mfc-perm.rumfc-perm.ru/upload/Регламент... · Web viewотправлено с любого...

Регламент работы в Системе межведомственного

электронного взаимодействия на территории Пермского

края

На 83 листах

Пермь, 2016

Лист согласования

Составили

№ Наименование организации

Должность исполнителя

Фамилия и инициалы

Подпись Дата

Согласовано

№ Наименование организации

Должность исполнителя

Фамилия и инициалы Подпись Дата

Управление документом

№ Версия Дата Автор Изменение1.1. 18.11.201

6Максимова С.Е.

Внесены изменения в соответствии с Правила и процедурами работы в Системе межведомственного электронного взаимодействия по Методическим рекомендациям версии 3.XX

2

СОДЕРЖАНИЕ

1. ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ........................................................................................5

2. ВВЕДЕНИЕ...........................................................................................................................7

3. НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА................................................................................8

4. РЕГЛАМЕНТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ.................................................................................10

5. СОСТАВ РСМЭВ...............................................................................................................11

5.1. УНИВЕРСАЛЬНОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО...............................................................................125.1.1. Система исполнения регламентов.......................................................................125.1.2. Система для взаимодействия с государственной информационной системой

государственных и муниципальных платежей.............................................................................13

6.ОБЩИЙ ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УЧАСТНИКАМ ДОСТУПА К СМЭВ..15

6.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.....................................................................................................156.2. СРЕДЫ СМЭВ...............................................................................................................16

6.2.1. Тестовая среда СМЭВ...........................................................................................166.2.2. Продуктивная среда СМЭВ..................................................................................16

6.3. ДОСТУП К СМЭВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ........................................................................17

7. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ СМЭВ.................................................................18

7.1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ СМЭВ............................................................................187.2. САЙТ КГАУ «ПЕРМСКИЙ КРАЕВОЙ МФЦ ПГМУ»...................................................18

8. КОММУНИКАЦИИ УЧАСТНИКОВ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ.............................................................................................................................20

8.1. КОММУНИКАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ............................................218.2. КОММУНИКАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ ОБРАЩЕНИЯ УЧАСТНИКА НА ФОРУМ...................218.3. КОММУНИКАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ..............................................22

9. РЕГЛАМЕНТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ.................................................................................23

9.1. ПОЛУЧЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИЙ.......................................................................................239.2. РЕШЕНИЕ ЗАПРОСОВ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ОШИБОК В РАБОТЕ ВИДА СВЕДЕНИЙ....259.3. ЭСКАЛАЦИЯ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ...............................................................................279.4. ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ЗАКРЫТИЕ ЗАЯВОК.........................................................................299.5. ИНФОРМИРОВАНИЕ УЧАСТНИКОВ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ О

СОБЫТИЯХ В ФУНКЦИОНИРОВАНИИ СМЭВ И РСМЭВ........................................................................299.6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ......................................................309.7. РЕГИСТРАЦИЯ В ТЕСТОВОЙ СРЕДЕ СМЭВ...................................................................31

9.7.1. Регистрация Участника взаимодействия в тестовой среде............................319.7.2. Регистрация информационной системы в тестовой среде СМЭВ..................349.7.3. Получение доступа к Виду сведений в тестовой среде СМЭВ.........................379.7.4. Тестирование ВС Участниками...........................................................................40

9.8. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОДУКТИВНОЙ СРЕДЕ СМЭВ..........................................................439.8.1. Регистрация Участника взаимодействия в продуктивной среде СМЭВ........439.8.2. Регистрация информационной системы в продуктивной среде СМЭВ...........459.8.3. Получение доступа к Виду сведений в продуктивной среде СМЭВ..................49

9.9. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ИНФОРМАЦИОННУЮ СИСТЕМУ УЧАСТНИКА ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ...............................................................................................54

3

9.9.1. Внесение изменений в информационную систему Участника нформационного взаимодействия в связи с плановой заменой ключа электронной подписи................................54

9.9.2. Внесение изменений в информационную систему Участника нформационного взаимодействия в связи с неплановой заменой ключа электронной подписи.............................57

9.10. СИСТЕМА ИСПОЛНЕНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ.......................................................................619.10.1. Внесение в СИР информации о структурных подразделениях Участника

информационного взаимодействия................................................................................................619.10.2. Настройка маршрутизации входящих межведомственных запросов............619.10.3. Настройка маршрутизации заявлений с портала государственных и

муниципальных услуг........................................................................................................................639.11. АРМ – ПЛАТЕЖИ..........................................................................................................65

9.11.1. Предоставление доступа Участникам информационного взаимодействия к АРМ Платежи..................................................................................................................................65

9.11.2. Регистрация сотрудника Участника в Арм-платежи.....................................66

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.. .СОГЛАШЕНИЕ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ПРИ ОБЕСПЕЧЕНИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ (ИСПОЛНЕНИЯ) ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ (ФУНКЦИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ В ПЕРМСКОМ КРАЕ...............................68

ПРИЛОЖЕНИЕ 2..........ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ К РЕГЛАМЕНТУ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ФУНКЦИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ..................................................69

ПРИЛОЖЕНИЕ 3....................ФОРМА ЗАЯВКИ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ УЧАСТНИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СМЭВ 3.........................................................................................................71

ПРИЛОЖЕНИЕ 4..............................ФОРМА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ, ПОДКЛЮЧАЕМОЙ К СМЭВ...........................................72

ПРИЛОЖЕНИЕ 5.ФОРМА ЗАЯВКИ НА НАСТРОЙКУ УСЛУГ....................................73

ПРИЛОЖЕНИЕ 6.ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ К АРМ-ПЛАТЕЖИ......75

ПРИЛОЖЕНИЕ 7.ЗАЯВКА НА РЕГИСТРАЦИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В АРМ-ПЛАТЕЖИ……………………................................................................................................................78

ПРИЛОЖЕНИЕ 8......ЗАЯВКА НА НАСТРОЙКУ МАРШРУТИЗАЦИИ ВХОДЯЩИХ ЗАПРОСОВ В СИСТЕМЕ ИСПОЛНЕНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ......................................................79

4

1. ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ

Термин ОписаниеАРМ Автоматизированное рабочее местоАдминистратор РСМЭВ

Оператор инфраструктуры электронного правительства на территории Пермского края. Обеспечивает создание и эксплуатацию инфраструктуры электронного правительства на территории Пермского края.

Оператор РСМЭВ Оператор Региональной системы межведомственного электронного взаимодействия. Выполняет операторские функции СМЭВ и обеспечивает функционирование СМЭВ на уровне региона.

ВИС Ведомственная информационная системаГИС ГМП Государственная информационная система о государственных и

муниципальных платежахЕПГУ Единый портал государственных и муниципальных услуг

(функций) Российской ФедерацииЕСИА Единая система идентификации и аутентификацииИдентификатор участника ГИС ГМП

Уникальный идентификатор системы учета начислений и фактов оплаты

Инцидент Событие, возникающее в результате сбоя или иного нарушения работы СМЭВ или электронных сервисов, которое приводит или может привести к отказу в предоставлении электронных услуг, либо недопустимому снижению уровня качества электронной услуги

ИС Информационная система Участника информационного взаимодействия

Оператор СМЭВ Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, определенное оператором системы межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия»

Оператор эксплуатации ИЭП

Оператор эксплуатации инфраструктуры электронного правительства, определенный в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации 1475-р от 15 октября 2009 г.

ПО Программное обеспечениеПоставщик информации

Участник информационного взаимодействия, выступающий в роли Поставщика информации

Потребитель информации

Участник информационного взаимодействия, выступающий в роли Потребителя информации

РСМЭВ Региональная система межведомственного электронного взаимодействия

СИР Система исполнения регламентовСМЭВ Единая система межведомственного электронного

взаимодействияСНИЛС Страховой номер индивидуального лицевого счетаСПП Служба поддержки пользователяСЦ Ситуационный центр Оператора СМЭВТКМВ Технологическая карта межведомственного взаимодействияУчастник Исполнительный орган государственной власти или орган

5

Термин Описаниеинформационного взаимодействия

местного самоуправления, выступающий в роли Поставщика или Потребителя ВС.

ФСБ Федеральная служба безопасности Российской ФедерацииФК Федеральное казначействоФОИВ Федеральный орган исполнительной властиФорум Форум по государственным и муниципальным услугам

Пермского края, расположенный по адресу: http://gosuslugi.permkrai.ru/forum

Электронный сервис Программная система, идентифицируемая строкой URI, чьи публичные интерфейсы и привязки определены и описаны посредством XML. Описание этой программной системы может быть найдено другими программными системами, которые могут взаимодействовать с ней согласно этому описанию посредством сообщений, основанных на XML, и передаваемых с помощью Интернет-протоколов

ЭП-ОВ Электронная подпись органа власти, средства технологической электронной подписи для информационной системы, подключаемой к СМЭВ

SID Идентификационный номер сервисаURI Universal Resource IdentifierWSDL Web Services Definition LanguageXML eXtensible Markup Language

6

http://gosuslugi.permkrai.ru/forum

2. ВВЕДЕНИЕЦелью настоящего документа является обеспечить согласованность действий

Оператора РСМЭВ, Администратора РСМЭВ и Участников РСМЭВ для штатного функционирования и эксплуатации регионального сегмента СМЭВ на территории Пермского края.

В текущем документе приведены регламентные процедуры (далее – Правила), предназначенные для формализации сроков исполнения и ответственности Участников, задействованных в обеспечении и поддержании процессов в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Процедура взаимодействия Участников и Оператора РСМЭВ при предоставлении информации об обстоятельствах межведомственного информационного взаимодействия регламентирована, данный регламент утверждён протоколом Подкомиссии №____ от _________

Задачами настоящего документа являются регламентация процедур, относящихся к организации межведомственного взаимодействия на региональном узле СМЭВ.

Актуализацию Регламента предполагается проводить по мере необходимости, но не реже 1 раза в год. Ответственность за принятие решений о внесении изменений, а также об уведомлении Участников о новой версии возлагать на Оператора РСМЭВ.

7

3. НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗАДанный документ разработан во исполнение следующих нормативно-правовых

актов:

Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 № 1662-р;

Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, утвержденная Президентом Российской Федерации 07.02.2008 № Пр-212;

Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011 - 2020 годы)», утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.10.2010 № 1815-р;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации

предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.10.2009 № 1555-

р «О плане перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти»;

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

Постановление Правительства РФ от 08.09.2010 № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия»;

Постановление Правительства РФ от 15.06.2009 № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»;

Распоряжение Правительства РФ от 15.04.2011 № 654-р «О базовых государственных информационных ресурсах»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 8.06.2011 № 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

Постановление Правительства Пермского края от 08.11.2011 № 859-п «Об утверждении Положения о региональной системе межведомственного взаимодействия Пермского края»;

Соглашение между Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Агентством информационного развития Пермского края о взаимодействии при обеспечении предоставления (исполнения) государственных (муниципальных) услуг (функций) в

8

электронной форме» № ИЩ-П13-10391 от 17.05.2011 Постановление № 697).

Постановление Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2011 г. N. 1184 «О мерах по обеспечению перехода федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде».

9

4. РЕГЛАМЕНТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫВ текущем документе приведено описание следующих регламентных процедур:

Регистрация Участника взаимодействия в СМЭВРегистрация Участника взаимодействия в тестовой среде.Регистрация Участника взаимодействия в продуктивной среде.

Получение консультации. Решение запросов при возникновении ошибок в работе Вида сведений. Эскалация спорных ситуаций. Принудительное закрытие запроса. Регистрация информационной системы в СМЭВ.

Регистрация ИС в тестовой среде.Регистрация ИС в продуктивной среде.

Регистрация региональных Видов сведений в СМЭВ:Регистрация ВС в тестовой среде.Регистрация ВС в продуктивной среде.

Получение доступа к Виду сведений в СМЭВПолучение доступа к ВС в тестовой среде;Получение доступа к ВС в продуктивной среде.

Тестирование Вида сведений Участниками. Подключение к продуктивной среде СМЭВ. Организация защищённого

канала связи. Внесение изменений в информационную систему Участника:

Внесение изменений в информационную систему Участника в связи с плановой заменой ключа электронной подписи.

Внесение изменений в информационную систему Участника в связи с внеплановой заменой ключа электронной подписи. Предоставление доступа к АРм-платежи

Предоставление доступа УчастникамРегистрация сотрудника

10

5. СОСТАВ РСМЭВЕдиная система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) -

федеральная государственная информационная система, предназначенная для организации информационного взаимодействия между информационными системами участников СМЭВ в целях предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме.

Участниками межведомственного электронного взаимодействия (участниками СМЭВ) являются федеральные органы исполнительной власти, государственные внебюджетных фонды, исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, многофункциональные центры, иные органы и организации.

Целью создания СМЭВ является повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций за счет использования общих информационных ресурсов, уменьшения времени на поиск и обработку информации в электронной форме.

СМЭВ предназначена для решения следующих задач: обеспечение исполнения государственных и муниципальных функций в

электронной форме; обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в

электронной форме, в том числе с использованием универсальной электронной карты и единого портала;

обеспечение информационного взаимодействия в электронной форме при предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций.

Основными функциями СМЭВ являются: передача запросов, документов и сведений, необходимых для получения

государственных и муниципальных услуг и поданных заявителями через единый портал, в подключенные к СМЭВ информационные системы;

обмен электронными сообщениями между участниками СМЭВ; передача на единый портал запросов, иных документов и сведений,

обработанных в информационных системах, а также информации о ходе выполнения запросов и результатах предоставления услуг.

В целях исполнения своих функций СМЭВ обеспечивает: доступ к электронным сервисам информационных систем, подключенных к

СМЭВ; возможность использования централизованных баз данных и

классификаторов информационными системами, подключенными к СМЭВ; получение, обработку и доставку электронных сообщений в рамках

информационного взаимодействия участников СМЭВ, обеспечение фиксирования времени их передачи, целостности и подлинности, указания их авторства и возможности предоставления сведений, позволяющих проследить историю движения электронных сообщений;

11

защиту передаваемой информации от несанкционированного доступа, искажения или блокирования с момента поступления указанной информации в СМЭВ до момента передачи ее в подключенную к СМЭВ информационную систему;

ведение реестра электронных сервисов информационных систем, подключенных к СМЭВ.

Чтобы стать участником СМЭВ органу или организации, предоставляющей государственные и муниципальные услуги и исполняющей государственные и муниципальные функции, необходимо доработать свою информационную систему для работы в СМЭВ, либо воспользоваться типовым решением, которое предлагает Оператор РСМЭВ на территории Пермского края – универсальное рабочее место (далее - УРМ). Состав УРМ описан в п. 5.1 настоящего регламента. Общий порядок организации универсального рабочего места описан в п. 6 настоящего регламента.

5.1. Универсальное рабочее место

Для работы в Системе межведомственного взаимодействия на территории Пермского края разработано централизованное решение – Универсальное рабочее место (далее - УРМ). УРМ представляет собой набор программных продуктов, позволяющих взаимодействовать со СМЭВ. В состав УРМ входит следующее программное обеспечение:

1. Для обработки поступающих обращений с Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ), а также для взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти в части предоставления региональных сведений и запроса федеральных сведений разработана Система исполнения регламентов (далее - СИР),

2. Для размещения и получения информации об уплате физическими и юридическими лицами платежей за оказание государственных и муниципальных услуг в государственной информационной системе разработана система «АРМ-платежи».

5.1.1. Система исполнения регламентов

СИР предназначена для: автоматизации процессов оказания государственных и муниципальных

услуг и перевода их в электронный вид на основе существующих и изменяющихся регламентов, в первую очередь описанных в законодательстве от федерального до регионального и муниципального уровня;

обеспечения регламентированного взаимодействия между отдельными государственными, муниципальными и иными информационными системами;

12

обеспечения функционирования информационно-аналитической поддержки государственного управления.

СИР обеспечивает: Интеграцию имеющихся информационных систем на уровне

пользовательских интерфейсов; Поддержку пользователей всех ведомств, участвующих в процессе оказания

автоматизируемых государственных услуг.Подсистема «Технологических регламентов» обеспечивает реализацию следующих

функций: публикация автоматизированных регламентов предоставления

государственных (муниципальных) услуг в электронном виде, устанавливающих соответствие шаблонов электронных форм документов (разработанных в подсистеме реестра электронных форм документов) с описанием процессов оказания государственных услуг и используемых информационных системах при её оказании;

автоматизированная регистрация действий специалистов участника межведомственного электронного взаимодействия, осуществляемых в рамках исполнения автоматизированных регламентов;

автоматизированный контроль соблюдения регламентов всеми участниками процесса;

исполнение регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг в электронном виде.

5.1.2. Система для взаимодействия с государственной информационной системой государственных и муниципальных платежей

Государственная информационная система государственных и муниципальных платежей – информационная система, предназначенная для размещения и получения информации об уплате физическими и юридическими лицами платежей за оказание государственных и муниципальных услуг.

Для взаимодействия с ГИС ГМП разработана АРМ-Платежи, которая содержит все необходимые функции по взаимодействию с ГИС ГМП в части обмена информацией о начислениях, а также по работе с авансовыми платежами и справочной информацией.

В рамках взаимодействия с ГИС ГМП Федерального казначейства АРМ Платежи реализует следующие возможности:

Создание начислений в АРМ Платежей; Импорт начислений из АРМ Платежей в ГИС ГМП как в единственном числе, так

и массовый импорт; Генерация по правилам ФК УИН - уникального идентификатора начисления; Экспорт квитанций из ГИС ГМП (запрос статусов по начислению) как в

единственном числе по одному начислению, так и по нескольким начислениям; Экспорт платежей из ГИС ГМП; Экспорт зачислений из ГИС ГМП;

13

Редактирование (уточнение) начисления, которое было импортировано в ГИС ГМП;

Удаление (отмена) начисления, которое было импортировано в ГИС ГМП; Принудительное квитирование платежа по начислению; Гарантированная доставка запросов до СМЭВ.

14

6. ОБЩИЙ ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УЧАСТНИКАМ ДОСТУПА К СМЭВ

6.1. Общие положения

Для технологического и правового обеспечения информационного взаимодействия в электронной форме при предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций посредством использования СМЭВ, Региональными Участникам информационного взаимодействия необходимо выполнить ряд действий:

1. Заключить соглашения о взаимодействии при обеспечении предоставления государственных услуг и исполнении государственных функций в электронном виде (далее – Соглашение о взаимодействии) с оператором РСМЭВ.

Условие заключения соглашения с оператором РСМЭВ является обязательным для органов государственной власти и органов местного самоуправления. Порядок заключения соглашения приведен в разделе 9.6 настоящего регламента.

2. Участник информационного взаимодействия должен определить ответственное лицо или группу ответственных лиц за осуществление коммуникаций по вопросам функционирования СМЭВ. Контактные данные и адреса электронной почты ответственного специалиста направляются в адрес Оператора РСМЭВ путем направления заявки (см. 9.6). Оператор РСМЭВ размещает информацию о Участниках межведомственного взаимодействия и контакты ответственных сотрудников на Форуме.

При любых изменениях Участник информационного взаимодействия обязан направлять актуальную информацию в адрес Оператора РСМЭВ.

3. Региональным участником организовать защищенный канал связи. Регламентные процедуры организации защищенного канала связи приведены в разделе Error: Reference source not found.

4. Региональному участнику получить средства технологической электронной подписи (ЭП-ОВ) для каждой информационной системы, используемой для предоставления государственных или муниципальных услуг (функций).

Средства ЭП-ОВ могут быть получены Участником информационного взаимодействия в любом удостоверяющем центре, входящем в Единое пространство доверия электронных подписей на территории Российской Федерации. Перечень указанных удостоверяющих центров доступен в сети Интернет по адресу: http://www.reestr-pki.ru/tsl.html. Для исполнительных органов государственной власти средства криптографической защиты предоставляются бесплатно.

ЭП-ОВ должна соответствовать Требованиям к единой структуре сертификата ключа проверки электронной подписи, утвержденным ФСБ России в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

5. Для межведомственного взаимодействия с Федеральной службой государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр) необходимо

15

http://www.reestr-pki.ru/tsl.html

получить усиленную электронную подпись, которая должна соответствовать правилам, утвержденным постановлением правительства Российской федерации от 09 февраля 2012 года №111 «Об электронной подписи, используемой органами исполнительной власти и органами местного самоуправления при организации электронного взаимодействия между собой, о порядке ее использования, а также об установлении требований к обеспечению совместимости средств электронной подписи».

6. Региональному Участнику подать заявку на регистрацию участника в СМЭВ. Регламентные процедуры подачи заявки описаны в разделах 9.7 - 9.8 настоящего документа.

7. Для обработки входящих запросов, поступающих от других органов власти необходимо подать заявку на настройку маршрутизации. Регламентные процедуры подачи заявки описаны в разделах 9.10.2 настоящего документа.

8. Для взаимодействия с ГИС ГМП сформировать заявку на подключение к АРМ платежи. Регламентные процедуры подачи заявки описаны в разделах 9.11 настоящего документа.

При любых изменениях Участник информационного взаимодействия обязан уведомлять в трехдневный срок об изменениях.

6.2. Среды СМЭВ

Для обеспечения цикла тестирования и промышленного использования видов сведений, СМЭВ разворачивается в трёх средах:

Тестовая среда СМЭВ. Продуктивная среда СМЭВ.

6.2.1. Тестовая среда СМЭВ

Тестовая среда СМЭВ предназначена для выполнения следующих задач: Тестирование уполномоченными сотрудниками ОЭ ИЭП новых ВС или новых

версий ВС, разработанных Поставщиком. Тестирование Потребителем готовности ИС Потребителя к взаимодействию с ВС в

процессе получения доступа к ВС.Использование тестовой среды является обязательным предусловием при

выполнении регламентных процедур: Регистрация Вида сведений в продуктивной среде СМЭВ. Получение доступа к Виду сведений в продуктивной среде СМЭВ.

Тестовая среда СМЭВ изолирована от среды разработки и продуктивной среды СМЭВ, доступна из сети интернет, и содержит только тестовые данные.

6.2.2. Продуктивная среда СМЭВ

Продуктивная среда СМЭВ предназначена для промышленной эксплуатации СМЭВ в процессе обеспечения межведомственного взаимодействия в электронной форме,

16

необходимого для оказания государственных услуг и выполнения государственных функций Участниками.

Продуктивная среда СМЭВ изолирована от среды разработки и тестовой среды СМЭВ, недоступна без применения специального криптографического оборудования, и содержит реальные данные.

6.3. Доступ к СМЭВ для Потребителей

Для получения возможности доступа к ВС, Потребитель должен выполнить общую

последовательность действий, приведённую в Таблица 1.

Таблица 1. Последовательность действий при организации доступа

Участников к СМЭВ№ Действие Регламентный процесс

1 Зарегистрировать Участника в тестовой среде СМЭВ

Error: Reference source not found.2 Error: Reference source not found

2 Зарегистрировать ИС в тестовой среде СМЭВ

10.7.2 Error: Reference source not found

3 Получить доступ к ВС в тестовой среде

10.9.2 Получение доступа к Виду сведений в тестовой среде СМЭВ

4 Выполнить тестирование ВС в тестовой среде СМЭВ

Error: Reference source not found Error: Reference source not found

5 Зарегистрировать Участника в продуктивной среде СМЭВ

10.1.3 Регистрация Участника взаимодействия в продуктивной среде СМЭВ

6 Зарегистрировать ИС в продуктивной среде СМЭВ

10.7.3 Регистрация информационной системы в продуктивной среде СМЭВ

7 Получить доступ к ВС в продуктивной среде СМЭВ

Error: Reference source not found Error: Reference source not found

17

7. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ СМЭВ

7.1. Технологический портал СМЭВ

Для обеспечения методической и информационной поддержки Участников взаимодействия используется официальный информационный интернет-ресурс Технологический портал СМЭВ (http://smev3.gosuslugi.ru).

Технологический портал СМЭВ предоставляет следующие сведения и инструменты:

Часто задаваемые вопросы по тематике СМЭВ и ответы на них. Перечень ВС федерального и регионального уровня, а также рассылок,

зарегистрированных в тестовой и промышленной средах СМЭВ. Новости, о значимых событиях, относящихся к эксплуатации СМЭВ. Инструменты разработчика, которые могут быть использованы при

разработке ВС. Информацию портала СМЭВ 2.0.

В разделе с новостями отображаются сведения по следующим категориям событий: Изменения по нормативно-справочной информации. Изменения в списке часто задаваемых вопросов. Изменения в реестре ВС федерального уровня. Изменения в реестре ВС регионального уровня. Изменения доступности ВС. Информация о технологических и регламентных работах в СМЭВ. Информация о технологических и регламентных работах на стороне

Поставщика ВС.

7.2. Сайт КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ»

Для обеспечения методической и информационной поддержки Участников взаимодействия на региональном уровне используется официальный информационный интернет-ресурс Сайт Краевого государственного автономного учреждения «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (http://mfc-perm.ru/rsmev/). На сайте размещены актуальные документы, регламентирующие работу в РСМЭВ.

18

http://mfc-perm.ru/rsmev/

Рис. 1. Сайт КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ»

19

8. КОММУНИКАЦИИ УЧАСТНИКОВ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

В рамках организации межведомственного взаимодействия Оператором РМСЭВ может быть оказана Участникам информационного взаимодействия методическая и техническая поддержка.

Методическая поддержка предполагает проведение консультаций Участникам информационного взаимодействия, предоставление инструкций и пользовательской документации по работе с сегментов РСМЭВ.

Техническая поддержка предназначена для обработки заявок, поступивших от Участника информационного взаимодействия, с целью предоставления прав и доступа к СМЭВ и РСМЭВ или решения инцидентов. Таким образом, обращения делятся на следующие виды:

консультация; запрос на обслуживание (п.9.1- п.9.10.2).

Консультации могут быть оказаны по следующему перечню вопросов:1. Работа в Едином реестре государственных и муниципальных услуг (функций).2. Организация подключения к СМЭВ.3. Организация рабочего места специалиста.4. Подключение, настройка и работа в СИР.5. Подключение, настройка и работа в АРМ Платежи.6. Регистрация должностного лица и органа власти в ЕСИА.7. Работоспособность государственных и муниципальных услуг в электронном

виде.8. Внесение изменений в процесс оказания государственных (муниципальных)

услуг в электронном виде.9. Открытие пунктов активации ЕСИА.10. Иные вопросы, касающиеся межведомственного электронного взаимодействия.Обращения по вопросам организации межведомственного взаимодействия с

использованием РСМЭВ и государственным (муниципальным) услугам в электронном виде Участникам информационного взаимодействия могут оказываться следующими способами:

1. Обращение посредством электронной почты (см. п.8.1).2. Обращение на Форум (см. п.8.2).3. Обращение на горячую линию службы поддержки пользователей (см. п.8.3).Использование указанных средств коммуникаций позволит избежать задержек в

исполнении процедур по причинам использования ошибочного адреса для коммуникаций, переполненной памяти почтового клиента, сбоев в работе персонального компьютера конкретного исполнителя и т.п.

В случае необходимости информирования Участников информационного взаимодействия, Оператор РСМЭВ может выполнить следующие действия:

1) разместить информацию на форуме по государственным и муниципальным услугам Пермского края;

2) направить электронные письма Участникам информационного взаимодействия;3) передать по телефону.

20

8.1. Коммуникации посредством электронной почты

Для коммуникаций посредством электронной почты определены следующие правила:

Для участников информационного взаимодействия в Пермском крае создана Единая точка контактов: smev @ permkrai . ru .

Для получения Участниками информационного взаимодействия консультаций и подачи запросов на обслуживание посредством электронной почты необходимо направить обращение в адрес Оператора РСМЭВ на ящик электронной почты [email protected].

Обращение должно отвечать следующим требованиям: отправлено с любого адреса электронной почты специалиста Участника

информационного взаимодействия. В случае запроса на обслуживание – с электронного ящика ведомства уполномоченного лица;

тема письма всегда должна содержать причину обращения (например, настройка услуг в СИР);

в содержании письма должен содержаться полно и корректно сформулированный вопрос, кроме того должны быть указаны контактные данные инициатора обращения (ФИО, орган власти, контактный телефон);

во вложении письма необходимо приложить файл формата .doc, в котором описаны выполненные шаги и вставлен скриншот ошибки;

каждая новое обращение регистрируется как новая заявка в службу поддержки; переписка в рамках одной заявки выполняется в виде цепочки сообщений для

сохранения истории взаимодействия Оператора РСМЭВ и Участника информационного взаимодействия.

Внимание! Суммарный объем вложений в письме, направляемом на адрес электронной почты не должен превышать 5Мб. При необходимости отправить вложение большего объёма, в письме должна указываться ссылка на доступный для скачивания архив данных, закрытый паролем. Все вложения в рамках одного письма должны быть приложены в одном архиве, вставка файлов в текст письма недопустима.

8.2. Коммуникации посредством обращения Участника на Форум

Структуру Форума определяет Оператор РСМЭВ.Для получения Участниками информационного взаимодействия консультаций на

Форуме определена следующая последовательность: 1. Участник информационного взаимодействия создает сообщение в

соответствующих разделах и темах Форума в свободной форме. 2. Оператор РСМЭВ в течение 3 рабочих часов выполняет первичную обработку

обращения, регистрирует обращение и определяет его тип. 3. В зависимости от тематики обращения его обработка производится в соответствии

с регламентными процедурами, описанными в настоящем Регламенте.

21

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

8.3. Коммуникации посредством телефонной связи

Для получения Участниками информационного взаимодействия консультаций по телефону определена следующая последовательность:

1. Участник информационного взаимодействия обращается в СПП по телефону 8-800-300-1909, сообщает наименование органа власти, фамилию, имя, отчество, и должность обратившегося и объясняет причину звонка.

2. Время приема обращений по телефону с 9.00 до 18.00 местного времени в рабочие дни.

3. Оператор РСМЭВ регистрирует поступивший звонок.4. Если заявку затруднительно решить в пределах телефонного звонка, Оператор

РСМЭВ запрашивает у инициатора обращения контактный адрес электронной почты. Инициатору обращения направляется по адресу электронной почты регистрационный номер заявки, после чего работа по ее решению выполняется, согласно соответствующим регламентным процедурам.

22

9. РЕГЛАМЕНТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

9.1. Получение консультаций

Участник при необходимости может обратиться за консультацией в виде подачи запроса через Личный кабинет СЦ или по электронной почте.

Предусловия процесса

Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур или сообщение с запросом отправлено с доверенного электронного адреса организации Участника.

Шаги процесса

Шаги процесса представлены в Таблица 2.

Таблица 2. Получение консультации

№ Шаг Входные данные Выходные данные Срок исполненияОтветственн

ый исполнитель

1 Направить обращение в электронной форме на адрес электронной почты Оператора РСМЭВ.

Обращение по электронной почте в адрес Оператора РСМЭВ

Участник

2 Выполнить первичную обработку запроса: Зарегистрировать запрос. Направить по электронной почте в адрес

Участника письмо с регистрационным номером запроса.

Определить тип запроса. Проверить запрос на соответствие установленным

требованиям. При несоответствии запроса требованиям,


Уведомление Участника по электронной почте о поступлении запроса с Эскалацией спорной ситуации

2 часа с момента получения запроса

Оператор РСМЭВ

№ Шаг Входные данные Выходные данные Срок исполненияОтветственн

ый исполнитель

отклонить запрос и уведомить об этом Участника по электронной почте.

При необходимости получить у Участника дополнительную информацию.

3 При необходимости предоставить в ответном письме запрошенную дополнительную информацию

Сообщение Участнику по электронной почте

Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ. В теме данного письма должен быть указан регистрационный номер запроса.

1 рабочий день с момента получения сообщения от Оператора РСМЭВ

Участник,Оператор РСМЭВ

4 Направить запрос через Личный кабинет СЦ или по электронной почте в адрес Оператора СМЭВ. Запрос должен иметь тип в соответствии с таблицей типизации запросов.


Обращение через Личный кабинет СЦ или по электронной почте в адрес Оператора СМЭВ

1 рабочий день Оператор РСМЭВ

5 Подготовить ответ и направить его в адрес Оператора РСМЭВ

Запрос на получение консультации, либо сообщение по электронной почте в адрес ОЭ ИЭП

Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ с ответом

10 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации

ОЭ ИЭП

6 Выполнить завершающие действия по запросу:• Закрыть запрос независимо от результата

обработки.• Уведомить Участника о закрытии запроса.

Сообщение по электронной почте в адрес Участника с ответом

Сообщение по электронной почте в адрес Участника о закрытии запроса

3 дня с момента получения всей необходимой информации


Максимальное время исполнения регламентной процедуры: 15 рабочих дней с момента получения полной информации по запросу при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций.

24

9.2. Решение запросов при возникновении ошибок в работе Вида сведений

В случае возникновения ошибок в работе ВС, Участник информационного взаимодействия направляет по электронной почте. Обращение должно отвечать следующим требованиям:

должно иметь вложенные файлы запроса и ответа к ВС в формате xml в архиве; ВС к которому осуществлялось обращение; Дата и время обращения к ВС; Описание ошибки полученной в процессе обращения к ВС; Название ведомства и ИС, которая обращается к ВС, а также наименование среды СМЭВ, в которой возникает ошибка. Контактные данные технического специалиста.


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур или сообщение с запросом отправлено с доверенного электронного адреса организации Участника.



Таблица 3. Решение запросов при возникновении ошибок в работе ВС

№ Шаг Входные данные Выходные данные Срок исполнения

Ответственный исполнитель

1 Направить запрос по электронной почте.Запрос должен содержать информацию:

Обращение:o Тема обращения. o Текст обращения.

Вложение в архиве (при необходимости).

Контакты технического специалиста: Фамилия.

Запрос сообщением на адрес электронной почты Оператора РСМЭВ

Участник

25



Имя. Отчество. Должность. Контактный телефон. Адрес электронной почты.

2 Оператор РСМЭВ выполняет первичную обработку запроса:

Зарегистрировать запрос. Направить по электронной почте в

адрес Участника письмо с регистрационным номером запроса.

Определить тип запроса. Проверить запрос на соответствие

установленным требованиям. При несоответствии запроса

требованиям, отклонить запрос и уведомить об этом Участника по электронной почте.


Запрос сообщением на адрес электронной почты Оператора РСМЭВ

Сообщение по электронной почте в адрес Участника о регистрации запроса



3 При необходимости предоставить в ответном письме запрошенную дополнительную информацию

Сообщение Участнику по электронной почте

Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ. В теме данного письма должен быть указан регистрационный номер запроса.

1 рабочий день с момента получения сообщения от Оператора РСМЭВ

Участник,Оператор РСМЭВ

4 Решить запрос: Выполнить действия по решению

запроса.

Запрос через Личный кабинет СЦ, либо сообщение электронной

Сообщение по электронной почте в адрес Оператора РСМЭВ о

3 рабочих дня на действия по решению

ОЭ ИЭП

26



Направить в адрес Оператора РСМЭВ запрос на подтверждение решения запроса.

почты решении ошибок в работе ВС

запроса.

5 Проверить результат решения запроса и либо подтвердить решение в ответном письме, либо опровергнуть решение в ответном письме, содержащем мотивированные причины опровержения.

Сообщение по электронной почте в адрес Участника о решении запроса

Запрос через Личный кабинет СЦ, либо сообщение электронной почты

1 рабочий день с момента получения сообщения от СЦ

Оператор РСМЭВ, Участник

6 Выполнить завершающие действия по запросу Сообщение по электронной почте в адрес Участника о решении ошибок в работе ВС


3 дня если не получено подтверждение от Участника.



Внимание! В случае отсутствия в течение 3 дней ответа от Участника на запрос Оператора РСМЭВ, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса.

Внимание! Все работы по одному запросу должны вестись в режиме ответных писем для возможности отслеживания истории переписки по запросу. При этом тема письма должна начинаться с регистрационного номера запроса.

9.3. Эскалация спорных ситуаций

В данном разделе приводится порядок действий при возникновении спорных ситуаций или несоблюдении Участниками Правил взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора СМЭВ, ОЭ ИЭП, Оператора РСМЭВ при организации межведомственного взаимодействия с использованием Единой СМЭВ.

27

Для эскалации возникшей проблемы и использования административных мер для её решения, Участник имеет право обратиться в адрес регулятора (Оператора РСМЭВ). Обращение осуществляется на электронную почту Оператора.



Таблица 4. Эскалация спорных ситуаций



1 Направить обращение в электронной форме на адрес электронной почты Оператора РСМЭВ.


Участник

2 Выполнить первичную обработку запроса: Зарегистрировать запрос. Направить по электронной почте в







Уведомление Участника по электронной почте о поступлении запроса с Эскалацией спорной ситуации



3 Направить запрос через Личный кабинет СЦ или по электронной почте. Запрос должен иметь тип в соответствии с таблицей типизации запросов.


Обращение через Личный кабинет СЦ или по электронной почте в адрес Оператора СМЭВ


4 Отреагировать на эскалацию: Обращение через по электронной почте в 5 рабочих дней Оператор СМЭВ

28



Принять решение по спорной ситуации. Уведомить Оператора РСМЭВ о

принятом решении.

Личный кабинет СЦ или по электронной почте в адрес Оператора СМЭВ

адрес Оператора РСМЭВ с принятым решением по спорной ситуации

5 Отреагировать на эскалацию: Принять решение по спорной ситуации. Уведомить Участника о принятом

решении.

по электронной почте в адрес Оператора РСМЭВ с принятым решением по спорной ситуации

по электронной почте в адрес Участника с принятым решением по спорной ситуации

3 рабочих дня Оператор РСМЭВ

9.4. Принудительное закрытие заявок

Закрытие запроса может происходить либо после подтверждения Участника, либо автоматически через 3 суток после перевода запроса в статус «Решён», на который не был получен ответ в течение 3 суток.

Предусловие процесса:

Оператором РСМЭВ был отправлен Участнику запрос на подтверждение выполнения запроса или инцидента и ответ на данный запрос не был предоставлен Участником в течение 3 суток.


Система автоматически переводит запрос из статуса «Решён» в статус «Закрыт» автоматически, если не было реакции Участника, дальнейшее возобновление работ может быть инициировано путём создания нового запроса или инцидента.

9.5. Информирование Участников информационного взаимодействия о событиях в функционировании СМЭВ и РСМЭВ

Участник межведомственного электронного взаимодействия в зависимости от уровня события получает информацию:

29

- о событиях уровня СМЭВ (публикация сервисов ФОИВ, вывод из использования сервисов ФОИВ, прерывание в работе сервиса ФОИВ и т.д.) самостоятельно на Технологическом портале СМЭВ (http ://smev3. gosuslugi . ru ) в разделах «Новости», «Недоступность сервисов»;

- о событиях уровня РСМЭВ (изменение регламента взаимодействия, появление нового сервиса в РСМЭВ) путем сообщения на доверенный ящик электронной почты.

События уровня СМЭВ и РСМЭВ дублируются на форуме по государственным и муниципальным услугам Пермского края http://gosuslugi.permkrai.ru/ forum в разделе «Новости».

9.6. Заключение соглашения о взаимодействии

Для технологического и правового обеспечения информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг (функций) в электронной форме посредством использования СМЭВ Участникам информационного взаимодействия необходимо заключить Соглашение о взаимодействии (см. Приложение 1) с Оператором РСМЭВ.

Условие заключения соглашения с Оператором РСМЭВ является обязательным для органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Процесс подключения к РСМЭВ представляет последовательность этапов, представленных в Таблица 5Error: Reference source notfound.

Таблица 5. Бизнес-процесс заключения соглашения о взаимодействии

№ Шаг Результат Срок Исполнитель1 Участник информационного

взаимодействия информирует Оператора РСМЭВ о необходимости подключения к РСМЭВ

Участник направляет в адрес Оператора РСМЭВ подписанные со стороны Участника два экземпляра Соглашения и Заявку на присоединение к Регламенту обеспечения предоставления государственных услуг и исполнения государственных

Участник информационного взаимодействия

30

http://gosuslugi.permkrai.ru/

http://smev3.gosuslugi.ru/

№ Шаг Результат Срок Исполнительфункций в электронном виде (Приложение 1 и Приложение 2 к настоящему регламенту).

2 Оператор РСМЭВ осуществляет поставку оборудования и/или настройку программного обеспечения для подключения к РСМЭВ

Оператор РСМЭВ проверяет документы на корректность их заполнения и полноту представленной информации.

14 рабочих дней Оператор РСМЭВ

3 Извещение Участника информационного взаимодействия о подписании соглашения со стороны Оператора РСМЭВ

Подписанный экземпляр соглашения о взаимодействии направлен Участнику по электронной почте.

В течение трех рабочих дней с момента подписания Соглашения


Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми Участниками информационного взаимодействия временных границ своих операций: 17 рабочих дней, без учета срока исправления замечаний Участником информационного взаимодействия.

Работы по выполнению заявки приостанавливаются, в случае запроса дополнительной (недостающей) информации.

9.7. Регистрация в тестовой среде СМЭВ

9.7.1. Регистрация Участника взаимодействия в тестовой среде

Внимание! При выполнении данной регламентной процедуры используются персональные данные пользователя: ФИО и СНИЛС. Указанные сведения являются конфиденциальными и подлежат обработке в соответствии со Статьёй 7 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

31

Таблица 6. Регистрация Участника взаимодействия в тестовой среде СМЭВ



1. Направить по электронной почте запрос на регистрацию Участника, с приложением Заявки для регистрации Участника взаимодействия в СМЭВ (Приложение 3).

Подписанная Заполненная Заявка для регистрации Участника в СМЭВ 3.0

Запрос на регистрацию Участника в тестовой среде СМЭВ

Участник

2. Выполнить первичную обработку поручения: Создать и зарегистрировать запрос на

регистрацию Участника взаимодействия.

Направить по электронной почте в адрес Участника письмо с регистрационным номером запроса.


установленным требованиям. При необходимости получить у

Участника дополнительную информацию.

Поручение ОЭ ИЭП с приложением Заявки на присоединение к Регламенту

Сообщение в адрес Участника о регистрации запроса



3. Оператор РСМЭВ отправляет запрос на регистрацию Участника

Запрос на регистрацию Участника в тестовой среде СМЭВ


1 рабочий день с момента подписания Соглашения о взаимодействии


32



4. Выполнить запрос: Зарегистрировать в тестовой среде

СМЭВ Участника. Уведомить Оператора РСМЭВ о

выполнении регистрации.


Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ об успешной регистрации в тестовой среде СМЭВ

3 рабочих дня с момента получения полной информации по запросу

ОЭ ИЭП

5. Выполнить завершающие действия по запросу: Закрыть запрос. Уведомить Участника о закрытии

запроса.

Сообщение в адрес Участника об успешной регистрации в тестовой среде СМЭВ


1 рабочий день с момента получения полной информации по запросу


Максимальное время исполнения регламентной процедуры: 5 рабочих дней с момента получения полной информации по запросу при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций.Внимание! В случае отсутствия в течение 3 дней ответа от Участника на запрос Оператора РСМЭВ, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса с уведомлением Участника.

33

9.7.2. Регистрация информационной системы в тестовой среде СМЭВ

Внимание! Запрещено использовать в тестовых данных любые персональные или служебные данные, все данные должны быть тестовыми.


Участник зарегистрирован в тестовой среде СМЭВ. Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур. Веб-сервис тестовой среды СМЭВ доступен Участнику из сети Интернет. Участник получил отдельную ЭП-ОВ для каждой ИС, подключаемой к тестовой среде СМЭВ. Структура сертификата ключа ЭП-ОВ должна соответствовать Требованиям к единой структуре сертификата ключа проверки

электронной подписи, утверждаемым ФСБ России в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Регистрация ИС Участника в ФРГУ.



Таблица 7. Регистрация ИС в тестовой среде СМЭВ


Ответственный

исполнитель1 Направить по электронной почте запрос на регистрацию

Информационной системы Участника, с приложением Заявки для регистрации Участника взаимодействия в СМЭВ (Приложение 4):содержащей следующую информацию:

Наименование среды СМЭВ – Тестовая среда. Данные об Участнике-владельце ИС: Полное наименование ведомства. Данные об ИС: Полное наименование ИС. Краткое наименование ИС. Административный домен. Идентификатор в ФРГУ. Сертификат ключа ЭП-ОВ, используемый

Участником-владельцем ИС (серийный номер СКП необходимо указывать строго в десятичной системе исчисления).

Ответственные за функционирование ИС представители Участника-владельца ИС, как минимум два представителя:

Фамилия. Имя. Отчество. Должность. Контактный телефон. Адрес электронной почты.

Подписанная Заполненная Заявка для регистрации Участника в СМЭВ

Запрос на регистрацию ИС в тестовой среде СМЭВ

Участник

35



исполнитель

2

Выполнить первичную обработку поручения: Создать и зарегистрировать запрос на регистрацию

Участника взаимодействия. Направить по электронной почте в адрес Участника

письмо с регистрационным номером запроса. Определить тип запроса. Проверить запрос на соответствие установленным

требованиям. При необходимости получить у Участника

дополнительную информацию.





3 Оператор РСМЭВ отправляет запрос на регистрацию ИС Участника в адрес Оператора СМЭВ


Сообщение в адрес Участника о передаче запроса в работу


5 Выполнить работы по регистрации ИС Участника в тестовой среде СМЭВ:

Зарегистрировать ИС Участника РСМЭВ в тестовой среде СМЭВ.

Уведомить Оператора РСМЭВ о регистрации ИС в тестовой среде.


Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ с информацией об успешной регистрации ИС Участника в тестовой среде СМЭВ и адресом веб-сервиса тестовой среды СМЭВ


ОЭ ИЭП

7 Выполнить завершающие действия по запросу: Закрыть запрос. Уведомить Участника о закрытии запроса.

Сообщение в адрес Участника с информацией о регистрации ИС в тестовой среде СМЭВ и адресом веб-сервиса тестовой среды СМЭВ





Внимание! В случае отсутствия в течение 3 дней ответа от Участника на запрос от Оператора РСМЭВ, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса.

36

9.7.3. Получение доступа к Виду сведений в тестовой среде СМЭВ

Предоставление Участнику доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ производится по запросу Участника.

Предоставление доступа к ВС происходит по запросу: один ВС – один запрос!


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур. ИС Участника должна быть зарегистрирована в тестовой среде СМЭВ. Участник должен определить ВС, доступ к которому необходимо получить, в соответствии с нормативными правовыми актами,

подтверждающими основание получения доступа к данному ВС. ВС зарегистрирован в тестовой среде СМЭВ (перечень опубликованных видов сведений можно уточнить по телефону горячей

линии либо на форуме).


Шаги процесса приведены в Таблица 8.

Таблица 8. Получение доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ



1 Направить запрос на предоставление доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ с приложением Заявки на предоставление доступа к ВС в СМЭВ,1 содержащей следующую информацию (Приложение 5):

Наименование среды СМЭВ – Тестовая среда.

Наименование услуги, в рамках которой предполагается

Запрос на предоставление доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ

Участник

1 Актуальная форма заявки на предоставление доступа к ВС в СМЭВ доступна на Технологическом портале СМЭВ 3.0 и на главной странице СЦ, кроме того форму можно запросить у Оператора РСМЭВ, направив соответствующий запрос на электронную почту Оператора РСМЭВ.

37



осуществлять запрашивать сведения;

Перечень нормативно правых актов подтверждающих основание получения доступа к данному ВС

Операция (получение или отзыв прав доступа).

Информация о ВС:o Наименование ВС.o Версия ВС.

Информация об Участнике, в отношении которого предоставляются/изменяются права доступа:

o Полное наименование Участника.

Информация об ИС Участника, в отношении которого предоставляются/изменяются права доступа:

Полное наименование ИС.2 Выполнить первичную обработку

запроса: Зарегистрировать запрос. Направить по электронной почте

в адрес Участника письмо с регистрационным номером запроса.

Определить тип запроса.

Запрос на предоставление доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ


2 час с момента получения запроса


38



Проверить запрос на соответствие установленным требованиям.

При несоответствии запроса требованиям, отклонить запрос и уведомить об этом Участника по электронной почте.


3

Оператор РСМЭВ отправляет запрос на предоставление доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ Заявки от Участника на предоставление доступа к ВС в СМЭВ



3 рабочих дня с момента получения заявки от Участника


4 Предоставить доступ к ВС в тестовой среде СМЭВ:

Предоставить доступ ИС Участника к ВС в тестовой среде СМЭВ.

Направить в адрес Оператора РСМЭВ уведомление о предоставлении доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ

Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ о регистрации запроса

Сообщение Оператору РСМЭВ о предоставлении доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ


ОЭ ИЭП, СЦ

6 Выполнить завершающие действия по запросу:

Закрыть запрос. Уведомить Участника о

закрытии запроса.

Сообщение в адрес Участника с информацией о предоставлении доступа к ВС в тестовой среде с




39



приложением инструкции для проведения тестирования Вида сведения.


Внимание! В случае отсутствия в течение 3 дней ответа от Участника на запрос Оператора РСМЭВ, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса.

9.7.4. Тестирование ВС Участниками

Успешное прохождение тестирования ВС является обязательным условием предоставления Участнику (Потребителю) доступа к

этому ВС в продуктивной среде СМЭВ.

Тестирование ВС в тестовой среде СМЭВ представляет собой выполнение Участником (Потребителем ВС) эталонных запросов ИС

Участника к Эмулятору, расположенному в тестовой среде СМЭВ.


Информация о тестируемом ВС размещена на СЦ. ИС Участника зарегистрирована в тестовой среде СМЭВ. Участнику предоставлен доступ к тестируемому ВС.



40

Таблица 9. Тестирование ВС в тестовой среде СМЭВ



1 Выполнить подготовительные действия в соответствии с инструкцией для проведения тестирования ВС.

Инструкция для проведения тестирования ВС2

Автоматическая отметка в Эмуляторе тестовой среды СМЭВ об успешном выполнении всех эталонных запросов по ВС

Не регламентировано

Участник

2 Уведомить Оператора РСМЭВ об успешном выполнении эталонных запросов


Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ об успешном выполнении всех эталонных запросов по ВС

Не регламентировано

Участник








2 час с момента получения запроса


2 Инструкцию для тестирования видов сведений можно запросить отправив запрос по электронной почте на электронную почту Оператора РСМЭВ.

41




3 Уведомить Оператора СМЭВ об успешном выполнении эталонных запросов


Сообщение в адрес Оператора СМЭВ об успешном выполнении всех эталонных запросов по ВС

1 рабочий день с момента получения полной информации


4 Уведомить Потребителя об успешном выполнении эталонных запросов



3 рабочих дня после успешного прохождения всех контрольных примеров по ВС

СЦ

5 Уведомить Участника об успешном выполнении эталонных запросов


Сообщение в адрес Участника об успешном выполнении всех эталонных запросов по ВС

1 рабочий день с момента получения полной информации


Максимальное время исполнения регламентной процедуры: 5 рабочих дня с момента успешного выполнения всех эталонных запросов по ВС в Эмуляторе тестовой среды СМЭВ при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций.

42

Внимание! Успешное выполнение всех эталонных запросов по ВС в тестовой среде СМЭВ не означает автоматического предоставления Участнику доступа к этому ВС в продуктивной среде СМЭВ.

9.8. Регистрация в продуктивной среде СМЭВ

9.8.1. Регистрация Участника взаимодействия в продуктивной среде СМЭВ

Регистрация нового Участника взаимодействия в продуктивной среде СМЭВ выполняется после организации защищённого канала

связи и подключения к продуктивной среде СМЭВ.

Предусловие процесса

ОЭ ИЭП получил от Оператора СМЭВ Поручение по электронной почте с приложением отсканированного Соглашения. Участник зарегистрирован в тестовой среде СМЭВ. Успешно выполнен регламентный процесс 9.8.1 Error: Reference source not found



Таблица 10. Регистрация Участника взаимодействия в продуктивной среде СМЭВ



исполнитель1 Направить по электронной почте запрос на

регистрацию Участника, с приложением Заявки для регистрации Участника в СМЭВ (Приложение 3)3

Заполненная Заявка для регистрации Участника в СМЭВ

Запрос на регистрацию Участника в продуктивной среде СМЭВ

Участник

2 Выполнить первичную обработку запроса: Обращение по Уведомление 2 часа с момента Оператор

3 Актуальная форма заявки для регистрации Участника в СМЭВ доступна на Технологическом портале СМЭВ 3.0 и на главной странице СЦ.

43



исполнитель Зарегистрировать запрос. Направить по электронной почте в адрес



установленным требованиям. При несоответствии запроса требованиям,

отклонить запрос и уведомить об этом Участника по электронной почте.


электронной почте в адрес Оператора РСМЭВ

Участника по электронной почте о поступлении запроса с Эскалацией спорной ситуации

получения запроса

РСМЭВ

3 Направить через Личный кабинет СЦ или по электронной почте запрос на регистрацию Участника, с приложением Заявки для регистрации Участника в СМЭВ.

Заполненная Заявка для регистрации Участника в СМЭВ

Запрос на регистрацию Участника в продуктивной среде СМЭВ



4 Выполнить запрос: Зарегистрировать в продуктивной среде

СМЭВ Участника. Уведомить Участника о выполнении

регистрации в продуктивной среде СМЭВ.

Поручение ОЭ ИЭП по электронной почте с приложением отсканированного Соглашения

Сообщение по электронной почте в адрес Оператора РСМЭВ об успешной регистрации в продуктивной среде СМЭВ


ОЭ ИЭП

7 Уведомить Участника об успешной регистрации в продуктивной среде СМЭВ

Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ об успешном

Сообщение в адрес Участника об успешной

1 рабочий день с момента получения


44



исполнительвыполнении всех эталонных запросов по ВС

регистрации в продуктивной среде СМЭВ

полной информации

Максимальное время исполнения регламентной процедуры:7 рабочих дней с момента получения полной информации по запросу при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций.

Внимание! В случае отсутствия в течение 3 дней ответа от Участника на запрос ОЭ ИЭП, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса с уведомлением Оператора СМЭВ.

9.8.2. Регистрация информационной системы в продуктивной среде СМЭВ

Для осуществления межведомственного информационного взаимодействия с использованием СМЭВ, ИС Участника должна быть

зарегистрирована в продуктивной среде СМЭВ.


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур. Информационная система Участника подключена к продуктивной среде СМЭВ согласно Правилам подключения к

СМЭВ. Участник зарегистрирован в продуктивной среде СМЭВ. Участник получил отдельную ЭП-ОВ для каждой ИС, подключаемой к продуктивной среде СМЭВ. Участники должны использовать сертификаты ключей подписей, изготовленные аккредитованными Минкомсвязью

России удостоверяющими центрами http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Регистрация ИС Участника в ФРГУ.

Структура сертификата ключа ЭП-ОВ должна соответствовать Требованиям к единой структуре сертификата ключа проверки

электронной подписи, утверждаемым Приказом Федеральной службы безопасности РФ от 27.12.2011г. № 795 «Об утверждении требований

45

к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011

года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».



Таблица 11. Регистрация информационной системы в продуктивной среде СМЭВ




1 Направить по электронной почте запрос на регистрацию Информационной системы Участника, с приложением Заявки для регистрации Участника взаимодействия в СМЭВ (Приложение 4),содержащей следующую информацию:

Наименование среды СМЭВ – Продуктивная среда.

Данные об Участнике-владельце ИС: Полное наименование ведомства. Данные об ИС: Полное наименование ИС. Краткое наименование ИС. Административный домен. Идентификатор в ФРГУ. Сертификат ключа ЭП-ОВ, используемый

Участником-владельцем ИС (серийный номер СКП необходимо указывать строго в десятичной системе исчисления).

Ответственные за функционирование ИС представители Участника-владельца ИС, как

Подписанная Заполненная Заявка для регистрации Участника в СМЭВ

Запрос на регистрацию ИС в продуктивной среде СМЭВ

Участник

46




минимум два представителя: Фамилия. Имя. Отчество. Должность. Контактный телефон. Адрес электронной почты.

2

Выполнить первичную обработку поручения: Создать и зарегистрировать запрос на

регистрацию Участника взаимодействия. Направить по электронной почте в адрес



установленным требованиям. При необходимости получить у Участника

дополнительную информацию.








1 рабочий день


55 Выполнить запрос: Зарегистрировать ИС Участника в

продуктивной среде СМЭВ. Уведомить Оператора РСМЭВ о

выполнении регистрации его ИС в продуктивной среде СМЭВ

Запрос на регистрацию ИС в продуктивной среде СМЭВ

Сообщение в адрес Участника о регистрации ИС в продуктивной среде СМЭВ и адресом веб-сервиса продуктивной среды

6 рабочих дней с момента получения полной информации по запросу.

ОЭ ИЭП

47




СМЭВ Срок обоснован особенностью процесса регистрации и необходимостью добавления сертификатов в TSL и организации доступа к CRL

7 Выполнить завершающие действия по запросу: Закрыть запрос. Уведомить Участника о закрытии запроса.

Сообщение в адрес Участника с информацией о регистрации ИС в тестовой среде СМЭВ и адресом веб-сервиса тестовой среды СМЭВ





Внимание! В случае отсутствия в течение 3 дней ответа от Участника на запрос ОЭ ИЭП, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса.

Внимание! В одном запросе на регистрацию ИС в продуктивной СМЭВ может быть указана только одна ИС

48

При возникновении спорных ситуаций в процессе исполнения Правил между Участниками и ОЭ ИЭП, последний информирует об

этом Оператора СМЭВ, с целью их разрешения.

9.8.3. Получение доступа к Виду сведений в продуктивной среде СМЭВ

Предоставление Участнику доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ производится по запросу Участника в адрес Оператора СМЭВ

после успешного выполнения эталонных запросов к Эмулятору в тестовой среде СМЭВ.

Предоставление доступа к ВС происходит по запросу: один ВС – один запрос!


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур. В запросе на предоставление доступа указаны доверенный адрес электронной почты и номер телефона, выделенные

согласно требованиям раздела Error: Reference source not found Error: Reference source not found. ИС Участника должна быть зарегистрирована в продуктивной среде СМЭВ согласно Правилам по регистрации в СМЭВ

информационной системы. Участник должен определить ВС, доступ к которому необходимо получить, в соответствии с нормативными правовыми

актами, подтверждающими основание получения доступа к данному ВС. Участник успешно выполнил эталонные запросы к Эмулятору для данного ВС в тестовой среде СМЭВ. ВС зарегистрирован в продуктивной среде СМЭВ.



Таблица 12. Получение доступа к ВС в продуктивной СМЭВ



1 Направить запрос на предоставление доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ с приложением Заявки на предоставление

Запрос на предоставление доступа к ВС к продуктивной

Участник

49



доступа к ВС в СМЭВ, содержащей следующую информацию (Приложение 5):

Наименование среды СМЭВ – Продуктивная среда.

Наименование услуги, в рамках которой предполагается осуществлять запрашивать сведения;

Перечень нормативно правых актов подтверждающих основание получения доступа к данному ВС

Операция (получение или отзыв прав доступа).

Информация о ВС:o Наименование ВС.o Версия ВС.

Информация об Участнике, в отношении которого предоставляются/изменяются права доступа:

o Полное наименование Участника.

Информация об ИС Участника, в отношении которого предоставляются/изменяются права доступа:

Полное наименование ИС.

среде СМЭВ


Запрос на предоставление доступа к ВС в

Сообщение по электронной почте в адрес Участника о



50








продуктивной среде СМЭВ

регистрации запроса

3 Оператор РСМЭВ отправляет запрос на предоставление доступа к ВС в тестовой среде СМЭВ Заявки от Участника на предоставление доступа к ВС в СМЭВ



3 рабочих дня с момента получения заявки от Участника


4 Принять решение по заявке: Рассмотреть полученную

заявку. При необходимости

проверить успешность выполнения эталонных запросов к Эмулятору в тестовой среде СМЭВ.

Принять решение о необходимости предоставления Потребителю доступа к ВС в продуктивной среде и направить по электронной почте поручение ОЭ ИЭП

Подписанная и заверенная печатью Заявка на предоставление доступа к ВС в бумажном виде

Сообщение в адрес ОЭ ИЭП с поручением ОЭ ИЭП о предоставлении Участнику доступа к ВС и приложением отсканированной Заявки с положительным или отрицательным результатом рассмотрения заявки

6 рабочих дней с момента получения почтового сообщения

Оператор СМЭВ

5 Предоставить доступ к ВС в продуктивной Сообщение в адрес Сообщение в адрес 3 рабочих дня с ОЭ ИЭП

51



среде СМЭВ: Проверить факт успешного

выполнения Потребителем эталонных запросов к Эмулятору в тестовой среде СМЭВ.

При успешном прохождении Потребителем эталонных запросов к запрашиваемому ВС предоставить доступ ИС Потребителя к ВС в продуктивной среде СМЭВ.

Направить в адрес Участников (Потребителя и Поставщика) уведомление о необходимости выполнения эталонных запросов от ИС Потребителя к ИС Поставщика в продуктивной среде СМЭВ.

ОЭ ИЭП с поручением ОЭ ИЭП о предоставлении Участнику доступа к ВС и приложением отсканированной Заявки с положительным или отрицательным результатом рассмотрения

Участников (Поставщика и Потребителя) о необходимости выполнения тестирования ВС

момента получения полной информации по запросу

6 Выполнить эталонные запросы к ВС в продуктивной среде СМЭВ, направляя запросы от ИС Потребителя к ИС Поставщика

Сообщение в адрес Участников (Поставщика и Потребителя) о необходимости выполнения тестирования ВС

Сообщения в адрес ОЭ ИЭП об успешном выполнении работ

3 рабочих дня с момента получения сообщения в адрес Участников (Поставщика и Потребителя) о необходимости выполнения тестирования ВС

Потребитель.Соисполнители:ПоставщикОЭ ИЭП

7 Зафиксировать результаты совместного тестирования:

Сообщения в адрес ОЭ ИЭП об успешном

Подписанный протокол совместного

3 рабочих дня с момента

ОЭ ИЭП

52



Составить и подписать протокол совместного тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ (раздел Error: Reference source not found Error: Reference source not found).

Направить почтовым отправлением в адрес Оператора СМЭВ протокол совместного тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ

выполнении работ тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ

получения сообщений в адрес ОЭ ИЭП об успешном выполнении работ

8 Завершить работы по совместному тестированию доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ:

Утвердить Протокол совместного тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ.

Направить в адрес ОЭ ИЭП файл с отсканированным утверждённым протоколом совместного тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ

Подписанный протокол совместного тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ

Сообщение в адрес ОЭ ИЭП, Поставщика и Оператора РСМЭВ с приложением файла с отсканированным утверждённым протоколом совместного тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ

9 рабочих дней с момента представления подписанного протокола совместного тестирования ВС в продуктивной среде СМЭВ


9 Выполнить завершающие работы по запросу:

Закрыть запрос. Уведомить Потребителя о

закрытии запроса.

Сообщение по электронной почте в адрес Оператора РСМЭВ о закрытии запроса


1 день с момента получения полной информации по запросу

СЦ


Внимание! В случае отсутствия в течение 3 дней ответа от Поставщика на запрос ОЭ ИЭП, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса.

53



Внимание! При необходимости изменения сведений, указанных в бумажной Заявке на предоставление доступа к ВС, ОЭ ИЭП должен проинформировать по электронной почте Оператора СМЭВ и получить по электронной почте распоряжение о необходимости повторного выполнения шагов 1 и 2 настоящего процесса.

Внимание! Оператор СМЭВ определяет необходимость составления протокола совместного тестирования доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ для каждого Потребителя

9.9. Внесение изменений в информационную систему Участника информационного взаимодействия

9.9.1. Внесение изменений в информационную систему Участника информационного взаимодействия в связи с плановой заменой ключа электронной подписи

Внесение изменений в информационную систему Участника информационного взаимодействия может возникать в связи с плановой заменой ключа электронной подписи и с внеплановой заменой ключа электронной подписи.

Процедура для внесения изменений в ИС Участника информационного взаимодействия описывает, внесения изменений для среды разработки, тестовой и продуктивной.

Необходимость в плановой замене ключа электронной подписи может возникать в связи с истечением срока действия текущего ключа.


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур. ИС Участника должна быть зарегистрирована в продуктивной среде СМЭВ согласно Правилам подключения к СМЭВ. Участник должен произвести замену ключа электронной подписи. Участники должны использовать сертификаты ключей подписей, изготовленные аккредитованными Минкомсвязью России

удостоверяющими центрами http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Структура сертификата ключа ЭП-ОВ должна соответствовать Требованиям к единой структуре сертификата ключа проверки

электронной подписи, утверждаемым Приказом Федеральной службы безопасности РФ от 27.12.2011г. № 795 «Об утверждении требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

54



Таблица 13. Внесение изменений в ИС Участника в связи с плановой заменой ключа ЭП

№ Шаг Входные данные Выходные данные Срок исполнения Ответственный исполнитель

1 Создать запрос в адрес Оператора РСМЭВ на внесение изменений в ИС в связи с плановой заменой ключа ЭП.Запрос должен содержать информацию:

Тип замены - Плановая. Данные об Участнике-владельце ИС: Полное наименование ведомства Данные об ИС:

o Полное наименование ИС.o Сертификат ключа ЭП-ОВ,

используемом Участником-владельцем ИС (серийный номер СКП необходимо указывать строго в десятичной системе исчисления).

o Ответственные за функционирование ИС представители Участника-владельца ИС, как минимум два представителя:

Фамилия. Имя. Отчество. Должность. Контактный телефон.

Запрос на внесение изменений в ИС

Не позднее 14 рабочих дней до планируемой даты замены ключа

Участник

55


Адрес электронной почты.2 Выполнить первичную обработку

поручения: Создать и зарегистрировать запрос

на регистрацию Участника взаимодействия.













5 Выполнить работы по внесению нового ключа в СМЭВ:

Добавить в хранилище сертификатов СМЭВ информацию о новом ключе ЭП-ОВ, тем самым обеспечивая возможность работы ИС с использованием старого и нового ключа, и указать период валидности сертификата.

Проинформировать Оператора РСМЭВ об этом.


Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ об успешном завершении работ

6 рабочих дня с момента получения полной информации по запросу.

ОЭ ИЭП

6 Оператор РСМЭВ информирует Участника Сообщение в адрес 1 рабочий день Оператор

56


об успешном завершении работ Участника об успешном завершении работ

РСМЭВ

7 Перевести ИС на использование нового ключа ЭП и уведомить через Оператора РСМЭВ о начале использования нового ключа ЭП-ОВ

Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ об успешном завершении работ

Сообщение в адрес ОЭ ИЭП о выполнении перевода ИС на использование нового ключа ЭП-ОВ

5 рабочих дня с момента получения уведомления от Оператора РСМЭВ

Участник


Закрыть запрос. Уведомить Участника о закрытии

запроса.

Сообщение в адрес ОЭ ИЭП о выполнении перевода ИС на использование новогоключа ЭП-ОВ






Внимание! При возникновении спорных ситуаций в процессе исполнения Правил между Участниками информационного взаимодействия и ОЭ ИЭП, последний информирует об этом Оператора СМЭВ, с целью их разрешения

9.9.2. Внесение изменений в информационную систему Участника информационного взаимодействия в связи с неплановой заменой ключа электронной подписи

Необходимость во внеплановой замене ключа электронной подписи может возникать в связи с компрометацией текущего ключа. При попытке взаимодействия с компрометированным ключом, СМЭВ выдаст соответствующую ошибку.


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур.

57

ИС Участника должна быть зарегистрирована в продуктивной среде СМЭВ согласно Правилам подключения к СМЭВ. Участник должен произвести замену ключа электронной подписи. Участники должны использовать сертификаты ключей подписей, изготовленные аккредитованными Минкомсвязью России

удостоверяющими центрами http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Структура сертификата ключа ЭП-ОВ должна соответствовать Требованиям к единой структуре сертификата ключа проверки

электронной подписи, утверждаемым Приказом Федеральной службы безопасности РФ от 27.12.2011г. № 795 «Об утверждении требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».



Таблица 14. Внесение изменений в информационную систему Участника информационного взаимодействия в связи с неплановой заменой ключа электронной подписи


1 Создать запрос в адрес Оператора РСМЭВ на внесение изменений в ИС в связи с плановой заменой ключа ЭП.Запрос должен содержать информацию:

Тип замены - Внеплановая. Данные об Участнике-владельце

ИС: Полное наименование ведомства Данные об ИС:

o Полное наименование ИС.o Сертификат ключа ЭП-ОВ,

используемом Участником-владельцем ИС (серийный номер СКП необходимо указывать строго в

Запрос на внесение внеплановых изменений в ИС

Участник

58

http://e-trust.gosuslugi.ru/CA


десятичной системе исчисления).

o Ответственные за функционирование ИС представители Участника-владельца ИС, как минимум два представителя:

Фамилия. Имя. Отчество. Должность. Контактный телефон. Адрес электронной почты.

2 Выполнить первичную обработку поручения:

Создать и зарегистрировать запрос на регистрацию Участника взаимодействия.













59


4 Выполнить работы по внесению нового ключа в СМЭВ:

Добавить в хранилище сертификатов информацию о новом ключе ЭП-ОВ и указать интервал валидности сертификата.

Установить интервал валидности старой ЭП-ОВ завершившимся

Запрос на внесение внеплановых изменений в ИС

Сообщение в адрес Оператора РСМЭВ об успешном выполнении работ

8 рабочих дней с момента получения полной информации по запросу

ОЭ ИЭП



запроса.







Внимание! При возникновении спорных ситуаций в процессе исполнения Правил между Участниками информационного взаимодействия и ОЭ ИЭП, последний информирует об этом Оператора СМЭВ, с целью их разрешения.

9.10. Система исполнения регламентов

9.10.1. Внесение в СИР информации о структурных подразделениях Участника информационного взаимодействия

В случаях, когда у Участника информационного взаимодействия существует потребность в разграничении доступа к запрашиваемым сервисам и полученным в результате запросов документам и сведениям, Участник направляет с адреса электронной почты уполномоченного

60

сотрудника в адрес Оператора РСМЭВ заявку в произвольной форме с перечнем структурных подразделений, которые необходимо выделить в составе Участника информационного взаимодействия.

Далее процесс регистрации подразделений проходит последовательно этапы, представленные в Таблица 15.

Таблица 15. Бизнес-процесс внесения в СИР информации о структурных подразделениях Участника информационного взаимодействия

№ Шаг Результат Срок Исполнитель1 Формирование заявки на регистрацию

структурных подразделений Участника информационного взаимодействия

Заявка на регистрацию подразделений


2 Оператор РСМЭВ вносит изменения в СИР Предоставление Участнику информационного взаимодействия сертификатов доступа в СИР для каждого зарегистрированного подразделения и уведомления о завершении заявки

3 рабочих дня Оператор РСМЭВ

Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми Участниками информационного взаимодействия временных границ своих операций): 3 рабочих дня, без учета срока исправления замечаний Участником информационного взаимодействия.

Работы по выполнению заявки приостанавливаются, в случае запроса дополнительной (недостающей) информации, процедура которой описана в п.9.4 настоящего Регламента.

9.10.2. Настройка маршрутизации входящих межведомственных запросов


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур. ИС Участника должна быть зарегистрирована в продуктивной среде СМЭВ согласно Правилам подключения к СМЭВ.



61

Таблица 16. Настройка маршрутизации входящих межведомственных запросов


1 Создать запрос в адрес Оператора РСМЭВ о настройке входящих запросов в Системе исполнения регламентов

Запрос на настройку маршрутизации входящих запросов

Участник


Создать и зарегистрировать запрос на регистрацию Участника взаимодействия.









3 Выполнить работы по настройке маршрутизации


Сообщение в адрес Участника об успешном выполнении работ





запроса.





Максимальное время исполнения регламентной процедуры: 4 рабочих дней с момента получения полной информации по запросу при

62


соблюдении всеми участниками временных границ своих операций.

9.10.3. Настройка маршрутизации заявлений с портала государственных и муниципальных услуг


Сотрудник Участника, подающий запрос, имеет право подачи запросов на выполнение регламентных процедур. ИС Участника должна быть зарегистрирована в продуктивной среде СМЭВ согласно Правилам подключения к СМЭВ.


Шаги процесса приведены в Таблица 17

Таблица 17. Настройка маршрутизации заявлений с портала государственных и муниципальных услуг


1 Создать запрос в адрес Оператора РСМЭВ о настройке маршрутизации заявлений в Системе исполнения регламентов в свободной форме. В заявке необходимо указать:

Наименование услуги Код услуги из реестра Номер сертификата на который

поступало заявление Новый номер сертификата


Участник


Создать и зарегистрировать запрос на регистрацию Участника





63


взаимодействия. Направить по электронной почте в





3 Оператор РСМЭВ отправляет запрос на настройку маршрутизации Участника в адрес Оператора СМЭВ




3 Выполнение запроса Запрос на настройку маршрутизации входящих запросов

Сообщение в адрес Участника об успешном выполнении работ

8 рабочих дней с момента получения полной информации по запросу




запроса.






64

9.11. АРМ – платежи

9.11.1. Предоставление доступа Участникам информационного взаимодействия к АРМ Платежи

Предусловия процесса:1) Успешно выполнен регламентный процесс Подключение к РСМЭВ (п. 9.1);

Процесс предоставления доступа к АРМ Платежи Участнику информационного взаимодействия представляет собой этапы, представленные в Таблица 18.

Таблица 18. Бизнес-процесс предоставления доступа Участникам информационного взаимодействия к АРМ Платежи

№ Шаг Результат Срок Исполнитель1 Формирование заявки и пакета

документов на доступ к АРМ Платежи (Приложение 6)

Заявка на подключение к АРМ Платежи4


2 Оператор РСМЭВ анализирует поступившую заявку и регистрирует ее

Направление номера поступившей заявки Участнику информационного взаимодействия


35 Тестирование Участника информационного взаимодействие в АРМ Платежи, формирование заявки на доступ к сервису ФК

Направление ФК данных о выполненном тестировании для получения доступа к продуктивной среде; направление заявки Оператору СМЭВ для доступа Участника к сервису ФК

10 рабочих дней Оператор РСМЭВ

4 Отсканированная заявка на внесение изменений в Перечень Участников информационного взаимодействия в РСМЭВ (см. Error: Reference source not found) в формате .PDF в комплекте с электронной версией документа (файл формата .doc) с заполненным разделом «Настройка АРМ Платежи».

5 В случае первичного обращения Участника информационного взаимодействия за доступом к АРМ Платежи необходимо проведение тестирования с Федеральным Казначейством. В противном случае, после выполнения шага 2 выполняется шаг 4

65

№ Шаг Результат Срок Исполнитель4 Выполнение работ по настройке АРМ

ПлатежиУведомление о предоставленном доступе в АРМ Платежи и сертификат доступа направляется Участнику


Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми Участниками информационного взаимодействия временных границ своих операций): 12 рабочих дней (в случае проведения тестирования с Федеральным казначейством) и 2 рабочих дня (без необходимости проведения тестирования с ФК), без учета срока исправления замечаний Участником информационного взаимодействия и регистрации Участника в СМЭВ.

Внимание! В случае отсутствия в течение 3х дней ответа от Участника на запрос Оператора РСМЭВ, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса.

Если на этапе анализа поступившей заявки выясняется, что ИС Участника информационного взаимодействия не зарегистрирована в СМЭВ, то Оператором РСМЭВ осуществляются регламентные процедуры, описанные в п.9.7.1.

9.11.2. Регистрация сотрудника Участника в Арм-платежи

Предусловия процесса:1. Участник должен быть зарегистрирован в АРМ-платежи.2. Специалист Участника должен быть зарегистрирован на портале государственных и муниципальных услуг

(https://www.gosuslugi.ru/), и его учетная запись прошла полную проверку (в личном кабинете, в разделе «Персональные данные» должен стоять штамп «Подтверждено»).

Процесс регистрации сотрудника Участника в АРМ Платежи представляет собой этапы, представленные в Таблица 19.

Таблица 19. Бизнес-процесс регистрации сотрудника участника в Арм-платежи

№ Шаг Результат Срок Исполнитель1 Формирование заявки на регистрацию

сотрудника в АРМ Платежи (Приложение Заявка на подключение к АРМ Платежи


66

https://www.gosuslugi.ru/

№ Шаг Результат Срок Исполнитель7)

2 Оператор РСМЭВ анализирует поступившую заявку и регистрирует ее

Направление номера поступившей заявки Участнику информационного взаимодействия


4 Выполнение работ по настройке АРМ Платежи

Уведомление о предоставленном доступе в АРМ Платежи.


Максимальное время исполнения регламентной процедуры: 2 рабочих дня с момента получения полной информации по запросу при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций.

Внимание! Заявка, в которой будут обнаружены сведения, подлежащие незамедлительному уничтожению (удалению) в работу не принимается и подлежит незамедлительному уничтожению. При этом Участнику будет направлено сообщение о том, что заявка не может быть принята в работу.

Внимание! В случае отсутствия в течение 3х дней ответа от Участника на запрос Оператора РСМЭВ, последний инициирует процесс Принудительного закрытия запроса.

67

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. СОГЛАШЕНИЕ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ПРИ ОБЕСПЕЧЕНИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ (ИСПОЛНЕНИЯ)

ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ (ФУНКЦИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ В ПЕРМСКОМ КРАЕ

Проект

68

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ К РЕГЛАМЕНТУ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ФУНКЦИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

А. Сведения об УчастникеПолное наименование УчастникаКраткое наименование Участника

Данные Участника ИНН ОГРН

Статус Участника Федеральный ОИВ

Региональный ОИВ

Орган местного самоуправления

ОМСУ

Иные организации

Юридический адресФактический адрес

Основание подключения

Основание(правовой акт)

№ решения подкомиссии

Примечание(для иных организаций

указать тип)Соглашение о взаимодействии при

предоставлении (исполнении) предоставления государственных

(муниципальных) услуг (функций) в электронной форме в Пермском крае

от «»_______20__г

Прочая информация

Б. Контактная информацияФИО Конт. телефон E-mail

Адм. лицо ответственное за взаимодействиеЛицо, ответственное за присоединениеЛицо, ответственное за техническое состояниеКонтактная информация технической поддержки УчастникаРегион подключения Пермский край

В. Использование форматов СМЭВВерсии используемых форматов 2.х 3.х

Только для версии 3.х

Идентификатор в ФРГУ (обязательно)Владелец Вида сведений Да или нетУполномоченный сотрудник Участника

Фамилия Имя Отчество СНИЛС

Г. Уполномоченное должностное лицоФамилия И.О.ДолжностьОснование (устав, доверенность)С регламентом ознакомлен(а), с условиями согласен

ПодписьМ.П.

69

Примечание:

Регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) физических лиц, юридических лиц и ОГВ производится участниками самостоятельно с использованием программных интерфейсов ЕСИА.

Одна заявка должна содержать 1 файл в формате .PDF (все страницы заявки необходимо объединять в общий файл) и 1 файл в формате .doc. Скан-копия заявки должна быть подписана уполномоченным должностным лицом Участника информационного взаимодействия и снабжена печатью.

70

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ФОРМА ЗАЯВКИ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ УЧАСТНИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СМЭВ 3

Форма заявки для регистрации Участника взаимодействия в СМЭВ 36

(обязательно)Указать наименование среды СМЭВ 3.0, в которой нужно зарегистрировать Участника (Среда разработки, Тестовая среда или

Продуктивная среда)

Данные об Участнике

1 Полное наименование Участника (обязательно)

2 Краткое наименование Участника (обязательно)

3 Административный домен(обязательно, для ФОИВ указывается название самого

ФОИВ, для РОИВ, ОМСУ, КО и иных организаций указывается субъект РФ, к которому относится

участник-владелец ИС)4 Идентификатор в ФРГУ (обязательно)5 Тип Участника (обязательно, ФОИВ, РОИВ, КО, ОМСУ)6 Поставщик Вида сведений (да или нет)

Уполномоченный сотрудник Участника

7 Фамилия (обязательно)8 Имя (обязательно)9 Отчество (обязательно)10 СНИЛС (обязательно)

Примечание:К заявке в заархивированном виде прикладывается электронная копия заявки на

присоединение к Регламенту обеспечения государственных услуг и исполнения государственных функций в электронном виде (Приложение Приложение 4)


6

71

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. ФОРМА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ, ПОДКЛЮЧАЕМОЙ К СМЭВ

Форма заявки для регистрации информационной системы, подключаемой к СМЭВ 3

Указать наименование среды СМЭВ 3, в которой нужно зарегистрировать ИС (Тестовая среда или Продуктивная среда)

Данные об Участнике-владельце информационной системы1 Полное наименование ведомства (обязательно)

Данные об информационной системе2 Полное наименование ИС Система исполнения регламентов3 Краткое наименование ИС СИР

4 Административный домен

(обязательно, для ФОИВ указывается название самого ФОИВ, для РОИВ, ОМСУ, КО и иных организаций указывается субъект РФ, к которому относится

участник-владелец ИС)5 Идентификатор в ФРГУ (обязательно)6 Интеграционная ИС нет

7 Мнемоника (при регистрации новой ИС мнемоника присваивается Оператором эксплуатации СМЭВ)

Сведения о сертификате ключа электронной подписи, используемый Участником-владельцем ИС

8 Серийный номер СКП(обязательно,

номер необходимо указывать строго в десятичной системе счисления)

9 Дата начала действия СКП (дд.мм.гггг чч:мм:сс)10 Дата окончания действия СКП (дд.мм.гггг чч:мм:сс)11 Удостоверяющий центр (издатель СКП)12 Город (город, в котором находится издатель СКП)

Ответственные за функционирование информационной системы представители Участника-владельца (необходимо указать контактную информацию, как минимум,

двух представителей)13 Ф.И.О. (обязательно)14 Должность (обязательно)15 Рабочий телефон (обязательно)16 Мобильный телефон (обязательно)17 Адрес электронной почты (обязательно)18 Ф.И.О. 2 (обязательно)19 Должность 2 (обязательно)20 Рабочий телефон 2 (обязательно)21 Мобильный телефон 2 (обязательно)22 Адрес электронной почты 2 (обязательно)

Примечание. К заявке в архивированном виде прикладывается сертификат (в формате BASE64)

ключа электронной подписи, сертификат обязательно должен быть выдан аккредитованным УЦ и зарегистрирован в ГУЦ (адрес ГУЦ http://e-trust.gosuslugi.ru/MainCA).


72

http://e-trust.gosuslugi.ru/MainCA

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ФОРМА ЗАЯВКИ НА НАСТРОЙКУ УСЛУГЗАЯВКА на настройку услуг7

_____________________________________________________________________________наименование Участника информационного взаимодействия в РСМЭВ, мнемоника точки входа, ОГРН

В целях реализации соглашения о взаимодействии при обеспечении оказания государственных услуг и исполнении государственных функций в электронном виде прошу произвести настройку АРМ Потребителя для_____________________________________________________________________________

наименование подразделения Участника РСМЭВ

___________________в тестовой и продуктивной среде СМЭВ 3.xx__________________наименование среды СМЭВ 3.хх

по следующим услугам:1) _______________________________________________________________________

код услуги в соответствии с реестром ГМУ, наименование услуги

Основание предоставления услуги: _____________________________________________________________________________

указание конкретных НПА

_____________________________________________________________________________(приказы об утверждении административных регламентов, постановления Правительства РФ, федеральные и региональные законы),

_____________________________________________________________________________предусматривающих получение информации для исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг

Наименование сервиса из перечня доступных сервисов8

Версия сервиса9 Ведомство-Поставщик9

Добавить Удалить9

Уполномоченное должностное лицоУчастника электронного взаимодействия _____________________/___________________/ подпись расшифровка подписи

дата

7 Заявка принимается с e-mail ведомства, указанного в перечне участников электронного взаимодействия в РСМЭВ

8 Актуальный перечень доступных сведений (документов) и сервисов, их предоставляющих, располагается на Технологическом портале СМЭВ 3.0

9 Услуга будет удалена из АРМ в случае, если будут отмечены на удаление все запросы, подвязанные к услуге

73

М.П.

Инструкция по заполнению формыТекущая утверждённая версия заявки включает в себя поле для ввода

наименования информационной системы Потребителя и мнемоники. Данные сведения необходимы для определения факта предварительной регистрации информационной системы в СМЭВ.

При заполнении заявки необходимо указать следующие сведения: Наименование Потребителя, запрашивающего доступ.• Наименования информационных систем Потребителя, которые будут обращаться к

запрашиваемым ВС Поставщиков. Мнемоника ИС – это буквенно-цифровой код информационной системы Участника

информационного взаимодействия, который присваивается ИС в процессе её регистрации в СМЭВ.

Наименование и версию ВС, к которому запрашивается доступ. Дату и номер соглашения о взаимодействии, заключённого с Оператором СМЭВ. Реквизиты нормативных правовых актов, с указанием конкретных пунктов (частей,

статей), подтверждающих основание получения доступа к ВС (федеральные законы, постановления Правительства Российской Федерации, приказы Участника информационного взаимодействия об утверждении административных регламентов, соглашения об информационном обмене, иные правовые акты, предусматривающие информационное взаимодействие).

Подпись уполномоченного лица Потребителя, заверенную соответствующей гербовой печатью.


74

ПРИЛОЖЕНИЕ 6. ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ К АРМ-ПЛАТЕЖИ

ЗАЯВКА подключение к АРМ - платежи10

В целях реализации соглашения о взаимодействии при обеспечении оказания государственных услуг и исполнении государственных функций в электронном виде прошу внести изменения в перечень участников информационного взаимодействия в РСМЭВ:

Информация об участнике информационного взаимодействияИнформационная система*Мнемоника точки доступа11

Наименование УчастникаКраткое наименование УчастникаДата регистрации юридического лицаИННОГРНОКАТООКМО

Информация об администраторе начислений

Роль Идентификатор участника ГИС ГМП

администратор начисленийглавный администратор начисленийместная администрациямногофункциональный центриной орган, осуществляющий открытие и ведение лицевых счетов в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации

Реквизиты счета/счетов12

Текущее значение Новое значениеНаименование банкаБИКРасчетный счетКорреспондентский счет

Контактные данные ответственного сотрудника

Фамилия, Имя, Отчество*Телефонe-mail*

Примечание: поля отмеченные * - обязательные для заполнения.Уполномоченное должностное лицоУчастника электронного взаимодействия___________________________________

подпись, расшифровка подписи, дата

10 Актуальный перечень участников электронного взаимодействия располагается на форуме по государственным и муниципальным услугам Пермского края по адресу http://gosuslugi.permkrai.ru/forum/

11 При оформлении заявок на изменение данных о ведомстве-участнике межведомственного взаимодействия поле является обязательным к заполнению

12 В случае наличия у органа власти нескольких счетов, блок данных «Реквизиты счета/счетов» дублируется

75

Инструкция по заполнению

1. Блок информации о ведомстве

Поле «Информационная система»: вводится наименование информационной системы, для которой предоставляются данные о ведомстве. В СМЭВ для каждого участника межведомственного взаимодействия может быть зарегистрировано более одной информационной системы.

Поле «Мнемоника точки доступа»: уникальная последовательность знаков однозначно идентифицирующая ведомство-участник межведомственного взаимодействия.

При первичной регистрации сведений об информационной системе и(или) ведомстве поле не заполняется, поскольку мнемоника присваивается Оператором РСМЭВ при регистрации и остается неизменной в дальнейшем.

При оформлении заявок на изменение данных о ведомстве-участнике межведомственного взаимодействия поле является обязательным к заполнению.

2. Блок информации о настройке АРМ Платежи Поле «Идентификатор участника ГИС ГМП»: указывается уникальный

регистрационный номер, присваиваемый ведомству при регистрации в ГИС ГМП.

Уникальный регистрационный номер необходимо получить у ответственного сотрудника территориального органа Федерального казначейства Российской Федерации.

Поле «Роль»: выбирается роль АРМ Платежи, однозначно соответствующая значению поле «Идентификатор участника ГИС ГМП».

Для роли «Администратор начислений» доступны в АРМ Платежи следующие функции: создание начислений в АРМ, импорт начислений из ВИС, импорт созданных начислений в ГИС ГМП, просмотр, редактирование, удаление начислений, просмотр платежей и зачислений по любому начислению своего ведомства; запрос квитанции по начислению, массовый запрос квитанций (статусов) по начислениям, печать квитанции, просмотр и принудительное квитирование платежа, управление шаблонами, работа с отчетами и печатными формами

Для роли «Главный администратор начислений» доступны все функции АРМ Платежи.

Для роли «Эксперт» доступны функции работы с начислениями, за исключением квитирования платежа.

Для роли «Специалист» доступны операции по созданию, редактированию, удалению начислений, импорту начислений из веб сервиса, а также запрос квитанций по начислению с последующей печатью.

Для ролей «Местная администрация» и «Многофункциональный центр» доступны функции просмотра начислений, запросов квитанций по начислениям с последующей печатью, а также экспорт начислений из ФК.

Блок данных «Реквизиты счета/счетов»: вводится наименование, БИК банка и номер счета. В случае наличия нескольких счетов, необходимо добавить новую строку.

76

3. Блок информации об ответственном сотруднике

С целью упорядочивания взаимодействия между Оператором РСМЭВ и участником межведомственного взаимодействия ответственный сотрудник является основной точкой входя: все заявки Оператором РСМЭВ будут приниматься и обрабатываться только с почтового ящика, указанного в данном блоке. Так же на указанный в данном блоке ящик будет производится рассылка информационных сообщений.

77

ПРИЛОЖЕНИЕ 7. ЗАЯВКА НА РЕГИСТРАЦИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В АРМ-ПЛАТЕЖИ

Прошу зарегистрировать для работы в АРМ-платежи следующего пользователя:

Наименование органа власти/органа местного самоуправленияНаименование подразделенияСНИЛС сотрудника

78

ПРИЛОЖЕНИЕ 8. ЗАЯВКА НА НАСТРОЙКУ МАРШРУТИЗАЦИИ ВХОДЯЩИХ ЗАПРОСОВ В СИСТЕМЕ ИСПОЛНЕНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ

№ п/п

Наименование муниципального

образования

Код ОКТМО

Наименование сведений, которые находятся в распоряжении муниципального образованияЗаключение органа местн

ого самоуправле

ния поселе

ния или

городского

округа,

подтверждающее, что

создаваемый

или создан

ный объект недвижимог

о имуще

ства расположен в

Сведения,

содержащиеся в разрешении на

ввод в эксплуатац

ию объек

та капитально

го строительст

ва

Сведения,

содержащиеся в разрешении на

строительст

во

Сведения,

содержащиеся в актах освидетельствования

проведения основных

работ по

строительст

ву объек

та индивидуального жилищного строительст

ва (монт

аж фунда

Сведения,

содержащиеся в договорах

социальног

о (коммерческого) найма жилог

о поме

щения

Решение

органа

местного

самоуправления о переводе

жилого

помещения

в нежил

ое, нежил

ого поме

щения - в

жилое

Сведения,

содержащиеся в реест

ре похозяйственных книг

Документ, подтверждающий принадлежность

земельного участка к

определенн

ой катего

рии земел

ь

Документ, подтверждающий установленное

разрешенн

ое использование

земельного участ

ка

Сведения о согласовани

и маршрута

движения

транспортн

ых средс

тв, осуществляющих перевозку

опасных

грузов

Выписка из домов

ой книги

79

пределах

границ земельного

участка,

предназначенного для

ведения

личного

подсобного хозяйс

тва

мента, возведение стен и кровли) или проведения работ

по реконструкции

объекта

индивидуального жилищного строительства, в результате котор

ых общая площа

дь жилог

о поме

щения (жилы

х помещени

й)

80

реконструируемо

го объек

та увеличивается не менее чем на

учетную

норму площа

ди жилог

о поме

щения,

устанавливаемую в

соответствии с жилищным законодательств

ом Российской Федерации

81

ОКТМО

сертификат в СИР

ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


ОКТМО


Пример

Оханский муниципальный район

57657000

57657000

perm_user111

57657000

57657000

57657000

57657000

57657000

57657000

57657000

57657000

57657000

57657000

Острожское сельское поселение

57657020

57657000

57657020

57657000

57657020

57657020

57657000

57657020

57657000

57657000

57657000

57657020

Оханское городс

57657

57657

57657

57657

57657

57657

57657

57657

57657

57657

57657

57657

82

кое поселение

030

000

030

030

000

030

000

000

030

000

000

030

83

mfc-perm.rumfc-perm.ru/upload/Регламент... · Web viewотправлено с любого...

Documents

Transcript of mfc-perm.rumfc-perm.ru/upload/Регламент... · Web viewотправлено с любого...