Gestão

AtendimentopersonalizadoA Modus Sistemas se

destaca na distribuição

do Espaider com

atendimento

personalizado.

A Fácil Informática tem revendas e distribuidores em diversas regiões do país. Uma delas é a Modus Sistemas, de Porto Alegre (RS), que mantém parceria com a Fácil Informática há 15 anos. Dirigida por Luiz Fernando Barth Presser, a empresa se especializou em softwares de gestão nas áreas jurídica e comercial. A Modus é responsável por diversos clientes no Rio Grande do Sul, entre eles o grupo TNT Mercúrio, Sistema SICREDI, Fitesa, Lojas Quero-Quero, Grupo RBS, Calçados Beira Rio, Unisinos, Fiergs, Pillaris Advogados e Plano Consultores.Presser é um profissional experiente no setor de tecnologia, passando pelas áreas de desenvolvimento, projeto e implantação de sistemas. “Essa experiência possibilita que eu tenha um conhecimento mais detalhado dos produtos representados pela Modus. Por isso optamos por representar o Espaider na área jurídica. Trata-se de um produto muito abrangente e completo, com tecnologia web internacional e com alto poder de customização”, assinala o empresário.

ORIENTAÇÃOA Modus investe no atendimento personalizado. “Sempre vendemos o que o cliente necessita. Através de entrevistas e demonstrações identifica-mos as reais necessidades. Elaboramos em conjunto com o cliente um projeto de desenvolvimento, implantação, treinamento e acompanhamento”, diz Presser. “O cronograma do projeto fica sempre anexado ao contrato de compra do Espaider. Desta forma, todas as equipes envolvidas no projeto seguem as fases planejadas antecipa-damente. O cliente fica sabendo exatamente quando poderá utilizar o produto”, complementa.

Presser destaca as facilidades de customização como um dos principais fatores do sucesso do Espaider. “Nossos consultores podem resolver questões básicas solicitadas pelo cliente. Isto traz uma grande agilidade nas implantações e proporciona soluções personalizadas de forma rápida e consistente”, destaca o empresário.

QualidadeVIRTUAL

Escritório paulista Carmelo Nunes, Guedes Nunes, Oliveira e Roquim Advogados Associados adota a modalidade Data Center

para agilizar atendimento.

Com o objetivo de consolidar e virtualizar as informações, o escritório paulista Carmelo Nunes, Guedes Nunes, Oliveira e Roquim Advogados optou pela utilização do Espaider na modalidade Data Center. O sistema foi escolhido por apresentar características tecnológicas avançadas. “Há uma relação direta da tecnologia envolvida com o trabalho realizado pelos advogados. É preciso não só acompa-nhar os clientes como também prever suas necessidades. A atualização tecnológica e o uso de novas ferramen-tas auxiliam cada vez mais neste sentido”, comenta a assistente administrativa Daniela Calegaretti. Ela explica que a implantação do Espaider no escritório tem por objetivo otimizar o trabalho, agilizar o fatura-mento, controlar atividades e horários de cada funcionário, registrar e acompanhar os processos. “As funções que destacamos são o Contencioso, o Time-Sheet e o Financeiro”, comenta Daniela. Os itens casos (módulo Consultivo), processos (módulo Contencioso), lançamentos (módulo Time-sheet), lançamentos caixa/banco (módulo Financeiro) e os relatórios em geral também são enfatizados pela advogada. As principais áreas atendi-das pelo Carmelo Nunes Advogados Associados são tributária, administrati-va, societária, cível e trabalhista. Fundado em 1973, o escritório tem sede na Avenida Paulista, centro de São Paulo atua com base em três valores: excelência, honestidade e parceria. “No primeiro item, consideramos essencial o constante aperfeiçoamento do corpo jurídico. No segundo, entram como prioridades o sigilo acerca das causas e a atualização do cliente a respeito dos andamentos e consequên-cias das estratégias adotadas. Já no que se refere a parceria, buscamos não ser apenas um prestador de serviço, mas atuar na busca de soluções eficientes para nossos clientes”, finaliza Daniela.

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Agilidade

Luiz Fernando Barth Presser,diretor da Modus Sistemas