Metodologia (gestão)

Metodologia de Pesquisa IIMetodologia de Pesquisa II

Projeto EmpresarialProjeto Empresarial

Gustavo Galindo – 2012Gustavo Galindo – 2012

[email protected]

mailto:[email protected]

O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?

O termo vem do grego:O termo vem do grego:

mónosmónos (um só)(um só)

grapheingraphein (escrever) (escrever)

O estudo de um só tema, bem O estudo de um só tema, bem delimitado, estudado exaustivamentedelimitado, estudado exaustivamente

O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?

““É a arte de redigir cientificamente É a arte de redigir cientificamente sobre um problema específico de sobre um problema específico de

determinado assunto. É um trabalho determinado assunto. É um trabalho intelectual de um estudante que lê, intelectual de um estudante que lê,

levanta dados, reflete e interpreta um levanta dados, reflete e interpreta um tema específicotema específico..””

Marion, Dias e TraldiMarion, Dias e Traldi

O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?•A monografia deve apresentar:A monografia deve apresentar:–OriginalidadeOriginalidade tema atual ou relevante, que tema atual ou relevante, que

mereça ser investigadomereça ser investigado–ReflexãoReflexão sem ela seria apenas uma sem ela seria apenas uma

compilação de outras obrascompilação de outras obras–Simplicidade, clareza, objetividadeSimplicidade, clareza, objetividade deve-se deve-se

evitar floreios literários, descrições evitar floreios literários, descrições desnecessárias, preservando a coerência e desnecessárias, preservando a coerência e consistência do tema estudadoconsistência do tema estudado

O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?““a característica essencial da a característica essencial da

monografia é a forma de estudo de um monografia é a forma de estudo de um tema delimitado, uma atualidade e tema delimitado, uma atualidade e

originalidade acompanhada de originalidade acompanhada de contribuição importante para contribuição importante para

ampliação do conhecimento científicoampliação do conhecimento científico””Marcantonio, Santos e LehfeldMarcantonio, Santos e Lehfeld

Monografia, Dissertação e TeseMonografia, Dissertação e TeseMonografia, Dissertação e TeseMonografia, Dissertação e Tese

Lato sensuLato sensu -->--> MonografiaMonografia

Stricto sensuStricto sensu

MestradoMestrado -->--> DissertaçãoDissertação

DoutoradoDoutorado -->--> TeseTese

Por que da Monografia?Por que da Monografia?Por que da Monografia?Por que da Monografia?

•Resolução CNE/CES Nº 1 de 08 de junho de 2007. Resolução CNE/CES Nº 1 de 08 de junho de 2007. –O corpo docente deve ser constituído de no mínimo 50% de mestres e O corpo docente deve ser constituído de no mínimo 50% de mestres e

doutoresdoutores–Os cursos devem ter duração mínima de 360 horasOs cursos devem ter duração mínima de 360 horas–O certificado só será expedido para os alunos que tiverem 75% de O certificado só será expedido para os alunos que tiverem 75% de

presençapresença–Os certificados devem conter:Os certificados devem conter:•Relação de disciplinas, carga horária, nota do aluno e nome e Relação de disciplinas, carga horária, nota do aluno e nome e

qualificação dos professores responsáveis;qualificação dos professores responsáveis;•Período e local em que o curso foi realizadoPeríodo e local em que o curso foi realizado•Título da monografia ou do trabalho de conclusão e nota obtidaTítulo da monografia ou do trabalho de conclusão e nota obtida•Declaração da IES que cumpriu as disposições da ResoluçãoDeclaração da IES que cumpriu as disposições da Resolução

Tipos de PesquisaTipos de Pesquisa

ExploratóriaExploratória

DescritivaDescritiva

ExplicativaExplicativa

Estudo de casoEstudo de caso

SurveySurvey

BibliográficaBibliográfica

ExperimentalExperimental

documentaldocumental

participanteparticipante

QualitativaQualitativa

QuantitativaQuantitativa

Quanto aos Quanto aos objetivosobjetivos

Quanto aos Quanto aos procedimentoprocedimento

Quanto a Quanto a abordagem do abordagem do

problemaproblema

Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa•Quanto ao objetivoQuanto ao objetivo–ExploratóriaExploratória•é desenvolvida no sentido de é desenvolvida no sentido de proporcionar uma visão geral sobre proporcionar uma visão geral sobre determinado fato.determinado fato.

““Fatores facilitadores e dificultadores à Fatores facilitadores e dificultadores à implantação de consultórios implantação de consultórios

psicológicos virtuaispsicológicos virtuais””

Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa

•Quanto ao objetivoQuanto ao objetivo–DescritivaDescritiva•Descreve as características de Descreve as características de determinado fenômeno ou população.determinado fenômeno ou população.

““Quais os modelos de estoque Quais os modelos de estoque adotados por ambulantes de DVDadotados por ambulantes de DVD””


•Quanto ao objetivoQuanto ao objetivo–ExplicativaExplicativa•Mais complexa, registra, analisa Mais complexa, registra, analisa classifica, interpreta e procura identificar classifica, interpreta e procura identificar seus fatores determinantes.seus fatores determinantes.

““Impacto do CDC nas relações Impacto do CDC nas relações comerciais entre empresascomerciais entre empresas””

Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Estudo do casoEstudo do caso•Estudo profundo e exaustivo de um ou Estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, podendo criar poucos objetos, podendo criar conhecimentos amplos e específicos sobre conhecimentos amplos e específicos sobre o problemao problema

““Políticas efetivas de qualidade no Políticas efetivas de qualidade no atendimento aos clientes da empresaatendimento aos clientes da empresa””


•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–SurveySurvey•Interrogação direta das pessoas cujo Interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecercomportamento se deseja conhecer

““metodologias de formação de preço metodologias de formação de preço nos salões de beleza da cidadenos salões de beleza da cidade””


•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa BibliográficaPesquisa Bibliográfica•Explica um problema a partir de Explica um problema a partir de referenciais teóricos publicados em referenciais teóricos publicados em documentosdocumentos

““Evolução das empresas de serviço Evolução das empresas de serviço no Brasilno Brasil””


•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa experimentalPesquisa experimental•Estudo no qual uma ou mais variáveis Estudo no qual uma ou mais variáveis independentes são manipuladas e analisa-independentes são manipuladas e analisa-se o resultado no todose o resultado no todo

““Comparação do volume de vendas após Comparação do volume de vendas após mudança nas políticas comerciaismudança nas políticas comerciais””


•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa documentalPesquisa documental•Diferente a pesquisa bibliográfica por Diferente a pesquisa bibliográfica por utilizar referencias que ainda sofrerão utilizar referencias que ainda sofrerão análiseanálise

““Análise da evolução do patrimônio Análise da evolução do patrimônio líquido e incentivos fiscais federaislíquido e incentivos fiscais federais””


•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa participantePesquisa participante•Caracterizada pelo envolvimento Caracterizada pelo envolvimento dos pesquisadores e pesquisadosdos pesquisadores e pesquisados

““Implantação de sistema de atendimento Implantação de sistema de atendimento ao cliente feito pelo pesquisadorao cliente feito pelo pesquisador””


•Quanto a abordagem do problemaQuanto a abordagem do problema–Pesquisa qualitativaPesquisa qualitativa•Descrevem a complexidade de Descrevem a complexidade de determinado problema analisando a determinado problema analisando a interação das variáveisinteração das variáveis

““Análise dos reflexos da implantação do Análise dos reflexos da implantação do PCCR na motivação dos funcionáriosPCCR na motivação dos funcionários””

Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa•Quanto a abordagem do problemaQuanto a abordagem do problema–Pesquisa quantitativaPesquisa quantitativa•Emprego de instrumentos estatísticos, Emprego de instrumentos estatísticos, na coleta e tratamento de dadosna coleta e tratamento de dados

““Análise da correlação entre Análise da correlação entre vantagens salariais e produtividadevantagens salariais e produtividade””

Funcionamento Funcionamento Monografia FafireMonografia Fafire

PrazosPrazosPrazosPrazos

•120 dias a contar do último dia de 120 dias a contar do último dia de aulaaula

•Possibilidade de prorrogação por Possibilidade de prorrogação por mais 60 diasmais 60 dias

Casos especiais serão tratados por comissão específica

OrientadorOrientadorOrientadorOrientador

•Necessário possuir professor orientador Necessário possuir professor orientador até 30 dias antes do término do curso.até 30 dias antes do término do curso.

•Possibilidade de orientador externo (com Possibilidade de orientador externo (com autorização da coordenação)autorização da coordenação)

Alunos de janeiro também devem escolher orientadores em 2012

Apresentação do TrabalhoApresentação do TrabalhoApresentação do TrabalhoApresentação do Trabalho

•Apresentação realizada até 60 dias Apresentação realizada até 60 dias após depósito da monografia.após depósito da monografia.

•Presença do coordenador do curso e Presença do coordenador do curso e professor orientadorprofessor orientador

Dúvidas GeraisDúvidas GeraisDúvidas GeraisDúvidas Gerais

•Quantidade de páginasQuantidade de páginas•ModeloModelo•EncadernaçãoEncadernação•Dificuldades com orientadorDificuldades com orientador•Outras…..Outras…..

Trabalhos de Conclusão Trabalhos de Conclusão FBSFBS

Tipos de ProjetoTipos de ProjetoTipos de ProjetoTipos de Projeto

•Pesquisa aplicadaPesquisa aplicada•Avaliação de ResultadosAvaliação de Resultados•Proposição de PlanosProposição de Planos•Pesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnóstico•Avaliação FormativaAvaliação Formativa

Pesquisa AplicadaPesquisa AplicadaPesquisa AplicadaPesquisa AplicadaComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial

FinançasFinanças

LogísticaLogística

MarketingMarketing

PessoasPessoas

Imagem empresarial e transparência fiscalImagem empresarial e transparência fiscal

Aplicação de técnicas de simulação ao Orçamento Aplicação de técnicas de simulação ao Orçamento empresarialempresarial

Modelos decisórios de compras e suprimentoModelos decisórios de compras e suprimento

Fatores comportamentais dos consumidores Fatores comportamentais dos consumidores recifensesrecifenses

Fatores psicológicos e acidentes de trabalhoFatores psicológicos e acidentes de trabalho

Avaliação de ResultadosAvaliação de ResultadosAvaliação de ResultadosAvaliação de ResultadosComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial

FinançasFinanças


MarketingMarketing

PessoasPessoas

Impacto do SAC na satisfação dos clientesImpacto do SAC na satisfação dos clientes

Controle de materiais impressos e Redução nos Controle de materiais impressos e Redução nos custos da empresacustos da empresa

Integração da cadeia logística e prazos de entrega Integração da cadeia logística e prazos de entrega dos produtos dos produtos

Efetividade de promoções no volumes de vendas de Efetividade de promoções no volumes de vendas de determinado produtodeterminado produto

Efetividade do programa de treinamento de Efetividade do programa de treinamento de prevenção de acidentesprevenção de acidentes

Pesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnósticoComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial

FinançasFinanças


MarketingMarketing

PessoasPessoas

A imagem da empresa x no mercado atacadistaA imagem da empresa x no mercado atacadista

Diagnóstico econômico financeiro da empresa xDiagnóstico econômico financeiro da empresa x

Administração e dimensionamento financeiro dos Administração e dimensionamento financeiro dos estoquesestoques

Estudo sobre o consumidor de lojas de Estudo sobre o consumidor de lojas de conveniênciaconveniência

Levantamento sobre o clima organizacionalLevantamento sobre o clima organizacional

Proposição de PlanosProposição de PlanosProposição de PlanosProposição de PlanosComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial

FinançasFinanças


MarketingMarketing

PessoasPessoas

Criação de sistema de comunicação interna Criação de sistema de comunicação interna eletrônico na empresa eletrônico na empresa XX

Planejamento financeiro de implantação de nova Planejamento financeiro de implantação de nova unidade de negóciosunidade de negócios

Desenvolvimento de sistemas de compras para Desenvolvimento de sistemas de compras para empresaempresa

Elaboração do Plano de MarketingElaboração do Plano de Marketing

Sistema de Avaliação da efetividade dos Sistema de Avaliação da efetividade dos treinamentos de informáticatreinamentos de informática

Avaliação FormativaAvaliação FormativaAvaliação FormativaAvaliação FormativaComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial

FinançasFinanças


MarketingMarketing

PessoasPessoas

Desenvolvimento de canais de relacionamento com Desenvolvimento de canais de relacionamento com a comunidade na empresa a comunidade na empresa XX

Revisão do sistema de custeio da entidadeRevisão do sistema de custeio da entidade

Reformulação da estrutura de distribuição da Reformulação da estrutura de distribuição da empresaempresa

Aperfeiçoamento das rotas comerciais da empresa Aperfeiçoamento das rotas comerciais da empresa XX

Simplificação dos sistemas de promoção do PCCRSimplificação dos sistemas de promoção do PCCR

Projeto Preliminar de Projeto Preliminar de PesquisaPesquisa

ElementosElementosElementosElementos•Escolha do temaEscolha do tema•ProblemaProblema•ObjetivosObjetivos•Revisão bibliográficaRevisão bibliográfica•MetodologiaMetodologia•CronogramaCronograma•Resultados esperadosResultados esperados

Escolha do TemaEscolha do TemaEscolha do TemaEscolha do Tema

•Evite temas complexos ou ambiciososEvite temas complexos ou ambiciosos•Escolha temas de importância teóricaEscolha temas de importância teórica•Verifique a viabilidade de material Verifique a viabilidade de material

bibliográficobibliográfico•Delimite ao máximo o tema escolhidoDelimite ao máximo o tema escolhido•Identifique a necessidade de realizar o Identifique a necessidade de realizar o

estudoestudo

Escolha do TemaEscolha do TemaEscolha do TemaEscolha do Tema

•Delimitação do temaDelimitação do tema–Quem?Quem?–Quando?Quando?–Quanto?Quanto?–Onde?Onde?

ProblemaProblemaProblemaProblema

O problema só encontrará O problema só encontrará solução, resposta ou solução, resposta ou

explicação por meio da explicação por meio da pesquisa empreendida.pesquisa empreendida.

ProblemaProblemaProblemaProblema•Viabilidade Viabilidade – pode ser resolvido pela pesquisapode ser resolvido pela pesquisa

•RelevânciaRelevância–Deve trazer conhecimento novosDeve trazer conhecimento novos

•NovidadeNovidade–Adequado ao estágio de evolução científicaAdequado ao estágio de evolução científica

•ExeqüibilidadeExeqüibilidade–Pode chegar a uma conclusão válidaPode chegar a uma conclusão válida

•OportunidadeOportunidade–Atende a interesses particulares ou geraisAtende a interesses particulares ou gerais

ProblemaProblemaProblemaProblema

•Deve ser formulado como perguntaDeve ser formulado como pergunta•Deve ser claro e precisoDeve ser claro e preciso•Deve ser empíricoDeve ser empírico•Deve ser suscetível de soluçãoDeve ser suscetível de solução•Deve ser delimitado a uma Deve ser delimitado a uma

dimensão viáveldimensão viável

ObjetivosObjetivosObjetivosObjetivos

•GeraisGerais–Fornecem uma visão geral do Fornecem uma visão geral do

assunto da pesquisaassunto da pesquisa•EspecíficosEspecíficos–Desdobramentos do objetivo geralDesdobramentos do objetivo geral

Revisão BibliográficaRevisão BibliográficaRevisão BibliográficaRevisão Bibliográfica

•Analisar junto a material Analisar junto a material bibliográfico como se encontra a bibliográfico como se encontra a ciência neste objeto de pesquisa. ciência neste objeto de pesquisa.

•Relacionar os principais autores e Relacionar os principais autores e obras, bem como uma rápida análise obras, bem como uma rápida análise em suas idéiasem suas idéias

MetodologiaMetodologiaMetodologiaMetodologia

•Descrever os passos necessários à Descrever os passos necessários à elaboração do projeto.elaboração do projeto.

•Definir que critérios e análises serão Definir que critérios e análises serão utilizadas na realização do mesmoutilizadas na realização do mesmo

CronogramaCronogramaCronogramaCronograma

•Planejar as etapas de realização do Planejar as etapas de realização do projeto em períodos de tempo projeto em períodos de tempo definidos.definidos.

Etapas

Mês

ago set out nov dez jan fev

xxx x x

xxx x x

xxxxxx x

xxx x

xxxxxx x x

xx x

x x x x

xxxxxx x x

xxxxxx x x

xxxxxxx x x

Resultados esperados Resultados esperados Resultados esperados Resultados esperados

•Descrever brevemente o que se Descrever brevemente o que se espera alcançar ao término do espera alcançar ao término do trabalho.trabalho.

DicasDicasDicasDicas

•Escreva o texto na terceira pessoaEscreva o texto na terceira pessoa•Use frases e parágrafos curtosUse frases e parágrafos curtos•Lembre-se que o leitor não precisa Lembre-se que o leitor não precisa

entender do assunto antes de ler seu entender do assunto antes de ler seu trabalhotrabalho

•Cuidado com frases taxativasCuidado com frases taxativas

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