Matriz GUT & 5W2H (Exemplo)
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MATRIZ G.U.T. - DECISÃO DE PRIORIDADES
04/17/2023
Para quem? Por quê? Onde? Quanto $ ? Quando? Como? P/ Quando? Duração Flw. Up GNº ATIVIDADES CATEGORIA (Who?) (Why?) (Where?) (How Much?) (When?) (How?) (Dead Line) (Job Time) ( % ) GRAVIDADE
1 MELHORIA RAPHAEL E-iT - 22-Jan Comparação preliminar das telas (E-GT) 24-Jan 2 100% 2
2 ROBÉRIO E-iT - 23-Jan Acompanhar Chamadas com as instruções do DANILO 31-Jan 8 5% 3
3 APONTAMENTOS RAPHAEL E-iT - 24-Jan 31-Jan 7 0% 1
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O Quê? (What?)
Preparar documento de Comparação dos ambientes OSRAM QAS & DEV (novo)
Adequação do E-GT
Absorver skills para administrar o Sistema de Chamados E-iT
MONITORAMENTO DE CHAMADOS
Apoiar a administração das
Atividades
Desenvolver sistema interno para administrar as Conexões e Acessos dos Clientes.
Sistema atual não é dinâmico, nem
prático.Criar sistema em ACCESS. Basear-se na Planilha "Conexões dos Clientes (testing).xlsm"
MATRIZ G.U.T. - DECISÃO DE PRIORIDADES
04/17/2023
Para quem? Por quê? Onde? Quanto $ ? Quando? Como? P/ Quando? Duração Flw. Up GNº ATIVIDADES CATEGORIA (Who?) (Why?) (Where?) (How Much?) (When?) (How?) (Dead Line) (Job Time) ( % ) GRAVIDADE
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MATRIZ G.U.T. - DECISÃO DE PRIORIDADES
04/17/2023
G U T G x U x T Ordem deGRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA Ponderação Prioridades
Pouco grave 2 Pouco urgente 5 Agravar rápido 20
Grave 5 Extremamente urgente 4 Piorar em curto prazo 60
Sem gravidade 1 Sem urgência 2 Piorar em longo prazo 2
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MATRIZ G.U.T. - DECISÃO DE PRIORIDADES
04/17/2023
G U T G x U x T Ordem deGRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA Ponderação Prioridades
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MATRIZ G.U.T. - GRAVIDADE, URGÊNCIA E TENDÊNCIAINSTRUÇÕES - FERRAMENTA PARA TOMADA DE DECISÕES
Uma das técnicas mais famosas para tomada de decisão e resolução de problemas, e uma das mais simples também, é a Matriz GUT. A técnica é bem simples, apesar de poderosa.
Primeiro, listar todos os problemas (ou riscos) relacionados com o que será tratado, seja na empresa, num projeto, atividades domésticas, etc..
Em seguida, atribui-se uma nota para cada problema, em 3 aspectos: Gravidade, Urgência e Tendência (daí o nome GUT).
A Gravidade é o tamanho do impacto daquele problema, caso ele venha a acontecer.
A Urgência é relacionada ao tempo que esse problema deverá levar para acontecer, quanto menor o tempo disponível para resolver esse problema, maior a urgência.
A Tendência é o potencial do problema, ou seja, "Se não for resolvido agora esse problema, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?".
Multiplicando-se os valores de cada um desses aspectos (Gravidade, Urgência e Tendência), obtem-se uma lista de prioridade. Os problemas com maior prioridade devem ser tratados primeiro, justamente por serem os de maior Gravidade, Urgência e Tendência. Os demais você podem ser resolvidos mais tarde, ou serem até ignorados, se necessário.
Há também uma coluna para indicar quais ações tomar para evitar ou remediar os problemas. Após o preenchimento de todos os dados, clicar em Prioridade e escolha a opção "Classificar do Maior para o Menor". Cuidado: não escrever nada nessa coluna de Prioridade, pois ela é calculada automaticamente.
Matriz GUT (ou Gravidade-Urgência-Tendência), classificando cada problema com os critérios indicados abaixo:
1. A gravidade é o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.2. A urgência é a relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
3. A tendência é o potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
A pontuação de 1 a 5, para cada dimensão da Matriz GUT, permite classificar em ordem decrescente de pontos os problemas a serem atacados em melhorias de processo.