media Optimization

Espalhe sua presença na rede, não crie apenas cadastros, inicie conversações

Meebo• Utilize diversos instant messengers

http://www.feedburner.com/• Publicize

– Email Subscriptions– Ping Shot

» Technorati» Google Blog Search» Ping-o-Matic» BlogBlogs

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Social Media Optimization

http://ping.fm/ e http://hellotxt.com/• Atualize status e microblogs

http://postsocial.com.br/• Divulgue em agregadores sociais

http://friendfeed.com/, http://pulse.plaxo.com/, http://www.mybloglog.com/, http://www.profilactic.com/ e http://socialthing.com/

• Centralize suas participações e acompanhe as de seus amigos

http://meadiciona.com/• Seu cartão de visitas social

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Social Media Optimization

ConverseBlogs - http://blogblogs.com.br/

Fóruns - http://inforum.insite.com.br/

Listas de discussão - http://br.groups.yahoo.com/ e http://groups.google.com/

Comunidades - http://www.orkut.com.br/Communities.aspx

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Patrocinadores

Existem 2 maneiras básicas de conseguir apoio financeiro para o seu conteúdo

Publicidade direta

Programas de afiliados

Programas de afiliados permitem testar a receptividade da sua audiência com pouco ou nenhum risco para sua reputação.

Os anunciantes são do programa de afiliados e não seus.

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Programas de Afiliados

Google AdsenseUm dos mais utilizados

Requer pouco investimento de customização

Melhores resultados para conteúdo não comercial

Geralmente paga por clique

Baixa remuneração para o afiliado

http://adsense.google.com/

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Programas de Afiliados

Mercado LivreUm dos mais antigos no Brasil

Precisa de um nível considerável de customização para fornecer bons resultados

Melhores resultados para conteúdo comercial

Paga por cadastro (de R$ 10,00 a R$ 20,00)

Comissão de vendas (de 30% a 60%)

Comissão por anúncios (de 25% a 40%)

http://www.mercadosocios.com.br/

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Programas de Afiliados

BuscapéPermite níveis mais elaborados de customização apenas para alguns usuários

Bons resultados para qualquer tipo de conteúdo

Depende do feeling do usuário para contextualizar

Paga R$ 0,25 pelo 2º clique

http://afiliados.buscape.com.br/afiliados/Home.do

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Programas de Afiliados

Boo-boxPermite alta customização com pouco conhecimento técnico

Peças com visual mais agradável

Trabalha com múltiplos programas de afiliados• Mercado Livre, eBay, Amazon, BuscaPé, Shopping.com,

Submarino, Americanas, JáCotei, InterneyShop

O valor pago depende de cada programa de filiado

Não cobra taxa de intermediação, o boo-box recebe uma bonificação por volume adicional de vendas

http://boo-box.com/site/br/

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Programas de afiliados

InterneyShopFranquia Neomerkato

Loja de produtos curiosos e inovadores

Paga 15% de comissão

Recomendada utilização através do Boo-box http://interneyshop.com.br/pl_site/afiliados.asp

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Publicidade Direta

Requer mídia kit com alguns dadosFormatos disponíveis - http://www.iabbrasil.org.br/

CPM – Custo por Mil

Acesso por:• Interesse• Localidade• Gênero• Faixa Etária• Classe Social

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Obrigado! :)Edney Souza

[email protected]://meadiciona.com/interney