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Módulo 2: Criatividade e

Inovação

Índice

1. Introdução

2. Conteúdos teóricos

3. Tempo de ser criativo

Analogias da Natureza

Mapa Mental

Desenho

Os Seis Chapéus Pensadores

E se?

4. Resumo

1. IntroduçãoDuração do módulo: 60 min (aprox.)

O objetivo deste módulo é treinar as suas competências

criativas e de inovação. Depois de completar todos os

exercícios, deverá ser capaz de:

• Definir criatividade e inovação

• Identificar as barreiras à criatividade

• Compreender o processo criativo e de inovação

• Reconhecer a importância da inovação

• Explorar soluções criativas para a resolução de

problemas

• Melhorar a atitude criativa no trabalho


A geração de ideias não é um processo que acontece por

acaso. A maioria das ideias surgem quando as pessoas as

procuram. A ideia de que a inovação é apenas resultado da

inspiração e criatividade e que acontece num determinado

momento é errada.

Como disse Thomas Edison, “A genialidade é 1% de

inspiração e 99% de transpiração”. O pensamento criativo

permite gerar ideias que, provavelmente, não seriam geradas

pelos métodos convencionais do pensamento lógico.


A criatividade é uma competência que envolve muitas outras.

Tem-se verificado nas empresas um aumento significativo do

interesse na implementação do pensamento criativo entre os

seus funcionários.

Tanto a criatividade como a inovação devem estar presentes

em todas as fases de desenvolvimento e crescimento das

empresas. É importante observar a ligação entre estes dois

elementos da criação de empresas: a criatividade é a

ferramenta, ao passo que a inovação é o resultado.

• capacidade de gerar novas

ideiasCriatividade

• capacidade de colocar novas

ideias em prática

Inovação


O que é Criatividade?

Criatividade é a capacidade de pensar “fora da caixa”, de gerar

ideias inovadoras, ser entusiasta e facilitar a inovação. É um

processo que involve pensamento original e a posterior produção

de algo.

A criatividade é uma competência que pode ser aprendida e

melhorada, quando aplicados os métodos e técnicas corretos.

Portanto, embora a inspiração possa ser importante para avançar

com ideias criativas, pode recorrer a várias ferramentas de

pensamento criativo para desenvolver a sua capacidade criativa.

A criatividade é, muitas vezes, associada a ações e

desenvolvimentos pessoais. No entanto, um ambiente criativo

dentro de uma empresa pode levar à inovação empresarial.


Criatividade Invenção Inovação

Criatividade é o produto do engenho humano enquanto gerador de

novas ideias, conceitos ou teorias.

Invenção é a definição de um produto ou processo resultante da

combinação de ideias em que pelo menos uma é totalmente nova ou

a forma como estas ideias são combinadas é totalmente nova.

Inovação é a transformação de ideias e/ou utilização de invenções

que resultam em aplicações úteis que levam a melhorias,

nomeadamente em termos de produtos, serviços e/ou processos.


Barreiras à criatividade

O pensamento criativo bem sucedido requer que esteja

consciente das barreiras que podem enfraquecer a sua

criatividade. Ultrapassar essas barreiras requer que pense “fora

da caixa” e explore áreas e direções às quais poderá não estar

habituado(a).

Existem muitos obstáculos que impedem o desenvolvimento da

criatividade, o que pode torná-lo(a) num diferencial no mercado.

Bloqueios emocionais, sociais ou culturais, bem como a

incapacidade de mudar as mesmas respostas, dúvida e

insegurança são alguns dos obstáculos que perturbam a

expressão livre da criatividade.


rotinas

comportamento

orientado para os

objetivos

crenças ego receios autocrítica stress

estrutura hierárquica e vertical

fraca comunicação

fraca supervisão de mercado

erros de penalização

medo da mudança e de inovação

falta de autonomia

A nível individual:

A nível empresarial :


Processo Criativo

O processo criativo requer compromisso, energia, disciplina

e tempo. As empresas têm inumeras possibilidades de

encontrar novas ideias.

Incubação

IluminaçãoVerificação

Preparação


O que é a Inovação?

Inovação é o valor acrescentado que contribui para o crescimento e

eficiência global das empresas. Uma das características mais

importantes da inovação é que este é um processo contínuo. A

inovação está a mudar o comportamento dos agentes como

produtores e consumidores. Estas alterações podem incluir:

processos, métodos, aparelhos, produtos ou serviços.

Porque é que a inovação é tão importante?

Inovação é fazer coisas de forma diferente e melhor, por isso é

crucial para promover o crescimento. Inovação é identificar

permanentemente novas necessidades enquanto se implementam

essas necessidades através de productos ou processos.


Noutra definição, inovação é a transformação de uma ideia num

produto, num serviço ou num processo novo ou melhorado. Para

que a inovação fique realmente completa, é necessário que esta

gere valor, mas não necessariamente poder económico. Poderá

ser, por exemplo, valor ambiental, de acordo com os objetivos da

organização.

Esta geração de valor pode ser feita de diferentes formas:

• Introdução de um novo produto ou uma alteração qualitativa num

produto ou serviço existente

• Desenvolvimento de um novo procedimento não envolvendo

necessariamente conhecimento sem precedentes

• Mudança organizacional: novas maneiras de fazer as mesmas

coisas internamente ou criando novas rotinas e cultura de trabalho

• Abertura de novo nicho de mercado no qual uma área específica

ainda não entrou

• Criação de novas fontes de oferta para matérias primas ou outras

contribuições que encoragem a sustentabilidade


Os processos de inovação, criatividade e empreendedorismo são

bastante semelhantes. A necessidade impulsiona a criatividade e a

inovação e todas as empresas encontram obstáculos que não

conseguem superar sem uma atitude de "pensar fora da caixa". Para

melhor usufruir da criatividade, poder-lhe-á ser útil examiná-la como

um processo linear. O processo de criatividade pode ser composto

por cinco etapas:

• Definição do Problema– Inclui a análise do problema, redefinição, e

todos os aspetos associados com a clara definição do problema

• Geração da Ideia – O processo divergente de gerar ideias

• Seleção da Ideia – O processo convergente de reduzir todas as

diferentes ideias em soluções realistas

• Implementação da Ideia – Transformar as ideias amadurecidas em

realidade

• Processos – Sistemas e técnicas que supervisionam todo o processo

desde o início até ao fim

Tempo de ser criativo…

Atividade 1:

Analogias da Natureza (10’)

Atividade 1: Analogias da Natureza

De forma a melhorar o seu pensamento criativo, deve

saber que, ao contrário do que se pensa, este tem

pouco a ver com inteligência. As pessoas que pensam

de forma criativa podem adaptar-se a qualquer

situação. Sem dúvida, o futuro pertence às pessoas

que são capazes de atuar e pensar de forma criativa.

A utilização de analogias é uma ótima técnica para

gerar e organizar soluções criativas. Consiste na

comparação de um problema com qualquer outra coisa

que nada tem em comum, formulando um conjunto de

associações não-padronizadas.


Neste exercício terá de considerar o seguinte problema:

Como podem os processos produtivos (ou produtos) na

minha empresa serem melhorados?

Considere se existe, na natureza, uma solução que possa

ser usada para esta questão. Por exemplo, uma melhoria

de construção de uma ponte baseada numa teia de

aranha.

Use a atividade Chat para publicar diferentes

possibilidades/soluções e discutir o assunto com os seus

colegas. A ideia é melhorar a sua própria solução.


Parabéns, concluíu o exercício 1!

Pode avançar para a Atividade 2!

Atividade 2:

Mapa Mental (10’)

Atividade 2: Mapa Mental

Precisa de se lembrar de muita informação, mas a sua

memória falha? O Mapa Mental é um método muito

eficiente e criativo para memorizar e organizar.

É um diagrama usado para representar ideias/palavras

vinculadas ou organizadas a partir de um tema

específico. A construção do mapa mental é feita

intuitivamente, classificando ideias por classes ou

grupos.

Deste modo, as orientações são fáceis de lembrar e de

rápida consulta. Esta representação esquemática

permite uma fácil visualização e organização de ideias,

essencial para a resolução de um problema ou na

tomada de decisão.

Esta atividade pretende ajudar a melhorar o seu

pensamento criativo e memória. Isso ajudará a

estruturar seu raciocínio e considerar todos os

principais aspetos a serem discutidos.


Para completar este exercício, deverá utilizar o diagrama

link para otimizar um processo de produção, tendo em conta

as ideias apresentadas nas atividades anteriores (diminuíção

de desperdícios e desenvolvimento de um produto

sustentável).

Sugestões:

• O centro deve ter uma imagem do tema e deve criar uma

linha para cada palavra ou imagem

• As linhas deve estar ligadas, a partir da imagem central.

As linhas centrais são mais grossas, tornando-se mais

finas, como se dispersassem para fora do centro

• Utilize várias cores na construção do mapa mental para a

estimulação visual e também para codificar ideas em

conjunto

• Destaque as ideias mais viáveis identificadas no mapa

mental mas mantenha-as claras

Quando terminar, deverá carregar o seu mapa aqui e e

partilhar com os outros participantes.


Parabéns, concluíu o exercício 2!


Atividade 3:

Os Seis Chapéus Pensadores

(10’)

Atividade 3: Os Seis Chapéus Pensadores

Os Seis Chapéus Pensadores (Edward de Bono) é um

método para tentar gerar soluções para determinados

problemas através das perspetivas dos seis diferentes

“chapéus pensadores". Este método permite a grupos um

meio mais eficaz de planeamento de processos de

pensamento, de forma detalhada e coesa. Os seis chapéus

pensadores permitem que o grupo visualize os problemas e

soluções em questão, a partir de diferentes perspetivas.

Nesta técnica ser-lhe-á atribuído um dos seis papéis

diferentes. Todos os participantes devem analisar e debater o

problema atual, usando o seu chapéu de pensamento

imaginário (sendo que cada um tem uma abordagem de

personalidade definida) e anote as suas ideias. Serão

identificados seis papéis distintos e atribuída uma cor.


As cores de cada chapéu e respetivos significados são os

seguintes:

• Branco (Objetivo) – baseia-se no conhecimento e na formulação

de perguntas, considerando apenas as informações e dados

disponíveis.

• Preto (Negativo) – representa o potencial pessimismo, pontos

fracos e crítica de ideias – porque é que a solução atual não

funciona? Quais são os problemas? Identifica falhas ou barreiras

ao desenvolvimento completo de uma ideia.

• Amarelo (Positivo) – é sinónimo de otimismo, pontos fortes e

potenciais vantagens e benefícios.

• Verde (Criativo) – representa a criatividade e inovação,

debatendo sempre novas ideias.

• Azul (Processo) – representa o controlo e o pensamento

sistemático – o líder do debate de grupo participa na troca de

ideias, mas também assegura a gestão do tempo e e é

responsável pela troca de papéis.

• Vermelho (Intuitivo) – representa as emoções.


Nesta atividade irá trabalhar num grupo de 6 pessoas

(1 participante por cada cor) utilizando a plataforma

chat link. A ideia é que cada participante use apenas

“um chapéu de cada vez” quando considerarem um

problema.

Tendo em conta a segurança, controlo de qualidade e

gestão do tempo discutam em grupo:

Como melhorar e otimizar o processo de produção?

O participante que usa o chapéu azul atua como líder,

encorajando a participação dos outros

participantes/chapéus.

Atividade 3: Seis Chapéus Pensadores

Parabéns, concluiu o exercício 3!


Atividade 4:

E Se? (10’)

Atividade 4: E Se?

O pensamento criativo implica afastar-se de uma forma de

pensar estática.

Este exercício pretende desenvolver o nível de pensamento

abstrato. Esta técnica tem como objetivo dar uma visão

abrangente de cada problema, desenvolvendo o pensamento

múltiplo e tendo em conta os desafios externos.

Atividade 4: E Se?

Neste exercício deverá utilizar a plataforma fórum link

para debater formas de resolver este problema.

Pense nesta questão:

E se…

… tivesse de recolher produtos em “fim de vida” e dar-

lhes uma nova utilização, o que faria?

Tente encontrar formas alternativas utilizando também

o conhecimento obtido nas atividades anteriores.

Não existem respostas certas ou erradas, mas tente

manter uma abordagem lógica que poderá ajudá-lo(a)

no seu trabalho.

Atividade 4: E Se?

Parabéns, completou o exercício 4!


Atividade 5:

Desenhar (10’)

Atividade 5: Desenhar

A técnica “desenhar” é uma atividade que melhora a

criatividade. Neste exercício terá de conjugar as

capacidades criativas e inovadoras, de forma a chegar

a uma solução para o problema apresentado.

Atividade 5: Desenhar

Para realizar esta atividade, precisa de uma folha de

papel e uma caneta.

Desenhe um esquema para assegurar uma nova

utilização para um desperdício comum na sua fábrica.

Quando terminar, digitalize o seu desenho/esquema e

carregue-o aqui de forma a partilhá-lo com os outros

participantes.

O desenho não deve ser limitado à formas simples,

pelo que deverá deixar a sua imaginação correr

livremente.

Bom trabalho!

Concluíu o Módulo 2!

4. Resumo

Existem multiplas definições de criatividade, mas todas elas focam-se

na capacidade de gerar ideias originais e novas. As sementes da

criatividade nascem connosco. As pessoas criativas inventam,

imaginam, resolvem problemas, criam e comunicam de formas

inovadoras.

Todos os negócios exigem pensadores criativos sob a forma de

cientistas, engenheiros, investigadores na área da medicina,

inovadores tecnológicos, empresários, artistas, atores, escritores e

ilustradores, designers, inventores, educadores e pais.

A maneira como olha para uma situação determina o seu processo de

pensamento e a análise da realidade. As pessoas que têm a

capacidade de “pensar fora da caixa“ liderarão o futuro e farão com

que coisas especiais aconteçam.

Vamos ser criativos!

4. Resumo

Links de interesse:

• http://www.creativityatwork.com/

• http://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_p

lay?language=en

• http://www.projectlearnet.org/tutorials/concrete_vs_abstr

act_thinking.html

• http://www.triz-journal.com/overview-metaphoric-models-

creativity/

• https://www.youtube.com/watch?v=MlabrWv25qQ

http://www.creativityatwork.com/

http://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_play?language=en

http://www.projectlearnet.org/tutorials/concrete_vs_abstract_thinking.html

http://www.triz-journal.com/overview-metaphoric-models-creativity/

https://www.youtube.com/watch?v=MlabrWv25qQ

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