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Planejamento da Solução de Busca no Office SharePoint Server 2007 Microsoft Corporation Resumo O planejamento da busca é uma parte importante de qualquer implantação do Microsoft Office SharePoint Server 2007. Se você reserva um tempo para planejar a forma como a busca é implementada, pode economizar tempo no futuro e reforçar a efetividade de outros processos de negócios.

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Planejamento da Solução de Busca no OfficeSharePoint Server 2007

Microsoft Corporation

Resumo

O planejamento da busca é uma parte importante de qualquer implantação do Microsoft Office SharePoint Server 2007. Se você reserva um tempo para planejar a forma como a busca é implementada, pode economizar tempo no futuro e reforçar a efetividade de outros processos de negócios.

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Traduzido por Francisco Baddini, Junho de 2007

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Índice

Introdução .................................................................................................... 4Por que usar dois serviços de busca? ............................................................ 4Planejamento da equipe de busca ................................................................. 4Planejamento do conteúdo detalhado ............................................................ 4Planejamento da experiência de busca do usuário final.................................... 5

Identifique a sua equipe de busca .................................................................... 6Sobre a equipe de planejamento da busca ..................................................... 6Sobre o processo de planejamento da busca .................................................. 6Planejamento da implantação de busca e as equipes de operação..................... 6Planilha ..................................................................................................... 7

Planejamento do conteúdo detalhado ............................................................... 8Sobre o conteúdo detalhado ........................................................................ 8Planejamento das fontes de conteúdo ........................................................... 9Planejamento das regras de impacto no Catalogagem ................................... 14Planejamento das regras do Catalogagem ................................................... 15Planejamento das inclusões e Ifilters do tipo de arquivo ................................ 17Planejamento das configurações de busca gerenciadas no nível do farm .......... 20Planilha ................................................................................................... 20

Planejamento da experiência de busca do usuário final ..................................... 21Planejamento do que os usuários vêem ao desempenhar uma consulta ........... 21Planejamento do que os usuários vêem nos resultados da busca .................... 36

Considerações de segurança para a busca....................................................... 45Compartilhando dados nas Web Parts ......................................................... 45Especifique o conteúdo sem Catalogagem.................................................... 45

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IntroduçãoO planejamento da busca é uma parte importante de qualquer implantação do Microsoft Office SharePoint Server 2007. Se você reserva um tempo para planejar a forma como a busca é implementada, pode economizar tempo no futuro e reforçar a efetividade de outros processos de negócios.Planejar a busca de forma cuidadosa pode preparar você para uma implantação inicial limitada. Você pode continuar a refinar sua implementação de busca, como um adicionar conteúdodetalhado ao índice. Usar um processo efetivo de planejamento pode ajudar a tornar sua solução de busca mais efetiva, mesmo se implementar a solução em fases ou se suas necessidades continuarem a aumentar mesmo após a implantação inicial.Você também deve planejar os seguintes aspectos práticos ao usar os recursos de busca:• Quais funções serão desempenhadas pelas pessoas que irão gerenciar os recursos de busca.• Se deseja personalizar as Web Parts de busca ou o site de Central de Busca (Apenas na edição

Enterprise).• Se deseja usar as aplicações de busca personalizadas.• Se precisa incluir dados de fontes externas.Por que usar dois serviços de busca?O Office SharePoint Server 2007 fornece dois serviços de busca: O Office SharePoint Server Search e o Windows SharePoint Services Help Search. Cada um deles pode ser usado para catalogar, indexar e consultar conteúdo, sendo que cada um usa um índice separado.O serviço do Office SharePoint Server Search é baseado no serviço de busca fornecido com as versões anteriores do SharePoint Products & Technologies, mas apresentando melhorias. Vocêdeve usar o serviço do Office SharePoint Server Search para catalogar e indexar todo o conteúdoque deseja que seja procurado (que não seja do sistema de Ajuda).

Nota:

Para fins deste manual de planejamento, o Office SharePoint Server Search é referido comoserviço de Busca.

O serviço Windows SharePoint Services Help Search é o mesmo fornecido pelo Windows SharePoint Services 3.0, embora no Windows SharePoint Services 3.0 ele seja chamado de Windows SharePoint Services Search. O Windows SharePoint Services 3.0 usa o serviço para indexar conteúdos do site, da Ajuda e consultas.Como seu nome já diz, no Office SharePoint Server 2007, a finalidade do Windows SharePoint Services Help Search é permitir a busca no sistema de Ajuda que é integrado no Office SharePoint Server 2007.Como o serviço Windows SharePoint Services Help Search utiliza um índice separado do outroserviço de busca, as consultas do usuário, na caixa Busca do sistema de Ajuda, retornam hits apenas para o conteúdo de Ajuda. Se você não deseja que os usuários possam buscar o sistema de Ajuda, não precisa iniciar esse serviço.

Planejamento da equipe de buscaVocê precisa identificar a equipe de busca e atribuir funções de administração às pessoas naequipe. Dependendo do tamanho da sua organização, alguns membros da equipe de busca devem receber a atribuição de mais de uma função.

Planejamento do conteúdo detalhadoAntes que os usuários possam buscar conteúdos, você deve torná-los disponíveis às consultas de busca, detalhando o conteúdo para elaborar seu índice. Você planeja esse Catalogagem,

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determinando onde o conteúdo será dessa forma, qual o tipo de conteúdo e as credenciais desegurança de acesso a ele, entre outros fatores. Esta seção do manual pode ajudá-lo a tomar as decisões necessárias para planejar, de forma efetiva, o Catalogagem. Ela fornece uma planilhaque você pode usar para salvar as escolhas que fizer durante essa fase de planejamento. Vocêpode então usar a sua planilha completa quando for implantar a busca.

Planejamento da experiência de busca do usuário finalApós planejar como catalogar o conteúdo, você pode planejar a experiência de busca do usuáriofinal. Isso inclui determinar o que os usuários vêem ao desempenhar consultas e o que eles vêem nas páginas de resultados da busca.

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Identifique a sua equipe de buscaSobre a equipe de planejamento da buscaAntes de começar a planejar os recursos e a implantação do Office SharePoint Server Search parao Microsoft Office SharePoint Server 2007, você deve entender a função da equipe de planejamento da busca. Envolva os seguintes administradores no planejamento da busca:• Administradores de Shared Services Provider (SSP), que gerenciam grandes conjuntos de

conteúdos dentro de um farm de servidor ou por múltiplos farms. Os administradores de SSP entendem as necessidades de alto nível do conteúdo na organização e quais informações são importantes para os usuários daquele conjunto.

• Administradores de coleção de sites, que gerenciam necessidades específicas de conteúdo de uma única coleção de site, geralmente com escopo a uma divisão ou finalidade organizacional específica, ou linha de produtos.

• Administradores de aplicação, que gerenciam a experiência do usuário final, que inclui definir palavras-chave, Best Bets e escopos. Os administradores devem planejar a experiência de busca do usuário em um nível de coleção de site, mas também podem planejar sites individuais.

• Administradores de TI, que planejam a arquitetura e os detalhes de topologia para um ou mais farms de servidor na organização, com base nas necessidade de conteúdo identificadas por outros. Basicamente, os administradores de TI não se preocupam com o conteúdo, exceto quando ele afeta as operações de TI, como a disponibilidade, confiabilidade e planejamento de capacidade.

Sobre o processo de planejamento da buscaO processo de planejamento de busca envolve os seguintes passos principais:1. Você identifica o conteúdo gerenciado pelos administradores de SSP e de coleção do site

durante o planejamento do conteúdo, e suas necessidades são refletidas na taxonomia desenvolvida para a organização. Para mais informações, veja a seção Determine a arquitetura de informações do seu site.

2. Os administradores de coleção de site e os de SSP consideram as capacidades de busca queeles desejam implementar para suprir as necessidades de conteúdo, além de comunicar as capacidades exigidas aos administradores de TI e de aplicação.

3. As necessidades de alta prioridade do conteúdo são supridas em um planejamento de TI eimplantadas em uma implantação piloto, e, então, outras necessidades são supridas em ondas sucessivas de planejamento.

4. Quando há conteúdo suficiente e as capacidades de busca para tal conteúdo estão disponíveis,a implantação inicial é disponibilizada para toda a organização.

5. Dependendo da quantidade de conteúdo e nível dos detalhes, o planejamento e a implementação continuam após a implantação inicial.

Planejamento da implantação de busca e as equipes de operaçãoPara implantar o serviço do Office SharePoint Server Search, cada um dos tipos deadministradores listados na seção anterior é requerido. Para realizar regularmente as operações programadas, você precisará de um administrador SSP e de coleção do site, no mínimo. As mesmas pessoas que estão na equipe de planejamento da busca também devem ser envolvidas nas fases de implantação e operação, mas isso pode variar entre as organizações.

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PlanilhaUse a seguinte planilha para salvar as informações sobre a sua equipe de planejamento da buscae sobre outros membros da equipe que não estarão envolvidos na fase de planejamento, mas estarão nas fases de implantação ou operação:• Planilha de equipe da busca em

h t tp:/ / g o . m i c r os o f t . c o m/ f wl i n k / ? L i n k I d = 7 3 621 &c l c id= 0 x 4 0 9

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Planejamento do conteúdo detalhadoO Microsoft Office SharePoint Server 2007 inclui a capacidade, não encontrada nas versões anteriores do Microsoft SharePoint Products and Technologies, de catalogar e indexar conteúdosem outros farms do SharePoint, outros sites, compartilhamento de arquivos, dados corporativos e etc. Isso aumenta bastante a quantidade de conteúdo que você torna disponível para buscar consultas, pois você pode catalogar conteúdos em outros farms do SharePoint, sites na Internet, dados corporativos armazenados em uma aplicação de linha de negócios e etc.Uma das formas pelas quais o Office SharePoint Server 2007 é notavelmente diferente das versões anteriores é que o serviço usado para catalogar e indexar conteúdo é parte de umprovedor de serviços compartilhados (SSP) e todo o conteúdo detalhado que usa o SSP é indexadoa um índice único de conteúdo. Na maioria das organizações, apenas um SSP é usado para catalogar e consultar todo o conteúdo, portanto, essas configurações se aplicam às fontes de conteúdo na organização.Durante a implantação, você irá criar um ou mais SSPs, e depois criar fontes de conteúdo paracada SSP. Durante o planejamento, por outro lado, isso pode ajudar a planejar primeiro as fontes de conteúdo. No menor número de casos em que mais de um SSP são necessários para isolar conteúdos altamente sensíveis, as fontes de planejamento podem ajudar a identificar anecessidade de múltiplos SSPs. Para mais informações sobre este assunto, veja Planejamento da administração da busca.Um planejamento cuidadoso da implantação inicial é fundamental. Recomendamos esse artigo para ajudá-lo a tomar as decisões necessárias sobre o conteúdo que deseja catalogar e a formacomo deseja fazer isso. Nos principais pontos deste artigo, fornecemos uma tabela de Planilha que recomenda que você preencha a seção de acordo com aquilo que acabou de ler. Você tambémpode gravar as decisões na planilha enquanto trabalha com esse artigo, ou fazer tudo de uma só vez ao final do artigo. De qualquer forma, uma planilha completa é algo valioso quando seimplanta uma busca.

Nota:

Este artigo o conduz pelo processo de planejamento de busca para um índice de conteúdo. Sevocê descobrir, enquanto planeja catalogar o conteúdo que deseja usar como índice adicional,salve suas decisões de cada SSP em planilhas separadas.

Sobre o conteúdo detalhadoAntes de usar as funcionalidades empresariais de busca, no Office SharePoint Server 2007, para

buscar seu conteúdo, deve primeiro catalogar aquele que deseja disponibilizar para as consultas da busca. Catalogar o conteúdo é o processo pelo qual o sistema acessa e analisa o conteúdo e suas

propriedades para formar um índice a partir do qual as consultas podem ser atendidas. Osadministradores de SSP criam fontes de conteúdo que especificam o tipo de conteúdo a ser detalhado, quais URLs catalogar e a profundidade e freqüência de cada Catalogagem. Depois que uma fonte é criada, um administrador de SSP pode usá-la para catalogar o conteúdo especificado nela.

Nota:

Catalogar o conteúdo usando uma fonte particular é, às vezes, chamado de "catalogar a fonte doconteúdo".

Por padrão, o Office SharePoint Server 2007 adiciona a URL do site de mais alto nível, de cada coleção que você cria na aplicação da Web que utiliza o mesmo Shared Services Provider (SSP) em uma fonte de conteúdo chamada Local Office SharePoint Server sites. Algumas vezes ela é

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chamada de fonte de conteúdo padrão. Os administradores de SSP podem usar essa fonte paracatalogar e indexar todo o conteúdo na sua aplicação da Web.

Nota:

O conteúdo definido pela fonte padrão não é detalhado automaticamente. Para catalogar eindexar um conteúdo que você quer disponibilizar para as consultas da busca, então você deveusar essa fonte padrão ou outra fonte que criar.

Os administradores de SSP podem modificar a fonte padrão, criar fontes adicionais para catalogaro conteúdo, ou ambos ao mesmo tempo. Por exemplo, eles podem configurar a fonte padrão para também catalogar o conteúdo em um farm de servidor diferente, ou então criar uma nova fontede conteúdo para catalogar outro conteúdo. Eles podem criar regras de Catalogagem para iniciar endereços que se aplicam a todas as fontes de conteúdo no SSP baseado em qual conteúdo e dados, em cada endereço, são relevantes à organização, configurando as opções para cada fontede conteúdo.

Nota:

Uma regra de Catalogagem é um conjunto de preferências que se aplica a uma URL específica ousérie de URLs que você usa para incluir ou excluir itens que deseja catalogar, ou especificar aconta de acesso ao conteúdo para usar quando estiver detalhando aquela URL ou série.

Nas versões anteriores do Microsoft SharePoint Products and Technologies, os administradores gerenciavam índices de conteúdo, que são as coleções subjacentes de todo o conteúdo detalhado pelas fontes. Com o Office SharePoint Server 2007, isso não é mais necessário. O único índice de conteúdo para cada SSP é automaticamente criado com base nas configurações selecionadas para cada fonte, e os índices não são mais exibidos aos administradores.

Planejamento das fontes de conteúdoO Office SharePoint Server 2007 usa as fontes de conteúdo para catalogar o conteúdo em suascoleções de site ou em sites relacionados externos, ou ainda em aplicações de dados corporativos. Outros recursos de busca filtram ou modificam o conteúdo após ele ter sido detalhado. Um planejamento efetivo para as fontes de conteúdo pode ajudar a elaborar as capacidades de busca durante sua implantação inicial, que permite que você configure e gerencie o conteúdo na organização, com base em sub-séries importantes de conteúdos e dados, também externos, na implantação do Office SharePoint Server 2007.O sistema adiciona, automaticamente, o endereço de alto nível da Web de cada coleção de site que é atendido pelo SSP à fonte de conteúdo padrão. Isso é feito para que todo o conteúdoatendido pelo SSP esteja disponível para busca depois que o Catalogagem inicial, que usa a fonte de conteúdo, é realizado.Sua arquitetura de informações também deve sugerir fontes adicionais de conteúdo para cada coleção do site, em cada uma das aplicações da Web. Para gerenciar e programar os detalhes, de forma independente, você pode criar fontes de conteúdo para catalogar uma sub-série deconteúdo por meio do SSP. Isso é útil para catalogar conteúdos de alta prioridade ou geralmente modificados, sem a necessidade de catalogar tudo novamente.Alguns exemplos de conteúdos para os quais você pode querer planejar fontes adicionais deconteúdo estão listados na tabela que segue.

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• Sites do SharePoint a partir do mesmo farm ou de outrosdiferentes

• Sites no Site Directory

• Outros conteúdos da Web, na sua organização, não encontrados nos sites do SharePoint

• Conteúdos de Web na Internet

Esse tipo de fonte deconteúdo Inclui esse tipo de conteúdo

Sites do SharePoint

Sites

Compartilhamentos dearquivos

• Conteúdos de compartilhamento de arquivos dentro da suaorganização

Pastas públicas do Exchange • Conteúdo do Exchange Server

Dados corporativos • Dados corporativos armazenados nas aplicações de linhas denegócios

Cada fonte de conteúdo pode conter um ou mais endereços de início que levam a locais do mesmo tipo de fonte do conteúdo selecionado. Por exemplo, você pode criar uma fonte que contenhaURLs para os sites do SharePoint e outras que contenham URLs para os compartilhamentos, masvocê não pode criar uma fonte única que contenha URLs para os sites do SharePoint e compartilhamentos de arquivos ao mesmo tempo.Adicionar a URL do site de alto nível na coleção de sites faz com que todos os subsites sejamdetalhados, a menos que você os exclua, usando uma regra de Catalogagem. Para mais informações sobre este assunto, veja Planejamento das regras de Catalogagem.Você também pode catalogar sites do SharePoint que façam parte da coleção do Microsoft SharePoint Portal Server versão 2 ou Windows SharePoint Services versão 2. No entanto, o catalogador não pode catalogar, automaticamente, todos os subsites em uma coleção a partir de uma versão anterior do SharePoint Products and Technologies. Portanto, ao catalogar uma versão anterior dos sites do SharePoint, você deve especificar a URL de cada site de alto nível e cada subsite a ser catalogado.Agrupar o conteúdo em uma fonte ou criar fontes adicionais depende muito das considerações do administrador. Os administradores geralmente fazem alterações que requerem uma atualização completa de uma fonte de conteúdo particular. As alterações requerem Catalogagem completo da fonte de conteúdo afetada. Para facilitar a administração, organize as fontes de conteúdo para quea atualização de fontes, regras e o conteúdo seja algo conveniente para que os administradores façam em paralelo com suas outras tarefas de administração.O conteúdo, nos compartilhamentos e servidores fora do seu farm de servidor, deve ser organizado pela disponibilidade. Alguns exemplos podem ser os servidores de mensagens, servidores Web que não contêm sites do SharePoint ou servidores de arquivos. Se os servidores que contêm o conteúdo estiverem disponíveis ao mesmo tempo, é provável que você consiga catalogar com sucesso todo o conteúdo especificado na fonte, sem grande necessidade de executar as atualizações mais adiante.Para resumir, leve em consideração o seguinte ao planejar suas fontes de conteúdo:• Uma fonte particular de conteúdo pode ser usada para catalogar apenas um dos seguintes tipos

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de conteúdo: sites do SharePoint, sites que não sejam do SharePoint, compartilhamento dearquivos, pastas públicas do Exchange e dados corporativos.

• Você pode especificar um ou mais endereços de início (URLs) para cada fonte de conteúdo, mas cada URL, em uma fonte particular, deve ser do mesmo tipo de fonte de conteúdo.

• Para uma fonte particular, você pode escolher a profundidade do Catalogagem dos endereços de início. Essa definição, ou, em alguns casos, uma série de definições, aplica-se a todos os endereços de início na fonte de conteúdo. As escolhas disponíveis quanto à profundidade do Catalogagem dos endereços de início diferem, dependendo do tipo de fonte de conteúdo selecionado.

• Você pode programar quando realizar um Catalogagem completo ou incremental para toda a fonte. Isso quer dizer que você deve planejar suas fontes de conteúdo com base nas programações de Catalogagem.

• Para catalogar, efetivamente, todo o conteúdo necessário pela sua organização, use o menos possível de fontes de conteúdo.

Planejamento da conta de acesso padrão do conteúdoA conta de acesso padrão do conteúdo é aquela usada ao catalogar as fontes de conteúdo. Ela é selecionada pelo administrador de SSP durante a configuração de pós-instalação. A conta deacesso padrão deve ter acesso de leitura a todo o conteúdo detalhado, ou ele não será detalhadoe disponibilizado durante as consultas de busca. Para as URLs individuais em uma fonte de conteúdo, você pode usar regras de Catalogagem para especificar uma conta de acesso diferente para usar quando for catalogar essas URLs.Recomendamos que você selecione uma conta de acesso padrão que tenha mais acesso a maiorparte do conteúdo detalhado, usando apenas as outras contas para quando as considerações de segurança exigirem contas separadas. Para cada fonte de conteúdo que você planejar, identifiqueos endereços de início que não podem ser acessados pela conta de acesso padrão e planeje ascontas para esses endereços. Os administradores podem configurar contas adicionais em regras de Catalogagem para os endereços de início mais relevantes.

Nota:

Não use a mesma conta de domínio para a conta de acesso padrão que você usa para o Pool deAplicação. Fazer isso faz com que menos versões de arquivos (histórico) nos sites do SharePointsejam detalhas e indexadas.

Planilha

Salve a conta de acesso padrão que o catalogador irá usar, por padrão, ao catalogar conteúdos naseção Conta de Acesso padrão do Conteúdo de Planejamento do Catalogagem da planilha deconteúdo em htt p://g o.m ic ro so ft .c om/f wlink /?L inkI D =73 748 & clc id= 0x4 09.

Planejamento do conteúdo externoDois tipos de conteúdo externo podem ser úteis às pessoas na sua organização:• O conteúdo dentro de uma aplicação da Web, que usa um SSP diferente do qual você deseja

catalogar, usando esse SSP.• Conteúdo da Internet ou extranet que não seja criado ou controlado pelas pessoas em sua

organização.

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Sempre que possível, use apenas um SSP para catalogar todo o conteúdo da sua organização.Geralmente, se o conteúdo na aplicação da Web, que usa um SSP separado, for relevante o suficiente para ser adicionado em uma fonte de conteúdo do seu SSP, a aplicação da Web deve usar o mesmo SSP que as aplicações detalhadas que usam o seu SSP. No entanto, há razões válidas para usar mais de um SSP para catalogar conteúdos. Por exemplo, você pode querer quecertos conteúdos estejam em índices separados, por motivos de segurança, ou querer detalhá-losem regiões geograficamente separadas.

Nota:

Você pode usar um SSP para catalogar conteúdos em servidores, em regiões geográficasseparadas, mas o desempenho pode sofrer, dependendo da largura de banda do seu link daInternet.

Em alguns casos, você pode incluir uma sub-série de conteúdos na sua organização a partir de uma aplicação da Web que use um SSP diferente. Recomendamos que você evite essa situação, planejando com cuidado a arquitetura das suas informações, SSPs e estrutura do site. Se vocêprecisar catalogar conteúdos em uma aplicação da Web que usa um SSP diferente, assegure-se deque a conta de usuário para fazer isso (tanto a conta de acesso padrão como uma conta diferente definida por uma regra de Catalogagem) tem permissão de leitura ao conteúdo, e tente agrupar o endereço de início em uma fonte de conteúdo com outros conteúdos em horários parecidos, ou conceitualmente relacionados.Um cenário comum envolve o conteúdo fora do controle da organização, que se relaciona aoconteúdo nos sites do SharePoint. Você pode adicionar endereços de início a desse conteúdo em uma fonte existente ou então criar uma nova fonte para o conteúdo externo. Como a disponibilidade dos sites externos varia muito, é útil adicionar fontes de conteúdo separadas para diferentes conteúdos externos. Dessa forma, eles podem ser detalhados em horários diferentesdas suas outras fontes. Você pode então atualizar cada série de conteúdo externo em uma programação de Catalogagem que faça sentido para a disponibilidade de cada site.

Planejamento das fontes de conteúdo dos dados corporativosAs fontes de conteúdo dos dados corporativos requerem que as aplicações que hospedam os dados sejam as primeiras registradas no Catálogo de Dados Corporativos e que as propriedades

sejam mapeadas às propriedades gerenciadas que são consistentes com o seu esquema de busca. Os endereços iniciais dos dados corporativos não podem ser combinados com os endereços iniciais

de outro conteúdo, portanto, você deve gerenciar as fontes de conteúdo separadamente.Geralmente, as pessoas que planejam a integração dos dados corporativos em suas coleções de sites não serão as mesmas envolvidas no processo geral de planejamento do conteúdo. Inclua os administradores em suas equipes de planejamento de conteúdo para que eles possam informá-losobre como integrar seus dados em outros conteúdo, apresentando-os, de forma efetiva, em suascoleções.Para mais informações sobre esse assunto, veja a seção Planejamento da busca de dados corporativos.

Planejamento das configurações do CatalogagemPara cada fonte de conteúdo, você pode selecionar como catalogar, de maneira extensiva, os endereços iniciais na fonte. As opções disponíveis nas propriedades de cada fonte variam dependendo do tipo de fonte selecionada. A tabela que segue descreve as opções de configuraçãodo Catalogagem para cada tipo de fonte de conteúdo.

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• Tudo o que está abaixo do nome de host de cada endereço inicial

• Apenas o site do SharePoint de cada endereço inicial

• Apenas dentro do servidor de cada endereço inicial

• Apenas a primeira página de cada endereço inicial

• Personalizar — especificar profundidade da página e nós do servidor. A configuração padrão dessa opção é de profundidade ilimitada de páginas e nós de servidor.

• A pasta e todas as subpastas de cada endereço inicial

• Apenas a pasta de cada endereço inicial

• A pasta e todas as subpastas de cada endereço inicial

• Apenas a pasta de cada endereço inicial

• Catalogar todo o Catálogo dos Dados Corporativos

• Catalogar aplicações selecionadas

Tipo de fonte deconteúdo Opções de configuração do Catalogagem

Sites do SharePoint

Sites

Compartilhamentos dearquivos

Pastas públicas doExchange

Dados corporativos

Os fatores mais importantes a ser considerados quando se planejam as configurações de Catalogagem das fontes de conteúdo são a relevância das informações e o impacto sobre o desempenho.Para obter melhores resultados com os sites do SharePoint:• Detalhe apenas o site do SharePoint de cada endereço inicial caso o conteúdo disponível nos

sites vinculados não seja relevante, e o conteúdo do site em si seja relevante.• Detalhe tudo o que estiver abaixo do nome do host de cada endereço inicial caso os links dele

apontem para um conteúdo relevante.Para obter melhores resultados com os sites:• Rastreie apenas dentro do servidor de cada endereço inicial caso o conteúdo disponível nos

sites vinculados não seja relevante, e o conteúdo do site em si seja relevante.• Use a opção de personalização para especificar o número de profundidade de páginas e dos nós

de servidor a catalogar, caso você deseje limitar a profundidade dos links dos endereçosiniciais.

Planejamento da programação do CatalogagemOs administradores de SSP podem configurar as programações de Catalogagem de forma independente para cada fonte de conteúdo. Para cada uma, eles especificam um horário que faça Catalogagems completos e um horário separado para os Catalogagems incrementais. Exige-se que um Catalogagem completo seja executado em uma fonte de conteúdo particular antes que os Catalogagems incrementais o sejam.

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Recomendamos que você planeje as programações com base nas considerações dedisponibilidade, desempenho e largura de banda dos servidores que executam o serviço de busca que hospeda o conteúdo detalhado.Para obter melhores resultados, planeje as programações da seguinte maneira:• Agrupe os endereços iniciais nas fontes de conteúdo com base em disponibilidade semelhante e

com utilização geral aceitável de recursos para os servidores que hospedam o conteúdo.• Programe Catalogagems incrementais para cada fonte de conteúdo durante as horas em que os

servidores que hospedam o conteúdo estejam disponíveis, mas a demanda nos recursos de servidor esteja baixa.

• Coordene as programações para que a carga nos servidores de seu farm seja distribuída com o tempo.

• Programe Catalogagems completos com menos freqüência do que os incrementais.• Programe as alterações da administração que requerem que um Catalogagem completo ocorra

um pouco antes da programação planejada.Você pode ajustar as programações após a implantação inicial com base no desempenho ecapacidade dos servidores no farm e nos servidores que hospedam conteúdo.

Planilha

Salve as decisões que fizer sobre as fontes de conteúdo da implantação inicial nas tabelas daseção Fontes de Conteúdo de Planejamento da planilha de Catalogagem de conteúdo emht tp:// go. m ic ros of t.co m/f wli nk /?LinkID=73748&clcid=0x409.

Controladores de protocoloTodo conteúdo detalhado requer o uso de um controlador de protocolo para obter acesso ao conteúdo. O Office SharePoint Server 2007 fornece um controlador de protocolo para todos os protocolos comuns da Internet, como HTTP, HTTPS e FTP. No entanto, se você desejar catalogar um conteúdo que exija um controlador de protocolo não instalado no Office SharePoint Server2007, você deve instalar um de terceiros ou personalizado.Os protocolos suportados pelos controladores padrões são: bdc, bdc2, file, http, https, rb, rbs, sps, sps3, sps3s, spsimport, spss, sts, sts2, sts2s, sts3 e sts3s.

Planilha

Salve as decisões que fizer sobre os controladores de protocolo da sua implantação inicial naseção Controladores de Protocolo de Planejamento da planilha de Catalogagem do conteúdoem htt p://g o. mic ro so ft .c om/f wlink /? Link ID =73 748 & clc id= 0x 409.

Planejamento das regras de impacto no CatalogagemAs regras de impacto no Catalogagem são particularmente importantes quando se detalham conteúdos externos, pois o Catalogagem usa recursos de seus servidores.Essas regras permitem que os administradores gerenciem o impacto que seu catalogador tem sobre os servidores que estão sendo detalhados. Para cada regra de impacto, você podeespecificar uma única URL ou usar caracteres de wildcard no caminho da URL a fim de incluir um conjunto de URLs ao qual as regras se aplicam. Você pode então especificar quantas requisições simultâneas de páginas serão feitas a uma URL especificada ou optar por uma requisição deapenas um documento em certo horário e aguardar alguns segundos entre as requisições.A tabela que segue mostra os caracteres de wildcard que você pode usar no nome do site ao adicionar uma regra.

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Use Para

* como o nome do site Aplicar regra a todos os sites.

*.* como o nome do site Aplicar a regra a todos os sites com pontos no nome.

*.site_name.com como nome dosite

Aplicar a regra a todos os sites no domínio site_name.com(por exemplo, *.adventure-works.com).

*.top-level_domain_name (como*.com ou *.net) como nome do site

Aplicar a regra a todos os sites que terminem com um nome de domínio específico de alto nível (por exemplo, .com ou.net).

? Substituir um único caractere na regra. Por exemplo,*.adventure-works?.com irá se aplicar a todos os sites nosdomínios adventure-works1,com, adventure-works2,com eetc.

Você pode criar uma regra de impacto de catalogador para o *.com que se aplica a todos os sites da Internet cujos endereços terminam com .com. Por exemplo, um administrador de um portaldeve adicionar uma fonte de conteúdo para o samples.microsoft.com. A regra de *.com aplica-sea esse site, a menos que você adicione uma regra de impacto do catalogador especificamente parao samples.microsoft.com.Para o conteúdo dentro da sua organização, detalhado por outros administradores, você pode coordenar com quais administradores definir regras de impacto com base no desempenho e capacidade dos servidores. Para a maioria dos sites externos, essa coordenação não é possível. Exigir muito conteúdo em servidores externos ou fazer requisições com muita freqüência podefazer com que os administradores desses sites limitem seu acesso futuro, caso seus Catalogagems estejam usando muitos recursos ou muita largura de banda. Portanto, a melhor prática é catalogar pouco. Dessa forma, você reduz o risco de perder o acesso ao conteúdo relevante.Durante a implantação inicial, defina as regras de impacto para diminuir o impacto em outrosservidores, enquanto detalha o conteúdo para garantir sua atualização.Durante a fase de operações, você pode ajustar as regras de impacto nas suas experiências e dados a partir dos registros de Catalogagems.

Planilha

Salve as decisões que fizer sobre as regras de impacto do catalogador da sua implantação inicialna seção Regras de Impacto do Catalogador de Planejamento da planilha de Catalogagem doconteúdo em htt p://g o.m ic ro so ft .c om/f wlink /?L inkI D =73 748 & clc id= 0x4 09.

Planejamento das regras do CatalogagemAs regras do Catalogagem aplicam-se a uma URL particular ou conjunto de URLs representadaspor caracteres curingas (também referidos como o caminho afetado pela regra). Você pode usar essas regras para o seguinte:• Evitar catalogar conteúdos irrelevantes, excluindo um ou mais URLs dos Catalogagems. Isso

também ajuda a minimizar o uso de recursos de servidor e tráfego da rede, aumentando a relevância dos resultados da busca.

• Catalogar links na URL sem catalogar a própria URL. Essa opção é útil para sites com links de conteúdos relevantes, quando a página que contém os links possui informações irrelevantes.

• Permitir o Catalogagem de URLs complexas. Essa opção detalha as URLs que contêm caracteres

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complexos, como o ponto de interrogação. Dependendo do site, essas URLs podem ou nãoincluir conteúdos relevantes. Como as URLs complexas podem, geralmente, ser redirecionadasa sites irrelevantes, é bom permitir essa opção apenas em sites nos quais o conteúdo disponívelé considerado relevante.

• Permitir conteúdo dos sites do SharePoint para que sejam detalhados como páginas HTTP. Essa opção permite que o servidor índice rastreie os sites do SharePoint que estão atrás de umfirewall ou que o site detalhado restrinja acesso ao Web service usado pelo catalogador.

• Especificar o uso da conta de acesso padrão de conteúdo, uma conta diferente ou um certificado cliente para catalogar uma URL especificada.Nota:

As regras de Catalogagem aplicam-se, simultaneamente, a todas as fontes de conteúdo.

Geralmente, a maior parte do conteúdo de um endereço particular é relevante, mas um subsite específico ou série de sites abaixo de um endereço particular não é. Ao selecionar uma combinação direcionada de URLs para criar regras que excluem itens desnecessários, os administradores de SSP podem maximizar a importância do conteúdo enquanto minimiza o impacto no desempenho e o tamanho dos bancos de dados de conteúdo. Criar regras de Catalogagem para excluir URLs é particularmente útil para os endereços iniciais de conteúdosexternos, aos quais o impacto na utilização de recursos não está abaixo do controle das pessoasem sua organização.Ao criar uma regra, você pode usar os caracteres padrões de wildcard no caminho (URL). Por exemplo:• h t t p : / / s e r v e r 1 / f o l d e r * contém todos os recursos com uma URL que inicia com

h t tp:/ / se r v e r 1 / f o l d e r .• *://*.txt inclui cada documento com a extensão de arquivo em txt.

Especifique uma conta diferente de acesso ao conteúdo

Independente de se uma regra de Catalogagem inclui ou exclui um conteúdo, os administradores têm a opção de mudar a conta de conteúdo para a regra. A conta padrão de acesso ao conteúdo é usada

a menos que outra conta seja especificada em uma regra de Catalogagem. A principal razãopara se usar uma conta diferente é porque a conta padrão não tem acesso a todos os endereços de início. Para eles, você pode criar uma regra e especificar uma conta que tenha acesso.Para a implantação inicial, recomendamos que você use as regras de Catalogagem para concentrar o conteúdo catalogado naquilo que é mais relevante, de acordo com os conceitos e processos de negócios mais importantes à sua organização, como identificado na arquitetura de informações. Como catalogar conteúdo consome recursos e largura de banda, é melhor incluiruma quantidade menor de conteúdo que você sabe que é relevante do que uma quantidade maior que não seja. Depois da implantação inicial, você pode verificar a consulta e os registros derastreio, ajustando as fontes de conteúdo e as regras de Catalogagem a fim de que sejam mais relevantes, incluindo ainda mais conteúdo.

Nota:

Não use a mesma conta de domínio para a conta de acesso padrão que você usa para o Pool deAplicação. Fazer isso faz com que menos versões de arquivos (histórico) nos sites do SharePointsejam detalhas e indexadas.

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Planilha

Salve as decisões que fizer sobre as regras de Catalogagem da sua implantação inicial na seçãoRegras de Catalogagem de Planejamento da planilha de conteúdo de Catalogagem emht tp:// go. m ic ros of t.co m/f wli nk /?LinkID=73748&clcid=0x409.

Planejamento das inclusões e Ifilters do tipo de arquivoO conteúdo é catalogado apenas se a extensão do arquivo for incluída na lista de tipos dearquivos, e um IFilter é instalado no servidor de índice que suporta esses tipos. Diversos tipos de arquivos são incluídos automaticamente durante a instalação inicial. Ao planejar fontes deconteúdo em sua implantação inicial, é bom verificar se o conteúdo que deseja catalogar utilizatipos que não estejam incluídos. Assim, você precisará adicionar esses tipos de arquivos durante a implantação. Por outro lado, se certos tipos de arquivos contêm muitos conteúdos irrelevantes,você pode excluir a extensão do arquivo para aquele tipo da lista de inclusões, o que irá evitar os nomes da extensão de serem catalogados.Ao adicionar tipos de arquivos, você deve assegurar-se de que possui um IFilter que possa serusado para analisá-los. O Office SharePoint Server 2007 fornece diversos IFilters e outros muitos estão disponíveis pela Microsoft e fornecedores de terceiros, e, se necessário, os desenvolvedoresde software podem criar IFilters para os novos tipos de arquivos.A tabela que segue lista as extensões de nomes dos tipos suportados pelos IFilters que são

instalados por padrão e incluídos na lista.

Extensão do tipo dearquivo

Suporte padrão doIFilter

Inclusões padrões do tipo dearquivo

ASCX Sim Sim

ASM Sim Não

ASP Sim Sim

ASPX Sim Sim

BAT Sim Não

C Sim Não

CMD Sim Não

CPP Sim Não

CSS Sim Não

CXX Sim Não

DEF Sim Não

DIC Sim Não

DOC Sim Sim

DOCM Sim Sim

DOCX Sim Sim

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Extensão do tipo dearquivo

Suporte padrão doIFilter

Inclusões padrões do tipo dearquivo

DOT Sim Sim

EML Sim Sim

EXCH Não Sim

H Sim Não

HHC Sim Não

HHT Sim Não

HPP Sim Não

HTA Sim Não

HTM Sim Sim

HTML Sim Sim

HTW Sim Não

HTX Sim Não

JHTML Não Sim

JSP Não Sim

LNK Sim Não

MHT Sim Sim

MHTML Sim Sim

MPX Sim Não

MSG Sim Sim

MSPX Não Sim

NSF Não Sim

ODC Sim Sim

ONE Não Não

PHP Não Sim

POT Sim Não

PPS Sim Não

PPT Sim Sim

PPTM Sim Sim

PPTX Sim Sim

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Extensão do tipo dearquivo

Suporte padrão doIFilter

Inclusões padrões do tipo dearquivo

PUB Sim Sim

STM Sim Não

TIF Sim Sim

TIFF Não Sim

TRF Sim Não

TXT Sim Sim

URL Não Sim

VDX Não Sim

VSD Sim Sim

VSS Não Sim

VST Não Sim

VSX Não Sim

VTX Não Sim

XLB Sim Não

XLC Sim Não

XLS Sim Sim

XLSM Sim Sim

XLSX Sim Sim

XLT Sim Não

XML Sim Sim

Note que um IFilter não é fornecido pela "ÚNICA" extensão de arquivo usada pelo Microsoft OfficeOneNote 2007. Se você deseja que os usuários possam buscar conteúdo nos arquivos doOneNote, deve instalar o IFilter do OneNote. Isso significa instalar a aplicação cliente do MicrosoftOffice OneNote no servidor de índice.

Nota:

O Office OneNote 2007 IFilter pode catalogar os arquivos do OneNote 2003 e do OneNote 2007files. O Office OneNote 2003 IFilter pode catalogar apenas os arquivos do OneNote 2003.

Para mais detalhes sobre como permitir e configurar o servidor de índice para os arquivos do OneNote, veja Configure o serviço do Office SharePoint Server Search (Office SharePoint Server) em h t t p:/ / t e c h n e t 2 . m i c r o s o f t . c o m/ O f f i ce / e n - u s / l i b r a r y/ 61 b7 a e 9 4 -d f f 5 -4b 0 1-8 8 b5 - 0 a 01 6 a 9 c 3 6 c 3 10 3 3 . ms p x .

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Planilha

Salve as decisões que você fizer sobre as inclusões de tipos de arquivo e Ifilters na implantaçãoinicial da seção Inclusões e IFilters dos tipos de arquivos da Planilha de Planejamento doconteúdo de Catalogagem em http ://go .m ic roso ft. c om/f wlink /?L ink ID= 73 748&c lc id=0 x4 09.

Planejamento das configurações de busca gerenciadas no níveldo farmAlém das configurações definidas no SSP, muitas outras, que são gerenciadas no nível do farm, afetam a forma como o conteúdo é catalogado. Considere as seguintes configurações de busca do farm enquanto planeja o Catalogagem:• Endereço de e-mail do contato Catalogar conteúdos afeta os recursos dos servidores que

estão sendo catalogados. Antes de catalogar o conteúdo, você deve fornecer, nas configurações, o endereço de e-mail da pessoa da sua organização com quem os administradores possam entrar em contato no caso de o Catalogagem afetar, de formaadversa, seus servidores. Esse endereço de e-mail aparece nos registros dos administradoresde servidores que estão sendo catalogados, para que eles possam entrar em contato com alguém caso o impacto em seu desempenho e banda larga seja muito grande, ou caso outros problemas ocorram.O endereço de e-mail do contato deve pertencer a uma pessoa que tenha conhecimento edisponibilidade suficientes para responder rapidamente às solicitações. De forma alternativa, você pode usar um alias fortemente monitorado de lista de distribuição como o endereço de e- mail do contato. Independente de se o conteúdo catalogado tenha sido armazenado internamente ou não dentro da organização, uma resposta rápida é importante.

• Configurações do servidor Proxy Você pode optar por usar um servidor proxy ao catalogar conteúdos. O proxy a ser usado depende da topologia da implantação do seu Office SharePoint Server 2007 e da arquitetura dos servidores da sua organização.

• Configurações de Tempo limite As configurações de tempo limite são usadas para limitar o tempo que o servidor de busca aguarda enquanto se conecta a outros serviços.

• Configuração da SSL A configuração da Secure Sockets Layer (SSL) determina se ocertificado SSL deve associar-se, exatamente, ao conteúdo de Catalogagem.

Planilha

Salve as decisões sobre as configurações do farm da sua implantação inicial na seçãoConfigurações do Farm da Planilha de planejamento do conteúdo de Catalogagem emht tp:// go. m ic ros of t.co m/f wli nk /?LinkID=73748&clcid=0x409.

PlanilhaSe você ainda não o fez, salve suas decisões sobre o planejamento de fontes de conteúdo e outras decisões do conteúdo catalogado na seguinte planilha:• Planilha de Planejamento do conteúdo de Catalogagem em

h t tp:/ / g o . m i c r os o f t . c o m/ f wl i n k / ? L i n k I D = 7 3748 & c l c id = 0 x 40 9 .Se decidir criar apenas algumas das fontes de conteúdo planejadas e regras de Catalogagem durante a implantação inicial e a configuração, pode usar essa planilha como parte das operações contínuas.

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Planejamento da experiência de busca do usuáriofinalOs administradores da busca podem aprimorar a relevância e a apresentação dos resultados da busca, planejando com cuidado a experiência de busca do usuário. O objetivo do planejamento é criar uma experiência de busca que permita que os usuários encontrem, rapidamente, as informações de que precisam. Este artigo contém informações que podem ajudar os administradores de Shared Services Provider (SSP) e de coleção de site a otimizarem aexperiência de busca do usuário final.A primeira seção deste artigo:• Aborda a interface de usuário de busca para desempenhar as consultas de busca.• Abrange a forma de se planejar escopos personalizados. Ele inclui informações sobre os

escopos padrões que os usuários utilizam para filtrar o conteúdo incluído em cada consulta de busca. Os administradores podem usar essas informações para ajudar a identificar quando asua organização deve criar escopos personalizados. Ele também discute como planejar os escopos personalizados para os quais você identificou uma necessidade.

• Aborda buscas avançadas e a forma como as propriedades podem ser usadas para filtrar os resultados da busca. Os administradores usam essas informações para compreender as opções que têm para gerenciar palavras-chaves e propriedades para otimizar a habilidade do usuário para realizar buscas avançadas poderosas.

• Aborda o benefício de usar as buscas de propriedades com os escopos. Isso inclui a forma comoas propriedades catalogadas se relacionam com as propriedades gerenciadas e como planejá- las.

A segunda seção deste artigo abrange as páginas de resultados da busca e os recursos que os administradores podem controlar, que afetam o que o usuário vê nos resultados da busca: A segunda seção deste artigo:• Aborda a forma para planejar palavras-chaves e Best Bets. Isso inclui como planejar palavras-

chaves efetivas, best bets para uma organização particular e como os sinônimos que se associam às palavras-chaves podem aprimorar a experiência de busca do usuário.

• Abrange a forma como os administradores podem controlar a classificação de relevância dos sites particulares para aprimorar a importância dos resultados da busca.

• Aborda como controlar a forma como os links aparecem no resultado da busca.• Abrange como planejar alertas baseados na busca.As capacidades descritas neste artigo permitem que os administradores tenham um bom controle sobre a experiência de busca do usuário final. Embora recomendemos que você avalie, de forma constante, a efetividade das consultas de busca durante as operações comuns, um bom planejamento antes da implantação inicial pode ajudar a criar consultas de busca efetivas ereduzir futuros custos administrativos.Planejamento do que os usuários vêem ao desempenhar uma consultaPara planejar de forma efetiva as opções de configuração que o ajudam a realizar seu objetivo deajudar os usuários a encontrar o que procuram, é importante considerar primeiro o que esses usuários vêem na interface de usuário.

A interface de usuário de buscaPara entender como planejar uma experiência de busca do usuário final, é importante estar familiarizado com a interface de usuário que ele usa quando realiza consultas. Como você deve esperar, essa interface é objetiva. O ponto de foco da interface é a caixa de busca onde o usuário

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insere suas consultas. Uma caixa de busca é fornecida em todas as páginas não-administrativas etambém na Central de Busca. Por exemplo, a caixa de busca aparece, por padrão, nos sites elistas, bem como na Central de Busca. As seções que seguem descrevem a interface de usuário de busca em cada nível da coleção do site.Interface de usuário da busca no nível de site

A caixa de busca do nível site (imagem 2) é uma caixa de texto ao canto superior direito das páginas dos sites, em que os usuários podem digitar suas consultas. Depois de digitarem, eles clicam no botão Go Search (imagem 3) para executar a consulta. Os usuários avançados podem clicar no link Advanced Search (imagem 4) para usar a página de busca avançada para elaborar consultas. As informações sobre a página da busca avançada são fornecidas mais adiante neste artigo.A primeira coisa que você deve esperar que os usuários perguntem na caixa de busca de umainterface de usuário é "com qual corpo do conteúdo minha consulta será executada?". A lista do Search Scope, à esquerda da caixa de busca (imagem 1) especifica o corpo das informações, no índice de conteúdo, com o qual a consulta será executada. Os escopos de busca, tambémreferidos como escopos, são filtros aplicados aos resultados da busca para estreitar (ou seja, ofiltro) os itens exibidos na página de busca com base em se esses itens serão incluídos no escopo. Isso permite que os usuários realizem buscas com sub-conjuntos de conteúdo no índice, o que aprimora a relevância de seus resultados de busca.Interface de usuário da busca no nível listaA interface de usuário da busca, no nível de lista, parece e funciona da mesma forma que no nível de site, exceto pelo escopo adicional padrão, chamado Esta Lista, que é disponível. A caixa debusca do nível lista está no canto superior direito de cada lista e biblioteca, em todas as coleções de sites. A lista de Escopo da Busca é definida para o escopo de Todos os Sites, mas os usuários podem selecionar outro escopo na lista.Interface de usuário de busca da Central de BuscaA Central de Busca fornece uma interface de usuário centralizada e altamente personalizável em que os usuários podem realizar suas consultas de busca. A Central de Busca consiste em uma caixa de busca para a entrada de consultas e um link para uma página de Busca Avançada,portanto os usuários podem elaborar consultas avançadas. Por padrão, a caixa de busca é definida para o escopo de Todos os Sites, então os usuários podem buscar por todo o conteúdo no índice.No entanto, o escopo de Pessoas, usado para as pessoas na sua organização, também está disponível em uma guia separada. Os administradores podem optar por adicionar guias e associá- las aos escopos personalizados que os usuários podem usar para consultar em sub-conjuntos diferentes de conteúdo.

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Os usuários vão à Central de Busca, clicando na guia Search, na barra de link superior (imagem1). Assim como a caixa de busca no nível do site, a caixa da Central de Busca (imagem 3) é uma caixa de texto em que os usuários podem digitar suas consultas para busca. Os usuários então clicam no botão Buscar (imagem 4) para executar suas consultas. Por padrão, o escopo de Todosos Sites é selecionado, mas o usuário pode selecionar outra guia disponível, como a guia People, para usar um escopo de busca diferente.Os usuários avançados podem clicar no link Advanced Search (imagem 5) para usar a página de busca avançada para elaborar consultas. A Central de Busca usa a mesma página de BuscaAvançada que a caixa de busca no nível do site. As informações sobre a página da busca avançada são fornecidas mais adiante neste artigo.Note que, diferente da caixa de busca do nível do site, a caixa da Central de Busca não possuiuma lista de Search Scope à esquerda, por padrão, para selecionar escopos diferentes. Em vez disso, os usuários clicam na guia (imagem 2) que corresponde ao escopo com o qual eles desejam buscar. Por padrão, o Office SharePoint Server 2007 fornece dois escopos na Central de Busca: Todos os Sites e Pessoas.A tabela que segue exibe os escopos padrões disponíveis no Office SharePoint Server 2007 e osníveis em que eles estão disponíveis.

Este escopo Permite que os usuários Neste nível

Todos os Sites Busquem por todo o conteúdo no índice. Central de BuscaSite de nível superiorSubsiteListas e bibliotecas

Pessoas Busca por pessoas. Central de BuscaSite de nível superiorSubsiteListas e bibliotecas

Este Site: nome do site Busquem pelo site e todos os seus subsites. Site de nível superiorSubsiteListas e bibliotecas

Esta Lista: nome da lista Busquem pela lista atual. Listas e bibliotecas

Nota:

O escopo de Todos os Sites é o padrão em todos os níveis, em cada coleção de site. No entanto,

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os usuários podem selecionar qualquer escopo disponível.

Planejamento de escopos personalizadosEsta seção fornece informações sobre os escopos padrões que os usuários utilizam para filtrar o conteúdo incluído em cada consulta de busca. Como administrador de busca, você pode usar esse conhecimento para identificar quando sua organização precisar complementar os escopos padrões, criando escopos personalizados. Você pode usar escopos personalizados com regras para agrupar certos conteúdos no índice, dentro de partes individualmente pesquisáveis do conteúdo. Porexemplo, você pode possibilitar a busca de um conjunto específico de sites, ou todos os conteúdosde uma pessoa em particular, ou durante um período em particular, ou então uma combinação desses parâmetros.Os escopos que você criar no nível SSP são chamados de escopos compartilhados, pois são compartilhados com todas as coleções de sites que usam aquele SSP. Os administradores de coleções de sites decidem quais escopos compartilhados usar e como exibi-los.Você também pode criar escopos compartilhados no nível da coleção de site, tornando os escopos personalizados disponíveis apenas à coleção do site em que são criados. Os escopos criados neste nível são, algumas vezes, chamados de escopos de nível da coleção do site.

Cenário do escopoDetermina-se, durante o planejamento da estrutura de site e do conteúdo, que os recursos humanos são um departamento grande, que fornece conteúdo relevante a todos os funcionários em diversos sites do SharePoint e aplicações de linha de negócios. Portanto, o administrador de SSP cria um escopo compartilhado para o conteúdo relacionado aos recursos humanos.O administrador de coleção de sites dos recursos humanos utiliza o escopo compartilhado e criaescopos adicionais no nível da coleção de site. Esses escopos são para as diretivas da empresa e novas informações de admissão, pois são conceitos importantes e relevantes para a coleção desite. Os escopos de nível de coleção de site não têm sentido como escopos compartilhados, pois aspessoas que buscam em outras coleções não querem escopos tão específicos.Os administradores de coleção de site copiam os escopos compartilhados que desejam usar em sua coleção e depois selecionam os grupos de exibição para incluir cada escopo, como a lista flutuante da caixa de busca e a página de Busca Avançada. Note que os administradores de coleção de site não podem modificar ou excluir escopos compartilhados, mas podem copiar um deles e modificar a cópia.Em resumo, os administradores de SSP e coleção de site primeiro criam escopos necessários parasuas organizações e, depois, o administrador da coleção de site os associa com os grupos de exibição para disponibilizá-los nas caixas de busca que estão associadas àqueles grupos de exibição. Os administradores de coleção de site podem associar um ou mais escopos com um grupo de exibição. Mais informações sobre os grupos de exibição você encontra mais adiante neste artigo.Ao planejar os escopos de planejamento, analise a sua arquitetura de informações para identificaros maiores conjuntos de conteúdo sobre os quais as pessoas desejam procurar. Alguns desses conjuntos espalham as informações por muitos sites e outros as espalham dentro das coleções de sites. Os administradores de coleção de site decidem se devem implementar os escopos compartilhados ou de nível de coleção de site com base nas necessidades dos usuários da coleçãode site. O conteúdo que é relevante apenas dentro de certas coleções de site deve ser deixado para o planejamento de escopo no nível da coleção.

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• Escolher a forma de exibir os escopos debusca (lista flutuante de busca, buscaavançada ou ambos).

• Copiar e modificar um escopocompartilhado para usar como escopo dacoleção de sites.

• Visualizar o status. Por exemplo, quaisregras de escopo eles contêm e a ordem naa lista de escopos em que eles aparecem.

• Escolher a forma de exibir os escopos debusca (lista flutuante de busca, buscaavançada ou ambos).

• Criar escopos de nível de coleção de sites.

• Editar escopos de nível de coleção de sites(abaixo, mais informações).

• Adicionar regras de escopo.

• Excluir escopos de nível de coleção desites.

• Visualizar o status. Por exemplo, quaisregras de escopo eles contêm e a ordemna a lista de escopos em que elesaparecem.

Planejamento de escopos compartilhadosO administrador de SSP gerencia os escopos compartilhados para todos os sites que usam o SSP. Os administradores de SSP podem realizar as seguintes tarefas:• Criar e editar escopos compartilhados.• Adicionar regras de escopo aos escopos compartilhados.• Excluir escopos compartilhados.• Atualizar alterações feitas aos escopos.Os escopos compartilhados são visíveis e disponíveis para utilização dos administradores de todas as coleções de site que usam o mesmo conjunto de serviços compartilhados.Os seguintes escopos compartilhados são automaticamente criados para cada SSP e estãodisponíveis na Central de Busca, por padrão:• Todos os Sites• Pessoas

Planejamento de escopos para as coleções de siteDurante o planejamento, cada administrador cria escopos com base na arquitetura de informações dentro do site. Eles podem escolher criar novos escopos, fazer uma cópia dos escopos compartilhados (que se torna um escopo de nível de coleção do site), ou ambos. Por exemplo, os administradores podem adicionar escopos, selecionando escopos compartilhados úteis para as pessoas que utilizam sua coleção de site e depois complementam esses escopos, criando outrospara a coleção de site.A tabela que segue mostra as tarefas relacionadas aos escopos, as quais podem ser realizadas pelos administradores de coleção de site:Desempenhar essas ações em escoposcompartilhados

Desempenhar essas ações em escopos denível de coleção de site

Os administradores de coleção de site não podem criar ou adicionar regras associadas diretamentenos escopos compartilhados, embora possam copiar um escopo como um de coleção de site e modificar a cópia.

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Nota:

Depois que um administrador de coleção de site copia um escopo compartilhado, a cópia torna-se um escopo de nível de coleção de site que o administrador pode usar para realizar qualqueração em qualquer escopo.

Ao criar ou editar um escopo de nível de coleção de site, você especifica o seguinte:• Título exclusivo.• Descrição do escopo (opcional).• Grupo de exibição, algumas vezes chamado de grupo de escopo. Os administradores de coleção

de site podem atribuir escopos para os grupos de exibição que determinam onde eles aparecem no site. Por padrão, o Office SharePoint Server 2007 fornece grupos de exibição para a lista flutuante da caixa de busca e a página da Busca Avançada. Os administradores de coleção desite podem atribuir um ou mais escopos a qualquer grupo de exibição.

• Página de Resultados. Você pode optar por usar a página de resultados padrão para exibir os resultados da busca quando este escopo for usado ou especificar uma página diferente. Note que, se você optar por usar uma página diferente, deve primeiro criar a página de resultados da busca.

Não existem escopos de nível de coleção de site, por padrão, mas cada coleção tem acesso atodos os escopos compartilhados.

Planejamento dos grupos de exibiçãoOs grupos de exibição fornecem uma forma de atribuir escopos a uma caixa de busca em particular. Os administradores de coleção de sites possuem diversas opções para configurar osgrupos existentes ou então podem optar por criar um ou mais grupos de exibição. Basicamente, oproprietário do site identifica uma necessidade em particular para um grupo de exibição. Por exemplo, os usuários de um site de equipe geralmente precisam buscar conteúdos espalhados por múltiplas bibliotecas de documentos. Para estreitar o corpo do conteúdo pelo qual eles estão procurando, eles realizam buscas separadas, em diferentes caixas de busca, como, por exemplo, a caixa de cada biblioteca, ou então eles constroem uma consulta avançada para filtrar osresultados da busca. Para fornecer aos usuários uma forma mais fácil de realizar essa buscafreqüente, o administrador de coleção de site cria um grupo de exibição e atribui a ele o escopo apropriado. Os proprietários de site podem então associar esse grupo de exibição a uma caixa de busca particular. Por exemplo, uma caixa de busca em uma página de busca personalizada no site. Os usuários usam essa caixa de busca para procurar o conteúdo definido pelo escopo. Neste caso,as bibliotecas de documento. O Office SharePoint Server 2007 fornece dois grupos de exibição, por padrão.• Lista Flutuante de Busca Os escopos de Todos os Sites e de Pessoas são atribuídos a esse

grupo de exibição, que é usado pela caixa de busca, por padrão.• Busca Avançada O escopo de Todos os Sites é atribuído a esse grupo de exibição, que é

usado pela caixa de busca na página de Busca Avançada, por padrão.Os administradores de coleção de site podem realizar as seguintes ações:• Adicionar escopos a qualquer grupo de exibição.• Remover escopos a partir de qualquer grupo.• Criar novos grupos de exibição e atribuir os escopos que desejam para eles.• Alterar a ordem em que os escopos aparecem na lista de Escopos de Busca.• Especificar qual escopo é selecionado, por padrão, na lista de Escopos de Busca. Os proprietários de Sites podem realizar o seguinte

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• Atribuir grupos de exibição diferentes a cada caixa de busca e a página de Busca Avançada nosite da Central de Busca.

• Criar novas páginas de busca usando as Web Parts de Caixa de Busca e Busca Avançada e atribuir o grupo de exibição que desejam usar.

Planejamento das regras de escopoVocê define o escopo adicionando regras a ele. As regras de escopo definem qual conteúdoassociar com o escopo e qual não associar. As regras adicionadas a um escopo particular definema extensão do escopo.Cada regra de escopo é baseada no tipo de regra particular, que define as propriedades, locais e fontes de conteúdo. A tabela que segue lista os tipos de regra de escopo disponíveis aos escoposcompartilhados de busca e os escopos de busca de nível de coleção de site.

Este tipo de regra deescopo

Está disponível paraescopos de buscacompartilhados

Está disponível paraescopos de busca denível de coleção desite

Conteúdo detestes em

Endereço na Web( h t tp: / / s e r v e r / s it e )

Sim Sim Local

Property Query(Author = John Doe)

Sim Sim Propriedade única

Fonte de Conteúdo Sim Não Fonte particularde conteúdo

Todo o conteúdo Sim Sim Todo o conteúdo no índice de conteúdo.

O tipo de regra de escopo Todo o Conteúdo é o mais simples, pois associa todo o conteúdocatalogado com o escopo. Para cada um dos outros três tipos de regra de escopo, umadministrador de SSP pode especificar o comportamento da regra, que determina o conteúdo a ser associado ao escopo. Esses comportamentos são descritos na lista que segue:• Incluir Os itens que se associam a esta regra aparecem nos resultados da busca, a menos

que outra regra os remova. Ao combinar regras, este comportamento é parecido com o operador OR lógico.

• Solicitar Os itens que se associam a outras regras também devem se associar a esta para aparecer nos resultados da busca. Este comportamento é equivalente ao operador AND lógico.

• Excluir Os itens que se associam a esta regra são excluídos desses resultados da busca, mesmo se associarem-se a outras regras. Este comportamento é equivalente ao operador AND lógico.

Os escopos geralmente serão baseados em uma regra simples de escopo. No entanto, há bons motivos para usar escopos com regras múltiplas. Você pode criar escopos com base em um tema específico ou conjunto de conteúdo conceitualmente relacionado. Para isso, você pode incluir e excluir diversos locais, propriedades ou uma combinação de locais e propriedades que estãoconceitualmente relacionados. A combinação lógica de regras determina o conteúdo que está tantoincluído como excluído no escopo.

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Usando regras de escopo que são baseadas no localVocê pode criar regras de escopo com base no local (endereço na Web ou caminho do UNC) do conteúdo que usa o tipo de regra de escopo de Endereço da Web. Diversos cenários de utilização requerem regras deste tipo, incluindo a busca pelo conteúdo:• Em um grupo de bibliotecas de documento• Dentro de um conjunto de pastas, em um repositório único de documentos grandes; por

exemplo, ao procurar o arquivo de uma empresa.• Em sites externos de um assunto particular.• Em outros servidores na sua organização.Cada regra de escopo de endereço da Web contém um local único, definido por uma pasta única, nome de domínio e nome de servidor. Dependendo do conjunto de conteúdo que você deseja disponibilizar em um escopo, você adicionar regras de associação até que todos os locaisrelevantes estejam incluídos no escopo e todos os irrelevantes estejam excluídos. Analise a arquitetura de informações e o planejamento da estrutura de sites para ajudá-lo a decidir quais locais incluir em cada escopo.Usando regras de escopo que são baseadas em propriedades gerenciadasVocê pode basear as regras de escopo em um valor específico para uma propriedade única gerenciada, usando o tipo de regra de escopo da Consulta da Propriedade. Antes de criar tal regrade escopo, verifique se:• A propriedade gerenciada que você deseja usar existe, tanto por ser uma propriedade

gerenciada padrão ou criada por um administrador de SSP.• A propriedade gerenciada é configurada para ser disponível a uso em escopos. Diversas

propriedades gerenciadas são criadas, mas apenas algumas são configuradas para uso em escopos, por padrão. Apenas as propriedades gerenciadas que os administradores de SSP disponibilizaram de forma específica podem ser usadas nos escopos de busca.

Nota:

Os administradores de SSP podem permitir que uma propriedade esteja disponível para usoem escopos, utilizando a página de Editar Propriedade Gerenciada, para uma propriedadeparticular.

Depois que a regra do escopo é criada, cada item do conteúdo que se associa à consulta da propriedade é testado de acordo com o valor específico e incluído ou excluído com base na regra.As regras baseadas nas propriedades podem apenas ser consultadas usando-se o operador Is exactly e não outros operadores, como o Contains.Por exemplo, um administrador de coleção de site de um portal de vendas pode criar escopos para cada filial de vendas, usando a propriedade SalesOffice gerenciada e definindo o valor da regra em cada escopo para o valor da filial relevante. Como essa propriedade gerenciada é usada paradefinir o escopo, os resultados da busca irão incluir apenas o conteúdo da filial de vendas ao usaresse escopo.Quando sua organização planejar as propriedades gerenciadas para o seu SSP, considere os escopos. Para criar um escopo para certo conjunto de conteúdo, você deve assegurar-se de que há propriedades mapeadas para as propriedades gerenciadas que podem ser incluídas nos escopos.Usando regras de escopo que são baseadas em uma fonte de conteúdoHá diversas razões para um administrador de SSP criar fontes de conteúdo adicionais. Elas são tipicamente criadas para catalogar conteúdo em uma programação diferente de outro conteúdo. Geralmente, um administrador de SSP cria uma fonte de conteúdo separada para catalogar o conteúdo que está em um farm diferente do SharePoint ou em um compartilhamento de arquivo, por exemplo. Se uma fonte de conteúdo já incluir o conteúdo que os usuários estão buscando,

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como, por exemplo, um arquivo, um administrador de SSP pode criar um escopo compartilhadocom uma regra de escopo (tipo de fonte de conteúdo) para permitir que os usuários procurem parte do conteúdo.Apenas os escopos compartilhados podem conter regras de escopo baseadas em uma fonteespecífica de conteúdo. Esse tipo de regra de escopo não está disponível para escopos no nível da coleção de site. Seu planejamento da fonte de conteúdo pode ajudá-lo a identificar conjuntos de conteúdo que sejam mais fáceis de administrar quando estão em fontes separadas.Para cada fonte que você planeja, considere se o conteúdo que estava indexado, usando aquelafonte de conteúdo, é algo que terá sentido se agrupado em um escopo compartilhado para as pessoas que usam a coleção de site. Em caso afirmativo, você pode adicionar uma regra de escopo para aquela fonte de conteúdo.Considere também se a fonte de conteúdo pode ser dividida em corpos menores de conteúdo queas pessoas podem querer buscar. Se isso acontecer, você pode combinar as regras de escopo para especificar a fonte de conteúdo com outros tipos de regra de escopo para criar um escopo mais estreito.Usando o tipo de regra de escopo Todo o ConteúdoAo criar uma regra de escopo usando o tipo Todo o Conteúdo, todo o conteúdo, no índice, fica disponível para o escopo. Caso você queira criar um escopo mais estreito, pode adicionar regras ao escopo que utiliza o tipo Todo o Conteúdo para excluir um conteúdo particular do escopo.Excluindo conteúdo usando a regra de escopo com o comportamento de exclusãoO escopo compartilhado Todos os Sites pode ser copiado e usado como ponto de partida para incluir todo o conteúdo no índice. Depois você pode adicionar regras de escopo que excluem o conteúdo a partir de resultados que criam escopos amplos, mas que não incluem certo conjuntode resultados da busca. Às vezes, é mais fácil usar uma cópia do escopo de busca compartilhado Todo os Sites com as regras de exclusão do que criar um escopo de busca complexo que contenha regras que incluem cada subconjunto de conteúdo no site.Independentemente de se você inicia com uma cópia do escopo Todos os Sites ou outro escopo,pode querer considerar a adição de regras de escopo que excluem o conteúdo, como um passo separado de adicionar regras de escopo que incluam conteúdo, pois as razões para excluir conteúdos dos resultados da busca podem diferir muito das razões para incluir conteúdos.

Exemplo de planejamento de escopoA Contoso Corporation possui um departamento de serviços de TI, outro de serviço ao cliente e outro de vendas. Cada um desses departamentos possui sua própria coleção de sites, mas há também um portal central para as notícias da empresa e informações de recursos humanos. Todoo conteúdo catalogado é indexado em um índice.Como o conteúdo de cada departamento é diferente, o administrador de SSP cria uma fonte separada para cada uma das coleções de site, portanto, cada um pode ser catalogado em uma programação diferente. O administrador de SSP também cria uma quarta fonte de conteúdo para catalogar o portal central que contém os recursos humanos e as notícias da empresa.Por padrão, todo o conteúdo indexado das coleções é incluído no escopo compartilhado de Todosos Sites, disponível em todas as coleções. O administrador de SSP cria um escopo separado para cada coleção individual e depois cria uma regra de escopo para cada escopo compartilhado que inclui o conteúdo apropriado de cada escopo da coleção de site.Por exemplo, para o departamento de Atendimento ao Cliente, o administrador de SSP cria umescopo chamado de Atendimento ao Cliente, e adiciona uma regra ao escopo. Ao adicionar uma regra de escopo, o administrador de SSP seleciona a Fonte de Conteúdo como tipo de regra, a fonte de Atendimento ao Cliente a partir da lista de fontes de conteúdo disponíveis e depois

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seleciona o comportamento de inclusão de todos os itens catalogados, usando a fonte deconteúdo.

Nota:

Todas as fontes existentes aparecem na lista de Fonte de Conteúdo, na página de AdicionarRegra de Escopo, ao criar uma regra com base em uma fonte de conteúdo.

A tabela que segue lista os escopos compartilhados que foram criados pelo administrador de SSPna corporação Contoso.Este escopocompartilhado Contém este conteúdo

Departamento deServiços

Todo o conteúdo da coleção de sites dos Serviços de TI que foicatalogado usando a fonte Departamento de Serviços.

Atendimento ao Cliente Todo o conteúdo da coleção de Atendimento ao Cliente que foi catalogado usando a fonte de Atendimento ao Cliente.

Vendas Todo o conteúdo do site de Vendas que foi catalogado usando a fonte deVendas.

Portal Central Todo o conteúdo da coleção de Portal Central que foi catalogado usandoa fonte de Atendimento ao Cliente.

Além dos escopos compartilhados criados pelo administrador de SSP, o escopo Todos os Sitesinclui todo o conteúdo catalogado no índice. O escopo Todos os Sites está disponível, por padrão, em todas as coleções de sites.O administrador de coleção de sites de cada departamento decide usar o escopo Todos os Sites eo escopo compartilhado que contém conteúdos de sua coleção, mas nenhum deles planeja usar o escopo do Portal Central, mesmo que ele seja um escopo compartilhado. Essa opção estará disponível apenas a partir da lista flutuante do Escopo de Busca, na coleção do portal central.O administrador de coleção de sites de cada departamento faz uma cópia do escopo compartilhado que o administrador de SSP criou para a sua coleção. (As cópias do escopo compartilhado tornam-se escopo de nível de coleção do site). Cada administrador então adiciona as regras de escopo aos escopos de nível de coleção de sites para atingir apenas o conjunto mais relevante de conteúdoque os usuários desejam consultar, de acordo com o uso desses escopos.Por exemplo, o administrador de coleção de sites de Vendas cria escopos relacionados a cada linha de produto, com base nas propriedades gerenciadas de documentos do marketing e outros conteúdos, além do local dos sites relacionados das equipes e bibliotecas de documentos.

Planilha

Salve suas decisões sobre os escopos, regras de escopo e grupos de exibição na seção"Planejamento dos escopos" da Planilha de experiência de busca do usuário final emht tp:// go. m ic ros of t.co m/f wli nk /?LinkId=81039&clcid=0x409.

Buscas AvançadasEm muitos casos, os usuários digitam uma frase-chave, na caixa de busca, e depois clicam no botão Buscar ou pressionam Enter para executar sua consulta. Se essa técnica não surtir o resultado que eles esperam nas primeiras páginas, alguns usuários desistem. No entanto, os usuários mais avançados tentam novamente, usando uma consulta mais avançada para atingir o conteúdo que procuram.

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Nota:

À medida que o volume de conteúdo que os usuários procuram aumenta, a chance de elesencontrarem o que procuram apenas usando uma frase-chave diminui.

Os usuários muito avançados podem formar consultas avançadas de busca na caixa de busca. Por exemplo, para encontrar o conteúdo que contém a palavra "negociar", com autoria de Bob Jones, eles podem digitar a seguinte consulta na caixa de busca:negociar autor:jonesNo entanto, a maioria dos usuários não é familiarizada com a sintaxe requerida para formar consultas avançadas dessa forma. Portanto, a maior parte deles forma uma consulta avançada, usando a página de Busca Avançada, que lhes permite encontrar o conteúdo, usando a sintaxe. A tabela que segue descreve as opções, na página de Busca Avançada, relacionadas às palavras-chaves.Encontrar documentoscom esta opção Acontece o seguinte

Com todas as palavras Busca o conteúdo que contém todas as palavras-chaves que o usuáriodigita, mas as palavras não devem estar no conteúdo em uma ordemparticular.

Com a expressão Busca o conteúdo que contém a palavra que o usuário digita na ordem exata.

Com qualquer uma daspalavras

Busca o conteúdo que contém qualquer uma das palavras que ousuário digita.

Sem as palavras Busca o conteúdo que não contém nenhuma das palavras que o usuário digita.

Os usuários também podem usar a página de Busca Avançada para estreitar a busca a umalinguagem ou tipo de documento específicos. Por fim, os usuários podem selecionar restrições de propriedade para filtrar seus resultados de busca com base na hipótese de se o valor da propriedade que eles selecionam associa-se ao valor que eles inserem. Por exemplo, os usuáriospodem selecionar a propriedade Autor, o operador de inclusão Contém e digitar um valor, clicando em Buscar em seguida.

Diversas propriedades, chamadas de gerenciadas, são fornecidas por padrão como Autor e Título. No entanto, a maioria das propriedades gerenciadas não está disponível para uso nos escopos. Os

administradores de SSP escolhem quais propriedades gerenciadas querem disponibilizar para os escopos e podem criar propriedades adicionais a fim de suprir as necessidades de sua organização. As propriedades gerenciadas habilitadas pelo administrador de SSP, para uso nos escopos, estão disponíveis em todas as coleções de sites.

Planejamento das propriedades de buscaUma forma de organizar o conteúdo em suas coleções de site de maneira que ele possa ser efetivamente buscado é agrupando o conteúdo que tenha um tema comum no mesmo local. Dessa forma, você pode obter vantagem dos escopos padrões nos níveis de site e lista, a fim de procurarno seu conteúdo. Por exemplo, você pode criar um site para armazenar todas as informações deum projeto específico. Dentro desse site, você pode criar bibliotecas de documentos separadas e listas para armazenar diferentes tipos de informações relacionadas ao projeto. Os usuáriosutilizam o escopo padrão de Este Site para buscar em todo o conteúdo no site ou o escopo Esta

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Lista, para buscar no conteúdo de uma lista particular ou biblioteca no site. Os administradores deSSP e de coleção de site podem criar escopos personalizados, conforme o necessário, aos usuários, para buscar em diferentes partes do conteúdo.Embora essa seja uma forma relativamente fácil de organizar seu conteúdo para buscas efetivas,essa abordagem não supre as necessidades de todas as organizações, especialmente quando grande quantidade de conteúdo está sendo buscada. Algumas razões para isso são:• Nem sempre é possível organizar todo o conteúdo com um tema comum em um mesmo local.• Mesmo que todo o conteúdo com um tema comum seja organizado no mesmo local, durante a

implantação, o conteúdo pode ser espalhado pela coleção de sites com o tempo.Recomendamos que você organize seu conteúdo por local quando for preciso, e depoiscomplemente essa organização, usando as propriedades.

Propriedades gerenciadas e catalogadasQuando o conteúdo é catalogado, o catalogador também fará o mesmo com as propriedades associadas ao conteúdo. As propriedades catalogadas incluem os metadados do conteúdo que está armazenado nos arquivos, bancos de dados e aplicações de linha de negócios usados pela sua organização. As propriedades catalogadas podem representar diferentes tipos de informações,como autor, título e endereço de e-mail.Nas versões anteriores do Microsoft SharePoint Products and Technologies, você podia reduzir a duplicação de propriedades, mapeando algumas delas a outras mais comuns, mas diversas propriedades confundiam os resultados da busca por eles serem irrelevantes. Assim, as propriedades relevantes eram difíceis de encontrar, em meio a tantas outras irrelevantes.O Office SharePoint Server 2007 reduz essa confusão, permitindo que os administradores criempropriedades gerenciadas. Eles podem mapear as propriedades catalogadas, que são as que o catalogador coleciona e adiciona ao armazenamento quando rastreia o conteúdo, para as propriedades gerenciadas usadas pelas consultas da busca.A relação entre as propriedades gerenciadas e as catalogadas é simples, porém valiosa. Os administradores de SSP podem mapear uma ou mais propriedades catalogadas (descobertas pelo catalogador) com as gerenciadas (que podem ser usadas nas regras e consultas de escopo). Esse mapeamento é importante, pois muitas propriedades catalogadas contêm o mesmo tipo de metadados e geralmente têm nomes não intuitivos. Por exemplo, por padrão, as propriedades gerenciadas chamadas "Mail:6" e "Office:4" são mapeadas para uma propriedade gerenciada chamada Autor. Isso acontece pois os valores dessas duas propriedades catalogadas contêm o nome do autor. Esse mapeamento facilita a administração e beneficia os usuários. Os administradores são beneficiados, pois têm menos propriedades com as quais trabalhar ao criar escopos. Os usuários finais que fazem consultas avançadas na caixa de busca também se beneficiam, pois têm menos nomes de propriedades, mas mais intuitivos, para lembrar.As propriedades gerenciadas têm os seguintes benefícios:• Os usuários podem usar propriedades gerenciadas para fazer consultas na caixa de texto que

filtra os resultados da busca.• Você pode usar propriedades na página de Busca Avançada para permitir que os usuários

filtrem os resultados da busca.• Os proprietários de sites podem personalizar a página de Busca Avançada para usar diferentes

propriedades gerenciadas.• Os administradores de SSP e de coleção de site podem criar escopos personalizados que filtram os

resultados da busca com base nas consultas. Os usuários finais se beneficiam com asconsultas baseadas em propriedades avançadas, sem a necessidade de saber como construir

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uma consulta avançada.Diversas propriedades gerenciadas são criadas e mapeadas às propriedades catalogadas, por padrão. Os administradores de SSP podem mapear propriedades catalogadas adicionais para as propriedades gerenciadas existentes e criar novas propriedades gerenciadas.

Usando propriedades nas consultasPara que o valor das propriedades catalogadas afetem uma consulta de busca, as propriedades catalogadas devem ser mapeadas para uma propriedade gerenciada, que deve ser disponibilizada para os escopos, e o usuário deve fazer uma busca de acordo com a propriedade gerenciada.Incluir os valores de muitas propriedades catalogadas pode surtir um efeito negativo na relevânciae desempenho da busca.Os administradores que planejam a implantação inicial do Office SharePoint Server 2007 devem se lembrar do conjunto de propriedades gerenciadas planejadas para o serviço de busca de cada SSP usado na implantação.Muitas dessas propriedades catalogadas podem ser encontradas nas propriedades das aplicaçõesde dados corporativos e as exibidas nas aplicações de tipos de conteúdo, como os documentos doMicrosoft Office Word ou Office Excel.Se você tem acesso a um servidor teste, pode catalogar o conteúdo de alta prioridade e usar as propriedades catalogadas que aparecem para ajudar no planejamento.Você pode tornar o conteúdo do seu site mais fácil de encontrar, planejando, cuidadosamente,suas propriedades gerenciadas e a forma como você as implementa. Ao planejar sua implantação, recomendamos que você mantenha o número de propriedades gerenciadas no mínimo. Issosignifica considerar, de forma cautelosa, quais propriedades são mais úteis para a sua organizaçãoe implantá-las como ponto de partida. Você sempre pode criar propriedades gerenciadas adicionais após a implantação, se necessário.

Planejamento das propriedades gerenciadasUma forma prática de identificar as propriedades gerenciadas potenciais é analisando seuconteúdo existente e seus metadados de alta prioridade. Se você tiver acesso a um servidor farm de teste antes de ativar a implantação do Office SharePoint Server 2007, poderá catalogar seu conteúdo e ver quais propriedades catalogadas aparecem, e depois usá-las para identificar parteda sua arquitetura de informações. No entanto, a maioria das organizações irá se beneficiar com oplanejamento da arquitetura de informações no papel antes de iniciar uma implantação, pois ela pode ajudar a concentrar no planejamento e identificar o conteúdo e os processos que não são bem organizados como deveriam.A chave para criar um conjunto útil de propriedades gerenciadas é determinar os conceitos maisimportantes e encontrar as propriedades no seu conteúdo, que podem ser mapeadas a propriedades gerenciadas que permitem que os usuários encontrem conteúdo relevantes nabusca. Mapear mais propriedades aumenta o tamanho do banco de dados de SSP, portanto, é uma boa idéia mapear as propriedades apenas quando você estiver confiante de que o mapeamento é relevante.Alguns conceitos são usados para sugerir a estrutura da coleção de site e o conteúdo dentro dascoleções. Outros são usados para criar termos especiais, como as palavras-chaves que destacam resultados relevantes de buscas.É difícil descobrir propriedades de conteúdo sem antes catalogar o conteúdo. Portanto, é melhoresperar para planejar as propriedades gerenciadas até que você tenha uma boa idéia do conteúdode cada coleção de site. Depois, em um servidor teste, você pode catalogar todo o conteúdo para que tenha uma lista de propriedades catalogadas, a fim de comparar com a sua arquitetura de

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informações ao criar propriedades gerenciadas. Pode ser difícil mapear propriedades mesmodepois de catalogar o conteúdo, pois é complexo identificar o tipo de conteúdo ou aplicação que utiliza a propriedade. Se você não tem certeza da origem e conteúdo de certa propriedade, pode querer configurar um mapeamento em um ambiente teste e experimentá-lo com buscas nessa propriedade.Muitas das propriedades gerenciadas mais úteis são automaticamente criadas quando o OfficeSharePoint Server 2007 é instalado. Use as propriedades gerenciadas como ponto de partida ao planejar suas outras propriedades gerenciadas. Entre as propriedades automaticamente criadas estão:• Autor• Descrição• Nome do site• Tipo• Tamanho do arquivo• Última data de modificação• URL• TítuloLembre-se de que para fazer uma busca efetiva usando propriedades, as propriedadescatalogadas devem primeiro ser valores atribuídos. Por exemplo, se você tem um documento com uma propriedade que mapeia a uma propriedade gerenciada chamada Autor, e nenhum valor é atribuído à propriedade no documento, ele não será exibido nos resultados da busca quando os usuários consultarem usando a propriedade Autor para um autor específico.Evitar a duplicação de propriedades gerenciadasAlgumas propriedades são pouco básicas e podem aparecer como propriedades diferentes em tipos diferentes de conteúdo. Entre os exemplos, estão as propriedades Autor e Título dos documentos.O mais importante que você pode fazer com essas propriedades básicas, durante o planejamento,é reduzir a duplicação, criando uma série de propriedades gerenciadas e mapeando para as propriedades no conjunto de propriedades gerenciadas. No caso da propriedade Autor, você pode mapear cada aparência única de uma propriedade catalogada para autores, com uma única propriedade gerenciada Autor.Você pode mapear uma ou mais propriedades catalogadas para uma ou mais propriedadesgerenciadas.

Dica:

Adicionar cada propriedade Autor como uma propriedade gerenciada separada não faz sentido,pois ela adiciona propriedades gerenciadas ao banco de dados sem aumentar a relevância.

Você pode optar por priorizar múltiplas propriedades catalogadas para que, se mais de uma propriedade for encontrada durante o Catalogagem, apenas o valor da propriedade de maior prioridade seja usado para consultas que usam as propriedades gerenciadas. Se você não priorizaras propriedades catalogadas, todos os seus valores mapeados para a propriedade gerenciadaserão usados nas consultas, para que a propriedade gerenciada passa a ter múltiplos valores. Isso quer dizer que o resultado da busca retorna resultados de todos os conteúdos que contêm valoresde qualquer propriedade mapeada que se associe à consulta. Uma abordagem sensível de uma propriedade de valor único é escolher a propriedade catalogada mais comum, como a gerenciada,e depois priorizar as propriedades mapeadas pela freqüência com que elas ocorrem. Nem sempreé fácil determinar qual propriedade será catalogada com maior freqüência, mas uma estratégia é

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priorizar as propriedades que você sabe que são associadas com as aplicações mais comumenteusadas.Quando você mapeia propriedades com tipos de dados diferentes, o tipo de dado da propriedade gerenciada é usado pela busca na maioria dos casos.Tome cuidado ao mapear propriedades que você não associa direito ou fazer o mesmo com as propriedades irrelevantes, pois os mapeamentos imprecisos podem, na verdade, reduzir arelevância dos resultados da busca. Se possível, teste as buscas para as propriedades gerenciadas antes da implantação inicial e planeje verificar os dados de utilização para as consultas da busca durante as operações normais, a fim de ajustar as propriedades que você mapeou.Adicione propriedades para apresentar aos principais conceitos na arquitetura das informaçõesAlém das propriedades catalogadas mapeadas para as propriedades gerenciadas, por padrão, outras propriedades catalogadas podem claramente mapear a conceitos, em sua arquitetura de informações, que não são capturadas pelas propriedades gerenciadas existentes. Por exemplo, uma empresa pode identificar um atendimento ao cliente como processo principal na arquitetura de informações. Os principais conceitos associados ao atendimento ao cliente, na arquitetura de informações, devem incluir os clientes, os representantes de serviço aos clientes e as regiões referentes.Para cada conceito em sua arquitetura de informações, pergunte-se se há uma propriedade catalogada que represente este conceito que pode ser mapeado a uma propriedade gerenciada. Neste caso, torne a propriedade gerenciada.

CenárioUma aplicação de linha de negócios rastreia os dados do cliente e do funcionário e as propriedades dos dados são prováveis candidatos a propriedades gerenciadas depois de registrados no Catálogode Dados Corporativos e catalogados como parte de uma fonte de conteúdo de dados corporativos. Você também deve identificar as propriedades catalogadas para as aplicações quedevem ser mapeadas para as propriedades gerenciadas, como por exemplo, uma propriedade de identificador do representante do atendimento ao cliente (ID) em uma aplicação separada de dados, ou uma propriedade de Autor para um tipo de aplicação usado exclusivamente pelosrepresentantes do serviço ao cliente. Uma consulta de busca que usa aquela propriedade ou termoassociado a ela irá incluir resultados a todos os itens que contêm quaisquer das propriedades catalogadas mapeadas à propriedade gerenciada de ID do representante do serviço ao Cliente. Cada processo principal identificado na arquitetura de informações terá um conjunto de tipos de arquivos associados ou aplicações de dados corporativos que podem ser usados para identificar prováveis propriedades gerenciadas.Note que, embora muitos conceitos na arquitetura de informações não sejam representados porpropriedades, eles ainda são úteis durante o planejamento da estrutura de site e implementação de outros recursos de busca. A arquitetura de informações pode identificar as propriedades gerenciadas que você ignorou, mas apenas porque um conceito é listado na arquitetura de informações não significa que deva haver uma propriedade gerenciada para ele.

Planejamento das propriedades dos dados corporativosComo parte do planejamento de busca aos dados corporativos, os administradores de SSP devem mapear as propriedades das aplicações de negócios para as propriedades gerenciadas. Essas propriedades devem ser selecionadas como propriedades gerenciadas dos dados corporativos de uma aplicação, para que apareçam nos resultados da busca. O exemplo de atendimento ao

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cliente, descrito anteriormente, ilustra o mapeamento das propriedades de dados corporativospara as propriedades gerenciadas usadas pela busca.

Planilha

Salve suas decisões sobre as propriedades gerenciadas e catalogadas nas tabelas da seção"Planejamento das propriedades gerenciadas" da Planilha de experiência de busca do usuário finalem htt p://g o. mic ro so ft .c om/f wlink /? Link I d= 810 39&c lc id=0 x40 9.

Use as propriedades gerenciadas nos escopos debuscaCada propriedade gerenciada pode ser exposta como uma propriedade das regras de escopo. Para mais informações sobre esses escopos, veja a seção "Planejamento de escopos de busca" mais adiante neste artigo.

Planejamento da integração de propriedades para novos tipos de arquivos usando o IfiltersO Office SharePoint Server 2007 usa as categorias de propriedades para rastreá-las por documentos dentro de cada categoria. Essas categorias incluem o controlador de protocolos e oIfilter usado pela busca ao indexar conteúdo. Antes de catalogar o conteúdo, você deve associá-lo às categorias de propriedades que irão encontrar, de forma mais efetiva, as propriedades catalogadas de que você precisa, antes de criar propriedades gerenciadas.Se você quiser adicionar conteúdo ao seu índice que requer diferentes Ifilters ou controladores de protocolo, pode criar, de maneira programática, uma nova categoria daquele conteúdo. Comoparte do seu processo de planejamento inicial, você deve identificar quais conteúdos precisam de novos Ifilters e controladores de protocolos. Isso requer um código personalizado, embora alguns Ifilters e controladores de protocolos sejam fornecidos.Para mais informações sobre as categorias de propriedades, veja Gerenciando Metadados em h t tp:/ / go . m i c r os o f t . co m / f wl i n k / ?LinkID=81062&clcid=0x409.

Planejamento do que os usuários vêem nos resultados da buscaO Office SharePoint Server 2007 fornece muitas configurações que permitem que osadministradores de SSP e de coleção de site para controlar o que os usuários vêem nas páginas de resultado da busca. Embora você possa controlar os resultados da busca em diferentes maneiras, durante a implantação, recomendamos que você:• Planejamento das palavras-chaves, Best Bets e os sinônimos.• Planejamento de quais sites são mais e menos relevantes para controlar a distância em que

eles aparecem nos resultados da busca.• Planejamento da aparência dos links.• Planejamento para saber se os usuários podem usar alertas baseados na busca.

Planejamento de palavras-chaves e Best BetsAs palavras-chave, às vezes chamadas de frases-chaves, são as palavras que os usuários digitam em uma caixa de busca ao formar uma consulta. Quando os usuários desempenham uma busca simples por palavra-chave, por exemplo, ao digitar a palavra "coisa", na caixa de busca, e clicarno botão Buscar, o Office SharePoint Server 2007 exibe os resultados de todos os conteúdos no escopo selecionado que contenha a palavra.

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O Office SharePoint Server 2007 permite que os administradores de coleção de site criem umaentidade chamada de palavra-chave, que é diretamente relacionada às frases-chaves do mesmo nome como estão no índice. Um administrador de coleção de site pode criar uma palavra-chave usando uma ou mais palavras. Por exemplo, uma palavra-chave pode ser uma única palavra,como "OOF" ou uma grupo delas que deve ser digitado em ordem específica, como "fora daempresa".Além do nome da palavra-chave, os administradores podem criar palavras-chaves compostas por uma ou mais das seguintes opções:• Uma definição da palavra que aparece nos resultados da busca.• Um ou mais sinônimos• Um ou mais Best Bets, que são URLs que os administradores de SSP especificam como sendo de

alta relevância para uma palavra-chave específica.Nota:

Embora você possa criar uma palavra-chave que não contenha qualquer uma das informaçõeslistadas acima, fazer isso não melhora a relevância dos resultados da busca.

As palavras-chaves permitem que os administradores aprimorem a relevância das consultas do usuário final. Os resultados da busca de qualquer coleção podem ser modificados para promover conteúdo específico que aparece juntamente com as respostas às consultas que usam termos de busca. Embora as palavras-chaves sejam planejadas, implementadas e gerenciadas no nível de coleção do site, é bom saber se o seu planejamento e implementação estão consistentes por todaa organização.As definições de palavras-chaves são uma boa maneira de fornecer acesso fácil às informações sobre os conceitos de alta prioridade em cada coleção. Para cada conceito, os administradores de coleção de site podem criar uma palavra-chave para que sua definição apareça no Web Part de Busca aos Best Bets, próxima aos resultados da busca. Por exemplo, um portal de vendas voltadoa uma linha de produtos específica deve fornecer definições dos principais itens na linha de produtos. Essas definições podem ser usadas para ajudar os associados nas vendas a entender melhor seus produtos, ou as definições podem ser exibidas nos resultados da busca em um portal público dos clientes.

Exemplo de palavra-chaveUm administrador de coleção de site sabe que os usuários finais têm dificuldade em encontrar o calendário usado para acompanhar quando os membros das equipes não estão na empresa. Os usuários dizem que, quando procuram o calendário, suas consultas geram diversas páginas de resultados irrelevantes e que eles desistem após visualizarem as primeiras páginas.O administrador de coleção de site decide criar uma palavra-chave chamada "fde" que contém o seguinte :Definição da palavra-chave: É a abreviação que usamos para significar fora da empresa. Sinônimo: ausenteBest Bet: URL que leva ao calendário e uma descrição do Best Bet.O administrador de coleção de site então pede que os usuários utilizem essa nova palavra-chave"fde" ou o sinônimo "ausente" ao procurar o calendário.A figura que segue mostra um exemplo de uma página padrão de resultados da busca que os usuários finais vêem ao procurar a palavra-chave "fde", na Central de Busca, neste cenário. Note que as Best Bets e as descrições da palavra-chave aparecem apenas nas páginas de resultados da busca para as buscas executadas usando a Central de Busca, por padrão.

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Na figura acima, a consulta que o usuário final executou é exibida (imagem 1). A palavra-chaveque destaca o recurso também exibe as palavras-chaves no conteúdo como texto em negrito (imagem 2). A descrição que o administrador de coleção de site atribuiu a essa palavra-chave aparece no canto superior direito da página de resultados, por padrão (imagem 3). Cada palavra- chave pode ser associada a uma definição e você pode incluir uma URL nas definições. Da mesma forma, uma boa idéia é:• Identificar as fontes de definição durante o planejamento.• Incluir um passo separado, durante o planejamento, para definir um glossário de todas as

definições usadas por palavras-chaves em cada coleção de site.• Criar algumas palavras-chaves para a única finalidade de associá-las com a definição.A Best Bet (imagem 4) aparece diretamente abaixo da descrição da palavra-chave, se houver alguma. Uma Best Bet é mais do que uma URL. Ela possui título e pode, opcionalmente, ter uma descrição. Neste exemplo, o administrador de coleção de site nomeou a Best Bet como "página Fora da Empresa". A descrição que o administrador atribuiu à Best Bet aparece diretamenteabaixo do seu nome e então a URL da Best Bet aparece abaixo dele.Documentos específicos, sites e pessoas com conhecimento no conceito associado com um termo de busca são usos comuns das Best Bets. É importante considerar o título e a descrição de cada Best Bet durante o planejamento do conteúdo a fim de aumentar a relevância e usabilidade decada Best Bet. Você pode associar até 25 Best Bets com cada palavra-chave na interface deusuário da administração, e muitas mais ao modelo de objeto, mas é bom não exagerar no uso das Best Bets. Uma planejamento efetivo de conteúdo pode ajudar a identificar um númeroapropriado de Best Bets para cada palavra-chave que equilibre o número de resultados da buscacom a sua relevância.

Nota:

Como a URL de uma Best Bet é fortemente codificada pelo administrador de coleção de site, elapode ser qualquer URL. Ela pode até indicar o conteúdo que não tenha sido catalogado.

Você pode usar a mesma Best Bet para mais de uma palavra-chave. Se a Best Bet ainda existir, você pode adicioná-la a qualquer palavra-chave sem precisar inserir as propriedades da Best Bet novamente, possivelmente introduzindo Best Bets redundantes. Você também pode, simultaneamente, alterar a URL e a descrição da Best Bet para todas as palavras-chaves que a usarem. Isso é especialmente útil se você estiver usando um site teste durante o planejamento e antes da implantação inicial.

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Entendendo os sinônimosUm sinônimo é uma ou mais palavras que se relacionam a uma palavra-chave específica. Por exemplo, um sinônimo efetivo para a palavra-chave "carro" poderia ser "veículo" ou "automóvel". São efetivos, pois você espera que alguns usuários que buscam os carros digitem uma dessas palavras na caixa de busca. Os administradores de coleção de site podem definir um ou mais sinônimos para cada palavra-chave. A finalidade de um sinônimo é exibir a mesma definição de palavra-chave e Best Bet na página de resultados da busca, que é exibida ao usar uma palavra- chave. Seguindo o exemplo anterior, se os usuários finais executarem uma busca usando o sinônimo de "fora da empresa", eles verão a mesma descrição da palavra-chave e as Best Betsque vêem quando executam uma consulta usando a palavra-chave "fde." A diferença, no entanto,é que eles vêem o resultado apenas do conteúdo que contém as palavras "fora da empresa", em vez do que contém "fde".Os sinônimos são úteis quando muitos termos de busca são usados para o mesmo conceito e conteúdo, para que os resultados não sejam espalhados por diversos termos. A lista atualizada quando um administrador de coleção de site cria palavras-chaves e adiciona sinônimos é chamadade dicionário. O dicionário do Office SharePoint Server 2007 é compatível com o do MicrosoftOffice SharePoint Portal Server 2003.

Use a arquitetura de informações para identificar as palavras-chavesVocê pode usar a arquitetura de informações criada pelas suas equipes de planejamento de conteúdo para identificar o conteúdo de alta prioridade a ser associado às palavras-chaves. Como sua arquitetura de informações é uma lista hierárquica de termos, você pode rapidamente usar alguns deles para criar palavras-chaves que você associa a conteúdos relevantes e específicos.O conteúdo relevante é algo que você deseja que as pessoas vejam primeiro, ou mais rápido,quando fazem a busca usando uma palavra-chave específica. Exemplos de conteúdo relevante de cada conceito principal ou área de conteúdo incluem:• Documentos• Sites• Pessoas• Definições• Termos aprovados ou oficiais que significam a mesma coisa, mas não foram incluídos na

consulta de busca.Associar palavras-chaves a uma Best Bet é útil para incentivar as pessoas a visualizarem os principais documentos, necessários para colaborar com os principais processos de negócios. Por exemplo, uma empresa deve ter um modelo especial de relatório de despesas e uma palavra- chave "relatório de despesas" que promove o modelo do topo dos resultados de busca. Sem essa palavra-chave, cada funcionário leva muito tempo pedindo aos seus colegas a URL apropriada ou buscando o site da empresa. Com a palavra-chave associada da URL ao modelo de relatório de despesas como uma Best Bet, os funcionários podem rapidamente localizar o modelo.As palavras-chaves dos sites são úteis para identificar o local dos sites de informações relevantes em uma organização de grande porte. Por exemplo, "feriado" poderia ser uma palavra-chave associada a uma Best Bet que contém a URL do site dos recursos humanos, que contém informações sobre o descanso remunerado dos funcionários. Na verdade, a Best Bet poderiaconter a URL da página exata que fornece à empresa as informações sobre o feriado.As palavras-chaves que ajudam as pessoas a encontrar outras pessoas incentivam a colaboração entre elas na organização, pois precisam saber compartilhar, ou apenas saber algo importante

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sobre outras pessoas na empresa. Por exemplo, você pode associar um título como "CEO" aopresidente da empresa, ou tornar o My Site de uma pessoa a Best Bet da palavra-chave relacionada à sua organização ou área de conhecimento, como "departamento de química".

Considerações de segurança para as palavras-chavesDiferente das versões anteriores do Office SharePoint Portal Server, as palavras-chaves e BestBets não são afetadas pelas permissões de segurança, e todos os leitores no site podem ver todas elas para aquela coleção de sites que aparece nos resultados da busca. Os usuários que não têm permissões para ver a página à qual uma Best Bet está vinculada não podem chegar à página. No entanto, eles podem ver a descrição da Best Bet na página de resultados da busca e as URLs do conteúdo. Isso expõe as informações que alguns usuários não pretendiam ver.As palavras-chaves servem para fornecer resultados de alta prioridade a todos os usuários. Se você deseja direcionar conteúdo a certos usuários com base em suas permissões, pode usar os públicos e as Web Parts direcionadas nos locais apropriados da coleção de sites.

Planejamento de palavras-chaves na sua organizaçãoÉ importante planejar palavras-chaves com antecedência, para ajudar a assegurar a consistência delas na organização. Mesmo que as palavras-chaves sejam implementadas no nível de coleção do site, você deve assegurar a consistência delas nas coleções sempre que possível.Exemplo de planejamento de uma palavra-chave fracaUm administrador de coleção de site cria uma palavra-chave chamada "super lista", na coleção de sites de marketing, e cria uma best bet para ela, contendo uma URL à lista de clientes daempresa. Um administrador de coleção de site cria uma palavra-chave chamada "lista mestre", na coleção de sites de vendas, e cria uma best bet para ela, contendo uma URL à lista de clientes da empresa.Os usuários que utilizam as duas coleções de sites ficam confusos quando a busca de sua palavra-chave não exibe, de forma consistente, a Best Bet que eles esperam ver na página de resultados. Por exemplo, um funcionário que utiliza primeiro a coleção do site de marketing está acostumadoa procurar usando a palavra-chave "super lista" e espera que funcione.

Dica:

Planejar a consistência das palavras-chaves na organização exige boa colaboração entre osadministradores de coleção de site.

Nas pequenas organizações, a equipe de planejamento de conteúdo geralmente é menor e organizada quanto à coleção de um site único, e o planejamento das palavras-chaves deve ser organizado por uma ou duas pessoas. Nas organizações maiores, por outro lado, uma equipe maior pode ser útil. Você deve incluir planejadores e administradores em cada nível, para assegurar-se de que todas as necessidades sejam supridas.As Best Bets aparecem nos resultados da busca, mesmo que o conteúdo não tenha sido catalogado. Essa é outra razão para planejar as palavras-chaves durante a implantação inicial, para que o conteúdo de alta prioridade seja disponibilizado nas primeiras fases de uma implantação, antes que todas as fontes sejam catalogadas. Nos casos mais raros, em que oconteúdo não pode ser catalogado, pois a busca não possui um IFilter relevante ou qualquer outra razão técnica, você pode usar as Best Bets para tornar o conteúdo mais fácil de encontrar, mesmo quando ele não tiver sido catalogado.As pessoas mais importantes de cada nível da organização planejam palavras-chaves para suascoleções de site. Essas pessoas usam o mesmo plano de conteúdo, adaptado para o conteúdo das coleções de site que elas estão planejando. Ao planejar palavras-chaves, que iniciam antes da

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implantação e continuam depois dela, cada conjunto de planejadores conteúdo pode se comunicarum com o outro para manter a consistência de todo o plano.Nem todas as palavras-chaves serão planejadas antes da implantação. A função das suas equipesde planejamento é identificar os conceitos de alta prioridade mais relevantes para as consultas de busca na sua organização, para que elas sejam relevantes aos usuários desde o primeiro dia desua implantação. A equipe de planejamento pode identificar uma pessoa de contato para cada palavra-chave, que pode ou não ser alguém na equipe de planejamento. Depois da implantação,os administradores de coleção de site podem expandir a lista de palavra-chave após identificar ostermos de busca comuns nos registros de consulta.Na fase de planejamento, os gerentes da lista de palavra-chave devem considerar quantas delas associam-se às consultas. As palavras-chaves devem se associar exatamente à string de termosde busca, sem usar a sintaxe, como + e - ao buscar o conteúdo nas listas. Isso previne o retornode múltiplas listas de palavras-chaves da mesma consulta, o que dinamiza os resultados da busca.

Planejamento do gerenciamento da palavra-chaveO detalhes do gerenciamento da palavra-chave são geralmente relevantes para as operações diárias das suas coleções, mas existem alguns aspectos da administração que valem a pena considerar ao planejar a implantação. Especificamente, o contato opcional e as propriedades de publicação que os administradores de coleção de site podem atribuir às propriedades.

Dica:

Quanto mais você planeja antes de implantar, menos gerenciamento é necessário durante asoperações diárias.

Cada palavra-chave possui as seguintes propriedades adicionais:• Datas de início, fim (término) e revisão• ContatoAs palavras-chaves podem precisar passar por aprovação antes de afetar os resultados de busca, sendo definidas para iniciar ou terminar após certo tempo. As palavras-chaves de alta prioridade identificadas durante o planejamento inicial não devem ser temporárias, exceto pelo conteúdo queé relevante às pessoas que usam uma coleção de sites durante a implantação inicial.O contato de cada palavra-chave é a pessoa que deve ser contatada quando uma palavra-chave expirar, se estiver definida para isso. Os planejadores de conteúdo de cada coleção de site devem considerar que irá gerenciar as palavras-chaves depois da implantação inicial, incluindo ao menos algumas pessoas do processo de planejamento no nível da coleção de site.No entanto, parte do processo de planejamento é antecipar quem tomará as decisões sobre as palavras-chaves no futuro. Tomar essas decisões durante o processo de planejamento pode aprimorar a transição a operações regulares da coleção de site e promover uma utilização consistente e eficiente das palavras-chaves no futuro.Ao usar este modelo de objeto, você também pode importar e exportar palavras-chaves entre as coleções de site, como uma planilha do Excel, portanto, se algumas Best Bets aplicam-se a outras coleções, você pode planejar uma vez\ e implantar em todas as coleções relevantes. Isso também permite que os gerentes da palavra-chave de uma coleção de site, no nível do departamento ou projeto, sugiram as Best Bets de uma coleção central, em um ambiente de serviçoscompartilhados.Para mais informações sobre como gerenciar palavras-chaves, consulte o Manual de Operações doOffice SharePoint Server 2007.

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Planilha

Salve suas decisões sobre as palavras-chaves na seção Palavras-Chaves da Planilha de experiênciade busca do usuário final em htt p://g o. mic ros oft .c om/f wlink /? Link I d= 810 39&c lc id=0 x4 09.

Planejamento da relevância dos resultados da buscaQuanto melhor o corpo do conteúdo que está sendo buscado, maior a probabilidade de muitas páginas dos resultados da busca serem exibidas em uma consulta particular. Isso acontecequando as consultas básicas da palavra-chave são usadas no lugar das consultas avançadas. Parafacilitar uma experiência positiva do usuário final, veja se os links para os conteúdos mais relevantes são exibidos o quanto antes nas páginas de resultados da busca.O Office SharePoint Server 2007 permite que os administradores de SSP atribuam configurações de relevância das páginas indexadas da Web. Cada configuração de relevância, associada a umapágina da Web em particular, determina quando, na página de resultados da busca, o link de uma página específica aparece. As páginas atribuídas a uma configuração de relevância são conhecidas como páginas com autoridade.As configurações da página com autoridade são um dos fatores para priorizar os resultados dabusca e não exceder todos os outros, como as palavras-chaves gerenciadas pelos administradores de coleção de site, propriedades gerenciadas pelo administrador de SSP, ou a carga automática aplicada ao conteúdo por uma tecnologia de busca.As configurações da página com autoridade são definidas no nível do SSP e aplicadas a todas as consultas feitas com o uso do SSP. Os administradores de SSP podem atribuir sites a um dos quatro níveis de página com autoridade:• De maior autoridade• Autoridade de segundo nível• Autoridade de terceiro nível• Sites a rebaixarAs páginas da Web são medidas com base em sua autoridade, com cada nível recebendo a medida proporcional de relevância. Por padrão, as páginas de maior nível das aplicações da Web são automaticamente adicionadas às de maior autoridade. Você pode mover essas páginas a outros níveis de autoridade ou removê-las completamente das configurações de autoridade.Os sites atribuídos à configuração Sites to demote geralmente aparecerão em direção ao finaldos resultados da busca, depois de todos os outros fatores de relevância terem sido considerados. Isso quer dizer que eles geralmente aparecem na página de resultados da busca após as páginas que não forem especificadas como página com autoridade. Recomendamos que você use essa configuração aos sites que contêm informações irrelevantes (por exemplo, um site de arquivamento).Ao planejar uma página com autoridade, considere a finalidade de cada site e verifique seussubsites. Agrupe os sites de autoridade nesses três níveis por importância e os sites não tão relevantes como sites a rebaixar.Boas práticas a serem usadas ao planejar as configurações de uma página com autoridade incluem:• Sites do SharePoint e aplicações corporativas centrais aos processos de alta prioridade

geralmente terão autoridade.• Os sites que incentivam a colaboração ou a ação podem ser de maior autoridade do que

aqueles que são meramente informativos.• Os sites informativos, mas não centralizados aos processos de alta prioridade ou usados para a

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colaboração, estão, geralmente, em segundo ou terceiro nível de sites com autoridade.• Os sites externos geralmente são de menor autoridade, pois a sua organização não pode

controlar o conteúdo nesses sites.• Você não precisa atribuir uma configuração de página com autoridade a todos os sites. É

importante selecionar a relevância para um pequeno número de sites que você sabe que têm maior autoridade, mas são menos relevantes, e ajustar as configurações da página durante as operações regulares, com base no feedback de usuários e informações nos registros deconsultas e Catalogagems.

Planilha

Salve suas decisões sobre as páginas com autoridade na seção "Páginas com autoridade" daPlanilha de experiência de busca do usuário final emht tp:// go. m ic ros of t.co m/f wli nk /?LinkId=81039&clcid=0x409.

Planejamento da aparência dos linksOs administradores de SSP podem usar os mapeamentos de nome de servidor para mudar aforma como as URLs particulares ou conjuntos de URLs são exibidas nos resultados da busca. Os mapeamentos de nome de servidor são definidos no nível do SSP para todos os conteúdos catalogados por ele, sendo aplicados sempre que se fazem consultas. Você pode usar o mapeamento de nome de servidor nos seguintes cenários:• Se quiser prevenir problemas de acesso e possíveis vulnerabilidades de segurança causadas por

links que mostram os endereços locais no servidor. Por exemplo, dependendo de como oconteúdo é catalogado, uma URL deve exibir um caminho local no servidor.

• Se quiser ocultar as URLs complexas nos resultados da busca, assim você os substitui com um nome mais conciso do servidor.

• Por razões de segurança, se quiser esconder o nome da fonte original de conteúdo, como o nome do servidor e do compartilhamento.

Use o mapeamento do nome do servidor apenas quando você tem um dos problemas descritos na lista anterior. Na maioria dos casos, o planejamento do mapeamento do nome do servidor antesda implantação inicial será mínimo.

Planilha

Salve suas decisões sobre as páginas com autoridade na seção "Páginas com autoridade" daPlanilha de experiência de busca do usuário final emht tp:// go. m ic ros of t.co m/f wli nk /?LinkId=81039&clcid=0x409.

Planejamento dos alertas baseados na buscaUm administrador de SSP pode decidir quando os alertas baseados na busca serão ativados para um SSP particular. Se os alertas baseados na busca forem ativados e o servidor configurado para enviar e-mail, os usuários poderão clicar no link Alert Me, no topo das páginas de resultados dabusca, e especificar os tipos de alteração que desejam que sejam notificadas e com que freqüência

eles desejam receber os alertas por e-mail. Note que, quando você permite alertas baseados na busca, seu sistema usa recursos adicionais nos servidores de mensagens, aumentando a carga nos servidores de consulta, pois as consultas em cada alerta baseado na busca são executadas sempre

que esse alerta é processado. Ao planejar uma implantação inicial, considere os recursos disponíveis dos alertas e a probabilidade de as pessoas que usam seus sites usarem os alertas de

forma produtiva. Os alertas baseados na busca são ativados, por padrão.

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Durantes as operações, os alertas são automaticamente desabilitados sempre que as fontes deconteúdo são redefinidas para evitar o envio de notificações para todos os alertas baseados na busca. Os administradores então devem reabilitar esses alertas.

Planilha

Salve suas decisões sobre os alertas baseados na busca na seção "Alertas baseados na busca" naPlanilha de experiência de busca do usuário final emh t tp:/ / go . m i c r os o f t . co m / f wl i n k / ?LinkId=81039&clcid=0x409.

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Considerações de segurança para a buscaO Microsoft Office SharePoint Server 2007 usa uma técnica, algumas vezes chamada de remoção de segurança, para assegurar que os usuários não vejam conteúdos ou links aos quais eles nãotêm permissão. No entanto, ao realizar consultas, usando tanto o Office SharePoint Server Search como o Windows SharePoint Services Help Search, certas condições podem existir, nas quais o usuário pode ver links a um conteúdo ao qual ele não tem permissão de acessar. Se issoacontecer, ele não será capaz de usar o link na página de resultados da busca, mas os links que aparecem podem ser acompanhados de textos que mostram as informações que ele não deveria ver. Este artigo descreve as condições em que isso pode acontecer e a forma de evitá-las.Compartilhando dados nas Web PartsAs Web Parts que compartilham dados com outra Web Part, como uma lista, que contém conteúdo com diferentes permissões aplicadas a ela do que a página que contém a Web Part na qual o conteúdo é compartilhado, geram um risco maior de exposição.Para evitar esse risco de exibir informações nas páginas de resultados que os usuários não devem ver, faça o seguinte:• Não use permissões muito detalhadas. Em vez disso, defina permissões apenas no site, ou em

sua coleção, e não compartilhe dados com uma Web Part contida em uma página que tenha diferentes permissões do que os dados que estão sendo compartilhados.

• Não compartilhe dados entre as Web Parts se estiver usando permissões detalhadas. Se precisar fazer isso, recomendamos que não rastreie o conteúdo. Caso já tenha catalogado o conteúdo, remova-o do índice.

• Não rastreie o conteúdo em páginas que tenham permissões muito detalhadas ou contenham conteúdo compartilhado de outra fonte. Para mais informações sobre este assunto, veja Especifique o conteúdo sem Catalogagem.Nota:

As permissões podem ser definidas no site, listas e bibliotecas, ou nos níveis de itens.

Especifique o conteúdo sem CatalogagemHá diversas formas de evitar catalogar um conteúdo que possa gerar um risco de exposição das informações.• Os designers podem adicionar a meta tag "Sem índice HTML" a todas as páginas em que eles

não querem que o servidor índice rastreie.• Neste nível, use a página de Visibilidade da Busca para desabilitar o servidor índice do

Catalogagem de um site específico. Opcionalmente, você pode usar esta página para especificaro seguinte:

• Não indexar páginas ASPX se o site contiver permissões muito detalhadas• Sempre indexar páginas ASPX neste site• Nunca indexar páginas ASPX neste site

• No nível de lista ou biblioteca, selecione Não na seção Busca, das Configurações Avançadas, uma página para uma lista ou biblioteca particular.