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38 MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y OPERATIVO En este momento se resume el proceso de trabajo desarrollado para la obtención de las categorías y sub-categorías. Se describe paso a paso el diseño, ejecución e integración de los resultados de la investigación, así como su socialización, de igual manera los enfoques y herramientas utilizados para la investigación. El Momento II pone de relieve aquellos aspectos que tienen especial relevancia y han sido tratados de una manera innovadora dentro del contexto del objeto de estudio. 1.- CONSIDERACIONES EPISTEMOLÓGICAS DE LA INVESTIGACIÓN En una era de cambios constantes las nuevas corrientes en el campo de las ciencias sociales, surgen como resultado de las revoluciones en el pensamiento de una comunidad profesional específica, como por ejemplo, la sociología y las humanidades. Estos cambios implican la adopción de una nueva perspectiva, de patrones, paradigmas por parte de los investigadores. Estos patrones se forman para tratar de darle sentido a partir de las experiencias personales a las situaciones, plantear preguntas, establecer vínculos, así como generar predicciones. En este punto, advierten Ausubel,

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MOMENTO II

TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y OPERATIVO

En este momento se resume el proceso de trabajo desarrollado para

la obtención de las categorías y sub-categorías. Se describe paso a paso el

diseño, ejecución e integración de los resultados de la investigación, así

como su socialización, de igual manera los enfoques y herramientas

utilizados para la investigación. El Momento II pone de relieve aquellos

aspectos que tienen especial relevancia y han sido tratados de una manera

innovadora dentro del contexto del objeto de estudio.

1.- CONSIDERACIONES EPISTEMOLÓGICAS DE LA INVESTIGACIÓN

En una era de cambios constantes las nuevas corrientes en el campo

de las ciencias sociales, surgen como resultado de las revoluciones en el

pensamiento de una comunidad profesional específica, como por ejemplo, la

sociología y las humanidades. Estos cambios implican la adopción de una

nueva perspectiva, de patrones, paradigmas por parte de los investigadores.

Estos patrones se forman para tratar de darle sentido a partir de las

experiencias personales a las situaciones, plantear preguntas, establecer

vínculos, así como generar predicciones. En este punto, advierten Ausubel,

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Novak y Hanesian, (2005) como el cerebro humano está diseñado para

generar, discernir de igual forma como reconocer patrones en el mundo que

lo rodea.

Esta visión, lleva a Padrón (2007), a definir paradigma como una

postura, una opción o un modo sistemático de investigar, opción que se

expresa en típicas vías técnico-instrumentales y responde a un fondo

filosófico o manera de ver el mundo, el conocimiento humano, así como sus

procesos de producción. Ante esta afirmación, se puede inferir como cuando

un cambio de paradigma se lleva a cabo, se ven las cosas desde una

perspectiva diferente a medida que se centran en otros aspectos de los

fenómenos de la vida humana.

De esta forma, los paradigmas son en definitiva, estructuras de

creencias coherente, un conjunto de suposiciones sobre la realidad de la

naturaleza, el estado del conocimiento humano, y los tipos de métodos que

pueden utilizarse para responder a las preguntas de investigación. Ahora

bien, el estudio de estos supuestos se sustenta en la Epistemología, la cual

es definida por el autor anterior como el estudio del conocimiento en general,

desde un punto de vista filosófico, también es conocido el término como

Filosofía de la Ciencia.

Por su parte, Martínez (2008) puntualiza como la metodología es, por

definición, el camino que se va a seguir para alcanzar conocimientos

seguros, confiables y demostrables. De igual manera, la elección de una

determinada metodología implica la aceptación de un concepto de

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"conocimiento" y de "ciencia", es decir, se elige una opción epistemológica

(teoría del conocimiento). Ante esto, Padrón (2007) insiste como los patrones

de pensamiento se agrupan en tres tendencias epistémicas, una perspectiva

desde la cual se concibe la Epistemología como Filosofía Analítica, la cual se

basa en la rigurosidad del análisis y por la fidelidad al programa trazado en

las célebres tesis del Círculo de Viena, incluyendo la necesidad de

reelaboraciones y respuestas a las objeciones lanzadas desde el

falsacionismo popperiano y desde el sociohistoricismo kuhniano. En esta

tendencia se ubican los trabajos bajo un esquema positivista.

La segunda tendencia, concibe la Epistemología como reflexión libre,

tanto en un plano filosófico no analítico como en un plano socio-histórico,

cultural, psicológico y antropológico, sin demasiadas preocupaciones acerca

de los linderos entre esas áreas, sobre la base de nociones tales como el

“pensamiento complejo”, el “holismo”, la “transdisciplinariedad”, la

“reflexividad” o la “posmodernidad”. Y la tercera, plantea la Epistemología

como ‘Meta-Teoría’ y como ciencia fáctica obligada a explicar, mediante

teorías contrastables, los procesos del conocimiento científico, del mismo

modo en que la Lingüística se obliga a explicar los hechos de lenguaje, entre

otros. Estas dos últimas tendencias se ubican en el esquema postpositivista;

epítemas muy empleados en el estudio de las ontologías de las ciencias

sociales.

Por su parte, Martínez (2008) refiere como las epítemas orientadas en

la corriente positivista sostienen como fuera de la persona existe una realidad

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totalmente hecha, acabada, plenamente externa y objetiva, aquí la realidad

cognoscitiva del hombre es como un espejo que la refleja dentro de si, ante

esto ser objetivo es copiar bien esa realidad sin deformarla.

De igual manera, señala Martínez (2008) como en la orientación

postpositivista lo que se percibe y su significado dependerá de la formación

previa de la persona, de sus expectativas teóricas actuales, de sus valores,

actitudes, creencias, necesidades, intereses, miedos, ideales, etc. Así, la

observación no sería pura e inmaculada (como si fuera percibida por "el ojo

de Dios"), sino que implicaría una inserción de lo observado en un marco

referencial o fondo que es el que le daría el sentido que tiene para él; el

conocimiento adquirido es personal.

En este modelo de pensamiento, el conocimiento se considera como

el resultado de una interacción, del diálogo, entre el conocedor y el objeto

conocido. Cada noción, estaría determinado por los puntos de vista, así

como las ideas previas que el investigador posee. Cada conocimiento es el

resultado de la interacción entre el sujeto y objeto, cada uno de los cuales

tendría un área de mayor influencia de acuerdo al campo de pertenencia de

dichas ideas: ciencias naturales (por ejemplo, un "motor") o ciencias

humanas (por ejemplo, la "ética").

De esta forma, y para efectos de esta investigación, la tendencia a

utilizar será la epistemología postpositivista, porque es ahora más que nunca

como las transformaciones del pensamiento a través de una amplia variedad

de campos del saber puede ser visto como parte de un cambio mayor de

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esquemas científicos basados en el positivismo, método racional occidental

con fuertes características lineales y determinístico, al postpositivismo, que

se funda en el pensamiento trasdiciplinario, el cual exige ser abordado desde

diferentes, así como combinadas visiones de la realidad.

La orientación epistémica postpositivista, también conocida como

metodología cualitativa de este trabajo se fundamenta en el origen mismo del

objeto de estudio, el cual esta integrado en el campo de las ciencias sociales;

como lo es el ser humano, sus creencias, valores, actitudes y su forma de

comunicar estos aspectos dentro de una estructura organizativa. La

perspectiva postpositivista o el llamado paradigma de la complejidad es ideal

para abordar la comunicación desde una visión holística e integral en su

tejido de relaciones en la compañía.

En virtud de lo antes explicado, es necesario plantear como el discurso

de la epistemología postpositivista está sustentada en cuatro estadios o

niveles ontológico, axiológico, gnoseológico y pragmático. Es así como

Padrón (2007) y Méndez (2003), refieren como el nivel ontológico, reúne los

conceptos, proposiciones y/o argumentos que explican la concepción

primaria que se tiene de la realidad estudiada y de su estructura o dinámica,

así como justifican una determinada visión de la realidad o del mundo. Ante

esta concepción, en este trabajo se toma en cuenta la naturaleza de cada

una de las definiciones en los que se centra la investigación, tales como

valores éticos ecológicos y liderazgo ecológico.

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A nivel gnoseológico, los mencionados autores lo señalan como

aquellos conceptos o proposiciones que explican explícitamente la

posibilidad, esencia, origen y la estructura del conocimiento científico, así

como la concepción y los criterios de verdad que la sustentan. Aquí se

determina si existe o no conocimiento científico. Ante esta idea, los

conceptos que se plantean serán comparados desde su enfoque, se

establecen las relaciones y operaciones equivalentes o similares, de igual

forma, se examina la relación entre los elementos esenciales de los

conceptos objeto de conocimiento sujeto-objeto, se describen y explican,

desde el punto de vista filosófico.

A nivel axiológico, conocido este por Padrón (2007) y Méndez (2003),

como aquel que reúne los principios que explicitan la concepción valorativa

de la ciencia y del científico, es decir, se enfoca en el estudio de la naturaleza

de los valores del trabajo, se profundiza en los conceptos bases del trabajo y

sus diferentes enfoques. Por último, se ubica el nivel pragmático como aquel

que sostiene que toda observación está cargada de práctica, de aplicaciones.

Las intervenciones son previas a la observación y a la explicación. La visión

pragmatista (ciencia como transformación) coincide plenamente con las

recientes políticas de los países industrializados, que prefieren la

investigación aplicada sobre la investigación básica. Es así como los

conceptos y/o nuevos conocimientos descubiertos en el presente estudio

serán analizados para ser aplicados en un contexto específico de la realidad.

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2.- MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

Cómo método de estudio se emplea el cualitativo que según Martínez

(2010) sirve para tratar los dilemas sociales es necesario acudir a la

investigación cualitativa, la cual proporciona una descripción verbal o

explicación de los fenómenos, su esencia, naturaleza, comportamiento, en

contraste con la exposición ofrecida en la investigación cuantitativa que se

circunscriben a cifras. La investigación cualitativa es normal en las ciencias

humanas, mientras que en las ciencias naturales la tendencia es a favor del

enfoque cuantitativo.

Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los

fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación

participante y las entrevistas no estructuradas o en profundidad, puntualiza

Martínez (2010). Por su parte, Méndez (2003) señala que la investigación

cualitativa admite el estudio de las dimensiones subjetivas pertenecientes al

campo de la Sociología, tales como: la conciencia, las interacciones sociales,

la vida cotidiana, el mundo de vida, la cultura, los valores y el lenguaje en su

significación histórica y contextual. Este último autor señala con respecto a

este campo de la investigación que dentro de él se acepta que el investigador

afecta la realidad que estudia, así como en algunos casos se permite la

intervención y el compromiso para generar cambios.

De igual manera, y para efectos de esta investigación, la misma se

enmarca en la línea de investigación del Centro de Investigación de Ciencias

Administrativas Gerenciales (CICAG), y se ubica en la línea matricial de Ética

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y Desarrollo Humano en las Organizaciones, y en la línea potencial de Ética

en las Organizaciones. Asimismo el área de investigación que abarca éste

trabajo es el de las Ciencias Humanísticas, la cual es definida por la Real

Academia Española como la que como la psicología, antropología,

sociología, historia, filosofía, etc., se ocupan de aspectos del hombre no

estudiados en las ciencias naturales.

3- TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Establecido el enfoque epistémico postpositivista de la investigación,

así como su ubicación en el método cualitativo, autores como Martínez

(2008), aseguran que dicho procedimiento depende de la naturaleza de la

realidad que se va a estudiar. La metodología cualitativo-sistémica dispone

de una serie de métodos, cada uno de los cuales son más sensible y

adecuado que otro para la investigación de una determinada realidad.

Por lo tanto, y ante la característica del objeto de estudio, las

personas con sus creencias, valores, actitudes, como su forma de

comunicarse, el tipo de investigación cualitativo a utilizar esta basado en los

postulados hermenéutico dialéctico, el cual según Martínez (2010), es el

método que emplea, consciente o inconscientemente, en todo momento el

investigador, porque la mente humana es, por su propia naturaleza,

interpretativa, es decir, hermenéutica: trata de observar algo y buscarle

significado. La hermenéutica comprende realidades cuya naturaleza y

estructura dependen de las personas que la viven y experimentan. Enfatiza,

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como esta metodología propicia un diálogo entre la comunidad de científicos

y estudiosos; es decir, que cualquier lector, al adoptar el mismo punto de

vista del investigador, partiendo de sus mismas suposiciones, pueda llegar a

ver o constatar lo que éste vio o verificó.

La hermenéutica interpreta, comprende, descubre el significado de las

cosas, de las acciones humanas en un contexto dado. Busca significados a

símbolos ocultos, descifra el significado de las palabras de los sujetos objeto

de estudio. Por su parte, Padrón (2008) ubica los enunciados hermenéuticos

dialécticos dentro de la epistemología interpretativa, pues asegura que estas

pasan por diferentes fases, la primera es la descriptiva, luego se da la

explicativa o interpretativa, se pasa después a la contrastiva y termina en la

aplicativa, donde se dan intervenciones o soluciones por parte del

investigador.

De igual manera, el autor sitúa la hermenéutica en lo que él denomina

epistemología introspectiva-vivencial, al apoyarse en la relación entre el

sujeto cognoscente y el objeto cognoscible fundamentada en el supuesto

de que el conocimiento es un acto de comprensión, por lo que el mundo

social se construye simbólica y subjetivamente. En consecuencia, la

investigación científica se dirige a interpretar el ethos, entendido como la

forma de vida que adopta un grupo de personas que pertenecen a una

misma sociedad y que se manifiesta a través de creencias, costumbres,

valores, así como normas.

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Un punto interesante que encierra la técnica investigativa

hermenéutica, es que sostiene como una investigación sería, filosófica o

científica, sólo puede comenzar después de haber realizado una estricta

descripción que ponga entre paréntesis todos los prejuicios. Ante dicha

razón, se desprende la necesidad de basar los hechos de estudio de la

presente investigación en los postulados de Spencer (1982), quien fue el

primero en justificar como los conocimientos científicos en las ciencias

sociales deben ser manejados en cinco espacios cognoscitivos: el dato, la

narrativa, la historia, la teoría y la filosófica para que verdaderamente sean

considerados ciencia en los círculos científicos. Además, dichos espacios

ayudarán a ubicar en un tiempo específico los resultados obtenidos en este

trabajo.

De esta manera, se encuentra el Espacio Cognoscitivo de la Historia,

sus elementos son entidades históricas de carácter colectivo: período,

intervalo, época, que existen en un tiempo histórico determinado. El Espacio

Cognoscitivo de la Narrativa, muestra a los individuos de la historia actuando

en el marco de un tiempo histórico de eventos únicos y específicos. Es una

evidencia o enunciado narrativo, pudiéndose generar una cadena de

documentos, así es la afirmación del autor o de quien presenció el evento por

lo tanto tiene carácter testimonial y narrativo. El Espacio Cognoscitivo del

Dato, es un espacio que se expresa a través de números, encontrados por lo

general en forma de gráficos, cuadros o tablas. La evidencia son los

enunciados metodológicos que indican cómo se obtuvieron.

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De igual forma, el conocimiento obtenido en el presente trabajo será

contrastado en el Espacio Cognoscitivo de la Teoría, donde según Spencer

(1982), se manejan los enunciados o conceptos abstractos, ejemplo:

“ecología”. Tienen como característica el incluir la naturaleza abstracta de los

elementos conceptuales que se despliegan en un “tiempo universal”. Y por

último, el Espacio Cognoscitivo del Filosofía, donde se maneja el

conocimiento a nivel de las abstracciones, se da a nivel metafísico.

Ahora bien, mientras que los espacios cognoscitivos del dato como de

la narrativa constituirían el campo de lo físico, los espacios cognoscitivos de

la historia como de la teoría también van más allá de la elemental descripción

de hechos. Estos espacios entonces, son aseveraciones sobre las ideas de

otros, siendo los elementos del discurso lo heurístico. Se manifiesta en un

marco atemporal. Como ontología, sus elementos no tienen una condición de

realidad, porque no se refieren a nada fuera de ellos mismos. Son simples

constructos de la mente humana y no hace aseveraciones sobre eventos

reales., pero necesarios para lograr alcanzar el enfoque epistémico

pragmático.

3.1.- Diseño de la Investigación

Acordado el tipo de investigación del trabajo, es primordial plantear las

estrategias utilizadas para llevar a cabo los procedimientos necesarios para

la puesta en práctica del estudio. Para Tamayo y Tamayo (2004) el

investigador debe visualizar la manera práctica como concreta de responder

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a las preguntas de investigación, además de cubrir los objetivos fijados. Esto

implica seleccionar o desarrollar uno o más diseños de investigación y

aplicarlos al contexto particular de su estudio.

Por su parte, Martínez (2010) advierte como la acción investigativa en

la metodología hermenéutica puede iniciarse con la búsqueda de información

sobre el hecho a investigar. Ante lo anterior expuesto, la recolección de la

data se realizó en dos etapas, la primera, esta sustentada en un diseño

documental bibliográfico, donde se utilizaron los contenidos de fuentes

secundarias, tales como artículos arbitrados; pues la idea es la revisión de

tendencias, estilos, y/o simetrías para luego realizar la contrastación y

análisis teórico y conceptual respectivo.

De igual manera, para abordar las categorías de estudio, Valores éticos

ecológicos y Liderazgo se utilizó el diálogo coloquial o entrevista semi-

estructurada, por tratarse de un estudio exploratorio, para obtener un

conocimiento sobre el objetivo de la investigación, y para profundizar los

puntos más significativos revelados por los informantes.

4. ESCENARIOS DE INVESTIGACIÓN E INFORMANTES CLAVES

El escenario seleccionado para el desarrollo de la presente investigación

se ubicó en el Estado Zulia, específicamente en los medios impresos

Panorama y La Verdad en sus sedes del municipio Maracaibo y El Regional

del Zulia, en su sede del municipio Lagunillas. La empresa informativa

Panorama es escogida por ser la de mayor circulación a nivel nacional y

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regional; la empresa informativa La Verdad por ser la segunda con mayor

tiraje a nivel regional y El Regional del Zulia por ser la tercera en tener mayor

circulación, sobre todo en la Costa Oriental del Lago del Estado Zulia.

Temporalmente el diseño comprende los principales aportes teóricos

sobre Valores Éticos Ecológicos y Liderazgo que se han producido en la

última década del siglo XX y la primera década del siglo XXI. La investigación

a realizar es un estudio en tiempo presente, cuyo periodo de realización esta

comprendido entre septiembre de 2010 y junio de 2012.

Una vez trazado el escenario, se precisa hacer referencia a la selección

de informantes clave, la cual por la naturaleza social del hecho de estudio, se

ubica la población a investigar en la categoría de muestra intencional,

definida esta por Martínez (2010), como aquella que estipula una serie de

criterios que se consideran necesarios o altamente convenientes para tener

una unidad de análisis con las mayores ventajas para los fines que persigue

la investigación. Se trata de buscar una muestra comprehensiva, que tenga,

a su vez, en cuenta los casos negativos, pero haciendo énfasis en los casos

más representativos y paradigmáticos.

De igual manera, Martínez (2010), explica como aparte de la revisión de

documentos escritos, las fuentes principales de información para la

metodología cualitativa con un tipo de estudio basado en la hermenéutica

son los informantes clave, quienes son personas con conocimientos

especiales, estatus y buena capacidad de información, por ello se

transforman en primordiales en éste tipo de trabajo.

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Recalca Martínez (2010), como la selección de informantes no admite

la escogencia al azar, aleatoria y descontextualizada, pues es un proceso

flexible y abierto hasta llegar a la saturación y/o redundancia teórica de las

unidades de análisis, categorías y subcategorías que surjan. Es por ello que

en los métodos cualitativos se impone una muestra intencional, dando

prioridad a la profundidad sobre la extensión, de modo que la muestra se

reduce en su amplitud numérica, pero observando que la misma represente

de la mejor forma posible los grupos y posiciones de la población estudiada,

como estrategia para corregir distorsiones perceptivas y prejuicios, en

atención al carácter poliédrico de toda realidad humana.

Sin embargo, al llevar a cabo el análisis del discurso de los

entrevistados se evidenció como el informante marcado con el número

seis (6), no agregó información nueva pertinente al estudio que los

anteriores sujetos de investigación no hayan aportado, de tal manera, la

saturación se alcanzó con los informantes marcados con los número del

uno (1) al cinco (5).

De esta manera se persiguió incluir sujetos, cuyo discurso aportara

significados relevantes en relación a los valores éticos ecológicos y el

liderazgo en los diarios impresos, es decir, la selección se vinculó a la

búsqueda de informantes calificados, cuyos aportes contribuyeran al logro de

los propósitos investigativos. Dada la temática abordada cobró especial

importancia la conformación de la muestra integrada por los siguientes grupos

de sujetos, en virtud de que los mismos constituían una rica fuente de

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información. Dos (2) editores del diario La Verdad; dos (2) editores del diario

Panorama y un (1) jefe de información de El Regional del Zulia, los cuales son

descritos a continuación:

Tabla 1. Informantes claves

Diario Nº de editores y/o jefes de información

La Verdad 2 Panorama 2

El Regional del Zulia 1 Fuente: Elaboración propia, (2012)

Las características de los informantes claves son: desempeñan la labor

de editores de información en los diarios impresos de la región zuliana. Por

lo propio de sus cargos, se ven la necesidad de tomar decisiones sobre

sus empleados, así como en los proyectos organizacionales, por ello

cubren las expectativas como informantes claves para dar testimonio de la

realidad que se quiere estudiar.

Para una mejor comprensión del trabajo se realiza una descripción de

cargos de los informantes claves: Panorama: Editor página web: Se encarga

de jerarquizar y actualizar las informaciones a ubicar en la página web, así

como decide la ubicación, extensión y continuidad de la noticia en el

mencionado sitio. Sub Editor de Edición: Se encarga de supervisar la

correcta edición de todas las informaciones de las diferentes secciones del

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periódico. En otras palabras, controla la información que los otros editores

previamente han editado.

El Regional del Zulia: Jefe de información: Apuntala al jefe de redacción y

lo reemplaza en ocasiones, pero generalmente, controla el registro de la

materia noticiosa, así como coordina el trabajo de los reporteros, fotógrafos,

colaboradores, entre otros. El jefe de información elabora un plan de trabajo

diario a partir del conocimiento, como evaluación de la situación actual en los

diversos campos de la vida social. También ordena a los reporteros lo que

habrán de registrar, como entregar a la redacción.

La Verdad: Editores de Zulia: Deciden el enfoque, así como la extensión

con que será tratada la información y designa al redactor que la cubrirá.

Igualmente la diagramación de los materiales a publicar. Redacta títulos,

editan las notas. Coordinan salida, desplazamiento, como regreso de

reporteros y fotógrafos.

Es de hacer notar, que la selección de los informantes claves también se

basó en la buena disposición y capacidad de los sujetos para expresar sus

experiencias, su conocimiento sobre el tema ecológico, así como la

disponibilidad de tiempo por parte de los entrevistados.

5.- BITÁCORA PARA EL VIAJE HERMENÉUTICO

Para Cerda (2008), los datos cualitativos son recogidos al utilizar

instrumentos como: grabación de entrevistas individuales, videos de

observaciones de eventos particulares, testimonios escritos de las personas

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con respecto al tema a investigar, fotografías, historias de vida, documentos

escritos como: actas, recortes de prensa, libros, artículos, entre otros.

Por el carácter hermenéutico clásico de la investigación, refiere

Martínez (2010), la técnica de la entrevista semiestructurada es ideal para la

puesta en práctica de este método. Explica como esta entrevista adopta la

forma de un diálogo coloquial o entrevista semiestructurada, donde a medida

que el encuentro avanza, la estructura de la personalidad del interlocutor

toma forma en la mente del investigador; adquiere las primeras impresiones

con la observación de sus movimientos, sigue la audición de su voz, la

comunicación no verbal (que es directa, inmediata, de gran fuerza en la

interacción cara a cara).

De igual manera, el contexto verbal permite, motivar al interlocutor,

elevar su nivel de interés y colaboración, reconocer sus logros, prevenir una

falsificación, reducir los informalismos, las exageraciones, estimular su

memoria, aminorar la confusión o ayudarle a explorar, reconocer como

aceptar sus propias vivencias inconscientes.

Ante la exposición de ideas aportadas por los autores anteriores, la

entrevista semiestructurada en forma de diálogo coloquial, fue la técnica

empleada en esta investigación; igualmente, esta técnica esta apoyada el

instrumento grabador de mano para almacenar la voz de los informantes

claves, para así garantizar la fidelidad de los testimonios.

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5.1.- Aplicación de la entrevista y procesamiento de la información

Siguiendo los postulados de Martínez (2010), sobre la aplicación de

la técnica de la entrevista semiestructurada, se procedió en el encuentro

cara a cara plantear a los informantes clave, la finalidad de la investigación,

procurando desde el primer contacto establecer una relación sincera que

facilitara la comunicación entre ellos y el investigador. Los informantes se

mostraron altamente dispuestos a colaborar con el estudio.

El clima cordial establecido en el encuentro cara a cara, ayudó a que

los informantes manifestarán sus opiniones libremente y sin reparos,

ofreciendo toda la información posible, como por la utilización del

tiempo. Las entrevistas se hicieron según se establecían los contactos

telefónicos, para fijar la fecha probable de realización considerando

primeramente la disponibilidad del informante.

En la puesta en práctica de la entrevista se trato unas condiciones

adecuadas para su desarrollo, así se tuvo cautela en que los lugares

resultaran privados y confortables, estas condiciones se logró en tres de los

cinco encuentros. Las dos últimas, se realizaron bajo una escalera, donde las

pisadas y las voces de los trabajadores del diario, ocasionaron distorsiones

en la grabación. Por otra parte, la entrevistadora cuidó su aspecto físico y el

tener a punto el material necesario para la recogida de la información.

Al tomar como fundamento lo expresado por Martínez (2008), se creó

una guía de relación preguntas de investigación - preguntas de entrevista,

la cual fue aplicada respetando el orden del contenido, esto para obtener

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mejores aprendizajes sobre el conocimiento que los informantes poseían

acerca de su realidad a través de los significados, definiciones y

construcciones de su acción social, es decir, el mundo de vida cotidiano de

los entrevistados, esto es, los diarios impresos de la región zuliana, y su

relación con él, cobrando importancia lo que expresaban y cómo lo

expresaban, procurándose en todo momento hablar sólo lo necesario,

dejando al informante en libertad de expresarse, asumiendo

preponderantemente el rol de buen oyente, para así lograr alcanzar

interpretar el significado que dichos actores le atribuyeron a la excelencia

académica en la educación superior a distancia.

El registro de las entrevistas requirió de grabación de audio, la cual

fue realizada en un grabador digital, que automáticamente asignó códigos a

cada una de las grabaciones. Para ello fue necesario contar con el

consentimiento de los participantes dadas las implicaciones éticas de dicha

acción, Estas grabaciones permitieron contar con información directa, que no

pudiera ser objeto de olvido, permitiendo a posteriori la trascripción exacta de

los aportes expresados o revelados por los sujetos informantes y facilitar el

análisis del contenido reiteradamente.

De igual manera, se llevó un diario de entrevistas (block con hojas a

raya), realizando anotaciones pormenorizadas de las circunstancias,

situaciones y aspectos peculiares como gestos, expresión facial, tono de

voz, silencios, posiciones corporales, entre otros detalles, que contribuyeran

eficazmente a precisar el verdadero sentido de las palabras y que al término

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resultaran altamente significativos, útiles y pertinentes para el respectivo

análisis y comprensión de la información.

El desgrabado de las entrevistas fue realizado por la propia

investigadora, en el mismo período de tiempo en que se sucedía la

realización de las mismas, con la finalidad de aprovechamiento del tiempo y

de involucramiento e internalización de todo el proceso operativo y

metodológico. Al inicio de la trascripción de cada entrevista se elaboró una

breve nota introductoria, en la cual se indican algunos detalles como los

siguientes: orden correspondiente dentro del total de las entrevistas realizadas,

denominación del actor social, área académica o administrativa de

adscripción del informante, y cualquiera otra observación que resultara de

interés para el análisis posterior.

La trascripción de las entrevistas se efectuó respetando literal y

fielmente lo expresado por los actores sociales, precisándose para ello

repetidas audiciones con la finalidad de plasmar pausas, risas, repeticiones y

expresiones efectuadas por el informante. Se destacan también en la

trascripción, la utilización de letras en color azul para diferenciar las palabras

expresadas por la investigadora, y de signos de puntuación, con los cuales

según la Real Academia Española (2012), se pretende reproducir la

entonación de la lengua oral, dependiendo de ellos en gran parte la correcta

expresión y comprensión de los mensajes escritos, dichos signos además

organizan el discurso y sus diferentes elementos, permitiendo evitar la

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ambigüedad en el texto que, sin su empleo, podría tener interpretaciones

diferentes.

5.2.- Validez y confiabilidad de la data

Transcriptas las entrevistas se procedió al proceso de validez y

confiabilidad de la data, tal y como lo refiere Cerda (2008), quien considera

como en las investigaciones cualitativas, los hallazgos se validan por las vías

del consenso, así como de la interpretación de evidencias. Este tipo de

investigación al ser abierta, no excluye de la recolección, como del análisis

de datos, puntos de vista distintos. Por eso, para el investigador cualitativo

todas las perspectivas son valiosas, pues todos los escenarios y personas

son dignos de estudio.

Por su parte, Martínez (2010), señala como una investigación tendrá un

alto nivel de "validez" en la medida en que sus resultados "reflejen" una

imagen lo más completa posible, clara y representativa de la realidad o

situación estudiada. Enfatiza como el método hermenéutico produce el

conocimiento interactivo que subyace en la vida de cada ser humano, así

como de la comunidad de que forma parte; igualmente, origina el

conocimiento reflexivo y crítico. Por otra parte, menciona como la

confiabilidad o fiabilidad se orienta hacia el nivel de concordancia

interpretativa entre diferentes observadores, evaluadores o jueces del

mismo fenómeno, es decir, la fiabilidad será sobre todo interna, llevada a

cabo por interjueces.

Page 22: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

59

Este autor refiere como para garantizar la validez de la investigación, se

deben relacionar los resultados con aquellos estudios paralelos o

similares que se presentaron en el marco teórico-referencial, para ver

cómo aparecen desde perspectivas diferentes o sobre marcos teóricos

más amplios, así como explicar mejor lo que el estudio verdaderamente

significa.

Es, por consiguiente, también un proceso típicamente evaluativo,

que tiende a reforzar la validez y la fiabilidad; debido a que esta

comparación y contrastación pudieran llevar hacia la reformulación,

reestructuración, ampliación o corrección de construcciones teóricas

previas, logrando con ello un avance significativo en el área; al proveer

algunas líneas directrices para interpretar los nuevos datos.

El proceso que refuerza la confiabilidad, señala Martínez (2010) de los

estudios cualitativos esta la fiabilidad interna, la cual pide la colaboración de

los sujetos informantes para confirmar la "objetividad" de las notas o apuntes

de campo. Asegurarse de que lo visto o registrado por el investigador

coincide o es consistente con lo que ven o dicen los sujetos del grupo

estudiado, así como utiliza medios técnicos para conservar en vivo la

realidad presenciada: grabaciones de audio y de video, fotografías,

diapositivas, etc. Los testimonios obtenidos permiten volver a los "datos

brutos" y poder categorizarlos y conceptualizarlos de nuevo.

A la luz de la exposición anterior, en la presente investigación se explican

los propósitos partiendo de las posturas de diferentes autores tomados como

Page 23: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

60

antecedentes, así como de lo arrojado por los informantes claves; premisas

que fueron contrastadas, oponiendo o complementando según sea el caso.

De igual manera se establecen nuevas formulaciones basadas en la

argumentación realizada entre las enunciaciones de los autores observados,

como de los informantes.

Para reforzar la validez de la entrevista semi-estructurada, ésta fue

sometida a juicio de expertos quienes hicieron observaciones que fueron

incluidas para mejorar el guión de entrevista semi-estructurada y, así,

proceder a aplicar el mismo a los informantes claves. Los expertos o jueces,

escogidos para la validez fueron once (11) de los cuales nueve (9)

pertenecen al staff de profesores de la universidad Rafael Belloso Chacín,

uno (1) de la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza

Armada Nacional, y uno (1) de la Universidad Nacional Abierta.

Los jueces, seleccionados presentan un alto conocimiento de las

categorías de análisis Valores éticos ecológicos y Liderazgo, así como de la

metodología cualitativa en la cual se respalda esta investigación, lo cual hizo

oportuno y confiable las observaciones realizadas al guión.

Culminada la fase de vaciado de las entrevistas y para el cálculo de

fiabilidad de los resultados obtenidos en los encuentros con los informantes

claves, se procedió a calcular el índice de fiabilidad, empleando, la técnica de

intercodificadores o parejas de codificadores reseñados por González (2001),

proceso que consiste en comparar los acuerdos entre los codificadote

Page 24: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

61

(conocedores del área investigativa cualitativa, así como de las categorías

objeto de estudio), lo que conlleva alcanzar niveles de credibilidad interna.

El análisis de fiabilidad se llevó a cabo por pares de codificadores, y

se requirió a cada pareja que codificara tres (3) de cinco (5) de las

entrevistas empleadas en la investigación. Una vez realizada la codificación,

se compararon los resultados obtenidos por las parejas, en cuanto a número

de acuerdos entre esas parejas, y se determinó el número de unidades de

análisis, aplicando la siguiente fórmula:

Nº Total de Acuerdos entre Parejas Fiabilidad entre parejas= _____________________________

Nº Total de Unidades Codificadas

Así se tiene que: Codificador A » Pareja 1 Codificador M Codificador F » Pareja 2 Codificador A Codificador F » Pareja 3 Codificador M

Muestra 1

19 18 19

Pareja 1 = —— = 0,95; Pareja 2 = —— = 0,90; Pareja 3 = —— = 0,95

20 20 20

Page 25: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

62

0,95 + 0,90 + 0,95

CT = ———————— = 0,93

3

Muestra 2

18 18 19

Pareja 1 = —— = 0,90; Pareja 2 = —— = 0,90; Pareja 3 = —— = 0,95

20 20 20

0,90 + 0,90 + 0,95

CT = ———————— = 0,91

3

Muestra 3 19 19 18

Pareja 1 = —— = 0,95; Pareja 2 = —— = 0,95; Pareja 3 = —— = 0,90

20 20 20

0,95 + 0,95 + 0,90

CT = ———————— = 0,93

3

El resultado obtenido indicó una alta fiabilidad del análisis del

contenido de la entrevista o fiabilidad estable.

5.3.- Categorización de la data

La data obtenida del análisis de las entrevistas realizadas a los sujetos

de estudio, llevó a la investigadora a categorizar la información aportada por

los informantes claves. Es así como en este punto de la investigación es

Page 26: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

63

oportuno citar a Cerda (2008), quien agrega como el investigador trata de

describir tendencias, estilos, diferencias, y procesar los datos es una función

mayormente de síntesis e integración de la información obtenida de diversos

instrumentos y medios; donde prepondera más un análisis descriptivo

coherente cuya pretensión es lograr una interpretación minuciosa y detallada

del asunto o problema de investigación.

Por su lado, Martínez (2010), explica como uno de los procesos que

refuerzan la validez en las investigaciones cualitativas es la

categorización, pues, se reflexiona sobre los datos obtenidos durante la

interacción entre el informante clave y el investigador. Durante este

proceso prevalecen los esquemas mentales del científico social, quien

posteriormente a la revelación de las categorías se documenta, lleva a

cabo la búsqueda de antecedentes teóricos e históricos de las categorías

de análisis que han emergido.

La categorización del presente estudio se realizó una vez

seleccionada y analizada la información teórica consultada, así como los

testimonios de los informantes claves, se contrastaron los planteamientos

con el objeto de enfocarlas desde diferentes puntos de vista y con el uso

de otras categorías, para luego argumentarse definiciones con el fin de

enriquecer, profundizar y dar respuesta a los objetivos planteados en este

trabajo. La reflexión de la data obtenida, se llevó a un plano filosófico para

tratar de dar respuesta a posibles dilemas éticos que puedan presentarse

en la realidad.

Page 27: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

64

5.3.1.- Categorías de Análisis

En este punto de la investigación, y tras vaciado de la data obtenida

por medio de las entrevistas, tal y como lo refiere Martínez (2008), quien

indica como todo estudio cualitativo se inicia con el planteamiento de las

inquietudes en forma de preguntas del investigador, tras ser procesadas se

convierten en categorías de análisis, las cuales se centran en la búsqueda de

nuevas informaciones; delimitando así el foco de interés del científico lo que

lleva a reorientar el trabajo. Por ello, las ideas plasmadas en la investigación

hasta los momentos, pueden cambiar al ser contrastadas con la realidad.

Tras proceso previo de análisis conceptual se estipula como sustento

para este estudio las categorías y sub-categorías, las cuales poseen

definición conceptual. Con referencia a esta última, el mencionado autor

señala como dentro de las metodologías cualitativas, el enfoque

hermenéutico dialéctico narra, describe e interpreta las realidades

observadas desde el punto de vista conceptual de sus protagonistas.

Puntualiza como el investigador hermenéutico dialéctico, al desear

acercarse a la verdadera naturaleza de las realidades humanas, se centra

en la descripción y la comprensión, lo cual le permite, analizar y comparar

teóricamente hasta que su interpretación le parezca válida y quede

satisfecho intelectualmente con ella. En otras palabras la definición

conceptual es necesaria para unir el estudio a la teoría. Para reflexionar

sobre las categorías emergentes en esta investigación, se procedió a realizar

una matriz de categorías.

Page 28: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

65

5.3.1.1.- Matriz de las categorías de análisis

Explica Martínez (2009), como si los datos y las categorías lo

aconsejan, se debe realizar un despliegue de los mismos por medio de una

matriz (columnas y líneas), porque ello revela relaciones o nexos. Así como

sirve para comparar o contraponer dos variables que se consideren

importantes o, simplemente, para desplegar la información principal o básica

de un grupo de informantes. Las matrices permiten tener muchas cosas a la

vista simultáneamente y facilitan el descubrimiento de relaciones. Tomando

en cuenta esta concepción se muestra la siguiente tabla:

Tabla 2. Matriz de Categoría de Análisis

Propósitos Específicos Categoría Sub-categorías Reflexionar sobre cómo han sido los cambios efectuados en los documentos formales contentivos en la Filosofía de Gestión de medios impresos

Valores

Misión, Visión, Valores empresariales, Cambios Históricos: nacionales e internacionales Cambios en la empresa.

Identificar e interpretar los componentes de los valores éticos ecológicos que aseguran los sujetos de estudio garantizan la actuación de directivos con conciencia ecológica de medios impresos.

Valores éticos Persona Moral, Gerente Moral/ Persona Social, Persona espiritual, Empatía, Integridad, Honestidad, Altruismo, Es instructor/enseña. Valores ecológicos Interno o intrínseco, Conservación, Reutilización o reciclaje, Respeto, Solidaridad por otros seres vivos, Honestidad, Sensibilidad, Humildad Ahorro, Transparente.

Fuente: Elaboración propia (2012)

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66

Cont. Tabla 2. Matriz de Categoría de Análisis Propósitos Específicos Categoría Sub-categorías Comprender el papel de los antivalores en el proceso de jerarquización de noticias en medios impresos

Valores

Manipulación inevitable/ inconsciente

Comprender el papel de los disvalores en el proceso de jerarquización de noticias en medios impresos

Manipulación inmoral/ Desinformación

Descubrir los instrumentos ético-ecológicos necesarios para garantizar una actuación responsable de directivos de medios impresos

- Cambios en política de la Responsabilidad Social del diario con respecto a temas ecológicos - Incorporación de valores éticos ecológicos en Filosofía de Gestión

Identificar e interpretar cómo es visto el liderazgo basado en valores éticos ecológicos por los gerentes líderes de medios impresos

Liderazgo

- Liderazgo ecológico en medios impresos - Presencia de directivos ecológicos

Identificar e interpretar los componentes del Liderazgo basado en valores éticos ecológicos de medios impresos

- Características del líder ecológico: Competencia afectiva, intelectual y de acción; visionario ecológico y/o sustentable; posee cultura de cambio; compromiso; toma decisiones sensatas/olfato periodístico; creativo; eficiente; altruista.

Fuente: Elaboración propia (2012)

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67

Cont. Tabla 2. Matriz de Categoría de Análisis

Propósitos Específicos Categoría Sub-categorías Develar como pueden las actitudes éticas basadas en valores éticos ecológicos del Liderazgo en medios impresos garantizar la publicación de noticias ecológicas

Liderazgo

-Cambios en empresa para garantizar liderazgo ecológico -Estrategias gerenciales para incentivar comportamientos ecológicos -Acciones diarias para garantizar liderazgo ecológico

Descubrir e interpretar cuáles podrían ser las propuestas gerenciales desde la vivencia de los gerentes líderes e interpretación del investigador apoyadas en estrategias comunicacionales sobre como el liderazgo puede llegar a ser ético-ecológico en medios impresos.

-Propuestas para consolidar directivo con valores éticos ecológicos - Estrategias comunicacionales para incentivar comportamientos ecológicos

Fuente: Elaboración propia (2012)

5.4.- Estructuración de la data

Otro proceso que ayuda a reforzar la validez de la metodología

cualitativa es la Estructuración. Explica Martínez (2010), como el

investigador requiere interpretar durante y después del proceso de

obtención de datos para alcanzar un estado mental que lo lleve a la

teorización de los datos. Asegura como toda observación implica una

interpretación, y como todo lo observador se inserta en un marco

referencial, porque el investigador siempre manejará los datos en un

Page 31: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

68

sistema de significados establecidos con anterioridad. Por su parte,

Méndez (2003), señala como la interpretación trabaja con procesos de la

realidad, transciende al dato y busca más estudiar al hombre en su

historia o circunstancia de manera de comprenderlo.

Igualmente, refiere como la interpretación se vincula con el uso del

lenguaje y de los símbolos en general, por ello, intenta llegar más allá,

busca discutir el significado histórico de los modelos en su contexto social,

es decir, busca dar sentido al fenómeno, proceso o situación con su

realidad. Por lo antes expuesto, así como por la naturaleza cualitativa del

método de investigación, los datos obtenidos a través de la entrevista

semiestructurada fueron interpretados por el investigador, tomando en

cuenta el escenario periodístico actual, donde se tomaron en cuenta el

significado de los símbolos relacionados con las categorías objeto de

estudio, así como la experiencia de vida que los informantes claves

poseen de las mismas.

5.5.- Teorización de la data

Aquí se integró en un todo coherente y lógico los resultados de la

investigación. Asegura Martínez (2010), como de la teorización se desprende

una multitud de asociaciones que originan nuevos significados, nuevas ideas,

así como cita de aplicaciones anteriormente realizadas. Así mismo, afirma

como esta es lograr estructurar una imagen representativa, un modelo teórico

o una auténtica teoría o configuración del fenómeno estudiado, que le dé

Page 32: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

69

sentido a todas sus partes y componentes. Por su parte, Méndez (2003) se

refiere a la teorización como fundamentación. Explica como aquí se

concentran los principios utilizados por el investigador para construir y

fundamentar su teoría, sea ésta una explicación, una interpretación o una

predicción, porque todo principio debe quedar explícito o definido, explicado o

justificado en proposiciones o argumentos.

Expone como un principio alude a una concepción primaria de la

realidad o del conocimiento, así como esta encierra la visión de la realidad,

del conocimiento, o de los valores, que asume el investigador, de manera

consciente o inconsciente, la cual se articula de manera explícita o están

fundidas en el discurso en el plano del contenido.

Enfatiza Méndez (2003) como los principios son como modelos

conceptuales a partir de los cuales se van construyendo conceptos sobre la

realidad. La generación de teoría es parte fundamental de la presente

investigación, por ello todos los datos obtenidos durante el proceso de diálogo

coloquial, así como con la contrastación e interpretación de los postulados

teóricos tomados como referencia se usan para establecer criterios propios de

las categorías.

5.6.- Procedimiento total de la investigación

El actual trabajo de investigación es producto de una intensa reflexión

sobre la necesidad de incorporar la figura de un liderazgo basado en valores

éticos ecológicos en los medios impresos zulianos, por ello el primer paso a

Page 33: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

70

seguir para el desarrollo del mismo, fue la formulación de una serie de

interrogantes, que llevaron a la investigadora a levantar el cuadro de

preguntas de investigación - preguntas de entrevista, el cual fue validado por

once expertos en el área cualitativa. A continuación la tabla de preguntas:

Tabla 3. Preguntas de investigación - preguntas de entrevista

Preguntas de la Investigación

Preguntas de entrevistas

¿Cómo se podrían describir los documentos formales contentivos de la Filosofía de Gestión en medios impresos?

1. ¿Qué cambios ha observado usted en la filosofía de gestión con respecto al tema ecológico desde que trabaja en la organización?

¿Qué componentes de los valores éticos ecológicos son necesarios para garantizar la actuación de directivos con conciencia ecológica en medios impresos?

1. ¿Cómo cree que debe ser una persona moral? 2. ¿Cómo cree que debe ser un gerente moral? 3. ¿Según su experiencia, qué características distinguen a una persona que posea valores éticos ecológicos? 4.-¿Según su experiencia en el tiempo que lleva laborando en esta organización, cómo cree puede enseñar el valor respeto hacía la naturaleza? 5.- Según su conocimiento, a través de qué acciones podría incentivar el valor humildad hacía la naturaleza en las personas que tiene bajo su cargo?

¿Cuál es el papel de los antivalores en el proceso de jerarquización de noticias en medios impresos?

1.- En el momento de jerarquizar la noticia cuales errores humanos podrían presentárseles?

¿Cuál es el papel de los disvalores en el proceso de jerarquización de noticias en medios impresos?

1.- En el momento de jerarquizar la noticia cuales errores humanos podrían presentárseles?

Fuente: Elaboración propia, (2012)

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71

Cont. Tabla 3. Preguntas de investigación - preguntas de entrevista

Preguntas de la Investigación

Preguntas de entrevistas

¿Qué instrumentos ético-ecológicos son necesarios para garantizar una actuación responsable de directivos de medios impresos?

1.- En el tiempo que lleva laborando en el diario, ¿Cuáles han sido los cambios que ha observado en la política de la Responsabilidad Social del diario con respecto a los temas ecológicos? 2.- De qué manera se podría incorporar en la Filosofía de Gestión del medio impreso para el cual labora los valores éticos ecológicos?

¿Cómo es el liderazgo basado en valores éticos ecológicos que se observa diariamente en medios impresos?

1.- ¿Qué significa para usted ser un líder ecológico? 2.- ¿Dentro del diario en el cual labora, cuál directivo tendría más oportunidad de practicar el liderazgo ecológico?

¿Cuáles son los componentes del Liderazgo basado en valores éticos ecológicos en medios impresos?

1.- ¿De acuerdo a su experiencia, qué características debería poseer el directivo de medios impresos para poder ser identificado como un líder ecológico?

¿Cómo pueden las actitudes éticas del Liderazgo basadas en valores ecológicos garantizar la publicación de noticias ecológicas?

1.-¿Según su concepción, qué cambios se darían dentro en los medios impresos que garanticen liderazgos ecológicos? 2- ¿Qué acciones tomaría diariamente para incentivar comportamientos ecológicos? 3.- ¿De que estrategias gerenciales se vale el diario para incentivar entre sus públicos de interés el comportamiento ecológico?

¿Cuál podría ser la propuesta gerencial basada en estrategias comunicacionales ideal para consolidar la presencia de un liderazgo basado en valores éticos ecológicos en medios impresos?

1.- ¿Cuáles propuestas sugiere podrían consolidar la presencia en un directivo de medios impresos con valores éticos ecológicos? 2.- De que estrategias comunicacionales se valdría para lograr un directivo con pensamiento y acciones dirigidas a incentivar comportamientos ecológicos?

Fuente: Elaboración propia, (2012)

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72

Paralelamente que el guión de preguntas era realizado, se decidió el

título de la tesis, luego se paso a la formulación del propósito general y

específicos de la misma, previa revisión de material bibliográfico, el cual

ayudo a la formulación de la trama empírica, como de la justificación.

En la segunda etapa, y tras la aceptación de las sugerencias para

mejorar el guión de preguntas realizadas por los validadotes, se procedió a

poner en práctica el contacto con los informantes, siguiendo el siguiente

protocolo:

1.- Se contacto vía telefónica directamente en sus puestos de trabajo

a los informantes claves, a quienes se les describió el propósito del estudio,

así como se les aseguró la confidencia en la información dada por ellos.

Además, se les señalo, que por el carácter cualitativo del estudio, la

entrevista a realizarse sería grabada y luego se daría transcripción a las

respuestas, para incrementar la confiabilidad de los resultados.

2.- Al momento de conocerse la disposición de participar, se procedió a

fijar fecha para la entrevista, de mutuo acuerdo con el entrevistado. La

primera de ellas se realizó el día lunes 10 de octubre de 2011 en la sede del

diario Panorama; la segunda se realiza dos semanas después, el 24 en la

sede del diario El Regional del Zulia, ubicada en Ciudad Ojeda. La tercera se

realiza, nuevamente en las instalaciones del diario Panorama el día 31 del

mencionado mes. Las dos entrevistas restantes se realizaron el 14 de mayo

de 2012 en la sede del diario La Verdad.

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73

3. El investigador inició la entrevista presentándose y explicando el

propósito del estudio. De igual manera, el investigador trató de crear un

ambiente de confianza, para así facilitar el proceso y motivar al participante

a exponer sus ideas libremente sobre cada uno de los tópicos consultados.

El objeto del estudio fue el de explorar las opiniones o percepciones

que tenían los sujetos, en cuanto a los cambios ocurridos en la estructura

organizativa de los diarios Panorama, La Verdad y El Regional del Zulia,

desde sus inicios hasta la actualidad. Así mismo, el de indagar la

predisposición de la organización de adoptar valores ecológicos en su

Filosofía de Gestión, así como en los comportamientos diarios de su

personal. Cada entrevista tuvo una duración de cuarenta (40) a sesenta (60)

minutos, y se efectuó en el lugar y hora seleccionados por el participante.

Para la obtención de los datos se diseñó un protocolo de entrevista;

éste se estructuró de la siguiente manera: La primera parte incluyó una

información de tipo personal sobre los entrevistados, relativa al sexo, edad,

experiencia profesional, cargo que desempeñaban y tiempo en la

organización. La segunda parte versó sobre preguntas orientadas a

responder las interrogantes planteadas en la investigación.

Luego del proceso de recolección de datos, el cual tardó en

completarse once (11) semanas, se procedió a transcribir las entrevistas; la

data colocada en ahí se localizaron las categorías emergentes, las cuales

tras ser identificadas se colocaron en tablas críticas-comparativas, contenido

que luego fue contrastado con los diversos puntos de vista teóricos,

Page 37: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

74

previamente, y tras detectadas las categorías y sub-categorías se buscó

material teórico e histórico sobre valores éticos ecológicos y liderazgo

ecológico. Luego se procedió lo que permitió, tras un largo proceso de

reflexión, formular constructos propios sobre el tema objeto de estudio.

Las definiciones producto de la meditación realizada, permitió que el

investigador efectuara una serie de propuestas, estrategias y/o acciones a

llevar a cabo en las organizaciones objeto de estudio, con el fin de

implementar el Ecoliderazgo ético en la vida diaria de las personas que

laboran en los diarios impresos de la región zuliana; esto con miras a ser

implementados en cualquier estructura organizacional. Para una mejor

comprensión del transitar epistémico, metodológico y operativo de la

presente investigación se presenta una figura, la cual intenta ilustrar el

conocimiento.

Page 38: MOMENTO II TRANSITAR EPISTEMOLÓGICO, METODOLÓGICO Y …

75

1 Paradigma

Holístico

postpositivista

Acción

SignificadoInvestigar

Comprensión

2 Método

Hermenéutico-dialéctico Lenguaje

Palabras

Defensores

Méndez Martínez Miguelez

3 Ti

po y

dise

ño

Gestos

Ser

Saber

Hacer

Convivir

Comunicar

Realidad significativa del informante

Realidad significativa del informante

Método de investigación/Ontología del Ser

Discurso -Diálogo

No Ser

Desconocer

Deshacer

No convivir

No Comunicar

Eros

Thanatos

Trascendencia del SerSaber Ser

Saber Conocer

Saber Hacer

SaberConvivir

Saber Comunicar

Aquí y Ahora

De Campo Descriptiva

No lineal

Emergente

Flexible

4 Escenarios e informantes

5 Técnicas de

recolección

6 Té

cnica

s de

aná

lisis

Categorización

Transitar Epistemológico,

Metodológicoy Operativo

Interpretar, reflexionar, teorizar

Figura 2.- Transitar epistémico, metodológico y operativo. Fuente: Elaboración propia, (2012)