Modelo Negócios Financiamento Social - Conferência GIFE - Symnetics_2014

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CRIAÇÃO DE MODELOS DE ATUAÇÃO

NO NOVO CONTEXTO DO

INVESTIMENTO SOCIAL

19 março 2014

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Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 20/03/2014 2

Bem-vindos!


OBJETIVOS

Entender o contexto de

investimento social

privado e suas principais

tendências de impacto.

Repensar e reprojetar

modelos de atuação que

atendam aos desafios

expostos no novo

contexto de investimento

social privado.


Tendências de impacto

no investimento

social privado


Exigência de

transparência na atuação

Meio Ambiente Sociedade

Político &

Regulatório

Tecnologia

Economia

CONTEXTO

INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO

Cenário econômico complexo

Alinhamento com políticas

públicas Novas ferramentas, atores e

fundos de ISP

Novas tecnologias

Contexto regulatório

Mídias digitais e

conectividade

Métricas de impacto

Alinhamento com a

cadeia de valor do

negócio


INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO

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Alinhamento

Conceitual

Transparência de

impacto e atuação


CENÁRIO

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Cenário Econômico Complexo


“What if you could change the world

for 2US$? *

* Julien Leitner, 13 anos, fundador de Archimedes Alliance

Diversificação e

crescimento do

número de atores ISP

Novos fundos

sociais e de

investidores sociais

jovens

71% investidores sociais

privados de origem empresarial

Crescimento de 15% de

organizações não empresariais *

* Fonte: Censo GIFE 2011-2012


Crowdfunding

Payroll giving

DIVERSIFICAÇÃO E SOFISTICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE ISP


Alinhamento com políticas públicas

Ambiente regulatório Investimento Social Privado

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Investimento social

cada vez mais

vinculado à cadeia

de valor das

empresas

Métricas de

avaliação e impacto

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Sociedade cada vez

mais crítica em relação

às suas empresas

privadas e

desempenho do setor

público


Novas tecnologias, mídias

digitais e sociais

Sensores

Mobilidade

Big data

Web como meio de

mobilização

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Autocrítica:

Sociedade civil

como prestador de

serviço e não um

agente autônomo?


Os modelos de atuação estão se

transformando para responder às

mudanças de contexto


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Modelo de atuação

Descreve a maneira como uma organização

cria, entrega e captura valor, ou seja, é a

maneira como as organizações estão

arquitetadas para gerar valor aos seus

stakeholders


Oferta

(Proposta de

valor/ Produtos,

Serviços e

Programas)

Atividades-chave Atividades-chave

Recursos-chave

Parceiros

Principais

Estrutura de custos Fontes de Receita

Canais

Relacionamento

com o público-alvo

Público-alvo


E de que modelos precisamos?

Precisamos...

...jogar melhor o “jogo” do ISP?

...adaptar às novas regras do “jogo” do ISP?

...mudar as regras do “jogo” do ISP?

...criar um novo “jogo” do ISP?


Modelo de Atuação


Modelos de Atuação financiados pelos clientes


ENGAJAMENTO EM TEMAS SOCIAIS VIA MOBILIZAÇÃO WEB E CROWDFUNDING

Oxfam America


ENGAJAMENTO EM TEMAS SOCIAIS VIA MOBILIZAÇÃO WEB E CROWDFUNDING

Oxfam America

Linguagem clara “What we believe...”


PROCESSO PARA O (RE)DESIGN DO MODELO DE ATUAÇÃO


A EXPLORAÇÃO:

• (re)formula o desafio estratégico.

• mapeia o contexto de atuação da organização e

quem são os stakeholders.

• projeta cenários possíveis, prováveis ou desejáveis

(a partir de tendências) e encontra novas conexões;

• conecta os stakeholders por meio de diálogos

(cocriativos) ou entrevistas em profundidade,

revelando necessidade (não atendidas)

preocupações, aspirações e valores humanos e

sociais (ou seja, aquilo que é relevante para as

pessoas), utilizando esta compreensão como fonte

de inspiração.

• busca referências em modelos análogos.


A ANÁLISE:

• cria sentido das pesquisas e das

informações;

• constrói frames para melhor

visualização dos achados;

• formula insights para o novo modelo,

gerando possibilidades e oportunidades.


A SÍNTESE:

• gera conceitos, ideias e novos

significados, que vão modificar a

experiência dos stakeholders.

• traduz tudo em um modelo de atuação,

que considera, entre outros elementos,

a linha de produtos, serviços e

programas; a proposta de valor; o perfil

dos públicos; os canais de comunicação

e relacionamento com os públicos;

quem serão os parceiros; como será a

fonte de receita, entre outros (vide

abaixo a representação do modelo de

atuação).

• prototipa, testa, valida (com os próprios

stakeholders) e refina o modelo.


A REALIZAÇÃO:

• planeja a implementação e a inicia como se

fosse startup, ou seja, experimentando,

iterando e colhendo feedback, modificando e

ajustando continuando a proposta original do

novo modelo.


O futuro emergente

demanda novos

modelos e modos de

pensar “O teste de uma extrema inteligência é

a capacidade de ter duas ideias

opostas na mente ao mesmo tempo e

reter a habilidade de funcionar...”

F. Scott Fitzgerald


A capacidade de encarar de forma construtiva a tensão

existente entre ideias opostas e, em vez de escolher

uma em detrimento da outra, gerar uma solução

criativa na forma de uma nova ideia, que contém

elementos de ambas as ideias opostas, mas que é

superior a cada uma delas

INTEGRATIVE THINKING


EXERCÍCIO CASE TERRE DES HOMMES

TERRE DES HOMMES (TDH) é uma ONG que combate exploração infantil.

Para que as suas ações continuem a ser efetivas, a organização necessita

repensar o seu modelo de atuação.

Em grupos

Leiam o case de TDH e analisem os seus principais desafios.

Redesenhem o seu modelo de negócios, se orientando pela seguinte

pergunta:

Como seria o modelo de negócios da TDH se fosse a...


CASE TERRE DES HOMMES

O que fazemos?

Terre des Hommes é uma organização sediada na Holanda que combate a

exploração infantil nos países em desenvolvimento, resgata crianças de

situações de exploração e assegura que estas crianças possam continuar o seu

desenvolvimento em um ambiente seguro.

Como trabalhamos?

Terre des Hommes apoia, professionalisa e trabalha em cooperação com

parceiros de projetos locais que estão familiarizados com as necessidades das

crianças e os problemas da comunidade local.

Têm quatro escritórios regionais: em Jacarta (Indonésia ), Colombo ( Sri Lanka),

Nairobi (Quénia) e Cochabamba ( Bolívia).

A cooperação com parceiros locais de projeto acontece a partir dos escritórios

regionais. Cada escritório regional é dirigido por um diretor regional, que

também é responsável por vários escritórios nacionais

Existem projetos em 15 países.

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Os mais 250 projetos de Terre des Hommes se dividem em quatro

temas:

1. Exploração

2. Educação

3. Saúde

4. Desenvolvimento socioeconômico

Realizar mais de 250 projetos em 15 países exige uma estreita

cooperação entre os quatro escritórios regionais e os parceiros locais

do projeto.

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De onde vêm os recursos financeiros?

• Subsídios governamentais e da União Europeia

• Doações pessoa física

• Rede de Lojas TDH (comércio sustentável)

• Doações setor privado

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CASE TERRE DES HOMMES DESAFIOS

• TDH tem uma rede extensa de parceiros, mas dificuldade de avaliar

impacto dos programas

• Existe uma descontinuidade de projetos quando o financiamento não é

suficiente

• Apesar de a missão ser clara e concisa, a complexidade de gerir 250

projetos em 15 países cria tensão nos recursos da TDH

• O uso de tecnologia provou ter um potencial de impacto gigante: a TDH

desenvolveu “Sweetie”, uma criança virtual que permitiu identificar milhares

de indivíduos que cometeram abusos sexuais contra crianças via web.

O caso é uma referência para a Interpol.

• A TDH possui uma rede de lojas com artigos de comércio sustentável que

tem tanto o propósito de angariação de fundos mas também de

posicionamento/marketing/publicidade


EXERCÍCIO CASE TERRE DES HOMMES

Em grupos

Utilize o Business Model Canvas para o relato do seu novo modelo de

negócios, pensando em como os elementos do modelo de negócios seriam se

fossem construídas pela Google, BBC ou Apple.


Oferta

(Proposta de

valor/ Produtos,

Serviços e

Programas)

Atividades-chave Atividades-chave

Recursos-chave

Parceiros

Principais

Estrutura de custos Fontes de Receita

Canais

Relacionamento

com o público-alvo

Público-alvo


SYMNETICS

Alameda Rio Negro, 1030 – 2º andar

Alphaville – Barueri | SP

(55 11) 4134-8200 | www.symnetics.com.br

OBRIGADO!

20/03/2014 38

André

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Wendeline

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