ÍNDICE - EnergisaA Energisa distribuiu 10.833 GWh de energia elétrica em 2012, sendo que os...

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Relatório Anual de Responsabilidade Socioambiental - Ano Base 2012 Energisa S/A

ÍNDICE

1. Dimensão Geral ............................................................................................... 2

2. Dimensão Governança Corporativa ..................................................................... 16

3. Dimensão Econômico-Financeira ........................................................................ 25

4. Dimensão Social ............................................................................................. 29

5. Dimensão Ambiental ....................................................................................... 37

6. Premiação e Reconhecimento ........................................................................... 41

7. Balanço Social ............................................................................................... 42

8. Informações Corporativas ................................................................................. 45

RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTAL

RELATÓRIO

ANUAL DE

ano base 2012

Dimensão Geral

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1. DIMENSÃO GERAL

Nessa dimensão serão apresentadas as informações gerais da Energisa S/A e o seu

relacionamento com as partes interessadas e canais de comunicação, além do controle de riscos e os

indicadores operacionais e de produtividade.

1.1 Mensagem da Administração

Apresentamos aos acionistas, investidores e demais partes interessadas, o Relatório Anual de

Responsabilidade Socioambiental da Energisa S/A (“Energisa”), que traz o posicionamento

administrativo e operacional desta empresa no que tange suas atividades. Neste Relatório mostramos

como a Companhia vem realizando sua missão na área de responsabilidade social e ambiental, seu

envolvimento e iniciativas de forma a compatibilizá-los com suas atividades, para levar conforto às

populações atendidas e desenvolvimento para a área em que atua. Ser uma empresa social e

ambientalmente responsável é um desafio para os que fazem a administração desta Companhia. O

engajamento contínuo com o desenvolvimento sustentável retrata os avanços e o fortalecimento

empresarial da organização. Baseada na sua Missão, Visão e Valores, a Energisa vem desenvolvendo

diversas práticas com o objetivo de melhoria dos indicadores socioambientais das suas diversas partes

interessadas, o que pode ser constatado através dos indicadores apresentados nas tabelas expostas ao

longo do Relatório.

Durante o ano de 2012 a Energisa manteve os desafios de fortalecimento de seus negócios por

meio da diversificação do portfólio de geração de energia. Para tanto, intensificou os investimentos em

energia renovável, principalmente eólica e biomassa: ao longo do ano, a Companhia deu continuidade à

construção de cinco parques eólicos com um total de 150 MW de potência instalada, localizados no Rio

Grande do Norte, que demandarão investimentos de R$ 560 milhões. Também em 2012, foi concluída a

aquisição de ativos de geração de energia elétrica a partir da biomassa de cana-de-açúcar, localizados

nos municípios Bocaina (SP) e Maracaju (MS), com a capacidade instalada de 60 MW e direitos para

expansão de mais 110 MW, além de investimentos da ordem de R$ 500 milhões.

Em outra vertente, o Grupo Energisa concluiu as obras da PCH Zé Tunin (8 MW), e deu início à

operação comercial da PCH Santo Antônio (8 MW), a última do conjunto de três PCHs instaladas na

bacia do Rio Grande, no Estado do Rio de Janeiro, com um total de 31,2 MW de potência instalada.

O desempenho financeiro teve evolução significativa no exercício de 2012, com receita

operacional bruta total de R$ 4.136,9 milhões, um avanço de 16,6% em relação ao ano anterior. A

geração de caixa (EBITDA ajustado) também merece destaque, tendo alcançado R$ 683,5 milhões,

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crescimento de 15,7% em comparação a 2011. Também registramos evolução de 37,2% no lucro líquido,

que fechou 2012 com R$ 291,1 milhões. Tais elevações se devem à expansão da energia total

distribuída, que cresceu 8,8%, ao controle dos custos gerenciáveis, bem como à expansão das atividades

de comercialização de energia elétrica.

O ano também foi marcado pelo o que já se tornou inerente aos negócios da Energisa: a

constante busca pela excelência operacional. Em 2012 colhemos importantes frutos, como, por

exemplo, a conquista do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) pela Energisa Paraíba; o Prêmio IASC

(Índice Aneel de Satisfação do Consumidor) pela Energisa Minas Gerais, eleita a quarta melhor

distribuidora do país; e também a conquista da Energisa Nova Friburgo na categoria “maior crescimento

2010/2012”. No Nordeste, as três empresas do Grupo - Energisa Paraíba, Energisa Borborema e Energisa

Sergipe - ficaram em segundo, terceiro e quarto lugares, respectivamente, entre as melhores

distribuidoras da região. Ainda em 2012, a Energisa recebeu o prêmio de melhor divulgação financeira

da América Latina pelo IRGR (Investor Relations Global Rankings). Tais reconhecimentos confirmam que

estamos preparados para vencer nossos desafios.

Nossas práticas de Governança Corporativa também passaram por melhorias em 2012, ano em

que aderimos ao novo código da ABRASCA de Autorregulação e Boas Práticas das Companhias Abertas.

Nossa visão é de que a Energisa está estrategicamente posicionada e pronta para alcançar objetivos de

melhores níveis de serviço e mais valor aos acionistas. Pretendemos concluir o nosso projeto eólico até

setembro de 2013, com vistas à expansão da geração e à comercialização desse tipo de energia.

Acreditamos em perspectivas positivas para 2013, tanto pelo acerto das estratégias formuladas,

que se comprovam nos resultados alcançados em 2012, quanto, principalmente, pela dedicação dos

quase seis mil colaboradores, que se renova a cada ano. Estamos cientes dos desafios do setor elétrico

nacional, porém, confiantes na competência, experiência e potencialidades da Companhia.

Agradecemos a todos que fazem a nossa história: parceiros, acionistas, clientes, colaboradores

e fornecedores, que nos apoiaram na superação dos nossos desafios e na conquista dos expressivos

resultados de 2012. Esses resultados nos deixam muito otimistas em relação ao futuro. Em 2013 a

Energisa continuará investindo para avançar em qualidade de serviço e relacionamento, como uma

empresa comprometida com a criação de valor e sustentabilidade. Queremos que cada ano supere o

anterior em tudo o que de melhor fazemos.

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1.2 Perfil

O Grupo Energisa atua basicamente na distribuição e fornecimento de energia elétrica por meio

de suas cinco distribuidoras - Energisa Sergipe (SE), Energisa Paraíba (PB), Energisa Borborema (PB),

Energisa Minas Gerais (MG) e Energisa Nova Friburgo (RJ). Alcança 352 municípios em uma área de

concessão total de 91.180 Km², atendendo a 2,5 milhões de consumidores e uma população de 6,7

milhões de habitantes.

Mais de 5,0 mil colaboradores diretos e indiretos fazem parte de suas empresas, trabalhando

para levar energia elétrica a todos esses consumidores, com o objetivo de proporcionar melhor

qualidade de vida à população brasileira.

A Energisa distribuiu 10.833 GWh de energia elétrica em 2012, sendo que os clientes cativos

foram responsáveis por 7.677 GWh deste total. Em dezembro de 2012, as suas principais propriedades

inerentes à distribuição de energia elétrica consistiam basicamente em 144 subestações de distribuição,

com capacidade total de 2.830 MVA, 4.337 quilômetros de linhas de transmissão, 132.062 quilômetros

de redes urbanas e linhas rurais e 150.982 transformadores instalados nas suas redes de distribuição,

com capacidade de 3.141 MVA.

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1.2.1 Breve Histórico do Grupo Energisa

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1.3 Missão, Visão e Valores

Os valores e princípios organizacionais da Energisa formados pela Visão, Missão e Valores, foram

formalmente estabelecidos no Comitê de Planejamento Estratégico em 2001. Este conjunto de valores e

princípios organizacionais incorpora a ética como base para o relacionamento com a sociedade e demais

partes interessadas e enfatiza explicitamente a importância de todos stakeholders no sucesso da Energisa,

abrangendo assim questões essenciais para o seu desempenho.

Anualmente, durante o processo de planejamento estratégico, é analisada a necessidade de

atualização do posicionamento (missão, visão e valores). Houve uma atualização da missão e da visão em

2008 e dos valores em 2011. Atualmente a visão das distribuidoras do Grupo Energisa está passando por

um processo de revisão.

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1.4 Organização e Gestão

A definição das estratégias é feita durante o Ciclo Anual do Planejamento Estratégico

utilizando-se as informações resultantes das práticas de análise das forças restritivas e impulsoras do

macro ambiente, do mercado de atuação e do ambiente interno.

As estratégias definidas pela Energisa são reavaliadas constantemente para que fiquem em

sintonia com a missão/visão da organização, bem como para acompanhar as mudanças não previstas

ocorridas nos ambientes externo e interno. As diversas áreas da Energisa são envolvidas no processo de

formulação das estratégias através da participação e cooperação dos Gerentes, Assessores e

Colaboradores Chave nas Reuniões Mensais de Avaliação dos Resultados, onde são discutidos os impactos

do cumprimento das diretrizes do Ciclo anterior, identificando os pontos fortes e oportunidades de

melhoria, bem como as variáveis externas que influenciaram os resultados obtidos.

Em 2009, foi implantado o Comitê de Sustentabilidade, que reúne trimestralmente o Vice-

Presidente Operacional do grupo Energisa e os Diretores das UN’s, para analisar questões ligadas ao

desenvolvimento social, econômico, cultural e ambiental, alinhando à estratégia da empresa.

A Energisa aborda suas ações, suas operações, suas responsabilidades e suas práticas de gestão

coerentes não apenas aos objetivos estratégicos e valores citados anteriormente, mas também

considerando aspectos qualitativos, econômicos, ambientais e de saúde e segurança, assegurando desta

forma o desenvolvimento sustentável.

A fim de que todos colaboradores conheçam as diretrizes, principais desafios e metas a serem

alcançadas pela Energisa foi desenvolvido o projeto Bússola, que se divide em duas etapas:

1ª Etapa – Bússola Gestores: a disseminação do posicionamento estratégico e das estratégias é

feita aos gestores pelos Vice-Presidentes;

2ª Etapa – Bússola Colaboradores: a disseminação do posicionamento estratégico e das

estratégias é feita aos demais colaboradores pela Diretoria da Energisa Paraíba.

A análise do desempenho global é realizada com três focos: Operação do Negócio, Gestão

Estratégica e Desenvolvimento Sustentável. Para o controle das metas de todas as áreas, a Energisa

utiliza a ferramenta de gestão Balanced Scorecard. O desempenho operacional é avaliado em cascata

desde os departamentos até a Diretoria, por meio do monitoramento dos indicadores operacionais e

indicadores do BSC. A Reunião Mensal de Operações assegura o inter-relacionamento com a estrutura de

Comitês que suporta a gestão estratégica, onde são discutidos e condensados os temas estratégicos.

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1.4.1 Estrutura Organizacional

O Grupo Energisa também possui uma estrutura corporativa não estatutária, composta por três

vice-presidentes, que respondem pelas áreas Financeira (VPF), Operacional (VPO) e Regulação e

Estratégia (VPR). Oito diretorias corporativas são ligadas a eles, como demonstrado na imagem acima.

Os diretores corporativos são, na maioria, também diretores estatutários nas distribuidoras do Grupo

Energisa.

1.5 Gestão de Riscos

O processo de gestão de riscos foi implantado, sob a responsabilidade da Assessoria de Gestão

de Riscos, e viabiliza a identificação, e contempla a identificação, classificação, análise e tratamento

dos principais riscos empresariais. Este projeto, desde sua concepção, está em linha com os processos e

as estratégias do grupo, tendo sido aprovado pela Alta Administração.

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Anualmente a Assessoria de Gestão de Riscos atualiza a análise dos riscos, a fim de identificar

possíveis alterações no ambiente de negócios que possam afetar o atendimento aos objetivos da

empresa. Quaisquer mudanças identificadas são registradas no documento de análise de riscos

corporativos, dando então prosseguimento ao processo descrito a seguir.

Os principais riscos de negócio da Energisa, incluindo os riscos associados às parcerias e às

estratégias, já foram identificados e constam na relação abaixo:

2 – AVALIAÇÃO E TESTES DOS CONTROLES Obter uma visão detalhada do processo vinculado ao risco selecionado para tratamento, por meio da análise da documentação gerada pela área de negócio e com base em entrevistas com gestores dos processos e executantes, bem como elaborar matriz de controles considerando

as principais atividades.

5 – MENSURAÇÃO Obter os dados para cálculo dos indicadores de risco, capturando dados

automáticos e registrando dados manuais.

6 – MONITORAMENTO E REPORTE Definir os indicadores de risco, bem como as principais informações para seu acompanhamento, acompanhar e atualizar o status de implementação dos planos de ação e realizar a Gestão Integrada de Riscos garantindo que o Grupo gerencie efetivamente

e periodicamente seus riscos.

4 – RESPOSTA AOS RISCOS Obter aprovação da Alta Administração para o tratamento a ser dado ao risco, cujo plano de ação é definido com base na avaliação e no resultado dos controles de maneira que responda ao risco, priorizando as deficiências encontradas, implementando-os dentro dos prazos exigidos, com

alocação eficiente dos recursos.

3 – AVALIAÇÃO DOS RISCOS Avaliar o nível de exposição ao risco de um processo, por meio da avaliação do nível de risco e da vulnerabilidade ao evento, bem como definir a estratégia de

gerenciamento.

1 – IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS E CONTROLE Identificar com base nas percepções dos executivos os principais aspectos de gestão e riscos envolvidos nas operações, áreas processos de negócio e características do Grupo ENERGISA, vinculando os controles aos respectivos processos e riscos associados e especificando-os, com o objetivo de identificar, mapear e analisar o desenho dos

controles existentes.

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Visando aprimorar suas práticas de governança, a Energisa aprovou, através de seu Conselho de

Administração, uma Política de Gestão de Riscos decorrentes do Mercado Financeiro, que visa agregar

segurança e sustentabilidade a empresa. Essa Política inclui vários aspectos de risco de mercado, onde

se destacam:

Criação do comitê de gestão de riscos financeiros;

Política de caixa mínimo1;

Política de investimento da posição de caixa, incluindo limites de risco de contraparte;

Política para manutenção de alavancagem, em linha com o nível regulatório fornecido,

assegurando a manutenção do rating corrente;

Orientações sobre distribuição de dividendos;

Política de diversificação de fontes de recursos, preservando prazo médio adequado da dívida

consolidada;

Política para limitar e proteger obrigações denominadas em moeda estrangeira; e

Política de gestão de derivativos e limite de perdas.

Até janeiro de 2010 as denúncias relacionadas com ética ou fraude empresariais eram

direcionadas ao Comitê de Meio Ambiente e Aspectos Sociais. A partir de fevereiro de 2010 esse tipo de

denúncia passou a ser endereçado ao Comitê de Auditoria e Riscos, órgão ligado diretamente ao

Conselho de Administração da Companhia. Nesse mesmo mês e ano foi implantado pela Assessoria

Corporativa de Gestão de Riscos um canal especialmente desenhado para receber esse tipo de

denúncia, denominado “Canal de Denúncia de Irregularidade”. Esse canal está permanentemente

disponível a qualquer pessoa interessada e suas principais regras de funcionamento podem ser

acessadas no web site da empresa.

1 Caixa Mínimo correspondente a (i) 30 dias de receita bruta do último ano, (ii) 50% do EBITDA Ajustado do último ano ou (iii) caixa suficiente para atingir o índice de EBITDA/”Dívida Líquida de Curto Prazo” maior que 1,25x.

1. Decisões sobre novos investimentos 2. Tributário/Fiscal 3. Revisão Tarifária 4. Gestão de Projetos/Obras 5. Regulamentação setorial 6. Fiscalização e auditoria 7. Aceleração da dívida 8. Racionamento/escassez de energia 9. Soluções energéticas 10. Perdas comerciais 11. Mercado financeiro 12. Político 13. Condições de renovação das concessões (fatores externos) 14. Instrumentos financeiros de hedge 15. Licenciamento ambiental 16. Terceirização

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1.6 Remuneração e Benefícios Na busca pela retenção e pelo aperfeiçoamento de talentos, a Energisa adota uma política de

remuneração alinhada às boas práticas do mercado, à legislação trabalhista e aos acordos coletivos de

cada categoria de empregados. O Grupo também concede reajustes salariais por mérito, promoção,

enquadramento ou equiparação, sempre baseados na avaliação anual de desempenho do funcionário.

Por meio do Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR), a Companhia oferece

remuneração variável de acordo com a conquista de metas objetivas definidas em acordo com o

sindicato dos empregados. Adicionalmente, para os níveis gerenciais há possui um programa de

remuneração por resultados composto por indicadores de desempenho individual, indicadores gerenciais

da área de atuação e indicadores globais da Companhia.

A Companhia oferece um pacote de benefícios para os funcionários, abrangidos por acordo

coletivo de trabalho, que inclui: auxílio alimentação, auxílio material didático, auxílio creche, auxílio

portador de deficiência, ajuda transferência, seguro de vida, assistência médica e odontológica,

previdência privada, complementação de auxílio doença e acidente trabalho, prêmio aposentadoria e

bolsa de estudo.

A política de remuneração da Companhia para os membros do Conselho de Administração,

Diretoria Estatutária e Diretoria Não Estatutária está baseada nas seguintes premissas: (i) estar alinhada

às práticas do mercado e garantir a competitividade organizacional da empresa no seu segmento; (ii)

ser transparente e formalizada por meio de regras que garantem o seu correto entendimento; (iii) ser

flexível e poder sofrer adaptações ao longo do tempo, conforme ajuste/ mudança das estratégias da

organização; e (iv) basear-se em resultados objetivos e mensuráveis.

Em 2011 foi instituído o Comitê de Sucessão e Remuneração, ligado ao Conselho de

Administração, visando manter uma política consistente para a remuneração dos administradores.

A remuneração dos membros do Conselho de Administração, Diretoria Estatutária e Diretoria

Não Estatutária composta por remuneração fixa anual (salário mensal) e benefícios diretos e indiretos

como seguro de vida, seguro saúde previdência privada e automóvel. Para esse público, a Companhia

também oferece remuneração variável, com participação nos resultados (PLR), pago em função do

cumprimento das metas estabelecidas por meio de indicadores de desempenho, tendo como referência

a mediana do mercado Hay. A proporção de cada elemento da remuneração total segue, em média, a os

percentuais da tabela apresentada abaixo.

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A remuneração média mensal no exercício findo em 31 de dezembro de 2012 foi de R$ 2 milhões

na controladora e R$ 36 milhões no consolidado (R$ 1 milhão na controladora e R$ 34 milhões no

consolidado em 2011).

Órgão Honorários PLR Benefícios Total

Conselho de Administração 83% 16% 1% 100%

Diretoria Executiva 58% 37% 5% 100%

1.7 Saúde, Segurança e Qualidade de Vida

A prevenção de acidentes e a preservação da saúde no Grupo Energisa são mais que prioridades,

são valores. A Energisa Minas Gerais recebeu o Prêmio Nacional de Segurança, denominado MEDALHA

ELOY CHAVES, da Fundação COGE – FUNCOGE, maior reconhecimento de Segurança do Trabalho. Isto é a

evidência de uma cultura de gestão preventiva que valoriza o ser humano como maior patrimônio da

empresa.

1.8 Treinamento e Desenvolvimento Profissional

Ciente da importância de seus colaboradores no cumprimento de sua missão e de seus objetivos

estratégicos, o Grupo Energisa dedicou 486,3 mil homem/hora a treinamentos (correspondente a 5,3%

das horas trabalhadas), num total de 98 horas por colaborador, com investimentos de mais de R$ 3,1

milhões. Esta ação demonstra que o desenvolvimento do capital humano é um dos pilares da gestão de

pessoas da empresa.

Desde 2009, a Energisa mantém um Núcleo de Educação a Distância (NEAD), que lhe rendeu uma

participação especial no Fórum de Educação Corporativa promovido pelo IQPC – International Quality

and Productivity Center. Em 2012, foram dedicadas nessa modalidade 289 mil homem/hora.

Além disso, em 2012, o Grupo Energisa estruturou as ações de capacitação e desenvolvimento

por meio do Programa de Educação Corporativa, com foco na Missão, Visão e Valores da Companhia, nos

desafios do negócio, nas competências e diretrizes estratégicas, bem como na definição de escolas e

trilhas de aprendizagem, de forma a permitir o desenvolvimento dos seus colaboradores e apoiar as

estratégias do Grupo.

A Energisa também vem dando ênfase ao desenvolvimento das suas lideranças, com a

continuidade do Portal Líder Energisa. A Energisa fechou parceria com a Mindquest, que prevê a

disponibilidade de conteúdos da Harvard Business e Chicago Booth aos gestores do Grupo. Em 2012,

foram realizados 14 cursos pelo programa, com aproximadamente 124 mil horas de treinamento para

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todos os líderes. Essa iniciativa permite a Companhia maior integração e alinhamento às necessidades

da organização, com foco em resultados.

Considerando que não é possível construir uma empresa vencedora sem talentos preparados

para enfrentar os desafios exigidos pelo mercado, a Energisa selecionou, em 2012, oito jovens para

integrar seu Programa de Trainees. Trata-se de uma oportunidade para orientar a carreira por meio de

um processo de desenvolvimento diferenciado, que prioriza o conhecimento das diversas áreas do

Grupo. Vale mencionar que dos treze trainees que entraram em 2011, dez permanecem na empresa,

que valoriza os novos talentos.

Com as exigências de um mercado altamente competitivo e dinâmico, aliado ao desafio

constante em promover o crescimento e a sustentação dos negócios, a Energisa deu continuidade ao

Programa de Sucessão por meio de um processo planejado, estruturado, objetivo e transparente. O

programa tem avançado no sentido de assegurar o desenvolvimento, ao longo do tempo, de um

conjunto de lideranças que promovam sustentação às estratégias e atendam à expectativa de alta

performance.

1.9 Participação na Gestão

A Energisa acredita que a participação de seus colaboradores em sua gestão gera maior

engajamento na busca de melhores resultados, promoção da cultura da excelência e melhoria do clima

organizacional. Para tanto, incentiva a iniciativa individual e sugestões de melhoria. Nesse contexto,

implantou em 2004 o Programa de Incentivos (PIN), que procura mobilizar os colaboradores para a

exploração de ideias criativas, seja em equipe ou de forma individual, através de reconhecimento e

recompensa para os trabalhos mais inovadores.

Adicionalmente, desde 2008, foi implantado o programa Melhores Práticas para promover e

incentivar o trabalho em equipe e atitudes voltadas para a inovação e melhoria nos processos e serviços

das empresas do Grupo Energisa. As melhores propostas são indicadas para a participação do Evento

Melhores Práticas envolvendo trabalhos de todas as empresas do grupo, onde há a premiação para os

trabalhos mais inovadores.

A cooperação e o compartilhamento de ideias são fatores de grande relevância para a Energisa.

Seus colaboradores são incentivados a participar de reuniões de análise crítica e acessar informações

corporativas disponibilizadas na intranet e em outros canais internos de comunicação. A empresa

também incentiva a participação dos colaboradores em palestras, seminários e visitas técnicas, visando

absorver e/ou disseminar as melhores práticas.

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1.10 Indicadores de Desempenho Operacional e de Produtividade

São os resultados oriundos da produtividade obtida no período: o aumento da capacidade instalada, as melhorias da eficiência operacional, a ampliação da oferta dos serviços e o valor agregado por unidade produzida e por receita de venda.

Indicadores Operacionais e de Produtividade

Dados técnicos (insumos, capacidade de produção, vendas, perdas) EPB EBO ESE EMG ENF

Número de consumidores atendidos - cativos 1.217.488 179.175 652.278 403.680 96.007

Número de consumidores atendidos - livres 15 1 15 27 0

Número de localidades atendidas (municípios) 216 6 63 66 1

Número de Escritórios Comerciais 20 2 63 66 2

Energia Gerada (GWh) 0 0 N/D 0 44,21

Energia Comprada (GWh) 4.175,2 721,6 2.945 1.278,15 308,54

1) Itaipu 0,0 0,0 - 287,34 0,00

2) Contratos Inicias 0,0 0,0 - 0 0

3) Contratos Bilaterais 440,2 89,4 129,21 651,51 299,44

3.1) Com Terceiros 440,2 89,4 129,21 651,51

3.2) Com Parte Relacionada 0,0 0,0 - 0 0

4) Leilão 7 0,0 0,0 - 0 0

5) PROINFA 86,8 16,6 67,48 30,47 9,10

6) CCEAR 8 3.738,9 586,5 2.748,78 280,19 0,00

7) Mecanismo de Comercialização de Sobras e Déficits – MCSD -90,7 29,1 - 28,64 0,00

Perdas Elétricas Globais (GWh) 578 46 349,74 149,8 22

Perdas Elétricas – Total (%) sobre o requisito de energia 12,60% 6,65% 9,74% 8,70 5,96

Perdas Técnicas – (%) sobre o requisito de energia 9,96% 4,93% 7,39% 8,9 5,44

Perdas Não Técnicas – (%) sobre o requisito de energia 2,64% 1,72% 2,35% -0,20 0,52

Energia Vendida (GWh) 3.400,8 635,5 2.212 1.095,83 331,22

Residencial 1.297,6 201,3 841 416,34 153,84

Industrial 600,0 214,8 306 187,44 69,97

Comercial 594,0 131,5 476 210,43 65,38

Rural 267,6 22,9 109 141,45 4,72

Poder Público 203,0 29,6 123 31,82 7,50

Iluminação Pública 222,0 24,0 149 70,59 20,89

Serviço Público 212,4 11,1 210 37,76 8,92

Consumo Próprio 4,2 0,3 - - -

Subestações (em unidades) 61 4,0 29 44 7

Capacidade Instalada (MVA) 1.096,0 75,0 654 879 147

Linhas de Transmissão (em km) 2.138,0 3,21 1160 1.069 16

Rede de Distribuição (em km) 73.716 5.076 25.662 25.738 1.926

Transformadores de Distribuição (em unidades) 51.848 3.315 36020 56.424 3.582

Venda de Energia por Capacidade Instalada (GWh/MVA* Nº horas/ano) 27.181 74.227 34288,22 10.917 19.738

Energia Vendida por Empregado (MWh) 1,40 2,08 2.278,10 1899,18 2.400,14

Número de Consumidores por empregado 500,8 587,5 649,87 699,62 679,25

Valor Adicinado / GWh Vendido 0,25 0,18 197,67 0,29 0,24

DEC 18,32 9,14 15,74 10,16 13,48

FEC 11,09 6,73 11,67 8,87 11,78

RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTAL

RELATÓRIO

ANUAL DE

ano base 2012

Dimensão Governança Corporativa

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2. DIMENSÃO GOVERNANÇA CORPORATIVA

A Energisa S.A. aderiu no ano 2012 ao Código ABRASCA de Autorregulação e Boas Práticas de

Governança, que determina a aprovação de diversas políticas, que se estendem para as distribuidoras

controladas, tais como: (i) Política de Controle e Divulgação de Informações; (ii) Política de negociação

de Valores Mobiliários; (iii) Política de Operações com Partes relacionadas; (iv) constituir um Comitê de

Divulgação; e (v) criação de um Código de Ética do Grupo Energisa. Todos esses itens foram

devidamente implantados pelo Conselho de Administração da Companhia.

Os principais fundamentos de governança da Energisa constam em seu Estatuto Social que está à

disposição de acionistas e investidores tanto na sede social quanto na web site da empresa

(www.energisa.com.br) e serão aqui expostos. 2.1 Estrutura Societária

A Energisa S/A possui estrutura societária horizontal, tendo como controladora a empresa Gipar

S/A.

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2.2 Mercado de Capitais

Em 2012, as ações da Energisa apresentaram as seguintes rentabilidades: i) ações ordinárias

(ENGI3), 12,3%; ii) ações preferenciais (ENGI4), 9,9%; e iii) as Units (certificados representativos de 1

ação ordinária e 4 ações preferenciais), 14,5%, enquanto que o IEE (Índice de Energia Elétrica) registrou

queda de 11,4%. O Ibovespa registrou elevação de 7,4%. O volume de títulos negociados da Companhia

foi de R$ 10,2 milhões, dos quais R$ 8,3 milhões em Units.

2.3 Estrutura de Governança

A longa história da Energisa, iniciada em 1905, com a denominação de Companhia Força e Luz

Cataguazes-Leopoldina, segue passos de uma governança responsável e de compromisso com o respeito,

pelos seus parceiros, funcionários, sociedade e, a partir de maio de 1907, com seus acionistas, quando

obteve o registro de número 3 da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro.

Em 2012 a Companhia apresentou melhorias em suas práticas de Governança Corporativa com a

aderência ao novo código da ABRASCA de Autorregulação e Boas Práticas das Companhias Abertas.

Sua estrutura estatutária de governança é dividida em Conselho de Administração, Diretoria e

Conselho Fiscal, este último não permanente, instalado sempre que eleito pela Assembleia Geral. A

Companhia também poderá ter um Conselho Consultivo composto por até seis membros, eleitos e

destituíveis pelo Conselho de Administração e com mandato pelo prazo de um ano, sendo permitida a

reeleição.

2.3.1 Conselho de Administração

O Conselho de Administração supervisiona e controla as atividades da Energisa, define seu

planejamento e passos, além de zelar para que as definições sejam colocadas em prática e bem geridas

pela Diretoria Executiva.

Na Energisa, o Conselho é composto por cinco membros eleitos pela Assembleia Geral – sendo

um presidente, um vice-presidente e três conselheiros –, com dois suplentes e um dos assentos

destinado aos investidores minoritários.

Os componentes do Conselho de Administração da Energisa foram eleitos em Assembleia Geral,

realizada no dia 25 de abril de 2012, e permanecerão nos cargos até a Assembleia Geral Ordinária de

2014.

17


Conselho de Administração Cargo Eleição Término do Mandato

Ivan Müller Botelho Presidente AGO 25/04/2012 Até Assembleia de 2014

Ricardo Perez Botelho Vice-Presidente AGO 25/04/2012 Até Assembleia de 2014

Marcílio Marques Moreira Conselheiro AGO 25/04/2012 Até Assembleia de 2014

Omar Carneiro da Cunha Sobrinho Conselheiro AGO 25/04/2012 Até Assembleia de 2014

Antônio José de Almeida Carneiro Conselheiro AGO 25/04/2012 Até Assembleia de 2014

Pedro Boardman Carneiro Suplente AGO 25/04/2012 Até Assembleia de 2014

André La Saigne de Botton Suplente AGO 25/04/2012 Até Assembleia de 2014

IVAN MÜLLER BOTELHO, 79 anos, vice-presidente da ABRASCA (Associação Brasileira das

Companhias Abertas), vice-presidente da ABCE (Associação Brasileira das Concessionárias de Energia

Elétrica), membro do Conselho Consultivo da FIEMG (Federação de Indústrias do Estado de Minas Gerais)

e membro do Conselho Empresarial de Política Industrial da Associação Comercial do Rio de Janeiro. É

engenheiro eletricista formado pela University of Miami.

RICARDO PEREZ BOTELHO, 53 anos, ex-engenheiro eletrônico da CFLCL, da GTE Laboratories e

da GTE Communications Products - Tempe, em Arizona (EUA). Atuou como chefe de Equipe de

Desenvolvimento da Micron Technology - Signal Processing Group, também no Arizona (EUA).

Atualmente, é vice-presidente do Conselho de Administração da Energisa Sergipe, Energisa Paraíba,

Energisa Borborema e Energisa S/A. Formou-se em engenharia eletrônica pela Pontifícia Universidade

Católica do Rio de Janeiro e se especializou em Microeletrônica na Arizona State University.

MARCÍLIO MARQUES MOREIRA, 81 anos, ex-membro do Conselho de Administração do BNDES,

ex-vice-presidente e membro do Conselho de Administração do Grupo Unibanco, foi também

Embaixador do Brasil junto ao Governo dos Estados Unidos da América, Ministro da Economia, Fazenda e

Planejamento e Assessor Especial da Prefeitura Municipal da Cidade do Rio de Janeiro. Hoje é consultor

internacional sênior da Merril Lynch & Co e membro dos Conselhos Consultivos da American Bank Note-

Brasil, Marsh & McLennan Companies e da Embratel. É bacharel em Direito, graduado pela Universidade

do Estado do Rio de Janeiro – UERJ.

OMAR CARNEIRO DA CUNHA SOBRINHO, 66 anos, ex-presidente da Shell do Brasil S/A e da

Billiton Metais S/A, foi também presidente da AT&T Brasil Ltda. Atualmente, é vice-presidente da

Associação Comercial do Rio de Janeiro e membro da administração da Brazilian Fast Food Corporation.

É formado em economia pela Universidade de Ciências Políticas e Econômicas do Rio de Janeiro.

ANTÔNIO JOSÉ DE ALMEIDA CARNEIRO, 70 anos, atuou como diretor das empresas Multiplic

Empreendimentos e Comércio Ltda, Sobrapar Sociedade Brasileira de Organização e Participações Ltda,

Agropecuária Ponte Nova Ltda, Multiplic Ltda e 196 Participações Ltda. Concluiu o Ensino Médio no

Colégio Estadual de Minas Gerais.

18


PEDRO BOARDMAN CARNEIRO, 26 anos, Graduado em Engenharia de Produção pela Pontifícia

Universidade Católica do Rio de Janeiro – PUC-RIO, em 2010. Sócio e Operador de Mercado Financeiro

da Dinâmica Investimentos e Empreendimentos; Ex-estagiário do Banif – Banco Internacional do Funchal

(Brasil) S.A.; Ex-estagiário da Corretora Liquidez.

ANDRÉ LA SAIGNE DE BOTTON, 77 anos, é Presidente da ACV Comércio e Participações e da

SPA do Brasil S/A; Membro dos Conselhos de Administração da NRF - National Retail Federation (New

York), GAM - Global Asset Management Emerging Markets Multi-Fund I e II (Londres), Makro Brasil

Atacadista, Supergasbras S/A - Distribuidora de Gás, Ceras Jonhnson do Brasil, Propay do Brasil,

Pronatura - Fundação para Proteção da Natureza e da Vida Selvagem, The Nature Conservancy (Brasil),

Conservation Internacional Brasil, Fundação Santa Ignez, International Adivisory Council of the Americas

Society (New York) e Novo Horizonte. Formou-se em Economia pela Georgetown University, em 1959.

2.3.2 Diretoria Executiva

Composta por no máximo cinco membros, acionistas ou não, e com mandatos de um ano (com

possibilidade de reeleição), a Diretoria Executiva da Energisa é eleita pelo Conselho de Administração.

A atual Diretoria Executiva foi escolhida em Reunião do Conselho de Administração em 26 de

abril de 2012 com mandato até a Assembleia Geral Ordinária de 2013.

Diretoria Executiva Cargo Eleição Término do Mandato

Ricardo Perez Botelho Diretor Presidente RCA 26/04/2012 1 ano

Maurício Perez Botelho Diretor Financeiro e Diretor de

Relações com Investidores RCA 26/04/2012 1 ano

Danilo de Souza Dias Diretor de Assuntos

Regulatórios e Estratégia RCA 26/04/2012 1 ano

José Marcelo Gonçalves Reis Diretor de Suprimentos e

Logística RCA 26/04/2012 1 ano

Antônio José Maciel de Medina Diretor de Gestão de Pessoas RCA 26/04/2012 1 ano

RICARDO PEREZ BOTELHO, 53 anos, Ex-Engenheiro eletrônico da CFLCL, da GTE Laboratories e

da GTE Communications Products - Tempe, em Arizona (EUA). Atuou como chefe de Equipe de

Desenvolvimento da Micron Technology - Signal Processing Group, também no Arizona (EUA).

Atualmente, é vice-presidente do Conselho de Administração da Energisa Sergipe, Energisa Paraíba,

Energisa Borborema e Energisa S/A. Formou-se em engenharia eletrônica pela Pontifícia Universidade

Católica do Rio de Janeiro e se especializou em Microeletrônica na Arizona State University.

19


MAURÍCIO PEREZ BOTELHO, 52 anos, Ex-Analista de Projetos da Dow Corning Corporation

(Midland - USA); Ex-Assistente Financeiro do Vice-Presidente da American Express Bank (New York).

Diretor Financeiro e de Relações com Investidores das empresas: Energisa S/A; Energisa Minas Gerais -

Distribuidora de Energia S/A; Energisa Sergipe - Distribuidora de Energia S/A e Energisa Paraíba -

Distribuidora de Energia S/A; Diretor da Energisa Soluções S/A e Diretor Presidente da Energisa Geração

Rio Grande S/A. Formou-se em Engenharia Mecânica pela Universidade Gama Filho e em Finanças pela

Tutane University School of Business (New Orleans - USA).

DANILO DE SOUZA DIAS, 57 anos, é Engenheiro Químico, pela Universidade Federal do Rio de

Janeiro, em 1977, com Doutorado em Economia da Energia - École Nationale Supérieure du Pétrole et

dês Moteurs - Institut Français du Pétrole, em 1985. Ex-Assistente Técnico da Secretaria de

Planejamento da Presidência da República; Professor Adjunto do Programa de Pós Graduação em

Energia da COPPE; Ex- Diretor Estatutário do Mercado Atacadista de Energia; Autor de livros científicos

na área da Economia da Energia e de inúmeras publicações em revistas especializadas e em Congressos

nacionais e internacionais; Ex-Assessor da Presidência do BNDES; Ex-Diretor Estatutário de Mercado

Atacadista da LIGHT SESA. Diretor de Assuntos Regulatórios e Estratégia das empresas: Energisa S/A,

Energisa Minas Gerais - Distribuidora de Energia S/A; Energisa Nova Friburgo - Distribuidora de Energia

S/A; Energisa Sergipe - Distribuidora de Energia S/A; Energisa Borborema - Distribuidora de Energia S/A;

e Energisa Paraíba - Distribuidora de Energia S/A.

JOSÉ MARCELO GONÇALVES REIS, 53 anos, Ex-Diretor da Cat-Leo Energia S/A; Ex-Gerente de

Análises Financeiras, Orçamento e Análises Econômicas da Esso Brasileira de Petróleo Ltda (1981 a

1988); Ex-Vice Presidente Financeiro da Nova América S/A (1988 a 1997).; Ex Diretor Administrativo da

Energisa Minas Gerais – Distribuidora de Energisa S/A; Diretor de Logística e Suprimenrtos das empresas:

Energisa S/A; Energisa Minas Gerais - Distribuidora de Energia S/A; Energisa Nova Friburgo -

Distribuidora de Energia S/A; Energisa Sergipe - Distribuidora de Energia S/A; Energisa Borborema -

Distribuidora de Energia S/A; Energisa Paraíba - Distribuidora de Energia S/A. Graduou-se em

engenharia de produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro.

ANTÔNIO JOSÉ MACIEL DE MEDINA, 57 anos, é Economista, pela Universidade Federal do Rio de

Janeiro, em 1977. Ex-Economista da Associação Comercial do Rio de Janeiro; Ex-Economista da Serraria

Barbados S/A; Ex- Diretor da Marfin Comércio e Representações Ltda., Ex Membro do Conselho de

Administração e Ex- Diretor Administrativo da Energisa Sergipe- Distribuidora de Energia S/A; Ex-Diretor

Administrativo da Energisa Paraíba - Distribuidora de Energia S/A e Ex-Diretor Administrativo da

Energisa Borborema - Distribuidora de Energia S/A e atual Diretor de Gestão de Pessoas das empresas

Energisa S/A, Energisa Minas Gerais - Distribuidora de Energia S/A, Energisa Borborema - Distribuidora

de Energia S/A , Energisa Paraíba - Distribuidora de Energia S/A e Energisa Sergipe- Distribuidora de

Energia S/A.

20


2.3.3 Conselho Fiscal

Órgão societário independente da administração e dos auditores externos. De acordo com a Lei

das Sociedades por Ações, ele pode funcionar tanto de forma permanente quanto de forma não

permanente. No caso da Energisa, o Estatuto Social prevê um Conselho Fiscal de caráter não

permanente, eleito unicamente a pedido dos acionistas da Companhia em Assembleia Geral. O Conselho

deve ser composto de no mínimo três e no máximo cinco membros e suplentes em igual número.

Atualmente a Energisa não tem Conselho Fiscal instalado.

Quando necessário, sua atuação consiste em fiscalizar as atividades da administração, rever as

demonstrações financeiras da companhia e reportar suas conclusões aos acionistas.

2.3.4 Conselho Consultivo

Composto por no mínimo três e no máximo seis membros, acionistas ou não, com mandato de

um ano, sendo permitida a reeleição, a Companhia também poderá ter um Conselho Consultivo, de

caráter não permanente, que tem como responsabilidade aconselhar a administração na orientação dos

negócios sociais; pronunciar-se sobre assuntos ou negócios que lhes forem submetidos a exame; e

transmitir ao Conselho de Administração informações e dados técnicos, econômicos, industriais ou

comerciais concernentes aos objetivos sociais, apresentando sugestões e recomendações. A eleição de

seus membros se dá pelo Conselho de Administração. Atualmente o Conselho Consultivo não está

instalado.

2.3.5 Comitês de apoio à administração

O Grupo Energisa, com base em seus objetivos estratégicos de longo prazo e em sintonia com as

melhores práticas de governança corporativa, instituiu, em 2009, sua Política de Gestão de Riscos

decorrentes do Mercado Financeiro, cuja última versão atualizada foi aprovada pelo Conselho de

Administração da Energisa S.A. em 20 de dezembro de 2012. Nesta Política existe a previsão de um

Comitê de Gestão de Riscos decorrentes do Mercado Financeiro, o qual tem o dever de avaliar

processos e procedimentos e de propor as melhores alternativas. Em síntese, a política trata de limites

de endividamento, obrigações de proteção cambial a passivos denominados em moeda estrangeira,

limites de risco de contraparte, política de dividendos para um horizonte de três anos, entre outras

medidas que visam mensurar e mitigar os riscos associados à holding e suas subsidiárias.

Também foi constituído o Comitê de Auditoria e Riscos, que atua no acompanhamento e

aconselhamento do Conselho de Administração nos assuntos referentes aos relatórios contábeis e

21


financeiros, à administração de riscos, às atividades dos auditores internos e ao canal de denúncia de

irregularidades. Por esses fatores, e também por conta da área de Gestão de Riscos e Auditoria Interna,

foi reforçado o contingente de profissionais e incrementados os trabalhos de consultoria neste

segmento.

Adicionalmente, foi instituído o Comitê de Sucessão e Remuneração, ligado ao Conselho de

Administração, visando manter uma política consistente para a remuneração dos administradores.

No ano de 2012 a Energisa S.A. aderiu ao Código ABRASCA de Autorregulação e Boas Práticas das

Companhias Abertas (“Código ABRASCA”) e em cumprimento às exigências do Código ABRASCA aprovou

sua Política de Controle e Divulgação de Informações Relevantes, na qual há a previsão de um Comitê

de Divulgação, que se encontra devidamente constituído. O Comitê de Divulgação é o órgão que visa

gerir a política de divulgação da Companhia, sendo responsável pelo registro de acesso às informações

privilegiadas, classificando-as de acordo com critérios que possam facilitar o seu monitoramento,

discutindo e recomendando a divulgação ou não de atos e fatos potencialmente relevantes.

Ainda em decorrência do Código ABRASCA foram aprovadas as seguintes políticas: (i) Política de

Negociação de Valores Mobiliários; (ii) Política de Operações com Partes Relacionadas; e (iii) Código de

Ética do Grupo Energisa.

2.3.6 Remuneração da Administração

A remuneração dos administradores da Energisa (Conselho de Administração e Diretoria

Executiva) é fixada pela Assembleia Geral de Acionistas, sendo o próprio Conselho de Administração que

a distribui posteriormente entre os diversos Conselheiros e Diretores. A Companhia não concede

antecipação, empréstimo ou crédito algum a favor dos Conselheiros, nem a favor de seus principais

executivos.

2.3.7 Distribuição de Dividendos

O Conselho de Administração da Energisa aprovou em 09/08/2012 a distribuição de dividendos

intercalares à conta dos resultados do primeiro semestre do exercício, no montante de R$ 60,4 milhões

(R$ 0,056 por ação ordinária e preferencial e R$ 0,28 por Unit), pagos em 20 de agosto de 2012. O

Conselho de Administração deliberou em 29/01/2013 a distribuição de dividendos intercalares

adicionais, no montante de R$ 111,0 milhões (R$ 0,103 por ação ordinária e preferencial e R$ 0,515 por

Unit), pagos em 7 de fevereiro de 2013, a serem imputados aos dividendos do exercício de 2012. Os

dividendos totais do exercício no valor de R$ 171,4 milhões (R$ 0,159 por ação ordinária e preferencial

e R$ 0,795 por Unit) representam 59,0% do lucro líquido da controladora Energisa S/A em 2012.

22


2.3.8 Divulgação das Informações Financeiras

A divulgação de informações ao mercado ocorre, basicamente, por meio de boletins mensais

disponibilizados na sua web site. O objetivo da divulgação é disseminar informações sobre a empresa de

forma transparente e acessível, buscando também com esta prática assegurar a equidade entre os

acionistas e a proteção dos direitos de todas as partes interessadas. Além da disponibilização de

informações na web site e das exigências da legislação societária, a Diretoria Financeira e de Relações

com Investidores mantém outros canais proativos de relacionamento, como por exemplo, o mailing list

para envio de informações econômico-financeiras. O mailing list está disponível na web site da empresa

e o cadastramento de interessados está aberto para investidores, acionistas, instituições financeiras,

fornecedores e outras partes interessadas.

2.3.9 Atendimento a Acionistas

A Energisa disponibiliza para os seus acionistas um setor de atendimento. Esse setor fornece e

divulga informações de natureza econômica e financeira para os acionistas, investidores e analistas e

atende especificamente as consultas, quer seja por telefone, e-mail ou pessoalmente. A base da

comunicação com acionistas, investidores e analistas são as informações trimestrais de resultados do

Grupo Energisa, em relação às quais a área de Relações com Investidores realiza um esforço especial de

comunicação, no qual combina a elaboração das Informações Trimestrais – ITRs. Importante trabalho de

revisão da web site do Grupo Energisa vem sendo realizado continuamente no que se refere à

informação para acionistas e investidores, reestruturando a informação existente até a presente data e

introduzindo novos conteúdos.

O conteúdo básico do web site em matéria de informação financeira é o seguinte:

Relatórios Financeiros:

1) Relatórios Anuais;

2) Formulário de Referência;

3) Demonstrações Financeiras Padronizadas (DFP);

4) Informações Trimestrais (ITR) ;

5) Demonstrações financeiras trimestrais (planilha única em Excel contendo os resultados por

trimestre) ;

6) Fatos Relevantes, Comunicados, Atas de Assembleias Gerais e de Reuniões do Conselho de

Administração.

2.3.10 Auditoria Independente

As demonstrações econômico-financeiras da Energisa são auditadas pela Deloitte Touche

Tohmatsu Auditores Independentes.

A política de contratação adotada pela Companhia atende aos princípios que preservam a

independência do auditor, de acordo com as normas vigentes, que determinam, principalmente, que o

auditor não deve auditar seu próprio trabalho, nem exercer funções gerenciais para seu cliente ou

promover os seus interesses.

RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTAL

RELATÓRIO

ANUAL DE

ano base 2012

Dimensão Econômico-Financeira

23


3. DIMENSÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA

3.1 Indicadores Econômico-Financeiros

Indicadores Econômico-Financeiros (R$ Mil)

Geração de Riqueza (R$ mil) EPB EBO ESE EMG ENF

RECEITA OPERACIONAL (Receita bruta de vendas de energia e serviços) 1.535.421 243.102 993.664 654.610 151.617

Fornecimento de Energia 1.408.341 229.663 874.707 555.693 138.961

Residencial 474.199 67.274 362.712 206.314 70.924

Residencial baixa renda 165.856 16.955 38.820 46.919

Comercial 296.622 54.065 222.938 112.451 32.235

Industrial 202.024 66.397 106.700 86.428 21.975

Rural 55.475 4.393 22.989 49.541 1.478

Iluminação pública 61.408 5.775 28.486 22.072 5.672

Serviço público 53.077 2.588 42.779 14.848 3.318

Poder público 99.680 12.216 49.283 17.120 3.359

Energia de Curto Prazo

2.391

Serviços 127.080 13.439 50.184 12.218 5.911

(-) INSUMOS (Insumos adquiridos de terceiros: compra de energia, material, serviços de terceiros etc.) -865.205 145.241

-365.389 (87.998)

Resultado Não Operacional 6.311 1.793 4.984 5.199 10.354

Receitas relativas à construção de ativos próprios 195.670 21.452 84.742 36.775 -

= VALOR ADICIONAL BRUTO 872.197 121.106 515.820 294.449 73.973

(-) QUOTAS DE REINTEGRAÇÃO (depreciação, amortização) -40.363 -4.691 -42.339 -15.466 (4.144)

= VALOR ADICIONADO LÍQUIDO 831.834 116.415 473.481 278.983 69.829

+ VALOR ADICIONADO TRANSFERIDO (Receitas financeiras, resultado da equivalência patrimonial) 51.392 5.727 36.098 71.972 18.521

= VALOR ADICIONADO A DISTRIBUIR 883.226 122.142 509.579 350.955 88.350

Distribuição de Riqueza – Por partes interessadas EPB EBO ESE EMG ENF

EMPREGADOS 96.368 13.480 67.286 25.427 8.050

GOVERNO (impostos, taxas e contribuições e encargos setoriais) 508.848 76.360 301.495 232.442 61.675

FINANCIADORES 68.666 3.341 71.747 26.471 4.594

ACIONISTAS 209.344 28.961 69.051 66.615 14.031

= VALOR ADICIONADO DISTRIBUÍDO (TOTAL) 883.226 122.142 509.579 350.955 88.350

24


Distribuição de Riqueza – Governo e Encargos Setoriais (R$ Mil) EPB EBO ESE EMG ENF

TRIBUTOS/TAXAS/CONTRIBUIÇÕES

ICMS 289.139 46.614 182.648 119.868 34.767

INSS 12.753 2.036 9.956 3.911 1.097

PIS/PASEP 16.116 2.326 48.863 5.739 1.464

COFINS 74.236 10.721 142 26.436 6.744

ISS 430 59 108 80 213

IRPJ a pagar do exercício 22.724 3.037 6.802 9.097 5.136

CSSL a pagar do exercício 20.737 2.056 9.323 25.070 1.903

ENCARGOS SETORIAIS

RGR 11.635 1.474 10.234 5.294 1.706

CCC 39.266 4.477 21.912 14.840 3.620

CDE 8.631 1.452 5.738 15.529 3.543

CFURH 0 0,00 0 0 -

TFSEE 0 0,00 0 0 -

ESS 0 0,00 0 0 -

P&D 13.181 2.108 8.769 3.127 710

= VALOR DISTRIBUÍDO (TOTAL) 508.848 76.360 304.495 232.442 61.675

Inadimplência Setorial (R$ Mil) EPB EBO ESE EMG ENF

ENERGIA COMPRADA (discriminar) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

ENCARGOS SETORIAIS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

RGR 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

CCC 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

CDE 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

CFURH 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

TFSEE 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

ESS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

P&D 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Total (A) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Percentual de inadimplência % % % % %

Total da inadimplência (A)/receita operacional líquida 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

25


3.1.1 Receita Operacional Bruta e Líquida

Em 2012, a Energisa S/A apresentou aumento na receita operacional bruta de 16,6% (R$ 590,3

milhões) em relação ao valor registrado no ano anterior, totalizando R$ 4.136,9 milhões. No 4T12, a

receita operacional bruta atingiu R$ 1.206,4 milhões, representando um aumento de 23,1% (R$ 226,6

milhões) sobre o 4T11.

A receita operacional líquida, por sua vez, cresceu 20,3% (R$ 492,5 milhões) em 2012, para R$

2.919,1 milhões. No 4T12, a receita operacional líquida totalizou R$ 892,4 milhões, ou seja, um

aumento de 31,5% (R$ 213,7 milhões).

3.1.2 Despesas Operacionais

Em 2012, as despesas operacionais consolidadas na distribuição, geração e serviços totalizaram

R$ 2.075,5 milhões, crescimento de 19,4% (R$ 337,5 milhões) em relação a 2011. As despesas

controláveis (pessoal, material e serviços de terceiros) na distribuição, geração e serviços aumentaram

10,1% (R$ 43,7 milhões) em 2012 ante o ano anterior. As distribuidoras de energia elétrica reconhecem

receitas e os custos decorrentes de construção da infraestrutura utilizada na concessão dos serviços de

energia elétrica, atribuindo a esta atividade margem zero. Em 2012, os custos de construção

totalizaram R$ 342,3 milhões, contra R$ 265,1 milhões em 2011. Em 2012, as despesas operacionais

consolidadas totalizaram R$ 2.417,8 milhões, crescimento de 20,7% (R$ 414,7 milhões) em relação a

2011.

3.1.3 Geração de Caixa

A Energisa, em 2012, apresentou geração operacional consolidada de caixa (EBITDA) de R$ 640,2

milhões, contra R$ 554,9 milhões em 2011, representando incremento de 15,4% (R$ 85,3 milhões). O

EBITDA Ajustado consolidado totalizou R$ 683,5 milhões no período, frente a R$ 591,0 milhões em 2011,

representando crescimento de 15,7% (R$ 92,5 milhões). No 4T12, o EBITDA Ajustado atingiu R$ 199,1

milhões, contra R$ 176,3 milhões no 4T11, um aumento de 12,9%

3.1.4 Lucro Líquido e Dividendos

O lucro líquido consolidado da Energisa atingiu R$ 291,1 milhões (R$ 0,27 por ação ou R$ 1,35

por Unit) em 2012, frente aos R$ 212,1 milhões registrados no ano anterior. Esse resultado representa

um incremento de 37,2% no ano. O avanço do lucro líquido decorre, em parte, do aumento de R$ 492,5

milhões (20,3%) na receita líquida no ano, aliado ao menor crescimento das despesas operacionais, de

26


R$ 414,7 milhões (18,9%). O lucro líquido do 4º trimestre de 2012 (4T12) foi de R$ 138,2 milhões,

significando um crescimento de 52,9% em relação ao 4º trimestre de 2011 (4T11).

3.2 Outros Indicadores

Outros Indicadores EPB EBO ESE EMG ENF

Receita Operacional Bruta (R$) 1.731.091 264.554 1.078.406 654.610 160.548

Deduções da Receita (R$ Mil) 501.794 78.165 320.443 219.049 59.107

Receita Operacional Líquida (R$ Mil) 1.229.297 186.389 757.963 435.561 101.441

Custos e Despesas Operacionais do Serviço (R$ Mil) 954.004 152.657 631.860 381.183 95.022

Receitas Irrecuperáveis (R$ Mil) 0,00 0 0,00 -

Resultado do Serviço (R$ Mil) 268.318 31.151 126.103 54.378 6.419

Resultado Financeiro (R$ Mil) -15.513 2.903 -34.355 46.404 14.651

IRPJ/ CSSL (R$ Mil) -43.461 -5.093 -6.910 -34.167 (7.039)

Lucro Líquido (R$ Mil) 209.344 28.961 69.051 66.615 14.031

Juros sobre o Capital Próprio (R$ Mil) 0,00 0 0,00 -

Dividendos Distribuídos (R$ Mil) 159.984 21.850 49.206 66.615 13.410

Custos e Despesas Operacionais por MWh vendido (R$ Mil) 0,27 0,23 0,25 0,34 0,29

Riqueza (valor adicionado líquido) por Empregado (R$ Mil) 393 419 492 484 488

Riqueza (valor a distribuir) por Receita Operacional (%) 51,02% 46,17% 47% 53,61% 55%

EBITDA ou LAJIDA (R$ Mil) 308.681 35.842 152.700 69.844 10.563

Margem do EBITDA ou LAJIDA (%) 25,11% 19,23% 20,1% 16,04% 0,10

Liquidez Corrente 1,05 1,39 0,67 1,77 1,89

Liquidez Geral 0,95 1,38 0,70 0,98 1,55

Margem Bruta (lucro líquido / receita operacional bruta) (%) 12,09% 10,95% 6,4% 10,18% 8,74%

Margem líquida (lucro líquido / receita operacional líquida) (%) 17,03% 15,54% 9,1% 15,29% 13,83%

Rentabilidade do Patrimônio Líquido (lucro líquido/ patrimônio líquido) (%) 36,29% 29,49% 18,9% 65,86% 23,98%

Estrutura de Capital

Capital próprio (%) 55,15% 69,50% 33,19% 18,78% 43,81%

Capital de terceiros oneroso (%) (empréstimos e financiamentos) 44,85% 30,50% 38,37% 60,31% 41,34%

Inadimplência de Clientes (contas vencidas até 90 dias / Receita Operacional bruta nos últimos 12 meses) 2,08% 1,67% 0,02 0,02 1,56%

RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTAL

RELATÓRIO

ANUAL DE

ano base 2012

Dimensão Social e Setorial

27


4. DIMENSÃO SOCIAL E SETORIAL

4.1 Indicadores Sociais Internos

4.1.1 Empregados e Colaboradores

Indicadores Sociais Internos

Empregados/empregabilidade/administradores

a) Informações gerais EPB EBO ESE EMG ENF

Número total de empregados 2.116 278 963 577 143

Empregados até 30 anos de idade (%) 40,97% 26,98% 37% 43,85% 34,27%

Empregados com idade entre 31 e 40 anos (%) 40,41% 37,77% 36% 28,25% 32,87%

Empregados com idade entre 41 e 50 anos (%) 13,33% 25,54% 20 19,24% 20,28%

Empregados com idade superior a 50 anos (%) 5,29% 9,71% 7% 8,67% 12,59%

Número de mulheres em relação ao total de empregados (%) 15,97% 15,11% 17% 15,08% 16,78%

Mulheres em cargos gerenciais – em relação ao total de cargos gerenciais (%) 32,14% 18,18% 14% 33,33% 21,43%

Empregadas negras (pretas e pardas) – em relação ao total de empregados (%) 5,72% 4,32% 14% 0,69% 0,00%

Empregados negros (pretos e pardos) – em relação ao total de empregados (%) 36,86% 27,34% 68% 12,65% 17,48%

Empregados negros (pretos e pardos) em cargos gerenciais em relação ao total de cargos gerenciais (%) 14,29% 18,18% 61% 0,00% 0,00%

Estagiários em relação ao total de empregados (%) 3,88% 0,36% 4% 3,47% 1,40%

Empregados do programa de contratação de aprendizes (%) 1,23% 0,00% 4% 2,77% 4,20%

Empregados portadores de deficiência 106 9 33 5 3

b) Remuneração, benefícios e carreira EPB EBO ESE EMG ENF

Remuneração

Folha de pagamento bruta 82.446 13.137 55.526 24.086 7.594

Encargos sociais compulsórios 18.227 2.833 12.989 5.278 1.524

Benefícios

Educação 1.624 187 140 53 23

Alimentação 14.030 1.734 7.153 3.945 914

Transporte 1.331 123 413 195 148

Saúde 2.562 608 8.441 1.280 355

Fundação 7.430 153 1.856 ND ND

Outros 878 355 5.652 797 274

c) Participação nos resultados EPB EBO ESE EMG ENF

Investimento total em programa de participação nos resultados da empresa (R$ Mil) 6.744 1.388 3.641 2.031 1.262

Valores distribuídos em relação à folha de pagamento bruta (%) 8,18% 10,57% 0,06 8,43% 16,62%

Ações da empresa em poder dos empregados (%) 0,00% 0,00% 0 NA NA

Divisão da maior remuneração pela menor remuneração em espécie paga pela empresa (inclui participação nos resultados e bônus) 20,68 13,64 30 29,85 21,36

Divisão da menor remuneração da empresa pelo salário mínimo vigente (inclui participação nos resultados e programa de 1,34 1,34 1,13 1,00 1,19

28


bônus)

d) Perfil da remuneração – Identificar a percentagem de empregados em cada faixa de salários Faixas (R$)

EPB EBO ESE EMG ENF

Até R$ 1.000,00 59,62% 50,92% 19% 60,83% 57,34%

De R$ 1.000,01 a R$ 2.000,00 24,10% 23,81% 39% 23,74% 26,57%

De R$ 2.000,01 a R$ 4.000,00 9,34% 18,68% 24% 8,84% 6,99%

Acima de R$ 4.000,00 6,93% 6,59% 18% 6,59% 9,09%

Por Categorias (salário médio no ano corrente) – R$

Cargos de diretoria 29.829,94 29.829,94 4.948 4.31 2,10

Cargos gerenciais 11.376,30 10.860,00 8.083 7,41 5,74

Cargos administrativos 2.126,60 2.008,98 2.288 2,61 2,30

Cargos de produção 1.229,95 1.476,81 2.194 0,93 0,97

e) Saúde e segurança no trabalho EPB EBO ESE EMG ENF

Média de horas extras por empregado/ano 80,66 59,00 81 78,32 62,77

Número total de acidentes de trabalho com empregados 81 9 12 8 2

Número total de acidentes de trabalho com terceirizados / contratados 7 0 4 3 0

Média de acidentes de trabalho por empregado/ano 1,09 0,52 0,01 0,12 0,11

Acidentes com afastamento temporário de empregados e/ou de prestadores de serviço (%) 25,93% 44,44% 12,50 37,93 12,5

Acidentes que resultaram em mutilação ou outros danos à integridade física de empregados e/ou de prestadores de serviço, com afastamento permanente do cargo (incluindo LER) (%) 0,00% 0,00% 0,00% 3,45 0

Acidentes que resultaram em morte de empregados e/ou de prestadores de serviço (%) 0,00% 0,00% 0,00% 0 0

Índice TF (taxa de frequência) total da empresa no período, para empregados 4,96% 7,19 6,57 9,36 7,43

Índice TF (taxa de frequência) total da empresa no período, para terceirizados/ contratados 3,48% 0,00 2,67 5,93 0

Investimentos em programas específicos para portadores de HIV (R$ Mil) 0,00 0,00 0 - -

Investimentos em programas de prevenção e tratamento de dependência (drogas e álcool) (R$ MIL) 0,00 0,00 0 - -

f) Desenvolvimento profissional EPB EBO ESE EMG ENF

Perfil da escolaridade –– discriminar, em percentagem, em relação ao total dos empregados

Ensino fundamental 6,10% 13,31% 2% 6,59% 6,99%

Ensino médio 77,74% 69,78% 79% 75,22% 73,43%

Ensino superior 14,65% 16,55% 14 14,56% 16,78%

Pós-graduação (especialização, mestrado, doutorado) 1,51% 0,36% 5% 3,64% 2,80%

Analfabetos na força de trabalho (%) 0,00% 0,00% 0% 0 0,00%

Valor investido em desenvolvimento profissional e educação (R$ Mil) 1.104 85,00 807.564 548 74

Quantidade de horas de desenvolvimento profissional por empregado/ano 94,74 75,27 107 105,08 101,05

g) Comportamento frente à demissões EPB EBO ESE EMG ENF

Número de empregados ao final do período 2.116 278 963 577 143

Número de admissões durante o período 223 34 116 77 32

29


Reclamações trabalhistas iniciadas por total de demitidos no período (%) 9,50% 18,00% 0,59 16 2

Reclamações trabalhistas

Montante reivindicado em processos judiciais (R$ Mil) 187,00 109,00 23.300,14 7.570 331

Valor provisionado no passivo 187,00 109,00 15.948,00 3.224 175

Número de processos existentes 27 7 274 44 10

Número de empregados vinculados nos processos 22 5 ND 35 10

h) Preparação para a aposentadoria EPB EBO ESE EMG ENF

Investimentos em previdência complementar (R$ Mil) 7.430 153 1.722 315 116

Número de beneficiados pelo programa de previdência complementar 539 64 658 41 10

Número de beneficiados pelo programa de preparação para aposentadoria 0 0 ND NA NA

i) Trabalhadores Terceirizados EPB EBO ESE EMG ENF

Número de trabalhadores terceirizados / contratados 315 27 69 90 10

Custo total (R$ Mil) 6.142 938,00 1785 ND ND

Trabalhadores terceirizados/contratados em relação ao total da força de trabalho (%) 14,89% 9,71% 7% 13,49% 6,54%

Perfil da remuneração – (Identificar a percentagem de empregados em cada faixa de salários)

Faixas (R$) Até 1.000 ND ND 100% ND ND

De 1.001 a 2.000 ND ND 0% ND ND

De 2.001 a 4.000 ND ND 0% ND ND

Acima de 4.001 ND ND 0% ND ND

Perfil da escolaridade – em relação ao total de terceirizados – (discriminar em %):

Ensino fundamental ND ND 7,5% ND ND

Ensino médio ND ND 92,5% ND ND

Ensino superior, pós-graduação ND ND ND ND ND

Índice TG (taxa de gravidade) da empresa no período, para empregados 50,00 24,00 80,54 312 74

Índice TG (taxa de gravidade) da empresa no período, para terceirizados / contratados 156,00 0,00 120,32 4.130,43 0

j) Administradores EPB EBO ESE EMG ENF

Remuneração e/ou honorários totais (R$ Mil) (A) 1.549,44 754,97 1.997.019.3 1.642 963

Número de Diretores (B) 6 6 6 6 6

Remuneração e/ou honorários médios A/B 258,24 125,83 225.362,63 274 161

Honorários de Conselheiros de Administração (R$ Mil) ( C ) 1.057,50 235,78 512.852,23 807 -

Número Conselheiros de Administração (D) 5 5 6 5 -

Honorários médios C/D 211,50 47,16 85.475,37 161 -

30


4.2 Indicadores Sociais Externos

4.2.1 Clientes/Consumidores

Garantir que seus clientes sejam respeitados e oferecer a eles um serviço de qualidade é

compromisso da Energisa. A empresa encara a natureza de sua atividade como uma responsabilidade

social, fundamental ao desenvolvimento socioeconômico.

Indicadores Sociais Externos

Clientes/ Consumidores

a) Excelência no atendimento EPB EBO ESE EMG ENF

Perfil de consumidores e clientes

Venda de energia por classe tarifária (GWh): % Total 100,00% 100,00% 100,00% 100% 100,00%

Residencial 22,18% 21,11% 27,32% 42,84% 42,84%

Residencial baixa renda 16,02% 10,58% 11,04% 4,41% 4,41%

Comercial 17,49% 20,70% 20,98% 21,51% 21,51%

Industrial 17,66% 33,81% 16,52% 18,13% 18,13%

Rural 7,88% 3,61% 3,56% 1,51% 1,51%

Iluminação pública 6,54% 3,78% 6,52% 6,30% 6,30%

Serviço público 6,25% 1,75% 9,32% 3,14% 3,14%

Poder público 5,98% 4,66% 5,78% 2,16% 2,16%

Satisfação do Cliente

Índices de satisfação obtidos pela Pesquisa IASC - ANEEL 68,88% 66,77% 64,30% 71,99 65,97

Índices de satisfação obtidos por pesquisas de outras entidades (ABRADEE, Vox Populi e outras) e/ou pesquisas próprias (especificar 78,80% 88,80% 85,90% 83,8 75,30

Atendimento ao consumidor

Total de ligações atendidas (Call center) 1.685.318 196.763 982.360 628.044 126.240

Número de atendimentos nos escritórios regionais 299.167 68.753 200.208 168.014 50.767

Número de atendimentos por meio da Internet 241.155 17.321 59895 4.330 1.824

Reclamações em relação ao total de ligações atendidas (%) 8,08% 5,36% 0,74% 0,56% 0,95%

Tempo médio de espera até o início de atendimento (min.) 139 177 0,03 00:02:19 00:03:59

Tempo médio de atendimento (min.) 215 237 2,03 00:03:51 00:03:52

Número de reclamações de consumidores encaminhadas

À Empresa 20.280 3.927 1347 3674 1472

À ANEEL – agências estaduais / regionais 669 64 142 275 120

Ao Procon 431 56 124 252 0

À Justiça 2.526 155 1067 273 101

Reclamações – Principais motivos

Reclamações referentes a prazos na execução de serviços (%) 1,01% 0,72% 13,4% 0,50% 0,89%

Reclamações referentes ao fornecimento inadequado de energia (%) 20,79% 21,44% 2,4% 0,27% 0,49%

Reclamações referentes a interrupções (%) 21,17% 21,17% 67,4% 32,95% 31,60%

Reclamações referentes à emergência (%) 56,00% 54,33% 0,0% 62,47% 57,82%

Reclamações referentes ao consumo/leitura (%) 0,02% 0,12% 1,6% 0,12% 0,12%

Reclamações referentes ao corte indevido (%) 0,00% 0,00% 0,0% 0,41% 1,03%

Reclamações por conta não entregue (%) 0,46% 0,99% 1,1% 0,78% 1,99%

Reclamações referentes a serviço mal executado (%) 0,37% 0,48% 5,1% 1,52% 3,13%

Reclamações referentes a danos elétricos (%) 0,18% 0,37% 8,8% 0,85% 2,79%

31


Reclamações referentes a irregularidades na medição (fraude/desvio de energia) (%) 0,00% 0,00% 0,0% 0,01% 0,00%

Outros (especificar) (%) 0,01% 0,38% 0,2% 0,11% 0,15%

Reclamações solucionadas

Durante o atendimento (%) 0,00% 0,00% 54,63% 0,00% 0,00%

Até 30 dias (%) 98,35% 98,79% 32,56% 96,41% 98,23%

Entre 30 e 60 dias (%) 1,41% 1,11% 5,32% 2,97% 1,50%

Mais que 60 dias (%) 0,24% 0,10% 10,2% 0,63% 0,27%

Reclamações julgadas procedentes em relação ao total de reclamações recebidas (%) 81,13% 58,87% 45,2% 40,64% 37,82%

Reclamações solucionadas em relação ao número de reclamações procedentes (%) 100,00% 100,00% 42,3% 100% 100,00%

Quantidade de inovações implantadas em razão da interferência do ouvidor e/ou do serviço de atendimento ao consumidor. 0 ND ND 6 5

b) Qualidade Técnica dos Serviços

Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (DEC.), geral da empresa – Valor apurado. 18,32 9,14 15,74 10,16 9,17

Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (DEC.), geral da empresa – Limite. 27,82 15,07 11,67 11,94 13,34

Frequência equivalente de interrupção por unidade consumidora (FEC), geral da empresa - valor apurado. 11,09 6,73 15,48 8,87 7,59

Frequência equivalente de interrupção por unidade consumidora (FEC), geral da empresa - valor limite. 18,17 13,39 12,40 11,73 11,85

c) Segurança no uso final de energia do consumidor

Taxa de Gravidade (TG) de acidentes com terceiros por choque elétrico na rede concessionária. 554,00 0,00 120 555 0

Número de melhorias implementadas com o objetivo de oferecer produtos e serviços mais seguros. ND ND ND 811 212

4.2.2 Fornecedores

A relação da Energisa com seus fornecedores é baseada na ética e no respeito. Para isso, a

companhia exige comportamento condizente de todos os prestadores de serviço.


Fornecedores

Quanto a trabalho infantil, trabalho forçado e condições de saúde e segurança no trabalho etc.

a) Seleção e avaliação de fornecedores EPB EBO ESE EMG ENF

Fornecedores inspecionados pela empresa/total de fornecedores (%) 59,51% 59,51% 100% 59,51% 59,51%

Fornecedores não qualificados (não-conformidade com os critérios de responsabilidade social da empresa) / total de fornecedores (%) 0,00% 0,00% ND 0 0

Fornecedores com certificação SA 8000 ou equivalente / total de fornecedores ativos (%) 0,00% 0,00% 0% 0 0

b) Apoio ao desenvolvimento de fornecedores EPB EBO ESE EMG ENF

Número de capacitações oferecidas aos fornecedores 0 0 575 0 0

Número de horas de treinamento oferecidas aos fornecedores 0 0 5.896 0 0

32


4.2.3 Comunidade


Comunidade

a) Gerenciamento do impacto da empresa na comunidade de entorno

EPB EBO ESE EMG ENF

Número de reclamações da comunidade – impactos causados pelas atividades da empresa. 0 ND 25 ND -

Número de melhoras implantadas nos processos da empresa a partir das reclamações da comunidade. 0 0 ND ND -

b) Envolvimento da empresa em sinistros relacionados com terceiros

EPB EBO ESE EMG ENF

Montante reivindicado em processos judiciais 415.013 12.455 9.103,95 0 0

Valor provisionado no passivo (R$ Mil) 415.013 12.455 2.362 0 0

Número de processos judiciais existentes 28 4 58 0 0

Número de pessoas vinculadas nos processos 31 4 73 0 0

c) Tarifa de Baixa Renda EPB EBO ESE EMG ENF

Número de clientes/consumidores com tarifa de baixa renda. 529.948 61.147 2553.014 93.758 7.468

Total de clientes/consumidores com tarifa de baixa renda em relação ao total de clientes/consumidores residenciais (%) 53,15% 40,93% 43,24 31,51% 8,87%

d) Envolvimento da empresa com ação social EPB EBO ESE EMG ENF

Recursos aplicados em educação (R$ Mil) 273 0 85,00 358 124

Recursos aplicados em saúde e saneamento (R$ Mil) 0 0 0 - -

Recursos aplicados em cultura (R$ Mil) 1.880 199 413,00 1.150 211

Outros recursos aplicados em ações sociais (R$ Mil) 1.705 38 528,00 385 151

Valor destinado à ação social (não incluir obrigações legais, nem tributos, nem benefícios vinculados à condição de funcionários da empresa (%). 4.044 273 1.132 1,90 2,32

Do total destinado à ação social, percentual correspondente a doações em produtos e serviços (%). 0,00% 0,00% 11% 0 0

Do total destinado à ação social, percentual correspondente a doações em espécie. 95,72% 100,00% 32% 16,10 77

Do total destinado à ação social, percentual correspondente a investimentos em projeto social próprio. 4,28% 0,00% 62% 83,9 23

Empregados que realizam trabalhos voluntários na comunidade externa à empresa / total de empregados (%). 1,00% 1,00% ND 10 -

Quantidade de horas mensais doadas (liberadas do horário normal de trabalho) pela empresa para trabalho voluntário de funcionários. 0,00 0,00 ND 138,5 -

Consumidores cadastrados no Programa Bolsa Família/Número de consumidores do segmento “baixa renda” (%). ND ND ND 100,00 100

e) Envolvimento da empresa em projetos culturais, esportivos, etc. (Lei Rouanet)

EPB EBO ESE EMG ENF

Montante de recursos destinados aos projetos (R$ Mil) 969 112 0 126 0

Número de projetos beneficiados pelo patrocínio 4 1 0 1 0

Montante de recursos destinados ao maior projeto (R$ Mil) 400 112 319 100 0

33


4.2.4 Governo e sociedade


Governo e Sociedade

a) Gerenciamento do impacto da empresa na comunidade de entorno EPB EBO ESE EMG ENF

Recursos alocados em programas governamentais (não obrigados por lei) federais, estaduais e municipais (R$ Mil). 0,00 0,00 0 0 0

Número de Iniciativas/Eventos/Campanhas voltadas para o Desenvolvimento da Cidadania (Exercício do voto, consumo consciente, práticas anticorrupção, direito das crenças, etc.) 652 57 743 133 23

Recursos publicitários destinados a campanhas institucionais para o desenvolvimento da cidadania (R$ Mil). ND ND 882 456 108

Recursos investidos nos programas que utilizam incentivos fiscais / total de recursos destinados aos investimentos sociais (%). 23,96% 41,03% 50% 71 98

RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTAL

RELATÓRIO

ANUAL DE

ano base 2012

Dimensão Ambiental

34


5. DIMENSÃO AMBIENTAL

A identificação dos aspectos e impactos, perigos e riscos relacionados às atividades da Energisa

no que tange aos aspectos ambientais foi realizada através do SGMASS Sistema de Gestão em Meio

Ambiente, Aspecto Social, Saúde e Segurança, implementado em 2010. Na sua matriz estão

identificados os aspectos, perigos e riscos ambientais onde a empresa leva em consideração as

condições normais de operação (rotineiras), condições anormais de operação (não rotineiras), situações

de emergência (imprevistos que necessitam de ações de urgência), aspectos ambientais que a empresa

possa controlar ou influenciar, o desenvolvimento de novos projetos, atividades, produtos e serviços

novos ou modificados, além das condições de parada e partida de instalações que tenham ou que

possam vir a ter impacto ou causar dano ao meio ambiente considerado significativo ou não

significativo.

Para todas as situações em que o risco for “Significativo” e o impacto ambiental for “Elevado” é

estabelecido um controle operacional apropriado e ações mitigadoras de maneira a trazê-los a níveis

moderados ou leves evitando ou minimizando danos ao meio ambiente. Os controles são suportados por

meio de instruções operacionais.

5.1 Indicadores ambientais

Dimensão Ambiental

Indicadores Ambientais

Recuperação de Áreas Degradadas EPB EBO ESE EMG ENF

Área preservada e/ou recuperada por manejo sustentável de vegetação sob as linhas de transmissão e distribuição (em ha). 896,00 0,00 ND - -

Área preservada / total da área preservada na área de concessão exigida por lei (%). 14,80% 0,00% ND - -

Contribuição para o aumento de áreas verdes nos municípios pelo Programa de Arborização Urbana (em ha). ND ND 0 - -

Rede protegida isolada (rede ecológica ou linha verde) na área urbana (em km). 3.381,83 743,18 0 1368 483

Percentual da rede protegida isolada / total da rede de distribuição na área urbana. 29,46% 25,49% 0 28,60% 50,60%

Gastos com gerenciamento do impacto ambiental (arborização, manejo sustentável, com equipamentos e redes protegidas). (R$ Mil) 172,14 0,00 0 9.353 3.767

Quantidade de acidentes por violação das normas de segurança ambiental. 0 0 0 0 0

Número de autuações e/ou multas por violação de normas ambientais. 0 0 0 0 0

Valor incorrido em autuações e/ou multas por violação de normas ambientais. (R$ Mil) 0,00 0,00 0 0 0

Geração e tratamento de resíduos EPB EBO ESE EMG ENF

Emissão

Volume anual de gases do efeito estufa (CO2, CH4, N2O, HFC, PFC, SF6), emitidos na atmosfera (em toneladas de CO2 equivalentes). ND ND ND - -

35


Volume anual de emissões destruidoras de ozônio (em toneladas de CFC equivalentes). ND ND ND - -

Efluentes

Volume total de efluentes 142.000 1.362 10.090 4.076 1.279

Volume total de efluentes com tratamento 142.000 ND 5412 0 0

Percentual de efluentes tratados (%) 100,00% 100,00% 54% 0 0

Sólidos

Quantidade anual (em toneladas) de resíduos sólidos gerados (lixo, dejetos, entulho etc.). 113.959 ND 8,04 629 1.292

Percentual de resíduos encaminhados para reciclagem sem vínculo com a empresa. ND ND ND 97% 99%

Percentual de resíduos reciclados por unidade ou entidade vinculada à empresa (projeto específico). ND ND 100% - -

Gastos com reciclagem dos resíduos (R$ Mil) ND ND 100% - -

Percentual do material de consumo reutilizado (matérias-primas, equipamentos, fios e cabos elétricos). 0,00% 0,00% 0% - -

Gastos com destinação final de resíduos não perigosos. (R$ Mil) 9,00 6.900,00 ND - -

Manejo de resíduos perigosos EPB EBO 0,00 EMG ENF

Percentual de equipamentos substituídos por óleo mineral isolante sem PCB (Ascarel). 0,00% 0,00% 100% 100 100%

Percentual de lâmpadas descontaminadas em relação ao total substituído na empresa. 100,00% 100,0% 100% 100 100%

Percentual de lâmpadas descontaminadas em relação ao total substituído nas unidades consumidoras. 100,00% 100,0% N/A 100 100%

Gastos com tratamento e destinação de resíduos tóxicos (incineração, aterro, biotratamento etc.). 14.000,00 6.179,95 5356,3 25 5

Uso de recursos no processo produtivo e em processos gerenciais da organização

EPB EBO ESE EMG ENF

Consumo total de energia por fonte

hidrelétrica (em kWh) 4.200.208 ND 3.621.112 3.078.626 355.520

combustíveis fósseis ND ND N/A - -

fontes alternativas (gás, energia eólica, energia solar etc.) ND ND N/A - -

Consumo total de energia (em kWh) 4.200.208 257.098 3.621.112 3.078.626 355.520

Consumo de energia por kWh distribuído (vendido) 0,001 0,001 0,00152 1.098.909.

774 342.454.1

30

Consumo total de combustíveis fósseis pela frota de veículos da empresa por quilômetro rodado.

Diesel 960.767 92.257 446.518 363.199 69.951

Gasolina 876.643 117.197 322.762 128.917 27.266

Álcool 173 212 0 - -

gás natural 70 0 0 - -

Consumo total de água por fonte (em m³)

abastecimento (rede pública) ND ND 12612 8.151 2.558

fonte subterrânea (poço) ND ND 528 - -

captação superficial (cursos d’água) ND ND 7 - -

Consumo total de água (em m³) 1.836 1.980 13147 8.151 2.558

Consumo de água por empregado (em m³) 1,14 5,20 15 13 19

Redução de custos obtida pela redução do consumo de energia, água e material de consumo. (R$ Mil) ND ND N/D ND -

36


Origem dos Produtos – material de consumo EPB EBO ESE EMG ENF

Percentual do material adquirido em conformidade com os critérios ambientais verificados pela empresa / total de material adquirido.

100,00% 100% 100% 100% 100%

Percentual do material adquirido com Selo Verde ou outros (Procel, Inmetro etc.).

ND ND 100% 100% 100%

Percentual do material adquirido com certificação florestal (Imaflora, FSC e outros).

100,00% 100% 100% 100% 100%

Educação e conscientização ambiental EPB EBO ESE EMG ENF

Educação ambiental – Comunidade – Na organização

Número de empregados treinados nos programas de educação ambiental. ND ND 215 70 31

Percentual de empregados treinados nos programas de educação ambiental / total de empregados. ND ND 15% 11,16% 19,74%

Nº de horas de treinamento ambiental/total de horas de treinamento ND ND 0,03 ND ND

Recursos Aplicados (R$ Mil) ND ND 1.732,60 ND ND

Educação ambiental – Comunidade

Número de unidades de ensino fundamental e médio atendidas. 539 117 52 - -

Percentual de escolas atendidas / número total de escolas da área de concessão. ND ND ND - -

Número de alunos atendidos. 29.000 17.489 8202 - -

Percentual de alunos atendidos / número total de alunos da rede escolar da área de concessão. ND ND ND - -

Número de professores capacitados. 1.490 1.073 N/A - -

Número de unidades de ensino técnico e superior atendidas. 10 2 N/A - -

Percentual de escolas atendidas / número total de escolas da área de concessão. ND ND N/A - -

Número de alunos atendidos. 370 114 N/A - -

Percentual de alunos atendidos / número total de alunos da rede escolar da área de concessão. ND ND N/A - -

Recursos Aplicados (R$ Mil) 198,12 147,72 0 - -

PEEs destinados à formação da cultura em conservação e uso racional de energia

EPB EBO ESE EMG ENF

Número de domicílios do segmento baixa renda atendidos pelo programa. 3.376 56 5400 10.369 2323

Percentual de domicílios do segmento baixa renda atendidos pelo programa sobre total de domicílios do segmento baixa renda. 0,64% 0,09% 2,34 10,7% 29%

Número de equipamentos eficientes doados. 23.577 609 5660 56.234 12.750

Número de domicílios atendidos para adequação das instalações elétricas da habitação. 0 0 760 0 0

Número de profissionais eletricistas treinados pelo programa. 0 0 0 0

PEEs Aquecimento solar 0 0 0 0 0

Número de sistemas de aquecimento solar instalados. 0 0 0 0 0

PEEs Gestão energética municipal 0 0 0 0 0

Número de municípios atendidos pelo programa de gestão energética municipal. 0 0 0 0 0

Percentual de municípios atendidos sobre total de 39,91% 100,00% 0 80% 100%

37


municípios da área de concessão.

P&D voltados ao Meio Ambiente EPB EBO ESE EMG ENF

Recursos Aplicados (R$ Mil) ND ND 0 0,00 0

Número de Patentes registradas no INPI ND ND 0 0,00 -

Cultura, Esporte e Turismo EPB EBO ESE EMG ENF

Recursos Aplicados (R$ Mil) ND ND ND - -

Saúde EPB EBO ESE EMG ENF

Recursos Aplicados (R$ Mil) 2.367,00 608,00 ND - -

Indicadores de desempenho EPB EBO ESE EMG ENF

Supressão Vegetal (M² de área suprimida por trimestre) 1.461.651 57.500 ND ND ND

Poda (Volume de resíduos gerado em m³ por mês) 15.444,0 3.319 ND ND ND

Incidências de queimadas (Número de ocorrências e área degradada por queimadas por ano) 26 ND ND ND ND

Vazamento de óleo (Pontos de vazamento por mês) 22 ND ND ND ND

Uso de fontes de energia alternativa em áreas protegidas ambientalmente (Número de residências assistidas) 0 ND ND ND ND

Ações de Pesquisa e desenvolvimento (P&D) que favoreçam a prevenção da poluição (Cronograma físico/financeiro do anda¬mento do projeto) 0 ND ND ND ND

38


6. PREMIAÇÃO E RECONHECIMENTO

No ano de 2012 o Grupo Energisa conquistou importantes premiações. Um deles foi recebido

pela Energisa S/A, reconhecida pelo terceiro ano consecutivo como a melhor divulgação financeira

dentre todas as empresas inscritas, de toda América Latina. Além da categoria “Top 5 Divulgação

Financeira na América Latina”, a Companhia também foi finalista nas categorias de melhor website de

Relações com Investidores e Relatório Anual Online na 14ª edição do IR Global Rankings.

Adicionalmente, foram premiadas as seguintes subsidiárias:

Energisa Paraíba: Recebeu o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), considerado o maior

reconhecimento de excelência em gestão de organizações sediadas no Brasil; Prêmio Internacional

Socioambiental Chico Mendes, promovido pelo Instituto Internacional de Pesquisa e Responsabilidade

Social Chico Mendes, pela construção do prédio sustentável de Patos; Reconhecida pelo Prêmio

Abradee, da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica, como terceira melhor do país

pela qualidade da energia elétrica fornecida.

Energisa Sergipe: Prêmio Internacional Socioambiental Chico Mendes, promovido pelo Instituto

Internacional de Pesquisa e Responsabilidade Social Chico Mendes, pelo “Programa Zé da Luz na

Escola”; Reconhecida pelo Prêmio Abradee, da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia

Elétrica, como segunda melhor do país pela qualidade da energia elétrica fornecida; Premiada com o

Troféu Ouro no Prêmio Excelência Sergipe, ciclo 2011-2012, pela excelência na qualidade em seus

sistemas de gestão.

Energisa Borborema: Prêmio Internacional Socioambiental Chico Mendes, promovido pelo

Instituto Internacional de Pesquisa e Responsabilidade Social Chico Mendes, pela construção do prédio

sustentável de Campina Grande.

Energisa Nova Friburgo: Vencedora do prêmio IASC (Índice Aneel de Satisfação do

Consumidor), promovido pela ANEEL, na categoria “maior crescimento 2010-2012”.

Energisa Minas Gerais: Recebeu a Medalha Eloy Chaves pelo segundo lugar, da Associação

Brasileira das Companhias de Energia Elétrica (ABCE), dentre as companhias com mais de 500 e menos

de 2.000 funcionários, por destacar-se em índices de segurança e prevenção de acidentes de trabalho.

39


7. BALANÇO SOCIAL

ENERGISA S/A

BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO ANUAL - 2012

(Em milhares de reais)

1 - Base de Cálculo 2012 2011

Receita líquida (RL) 2.919.079 2.426.613

Resultado operacional (RO) 422.044 259.628

Folha de pagamento bruta (FPB) 239.274 211.748

2 - Indicadores Sociais Internos Valor % sobre FPB % sobre RL Valor % sobre FPB % sobre RL

Alimentação 33.581 14,03% 1,15% 30.787 14,54% 1,27%

Encargos sociais compulsórios 53.096 22,19% 1,82% 48.838 23,06% 2,01%

Previdência privada 12.771 5,34% 0,44% 9.656 4,56% 0,40%

Saúde 15.433 6,45% 0,53% 7.963 3,76% 0,33%

Segurança e saúde no trabalho 2.436 1,02% 0,08% 2.578 1,22% 0,11%

Educação 841 0,35% 0,03% 684 0,32% 0,03%

Cultura 33 0,01% 0,00% 32 0,02% 0,00%

Capacitação e desenvolvimento profissional 3.720 1,55% 0,13% 2.335 1,10% 0,10%

Creches ou auxílio-creche 1.002 0,42% 0,03% 822 0,39% 0,03%

Participação nos lucros ou resultados 19.978 8,35% 0,68% 14.762 6,97% 0,61%

Outros 4.639 1,94% 0,16% 4.353 2,06% 0,18%

Total - Indicadores sociais internos 147.530 61,66% 5,05% 122.810 58,00% 5,06%

3 - Indicadores Sociais Externos Valor % sobre RO % sobre RL Valor % sobre RO % sobre RL

Educação 1.132 0,27% 0,04% 814 0,31% 0,03%

Cultura 4.473 1,06% 0,15% 3.753 1,45% 0,15%

Saúde e saneamento 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Esporte 358 0,08% 0,01% 155 0,06% 0,01%

Combate à fome e segurança alimentar 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Outros 2.784 0,66% 0,10% 2.008 0,77% 0,08%

Total das contribuições para a sociedade 8.747 2,07% 0,30% 6.730 2,59% 0,28%

Tributos (excluídos encargos sociais) 1.014.183 240,30% 34,74% 892.785 343,87% 36,79%

Total - Indicadores sociais externos 1.022.930 242,38% 35,04% 899.515 346,46% 37,07%

4 - Indicadores Ambientais Valor % sobre RO % sobre RL Valor % sobre RO % sobre RL

Investimentos relacionados com a produção/ operação da empresa 42.166 9,99% 1,44% 42.038 16,19% 1,73%

Investimentos em programas e/ou projetos externos 14 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Total dos investimentos em meio ambiente 42.180 9,99% 1,44% 42.038 16,19% 1,73%

Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/ operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa

( ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75%

( ) cumpre de 0 a 50% ( x ) cumpre de 76 a 100% ( ) cumpre de 0 a 50% ( x ) cumpre de 76 a 100%

5 - Indicadores do Corpo Funcional 2012 2011

Nº de empregados(as) ao final do período 5.016 4.881

Nº de admissões durante o período 807 697

Nº de empregados(as) terceirizados(as) 604 680

Nº de estagiários(as) 193 154

Nº de empregados(as) acima de 45 anos 830 810

40


Nº de mulheres que trabalham na empresa 857 808

% de cargos de chefia ocupados por mulheres 23,64% 25,42%

Nº de negros(as) que trabalham na empresa 1.270 1.230

% de cargos de chefia ocupados por negros(as) 11,75% 13,73%

Nº de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais 167 163

6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2012 Metas 2013

Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 12,7 12,9

Número total de acidentes de trabalho 133 125

Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por: ( x ) direção

( ) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as) ( x ) direção


( ) todos(as) empregados(as)

Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por:

( x ) direção e gerências


( ) todos(as) + Cipa

( x ) direção e gerências


( ) todos(as) + Cipa

Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:

( ) não se envolve

( x ) segue as normas da OIT

( ) incentiva e segue a OIT

( ) não se envolverá

( x ) seguirá as normas da OIT

( ) incentivará e seguirá a OIT

A previdência privada contempla: ( ) direção ( ) direção e

gerências ( x ) todos(as) empregados(as) ( ) direção


( x ) todos(as) empregados(as)

A participação dos lucros ou resultados contempla: ( ) direção


( x ) todos(as) empregados(as) ( ) direção


( x ) todos(as) empregados(as)

Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:

( ) não são considerados ( ) são sugeridos

( x ) são exigidos

( ) não serão considerados

( ) serão sugeridos

( x ) serão exigidos

Quanto à participação de empregados(as) em programas de trabalho voluntário, a empresa:

( ) não se envolve ( ) apóia

( x ) organiza e incentiva

( ) não se envolverá ( ) apoiará

( x ) organizará e incentivará

Número total de reclamações e críticas de consumidores(as):

na empresa 30.914 no Procon 909 na Justiça 4.122

na empresa 30.966 no Procon 861 na Justiça 4.108

% de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas:

na empresa 99% no Procon 71% na Justiça 36% na empresa 99% no Procon 71% na Justiça 48%

Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Em 2012: 2.141.390 Em 2011: 1.919.032

Distribuição do Valor Adicionado (DVA):

58% governo 13% colaboradores(as) 8% acionistas 15% terceiros 6% retido

58% governo 14% colaboradores(as) 5% acionistas 17% terceiros 6% retido

7 - Outras Informações 2012 2011

7) Investimentos sociais

7.1 - Programa Luz para Todos

7.1.1 - Investimento da União 6.424 28.483

7.1.2 - Investimento do Estado 223 1.639

7.1.3 - Investimento do Município 0 0

7.1.4 - Investimento da Concessionária 1.105 4.925

Total - Programa Luz para Todos (7.1.1 a 7.1.4) 7.752 35.047

7.2 - Programa de eficiência Energética 10.026 12.666

7.3 - Programa de Pesquisa e Desenvolvimento 10.445 12.666

Total dos investimentos sociais (7.1 a 7.3) 28.223 60.379

41


8. INFORMAÇÕES CORPORATIVAS

Sede

Praça Rui Barbosa, 80 Cataguases (MG) - CEP 36770-901

Escritório Rio de Janeiro

Av. Pasteur, 110 (5º e 6º andares) Botafogo (RJ) - CEP 22290-240

Site na internet

Encontram-se disponíveis no site www.energisa.com.br/investidores, informações detalhadas sobre a

companhia, governança corporativa, informações financeiras, informações operacionais e serviços aos

investidores.

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