ANÁLISE NÓS POR CÁ NOTÍCIAS

Plano de Promoção e Comercialização 2016

Avelino Sousa,Hotel Vila Park

Alentejo continua a despertar a curiosidade da imprensa

internacional e a somarpress trips

TOURISM #07ALENTEJO

news

A G Ê N C I A R E G I O N A L D E P R O M O Ç Ã O T U R Í S T I C A D O A L E N T E J O

| NEWSLETTER COM PERIODICIDADE MENSAL || JULHO . 2015 |

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UM PLANO COM VÁRIOS PLANOS

Nesta edição da newsletter da Agência de Promoção Turística do Alentejo damos destaque ao Plano de Promoção e Comercialização Alentejo 2016. É certo que ainda estamos perante um documento preliminar e que será alvo de alguns ajustes, contudo aponta já para um caminho e uma estratégia. Não estamos perante uma nova estratégia mas o prosseguir de uma orientação ao nível da actuação nos mercados internacionais que tem dado resultados concretos. Este documento irá ainda incorporar sugestões e recomendações, quer do Turismo de Portugal, quer das próprias empresas associadas, sendo que contemplará na sua acção toda a NUT II (Alentejo + Ribatejo). Chamo a atenção para o facto do documento já incorporar um plano específico com fundos comunitários já aprovados, o POCI do Portugal 2020, e ainda terá de ir ao encontro do enquadramento de outros fundos comunitários, no caso o SIAC.Em síntese, focámo-nos nos cinco mercados tradicionais, a que insistimos juntar o Brasil,

Vitor SilvaPresidente da AgênciaRegional de Promoção Turística do Alentejo

SOBRE A ARPTA

A Agência Regional de Promoção Turística do Alentejo é a entidade responsável pela promoção turísti-ca do Alentejo em todos os merca-dos externos e pela informação aos turistas.Constituida em 2004, a ARPTA é uma parceria entre os sectores público e privado, participada pelas entidades públicas regionais e por empresas do sector do turismo, sendo financiada por estas e pelo Turismo de Portugal I.P., ao abrigo de um contrato plurianual.Desde a sua constituição, a Agência participa nos principais certames turísticos internacionais, efectua campanha publicitárias da marca Alentejo, organiza visitas educa-cionais com jornalistas, visitas de prospecção e de familiarizição com operadores turísticos, workshops e roadshows com as empresas, identifica e promove novas opor-tunidades de negócio, monitoriza a atividades turística na região, no que aos mercados externos diz respeito.

Propriedade da Agência Regional de

Promoção Turística do Alentejo, ficando

reservado os direitos de autor de toda

a informação divulgada.

que tão bons resultados tem trazido. Juntam-se depois outros que funcionarão, quer numa dimensão complementar, quer numa lógica de diversificação de mercados.Focámo-nos em algumas feiras específicas atendendo à experiência acumulada que nos permitiu aferir resultados ao nível do retorno do investimento efectuado; e continuamos com a aposta na realização de visitas de imprensa internacional e de viagens de familiarização com o destino para operadores turísticos e agentes de viagens. Uma das grandes novidades será uma actuação mais profissionalizada e centrada nos resultados ao nível do marketing online nos principais mercados internacionais.Entretanto o Turismo de Portugal colocou em consulta pública o plano “Turismo2020 - Cinco princípios para uma Ambição” e que terá certamente implicações no Plano de Promoção e Comercialização para o Alentejo.Com a ajuda de todos estou certo que será um sucesso.

TOURISMALENTEJO

news

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PLANO DE PROMOÇÃO TURÍSTICA DO ALENTEJO

...

REINOUNIDO

ESPANHA

O RESTODO

MUNDO

BENELUX

BRASIL

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PLANO DE PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO

Acima de tudo o Plano visa a intervenção nos 5 mercados que integram a matriz orientadora do Turismo de Portugal para 2015 (sendo expectável que esta se mantenha para 2016) e continuaremos a insistir para que essa matriz seja alargada ao Brasil, terceiro mercado exter-no para este destino em 2014, totalizando assim 6.Numa dimensão complementar e ao abrigo de plano de ação específico elaborado em con-junto com algumas empresas e financiado pelo POCI, desen-volver-se-ão intervenções em mais mercados, a saber: USA, Escandinávia (Suécia, Noruega, Dinamarca e Finlândia), Itália e Polónia.

Ou seja, será garantida clara prioridade no investimento nos mercados de importância es-tratégica para o Alentejo, que é preciso consolidar, ou seja Espanha, França, Brasil, Bene-lux, Alemanha e Reino Unido, mas procuraremos satisfazer as pretensões das empresas, que requerem a realização de acções promocionais nos mercados em desenvolvimento e nos merca-dos de diversificação, como a Dinamarca, Finlândia, Suécia, Noruega e EUA, a que se juntam intervenções igualmente solicita-das para a Polónia e Itália.De seguida analisamos os prin-cipais mercados emissores de turistas e as propostas de actu-ação nos mesmos.

Actualmente encontra-se em

debate e análise o Plano de Promoção e Comercialização

para 2016, um documento da

responsabilidade da Agência de

Promoção Turística do Alentejo e que visa a

internacionalização do destino para o próximo ano (ler

editorial).

ALENTEJO 2016

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ALENTEJO 2016

O mercado de Espanha conhe-ceu em 2014 não só uma notável recuperação, como inclusiva-mente atingiu o valor de dormi-das mais alto da última década. Acreditamos que um posicion-amento mais visível deste desti-no conseguido às intervenções realizadas nos anos anteriores justifique parte do crescimento verificado.

Para 2016 a intervenção que se sugere vem na continuidade do trabalho desenvolvido nos anos antecedentes, conduzindo uma intervenção que pretende o re-forço de visibilidade do Alentejo junto do consumidor final, com

investimento nos canais online, nomeadamente nas redes soci-ais, apresentações à imprensa e realização de press trips. Visando o melhor posiciona-mento do destino nas principais OTA’s, sobretudo em momentos específicos do ano, prosseguire-mos as parcerias de que são exemplo as estabelecidas com

a MUCHOVIAJE e ATRAPA-LO, iniciando-se remos colab-oração com a LOGITRAVEL, prosseguindo em simultâneo uma abordagem a dois nichos específicos continuando a colaboração com as Tiendas-Mammoth (Cycling) e com a EscuelaMadrileña de Surf e Surf Las Dunas.

ESPANHA

FRANÇA

A grande mudança verificada no comportamento do merca-do Francês fica-se sobretudo a dever à captação de operações de grande envergadura no âmbito do produto sol e mar, para cuja manutenção o investimento do destino é imprescindível. Esta é uma situação que tentaremos que tenha uma duração pluri-anual, ainda que respeitando valores de hóspedes um pou-co mais contidos, pelo que os resultados poderão conhecer ligeiras oscilações.

A condução do investimento no mercado Francês terá de ir ao encontro desta dupla realidade, investindo na manutenção das operações vocacionadas para o produto sol e mar, sem descurar a melhoria do posicionamento do destino junto do consumidor final, seja por via da intervenção nas redes sociais, da comuni-cação social com a realização de apresentações Alentejo e press trips e aumento de visibilidade do destino nas OTA’s em épocas especiais.

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PLANO DE PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO

Desde o início do período em análise que o mercado do BENE-LUX tem como principal atribu-to é a sua notória oscilação, com subidas e descidas que ocorrem sem tendência definida.Estamos em querer que a cap-tação para o Alentejo de uma operação especial de Inverno, que atingiu um número de noites considerável, irá ditar um valor para 2015 que se destacará e que, se continuada e ampliada,

poderá constituir o início de um processo de crescimento susten-tado.Durante o ano de 2015 a real-ização de dois roadshows e vári-as fam trips permitiu o lança-mento de bases para operações semelhantes, a desenvolver com outros operadores durante época baixa e shoulders, seja no âmbito do walking ou do fly&drive, em programas com durações superi-ores a 7 noites.

Ainda que não integre a matriz do PENT 2013 -15 para o Alentejo, mas à semelhança do verificado em anos anteriores, entendemos ser de conferir prioridade à intervenção num mercado que tanto significa para o Alentejo, não só pelo número bruto de noites geradas, mas também pelo que significa em termos de gastos diários.Sendo um mercado onde o sector tradicional da operação turística ainda possui um peso significativo, mas onde as OTA’s têm vindo progressivamente a ganhar terreno, o investimento deve ser canalizado para melhor posicionar o Alentejo numa e noutra dimensão, em estreita articulação com a presença nas redes sociais.Devemos referir ser esta a

metodologia que está a ser prosseguida em 2015, onde o perfil criado nas redes sociais remete para uma landing page onde os TO’s e as OTA’s que vendem Alentejo surgem em destaque lado a lado.

Ainda que o arranque de 2015 não tenha sido o mais auspicio-so, julgamos que em resultado da desvalorização do real que tem dificultado a venda de viagens para fora do Brasil, entendemos ser de prosseguir a abordagem que vimos conduzindo, valor-izando a aproximação real que se verificou aos TO’s e OTA’s, no intuito de conseguir uma mais equilibrada partilha da pro-gramação do destino Alentejo com os destinos Lisboa e Centro.

BRASIL

BENELUX

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ALENTEJO 2016

Na presente data ainda estamos a estudar com os TO’s e OTA’s envolvidos a equilibrada con-strução dos programas, bem como os planos de marketing que lhes irão dar visibilidade, sendo de destacar os avanços conhecidos junto dos Opera-dores Transeurope, Caracter e Te Voet, da Bélgica, bem como da Style In Travel, KRAS, Ambience Travel, De JongIntraVakanties, Voigt Travel e BarrioLife da

À semelhança do que se tem verificado no mercado do BENELUX, a Alemanha revela um comportamento algo incon-stante e um pouco afastado dos melhores valores alcançados na década de 90 do século passado, facto a que poderá não ser alheia a opção recorrente dos turistas alemães pelas unidade de Turis-mo Rural.No corrente ano iniciámos uma abordagem diferente a este mer-cado, tendo, por um lado, asse-gurado presença nos certames vocacionados para o consumidor final, sobretudo com motivações para turismo ativo, como a TURNATUR em Dusseldorf, a CMT em Stuttgart e a F.re.e. em Munich, enquanto, por outro, nos juntamos ao Operador Oli-

marReizen para a realização de ações de capacitação da sua rede de AV’s sobre o Alentejo. A experiência adquirida nessas participações foi colocada em partilha com outros destinos, estando já em projeto um mod-elo de participação para 2016 que envolverá Açores, Algarve e Alentejo, podendo ainda vir a acolher a Agências de Lisboa, Centro e Porto e Norte.A presença nestes certames, envolvendo em alguns dos casos empresas associadas, visa a com-ercialização direta de pacotes, tarefa a cargo de TO’s parceiros, sejam estes alemães ou nacion-ais.De reconhecida importância e com resultados que nos levam a repetir estas ações gostaríamos

de destacar as apresentações do Alentejo à comunicação social, numa dimensão muito focada em temas específicos e para pequenos grupos, que nos permitem a colocação do destino junto daqueles que poderão ser os seus mais influentes prescri-tores.

Holanda.Prosseguindo a linha de inter-venção iniciada no corrente ano ao nível da promoção dos segmentos de nicho Walking e Cycling, em parceria com o Algarve e para 2016, eventual-mente alargada a outros destinos regionais, o Alentejo irá marcar presença nos certames de venda direta de produtos desses seg-mentos e Utrecht e Antwerpen.

ALEMANHA

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PLANO DE PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO

Mesmo considerando que o comportamento deste mercado conheceu uma dimensão espe-cial nos anos de 2011 e, sobretu-do, 2012 em resultado da oper-ação especial lançada pelo TO SunvilDiscovery, a análise dos fluxos de procura permite-nos constatar que estes constituem uma curva ascendente desde 2009, pior ano da série analisada.À semelhança do que se regista noutros mercados, a opção dos turistas Ingleses por tipologias de alojamento que não são consideradas para fins estatísti-cos reduz a importância bruta deste mercado, que nós sabemos ser superior pois acompanham-os o desenrolar de operações que trouxemos para o destino, sobretudo no âmbito dos nichos walking e birdwatchig, sen-

do que todas elas se socorrem maioritariamente de alojamen-tos não considerados para fins estatísticos.Considerando os resultados dos nossos atuais parceiros no mercado, entendemos ser necessário alagar o nosso leque de trabalho, procurando com isso atingir novos públicos, sobretudo turistas mais jovens, utilizando para tal produtos de maior apetência para essa faixa etária, como sejam o sol e mar numa dimensão ativa associada a atividades de ar livre e despor-tos náuticos, nomeadamente o surf e, por um lado, os ambientes mais cosmopolitas e, por outro, que privilegie a natureza e ativi-dades como Walking, Cycling e Birdwatching.

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ALENTEJO 2016

REINO UNIDO

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ANÁLISE...

MAIO REVELADESCIDAS DOSPRINCIPAIS MERCADOS

ESTUDOMERCADO

TOURISMALENTEJO

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Diz o ditado que “Maio ventoso faz o ano formoso”. A ser verdade, as quebras

registadas, tanto ao nível do número de hóspedes como de dormidas, neste mês poderão vir a traduzir-se no final

num bom ano.

O número de hóspedes do estrangeiro sofreu uma quebra de 13,3% no mês de Maio. Os números agora revelados pelo Instituto Na-cional de Estatística indic-am contudo que no acumu-lado dos primeiros cinco meses do ano o balanço continua positivo em 7,5%.As dormidas de estrangei-ros também sofreram uma

REINO UNIDO14,9%

ALEMANHA-8,8%

ESPANHA-3,3%

FRANÇA6,3%

HOLANDA88,5%

BRASIL-11,1%

IRLANDA20,4%

ITÁLIA-3,3%

E.U.A28,8%

BÉLGICA11,6%

OUTROS10,2%

HÓSPEDES DO ESTRANGEIROACUMULADO | MAIO

VAR. 15/14

HÓSPEDESDO ESTRANGEIRO

+7,5%HÓSPEDES

REINO UNIDO24,0%

ALEMANHA2,6%

ESPANHA-15,1%

FRANÇA-4,4%

HOLANDA59,8%

BRASIL-16,1%

IRLANDA27,0%

ITÁLIA5,0%

E.U.A25,6%

BÉLGICA28,8%

OUTROS1,7%

DORMIDAS DO ESTRANGEIROACUMULADO | MAIO

VAR. 15/14

DORMIDASDO ESTRANGEIRO

+1,3%DORMIDAS

11 TOURISMALENTEJO

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descida, no caso de 14,2%., man-tendo-se positivo em 1,3% no acumulado de Maio.Por mercados, as descidas mais relevantes no número de hóspedes estrangeiros foram oriundos do Brasil (-29,9%), Es-panha (-31%), Alemanha (-19,6%) e Reino Unido (-5,7%). Nas dormidas, destaca-se pela negativa a descida de Espanha (-27,8%), França (-22,2%) e Brasil (-33,7%).Estas quebras têm explicações

diversas. No caso do Brasil, a instabilidade cambial que tem levado à desvalorização do real e, consequentemente, encareci-do o destino é, em grande parte responsável por tão acentua-da descida. O comportamento mercado francês é também ex-plicado por uma nova operação para Tróia, onde a Agência de Promoção Turística do Alentejo desempenhou um importante papel nas negociações, envol-vendo um outro operador e

que implica menos turistas mas mais receita por turista. Já no caso espanhol, esta é uma situ-ação a ser analisada com outras Agências de Promoção Turísti-cas e com o próprio Turismo de Portugal, uma vez que a descida foi quase transversal a todo o território nacional.

+8,7%PORTUGAL +7,5%ESTRANGEIROHÓSPEDESACUMULADO | MAIOVAR. 15/14

269,1HÓSPEDES

+6,8%PORTUGAL +1,3%ESTRANGEIRODORMIDASACUMULADO | MAIOVAR. 15/14

439,9DORMIDAS

+9,8%PROVEITOSDE APOSENTO +4,9%OUTROS

PROVEITOS

PROVEITOS GLOBAIS(MILHÕES €)ACUMULADO | MAIOVAR. 15/14

21,2 M€PROV. GLOB.

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NOTÍCIAS

TOURISMALENTEJO

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ALENTEJOPROMOVE-SE NOS EUANo passado dia 11 de Junho a Agência de Promoção Turísti-ca do Alentejo realizou um road-show nos Estados Unidos da América, tendo realizado duas apresentações do desti-no em Nova Iorque e Newark. Esta acção foi acompanhada

de uma missão empresarial constituída por empresas asso-ciadas, nomeadamente o Hotel Torre de Palma, Promenade Portugal, Osíris Travel, Argon Travel, Turaventur – Portugal Best Cycling e Casas Brancas. As duas iniciativas contaram

com uma forte participação de algumas das melhores contas da TAP naquele mercado e foi a primeira acção do novo Projecto Conjunto de Internacionalização 2015/2016 apoiado pelo Alentejo 2020, Portugal 2020, FEEI.

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ALENTEJO ATACAMERCADOPOLACO

Alentejo “ataca” mercado polacoNo âmbito do projeto “Alentejo Região Exportadora”, promov-ido pela ESDIME e que conta com a parceria da Agência de Promoção do Alentejo e com o intuito de encontrar novas oportunidades nos mercados a diversificar, a Agência o viajou até Poznan, na Polónia, para uma sessão de apresentação do destino ao trade local. A inici-ativa, que decorreu no passado dia 22 de Junho no Hotel Sher-aton Poznan e contou com o apoio dos Fundos Comunitários assegurados a este projeto pelo Inalentejo, através do QREN e FEDER.

14TOURISMALENTEJO

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NOTÍCIAS

na, com os seus percursos pedestres, a gastronomia regional, as praias e a pais-agem natural de um destino ainda pouco conhecido na Irlanda ficaram na retina dos vários jornalistas que nos visitaram. Neste grupo, destaque para a presence de um operador especializado, Hill Top Treks, que planeia já programar o destino Alentejo para a próxima temporada.

JORNALISTASIRLANDESESDESLUMBRAM-SECOM A COSTAALENTEJANA

Jornalistas irlandeses de-slumbram-se com a Costa AlentejanaNuma acção conjunta com o Turismo do Algarve, a ARPT Alentejo organizou uma press trip que contou com alguns dos principais órgãos de comunicação so-cial irlandeses, como o The Daily Star, Mail on Sunday, Sunday Independent e o Sunday World, bem como o site Mountaineering.ie. O atractivo da Rota Vicenti-

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NOTÍCIAS

RAI VISITA RIBATEJOO programa Geo & Geo da cadeia de televisão italiana RAI3 andou pelo Ribatejo em filmagens para melhor conhecer a cultura ribeirinha do Tejo. Esta iniciativa, organizada pela Agência Regional de Promoção Turística do Alentejo, começou

por visitor as Salinas do Samou-co, Companhia das Lezírias, o espaço EVOA, indo depois para o Escaroupim, Salvaterra de Magos, Almeirim, Santarém e Golegã.

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NOTÍCIAS

Tem sido cada vez mais fre-quente a associação da ARPT Alentejo à ARPT do Centro no sentido de, através de sinergias, promover de forma integrada o território a nível internacional. Assim, no passado dia 24 de Junho as duas entidades jun-taram-se ao operador Lusanova para a apresentação do catálo-go Portugal Select – Alentejo e Centro de Portugal. Este produto

destina-se em exclusive ao mer-cado brasileiro, dando a con-hecer um produto diferenciado e para um turista mais exigente. Vítor Silva, presidente da ARPT Alentejo, salienta a importância desta acção não só pelo peso que o mercado brasileiro tem vindo a assumir na região como “pela demonstração que duas regiões conseguem trabalhar de forma próxima e articulada no senti-

do de promover um território mais vasto e cujos interesses são comuns”.De salientar que a apresentação deste catálogo foi o culminar de uma fam trip de agentes de via-gens brasileiros que durante uma semana percorreram o Alentejo e tomaram contacto com a oferta da Lusanova.

LUSANOVA LANÇA CATÁLOGO ALENTEJO & CENTRO

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NOTÍCIAS

ALENTEJO EM DESTAQUE NOEL MUNDOO jornal espanhol El Mundo deu amplo destaque ao Baixo Alentejo através de um arti-go publicado no seu portal de viagens Ocholeguas.es. Com o sugestivo título “Trío de ases en Baixo Alentejo”, Serpa, Beja e Mértola mereceram um olhar atento do jornalista que se per-deu de amores por aquela região alentejana. O Museu do Relógio mereceu um olhar atento e até a história de Beja ser associada ao amor não passaram despercebi-dos a Joaquín del Palacio.

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NOTÍCIAS

JORNALISTASINTERNACIONAISDESCOBREM A REGIÃOTodos os meses a ARPT Alentejo tem feito um esforço intenso no sentido de convidar jornalistas internacionais a descobrirem o Alentejo e posteriormente es-creverem sobre os pontos fortes do território enquanto destino turístico. O mês de Junho não foi excepção, tendo-se registado a visita de jornalistas oriundos de cerca de mais de duas dezenas de publicações. De mercados tão diversos como a Holanda, Alemanha, Canadá, Espanha ou Irlanda, e de meios de referência como o El Pais ou o Telegraaf.      

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NOTÍCIAS

TV Record Europa viaja pela Costa AlentejanaAlentejana para o programa de viagens Giro. Apresentado pelo português Francisco Garcia o programa é transmitido pela estação brasileira para toda a Europa.A iniciativa, coordenada pela Agência de Promoção Turísti-ca do Alentejo, contou com o

apoio das Casas Brancas e deu a conhecer um conjunto de ac-tividades que se podem realizar naquele território. Destaque também para a participação de Vítor Silva, presidente da ARPTA.O programa pode ser visto na ín-tegra aqui: https://www.youtube.com/watch?v=BPoxDc8RJRw

A TV RECORD EUROPAVIAJA PELA COSTA ALENTEJANA

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HOTEL VILA PARK, SANTO ANDRÉ

Quando é que surgiu o Vila Park e em que circunstâncias?O Hotel abriu em finais de 2002 e o seu principal objectivo era funcionar como Hotel de Aplicação da licenciatura em Gestão de Hotelaria e Turis-mo, ministrada no Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares (ISEIT) de Santo André. Qual tem sido o trajecto da unidade até aos dias de hoje?Pelas suas valências, pela qualidade de serviço prestado e pela falta de unidades de alojamento na zona temos registado uma forte afluência, principalmente até 2011. Porquê a aposta em Santo André?O Instituto Piaget, enquanto proprietário do hotel, numa perspectiva de descentralização, de-cidiu apostar em uma escola de ensino superior

localizada em Santo André. Estando prevista uma licenciatura ligada à hotelaria/turismo, entendeu que deveria ter um hotel de aplicação para min-istrar as aulas práticas, permitindo aos futuros gestores um contacto efectivo com a gestão diária de um hotel. Quais os grandes desafios da operação?A sazonalidade é um dos maiores, mas também a falta de pessoal qualificado na zona – foi necessário recorrer a mão-de-obra de outras regiões, nomeadamente formados em escolas de hotelaria e profissionais do norte. O Vila Park tem se posicionado como um dos hotéis mais sustentáveis do País. De que forma isso se materializa?Em finais de 2005 fizemos a aposta no ambiente, como forma de nos diferenciar da concorrência, com a implementação de um sistema de gestão

O HOTEL VILA PARK, SITUADO EM SANTO ANDRÉ, TEM VINDO A ENFRENTAR VÁRIOS DESAFIOS DESDE A SUA INAUGURAÇÃO HÁ MAIS DE 12 ANOS. A APOSTA NA FORMAÇÃO E NA SUSTENTABILIDADE SÃO ALGUNS DOS ELEMENTOS DIFERENCIADORES DESTA UNIDADE. AVELINO SOUSA, DIRECTOR DO HOTEL VILA PARK, FALA-NOS SOBRE OS PROJECTOS EM CURSO E QUAIS AS MEDIDAS QUE TEM VINDO A IMPLEMENTAR.

NÓS POR CÁ . ENTREVISTA

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ambiental – tendo sido em Fevereiro de 2007 o primeiro hotel do Alentejo e o primeiro 3 estrelas de Portugal com a certificação ISO 14001.Igualmente em 2007 integrou o restrito grupo de 12 hotéis com o galardão Green Key, atribuí-do pela Associação Bandeira Azul (ABAE) e em Janeiro de 2009 foi reconhecido pela TÜV como Eco-Hotel, um referencial internacional de ele-vada exigência. Paralelamente estamos envolvidos em vários projectos ligados à sustentabilidade ambiental, nomeadamente: Carbon Free - programa de gestão voluntária de carbono (GVC), tendo até Dezembro/11 contribuído para a reflorestação de 120.719 árvores em vários projectos; Rolhinhas – programa de recolha e reciclagem de rolhas de cortiça; Certificação Energética – classe A, obtida a 12 de Novembro de 2010; Five-Leaf System – classificação máxima de 5 folhas; Check Out For Nature em parceria com a WWF; Guia de Bird-watching – em parceria com o Instituto da Con-servação da Natureza e Florestas; Mini produção – instalação em Dezembro/13 de 528 painéis fotovoltaicos, que até ao momento já produziram mais de 377 Mwh, o que representa aproximada-mente 58% do total de electricidade consumida. Os clientes reconhecem o valor da sus-tentabilidade?O reconhecimento está a aumentar considerav-elmente, pois os clientes vão tendo uma maior consciencialização para importância da sustenta-bilidade ambiental e eco-eficiência. Para quem não conhece o hotel, peço-lhe que nos faça uma visita guiada...Somos uma singela unidade hoteleira, nada diferente de tantas outras, em que o importante é o serviço, executado por uma equipa jovem, simpática e eficiente. O vosso cliente é essencialmente de negócios? O que têm feito para atingir o

equilíbrio entre o lazer e o corporate?Os 2 principais mercados são o corporate e o lazer, que se complementam perfeitamente pois o lazer procura essencialmente fins-de-semana e Verão, enquanto o corporate é durante a semana e mais na época baixa.

E ao nível das nacionalidades?Maioritariamente é nacional (+/- 78%) e ao nível internacional são espanhóis, alemães e franceses. Quais os projectos futuros do Vila Park?Iniciamos uma remodelação no valor de 750.000€ (quartos, restaurante e hall de entrada), mas es-tamos expectantes pois prevemos um 2015 nada fácil… essencialmente pela retracção do merca-do nacional, mas também pelas campanhas de preços low cost praticados por muitos dos nossos concorrentes. Ao nível da promoção internacional do Alentejo como avalia a prestação no ano passado? E quais as expectativas para este ano?Tenho dificuldade em responder a esta questão de uma forma isenta, pois pertenço à direcção da Agência Regional de Promoção Turística há alguns anos.Os dados de 2014 foram publicados recentemente e traduzem-se no melhor ano de sempre para o Turismo Nacional (+ 10,2%), tendo a região do Alentejo o maior aumento percentual (+ 25%) ao nível das dormidas.No entanto estes números têm que ser melhor analisados pois como sabe-mos não incluem todos os tipos de alojamento, faltando por exemplo as unidades em espaço rural, que no Alentejo têm um peso significativo.Como profissional deste sector há mais de 20 anos, fico perplexo com estes números pois o que se constata é o encerramento de muitas unidades hoteleiras e diminuição da qualidade dos serviços prestados.

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TOURISMALENTEJO

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