Mba Ucb2006 Um

MBA em GESTÃO da COMUNICAÇÃO MBA em GESTÃO da COMUNICAÇÃO nas ORGANIZAÇÕESnas ORGANIZAÇÕES

SET/OUT DE 2006SET/OUT DE 2006

[email protected]

www.seminci.com/.../poster50-caras-a4.jpg

PROMOÇÃO, PROPAGANDA PROMOÇÃO, PROPAGANDA E COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIAE COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA

APRESENTAÇÕES

CONTRATO DE TRABALHO

EXPECTATIVAS

PROMOÇÃO, PROPAGANDA PROMOÇÃO, PROPAGANDA E COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIAE COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA

O NEGÓCIO DA PROPAGANDA

O UNIVERSO DA PUBLICIDADE

TIPOS DE REMUNERAÇÃO

AQUECIMENTOAQUECIMENTO

¨O planejador de mídia está se tornando a pessoa mais importante do planeta¨.

Robin Kent – Presidente do Conselho de Administração Universal da McCann Jornal Valor Econômico, 11 de maio de 2005

O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE

O MERCADO DEMOGRÁFICOO MERCADO DEMOGRÁFICO

O NEGÓCIO DA PUBLICIDADEO NEGÓCIO DA PUBLICIDADE

População – 2006População – 2006186.770.600186.770.600

Domicílios – 2006 Domicílios – 2006 53.100.00053.100.000

População Urbana – 155.019.598 milhões

Classificação Econômica FamiliarClassificação Econômica FamiliarCLASSIFICAÇÃO DISTRIBUIÇÃO RENDA MÉDIA

(SM=R$ 300,00)

A1 + A2 09% 21,2 SM

B1 + B2 29% 8,9 SM

C 36% 3,7 SM

D 24% 2,0 SM

E 02% 1,1 SM

DISTRIBUIÇÃO DO POTENCIAL DE CONSUMODISTRIBUIÇÃO DO POTENCIAL DE CONSUMO


CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA – CRITÉRIO BRASIL

A1 0,85% A1 5,83%

A2 4,18% A2 17,75%

B1 8,67% B1 19,78%

B2 15,35% B2 19,35%

C 39,36% C 27,31%

D 28,9% D 9,51%

E 2,68% E 0,14%

PARTICIPAÇÃO NO MERCADO

PARTICIPAÇÃO NO CONSUMO URBANO

O MERCADO DEMOGRÁFICOO MERCADO DEMOGRÁFICO


POPULAÇÃO NAS 9 MAIORES POPULAÇÃO NAS 9 MAIORES ÁREAS METROPOLITANASÁREAS METROPOLITANAS

56,2 Milhões = 30,09%56,2 Milhões = 30,09%

Domicílios – 2006 Domicílios – 2006 16,8 milhões = 31,63%16,8 milhões = 31,63%

27 UNIDADES FEDERATIVAS27 UNIDADES FEDERATIVAS5.562 municípios brasileiros5.562 municípios brasileiros

VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃOVEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO


1.919 Revistas1.919 Revistas

3.098 Jornais 3.098 Jornais (IVC)(IVC)

40.076 Outdoors/Mídia Exterior40.076 Outdoors/Mídia Exterior

1.958 Salas de cinema1.958 Salas de cinema

3.668 Rádios3.668 Rádios

500.000 Internet 500.000 Internet (FAPESP)(FAPESP)

O O SHARESHARE DOS MEIOS – em 2005 DOS MEIOS – em 2005


Televisão – 59,6%Televisão – 59,6%

Jornal – 16,3%Jornal – 16,3%

Revista – 8,8%Revista – 8,8%

Rádio – 4,2%Rádio – 4,2%

Mídia exterior – 4,3%Mídia exterior – 4,3%

Guias e Listas – 2,6%Guias e Listas – 2,6%

TV por assinatura – 2,3%TV por assinatura – 2,3%

Internet – 1,7%Internet – 1,7%

Cinema – 0,3%Cinema – 0,3%

NÚMERO DE EMPRESAS NÚMERO DE EMPRESAS BRASIL – 2006BRASIL – 2006


COMÉRCIO – 2.634.149 / 49,1%COMÉRCIO – 2.634.149 / 49,1%

SERVIÇOS – 2.013.212 / 37,6%SERVIÇOS – 2.013.212 / 37,6%

INDÚSTRIA – 661.628 / 12,3 %INDÚSTRIA – 661.628 / 12,3 %

AGROBUSINESS – 52.343 / 1,0%AGROBUSINESS – 52.343 / 1,0%

TOTAL – 5.361.332TOTAL – 5.361.332

INVESTIMENTOS POR SETOR INVESTIMENTOS POR SETOR ECONÔMICO – em 2005ECONÔMICO – em 2005


Comércio (varejo) – 28%Comércio (varejo) – 28%

Serviços ao consumidor – 08%Serviços ao consumidor – 08%

Cultura / Lazer / Esporte / Turismo – 08%Cultura / Lazer / Esporte / Turismo – 08%

Mercado financeiro e seguros – 08%Mercado financeiro e seguros – 08%

Serviços públicos e sociais – 05%Serviços públicos e sociais – 05%

Mídia – 05%Mídia – 05%

Telecomunicações – 05%Telecomunicações – 05%

Outros – 33%Outros – 33%

PENETRAÇÃO DAS MÍDIASPENETRAÇÃO DAS MÍDIAS


FAIXA ETÁRIAFAIXA ETÁRIA

SEXOSEXO

POR CLASSE SOCIALPOR CLASSE SOCIAL

Mídia dados – pág. 36

MAIORES GRUPOS EMPRESARIAIS MAIORES GRUPOS EMPRESARIAIS ANUNCIANTESANUNCIANTES


20052005

INVESTIMENTOS (em R$ mil)INVESTIMENTOS (em R$ mil)

CASAS BAHIA 2.396.183CASAS BAHIA 2.396.183

UNILEVER BRASIL 491.712UNILEVER BRASIL 491.712

AMBEV 423.772AMBEV 423.772

GENERAL MOTORS 387.572GENERAL MOTORS 387.572

GRUPO PÃO DE AÇÚCAR GRUPO PÃO DE AÇÚCAR 343.644343.644

INVESTIMENTO PUBLICITÁRIO NO BRASIL

R$ 15 BILHÕES

No mundo: US$ 500 bilhões Nos E.U.A.: US$ 200 bilhões

MAIORES ANUNCIANTESMAIORES ANUNCIANTES


20062006 GOVERNO (em R$ mil)GOVERNO (em R$ mil)

PETROBRÁS R$257.119PETROBRÁS R$257.119

BANCO DO BRASIL R$ 257.025BANCO DO BRASIL R$ 257.025

CEF R$ 256.512CEF R$ 256.512

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO R$ 145.498MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO R$ 145.498

JUSTIÇA ELEITORAL R$ 132.129JUSTIÇA ELEITORAL R$ 132.129

INVESTIMENTO DO PODER EXECUTIVO FEDERAL

MINISTÉRIO DA SAÚDE R$ 99.326MINISTÉRIO DA SAÚDE R$ 99.326

GOVERNO FEDERAL R$ 89.002GOVERNO FEDERAL R$ 89.002

Fonte: Monitor Plus

Mídia Dados - 82

MÍDIA INTERNACIONAL MÍDIA INTERNACIONAL (2005)(2005)


NO MUNDO US$ 500 bilhõesNO MUNDO US$ 500 bilhões

NOS ESTADOS UNIDOS US$ 200 bilhõesNOS ESTADOS UNIDOS US$ 200 bilhões

NO BRASIL US$ 7 bilhõesNO BRASIL US$ 7 bilhões

O UNIVERSO DA PUBLICIDADE

AGÊNCIAS DE PUBLICIDADEAGÊNCIAS DE PUBLICIDADE Estrutura e Estrutura e funcionamentofuncionamento

AGÊNCIAS DE PUBLICIDADEAGÊNCIAS DE PUBLICIDADE

O UNIVERSO DA PROPAGANDAO UNIVERSO DA PROPAGANDA

Empresa de prestação de serviços, especializada no Empresa de prestação de serviços, especializada no planejamento, organização e execução de programas de planejamento, organização e execução de programas de

propaganda ou publicidade para os seus clientes.propaganda ou publicidade para os seus clientes.

Elabora campanhas, peças e planos promocionais, cria Elabora campanhas, peças e planos promocionais, cria anúncios apropriados para os diversos veículos e cuida de suas anúncios apropriados para os diversos veículos e cuida de suas

publicações e transmissões.publicações e transmissões.

Existem agências que não se restringem aos serviços Existem agências que não se restringem aos serviços de propaganda e se propõem a atender aos clientes de propaganda e se propõem a atender aos clientes

em todas as atividades de comunicação...em todas as atividades de comunicação...

NO MARKETINGNO MARKETING O UNIVERSO DA PUBLICIDADEO UNIVERSO DA PUBLICIDADE

ProdutoPreço

DistribuiçãoComunicação

Linha de produtos

Serviços

Marca

embalagem

Preço de venda

Políticas de preço

Canais de distribuição

Organização de vendas

Distribuição física do produto

Publicidade

Promoções

RP

Mkt Direto

Patrocínio

Os 4P -Produto, Preço, Ponto de Venda e Propaganda

(Jerome McCarthy)

NO MARKETINGNO MARKETING O UNIVERSO DA PUBLICIDADEO UNIVERSO DA PUBLICIDADE

Pesquisa

Planejamento do Produto

Produção Vendas

DistribuiçãoComunicação

Propaganda R. PúblicasJornalismo

Mídia CriaçãoPlanejamento

Função de Marketing

Função de Propaganda

MARKETING MARKETING (conceito)(conceito) O UNIVERSO DA PUBLICIDADEO UNIVERSO DA PUBLICIDADE

““Marketing tem como função identificar Marketing tem como função identificar necessidades e desejos não satisfeitos, definir e necessidades e desejos não satisfeitos, definir e

medir sua magnitude, determinar a que mercado-medir sua magnitude, determinar a que mercado-alvo a organização pode atender melhor, lançar alvo a organização pode atender melhor, lançar

produtos, serviços e programas apropriados para produtos, serviços e programas apropriados para atender a esses mercados e pedir às pessoas da atender a esses mercados e pedir às pessoas da empresa que “pensem e sirvam o cliente”. Do empresa que “pensem e sirvam o cliente”. Do

ponto de vista social, marketing é o elo entre as ponto de vista social, marketing é o elo entre as exigências materiais da sociedade e seus modelos exigências materiais da sociedade e seus modelos

econômicos de resposta.”econômicos de resposta.”

Áreas estratégicas Áreas de apoio

ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DE ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DE UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADEUMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE

Planejamento

Pesquisa

Atendimento

Criação

Mídia

Tráfego (...)

Produção gráfica

RTVC

Fotografia

Administração

FinançasContabilidade

RH


O UNIVERSO DA PUBLICIDADEO UNIVERSO DA PUBLICIDADE

Envolve diretores de Atendimento, de Mídia, de Envolve diretores de Atendimento, de Mídia, de Criação; diretores de arte; redatores; fotógrafos; arte-Criação; diretores de arte; redatores; fotógrafos; arte-finalistas; ilustradores; produtores gráficos; RTVC; finalistas; ilustradores; produtores gráficos; RTVC;

designers; pessoal de escritório... Depende dos designers; pessoal de escritório... Depende dos serviços dos veículos, das gráficas, das produtoras de serviços dos veículos, das gráficas, das produtoras de

vídeo e áudio; agências de modelo, fornecedores vídeo e áudio; agências de modelo, fornecedores diversos.diversos.

AGÊNCIAS DE PUBLICIDADEAGÊNCIAS DE PUBLICIDADE (2005) (2005)

O UNIVERSO DA PUBLICIDADEO UNIVERSO DA PUBLICIDADE

3.754 Agências3.754 Agências(47 atendem o Governo com 36 anunciantes)(47 atendem o Governo com 36 anunciantes)

TIPOS DE AGÊNCIATIPOS DE AGÊNCIA


“One man show”One man show”

Tipo estúdio de arte/ApoioTipo estúdio de arte/Apoio

PequenasPequenas

MédiasMédias

GrandesGrandes

HousesHouses

TAMANHOS DE CLIENTESTAMANHOS DE CLIENTES


PEQUENOS

MÉDIOS

GRANDES

TAREFEIROS

Por “Lobby” / Poder

Por volume de trabalho

Por volume de faturamento

Por expectativa de futuro

TIPOS DE CLIENTESTIPOS DE CLIENTES


PRODUTOPRODUTO

SERVIÇOSERVIÇO

VAREJOVAREJO

GOVERNOGOVERNO

TUDO VIA AGÊNCIATUDO VIA AGÊNCIA

PARTE VIA AGÊNCIAPARTE VIA AGÊNCIA

ATIVIDADES DA COMUNICAÇÃOATIVIDADES DA COMUNICAÇÃO

MIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃOMIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO


COMUNICAÇÃO INTERNA COMUNICAÇÃO INTERNA (COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA)(COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA)

RELAÇÕES PÚBLICASRELAÇÕES PÚBLICAS (COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL)(COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL)

MARKETING MARKETING (COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA)(COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA)

MercadológicaAdministrativa

Institucional

Interpessoal

MIX DA COMUNICAÇÃO MIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃONA ORGANIZAÇÃO


COMUNICAÇÃO INTERNA COMUNICAÇÃO INTERNA (COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA)(COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA)

Instrumentos

Comunicações escritas

Comunicações orais

Comunicações audiovisuais

Comunicações eletrônicas e telemáticas

Quadros de avisos

Murais



RELAÇÕES PÚBLICASRELAÇÕES PÚBLICAS (COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL)(COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL)

Principais instrumentosJornalismo empresarialAssessoria de imprensa

Marketing socialResponsabilidade social

Balanço socialMarketing cultural

Publicidade institucionalIdentidade corporativaEditoração multimídia



MARKETING MARKETING (COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA)(COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA)

Principais instrumentos

Publicidade/PropagandaPromoção de Vendas

Venda pessoalMerchandising

FeirasMarketing direto

TIPOS DE REMUNERAÇÃO

AGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTEAGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTE

TIPOS DE REMUNERAÇÃOTIPOS DE REMUNERAÇÃO

15% pagos pelo cliente(a mais sobre o

total)

Repasse para o cliente

Custos Custos externosexternos

-Tabela ou negociação

Custos Custos internosinternos

PRODUÇÃO

20% pagos 20% pagos pelo veículopelo veículo

(já está no custo)(já está no custo)

Repasse para o Repasse para o clientecliente

VEICULAÇÃO

Comissão

ou taxa

Desconto obtido na

negociaçãoREMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO

DA AGÊNCIADA AGÊNCIA

AGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTEAGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTE

TIPOS DE REMUNERAÇÃOTIPOS DE REMUNERAÇÃO

B.V. – Bônus de veiculaçãoB.V. – Bônus de veiculação

Acordos operacionais Acordos operacionais (com clientes e/ou com outras agências)(com clientes e/ou com outras agências)

FEEFEE

PERMUTASPERMUTAS

Comissão de agênciaComissão de agência

PEDIDO DE INSERÇÃOPEDIDO DE INSERÇÃO(INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS)(INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS)

RESERVA DE ESPAÇORESERVA DE ESPAÇO

Identificação completa da agência

Identificação do anunciante

Condições de negociação (se houver)

Todas as informações sobre a reserva do espaço

Características do anúncio/comercial:determinado, múltiplo, exclusividade

PEDIDO DE INSERÇÃOPEDIDO DE INSERÇÃO(IMPORTANTE SABER)(IMPORTANTE SABER)

RESERVA DE ESPAÇORESERVA DE ESPAÇO

Enviar por fax

Não são aceitas reservas por telefone / acerto verbal

Prazos de entrega e retirada

Rigor nos formatos (qualidade)

Normas e regras

FORNECEDORESFORNECEDORES

FORNECEDORESFORNECEDORES


PRODUTORASPRODUTORAS

GRÁFICASGRÁFICAS

FOTOLITOSFOTOLITOS

MÚSICOS MÚSICOS

FOTÓGRAFOSFOTÓGRAFOS

AGÊNCIAS DE MODELOSAGÊNCIAS DE MODELOS

AGÊNCIA DE PROMOÇÃOAGÊNCIA DE PROMOÇÃO

REPRESENTANTESREPRESENTANTES

Produtoras de vídeo

Veículos de comunicação

Promoções

Web design

Design gráfico

Pesquisa

Assessoria de comunicação

Marketing direto

Programação visual

Relações Públicas

Gráficas

Produtoras de áudio

Fotógrafos

Merchandising

““Num país de pouca gente rica, Num país de pouca gente rica, um grande número de pobres e um grande número de pobres e

uma enorme quantidade de uma enorme quantidade de miseráveis, a propaganda é um miseráveis, a propaganda é um instrumento de desagregação instrumento de desagregação social. Os publicitários devem social. Os publicitários devem acabar com a fantasia de que acabar com a fantasia de que

são cavalheiros da são cavalheiros da prosperidade, quando são, na prosperidade, quando são, na verdade, jagunços do poder verdade, jagunços do poder

econômico”econômico”Júlio Ribeiro

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